长沙·开福区
职位详情
岗位职责：
1. 通过在线聊天、电话等方式及时响应客户咨询，解答产品、订单、售后等相关问题
2. 准确记录客户诉求并高效流转至对应部门，跟进处理进度并反馈结果
3. 主动识别客户情绪与潜在需求，提供个性化服务，提升客户满意度与复购意愿
4. 协助完成日常数据录入、工单归档及服务报表整理工作
5. 遵守公司服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与平台合规运营
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的语言表达与文字沟通能力
2. 熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度不低于50字/分钟
3. 责任心强，耐心细致，具备基础抗压能力与服务意识
4. 可居家办公，需自备稳定网络环境及独立安静的工作空间
5. 有客服、电商、在线教育等行业经验者优先
1. 通过在线聊天、电话等方式及时响应客户咨询，解答产品、订单、售后等相关问题
2. 准确记录客户诉求并高效流转至对应部门，跟进处理进度并反馈结果
3. 主动识别客户情绪与潜在需求，提供个性化服务，提升客户满意度与复购意愿
4. 协助完成日常数据录入、工单归档及服务报表整理工作
5. 遵守公司服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与平台合规运营
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的语言表达与文字沟通能力
2. 熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度不低于50字/分钟
3. 责任心强，耐心细致，具备基础抗压能力与服务意识
4. 可居家办公，需自备稳定网络环境及独立安静的工作空间
5. 有客服、电商、在线教育等行业经验者优先
2026-09-08 21:50
IP属地：湖南
职位福利
学历不限经验不限
长沙富足到家网络科技有限公司
天使轮 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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