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家电售后客户
3000-4000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限高中及以上全职
主要工作负责平台家电售后工作协调,和回访用户。岗位要求全职,工作时间上午8点到12点——下午2点到6点(旺季会加班)
售后客服,电话销售
2000-7000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服
负责公司保单售后服务,比如客户生成金和红利领取,变更客户信息和理赔服务
售后客服月结大专及以上
工作内容: 主要是接听10010来电,受理用户咨询,业务办理和投诉,可根据用户需要作业务营销; 任职要求 年龄条件:18-40周岁,接受实习生应聘; 学历要求:大专及以上学历(专业不限),有类似工作经验接受中专高中; 能力要求:具备良好沟通能力,普通话标准,表达逻辑清晰; 职业素养:服务意识强,工作耐心细致,具备同理心,能妥善安抚处理客户情绪; 岗位适应:抗压能力强,能适应轮班工作制度; 薪酬福利待遇 (一)薪资结构 1、培训期:培训期25-30天(做五休一),培训补助合计2000元,签合同前需参加入职体检 )。 2、试用期:试用期三个月,正常出勤,完成接话指标,交完社保后实发工资是3200元,。 3、转正后:岗位工资+绩效工资,绩效工资与员工的接听量、质检评价、用户满意度、首解率等指标相关。综合月平均收入可达4000-5000+(含各类补贴及激励措施) 目前班务类型如下,班务的顺序会变: 13:00-22:00(晚休一小时) 8:00-17:00(午休一小时) 9:00-13:0017:00-21:00 8:00-12:0018:00-23:00 预计每月轮流1-2次大夜值班22:00-8:00,夜班补贴100元 每月24日至次月10日为账期,账期上五休一,日常上四休二,会根据业务忙闲程度在在月中抽休,工时超过176小时算加班费
物流售后客服物流跟踪
3000-4000元/月
售后客服1-2人学历不限
负责物流售后录单跟踪
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上电话客服办公室坐班倒班工作制
工作内容: 主要负责接听10010客户服务热线,处理客户咨询、业务办理及投诉建议,并根据客户需求适时推荐合适业务 任职要求: 年龄条件:*******,欢迎实习生投递; 学历要求:大专及以上学历(专业不限),具备相关工作经验者优先; 能力要求:具备良好的语言表达与沟通能力,普通话标准,逻辑清晰; 职业素养:具有较强的服务意识,工作认真耐心,富有同理心,能够有效疏导和化解客户情绪; 岗位适应:具备较强的抗压能力,能接受轮班制工作安排; 薪酬福利待遇 (一)薪资结构 1、培训期:培训周期不超过30天(含休息日),培训期间补助总额为2000元;签订劳动合同前需完成入职体检(费用自理,试用期满三个月后可报销)。 2、试用期:试用期为三个月,正常出勤并完成通话任务,缴纳保险后实发工资3200-3800元。 3、转正后:基础岗位工资+绩效工资,绩效与接话量、质检评分、用户满意度、首次解决率等考核项挂钩。月综合收入约4000-5000+元(含各项补贴及激励政策) 班务安排参考如下,具体排班顺序可能调整: 9:00-18:00(午休1小时) 9:00-20:00(午休1小时/晚休1小时) 8:00-13:0017:00-21:00/21:30 8:00-13:0018:00-22:00 预计每月轮值1-2次大夜班22:00-8:00,夜班额外补贴100元/次
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
招聘售后客服 单休,节假日休息 月薪(3000——5000) 要求25-45岁 上班时间:8-112-4 咨询电话(李主管) 有意者私聊同步
售后客服/专员
3000-5000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
专门服务老客户,协助客户办理一下续期缴费领分红,积分兑换礼品,办理理赔之类的
电话客服包吃包住有提成经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班氛围好同事nice不含销售的客
岗位要求 1、欢迎应届生,非销售类岗位,入职即享系统培训,配备老员工一对一指导,无KPI压力,零经验也可快速上手; 2、普通话表达清晰,具备基本的电脑操作能力。 福利待遇 公司提供午餐和晚餐,每餐两荤一素,菜品丰富,卫生保障; 无责任底薪3500元+提成+五险+团队建设活动+两餐员工餐+免费员工宿舍+生日礼品; 目前在职员工平均月薪7000元以上,业绩达成轻松,机会就在眼前,等你来挑战! 工作时间 上午8:30至下午6:00,中午休息2小时,法定节假日正常休假。 住宿条件 配备空调、热水器、洗衣机的小区电梯房,入职即可安排入住,每月定期有专人打扫宿舍卫生。 办公环境 位于地铁口周边高端写字楼,办公环境整洁舒适,团队氛围融洽,领导亲和,工作无需外出,室内恒温环境,轻松办公。 岗位说明 本岗位主要负责与已逾期客户沟通还款相关事宜;只要客户完成还款(包括客户自主还款),即可获得相应提成,收入上不封顶,多劳多得;不涉及新客户开发,无外勤任务。
售后服务专员
4000-6000元/月
售后客服经验不限高中及以上
岗位职责: 1.为客户提供专业售后支持,及时回应客户咨询,妥善处理各类反馈; 2.负责客户日常保单管理及资料更新,保障服务品质; 3.协助客户解决理赔事宜及相关保险问题,提升客户满意程度; 4.按时参加团队例会,交流客户服务经验与实际案例; 5.认真落实公司服务规范,持续优化服务执行流程。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力与强烈的服务意识,能够高效应对客户诉求; 2.熟悉客户服务流程及相关专业知识; 3.具有团队协作精神,能与同事顺畅配合; 4.工作态度端正,能在压力环境中保持稳定表现; 5.乐于迎接挑战,主动学习以提升综合服务能力。 招聘年龄:21岁-45岁 上班时间: 周一到周五上午8:00-11:30, 下午2:00-5:00 每周末休息一天半
售后客服3-5人月结经验不限大专及以上全职
工作职责: 1、负责售后技术支持工作,通过Email、chat、电话等形式及时响应并解决客户反馈的问题,积极与研发反馈产品问题和客户需求建议; 2、协助编写产品售后知识文档及其他技术服务资料; 3、研究产品使用,熟练掌握产品各项功能,提高客户满意度。 任职资格: 1、统招大专及以上学历,计算机、通信、电子类、英语等相关专业,有安防行业海外技术支持工作经验者优先; 2、CET-6级或TEM-4级及以上,良好的英语听说读写能力; 3、具有较强的客户服务意识、问题分析解决能力、沟通表达能力、抗压能力,积极主动,擅长团队合作。 工作时间:9点30-18点30月休8天
湖北黄冈招聘:仓库文员
文员
招聘:仓库文员
黄冈
1月30日 09:20拨打电话
湖北黄冈蕲州鑫天赐矿业明天找顶班一名,电话:,自己谈
铲车司机1-2人
蕲州鑫天赐矿业明天找顶班一名,电话:,自己谈
黄冈
1月30日 09:20拨打电话
黄冈黄州区招工地小工/杂工
小工
黄冈市黄州区招工地小工/杂工
黄冈 黄州区
1月30日 09:18拨打电话
黄冈浠水县招拆除/运渣
200-300元/天
运渣拆除1-4天1-2人完工结算
黄冈市浠水县招拆除/运渣
黄冈团风县招水电
300-400元/天
水电工1-4天1-2人日结点工专业师傅自备工具技术好
黄冈市团风县招水电
黄冈 团风县
1月30日 09:15拨打电话
售后服务专员
3000-23000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成3-5人大专及以上
工作内容: 1.负责进行信息登记录入,工作简单,详情可以面谈了解一下。 2.理赔办理 3.缴费提醒领钱办理 4.活动通知 5.投诉处理 6.对老客户进行二次开发(有专门的促成管去执行) 职位要求: 双休不加班法定节假日带薪休假午休2小时公司有食堂 有无经验均可,主要是发展稳定! 大专以上23–50周岁以上 上班时间:8:30-16:00,周末双休,不加班 福利待遇:公司有不定时下午茶,节假日带薪休假
分拣售后客服
服装电商仓招聘 岗位:质检,售后,检查衣服的质量问题。计件多劳多得,长白班,长白班 年龄:18-35岁,限女性,会基本的电脑操作 上班时间:10:00-21:00 工资:6000-8000+ 上班时间:10:00-22:00岗位而定 有需要的可联系我 王小姐
佛山
1月30日 08:58拨打电话
售后客服免费培训1-2人月结大专及以上
岗位职责 1.接受专业培训,按要求通过考核,熟练掌握综合金融平台知识 2.提供专业的金融售后服务,响应客户咨询、解决问题、维护客户权益 3.创建客户画像,分析客户数据和需求,为销售团队提供线索 4.协助团队建设、人员的入离职工作 薪资待遇 1.收入=绩效+奖金,综合薪资15k-25k 2.公司组织培训,入职有老师帮带;只要你肯努力,每年都可以晋升 3.上班时间:9:00-16:00,午休1.5小时周末双休 公司优势 一、世界500强:国企有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明、易建联代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客户资源发愁 二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队,位于上海市中心商圈 三、与新中国同岁的央企更有保障;我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目求职! 任职资格 1、大专及以上学历,军人、党员优先,条件优秀者可放宽学历,年龄25~45岁 2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活 3、具有一定的沟通、组织与协调能力 4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度高
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责: 1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。 2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。 3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。 任职资格: 1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。 2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。 3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。 4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。 公司亮点: 1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。 3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。 4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
郑州登封市电话售后客服,双休有社保,无销售任务,早九晚六薪资3500-4000元
3000-4000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限中专及以上全职客服不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服企业内部客服
电话售后客服,双休有社保,无销售任务,早九晚六 薪资3500-4000元
客服专员月结经验不限大专及以上
工作内容: 主要负责接听10010客户服务热线,处理用户的咨询、业务办理及投诉问题,并可根据客户需求适时推荐相关通信服务; 任职要求: 年龄条件:18-40周岁,欢迎实习生投递; 学历要求:大专及以上学历(专业不限),具备同类岗位经验者可放宽至中专或高中学历; 能力要求:具有良好的语言沟通能力,普通话标准,表达条理清楚、逻辑性强; 职业素养:具备较强的服务意识,工作认真耐心,富有同理心,能够有效疏导和化解客户情绪; 岗位适应:能承受一定工作压力,可接受轮班制工作安排; 薪酬福利待遇: (一)薪资结构 1、培训期:培训周期为25-30天(做五休一),期间提供培训补助共计2000元。签订劳动合同前需完成入职体检(费用160元自行承担,试用期满三个月后可报销)。 2、试用期:试用期限为三个月,正常出勤并完成接话任务,缴纳社保后实发工资为3200元。 3、转正后:实行岗位工资与绩效工资结合的薪酬模式,绩效部分与接听量、质检评分、用户满意度、首次解决率等考核指标挂钩。综合月均收入可达4000-5000+元(含各项补贴及激励奖金)。 当前班次安排如下,班次顺序将动态调整: 13:00-22:00(含一小时晚间休息) 8:00-17:00(含一小时午间休息) 9:00-13:0017:00-21:00 8:00-12:0018:00-23:00 预计每月轮值1-2次大夜班(22:00-8:00),每班次享受100元夜班补贴; 实行上四天休两天的工作制度,月初与月末根据话务高峰情况安排加班,加班时长优先安排调休,若无法调休则按规定支付加班费。
在线居家客服
6000-7000元/月
客服有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职正常工作制远程办公
1.要求会打字 2.工作轻松无任何压力没有销售经验也可以 3.在家就可完成的工作不用勾心斗角
电话客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
招聘:电话**访客服 薪资:3500-8000元/月 一、工作内容超省心 依托公司精准客户名单,纯电话沟通,不用外出跑业务!为客户提供超专业保险咨询、服务,轻松坐班,告别风吹日晒。 二、福利多多超诱人 双休+法定假:周一至周五9:00-18:00,周末双休,国家法定假日带薪休息,每年还享受带薪年假; 五险一金齐全:; 薪资稳步涨:带薪岗前培训(每天50元津贴),入职3月平均3500-4500元/月;转正后底薪+奖金+福利,半年以上平均5000-8000元/月,多劳多得超实在; 环境&成长:舒适办公环境,团队氛围超nice!多条晋升通道,从客户主管到团队长、经理,甚至跨岗管理岗,能力够就有机会。
电话客服免费培训经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服
岗位职责: 1.负责接听湖北联通客户电话,提供业务解答、业务受理及投诉处理服务,严格执行公司制定的服务规范与操作流程; 2.处理客户的咨询、业务办理和投诉问题,可根据客户需求推荐合适的资费套餐; 3.运用专业沟通技巧和主动服务态度,提升客户交流效率与满意度,致力于建立良好的客户关系; 任职要求: 1.年龄在18至40岁之间; 2.具备高中或同等及以上学历,不限专业背景; 3.有较强的沟通能力,普通话标准,语言表达条理清楚、顺畅自然; 4.服务意识良好,工作认真耐心,富有同理心,能有效疏导并应对客户情绪;能适应倒班工作安排。 薪酬福利: 1.薪酬结构:综合月收入可达6000元以上(含各项补贴及激励) 试用期:3700元/月+年终奖金激励 转正后:基础工资+绩效工资,绩效与接话量、质检评分、客户满意率、首次解决率等考核项挂钩。平均月收入范围为4000-5000元以上(含各类补贴及奖励政策) 2.企业福利:享受带薪年假、五险一金、餐食补助、年度体检、高温津贴、春游活动、职业培训等福利项目 3.培训说明:提供为期30天的岗前培训(免费),培训期间累计发放培训补贴2000元;签订劳动合同前需完成入职体检(费用160元自行承担,通过三个月试用期后可报销) 4.工作时间:排班类型参考如下,具体轮换顺序可能调整: 9:00-18:00(午休1小时) 9:00-20:00(午休1小时/晚休1小时) 8:00-13:0017:00-21:00/21:30 8:00-13:0018:00-22:00 预计每月安排1-2次夜间值班(22:00-8:00),每次夜班享有100元补贴 每月24日至次月10日为账单周期,期间执行上五休一,其余时间按上四休二轮休,月中将根据业务情况安排调休;月工时超出176小时部分计发加班费
客服专员免费培训月结经验不限高中及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服倒班工作制投诉客服
岗位职责: 1.负责接听湖北联通用户来电,提供业务解答、服务办理及投诉问题处理,严格遵循公司服务规范与操作流程; 2.处理客户咨询、业务申请和意见反馈,根据客户需求合理推荐适合的资费方案; 3.运用专业沟通技巧和主动服务态度,提升对话效率与客户体验,致力于建立良好的客户关系; 任职要求: 1.年龄在18至40岁之间; 2.具备高中或同等及以上学历,不限专业背景; 3.有较强的表达能力,普通话标准,语言组织清晰、顺畅; 4.具备良好服务意识,工作认真耐心,富有同理心,能有效疏导并应对客户情绪;能适应倒班工作安排。 薪酬福利: 1.薪酬结构:综合月收入可达6000+(含各项补贴及激励) 试用期:3700元+年终奖励 转正后:基础薪资+绩效奖金,绩效部分与接话量、服务质量评分、客户满意度、首次解决率等挂钩,月均综合收入可达4000-5000+(含各类补贴与激励政策) 2.企业福利:享受带薪年假、五险一金、餐食补助、年度体检、高温津贴、春游活动、职业培训等 3.培训说明:提供为期30天的岗前培训(免费),培训期间累计发放培训补贴2000元;签订劳动合同前需完成入职体检(费用160元自行垫付,试用期满三个月后可报销) 4.工作时间:班次安排如下,具体轮换顺序可能调整: 9:00-18:00(午休1小时) 9:00-20:00(午休1小时/晚休1小时) 8:00-13:0017:00-21:00/21:30 8:00-13:0018:00-22:00 预计每月轮值1-2次大夜班22:00-8:00,每班享受夜间津贴100元 每月24日至次月10日为账单周期,期间执行上五休一,其余时间上四休二,中旬根据业务情况安排调休;月工时超过176小时按规定计发加班费
电话客服有提成月结
上班时间8:50到12:30,下午13:30到18:00(月休4天) 责底薪2200300全勤+各项奖励+单量提成,一个月大概3000到5000左右(不用加班哦)
客服专员月结经验不限大专及以上
工作内容: 主要负责接听10010客户服务热线,处理用户的业务咨询、办理及投诉事项,根据客户需求提供相应的业务推荐与服务支持; 任职要求: 年龄条件:18-40周岁,欢迎实习生报名应聘; 学历要求:大专及以上学历(专业不限),具备相关从业经验者可放宽至中专或高中学历; 能力要求:具备良好的语言表达能力,普通话标准,逻辑思维清晰; 职业素养:具有较强的服务意识,工作认真耐心,富有同理心,能够有效疏导和处理客户情绪; 岗位适应:具备较强的抗压能力,能适应轮班制工作安排; 薪酬福利待遇: (一)薪资结构 1、培训期:培训周期为25-30天(做五休一),期间提供培训补助共计2000元。签订劳动合同前需完成入职体检(费用160元自行承担,试用期满三个月后可报销)。 2、试用期:试用期限为三个月,正常出勤并完成接话任务,扣除社保后实发工资为3200元。 3、转正后:实行岗位工资与绩效工资结合的薪酬模式,绩效部分与接听量、质检评分、用户满意度、首次解决率等考核指标挂钩。综合月均收入可达4000-5000+元(含各类补贴及激励政策)。 当前班次安排如下,班次顺序将动态调整: 13:00-22:00(含一小时晚间休息) 8:00-17:00(含一小时午间休息) 9:00-13:0017:00-21:00 8:00-12:0018:00-23:00 每月预计安排1-2次大夜班,时间为22:00-8:00,夜班另享100元补贴。 实行上四天休两天制度,月初与月末根据话务高峰可能安排加班,加班工时优先安排调休,若无法调休,则依法支付加班费用。
电话客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
阳光财险集团高薪诚聘电话回访客服!双休+五险一金+带薪假 想找一份稳定又有发展的工作?阳光保险集团客户回访中心热招电话回访客服啦,让你轻松开启职场新篇 一、工作内容超省心 依托公司精准客户名单,纯电话沟通,不用外出跑业务!为客户提供超专业保险咨询、服务,轻松坐班,告别风吹日晒~ 二、福利多多超诱人 双休+法定假:周一至周五9:00-18:00,周末双休,国家法定假日带薪休息,每年还享受带薪年假,生活工作完美平衡! 五险一金齐全:,缴纳社保+公积金,妥妥的“安全感”! 薪资稳步涨:带薪岗前培训(每天50元津贴),入职3月平均3500-4500元/月;转正后底薪+奖金+福利,半年以上平均5000-8000元/月,多劳多得超实在! 环境&成长:舒适办公环境,团队氛围超nice!多条晋升通道,从客户主管到团队长、经理,甚至跨岗管理岗,能力够就有机会! 三、我们要这样的你 18-40岁,高中及以上学历,普通话标准、亲和力max!热爱销售、擅长团队协作,有营销/金融保险经验优先,会基础电脑操作更好~(条件优秀可放宽,别犹豫!) 工作地址:黄冈市黄州区黄州大道140号 想加入的小伙伴,速来!一起解锁高薪+稳定+成长的神仙工作 全国统一客服专线 联系电话:吴刚(微信同号)
客服专员免费培训有提成月结经验不限中专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服倒班工作制投诉客服
一、岗位职责 1、负责接听湖北联通客户电话,提供业务解答、业务受理及投诉问题处理等服务,严格遵循公司服务规范与操作流程; 2、以电话服务为基础,在业务办理与投诉应对过程中挖掘客户需求,精准推荐匹配的服务方案; 3、运用专业沟通技巧与主动服务态度,提升客户交流效率与满意水平,持续促进客户关系良性发展; 4、熟练使用数字化、智能化系统工具,高效响应并闭环解决客户诉求,保障服务质量。 二、任职要求 1、年龄18-40周岁之间; 2、高中及以上学历,专业不限; 3、具备较强的沟通能力,普通话标准,语言表达条理清楚、顺畅自然; 4、服务意识突出,工作认真耐心,富有同理心,能有效疏导和处理客户情绪; 5、抗压能力良好,可接受轮班工作安排。 三、薪酬福利 1、薪资体系:综合收入可达6000+(含各类补贴及激励) 试用期:3700元+提成+年底奖金激励 转正后:岗位工资+绩效工资,绩效工资与员工的接听量、质检评分、用户满意度、首解率等考核项挂钩。综合月均收入可达4000-5000+(含各类补贴及激励政策) 2、公司福利:带薪年假、五险一金、餐补、体检、高温补贴、春游、培训等 四、培训 培训周期21天(含周末休息),培训时间:8:30-17:30,上五休一;培训补贴2000元 五、工作时间安排: 1、排班制度:上四天休两天 2、月休天数:8-10天 当前班次类型如下,班次顺序将动态调整: 13:00-22:00(晚休一小时) 8:00-17:00(午休一小时) 9:00-13:0017:00-21:00 8:00-12:0018:00-23:00 预计每月轮值1-2次大夜班22:00-8:00,夜班期间享受100元补贴 每月24日至次月10日为账期阶段,账期执行上五休一,其余时间按上四休二安排,根据业务量情况可在月中安排调休,工时超过176小时部分计发加班费
电话客服免费培训月结经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服
岗位职责: 1.负责接听湖北联通用户来电,提供业务解答、服务办理及投诉受理等相关支持,严格执行公司制定的服务规范与处理流程; 2.处理客户咨询、业务申请及问题反馈,根据客户需求协助推荐合适的资费套餐; 3.运用专业沟通技巧和主动服务意识,提升对话效率与客户体验,致力于建立良好的用户关系; 任职要求: 1.年龄在18至40周岁之间; 2.具备高中或同等及以上学历,不限专业背景; 3.具有较强的沟通能力,普通话标准,语言表达条理清楚、顺畅自然; 4.服务意识突出,工作认真耐心,富有同理心,能有效疏导并应对客户情绪;能适应倒班工作安排。 薪酬福利: 1.薪酬结构:综合月收入可达6000元以上(含各项补贴及奖励) 试用期:3700元+年终奖金激励 转正后:基础工资+绩效奖金,绩效部分与接话量、质检评分、客户满意率、首次解决率等考核项挂钩。平均综合月薪可达4000-5000元以上(含各类补贴与激励政策) 2.企业福利:享受带薪年假、五险一金、餐食补助、年度体检、高温津贴、春季团建、职业培训等多项福利 3.培训说明:提供为期30天的岗前培训(免费),培训期间累计发放培训补贴2000元;签订劳动合同前需完成入职体检(费用160元自行垫付,通过三个月试用期后予以报销) 4.工作时间:排班类型参考如下,具体轮换顺序可能调整: 9:00-18:00(午休1小时) 9:00-20:00(午休1小时/晚休1小时) 8:00-13:0017:00-21:00/21:30 8:00-13:0018:00-22:00 预计每月安排1-2次大夜班(22:00-8:00),每次夜班补贴100元 每月24日至次月10日为账单周期,期间执行上五休一,其余时间上四休二,中旬可能根据业务情况安排调休;月工时超过176小时部分按规计发加班费
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