岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、后勤等各板块工作 2.制定并执行服务标准与流程，持续提升宾客满意度与复购率 3. 编制年度预算，监控营收与成本，优化资源投入，确保经营目标达成 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与公众口碑 5.开展团队建设与人才培养，指导中层管理者，打造高绩效服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关专业背景，学历不限 2.有酒店经理或同等岗位工作经验者优先 3.熟悉星级酒店运营体系，具备较强的统筹协调与抗压能力 4.具备良好的沟通表达能力、客户服务意识及危机处理能力 5. 认同企业价值观，责任心强，具备团队领导潜质

一、岗位职责 1.?全面负责餐厅前厅日常运营管理，统筹服务流程、人员排班、现场秩序，保障前厅各环节高效运转，牵头完成餐厅经营目标。 2.?制定并落地前厅服务标准、规章制度，监督员工执行，统一服务规范，提升顾客用餐体验与满意度，维护餐厅品牌口碑。 3.?负责前厅团队管理，涵盖招聘、培训、绩效考核与日常激励，打造专业高效的服务团队，提升团队整体业务能力。 4.?妥善处理顾客投诉、建议及各类突发问题，快速响应并解决，最大程度降低客诉影响；做好老客维护，提升顾客复购率。 5.?协同后厨完成菜品沟通、出餐衔接，把控菜品上桌品质与出餐效率，结合顾客反馈向后厨提出菜品优化建议。 6.?负责餐厅营销及线上销售运营，统筹线下节日活动、到店引流策划，落地美团、大众点评、抖音等线上平台运营、团购及推广，提升餐厅曝光与营业额。 7.?管控前厅运营成本，做好物料申领、盘点与节约管控，监督收银结账工作，确保账目清晰准确；维护就餐环境整洁、安全，做好设施设备日常检查。 8.?定期分析前厅运营、线上销售及顾客反馈数据，总结问题并制定优化方案，持续提升餐厅运营效率与盈利能力。 9.?完成上级交办的其他运营管理相关工作。 二、任职要求 1.?年龄30-50岁，男女不限，身体健康，形象气质良好，具备优秀的沟通表达、组织协调及抗压应变能力。 2.?拥有10年及以上餐饮行业管理工作经验，熟悉餐饮前厅全流程运营管理，有正餐/中餐管理经验者优先。 3.?精通餐饮服务规范、团队管理及成本管控，具备专业的营销策划、菜品认知及线上销售运营能力，熟悉美团、抖音等主流线上平台操作。 4.?具备强烈的责任心和结果导向思维，做事细致严谨，善于挖掘顾客需求，能结合餐厅实际制定引流、留客策略。 5.?熟悉餐饮卫生安全相关规范，具备良好的职业素养和服务意识，能适应餐饮行业工作时间，服从餐厅工作安排。 6.?有成功的餐饮营销、线上销售落地案例者优先考虑。 三、薪资福利 1.?薪资：面议 2.?福利：包吃包住、 3.?工作时间：月休4天 四、工作地点 北京市前门正阳市场2号楼（致美楼） 五、联系方式 联系人：董主任 联系电话：

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹班次人员安排与工作分配 2.监督服务流程执行，确保顾客用餐体验优质高效 3.协助店长完成员工培训、考核及团队建设工作 4.处理现场客诉与突发状况，及时上报并跟进解决 5.核对交接班记录、物料消耗及基础运营数据 任职要求： 1.具备餐厅基层服务经验，有领班或带班经历者优先 2. 具备良好的沟通协调能力与服务意识 3.能适应轮班制，责任心强，抗压能力好 4.学历不限，热爱餐饮行业，认同服务文化 5.无不良从业记录，身体健康，持有健康证

岗位职责 1. 负责前厅日常运营管理，包括员工排班、考勤监督及服务流程把控，确保高效有序运转。 2. 带领团队提供优质客户服务，及时处理客诉与需求，提升顾客满意度和复购率。 3. 协同后厨把控出餐节奏，监督菜品质量与上桌温度，保障用餐体验。 4. 负责前厅物料（餐具、纸巾等）的盘点、申购与管理，控制损耗，降低成本。 5. 组织员工岗前培训与定期技能提升，包括服务标准、产品知识、应急处理等。 6. 维护前厅环境卫生与安全，排查消防、用电等安全隐患，确保符合卫生防疫标准。 7. 统计每日营收、客流数据，分析运营问题并提出改进方案，协助店长完成业绩目标。 任职要求 -学历:餐饮管理相关专业优先。 -经验：1年餐饮前厅管理经验，熟悉餐饮服务流程与运营模式。 -能力：具备较强的沟通协调能力、团队管理能力及应急处理能力，能灵活应对突发情况。 -素养：责任心强，注重细节，服务意识佳，能适应餐饮行业早晚班及节假日工作节奏。

岗位职责： 1. 全面统筹天津、北京、河北等全国区域餐饮门店的日常运营管理，确保业绩达成、服务品质稳定与出品标准统一 2. 制定并落地门店运营规范、SOP流程及管理制度，推动标准化、精细化、数据化管理 3. 主导门店人员招聘、带教培训、科学排班与团队梯队建设，持续提升团队执行力与服务意识 4. 定期分析经营数据（营收、客流、成本、复购等），优化人效、坪效及供应链协同，助力利润增长 5. 高效处理顾客投诉、突发事件及跨店协调事务，强化现场督导与整改闭环，维护品牌口碑 任职要求： 1. 30—45岁，具备3年以上连锁餐饮门店运营管理经验，有跨区域多店统筹经历者优先 2. 熟悉餐饮前厅后厨全链条运作，掌握食品安全、成本管控、服务标准等核心模块 3. 具备优秀的团队管理能力、跨部门沟通协调能力及强执行力，抗压能力强 4. 能适应高频出差，接受全国灵活驻点与动态巡查安排 5. 大专及以上学历，持有健康证，认同企业价值观，责任心强

岗位职责： 1. 负责餐厅前厅日常运营管理，统筹客服、收银等环节协调工作 2. 监督服务标准执行，确保顾客用餐体验优质、高效、有温度 3. 管理排班与人员调度，指导并培训服务员提升服务意识与操作技能 4. 处理顾客咨询、投诉及突发状况，及时反馈并跟进解决 5. 协助完成营业数据统计、物料盘点及卫生安全检查工作 6. 协助食安专员日常巡检，积极应对甲方临检 任职要求： 1. 具备餐厅前厅管理或领班相关工作经验，熟悉餐饮服务全流程 2. 具备良好的沟通协调能力与团队管理意识，责任心强 3. 形象端正，服务意识佳，能适应轮班及节假日工作安排 4. 具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件 5. 学历不限，有餐饮行业从业资格证或服务类证书者更佳 6.持有有效健康证

餐饮经理/主管 岗位职责 1. 全面负责门店日常运营管理，统筹前厅服务、出餐秩序、人员排班，保障门店正常营业，把控高峰时段客流接待，提升门店运营效率。 2. 把控出品品质、食品安全、环境卫生，落实食品安全规范，定期巡检后厨、前厅、库房，及时发现并整改问题，杜绝食品安全隐患。 3. 负责门店团队管理：员工培训、工作分配、服务督导、绩效考核、员工沟通，营造良好团队氛围，稳定人员流失，提升整体服务水平。 4. 管控门店成本，管理物料盘点、原料损耗、耗材使用，做好库存管理，合理控损；跟进营收数据，完成门店营业目标。 5. 妥善处理顾客投诉与客诉问题，快速响应、安抚顾客，优化服务细节，维护品牌口碑，提升顾客复购率。 6. 落实品牌各项标准、活动方案，执行总部营销活动，做好门店活动落地；维护门店设施设备，对接维修保养。 7. 做好营业前后交接工作，核对每日营收、台账，按时提交门店各类报表。 任职要求 1. 有1年及以上餐饮门店主管/经理管理经验，茶饮、轻餐、咖啡、新式餐饮优先；熟悉餐饮前厅全套运营流程。 2. 熟悉食品安全相关规范，懂得门店库存、排班、成本管控基础逻辑。 3. 具备良好的服务意识、沟通协调能力，能独立处理客诉，有较强的现场应变能力。 4. 有团队管理能力，会带新人、做员工培训，执行力强，能带领团队完成营业指标。 5. 能配合门店轮班、节假日排班，吃苦耐劳，有责任心，做事细致有条理。 6. 认同品牌理念，遵守门店管理制度，有良好职业素养。 薪资福利 - 薪资：6000–8000元（可根据能力面议，包含绩效奖金、门店营收提成） - 福利：月休4天，带薪培训，员工餐，节日福利，门店业绩奖励，晋升通道清晰（主管→店经理→区域督导） - 工作地点：成都武侯区天府四街

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2.制定并执行月度经营计划，管控成本、损耗及营收目标达成 3.组织员工培训与考核，打造高效协作的餐饮服务团队 4. 处理客户投诉及突发事件，维护品牌形象与运营安全 5. 对接供应链、巡检卫生与食品安全执行情况，确保合规运营 任职要求： 1.具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅、后厨全流程运作 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理现场问题 3. 熟悉食品安全法规及餐饮服务标准，有相关资质证书者优先 4.责任心强，具备团队管理意识与服务导向思维 5.学历不限，有3-5年餐饮主管或店长经验者优先

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次及人员分工 2.监督服务流程执行，确保顾客用餐体验优质高效 3.协助处理客户投诉与突发状况，及时反馈并优化服务 4.指导培训新员工，提升团队服务意识与专业技能 5.配合店长完成销售目标、成本控制及卫生安全检查 任职要求： 1.具备餐厅领班相关工作经验，经验要求不限 2. 最低学历不限，具备良好沟通表达与团队协作能力 3.熟悉餐饮服务标准及运营流程，责任心强、抗压能力好 4.具备基础管理能力，能独立协调前厅各项事务 5.形象端正，服务意识强，有餐饮行业证书者优先

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、绩效考核及团队建设工作 4.核对营业数据，盘点物料库存，确保成本合理可控 5.维护餐厅环境整洁与设备安全，落实各项卫生与安全规范 任职要求： 1. 具备餐厅领班相关工作经验，熟悉中高端餐饮运营流程 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立带班作业 3.服务意识强，形象端正，具备基本的英语对话能力者优先 4. 具备基础财务知识及办公软件操作能力 5. 身体健康，无传染性疾病，持有效健康证

内官西盛乐酒店现招:前台主管收银服务员有工作经验优先电话

经理年龄30-45岁薪资福利:工资8K以上+提成＋绩效，社保及福利工作地址:豪庭假日酒店

1、每周召开的部门例会，检查员工的仪表仪容，宣布一周的客情。 2、分配班组员工工作，保证前台对客服务人手，检查文具及对客服务用品的准备情况。 3、检查每日营业日报表。 4、检查当日房卡钥匙制作情况，并给予落实。 5、检查次日进店团队一览表，团队确认书。 6、核查当班需打印的所有电脑报表，特别房租报 告。 7、督导检查当班员工工作及时解决困难。 8、安排员工分批就餐、 9、查阅＊*＊日志，落实上一班交接内容。 10、进店高峰参与前台的接待工作。 11、检查当班员工的各类资料的输入确保信息发生准确。 12、检查差异房的处理情况。 13、熟记常客姓名，努力提供针对性服务。 14、检查当班员工工作区域内的环境卫生。 15、每日征求客人意见记录在＊*＊本上。 16、每日送团队征求团体陪同、领队和客人意见，到门口挥手送别

勤快，灵活，责任心强，包吃包住，五险一金！

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，持续提升服务质量与客户满意度 2.制定并落实年度经营计划、预算及营销策略，确保营收与利润目标达成 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等部门协同运作，优化服务流程与人力配置 4.高效处理重大客诉及突发事件，切实维护酒店品牌形象与运营安全 5. 组织员工培训、绩效评估与团队建设，打造专业、稳定、高执行力的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与服务体系 2. 具备优秀的领导力、跨部门沟通协调能力及高强度工作环境下的抗压能力 3. 熟悉主流OTA平台操作、CRM系统应用及基础财务数据分析 4.具备强烈的客户服务意识与精细化运营管理思维 5. 能适应轮班制工作安排，责任心强，职业操守良好

1.食堂，工作轻松 2.能有一定的抗压能力 3.不斤斤计较、能吃苦 4.有团队管理能力，有接待服务经验 5.协助现场经理把事情做好 6.检查好卫生、餐具、菜品等工作

刘文祥新华北路店招聘领班，前台，麻辣烫煮面共，阿姨。工资面议，待遇从优！有意向联系微信同步！

店内日常工作及服务

浙江宁波慈溪市周巷芦庵路湘菜馆招领班/店长，工资7千-1万，月休2天，包吃包住宿舍近，具体面谈

新店开业 招聘 【前厅岗位】 幸福路附近，服务领班一名，经理一名工资面谈 联系方式

岗位1：前厅领班 薪资待遇：底薪4000元+提成，包吃包住，月结工资 岗位职责 1. 负责包房接待安排，统筹前厅班组工作，做好人员分工； 2. 把控前厅服务品质，培训服务员服务礼仪，监督餐前准备、餐中服务、餐后收尾； 3. 维护客情，妥善处理客人咨询与简单客诉，做好前厅与后厨沟通对接； 4. 做好当班物料盘点、卫生检查，落实门店各项规章制度。 任职要求：有餐饮包房管理、领班相关工作经验优先，沟通能力好，有责任心，能带领班组，服从门店安排。 岗位2：前厅服务员 薪资待遇：底薪3200元+提成，包吃包住，月结工资 岗位职责 1. 负责客人迎宾引位、包房服务、点单上菜，做好台面整理； 2. 熟悉菜品，主动为客人介绍，及时响应客人需求； 3. 做好餐前摆台、餐后清洁，维护区域环境卫生； 4. 配合前厅领班、后厨工作，遵守门店服务规范。 任职要求：身体健康，有无经验均可，做事踏实，服从管理，能适应餐饮轮班。 招聘备注 门店：贵阳一品香（汇金新力城5楼） 岗位：领班、服务员，就近门店安排上班 面试：直接到店面试，有意向直接联系（微信）

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、绩效考核及团队建设工作 4.核对营业数据，盘点物料库存，确保成本合理可控 5.维护餐厅环境整洁与设备正常运转，落实食品安全与卫生规范 任职要求： 1. 具备餐厅服务或管理相关工作经验，经验要求不限 2. 高中以上学历，具备良好沟通表达与应变能力 3. 熟悉餐饮服务流程及基本管理知识，有责任心和抗压能力 4. 具备基础电脑操作能力，能协助完成日常报表与系统录入 5.工作地点灵活，服从调配，认同企业服务文化

岗位职责： 1.全面负责餐厅包房日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督，客诉处理，维护门店客情关系及顾客满意度提升 2.制定并执行包房QSC，环境分，服务分达成，确保营收与利润目标 3. 组织员工培训与考核，建设高效服务团队，落实食品安全与卫生标准 4. 处理客户投诉与突发事件，维护品牌形象与门店运营秩序 5.鼓励员工、确保人效稳定与现场统筹安排 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉连锁或单店全流程运营 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理现场问题 3.熟悉食品安全法规及餐饮服务标准， 4. 具备基础财务意识与数据分析能力，能熟练使用办公软件 5.责任心强，服务意识佳，认同企业文化并具备团队领导潜质

招呼顾客就餐

岗位职责： 1.协助餐厅日常运营管理，统筹人员排班、服务质量与顾客满意度提升 2.制定并执行月度经营计划，监控成本、营收及关键运营指标，确保盈利目标达成 3.负责员工招聘、培训。 4.处理客户投诉与突发事件。 任职要求： 1.具备餐饮行业经验。 2. 无食品行业不良从业记录。 3.学历不限。

有过快餐从业经验优先，店经理主管都可以，要求能吃苦、肯学习、有上进心

会干长期的就行

1、检查服务员、领班仪容仪表、家私柜、台面清洁整齐，保证餐厅的良好环境。 2、负责责任区域内的卫生检查。 3、指导领班、服务员为客人提供礼貌、周到、规范的服务。 4、负责所属区域内的食品、饮料、服务等工作的顺畅连贯。 5、发现员工工作中的错误，及时纠正，并于例会强调，杜绝类似问题重复出现。 6、布置每市工作内容，并检查督导工作进展及完成情况。 7、较全面的掌握食品烹饪方法及主配料、颜色搭配，协调厨房出菜速度。 8、负责培训员工，并做好记录，并跟进培训后到岗员工的工作进展。 9、执行每月盘点工作，控制工作中的家私餐具破损。 10、协调好其他关联部门，以便工作进展。 11、执行和遵守公司各项规章制度，树立自己作为主管的良好形象。 12、执行经理安排的其他工作。

招聘前厅经理一名，主管前厅各项事务,时间9:30-21:30,中间休息2小时，薪资第一个月5500元,做的好第二个月直接6000元,地址:南苑东路创富大厦旁生旺面馆，联系电话,有意者尽快联系

负责门店人员管理。 负责门店客户服务。 负责门店销售收银。 负责门店客诉处理。