办理入住退房，简单处理问题，一年以上经验

岗位职责： 1.负责酒店前台接待工作，包括宾客入住、退房、问询及投诉处理，确保服务热情、专业、高效 2.准确完成客房预订登记、系统录入与房态更新，保障信息真实、及时、可追溯 3.熟练操作PMS酒店管理系统，配合财务完成日结、账务核对及票据管理 4.协助处理突发事件（如客人遗失物品、突发疾病等），及时上报并妥善跟进 5.维护前台区域整洁有序，保持良好职业形象，展现酒店服务品质 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识，有酒店前台实习或工作经验者优先 2.普通话标准，具备基础英语会话能力，能应对外籍宾客基本需求 3. 熟练使用办公软件及酒店管理系统，学习能力强，适应轮班制工作安排 4.形象端正，亲和力强，具备较强应变能力与团队协作精神 5. 遵守职业操守，无不良从业记录，能提供有效身份及健康证明

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询 3. 处理客房预订、电话转接 4.维护前台区域整洁有序，确保服务环境专业温馨 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3. 学历不限 4. 服务意识强，责任心强，能适应轮班及节假日工作

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好第一印象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.认同贝楒酒店时尚简约的服务理念，具备团队协作意识

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结算及问询解答等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 3. 协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并处理客人需求与投诉 4.管理前台物资及备用金，确保账目清晰、交接无误 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象与服务温度 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3. 学历不限，具备基本计算机操作能力 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备基础英语会话能力者更佳

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结算、房态更新及房价核对，确保信息准确、系统及时同步。 2. 提供专业问询服务，解答客房、餐饮、周边交通等咨询，主动识别并响应客人个性化需求。 3. 协调客房、安保、工程等部门，高效处理换房、加床、投诉等突发事项，保障服务连续性。 4. 维护前台区域整洁有序，规范管理钥匙、单据、发票等物资，执行日清日结与交接班制度。 5. 记录并反馈客人意见与服务亮点，协助提升客户满意度及酒店品牌口碑。 任职要求： 1.形象端正，普通话标准，具备良好的沟通能力、服务意识与应变能力。 2.熟悉XR酒店管理系统操作，有酒店前台或客服类工作经验者优先。 3. 具备基础办公软件使用能力，责任心强，能适应轮班制工作安排。 4. 学历不限，中专/技校及以上学历者更佳；经验不限，有1年以上相关经验者可适当放宽学历要求。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营收目标，统筹房务、餐饮、销售等各部门协同运作 3. 管理团队建设与员工培训，优化绩效考核与激励机制，提升团队专业素养与服务意识 4.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5. 对接监管部门，落实合规管理、安全生产及标准化服务要求 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉4钻3钻酒店运营全流程 2.具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立开展经营分析与决策 4. 服务意识强，注重细节，具备跨部门协作与资源整合能力 5. 持有酒店管理类相关证书者优先，有连锁品牌酒店管理经验者优先

宾馆前台。包住宿。吃饭自己解决，有地方做饭。要求人灵活一点，。30岁以上。形象好。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及发票，每日核对账目，确保账实相符、操作合规 5.协助维护大堂秩序与环境，保持前台区域整洁专业，展现酒店良好形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度快、准确率高 4. 具备责任心与服务意识，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化，稳定性强

岗位职责： 1.检查核实当日及次日各平台的预订信息，做好预定准备工作； 2.保持前台清洁整齐； 3.准时到岗，核对房间状态，掌握房态变动； 4.办理客户入住及退房手续； 5.及时按工作标准及程序在平台上进行预定变更，取消等数据处理 6.耐心解答客户问题，满足客户需求，协助店长处理突发事件等； 任职资格： 1.形象气质佳、不能有纹身，要求会办公软件； 2.较强的服务意识、应变能力，服从管理，； 3.有责任心服务意识，性格活泼开朗，具有亲和力，善于沟通； 4.具有酒店前台工作经验优先考虑。 上班时间：A班：9:00-17:30,B班：17:30-2:00T班2:00-9:00不固定排班 薪资福利：底薪+提成+全勤奖+工龄工资+节日福利+年假+法定 晋升渠道：前台—--前台主管---店长助理

酒店招聘 招聘岗位:前台接待 1.负责前台接待的日常工作;接受并控制预订，做好相关记录;为客人办理入住及退房手续，向客人推荐酒店的设施设备，了解酒店的服务项目及价格。注重个人仪容仪表，规范礼貌用语; 2.能熟练使用电脑，做事细心、有责任心; 3.具有酒店相关岗位工作经验，年龄28岁以下); 4.日工资100-200.（好评提成，大美卡提成等); 5.工作时间: 6.地址:西安凯宾轻奢酒店 期待您的到来!

岗位职责： 1.负责酒店前台接待、入住登记、退房结算及问询服务，确保宾客体验顺畅温馨 2.熟练操作酒店管理系统（PMS），准确录入并维护客人信息与房态数据 3. 协调处理客房安排、预订确认、电话转接及突发事件，保障运营有序 4. 主动提供本地旅游、交通及餐饮等咨询服务，提升客户满意度与复购率 5. 完成每日账务核对、交接班记录及前台区域环境维护工作 任职要求： 1.学历不限，形象气质佳，具备良好的服务意识与亲和力 2.普通话标准，具备基础英语沟通能力者优先 3.具备酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验可带薪培训 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备较强应变能力与团队协作精神

酒店前台

岗位职责： 1.协助客房部经理全面负责客房部日常运营管理，确保服务质量与客户满意度达标 2.制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化流程 3.统筹排班、人员培训与绩效考核，提升团队专业能力与服务意识 4. 处理宾客投诉及突发情况，及时协调解决，保障入住体验 5. 监控客房运营成本，合理控制能耗、物料损耗及人力配置 任职要求： 1.具备酒店客房管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准 2.具备良好的沟通协调能力与团队管理经验 3.责任心强，具备较强的服务意识与应变能力 4. 熟悉客房管理系统（PMS）及基础办公软件操作 5.身体健康，能适应轮班工作制

岗位职责： 1.全面负责客房部日常运营管理，确保服务质量与客户满意度达标 2.制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化流程 3.统筹排班调度，指导培训一线员工，提升团队服务意识与专业能力 4.处理宾客投诉及突发情况，及时协调解决，维护酒店声誉 5.定期分析客房出租率、RevPAR等运营数据，提出优化建议 任职要求： 1. 具备酒店客房管理相关工作经验，有连锁酒店从业经历者优先 2. 熟悉星级酒店服务标准及客房运营全流程 3. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队管理经验 4.责任心强，注重细节，具备较强的服务意识与应变能力 5. 学历不限，持有酒店管理类证书或相关培训经历者更佳

全季北京广安门达官营地铁站店招聘服务经理1名前台1名客房1名法定节假日三薪，高温补贴，月度奖金，年终奖，满房奖，生日福利，包三餐包住宿，团队氛围好同步

白城市内宾馆高薪招聘经理一名联系电话：

前厅部经理/副经理薪资福利:❖享有五险一金❖免费提供食宿❖带薪年假❖晋升机会❖享受万豪旗下酒店员工价工作地址:泉州鲤城区海丝演艺剧场综合体

岗位职责： 1. 全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营收策略，达成业绩目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门协调运作，优化运营流程 4. 负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准 2. 具备优秀的领导力、沟通协调能力及抗压能力 3. 熟悉OTA平台、会员体系及收益管理工具者优先 4. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力 5. 有责任心、服务意识强，认同 hospitality 行业价值观

星程顺义马坡酒店招聘值班经理一名入职缴纳北京五险法定节假日三薪，福利完善有售卡提成，好评提成，房提，多劳多得工作地点：北京市顺义区[爱心]联系人：木子电话：

中国·崇礼·云顶滑雪公园 2026年6月夏季运营 招聘以下岗位 岗位：前台接待 前厅接待隶属于前厅部 直接上级是前厅部主管 优先考虑干过前台的，当然没经验的，身高形象和素质良好的也可以。男女不限，年龄30岁左右，身高 173 以上，身高 160 以上。沟通能力强，普通话相对标准，性格外向。 主要工作内容：1、入店、离店客房的手续办理 2、对客服务咨询，3、更改系统房态 4、费用结算和开发票 培训班次：8点至17点 运营班次：早上8点至晚上8点，或晚上8点至早上8点（淡季），相当于1个班顶1.5个班，后面不忙了调休带薪休休假。 早上8点至下午5点，上午11点至晚上8点，下午3点至晚上12点，晚上12点至早上8点（旺季） 基本工资3500元/月，公休8天，试用期内缴纳五险一金，五险一金缴费基数3500元（实缴），公积金企业比例12%，个人10%。签订正式劳动合同，试用期基本薪资为90%。法定三倍工资。享受国家规定的带薪假期。 要求：能上夜班、站岗对客咨询服务、学习能力强。可以接受五星5S前厅管理培训体系。 以上免费食宿、班车、工服被褥及滑雪等。 有提成： 1、VIP接待的提成 2、线下散客住房提成1间20 3、直客通卖房直提 4、线上OTA好评按条算。

要求： 1，年龄20-25 2，性格热情，真诚可靠，易沟通，具有服务意识，（e人社牛，更佳） 3，熟悉电脑基础操作，对电竞游戏有所了解（自己会玩，更好） 4，有酒店，网吧，游乐园等此类服务性工作经验，优先。（无工作经验者应届生，也可） 工作时间： 8:00-20:00，20:00-次日08:00。轮班制。四休二，法定节假日三倍薪资，可视情况调休（有夜班，介意者慎入） 工作内容： 1，酒店前台服务工作，办理入/店，续房，线上/线下咨询问答等 2，酒店OTA平台维护，接单，录单，查单，控制房态等 3，前台，客房卫生的基础检查等 4，配合店长工作等 薪资： 试用期：底薪4500+点评奖+满房奖+订房提成 转正后：底薪4500+餐补500+点评奖+满房奖+订房提成 签订劳动合同，保险 包住不包吃。员工间四人间。有厨房可自己做饭。 福利： 1，生日蛋糕卡 2，公司定期团建 3，做满一年5天年假 晋升：前台-店长-运营管理-合作人 请提前准备好简历 最后，希望你是真诚的人，同时遇见真诚的我们。

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询及酒店服务的相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5. 维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话流利，具备基本英语沟通能力者优先 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 具备较强的服务意识、应变能力及团队协作精神 4. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 工作细致耐心，能适应轮班制及节假日上班安排

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2. 解答宾客咨询，提供本地旅游、交通及酒店设施信息 3.协调客房、餐饮、保洁等部门，保障宾客服务顺畅高效 4.处理客户投诉与突发情况，及时上报并跟进解决 5.管理前台物资及交接班记录，确保账实相符、信息准确 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 具备基本英语交流能力，能应对外籍宾客需求 3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先 4. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 5.责任心强，抗压能力好，可适应轮班及节假日工作

岗位职责： 1. 全面负责客房部日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续达标 2. 制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化操作流程 3. 统筹排班与人员调度，指导、培训及考核客房服务团队 4. 处理宾客投诉与特殊需求，及时协调跨部门资源提升入住体验 5. 监控客房运营成本，定期分析房态、能耗及物资使用数据，提出优化建议 任职要求： 1. 具备客房管理或酒店运营相关工作经验，经验要求不限 2. 最低学历不限，具备良好沟通表达与团队管理能力者优先 3. 熟悉星级酒店服务标准及客房运营全流程 4. 具备较强应变能力与服务意识，能妥善处理突发状况

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成日结账与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件及酒店管理系统者优先 3.吃苦耐劳，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 4.无不良从业记录，服从管理，责任心强 5. 学历不限，有酒店前台工作经验者优先

好，我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版，你可以原样贴在招聘JD里，也可以挑着用。 酒店经理 · 主要工作内容（可直接复制） 一、日常运营管理 1. 早会/交接班：主持每日晨会，跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。 2. 现场巡查：每天至少2次巡店（早+晚），检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。 3. 前台监管：监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。 4. 客房管理：抽查客房清洁质量，跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。 5. 餐饮服务（如有）：监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。 6. 夜间值守：节假日、周末及夜间关键时段在场，确保夜班运转正常。 二、经营与业绩管理 1. 目标拆解：按月/周分解出租率、平均房价（ADR）、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。 2. 价格策略：根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。 3. OTA运营：维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复，优化转化率与评分。 4. 会员与协议客：开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作，推动会员注册与复购。 5. 数据分析：每周分析经营报表（入住率、客源结构、渠道占比、成本构成），形成改进措施。 三、成本与财务管理 1. 人力成本：合理排班，控制加班，优化人房比，减少不必要用工。 2. 能耗管理：监控水、电、气、暖使用，落实节能措施（空调温度、照明、设备定时）。 3. 物资管控：管控一次性用品、布草损耗、办公耗材，规范采购申请与库存盘点。 4. 财务审核：审核日常报销、供应商付款、营收日报，杜绝跑冒滴漏。 四、团队管理与培训 1. 人员配置：根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。 2. 招聘与培训：组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。 3. 绩效考核：建立KPI考核机制，开展月度绩效面谈，奖优罚劣。 4. 员工关怀：关注员工情绪与稳定性，减少流失率，营造团队氛围。 五、客户服务与投诉处理 1. 服务标准：制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP，统一服务标准。 2. 客诉处理：第一时间介入重大投诉，安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。 3. VIP接待：制定VIP/团队/会议接待方案，提前检查房间、备品与接待流程。 4. 舆情管理：每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价，及时回应并整改问题。 六、安全与合规管理 1. 消防安全：组织消防演练，检查灭火器、消防通道、报警系统，确保符合消防规范。 2. 治安与证件：监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记，配合公安检查。 3. 食品安全（如有）：落实食品采购索证索票、留样制度，防止食安事故。 4. 卫生防疫：按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。 七、对外关系与汇报 1. 业主/总部汇报：定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。 2. 政府对接：配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。 3. 社区与物业：协调噪音、停车、垃圾清运等问题，维护良好邻里关系。 可选精简版（适合BOSS直聘/朋友圈） 酒店经理工作内容： 1. 负责酒店全盘运营，管人、管钱、管房、管客； 2. 盯出租率、房价、OTA评分，完成经营指标； 3. 抓服务标准，查卫生、查仪容、查现场； 4. 控成本（人力、能耗、物资），提利润； 5. 带团队，做培训、排班、考核、留人； 6. 处理客诉、VIP接待、突发事件； 7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。 你现在是要贴招聘网站用的长版，还是发朋友圈/微信群那种一句话简介？我可以再帮你压缩成3–5行的“吸睛版”。

底薪3500好评提成，坐班，12小时制，上四休二

高尔夫酒店前台招收银员一名，要求：五官端正，年龄不超过四十五岁，会简单的电脑操作，已经录用，待遇从优。

招聘 临朐铂曼酒店 招聘前台一名， 年龄18-30岁长期 工作轻松环境舒适。联系人：杨经理