宿州·埇桥区
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责酒店前台接待工作，包括宾客入住、退房、问询及投诉处理，确保服务热情、专业、高效
2.准确完成客房预订登记、系统录入与房态更新，保障信息真实、及时、可追溯
3.熟练操作PMS酒店管理系统，配合财务完成日结、账务核对及票据管理
4.协助处理突发事件（如客人遗失物品、突发疾病等），及时上报并妥善跟进
5.维护前台区域整洁有序，保持良好职业形象，展现酒店服务品质
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识，有酒店前台实习或工作经验者优先
2.普通话标准，具备基础英语会话能力，能应对外籍宾客基本需求
3. 熟练使用办公软件及酒店管理系统，学习能力强，适应轮班制工作安排
4.形象端正，亲和力强，具备较强应变能力与团队协作精神
5. 遵守职业操守，无不良从业记录，能提供有效身份及健康证明
1.负责酒店前台接待工作，包括宾客入住、退房、问询及投诉处理，确保服务热情、专业、高效
2.准确完成客房预订登记、系统录入与房态更新，保障信息真实、及时、可追溯
3.熟练操作PMS酒店管理系统，配合财务完成日结、账务核对及票据管理
4.协助处理突发事件（如客人遗失物品、突发疾病等），及时上报并妥善跟进
5.维护前台区域整洁有序，保持良好职业形象，展现酒店服务品质
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识，有酒店前台实习或工作经验者优先
2.普通话标准，具备基础英语会话能力，能应对外籍宾客基本需求
3. 熟练使用办公软件及酒店管理系统，学习能力强，适应轮班制工作安排
4.形象端正，亲和力强，具备较强应变能力与团队协作精神
5. 遵守职业操守，无不良从业记录，能提供有效身份及健康证明
2026-02-07 16:41
IP属地：安徽
职位福利
全职
宿州市恒诚酒店管理有限公司
0-20人
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