工作职责: 1、联系已下单客户，简单沟通订单情况，预约上门服务时间； 2、系统调度附近维修工程师，匹配最合适的工程师接单上门服务； 3、跟进订单完成进度，追踪提醒工程师规范服务，按照流程进行施工完单； 4、回访客户，收集问题，邀请好评 5、招募、培训工程师，及时储备工程师，提升开完户体验感！ 6、处理各种工单，客诉拦截申诉。 7、按照上级要求的数据指标落实达；对不达标的指标分析问题复盘达成。 8、抗压能力强，完成公司领导安排的其他工作 任职要求: 1、有一定的平台客服务经验；（例如:海尔、美的、格力、京东、58等） 2、有家电维修、清洗、安装行业经验和资源优先； 3、有制作表格、统计表格的能力，会简单的办公软件，要求全日制大专以上； 4、工作认真细致，有责任心，头脑灵活，抗压能力强； 5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神； 工作地点:福田区车公庙泰然科技园212栋

岗位职责: 1、负责客户售后事宜的处理，跟踪售后服务进展，精准把握客户需求，能独立开展沟通与协调工作； 2、重视用户体验，理解用户情绪，结合专业能力与服务方法，灵活提供有效解决方案，提升客户满意度，维护用户合法权益； 3、按时跟进并更新售后工单状态，整理汇总用户高频反馈问题，形成有效信息记录。 任职要求: 1、具备大专及以上学历，条件特别优秀者可适当放宽学历要求； 2、有1年以上售后客服相关经验，学习能力突出，掌握一定的产品知识； 3、逻辑清晰，表达有条理，具备较强沟通能力和谈判技巧，打字速度不低于60字/分钟，熟悉淘宝平台运营规则，善于整合资源以优化服务体验； 4、性格温和，抗压能力强，能够积极应对和解决用户各类问题； 【福利待遇】 1、底薪5000+绩效奖金，设早晚班：09:00~18:00、12:30~21:30，每月安排休息6天，综合收入7-8k； 2、试用期1-3个月，表现优异者可提前转正，社保公积金按规定缴纳； 3、员工福利：每周两次下午茶、不定期组织团建活动、抽奖、礼品发放、节日关怀等；

岗位职责： 1，为客户提供高效且优质的售后服务，及时解决客户在产品使用中遇到的各类问题，积极跟进客户反馈，全力提升客户满意度； 2，持续维护客户关系，沉淀客户资源，助力公司实现长期稳定发展； 3，配合部门优化和完善售后服务流程与标准，推动整体服务品质提升； 岗位要求： 1，具备良好的沟通技巧和服务意识，能够细致耐心地处理客户咨询，打字速度较快； 2，熟悉3C数码或电子产品在售前、售中及售后环节的客服流程，有相关行业工作经验者优先，对数码产品有浓厚兴趣或曾自行组装电脑，熟悉主机及外设配置者更佳； 3，至少1年电商售后客服工作经验，熟练操作办公软件及主流电商平台系统； 4，学习能力强，适应力好，能快速掌握新知识，工作积极主动，富有团队协作精神； 5，实行排班制度：早班8:00-15:30，午班13:00-20:30，晚班15:30-23:00，大小周休息制； 福利待遇: 1，定期开展专业技能培训，支持员工职业成长； 2，提供零食和下午茶，表现优异者可享额外奖金及内部晋升机会。

客服处理售前售后上链接贴单

岗位职责描述 1、负责京东店铺客户售后咨询的接待与处理，妥善解决退换货、投诉及订单相关问题，并跟进后续流程； 2、协助客户应对物流异常、商品质量争议、退款纠纷等售后事项，提升客户体验，跟进异常物流订单及快递丢件赔偿事宜，有效控制退款率； 3、联动仓储、物流等相关团队，跟踪订单执行进度，确保售后问题快速响应并闭环处理； 4、保持积极心态，及时高效处理退换货申请、中差评反馈及客户投诉，维护店铺声誉，按时完成退款操作； 5、定期汇总售后数据及客户退换货原因，进行分析统计并向客服主管汇报，提供可行性优化建议； 6、主动联系存在发货障碍的问题订单（如缺货、调货等原因导致无法正常发出）； 7、归纳在途问题及解决方案，向客服主管提交切实可行的改进建议； 8、维护客户关系，开展客户回访及满意度调研，促进客户复购。 任职要求： 1、热爱电子商务领域，具备电商客服工作经验及电子产品行业背景，高中及以上学历，普通话标准，责任心强，能独立承担工作任务； 2、掌握京东平台运营规则，了解平台关于处罚与赔付的相关规定，熟练使用电脑，打字速度每分钟60字以上； 3、具备良好的语言表达、沟通协调及问题分析能力，性格稳重，善于倾听； 熟悉客户服务流程，积极进取，工作认真负责，具有服务意识和团队合作精神； 4、有打印机、电脑、数码产品类售后经验或电商客服从业经历者优先，服务意识强，条理清晰，保障客户满意度。 福利待遇： 1、实行早晚班轮岗制，安排轮休，提供免费宿舍、下午茶、聚餐及团建活动等； 2、享受国家法定节假日带薪休假，节日福利礼品，生日红包等福利； 3、提供带薪岗前培训，薪酬结构为底薪+绩效+奖金，售后客服月均收入约5000-10000元； 4、职业发展路径：客服助理—客服专员—主客服—客服组长—客服部经理—客服总监（薪资随职级提升相应调整）

400工作内容（通过电话处理客户诉求，同步跟进电商平台工单）要求（1人） 主要为投诉处理专员，日均电话量较少 1：具备抗压能力，有电话沟通及客户投诉处理相关经验 2：掌握基础办公软件操作，熟练使用Excel表格，拥有半年以上工作经验者优先，年龄建议在20-25岁之间 工作时间：8:00-15:00或15:00-23:00，每天工作8小时，无加班文化 3.提供舒适办公环境，团队氛围融洽，同事关系友好 4.团队年轻化，成员均为积极进取、充满正能量的伙伴 公司定期开展团建活动，生日会、端午节、春节、中秋节等节日福利丰富，活动不断 5.关注员工职业成长，提供带薪培训，设有多种内部竞聘机会和广阔晋升平台 6.晋升机制完善，表现优异者有机会成为公司合伙人，实现自主经营 7.享有带薪年假、工龄奖、全勤奖、孝道金、绩效奖金等多项福利待遇

主要工作包括: 流程与问题处理:主导退换货、退款、维修、补发等流程，处理复杂投诉和纠纷，识别欺诈行为并建立风控机制。同时需应对物流异常、订单错误等突发事件。 数据分析与改进:定期分析退换货率、投诉率等数据，识别问题并提出改进措施，收集客户反馈并向管理层汇报，推动产品和服务优化。跨部门协作:与仓储、物流、产品等部门紧密配合，确保售后品高效流转，并将问题反馈至源头以促进改进。此外，还需了解售后成本控制、仓储管理及翻新工作。 任职要求： 1：具有出色的沟通技巧+解决问题的能力. 2：认真负责能吃苦，在团队中发挥积极正向作用，共同提升服务质量， 3：统筹管理电商全平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等）的客服接待与订单跟进（需要亲自参与），确保各平台客服服务的及时性、专业性和一致性。

工作内容： 岗1： 接单：在系统内1小时内及时响应客户需求，确认基本信息及产品详情； 派单：结合路线规划与负责人安排，合理分配订单并落实到具体人员； 跟单：对已派发订单进行全程跟踪，实时更新系统状态，协调处理突发紧急订单； 回访：订单完成后立即开展客户回访，收集反馈意见，了解服务满意度； 岗2： 申配：依据负责人提供的信息，在系统中申请相应配件并完成入库登记； 仓库管理：负责配件的到货验收、出入库操作及返还处理等日常管理工作； 特殊场景下的客户问题应对与处置； 岗3： 不良品处理：执行7天/15天退换机流程，办理保修期内外的设备退换手续； 包含故障鉴定、包装封装、返厂对接等工作环节； 薪资核算、工资发放及相关费用处理 工作时间： 实行26天工作制，早八晚六，当日任务完成即可下班，未完成需无偿加班，轮休安排；节假日根据运营情况灵活调休，不固定休息日 工作要求： 熟练使用常用办公软件，具备电商或物流相关经验者优先，高中及以上学历；具备良好的沟通表达与事务组织能力，态度积极，责任心强，行动迅速，执行力高 薪资待遇： 试用期1个月，基本工资2800＋绩效1200＋岗位补贴500； 转正后基本工资2800＋绩效2200＋岗位工资（分三档：一档2000，二档1000，三档500，根据综合表现评定）； 月综合收入5000-7000，缴纳五险，享受20元/天餐补，不提供住宿； 节假日无固定休假，属服务行业（26天制），采用轮休机制 注明：本岗位属于服务行业，执行长白班制度，薪酬为底薪加绩效模式，非固定薪资，不招聘兼职人员，不设居家客服岗位，适合性格开朗、学习能力强的求职者，入职后易上手

一、岗位职责 1、全周期客户支持：负责公司系统（ERP/CRM）的实施交付、日常运维及突发故障响应，确保客户系统持续稳定高效运转； 2、需求管理与闭环：全面跟进客户提出的需求与反馈，推动问题高效解决并形成闭环，协同内部团队优化产品功能，提升用户体验； 3、知识沉淀与协作支持：将解决方案标准化归档至知识库，并为售前、售后环节提供专业技术支撑与协同配合。 二、任职要求 1、基本资格：大专及以上学历，欢迎优秀应届生或具备1-3年相关经验者投递，需有较强的客户服务意识与沟通协调能力； 2、技能加分项：了解ERP/CRM类企业管理软件，或有珠宝行业信息化系统经验者优先考虑； 3、核心素质：具备高度责任心和自主学习能力，能快速分析并解决技术问题，适应高频迭代的技术发展节奏。 三、岗位核心亮点 1、深耕行业18年，稳居国内珠宝SaaS领域第一梯队 2、拥有SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理模式实践积累 3、办公氛围轻松融洽，实行扁平化管理机制 四、福利&成长体系 1、入职即缴纳五险一金，法定节假日严格按国家规定执行 2、享受无责任底薪，年终奖金优厚，年度调薪机会全覆盖 3、企业文化活动丰富多样，包含徒步旅行、海边团建、手游竞技，每周下午茶、月度生日会惊喜连连，传统节日发放现金礼金不断档 4、办公地点地铁直达，通勤便捷无忧，上下班出行更高效 5、配备系统化培训体系（涵盖新人训与在职提升），由资深导师带教，助力快速掌握业务并融入团队

岗位职责: 1、通过热线解答客户咨询，提供专业的服务支持: 2、负责处理客户的售后问题，确保客户满意度; 维护客户关系，建立长期合作信任。3、 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识; 2、熟练使用电脑及安卓手机; 3、能够灵活安排工作时间; 4、有责任心，能够处理多任务并保持高效率

深圳市龙华区招有爬楼机运渣下楼、五方垃圾左右点过500，一口价自己装自己往下运1500，有实力的来没实力的不要打电话了

广东需要更换水泥电线杆的班组，工程量大，专业做的速联系

招聘：焊接工程员 薪资：15000.0-17000.0 职位详情： 有相关工作经验者优先。

第一单 盐田雇主，9800陪伴68岁别墅独居老人，种花种菜，休息4天。两个女儿是上市公司老总，偶尔回来看望老人。长期做的优先。脾气好。性格开朗。 第二单 深圳湾雇主8000/12000请3岁孩子陪伴师，小宝贝很可爱，乖巧，平时负责接送孩子上下学，走路就可以，培养好的学习生活惯，早教游戏互动，照顾孩子的生活起居。。 第三单 南航机长8000/12000急需要请阿姨照顾2岁的女儿。平时就阿姨和孩子在家。机长偶尔回来吃饭。要求阿姨脾气要好。有责任心。有爱心细心的优先。 第四单 8800/13000一个月。休息4天，深圳福田水榭花都陈总，急需要兩1個阿姨看房子。180平方。大平层。懂得高端家具护理的优先。 第五单 8000/12000深圳黄总找阿姨陪黄总妈妈，照顾她的生活起居。就做两个人的饭菜。偶尔孩子会过来一起吃饭。休息4天。要求阿姨脾气好性格开朗。对老人有爱心的优先。 第六单 老人单深龙圳‬岗，70岁退休总请阿姨照顾老人饮食起居，饮清食‬淡，懂营搭养‬配，80平，50岁以下，8000休四，国法家‬定节假日13天 第七单 龙别华‬墅单，顾全主‬家要国去‬外，需找要‬个靠谱的姨阿‬打理别卫墅‬生，懂得具家‬保养，修剪花草，500平，薪资7000-12000面定试‬薪资，不休，节日假‬三倍 第八单 深坂圳‬田单家亲‬庭 林总异离带6岁宝宝，平工时‬作忙，经常出差，需找要‬一个负任责‬的住阿家‬姨照顾宝宝，温可柔‬亲，有耐心，会营做‬养餐，100平，工资8500休四，法节定‬假日13天 不补休‬工资！50岁内

盐田，蛇口招聘A2司机: 因业务发展需要，现上一批新车乘龙H5，招聘A2驾驶证司机多名，主要跑顺德，中山，江门为主，要求证件真实有效，吃苦耐劳服从安排，单量充足，无淡旺季之分，符合想挣钱能做事的司机，也可以选择春节前做顶班司机，工资按周结算，有意者可联系 刘生

上五休二，休息日不固定为周六日，根据排班安排轮休，实行三班倒制度，大小夜班享有相应补助。 工作时间：三班倒，白班09:00-21:30，小夜班13:00-22:00，大夜班21:00-09:30(Y1)/21:30-06:00(Y2)/18:30-07:00(Y3)，大夜班执行上一休一，短班制每周保证两天休息，具体休息日按排班执行，夜班补贴标准为小夜20元、大夜60元，确保每月满168工时。目前共设三个班次，依据项目需求进行排班。 岗位职责： 1、负责网约车平台出行订单的安全审核，针对行程中订单判断司机与乘客是否存在违规行为或人身安全隐患，根据问题严重性及时介入处理，通过提醒、警示等方式实现司乘分离；对已完成订单核查是否存在违规情形并作出相应处置。 2、结合视频、音频、行驶轨迹及订单相关信息开展审核工作，对安全状态存疑的订单，需即时联系订单中可能处于风险的一方确认其安全状况。 3、定期参与质检轮岗，抽查同事在审核过程中的沟通话术及是否存在漏审情况，定期汇总分析系统策略识别准确率及员工操作常见问题，推动流程优化与改进。 4、按计划完成视频标注任务，对新上线策略系统的识别效果进行数据打标和反馈。 岗位说明： 1、负责评估系统策略触发的异常订单是否存在安全风险，涵盖交通事故、涉性事件、冲突纠纷等高危场景。 2、通过调取录音、视频片段及行驶轨迹信息，判定风险是否实际发生以及当前是否已解除。 3、在风险事件进行中，若发现司乘未实现有效分离，需主动干预并劝导双方分离以保障安全。 任职要求：有美团打车、百度打车（即滴滴）、滴滴出行、T3出行、货拉拉、首汽约车、哈喽出行等相关行业工作经验者优先。

岗位职责： 利用公司提供的资源联系用户，通过微信，外呼的方式与用户沟通，解答用户疑问； 工作时间： 早九晚六，每天工作8小时，不倒班，准时发薪！！ 每个月10号发工资，不拖欠！！! 任职要求: 1、不限工作经验，有优秀管理培训、带教； 2、学历抓和专业不限； 3、性格外向，表达能力强，具有较强的沟通能力、交际能力及亲和力; 4、沟通协调能力强，灵活应变，抗压能力强，做事认真踏实。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

保单售后服务专员 岗位类别：售后服务 薪资待遇：2500-7000元 招聘人数：10人 经验要求：无经验 学历要求：大专及以上学历，特别优秀者可放宽 工作时长固定：每周1-6上班，工作时间7小时 收入待遇固定：月保底收入固定、上不封顶 保障待遇固定：，计提养老保障金

工作职责： 1、商机开拓：基于公司提供的优质企业资源，主动联系企业负责人，介绍平台价值，邀请并协助其完成入驻。 2、需求转化：通过专业的电话沟通，精准挖掘客户需求，提供解决方案，最终达成合作。 3、客户问题解决：通过微信等方式与客户建立长期信任关系，及时解答疑问，成为客户信赖的合作伙伴。 任职资格： 1、沟通达人：你性格开朗，乐于与人交流，具备优秀的沟通表达能力和亲和力，能快速与陌生人建立联系。 2、目标导向：你有强烈的成就欲望，不畏惧挑战，能主动寻找方法完成目标。 3、学习能力强：我们不要求你有相关经验，但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。 4、学历背景：专业不限，我们更看重你的能力和潜力。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

长白班 18—35周岁 招聘岗位：客服，设备维修 打算长期发展，头脑灵活对电脑有兴趣，善于学习，最好有相关经验。工作时间9:00-20:30，工资200-230/天（21/时），能学到很多电脑类别知识，工作轻松。 免费工作餐，提供厂车，没有住宿。 厂车途径：斜塘，跨塘，唯亭，青剑湖 厂区地址：苏虹路综合保税区

岗位职责： 1.通过1688千牛工作台，及时、专业地处理晚班期间客户的在线咨询与需求。 2.准确解答客户关于产品参数、定价、材质、起订量、发货物流等相关问题。 3.主动了解客户需求，推荐匹配产品，提高询盘成交转化效率。 4.负责订单的处理与跟进工作（包括订单变更、价格调整（按权限）、物流方式确认等）。 5.持续与潜在客户保持沟通，识别有效线索，并顺利转接至销售或客户管理负责人。 6.规范记录并分类客户信息，为日班同事的后续对接提供详实备注支持。 任职要求： 1.具备一年以上电商平台客服工作经验，有B2B批发或工厂直供客服背景者优先，熟悉大客户采购流程及关注重点更佳。 2.打字速度较快（≥60字/分钟），表达清晰流畅，具备多线沟通能力。 3.学习能力强，可在短时间内掌握公司主营产品知识、行业术语及1688平台操作规则。 4.具备较强的服务意识和责任心。 5.能够接受晚班排班安排。 我们为您提供： 有竞争力的薪酬体系：底薪+绩效奖金+晚班补贴，具体待遇面议。 完善的福利保障：缴纳五险、享受带薪年假、节日福利等员工权益。 清晰的晋升路径：客服→客服主管→运营岗位，提供可持续的职业发展空间。 专业的岗前培训：提供全面的产品知识、平台操作流程及沟通技巧培训，助力快速胜任岗位

有空运头程出口经验者优先考虑 工作内容： 1.负责安排订舱、提货、跟单及运输操作管理，保障货物准时、安全送达；及时响应并处理客户反馈 2.持续优化运输路径与成本结构，提升物流运作效率 3.对接并协同各相关部门，确保运输环节顺畅衔接 4.应对并解决运输过程中出现的突发状况与异常问题 岗位要求： 1.具备两年以上物流相关岗位实际工作经验 2.熟悉物流体系及供应链各环节的操作规范与业务流程 3.具备较强的组织协调能力与良好的沟通技巧 4.工作认真负责，拥有较强的团队合作意识 长期从业者薪资待遇可面议，条件优越者可享更优薪酬 朝九晚六，单休

岗位职责： 1、实时追踪货件运输路径，及时维护并更新货物动态信息。 2、负责各类文件资料的审核与对接，协调处理异常件相关问题。 3、有效跟进异常货件情况，依据公司规范推动问题及时解决。 4、对运营中出现的异常情况进行归纳分析，提出改进措施，主动向上级汇报并落实应对方案。 任职要求: 1、大专及以上学历，具备较强的责任意识、沟通协调能力，执行力出色。 2、有国际物流领域相关工作经验者优先考虑。 3、熟练操作常用办公软件。 4、具有良好的团队协作意识和学习适应能力。 薪资福利：五险一金 薪资：高底薪+全勤奖+绩效奖金 工作地址在：碧新路2066-29号（叠翠新峰）

1、统筹售后团队运作，确保高效达成各项售后服务目标，实现全流程闭环管理与数据指标落地； 2、定期抽查客服沟通记录，识别售后异常情况，深入分析原因并提出可行性改进方案； 3、持续优化客服作业流程，监控执行过程，推动服务效率与质量双提升； 4、全面负责售后部门的运营管理，制定并完善操作规范，保障售后工作准确、高效推进； 5、主导编制部门年度计划及预算方案，精细化管控各环节运作，有效控制运营支出； 6、参与团队人员选拔，组织实施员工培训、能力培养、绩效考核、考勤管理及奖惩机制，强化团队凝聚力，并输出标准化培训资料； 7、对接公司内部相关部门（如运营）及外部合作单位（如工商），做好跨部门协作与问题联动处理，坚持问题追踪到底； 8、落实上级安排的其他临时工作任务。 任职要求： 1.全日制大专及以上学历，专业不限； 2.具备2年以上客服团队管理经验，有电商或家电行业背景者优先考虑； 3.沟通表达能力强，善于协调应变，性格积极向上，具备良好的服务意识和团队协作精神； 4.目标导向明确，执行力突出，能兼顾客户与公司利益推进问题解决； 5.具备利他心态，乐于指导和支持团队成员成长； 6.敢于直面问题、揭示问题、解决问题，适应性强，思维灵活； 7.工作认真踏实，抗压能力强，富有工作热情，勤奋进取，愿意挑战高收入目标；

岗位职责： 有快递公司进港客服相关经验，无经验者请勿咨询，目前不支持居家办公，具备极兔客服从业经历者可优先考虑 1.具备良好的应变能力与执行力 2.需拥有客服岗位工作经验，无经验者不予受理，敬请理解 3.能承受一定工作压力，沟通能力强，富有团队协作意识

岗位职责： 1.负责Amazon店铺的日常运营与维护，独立管理Amazon账号操作； 2.执行产品上传任务，将商品发布至Amazon全球多个站点； 3.处理客户订单，并全程跟踪订单状态，确保订单准时履约交付； 4.解决客户各类问题，涵盖售前咨询、售后支持及争议处理； 5.管理Amazon平台账号，负责产品上架、listing页面的维护与优化，保障账户安全； 6.通过邮件、电话等方式快速响应客户咨询，协助解决售前、售中、售后问题，有效降低差评与Case产生； 7.编辑并优化产品资料，审核和更新产品图片； 8.定期汇总销售、库存、RMA等数据，分析运营情况，及时调整策略，维持合理的库存周转率与安全库存水平。 任职要求： 1.本科及以上学历，理工类专业优先，英语水平达六级以上（具备一年以上亚马逊运营经验者可适当放宽条件）； 2.具备良好的沟通能力，能高效处理客户咨询、售后事项及投诉问题，具备争议预防意识，妥善应对已发生纠纷，切实维护公司权益； 3.熟悉数据分析与报表制作，能够根据销售与库存数据提出优化建议，及时调整缺货与库存信息，助力销量提升； 4.工作积极主动，踏实认真，细致耐心，具备较强的学习能力和抗压能力，责任心强。 【我们的优势】 深圳市宇创兴业科技有限公司专注于3C电子、宠物用品、家具家居、珠宝首饰等领域的设计与销售，主要通过Amazon、沃尔玛\SHINE等电商平台开展业务。公司现有团队规模约50人，打造精干高效的销售组织。 自2017年起深耕垂直细分品类，逐步建立产品竞争优势。 产品壁垒：持续关注细分市场需求，结合供应链资源快速开发新品，构建独特产品护城河。 运营模式：采用飞轮效应推动推广，聚焦打造爆款，实现以点带面增长。 团队管理：实行小组制运作，配备专人指导与培训。 【您可能关心的问题】： 【工作时间】上午9:00-12:00，下午13:30-18:00，每日工作7.5小时，大小周工作制； 【社会保险】入职即为试用期员工缴纳五险一金； 【薪酬架构】底薪+提成+绩效+奖金，提供稳定收入与激励性奖励机制； 【年假福利】工作满一年享5天带薪年假； 【员工关怀】享有国家法定节假日及各类带薪休假，不安排补班，值班可调休，节日举办趣味活动并发放礼品； 【培训及晋升】建立完善培训体系，提供多维度成长机会，设立员工-组长-主管-经理双通道晋升路径； 【丰富的活动】每月举办生日会并赠送当月生日员工礼物，每周提供零食、不定期供应水果，旺季增设激励奖金、团队建设活动及周年庆典，每年至少组织一次全员旅游； 【便利宿舍】公司为员工提供舒适温馨的住宿环境； 【舒适、轻松工作环境】我们致力于营造轻松愉悦的工作氛围，为每位员工提供广阔的职业发展平台

【岗位优势】 提供住宿，无需住宿可享三个月住房补贴，每月最高700元 【工作内容】 负责平安银行备用金业务办理，全程电话操作，无需外出，零经验可入职 【薪资结构】 试用期新人薪资：5000+（首月完整出勤可达6500+）；转正后平均月薪7000-13000，销售冠军月薪2.8W+，上不封顶 【休息时间】 每日工作时间朝九晚六，午间休息1至1.5小时，每周日固定休息；法定节假日按规定正常休假 【福利待遇】 1.带薪培训期间每日120元，入职即缴纳五险一金，享有国家规定的各类带薪假期； 2.工龄满一年后可按年限享受相应带薪年假； 3.享有结婚、生育礼金，春节开闭门红包等节日关怀； 4.团队定期组织生日会、节日礼品发放，开展摄影、电竞等丰富团建活动； 5.办公环境舒适，配备休息区与餐厅，配有微波炉、冰箱，支持自带餐食 【晋升空间】 晋升机制完善，管理岗如组长、主管、经理等职位优先从内部选拔任用 【岗位要求】 A、年龄：******* B、学历：大专及以上，有销售经验者可放宽至高中； C、普通话标准，具备基本电脑操作能力； D、着装规范：白色衬衫搭配深色长裤 工作氛围轻松，成长空间广阔，平台稳定，办公室固定坐班，冬暖夏凉，无风吹日晒！

【公司介绍】 多喜娃于2010年成立于广东深圳，致力为孕产人群提供针对性的专业母婴健康服务。经15年行业深耕与发展，多喜娃已成为国内规模最大的自营月嫂品牌。（目前在职员工900人，办公基地18000㎡，公司提供免费车位和食堂） 社保类型：五险一金（入职即享） 试用期基础薪资（三个月）：8000无责底薪 转正后：8000底薪+2000绩效+团队提成 工作时间：上午9：00~18:30（午休12:00~13：30） 做五休二，排休制休息（一天休息周末，一天休息工作日，保证一周休息2天~） 【岗位职责】 1、负责用户反馈问题接受及处理流程的制定及优化，包含客诉定义确认、客诉及问题处理业务规则制定、重大&危机事件响应及处理流程制定等； 2、制定VOC数据分析平台，识别重点&风险问题及待改进项目，拉通法务、PR、产品、质量等业务部门制定处理方案，推动业务部门完善管理及运营机制，定期输出VOC分析报告； 3、搭建客诉业务关键指标监控平台，关注指标达成情况，并做预警； 4、完善客诉IT端系统流转机制及业务流搭建，提高业务部门、服务部门及用户中心客诉处理时效及客诉业务分析方式； 5、制定交付&服务满意度评分及分析规则，定期输出交付&服务满意度分析报告； 6、跟进低分样本回溯质量，协助业务部门推动短板问题的改进落地及执行； 【任职资格】 1、本科及以上学历，3年以上经客诉理级别以上管理经验，教育行业客诉经验、互联网服务客诉经验优先； 2、具备领导力和项目牵头能力、缜密的思维能力、良好的沟通表达能力； Office技能，能独立完成WORD、EXCEL、PPT等制作，具备基础数据分析能力； 3、有售后管理的经验，对于客户维护有成熟的见解和思路，有参与判断及解决重大客户投诉的能力及经验； 4、有服务运营思维或经验，可采取多样化的运营手段解决问题，提升整体的服务质量； 【我们的薪酬福利】 1、国内直营月嫂规模最大的公司，长达15年专注母婴服务，累计服务30万妈妈，广东母婴健康服务领域龙头企业； 2、绩效奖金、年终奖金、五险一金（入职既购买）； 3、免费提供中餐和晚餐，专业营养师亲自选材食材搭配； 4、晋升机制：多渠道的灵活、公平、公正的晋升机会； 5、培训福利：内部&外部牛人知识技能培训； 6、节日补贴：节假日组织活动或各种节日礼品或现金补贴； 7、娱乐旅游活动：不定期组织下午茶、室内外活动、旅游、每周组织篮球、羽毛球等； 8、工会福利：轻松舒适的职工活动室（工会组织），有乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫球等、免费电影票、瑜伽舞蹈培训等； 9、休假福利：带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等； 10、免费停车位及每年定期组织员工全身体检。

岗位职责：（主要做小风扇）天猫抖音小红书 1.负责电商平台客户在售前、售中及售后各环节的服务对接，保障用户体验与满意度 2.积极与客户沟通，准确识别需求或问题，并及时提供有效解决方案 3.配合优化售后服务机制，推动服务流程的完善与执行效率提升 任职要求： 1.打字速度不低于每分钟60字（不接受无经验者） 2.具备良好的团队协作意识，能在集体中主动配合完成各项工作目标 3.对服务质量有持续提升的意愿，适应快节奏工作模式并保持稳定输出 其他 入职购买五险 上班时间：（单休）中午休息1小时（不包吃住） 8：00-17：30早 12:00-21:00中 15：00-24：00晚 试用期：4000+400饭补+400房补（共计4800） 转正4500+400饭补+400房补+（0-1000绩效含全勤）

工作内容： 1、熟练使用在线软件与客户沟通，及时记录客户咨询内容、需求、建议及反馈，并依据流程给予客户相应答复； 2、持续维护客户关系，快速响应并解决客户问题，提升客户体验与满意度； 3、负责发票处理，开展售后回访，跟进服务进度，保障账户信誉； 4、确保售后服务的准确执行、标准统一及高效完成； 5、对接代理相关工作，及时跟踪订单状态，提供服务反馈，查询物流动态、发货情况、丢件处理及异常信息等； 岗位硬性要求： 1.具备良好的亲和力与耐心 2.有美线客服从业经历者优先 3.年龄18-30岁 请注意，需具备国际物流行业工作经验，无客服背景者请勿投递！