
电话客服专员
1-1.5万元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
招聘:电话客服专员
现寻找有志于在电销领域深耕发展的伙伴。在这里,您无需从零开发客户,我们将提供优质的客户资源,您的工作核心是通过专业的服务与咨询,为客户创造价值,并在此基础上实现个人职业与收入的同步成长。
岗位职责:
1. 维护与深化公司分配的客户关系,提供持续、专业的产品咨询服务。
2. 基于客户需求,提供个性化的需求,并完成相应的销售目标。
3. 在清晰的晋升与激励体系下,实现个人业绩的稳步提升。
任职要求:
1. 我们对性别、学历持开放态度,更关注您的学习能力与责任心。
2. 具备良好的沟通能力与服务意识,对健康行业有基本的兴趣与认同。
3. 有销售经验或强烈的成就动机将是加分项。
4. 心态积极,乐于接受系统培训,并追求可持续的职业发展。
我们提供:
1. 全面的薪酬体系:具有竞争力的底薪、阶梯式提成及各项奖金,收入与您的专业贡献直接挂钩,成长空间清晰。
2. 人性化的工作节奏:上班时间9:00-18:30,午休2小时,每月4天可调休,助您平衡工作与生活。
3. 便捷的办公地点:办公室位于龙华区,距清湖北地铁站C口约150米,通勤便利。
4. 系统的成长支持:提供从产品知识、健康咨询到客户服务的完整培训,并有资深同事一对一辅导。
5. 清晰的职业路径:我们为表现优异的员工设立明确的晋升通道,可向团队管理或专业培训师方向发展。
在这里,我们希望您能获得:
1. 一个重视专业与诚信的发展平台。
2. 一群可以相互支持、共同进步的同事。
3. 一份能随个人能力与经验积累而持续增值的事业。
应聘方式:
欢迎您通过平台直接投递简历。如有疑问,也可留言咨询。
面试时,请携带个人简历。我们期待与您面对面交流,共同探讨未来
工作地址: 深圳市龙华区清湖北地铁站C出口150米鸿华中心1101
五险一金/保底5000+信用卡分期客服~
8000-15000元/月
电话客服免费培训包住有提成6-10人月结1年以下高中全职
工作内容:
使用银行官方电话外呼,向信用卡用户介绍分期服务,引导协助客户办理信用卡分期业务(专业带教,专人专带,轻松易上手)
任职要求:
1、年龄在18-38岁之间,无不良信用记录,无犯罪记录
2、语言表达能力强,需要有相关经验
薪酬福利:
1、新人入职前2个月保底5000;底薪(3000-3200)+高额提成,综合薪资8000-30000元,上不封顶!
2、带薪培训,上岗有人带
3、公司缴纳五险一金,带薪年假、不定期节日福利、户外拓展等
4、舒适的办公环境,良好的工作氛围,提供冰箱、微波炉
5、提供住宿
热线客服
6000-8000元/月
电话客服月结1-3年大专
岗位职责:
1、通过电话沟通及在线交流等形式为客户提供专业咨询,及时解答各类疑问
2、接收客户投诉,跟进处理进展并提供有效解决方案
3、通过电话回访方式收集客户反馈的意见与建议
4、具备应变能力,妥善处理客户投诉事项,遇重大紧急情况及时上报并配合处置
5、完成上级交办的其他工作任务
任职要求:
1、大专及以上学历,不限专业
2、有1年以上客服岗位工作经验者优先考虑
3、掌握全面的客户服务知识,了解常见问题的应对方法
4、具备良好的学习能力、沟通表达能力、分析归纳能力及协调组织能力,服务意识强,具备风险防范意识,工作踏实,能承受压力,责任心强
5、可适应轮班排休制度,在9:00-21:00时间段内安排班次,单班工作时长不超过8小时
综合薪资6-8k,具体薪资根据面试结果确定
中韩双语客服
5000-7000元/月
电话客服经验不限大专全白班韩语居家办公
工作内容:
1、通过电话及邮件方式,为客户提供高效专业的服务支持。
2、按照标准故障排查流程,及时响应并解决客户的技术需求。
3、在规定工作时段内,按时完成各项指派的工作任务。
岗位职责:
1、具有扎实的热线服务背景,熟练掌握常见技术问题处理流程。
2、有消费电子领域从业经历者优先考虑。
3、具备较强的责任意识,工作态度严谨踏实。
4、能够理解并达成关键绩效指标,服从团队管理安排。
工作时间:
8:00am-5:00pm(周末双休),韩国法定节假日休息
该职位支持远程办公,需确保家中配备办公电脑、稳定网络、耳机等必要设备
电话客服学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度
3.规范记录服务过程及关键信息,定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司数据安全
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作
3. 熟练使用办公软件
4.具备基础客户服务意识,有同岗位实习或兼职经验者优先
5. 学历不限,欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
客服专员
6000-10000元/月
电话客服1-3年大专
岗位职责:
1. 通过电话与客户进行交流,解答疑问并引导客户操作相关功能;
2. 快速响应客户请求,提供专业、高效的售后支持服务;
3. 结合客户反馈灵活处理问题,保障客户满意度。
任职要求:
1. 具备较快的打字速度和熟练的文字录入技能;
2. 思维敏捷,能迅速适应多样化的沟通情境;
3. 主动积极对接客户,拥有较强的沟通意愿与表达能力;
4. 性格乐观外向,具备优秀的服务意识和应变能力。
深圳民生热线客服专员无销售 五险一金 月休6-8天
5000-6000元/月
电话客服免费培训交通补助20人以上月结经验不限大专全职不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服不含销售的客服工作
【岗位职责】
按照平台服务规范,依托专业知识库,为市民提供精准的政策咨询、事项查询、诉求受理等服务。
规范记录市民需求信息,确保诉求流转、数据录入准确完整,保障服务闭环高效完成。
协同团队推进民生服务相关工作,维护优质的对外服务形象,提升市民满意度。
【任职要求】
学历:全日制大专及以上学历,中文、行政管理、文秘相关专业优先。
年龄:35 周岁以下,形象得体,符合岗位仪容仪表要求。
能力:普通话标准流利,粤语 / 英语流利者优先;汉字输入速度 45 字 / 分钟以上,熟练操作电脑设备。
素质:服务意识突出,责任心强,心理承受能力良好,具备优秀的沟通表达与问题理解能力。
经验:有无经验均可,有呼叫中心、客服相关工作经验者优先。
形象要求:无纹身,发色发型为深色;不做美甲,不留长发;体型标准,可适配统一工服要求。
【薪资福利】
薪酬待遇:培训期薪资 3700 元 / 月,培训考核通过后综合年薪 5.5-8 万,夜班另有专项补贴(与服务量挂钩)。
福利保障:全额缴纳五险一金,叠加通讯补贴 50 元、交通补贴 200 元、餐补 150 元;法定节假日加班按国家规定足额支付加班费。
假期体系:培训期法定节假日正常休假,入职满 1 年享有带薪年假、带薪病假,假期权益完善有保障。
其他福利:配备年度体检、团队建设活动,办公环境舒适(中央空调 + 直饮水),提供系统化在职培训与个人能力提升课程。
【工作信息】
工作地点:深圳市福田区(同心路信息大楼 / 福强路益田电信机楼 / 益田路枢纽大厦,根据工作分配)。
工作时间:培训期 9:00-18:00,每周休息 2 天;转正后实行 7×24 小时轮班制,每日工作时长不超 8 小时,月休 6-8 天。
职业发展:搭建清晰的晋升路径,提供民生服务专业培训,积累优质工作经验,助力长期职业发展。
电话客服
5000-6000元/月
电话客服6-10人经验不限学历不限
【工作内容】
1. 公司提供精准客户资源,无需自己找客户
2. 日常电话外呼沟通
3. 室内坐班办公,不用外出、不用地推、无外勤
【任职要求】
1. 18–35岁,普通话流利,沟通表达顺畅
2. 有无经验均可,学历不限
3. 性格开朗,愿意沟通
任职要求:
学历不限,小白也接受
沟通无障碍,逻辑思维好
银行接听客服(兼职,可转正)
120-180元/天
电话客服有提成月结经验不限学历不限
岗位内容:
1.银行官方电话呼出,客服负责接听电话,邀请客户添加企业微信或银行福利活动介绍;
2.兼职薪资:有责任底薪+提成(底薪120元/天+月度提成);
3.工作时间:
上午9:30-12:30(中午休息1个半小时)下午14:00-19:00。
任职要求:
1.每日完成最低350通以上接听量,转化添加企微量15个/天;
2.添加企微量超额完成部分,按个计算提成(银行精准目标客户,添加率高);
3.需到职场工作,不能居家办公。
包装员坐着上班260一天
7000-8000元/月
普工包吃20人以上月结
包装工260一天包吃住,人走账清,主要生产手机电脑蓝牙耳机等电子产品,,以日结形式发工资,岗位比较轻松坐班,可带手机,,名额有限,先到先得,有意私聊或电话联系微信同步
蓝牙耳机包装280一天自到厂坐班
7000-8000元/月
包装工包住包吃20人以上月结
可15天起,可做短期,可做正式工
小物件组装,打包,分拣,理货,贴标签
折算:26-30元/时,不等岗位+包吃住+坐班+长白班
正式工:底薪+加班费+全勤+岗位遵贴+补助=月入7000-8000元+,包吃住+五险一金+福利
普通工衣,不需经验文化小白也可以做,福利多多,不压工资,人走账
小工包住包吃1-2人月结
深圳建筑工地招聘小工,工地直招,小工220元一天,包吃包住,九小时一天,按月发工资,要求:35—56岁的健康,能吃苦耐劳,服从带班调动安排,有意者请带好自己的行李换洗衣服过来安排上班。郭主管
外卖员500/天/爆单
8000-9000元/月
配送外卖骑手有提成包住包吃20人以上周结
新骑上岗有人带教,提供车辆住宿餐票!!!!
可提前预支工资,部分站点可日结,不收取任何押金。通告:本招聘信息已加入求职者保障计划。[骑手岗位职责]
1。送餐范围:新人外卖骑手上岗师傅带训一天基本可以学会,即可自由跑单配送站点周围1-3公里,电脑自动系统派单,公平稳定,骑手平均每天50-120单左右,多劳多得。
2。配送员通过APP接单,去商家取餐,准时准点将外卖订单送到顾客手上。公司站点直招,不需要任何额外费用和押金!3。会骑电动车,会使用手机导航4。身体健康无犯罪记录
5。有车站点面试直接安排,无车站点提供配车!
轻松干:7000+月上不封顶!认真干:9000+月上不封顶!
努力干:120000+月上不封顶!多劳多得
放弃躺平,用努力赚取丰厚薪资,有梦你就来!!!
8小时工作制/无责保底4000/包吃住/不用外出
4000-5000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成6-10人月结经验不限学历不限包吃住纯接听8小时工作制简单易上手岗位轻松不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服质检客服电商客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
电视购物电话客服(办公室轻松办公)
月休四天(自由调休),包住宿包吃两顿(中+晚)
上班时间8小时,根据情况调班,能接受晚班。
会普通话和简单的电脑操作(需要用电脑操作记下客户地址)
底薪+提成+奖金=综合薪资4-5k+不定期下午茶+生日福利+节日福利,(第一个月无责任保底4000元)
18-35,愿意学习,正能量优先。
办公地址:芙蓉区万家丽广场附近东方芙蓉
电话客服有提成11-20人月结经验不限中专/中技兼职正常工作制办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
招话务员,工作两三个月工作内容:打电话给学生家长,负责邀约家长到校参观,工作简单。任职要求:1.具备良好的语言表达与沟通能力,能够清晰、耐心地进行交流,工作积极主动,具备团队协作精神,有一定的抗压能力。2.无需工作经验,内有培训二天。工作时间:早9:00至12:00,下午2:00~6:00。月休四天薪酬:底薪2300+高额提成,月综合收入5000~8000工作地址:漓江路四号(三里店广场附近)、桂林电子科技大学金鸡岭校区内电话联系:
电话客服兼职,在家可做,日结无门槛,
100-200元/天
电话客服20人以上完工结算经验不限学历不限兼职
客服在家可做,时间完全自由安排,不用出门,不用坐班
会玩手机就可以做,简单无脑易上手,0基础小白每天花点碎片化时间就可以做,不限学历不限经验,长期且稳定
薪资日结!日结!日结!欢迎咨询~
高薪旅游社客服
7000-8000元/月
电话客服包吃包住有提成11-20人月结经验不限学历不限
【虹口区旅游社】
5月12日面试
(电话客服)有无经验都可以
18~45 岁(长白班)
工作性质:
1、给客户介绍旅游景点
2、跟团出去旅游负责客户的衣食住行
底薪4000元+提成(不出团,出团吃饭公司免费安排)(不出团住宿免费(水电平摊)出团住宿和
综合月薪8000~20000元以上
每月15号发工资
上班时间:
早8:30~晚5:30!做六休一,月休4天
全天面试
接打电话服务员
6000-7000元/月
电话客服免费培训包住有提成1-2人日结全职
底薪200元一天,加半分之四十提成,轻松月入过万,工资日结
售后支持专员
5000-10000元/月
售后客服1-3年大专软件产品软件技术支持软件售后软件客服
月薪:5-10K
工作地点:深圳
岗位职责:
1. 负责客户项目的落地执行,包括系统上线、数据调试、新用户培训等,保障客户对产品的有效使用。
2. 跟进客户使用进程,及时响应客户群内的技术咨询,协助解决使用中的各类问题。
3. 与销售团队协同,整理客户使用反馈,推动销售开展客户沟通,确保产品使用成效达标。
4. 配合销售完成老客户的版本升级、功能增购、服务续费及推荐引荐等相关服务支持。
5. 完成公司交办的其他相关工作任务。
岗位要求:
1、大专及以上学历,具有2年以上软件客服或技术支持经验,具备一定的销售思维;
2、具备良好的沟通协调与问题处理能力,熟练操作常用办公软件,打字速度快;
3、性格开朗,乐于交流与分享,积极热情,工作细致耐心,具备较强的服务意识和团队合作精神,能承受一定工作压力。
售后客服
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专
一、岗位职责:
1. 异常情况处理: 主动跟踪并应对国际运输过程中出现的异常包裹(如清关延迟、货物损坏、派送不成功等情况),及时对接海外代理及运输服务商,协调推进问题解决,并向客户同步处理进展。
2. 客户咨询与投诉: 通过电话、电子邮件、在线沟通工具等途径,专业且细致地回应客户关于物流轨迹、费用明细、操作流程等方面的疑问,妥善处理客户投诉,持续提升服务体验。
3. 内部协调沟通: 在客户与公司内部的操作、销售及海外团队之间发挥纽带作用,确保信息准确传达,整合资源以保障服务承诺按时履行。
4. 信息录入与更新: 在系统中准确、高效地记录客户沟通内容、问题详情及处理节点,保证信息完整、清晰且可追溯。
5. 客户关系维护: 定期与客户保持互动,主动收集使用反馈,为优化服务流程提供有效建议。
6. 完成上级安排的其他相关工作任务。
二、任职要求:
必需条件:
· 大专或以上学历,物流管理、国际贸易、英语等相关专业者优先。
· 具备良好的英语能力,能熟练撰写和阅读英文邮件,与海外合作方进行顺畅业务交流(需达到大学英语四级或同等水平以上)。
· 拥有1年以上客户服务工作经验,具备国际物流、跨境电商或外贸领域售后服务背景者更受青睐。
· 熟练操作Microsoft Office办公套件(Word、Excel、Outlook)等常用办公工具。
办公室审核955客服,会电脑基本打字就行
7000-10000元/月
客服3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服企业内部客服
本岗位属于公司直聘(,我们不是办卡,,不做催收),入职有955官方工号,在955客服职场办公,简历可到公司填写,老板很nice,上班氛围轻松愉悦,(“社恐”都需担心)我们是一家同事相处起来非常融洽的公司,一群有趣的人在一起快乐的把钱赚了,期待您的加入!
办公室办公,需外出,需经验,接受小白,工作简单易上手,不用自己找客户,不用面谈,不用邀约。
工作内容:线上帮助信用卡用户解决问题,给客户办理合适的信用卡增值业务。
薪资待遇:试用期综合6000-8000+,转正8000-20000(上不封顶)
职位要求:
1、18-40周岁,男女不限;
2、会基本电脑操作
福利待遇:
五险一金,带薪年假+法定节假日休息,公司聚会生日礼物团队旅游等。
工作时间:9:00-18:00(工作轻松,需外出)
跨境电商客服专员
4000-8000元/月
客服专员1年以下大专
岗位职责:
1、为客户提供及时、专业的服务支持,准确回应客户咨询;
2、妥善处理客户提出的问题与建议,保障服务体验与满意度;
3、持续维护客户关系,完整记录客户信息,跟踪服务进度;
4、配合团队完成日常事务,推动服务流程优化与质量提升。
任职要求:
1. 大专或以上学历;
2. 具备电商客服从业经历者优先考虑;
3. 性格耐心细致,逻辑清楚,沟通表达流畅,可独立应对突发情况;
4. 善于理解客户真实需求,拥有良好的服务意识与销售敏锐度;
5. 责任心强,能适应高强度工作节奏,具备良好协作能力。
电商客服
5000-7000元/月
网络客服经验不限大专电商客服售前客服销售客服
截至2025年,灵珞职能岗位,应届生以及2年以内工作经验的往届生占比45%,灵珞可签署实习合同(或三方协议);入职后一名新员工配备一位指导人,成熟的岗位和传帮带机制为经验不多的年轻人提供了广阔的个人成长空间;灵珞实行管理岗内部培养机制,期待和你达成期限是“一辈子”的长期合作! 岗位使命:通过高效的答疑解惑及需求挖掘,结合全面周到的服务,让目标客户对产品形成正确认知,解除其在价格、品质、服务等方面的疑虑,在促成其购买产品的同时确保其获得完美的购物体验。 岗位职责及权重 一、 电商直营店铺交易促成55% 1.解答用户在售前和售中环节对品牌、产品、活动等方面的疑问,挖掘并引导用户需求,增强其对产品的信心,从而让目标用户购买到适合自己的产品。 2.为电商售后响应工作提供必要支持。 3.根据需求,完成电商直营店铺交易促成其它相关工作。 二、电商直营及分销订单处理25% 1.处理电商直营和分销订单,响应用户特殊需求(如开具发票等),及时处理并解决出现的问题。 2.跟踪订单发货后的物流情况,及时处理并解决出现的问题。 3.根据需求,完成电商直营和分销订单处理其它相关工作。 三、电商直营店铺信息汇报10% 1.汇总、反馈/上报电商直营店铺相关信息(包含用户需求等)的变化情况。 2.根据需求,完成电商直营店铺信息汇报其它相关工作。 四、销售部其它工作协助10% 根据需求,完成销售部其它工作协助需求。 任职要求: 1. 能接受团队内轮流周末(做五休二)、晚间在家值班(17:00-23:00)。 2. 具备良好的客户服务意识,有自主学习意识。 答疑解惑: 1. 灵珞的特点: l 诚信履约——信守承诺,言出必行。自2005年创始至今,灵珞没有一例失信记录(包括但不限于供应商货款、员工工资、奖金,均按时合规足额支付)。 l 共同成长——人才是灵珞发展的基石!为有追求有潜质的员工提供成长的平台,培养人才、孵化梦想是灵珞对员工的高级尊重和终极承诺,只要你够牛,各级管理层均虚位以待,每一位员工的发展均没有天花板。 l 追求卓越——见微知著,5个90%连乘就已不及格。要做就做最好!灵珞认为,做到最好不是利益算计,而是与生俱来的使命!超越对手只是生存的起点,而超越自我才是灵珞的永恒追求。 2. 灵珞的氛围: l 尊约定,重事实,讲逻辑,对事不对人。 l “人微言轻?”不存在!谁对听谁的。 l 工作以“解决问题”为核心,找问题、找原因、找方法。 l 定制度、建流程,工作有依据,协作不扯皮。 l 绩效考核凭案例、不打分,没人能给你“穿小鞋”。 l 弱化等级、相互尊重、平等轻松,坚守“不损人利己”的人品底线,杜绝办公室政治。 职位福利:五险一金、年终分红、全勤奖、带薪年假、定期体检、员工旅游、节日福利、月休八天 职位亮点:月休八天、五险一金、节日福利、全勤奖、年终奖
你敢投我就敢招(接受小白)
7000-12000元/月
客服专员免费培训有提成1-2人月结经验不限中专/中技全职
【工作内容】
服务公司优质老客户,负责公司原有老客户回访登记信息工作,在线为客户办理相关业务。
室内工作,不用外出!工作简单轻松
【任职要求】
接受小白,会基本电脑打字
【薪资福利】
提供住宿,入职当天可安排住宿,试用期保底5000+奖金提成,综合薪资8000-15000,优秀者薪资达20000
【上班时间】
9:00-18:00,固定周末休,法定节假日正常休
客服专员
5000-6000元/月
电商客服客服客服专员有提成3-5人月结1-3年中专/中技全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
我们是专注国产AirTag智能定位器的新锐品牌,2025年4月成立,成立不到1年,店铺月销已突破300W+,正处于高速扩张上升期,急需靠谱、肯拼、想成长的你加入!
关于我们
• 老板,管理均来自塞纳、倍思、蓝禾等知名3C数码大厂
• 年轻创业团队,全扁平化管理,0形式主义,0官僚内耗
• 不搞虚头巴脑流程,有想法直接提,有问题直接解决
• 业务增长快,晋升空间大,能快速接触电商全链路
岗位职责
1. 负责电商平台在线客服,接待客户咨询、订单查询、售后处理等
2. 及时响应客户需求,提升客户满意度与店铺评分
3. 配合团队完成日常客服数据、客户问题整理与优化
4. 服从排班安排,保障店铺咨询时段服务稳定
我们希望你
• 愿意在电商领域深耕,持续发展
• 有电商客服经验优先,无经验但踏实好学、责任心强也可
• 打字速度快,沟通耐心温和,情绪稳定、抗压能力强
• 认同团队氛围,愿意和公司一起快速成长、长期发展
薪资福利
• 试用期(3个月):无责4000 + 绩效500 + 奖金,数据优秀可提前转正
• 转正后:无责4500 + 绩效500 + 奖金
• 社保:当月15日(含)前入职,当月即缴社保;15日后入职次月缴纳,可缴一档(差额自补)
• 休息:月休4–5天(按当月周日数量排班排休)
• 氛围:团队年轻好相处,领导接地气,学习资源多,晋升看能力不看资历
为什么选择我们
大厂经验带队,真能学到东西,不是单纯打杂
公司高速发展,机会多、上升快,不埋没人才
无复杂职场关系,简单直接、专心做事
小而精团队,多岗锻炼,成长速度快,全方面发展
工作地点
中佳创意园A6栋(客服全部转回本地自营,稳定长期)
招两个银行后台(面试包过)
1-3万元/月
电话客服有提成6-10人周结经验不限学历不限正常工作制办公室坐班售前客服售后客服电商客服企业内部客服职位
晋升快,不看学历,只看能力,业绩达标即可晋升主管!
月度团建旅游全由公司承担,还有丰富集体活动和节日惊喜礼品!
享受国家法定节假日带薪休假,并按规定缴纳五险!
【我们的福利】
1.早九晚六,午休两小时,节奏舒适!
2.入职即签劳动合同,缴纳五险,无业绩考核压力!
3.团队氛围融洽,同事多为90后、00后,沟通无障碍!
4.工作轻松自在,日常可自由交流,工作节奏人性化!
客服
5000-7000元/月
网络客服包住月结经验不限大专3C客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位天猫天猫客服电商客服电商
一、我们提供的福利:
1、(包住!!!)免费提供住宿,无需支付房租,仅需与室友均摊水电费用~
2、入职即购买社保,按法定节假日安排排班;
3、公司设有全勤奖励、工龄补贴、绩效奖金、带薪年假、年终奖金等多项福利;
4、团队成员以97后至00后为主,氛围轻松活跃,定期开展聚餐、户外拓展、旅游等团建活动;
5、每月举办员工生日会,每周提供下午茶点,组织羽毛球等兴趣小组活动;
6、薪资结构:基本工资+绩效奖金+全勤奖,每月10日准时发放,综合收入5K~7K,能力突出者可优先晋升为运营助理或运营岗位。
天猫电商客服岗位:(早班8:00-16:00;中班12:00-20:00;晚班16:00-00:00)
实行轮班制,做六休一,每周轮换一次班次,接受无经验应届生报名。
二、岗位职责:
1、负责天猫平台客户的售前咨询及售后问题处理,主营类目为3C数码产品与小家电,日均接待量300+;
2、通过在线沟通工具,细致回应客户疑问,促进交易顺利达成;
3、熟悉电商平台日常操作流程,包括订单处理、价格调整、运费修改等事项;
4、准确解答顾客提问,积极引导下单,推动成交转化;
5、保持良好服务态度,及时响应并妥善处理客户反馈的一般性问题。
三、任职要求:
1、大专学历,欢迎有客服实习经历或半年以上京东、天猫、淘宝客服工作经验的应届生应聘;
2、熟练使用Office办公软件,打字速度不低于50字/分钟;
3、性格乐观外向,具备责任心、耐心、亲和力,拥有较强的服务意识和团队协作精神;
4、有天猫、淘宝平台售前售后客服经验,或在3C数码行业从业过的候选人优先考虑;
5、能适应轮班工作制度,可接受早、中、晚三班倒安排。
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