
黄冈武穴市招聘售后客服单休,节假日休息月薪(3000——5000)要求25-45岁上班时间
2000-3000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
招聘售后客服
单休,节假日休息
月薪(3000——5000)
要求25-45岁
上班时间:8-112-4
咨询电话(李主管)
有意者私聊同步
售后客服/专员
3000-5000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
专门服务老客户,协助客户办理一下续期缴费领分红,积分兑换礼品,办理理赔之类的
联通售后客服 接受实习生 做四休二
4000-6000元/月
售后客服经验不限大专电话客服办公室坐班倒班工作制
工作内容:
主要负责接听10010客户服务热线,处理客户咨询、业务办理及投诉建议,并根据客户需求适时推荐合适业务
任职要求:
年龄条件:*******,欢迎实习生投递;
学历要求:大专及以上学历(专业不限),具备相关工作经验者优先;
能力要求:具备良好的语言表达与沟通能力,普通话标准,逻辑清晰;
职业素养:具有较强的服务意识,工作认真耐心,富有同理心,能够有效疏导和化解客户情绪;
岗位适应:具备较强的抗压能力,能接受轮班制工作安排;
薪酬福利待遇
(一)薪资结构
1、培训期:培训周期不超过30天(含休息日),培训期间补助总额为2000元;签订劳动合同前需完成入职体检(费用自理,试用期满三个月后可报销)。
2、试用期:试用期为三个月,正常出勤并完成通话任务,缴纳保险后实发工资3200-3800元。
3、转正后:基础岗位工资+绩效工资,绩效与接话量、质检评分、用户满意度、首次解决率等考核项挂钩。月综合收入约4000-5000+元(含各项补贴及激励政策)
班务安排参考如下,具体排班顺序可能调整:
9:00-18:00 (午休1小时)
9:00-20:00 (午休1小时/晚休1小时)
8:00-13:00 17:00-21:00/21:30
8:00-13:00 18:00-22:00
预计每月轮值1-2次大夜班22:00-8:00,夜班额外补贴100元/次
客服专员
3000-4000元/月
售后客服包住3-5人月结1-3年大专全职不接受居家办公倒班工作制电话客服
飞猪旅行售后客服
薪资:3-4k/月,提供住宿
岗位职责:
处理机票出票异常、改签、发票争议等售后问题,以接听为主、主动外呼跟进,日均38单
任职要求:
35岁以下,大专及以上,客服经验优先;
普通话标准,沟通佳,抗压强,熟练电脑操作
工作时间:
8小时轮班,做六休一,月休4-6天;
晚班有班车,通宵班每月仅1-2次,
其余班次正常轮排,节假日正常排班
工作地址:
目前工作地点在 阿里巴巴黄冈客户体验中心,
后5月份搬迁黄冈光谷联合科技城,那边临近市区。
客服专员
4000-8000元/月
客服专员客服20人以上学历不限
岗位职责:
1. 负责通过电话、在线客服系统等渠道,及时响应客户咨询,解答关于企业服务、百项产品及一站式解决方案的各类问题
2. 准确记录客户诉求与反馈,高效流转至相关部门,并跟进处理进度,确保闭环服务
3. 协助客户完成产品使用指导、基础操作支持及常见问题排查,提升客户满意度与复购意愿
4. 定期整理服务案例与高频问题,参与优化知识库与服务话术,助力团队效能提升
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识,有客户服务经验者优先
2. 普通话标准,打字速度快,熟练使用办公软件及主流客服系统
3. 责任心强,情绪稳定,具备较强的倾听能力与同理心,能适应快节奏服务场景
4. 认可企业服务行业价值,愿意在专业化客服路径上持续成长
物业客服专员
4000-5000元/月
客服专员1-3年大专小区数据分析数据报表物业费收缴
工作职责:
1. 负责汇总统计各项目物业费收缴情况,对收缴率偏低的项目进行分析并提出优化建议,协助项目经理落实整改措施,确保达成公司收费指标;
2. 跟进处理重大客户投诉事件,编制投诉分析报告,并结合实际提出有效的改进方案与执行措施;
3. 协同相关部门开展日常物业服务保障工作,确保服务流程顺畅。
任职要求:
1. 大专及以上学历,年龄40周岁以下,具备3年以上物业行业从业经历,其中至少2年从事物业客服管理岗位;
2. 熟知物业管理相关法律法规,掌握客户服务、投诉应对及客户关系维护等专业知识;
3. 具备良好的沟通协调能力和团队合作意识,能够胜任高负荷工作节奏;
4. 性格积极乐观,熟练操作Office办公软件。
【德亚口腔】客服专员 电话邀约 行政班包食宿
5000-10000元/月
电话客服经验不限学历不限售前客服全白班
邀约即可,无需接待,不涉及面销!
医院直聘,平台稳定,提供食宿!
发薪准时无拖欠,工作时间早8晚5,无需倒班!
薪资可面议,保底高、提成高!
岗位职责:
1. 通过电话或微信方式,邀请客户到院就诊(成功邀约到店即享奖金,客户消费后另有提成);
2. 持续学习并优化沟通话术,掌握口腔医疗相关专业知识;
3. 日常做好客户关系维护工作;
任职要求:
1. 中专及以上学历;
2. 年龄25-50岁(能力突出者不受年龄限制);
3. 具备良好的沟通表达能力,有亲和力、应变力及抗压能力;
4. 有电销经验者优先录用,保底薪资可面谈!
福利待遇:
1. 保底工资可协商;
2. 提供午餐及住宿(住宿环境良好,步行10分钟内可达公司);
3. 享有节日福利、生日福利及传统节假日福利;
工作时间:8:30—12:00;13:30—17:30
每月休息4天,法定节假日正常休假!
欢迎随时咨询!!!
[行政班售后+五险+均薪5K+]
4000-7000元/月
客服专员免费培训3-5人月结经验不限学历不限
主要是在线解答用户疑问,根据客户需要定制,查询,设置,取消等服务。不需要销售纯接听解答;
1、年龄18-38,性别不限;
2、学历中专或高中以上;
3、工作时间排班7.5-9.5个小时上班,上四休一;
4、工资待遇,免费培训10天,正式上岗后前两个月3000保底(需要全勤,需要完成要求接电话数量);月区间工资3500-6500左右
轻松行政班(月薪4K)/不加班
岗位职责:
负责客户资料整理工作时间;
早10晚7
岗位福利:
1、购买6险
2、季度奖励、月度奖励、个人奖励、团建活动;带薪休假!任职要求:
1、年龄18-38、中专及以上学历
2、会基础电脑打字
客服专员
1.5-3万元/月
客服专员经验不限学历不限
岗位职责:
1. 提供专业化的房屋租赁咨询支持,及时回应并解决客户问题
2. 承担房源信息的甄别、分析与匹配推荐,保障服务品质
3. 持续跟进客户关系,优化服务体验,提高客户满意水平
任职要求:
1. 具备优秀的交流技巧和主动服务意识
2. 熟悉各类租房系统及办公软件操作
3. 工作踏实尽责,具备快速响应和处理客户需求的能力
封边家具打磨
武穴好莱屋家具厂招聘:
封边2名
打磨工2名(保底➕计件)
主要生产:房门、护墙板、柜体、柜门等水底水面混油和意式半透木皮,进口原木产品
地址:湖北省武穴市广济大道西198号(好莱屋智能家居有限公司)
电话:
湖北黄冈厨圈生鲜超市招聘店长若干,工资5000-8000,买社保,有经营超市工作经验,热爱
5000-8000元/月
店长月结
厨圈生鲜超市①招聘店长若干,工资5000-8000,买社保,有经营超市工作经验,热爱工作,敬业爱岗,有对应福利,联系人:解总
湖北黄冈和盛配送中心城区巡店员1名,工资3600-3800,包中餐,联系人:郦总
3600-3800元/月
巡店员月结
和盛配送中心①城区巡店员1名,工资3600-3800,包中餐,联系人:郦总
湖北黄冈商超部营业员1名,工资3400-3600,包中餐,联系人:郦总
3400-3600元/月
营业员包吃1-2人月结
③商超部营业员1名,工资3400-3600,包中餐,联系人:郦总
湖北黄冈超市买肉师傅若干(男女不限),工资4000-7000,有工作经验,尊守公司制度,爱
4000-7000元/月
营业员月结
③超市买肉师傅若干(男女不限),工资4000-7000,有工作经验,尊守公司制度,爱岗敬业,有对应福利,联系人:解总
打单,核单,做账,对接快递,售后客服
3000-4000元/月
售后客服包吃包住1-2人月结全职做事认真,沟通能力,做的好有奖金+提成
做电商供货一件带发,需要有经验的电商工作人员,熟悉上面的业务,能独立自己操作。
售后客服-5天8小时-双休岗
6000-10000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
1. 薪资明确:底薪6000+提成+绩效,月入6000-10000
2. 福利清晰:双休.社保、带薪年假、节日福利、定期团建
3. 门槛友好:无经验可带,简单易上手
4. 环境加分:氛围轻松、晋升透明、不加班/少加班
5. 职责简洁:在线回复咨询、处理订单售后
抖音小管家/室内坐班
4000-7000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限中专/中技
[你想了解的,我放最前面]
1、时间:午休1小时,月休6-8天,最少六天;
2、收入:月均3000-5000;
3、培训:行业“黄埔军校”美誉的系统培训,从新手到专家;
4、晋升:不靠关系,只看实力;
5、福利:、月休6-8天,最少六天;
[岗位职责]:
1、只用在线上沟通客户。
2、无销售性质,无需产品推销,主打一个售后。
3、沟通交流无障碍,会打字会使用电脑即可。
4、以团队合作方式展开工作,没有工作经验不用担心,公司提供带薪培训。
[声明]
不是贷款!不是保险!不是卖房子!不是催收!学历经验不做硬性要求,有能力有学习心态即可。
机不可失时不再来,感兴趣的可以私聊我哦!!
拼多多电商携手卖货(接受居家小白)
1-1.1万元/月
售后客服免费培训经验不限学历不限接受居家办公
一,项目介绍:多多店铺运营
我们提供:提供货源+免费运营服务
你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。
我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可
二,岗位职责:
1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。
2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。
3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间三,任职要求:
1。年龄22周岁以上
2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。
3。不收取任何费用。免费教学。四,项目优势:不收米,不囤货
我们只拿净利润分成通熟易懂点,你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配
职位公示信息
工作平台-拼多多
工作具体内容-客户回复消息处理售后
工作要求-每日2-3小时
薪资计算标准-营业额计算
是否收费-否
年龄要求-20岁及以上
年费客服
8000-15000元/月
售后客服包住月结经验不限高中客户运营、客服专员、电销客服、运营客服
岗位职责:负责针对信用卡用户做卡片年级,让客户享受更好的权益和服务,升级后;
岗位要求:男女不限,高中中专以上学历,18-45岁;有无经验即可.
福利待遇:试用期2个月,综合薪资8000-25000元以上,公司统一购买五险一金,法定节假日,,员工旅游,带薪培训90元/天。培训后上岗。
上班时间:朝九晚七点半,月休4天--(周日固定休息). 提供住宿
上班地点:深圳福田八卦岭地铁附近.
宿舍:入职当天可以安排,走路10分钟左右;6-8人间,拎包入住。
售后客服-做四休二-提供住宿-食堂福利
3000-5000元/月
客服专员月结经验不限大专
工作内容:
主要负责接听10010客户服务热线,处理用户的咨询、业务办理及投诉问题,并可根据客户需求适时推荐相关通信服务;
任职要求:
年龄条件:18-40周岁,欢迎实习生投递;
学历要求:大专及以上学历(专业不限),具备同类岗位经验者可放宽至中专或高中学历;
能力要求:具有良好的语言沟通能力,普通话标准,表达条理清楚、逻辑性强;
职业素养:具备较强的服务意识,工作认真耐心,富有同理心,能够有效疏导和化解客户情绪;
岗位适应:能承受一定工作压力,可接受轮班制工作安排;
薪酬福利待遇:
(一)薪资结构
1、培训期:培训周期为25-30天(做五休一),期间提供培训补助共计2000元。签订劳动合同前需完成入职体检(费用160元自行承担,试用期满三个月后可报销)。
2、试用期:试用期限为三个月,正常出勤并完成接话任务,缴纳社保后实发工资为3200元。
3、转正后:实行岗位工资与绩效工资结合的薪酬模式,绩效部分与接听量、质检评分、用户满意度、首次解决率等考核指标挂钩。综合月均收入可达4000-5000+元(含各项补贴及激励奖金)。
当前班次安排如下,班次顺序将动态调整:
13:00-22:00 (含一小时晚间休息)
8:00-17:00 (含一小时午间休息)
9:00-13:00 17:00-21:00
8:00-12:00 18:00-23:00
预计每月轮值1-2次大夜班(22:00-8:00),每班次享受100元夜班补贴;
实行上四天休两天的工作制度,月初与月末根据话务高峰情况安排加班,加班时长优先安排调休,若无法调休则按规定支付加班费。
居家打字客服轻松简单日结
200-300元/天
打字客服有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职正常工作制远程办公
1.要求会打字
2.工作轻松无任何压力没有销售经验也可以
3.在家就可完成的工作不用勾心斗角
在线客服
4000-8000元/月
网络客服免费培训有提成月结1年以下中专/中技含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班在线客服企业内部客服职位微信客服运营商客服正常工作制电商客服
公司已稳定发展7年,现为拼多多官方排名前十的重点合作团队。我们实行长期增长型工作模式,工作时间越长,待遇随之提升,短期务工者请勿投递。只要您性格阳光、积极向上,具备强烈目标感,敢于拼搏并追求高收入,我们都欢迎您的加入,公司将为您提供充分的发展空间展现个人价值。有意向者可直接到公司面试或联系了解详情。
我们愿意接纳无经验的职场新人,公司提供系统培训与成长支持,但您需具备强烈的赚钱动力,并以全身心投入的态度面对工作,岗位性质为销售类。
工作内容:公司配备平台资源及工作设备,通过电话沟通、电脑文字交流等线上方式,将拼多多商家引导至微信,并在微信中持续维护客户关系,推进合作事宜。主要工作涵盖帮助商家进行商品推广、策划并参与平台活动安排等。
工作要求:需按时在办公室出勤,会基础电脑操作,适应电话沟通形式,具备良好的语言表达能力,有销售背景者优先考虑,不接受短期工作。备注:如暂不具备电话沟通经验,可提供指导。
工作时间:8:30 - 12:00,13:30 - 18:00,每周双休固定休息。
年龄:******
薪资待遇:底薪4000元+提成,综合收入普遍在6000 - 10000元之间,业绩优异者月薪可过万。公司晋升通道完善,表现突出者可晋升为组长或主管,月收入可达1.5万 - 2万元
联通售后客服人工坐席+月休10天
5000-8000元/月
电话客服免费培训月结经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服
岗位职责:
1. 负责接听湖北联通用户来电,提供业务解答、服务办理及投诉受理等相关支持,严格执行公司制定的服务规范与处理流程;
2. 处理客户咨询、业务申请及问题反馈,根据客户需求协助推荐合适的资费套餐;
3. 运用专业沟通技巧和主动服务意识,提升对话效率与客户体验,致力于建立良好的用户关系;
任职要求:
1. 年龄在18至40周岁之间;
2. 具备高中或同等及以上学历,不限专业背景;
3. 具有较强的沟通能力,普通话标准,语言表达条理清楚、顺畅自然;
4. 服务意识突出,工作认真耐心,富有同理心,能有效疏导并应对客户情绪;能适应倒班工作安排。
薪酬福利:
1. 薪酬结构:综合月收入可达6000元以上(含各项补贴及奖励)
试用期:3700元+年终奖金激励
转正后:基础工资+绩效奖金,绩效部分与接话量、质检评分、客户满意率、首次解决率等考核项挂钩。平均综合月薪可达4000-5000元以上(含各类补贴与激励政策)
2. 企业福利:享受带薪年假、五险一金、餐食补助、年度体检、高温津贴、春季团建、职业培训等多项福利
3. 培训说明:提供为期30天的岗前培训(免费),培训期间累计发放培训补贴2000元;签订劳动合同前需完成入职体检(费用160元自行垫付,通过三个月试用期后予以报销)
4. 工作时间:排班类型参考如下,具体轮换顺序可能调整:
9:00-18:00 (午休1小时)
9:00-20:00 (午休1小时/晚休1小时)
8:00-13:00 17:00-21:00/21:30
8:00-13:00 18:00-22:00
预计每月安排1-2次大夜班(22:00-8:00),每次夜班补贴100元
每月24日至次月10日为账单周期,期间执行上五休一,其余时间上四休二,中旬可能根据业务情况安排调休;月工时超过176小时部分按规计发加班费
黄冈黄州区招聘:电话**访客服薪资:3500-8000元/月一、工作内容超省心依托公司精准
4000-12000元/月
电话客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
招聘:电话**访客服
薪资:3500-8000元/月
一、工作内容超省心
依托公司精准客户名单,纯电话沟通,不用外出跑业务!为客户提供超专业保险咨询、服务,轻松坐班,告别风吹日晒。
二、福利多多超诱人
双休+法定假:周一至周五9:00-18:00,周末双休,国家法定假日带薪休息,每年还享受带薪年假;
五险一金齐全:;
薪资稳步涨:带薪岗前培训(每天50元津贴),入职3月平均3500-4500元/月;转正后底薪+奖金+福利,半年以上平均5000-8000元/月,多劳多得超实在;
环境&成长:舒适办公环境,团队氛围超nice!多条晋升通道,从客户主管到团队长、经理,甚至跨岗管理岗,能力够就有机会。
商家客服时间自由早九晚五双休
3000-5000元/月
客服有提成6-10人经验不限学历不限全职兼职正常工作制不含销售的客服工作
不限学历/不限工作经历
早九晚五,时间自由,双休,男女不限
年龄18-58经验不限,有老员工带(接受应届生)
不销售不销售不销售
联通10010客服热线人工坐席+非销售岗
5000-8000元/月
电话客服免费培训经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服
岗位职责:
1. 负责接听湖北联通客户电话,提供业务解答、业务受理及投诉处理服务,严格执行公司制定的服务规范与操作流程;
2. 处理客户的咨询、业务办理和投诉问题,可根据客户需求推荐合适的资费套餐;
3. 运用专业沟通技巧和主动服务态度,提升客户交流效率与满意度,致力于建立良好的客户关系;
任职要求:
1. 年龄在18至40岁之间;
2. 具备高中或同等及以上学历,不限专业背景;
3. 有较强的沟通能力,普通话标准,语言表达条理清楚、顺畅自然;
4. 服务意识良好,工作认真耐心,富有同理心,能有效疏导并应对客户情绪;能适应倒班工作安排。
薪酬福利:
1. 薪酬结构:综合月收入可达6000元以上(含各项补贴及激励)
试用期:3700元/月+年终奖金激励
转正后:基础工资+绩效工资,绩效与接话量、质检评分、客户满意率、首次解决率等考核项挂钩。平均月收入范围为4000-5000元以上(含各类补贴及奖励政策)
2. 企业福利:享受带薪年假、五险一金、餐食补助、年度体检、高温津贴、春游活动、职业培训等福利项目
3. 培训说明:提供为期30天的岗前培训(免费),培训期间累计发放培训补贴2000元;签订劳动合同前需完成入职体检(费用160元自行承担,通过三个月试用期后可报销)
4. 工作时间:排班类型参考如下,具体轮换顺序可能调整:
9:00-18:00 (午休1小时)
9:00-20:00 (午休1小时/晚休1小时)
8:00-13:00 17:00-21:00/21:30
8:00-13:00 18:00-22:00
预计每月安排1-2次夜间值班(22:00-8:00),每次夜班享有100元补贴
每月24日至次月10日为账单周期,期间执行上五休一,其余时间按上四休二轮休,月中将根据业务情况安排调休;月工时超出176小时部分计发加班费
售后客服-包食宿-做四休二轮班
4000-6000元/月
客服专员月结经验不限大专
工作内容:
主要负责接听10010客户服务热线,处理用户的咨询、业务办理及投诉建议;根据客户需求,适时提供业务推荐与服务引导;
任职要求:
年龄要求:18-40周岁,欢迎实习生报名应聘;
学历要求:大专及以上学历(专业不限),具备相关工作经验者学历可放宽至中专或高中;
能力要求:具备良好的语言沟通能力,普通话标准,表达条理清晰、逻辑性强;
职业素养:具有较强的服务意识,工作认真耐心,细致负责,富有同理心,能够有效安抚并妥善处理客户情绪问题;
岗位适应:具备较强的抗压能力,能适应轮班制工作安排;
薪酬福利待遇:
(一)薪资结构
1、培训期:培训周期为25-30天(做五休一),培训期间补助总额为2000元;签订劳动合同前需完成入职体检(费用160元自行承担,试用期满三个月后可报销)。
2、试用期:试用期限为三个月,正常出勤且完成接话任务,扣除社保后实发工资为3200元。
3、转正后:实行岗位工资加绩效工资制度,绩效部分与接听量、质检评分、用户满意度、首次解决率等考核指标挂钩;综合月均收入可达4000-5000+元(含各项补贴及激励政策)。
当前班次安排如下,实际排班顺序将动态调整:
13:00-22:00 (晚休一小时)
8:00-17:00 (午休一小时)
9:00-13:00 17:00-21:00
8:00-12:00 18:00-23:00
预计每月轮值1-2次大夜班 22:00-8:00,夜班享受100元/班次补贴;
班务实行上四休二机制,月初和月末根据话务高峰情况安排加班,加班工时优先安排调休,若无法调休,则按规定支付加班费。
电商客服专员
4000-9000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服线上客服正常工作制电商客服
岗位职责:负责客户的开拓与关系维护,达成既定销售任务。
岗位要求:熟练使用电脑进行文字输入,工作踏实有担当,具备较强的抗压素质及沟通技巧,年龄范围22至35岁。
工作时间:9:00—12:00,13:30—18:30
休息时间:每周日固定休息,法定节假日正常休假
薪资:综合底薪4000元加提成,月收入6000元起
福利:缴纳五险,享受节日福利,定期组织团队建设活动
发展:为员工配备系统的培训机制和明确的晋升路径
地址:黄州区万达广场附近
联通售后客服+上四休二
5000-8000元/月
客服专员免费培训月结经验不限中专/中技含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服倒班工作制投诉客服
一、岗位职责
1、负责接听湖北联通客户电话,提供业务解答、业务受理及投诉问题处理等服务,严格遵循公司服务规范与操作流程;
2、以电话服务为基础,在业务办理与投诉应对过程中挖掘客户需求,精准推荐匹配的服务方案;
3、运用专业沟通技巧与主动服务态度,提升客户交流效率与满意水平,持续促进客户关系良性发展;
4、熟练使用数字化、智能化系统工具,高效响应并闭环解决客户诉求,保障服务质量。
二、任职要求
1、年龄18-40周岁之间;
2、高中及以上学历,专业不限;
3、具备较强的沟通能力,普通话标准,语言表达条理清楚、顺畅自然;
4、服务意识突出,工作认真耐心,富有同理心,能有效疏导和处理客户情绪;
5、抗压能力良好,可接受轮班工作安排。
三、薪酬福利
1、薪资体系:综合收入可达6000+(含各类补贴及激励)
试用期:3700元+提成+年底奖金激励
转正后:岗位工资+绩效工资,绩效工资与员工的接听量、质检评分、用户满意度、首解率等考核项挂钩。综合月均收入可达4000-5000+(含各类补贴及激励政策)
2、公司福利:带薪年假、五险一金、餐补、体检、高温补贴、春游、培训等
四、培训
培训周期21天(含周末休息),培训时间:8:30-17:30,上五休一;培训补贴2000元
五、工作时间安排:
1、排班制度:上四天休两天
2、月休天数:8-10天
当前班次类型如下,班次顺序将动态调整:
13:00-22:00 (晚休一小时)
8:00-17:00 (午休一小时)
9:00-13:00 17:00-21:00
8:00-12:00 18:00-23:00
预计每月轮值1-2次大夜班22:00-8:00,夜班期间享受100元补贴
每月24日至次月10日为账期阶段,账期执行上五休一,其余时间按上四休二安排,根据业务量情况可在月中安排调休,工时超过176小时部分计发加班费
电商售后客服(居家/异地办公)
3000-4000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作接受居家办公倒班工作制远程办公线上客服企业内部客服
1. 售后接待与咨询: 通过在线聊天工具(如旺旺、拼多多、咚咚、飞鸽等)接待售后客户,解答关于物流异常、产品使用、退换货政策等问题。
2. 订单售后处理:处理日常退换货申请、退款审核、补发配件及登记。
处理快递疑难件、丢件、签收未收等问题件。
3. 客诉与纠纷调解:安抚客户情绪,处理基础的中差评沟通及投诉。
4. 内部协作: 及时将产品质量问题、多发漏发情况反馈给仓库或运营部门,跟进处理进度。
5. 数据记录: 每日记录售后问题类型,反馈高频售后痛点。
【任职资格】
1. 经验要求: 1年以上电商售后客服经验(有天猫/京东/拼多多/抖音等平台经验者优先)。
2. 能力与素质:
打字速度快,反应灵敏,具备较强的抗压能力和情绪控制能力,面对胡搅蛮缠的售后客户能保持专业态度。
逻辑清晰,懂得变通,既能维护公司利益,又能降低客户损失。
3. 职业素养: 具备高度的自律性,不得在工作时间擅自离岗、或用手机挂机代替电脑在线;严格遵守公司数据保密协议。
培训与考核: 公司提供免费培训与带教,培训期考核通过后方可转正。
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