1.负责处理公司售后问题 2.负责公司售后

岗位职责: 1、熟练掌握售后规则 2、操作打字速度(一分钟40字以上)。有良好的沟通、应变能力，有耐心 3、了解客户服务需求，进行有效跟踪，做好售后服务工作 4、协调解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作 任职要求: 1、能接受早中晚三班倒，接受背调。 2、抗压能力强，逻辑清晰，有良好的服务意识 3、工作严谨，计划性强。善于分析思考问题，有责任心，服从上级安排 4、有售后客服经验者优先 上班时间7.5小时/天 早班：9:00-17:30,中间12:00-13:00休息1h 中班：12:00-21:00,中间17:00-18：30休息1.5h 晚班：15:30-23:00直落。月轮休4天 薪资结构：底薪4500+餐补20/天按实际出勤算，转正后底薪5000+餐补20/天按实际出勤算，优秀者可提前转正 五险一金 元芬地铁C口，公司氛围好，同事们相处都很nice~

主要工作包括: 流程与问题处理:主导退换货、退款、维修、补发等流程，处理复杂投诉和纠纷，识别欺诈行为并建立风控机制。同时需应对物流异常、订单错误等突发事件。 数据分析与改进:定期分析退换货率、投诉率等数据，识别问题并提出改进措施，收集客户反馈并向管理层汇报，推动产品和服务优化。跨部门协作:与仓储、物流、产品等部门紧密配合，确保售后品高效流转，并将问题反馈至源头以促进改进。此外，还需了解售后成本控制、仓储管理及翻新工作。 任职要求： 1：具有出色的沟通技巧+解决问题的能力. 2：认真负责能吃苦，在团队中发挥积极正向作用，共同提升服务质量， 3：统筹管理电商全平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等）的客服接待与订单跟进（需要亲自参与），确保各平台客服服务的及时性、专业性和一致性。

1、负责售后维修车辆的进出厂登记交接 2、负责仓库配件的管理 3、负责4S店基盘客户的跟踪与回访

岗位职责： 1、负责常规售后的技术答疑以及跟进处理工作。 2、新功能的技术对接工作。 3、协助开通服务号/小程序/微信支付的工作。 4、配合部门其他岗位完成相应的工作。 任职资格：； 1、具有客服工作经验优先考虑； 2、有计算机基础，计算机专业优先； 3、对待客户热情、耐心，有良好的服务意识和较强的沟通技巧，性格开朗，勤奋好学，刻苦耐劳；

国际贸易公司的售后服务

一、售后文员 岗位职责 1. 负责用户售后咨询、报修订单的受理与登记，及时派单给维修师傅； ​ 2. 跟踪维修进度，同步反馈给用户，处理售后回访与满意度调查； ​ 3. 整理维修单据、客户档案及售后数据报表，做好日常台账管理； ​ 4. 协助师傅协调配件申领、退换货等事宜，保障售后流程顺畅。 岗位要求 1. 熟练操作办公软件，具备良好的沟通表达能力； ​ 2. 有家电售后、客服相关经验者优先； ​ 3. 耐心细致，责任心强，能高效处理多线程工作。

岗位职责: 1. 协助客户处理在使用ERP系统过程中出现的各类技术或操作问题； 2. 提供专业、高效的客户服务，通过有效途径快速响应并解决客户的疑问与反馈； 3. 与客户保持良好沟通，准确记录服务需求及问题内容，按公司规范流程创建、处理及跟进工单； 4. 将客户提出的问题和业务需求及时传递至相关职能部门，推动内部协同，保障问题顺利解决； 5. 配合运营经理整理系统操作说明文档，参与业务流程的梳理与优化，指导客户完成系统的落地应用。 岗位要求: 1. 大专及以上学历，财务类专业优先考虑； 3. 具备良好的沟通协调能力，善于倾听并支持客户，有较强的责任感和服务意识； 4. 能够适应快节奏、多任务并行的工作场景，思维敏捷，具备独立分析和解决问题的能力； 5. 熟悉Windows操作系统及常用办公软件操作。 9月中旬将搬迁至深圳北附近

岗位职责： 1、负责客户软件产品的日常操作支持，开展远程培训，并提供相应的技术协助。 2、在服务过程中结合公司战略方向，挖掘并整理客户需求，适时推荐公司新功能产品。 3、定期通过远程或现场方式回访客户，持续提升产品使用体验与服务满意度。 4、汇总客户在使用软件过程中遇到的异常情况，进行问题复现与反馈，提出有效解决方案。 任职要求： 1、具备两年以上软件行业实施、测试或应用支持相关经验，有土建、工程、装饰类项目落地经验者优先； 2、具备出色的沟通协调与组织能力，富有服务意识及良好的团队协作精神； 3、能高效执行上级及部门交办的任务，具备较强的执行力与应变能力； 4、愿意与公司长期共同发展，表现优异者有机会转岗至其他发展方向，享受绩效奖金，公司提供充足的晋升空间。 职位福利：社保五险、绩效奖金、带薪年假、员工旅游、节日福利、交通补助、定期体检、加班补助 本公司为深圳高新技术企业，拥有多项国家发明专利和软件著作权，属于技术研发型企业，重视人才价值，诚邀具备丰富经验、责任心强、具有职业敬业精神的伙伴加入，携手共进。 公司设有健全的晋升体系与内部调岗机制，充分尊重员工职业发展规划，对于符合要求且愿与企业共同成长的员工，将提供具有竞争力的薪酬待遇与广阔的发展平台。本岗位将频繁接触年营收过亿企业的高层管理者，如你渴望在实践中全面提升沟通、专业、统筹等综合能力，欢迎挑战自我，实现突破。

【岗位职责】： 没有销售性质 1、负责与渠道客户沟通产品使用问题，提供线上指导及售后服务，准确解答各类咨询，高效处理客户诉求； 2、通过企业微信及电话渠道接收客户来电，及时响应并解决客户在使用过程中涉及的业务疑问； 3、执行商品信息维护工作，包括渠道通知发布、货源变更告知、商品上下架等日常操作； 4、归纳客户反映的突出问题，第一时间反馈商品或渠道异常状况，确保问题得到快速响应与妥善处理； 5、整理日常高频咨询内容，持续优化和更新QA知识库文档。 【任职条件】： 1、大专及以上学历，专业不限，接受零经验者，可兼职，需熟悉互联网权益类服务，对数字商品、会员运营、OTT领域或相关行业有兴趣者优先； 2、具备构建多维度数据体系的能力，能进行全面分析与深度洞察，深入理解用户成长路径，并能结合产品特点与业务目标制定合作方产品策略； 3、对权益类业务有较深认知，熟悉权益调研、引入流程及选品逻辑，具备独立思考能力； 4、熟练掌握常用办公软件，具备PS操作能力或H5页面设计经验者优先； 5、逻辑清晰，具备较强的数据挖掘与分析能力，执行力强，沟通顺畅，能够规范撰写各类文档材料； 6、学习能力突出，能迅速掌握公司产品功能与运营机制，严格遵守公司各项管理制度； 7、性格乐观积极，待人友善，具备一定抗压能力； 8、打字速度不低于每分钟60字，不限输入法，可同时应对10-20位客户的在线交流； 9、具有良好的协作意识，工作态度主动热情； 10、踏实肯干，稳定性高，能够长期坚持岗位工作，适应快节奏任务安排。

工作内容:本厂现招聘普工，不体检，无需经验!坐班，包吃包住，普通工衣，做事轻松，可选择岗位。 一、招聘要求: 1、年龄:16-45周岁，男女不限。 2、有本人身份证，或者临时身份证都可以安排 二、薪资福利: 、到手工资6000-7000 、上班可以带自己的手机、只要能把自己的事做好就没问题， 、吃饭免费，到吃饭时间到窗口排队打饭即可、有粤菜、湘菜。 川菜等宿舍46间空间大干净卫生通风良好有空调热水。 三、工作方面: 1、长白班，两班倒都有招聘，可自由选择。 2、上六休一。 3、管理不严，做事都是很简单的组装包装，品检，入库， 仓库拉货一看就会，简单轻松 四、小时工好处: 1、入职当天可借支，离职当天当场结清所有工 资。

工作内容:本厂现招聘普工，不体检，无需经验!坐班，包吃包住，普通工衣，做事轻松，可选择岗位。 一、招聘要求: 1、年龄:16-45周岁，男女不限。 2、有本人身份证，或者临时身份证都可以安排 二、薪资福利: 、到手工资6000-7000 、上班可以带自己的手机、只要能把自己的事做好就没问题， 、吃饭免费，到吃饭时间到窗口排队打饭即可、有粤菜、湘菜。 川菜等宿舍46间空间大干净卫生通风良好有空调热水。 三、工作方面: 1、长白班，两班倒都有招聘，可自由选择。 2、上六休一。 3、管理不严，做事都是很简单的组装包装，品检，扫码入库， 仓库拉货一看就会，简单轻松 四、小时工好处: 1、入职当天可借支，离职当天当场结清所有工 资。

工作内容: 公司主要生产电子玩具、蓝牙耳机、充电器、数据线等，坐着上班，电子厂活轻松 工资待遇: 综合工资月6000-7000 上六休一(免费吃住不用自己花钱)，加班多，工资高，可预支，人走帐清 吃住情况: 包吃包住，直接刷厂牌吃饭，米饭，炒菜，面条管吃饱。 宿舍4-6人/间，宿舍有空调，洗衣机，热水器。当天到，当天安排住宿和岗位。

深圳市宝安区招地坪/自流平/固化 点工一个 必须专业做环氧地坪的师傅，混子不会的不要来 平涂上面漆 洗手拿钱 合适附近直接加微信，400一天。3.1日8点到工地

工作内容: 公司主要生产电子玩具、蓝牙耳机、充电器、数据线等，坐着上班，电子厂活轻松 工资待遇: 综合工资月6000-7000 上六休一(免费吃住不用自己花钱)，加班多，工资高，可预支，人走帐清 吃住情况: 包吃包住，直接刷厂牌吃饭，米饭，炒菜，面条管吃饱。 宿舍4-6人/间，宿舍有空调，洗衣机，热水器。

岗位职责： 1、负责老客户售后服务，包括保单续收提醒、礼品及活动通知发放 2、处理客户理赔申请、保全业务等日常售后事务 3、维护客户关系，提升客户满意度与续保率 4、在导师带教下系统学习保险服务专业知识与实操技能 5、参与团队协作，完成公司阶段性客户服务目标 任职要求： 1、年龄23周岁及以上，高中及以上学历（须提供毕业证） 2、具备良好的沟通表达能力与学习意愿，责任心强 3、对职业发展有规划，认同“多劳多得、努力致富”的价值导向 4、能适应8:30-16:30工作制，月休6天，节假日按国家规定执行 5、有保险、客服类工作经验者优先，无经验者提供带教培养

招聘：售后客服10名 福利：新人津贴+底薪+各种补贴综合，，综合工资:2000―10000 上班时间：上午：8:00--10.30.下午2.4--4.30。周末休息，节假日休息 地址：泗县东关 联系电话

家电信息员 招聘 岗位职责 负责家电产品订单、库存、发货等信息录入、核对与跟进，确保数据准确无误 对接门店、仓库、售后及客户，处理订单咨询、异常反馈、进度同步 整理销售、售后、物流相关报表，及时上报问题并跟进闭环 协助完成客户信息登记、单据归档、资料管理等日常工作 任职要求 熟练使用电脑及办公软件（Excel、Word等），做事细心、责任心强 沟通表达清晰，有良好的服务意识与团队协作能力 有家电行业、信息录入、客服、文员相关工作经验优先 工作踏实稳定，能高效处理重复事务，抗压能力强 薪资福利 薪资：面议 福利：带薪休假、节日福利、团建活动、晋升空间 工作时间：正常排班，月休合理 工作地点：广州

需要具备良好的沟通能力，联系客户处理单据、接打电话、办公系统操作

一、 职位要求： 1、年龄18-45周岁，高中及以上学历； 2、纯文员客服 二、岗位职责： 1、通过线上渠道及时回复客户咨询内容； 2、主动与客户沟通，协助完成意见反馈收集； 3、规范登记客户相关信息并准确录入系统； 三、薪酬福利： （1）、培训补贴50元/天（10个工作日） （2）、基础薪资+岗位薪资+绩效考核+全勤奖+其他福利补贴，综合薪资5100~6900元，在职员工均享有晋升培养机制； 四、 工作地点： 上海市杨浦区国定路400---东方购物

【岗位职责】 负责处理产品的售后邮件回复，无须外呼无须接听电话； 【职位要求】 1、本科以上学历，年龄在23-40周岁；能接受轮班制、倒班制 2、须具备西班牙语4-8级证书，能有西班牙语的读、写能力； 3、熟练使用办公软件，打字录入速度60字/分钟以上； 4、性格开朗、外向，学习能力强、效率高，能够承受一定程度的压力，能够在工作中 懂得自我调节; 【工作时间】 培训期：9:00-18:00 上线后：02-11h8h倒班制 月休8天 【综合薪资】 转正期工资：综合工资6800+元。 食宿自理

岗位职责： 1、通过微信工具为客户提供咨询解答及相关问题处理； 2、定期开展客户回访，并做好完整的回访记录； 3、及时响应并解决客户提出的各类疑难问题； 4、跟进客户订单的全流程进展，确保服务顺畅； 5、从专业角度出发，为客户提供建议与解决方案。 任职资格： 1、熟练操作电脑，沟通表达能力强，欢迎无经验应届生应聘，性别不限； 2、具备良好的学习能力与出色的沟通技巧； 福利及薪酬： 1、每月设有全勤奖励； 2、享受国家规定的带薪法定节假日； 3、节日期间发放过节补贴或节日礼品； 4、每月不定期举办团队活动，包含员工旅游等福利；

联系客户解答产品咨询客户信息统计回访

负责对接客户

1. 负责数据统计整理，开具发票，及时回应客户咨询信息

岗位要求: 通过某书发布相关工作贴，给客户回复相关信息

To B 网络客服、销售客服 年龄：25—30岁 性别：男女不限 学历：中专、中技及以上 工作经验：1--3年 薪资：6K--10K（试用期6K+提成） 岗位职责： 1、熟悉并掌握公司常规物料类产品的相关信息与知识； 2、利用公司提供的客户资源，通过电话或网络渠道与客户交流，挖掘客户需求，介绍公司产品，清晰讲解功能优势，推动成交达成； 3、对潜在客户进行持续跟进与深度开发，提升转化率，助力签约落地； 4、维护已有客户关系，定期开展跟踪回访，增强客户粘性； 5、及时收集并响应客户反馈，妥善处理意见与建议，提升服务满意度； 6、严格执行公司制定的各项销售政策，积极完成月度、季度及年度销售任务指标； 7、工作全程无需外勤，全程室内办公。 任职要求： 1、具备1至3年销售相关从业经历； 2、普通话流利，表达清晰，沟通能力强，善于人际交往，富有亲和力，具备客户服务意识； 3、理解能力突出，逻辑思维清晰，学习吸收新知识速度快； 4、能承受一定工作压力，具备良好的团队合作精神； 6、工作态度端正，主动性强，做事严谨细致，责任心强，踏实肯干，有明确目标感和自我驱动力； 7、熟练操作EXCEL等办公软件，具备基础数据整理与分析能力。 薪酬待遇： 1、具有竞争力的薪酬结构：基本工资+提成+五险一金+年度不定期旅游+年度体检+节日福利+高温补贴； 2、丰富的带薪假期：包含带薪年假、带薪产假及国家法定节假日； 3、健全的培训支持体系，提供系统化的岗前培训与周期性专业培训； 4、工作时间：周一至周五上午9点至下午6点，每月一次周六培训（具体日期不固定）； 5、清晰的职业发展路径，提供具吸引力的薪资水平与广阔的个人成长空间。

【岗位职责】 1、负责客户资料收集,办理外资公司注册，移民办理，香港公司、境外投资备案ODI业务； 2、负责为客户提供最优方案，积极跟进客户案件的进展情况； 3、负责到相关政府机构完成商事案件的承办（深圳范围内外出）； 4、负责公司客户资料的登记、分类、备份、保存和整理； 5、负责客户关系维护，积极完成客户回访工作。 需要英语4级，有外资企业、海外公司注册、香港公司工作经验优先。 接受无经验优秀应届生 【岗位要求】 1、本科及以上学历，经济、法律、会计、金融专业，重点本科院校优先； 2、有较强的服务意识，抗压能力强，耐心，细心，字迹工整； 3、逻辑思维清晰，反应敏捷，有政府机构办事办事经验者优先。 4、形象好气质佳、喜欢运动、可经常外出； 欢迎优秀应届毕业生投递！！！ 【企业福利待遇】： 1、完善透明的晋升机制和晋升空间，优先考虑内部培养晋升 2、晋升路线：初级工商专员—资深工商专员—工商主任/主管—工商经理/总监—副总 3、90后团队，高效、快乐办公氛围； 4、五险一金、年终奖、年假、十三薪、每周每月每季度大额奖金、一年多次调薪； 上班时间：8:30-12:00,14:00-18:00午休2小时，双休

闲鱼客服（二手手机）正在招聘！华强北办公新机遇等你加入～ 工作内容： 1. 负责二手手机实拍测试及闲鱼平台日常上架运营； 2. 快速回应客户咨询，细致解答问题，保持良好客户互动； 3. 加分项：具备基础视频剪辑能力（若无经验也可，全程指导教学）。 我们希望你： • 性格积极，有耐心，沟通表达能力强； • 工作踏实，能自主推进任务执行； • 不限经验，对电商领域有兴趣者优先考虑！ 员工福利： • 配备独立小办公室！环境安静，专注高效不被打扰； • 工作时间弹性自由，无需拘泥固定打卡； • 流程简洁透明，专注岗位职责，远离无效消耗！ 工作地点：华强北

公司直招！ 薪资待遇：试用期7000+，转正10000+（上不封顶） 工作内容：办公环境为5A级写字楼，收入稳定，岗位长期可发展，接受零经验入职 职位要求： 1、年龄20-30岁，男女均可； 2、掌握基础电脑操作，具备打字能力； 福利待遇： 提供精装修公寓住宿，缴纳五险一金，享受带薪年假＋年底双薪＋法定节假日休息，另有公司团建、生日礼品、团队旅游等丰富福利。 工作时间：早九晚七，无夜班安排（工作轻松，无需外勤）