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岗位职责:
1.为客户提供专业售后支持,及时回应客户咨询,妥善处理各类反馈;
2.负责客户日常保单管理及资料更新,保障服务品质;
3.协助客户解决理赔事宜及相关保险问题,提升客户满意程度;
4.按时参加团队例会,交流客户服务经验与实际案例;
5.认真落实公司服务规范,持续优化服务执行流程。

任职要求:
1.具备良好的沟通能力与强烈的服务意识,能够高效应对客户诉求;
2.熟悉客户服务流程及相关专业知识;
3.具有团队协作精神,能与同事顺畅配合;
4.工作态度端正,能在压力环境中保持稳定表现;
5.乐于迎接挑战,主动学习以提升综合服务能力。

招聘年龄:21岁-45岁
上班时间:
周一到周五上午8:00-11:30,
下午2:00-5:00
每周末休息一天半
2025-11-19 15:46
IP属地:湖北黄石

职位福利

高中经验不限
企业发布信息图
中国人寿保险股份有限公司黄石分公司城区营销服务部
不需要融资 · 500-999人
鱼泡安全保障
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