一、客户咨询与问题受理（前端对接） 1. 接听售后电话、回复微信/在线客服留言，登记客户信息、故障问题、订单/车辆/产品编号； ​ 2. 安抚客户情绪，初步预判问题，区分简单咨询、报修、投诉、退换货等类型； ​ 3. 建立售后工单，录入系统，信息核对无误后流转对应负责人（维修、技术、外勤等）。 二、工单跟进与过程协调（核心内勤） 1. 跟踪维修进度、派单进度、配件调拨/发货进度； ​ 2. 对接维修技师、仓库、外勤服务人员，同步客户诉求、故障细节； ​ 3. 节点回访：上门前提醒、维修中同步、完工确认，保证服务闭环； ​ 4. 处理返修、二次售后问题，升级疑难客诉给主管/上级。 三、单据/数据/台账整理（文职重点） 1. 整理售后工单、维修单据、结算单、配件出库/入库单，归档保存； ​ 2. 统计每日/每月售后量、报修类型、完工率、客户满意度、投诉数据； ​ 3. 制作售后报表、台账，同步给财务、运营、管理层； ​ 4. 核对，对接财务对账开票。 四、配件/物料辅助管理 1. 登记售后配件申领、出库、库存预警； ​ 2. 协助跟进缺件订货、物流查询，反馈客户配件到货周期。 五、客诉处理与满意度维护 1. 受理客户不满、差评、投诉，记录问题→协调解决→回访结案； ​ 2. 完工后电话/短信回访，收集满意度，提升复购/口碑； ​ 3. 整理常见售后问题，输出优化建议（给到售前/技术/生产）。 六、基础行政辅助 1. 售后部门文件打印、复印、资料归档； ​ 2. 系统基础维护、客户档案更新； ​ 3. 配合部门排班、物料领用、会议记录等临时行政工作。

1、系统工单对接，预约、派单，回访信息跟进。 2、物料申请、返厂、库存管理。 3、投诉处理。

售后服务

岗位职责： 1.为客户提供专业保险咨询，分析风险需求并定制个性化保障方案 2. 负责保单销售、承保跟进及售后服务，提升客户满意度与续保率 3.定期开展客户回访与保全服务，及时处理理赔协助与疑问解答 4.参与公司组织的业务培训与产品学习，持续提升专业服务能力 5. 遵守行业监管规定与公司合规要求，维护良好职业形象 任职要求： 1.学历不限，具备较强沟通表达与客户服务意识 2. 有保险、金融或销售相关经验者优先，经验不限 3.持有保险从业资格证（如《保险销售从业人员资格证书》） 4.责任心强，具备良好的学习能力与抗压能力 5. 具备团队协作精神，认同长期职业发展导向

1.学历:大专及以上 年龄25-45 2.上班时间:8:30-18:00 周天节假日休息 3.客户保单基础维护

保险售后服务专员及人力资源

岗位职责： 1. 为客户提供专业保险咨询，分析风险需求并推荐适配的保险产品 2. 开展客户拜访、方案讲解及投保协助，达成业绩目标 3. 维护存量客户关系，提供保全、理赔等全流程服务支持 4. 参与公司组织的产品培训与业务研讨，持续提升专业能力 5. 遵守监管规定与职业道德，确保合规展业 任职要求： 1. 学历不限，金融、保险、市场营销等相关专业优先 2. 经验不限，有销售经验或客户服务背景者更佳 3. 具备良好的沟通表达能力与亲和力，责任心强 4.积极进取，具备较强的学习意愿与团队协作精神

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务支持 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出服务优化建议，提升客户满意度与复购率 5. 维护客户档案信息，遵守数据保密规范，保障信息安全 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后相关工作经验者优先，经验要求不限 3. 学历要求不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作 5. 具备基础文字功底，能独立撰写简洁准确的服务记录

售后服务

毕节市七星关区招砌砖弟兄班，砌围墙，6米长一棵50柱子，墙高2.3米，材料到位，160一个立方

毕节市七星关区招工地小工/杂工

来两个能上吊栏，会安装EPS线条的师傅，工地在重庆，够做到年底，明年还可以做，工资350-380，工资每个月上卡

贵州省毕节市赫章县河镇乡 打点抹灰 几百平方，远了不用联系

毕节市七星关区招电焊工，接钢筋笼，5-7千一个月，包吃住，偶然帮修下转头，要有证的

岗位职责： 1. 负责市场销售相关工作，包括客户拓展与维护，挖掘潜在客户需求，推动销售业绩增长； 2. 执行售后服务工作，及时响应客户售后需求，解决客户反馈问题，提升客户满意度； 3.以客户家庭为单位，规划合适保险方案，推动，形成长期服务，提升个人收入。 任职福利： 1. 前期有精准职业规划与专业培训体系； 2. 有专人带动，保障学习无忧。 工作地点：南安溪美和霞美两个点之一

1、负责执行公司产品及设备的标准化售后维护服务，保障客户设备稳定运行，并建立长期稳定的客户关系。 2、对客户操作团队进行系统化培训与技术支持，及时响应并解决客户问题，持续提升客户服务体验与满意度。 3、推进客户服务合同的续订与管理，基于客户实际需求提供适配的新产品与解决方案，并协助完成回款流程的跟进。

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招聘售后服务专员（收展） 综合薪资4000–9000+上不封顶 新人津贴+服务津贴+绩效奖励，多劳多得！ 上班时间:上午8:00–10:30，下午14:30–17:30一天仅5小时，时间自由 福利:每月周日单休+3天调休，法定节假日正常放假节日福利+团建，晋升通道清晰 岗位优势｜国有公司分配老客户资源，不用外出跑市场 工作内容:老客户保单维护、回访、续期提醒、理赔协助等 任职要求:22–45周岁，高中及以上学历 有无经验均可，免费培训，一对一带教 地址：浚县黎阳路凯旋门旁边 联系人：赵晓 电话/微信: 公司直招，无中介费，含正规服务业务拓展！

负责电商发出快递的售后工作（异常跟进 仲裁追责、理赔账单核对等）： 有快递出港客服经验优先 精通办公自动化 善于沟通化解矛盾 23-35周岁， 月4天休息，入职交五险一金 工作时间：8:30-17:30 要求：大专以上学历，抗压能力强，学习能力强，执行力强，干活沙楞。 能住宿优先

岗位职责: 1，运用个人/公司资源开发肉牛贸易订单。对接公司肉牛贸易订单，统筹安排全交易流程促成贸易交付，提高贸易效率。 2、进行必要的商务洽谈和应酬，自主开发相关肉牛产品线订单。 3、把控订单合作进度，负责相关合同协议的签约和风险把控、利润把控。 4、负责确认线下肉生交割及收付款。 5、指导肉牛交易过程中的运输、防疫检疫、过磅结算，解决相关方交易中的突发问题。 任职要求：中专以上学历，年龄22-35岁。熟悉丰都周边地区，会开车，自备车辆。牛相关经验，涉农经验，销售能力强。 福利待遇：综合薪资4K-7K，底薪+提成、车补、节假日礼金

工作内容:在各村镇，推广屋顶光伏太阳能发电业务，免费为农户安装光伏阳光棚，免费维修保养，还每年 有租金。不融资，不贷款，无辐射(有证明材料) 工作地点：毕节市七星关区。

岗位职责: 1.响应并满足客户的具体需求 2.配合团队推进日常工作的顺利开展 3.主动学习并实践新技能，提升工作执行效率 任职要求： 1.拥有良好的沟通技巧，能高效协调项目各项事务 2.适应能力强，能够迅速融入团队并协同合作 3.对装修行业有较强兴趣，乐于学习相关专业知识与实操技能

销售业务员：3名 一、岗位要求： 1、年龄38周岁及以下，大专以上学历，市场营销、建材、商贸相关专业或有建材、玻璃、门窗行业销售经验者优先，3年以上销售工作经验优先； 2、工作态度积极主动，吃苦耐劳，接受出差，服从公司工作安排，具备较强的抗压能力；持有C1及以上驾驶证。 二、薪资福利：具体面议 月休4天，缴纳五险，包工作餐包住宿，有免费公交车接送

1、岗位职责: 通过微信与潜在客户保持联系，挖掘客户需求并精准推荐公司产品；持续维护客户关系，推动订单达成，确保销售任务顺利完成。 2、薪资待遇: 无责任底薪+全勤奖励+餐费补贴+高比例提成（按销售额10%计算）；月均收入超10000元，收入上不封顶，付出越多回报越高！ 3、任职要求： 性别不限，年龄不限，踏实肯干、积极进取，追求高薪资，具备优秀的沟通技巧和客户服务意识，熟练操作微信等常用通讯工具。

店长，销售专员，直播人员

岗位职责： 1.负责公司产品或服务的市场推广与客户开发，完成销售目标 2. 主动挖掘潜在客户，通过电话、面访、线上沟通等方式建立并维护客户关系 3.根据客户需求提供专业解决方案，协助客户完成签约及后续跟进 4.及时反馈市场信息与客户意见，协同团队优化销售策略 5. 按要求提交销售报表、客户档案及工作日志，确保数据准确完整 任职要求： 1. 对销售工作有热情，具备良好的沟通表达与抗压能力 2. 具备基础办公软件操作能力，能独立开展客户管理 3. 学历不限，有销售经验者优先 4. 诚实守信，责任心强，具备团队协作意识 5. 工作地点灵活，适应阶段性出差或外勤安排

岗位职责: 1. 处理客户咨询与问题，提供专业、高效的售后服务支持 2. 协助客户处理保单相关事务，提升客户满意度 3. 定期跟进客户反馈，持续优化服务流程与质量 任职要求: 1. 沟通能力强，能按时完成上级安排的任务 2. 具备团队合作精神，能快速融入团队氛围 3. 学习能力强，能不断提升工作技能与效率 工作时间: 双休、法定节假日正常休息 薪资待遇: 底薪+高提成，五险齐全 岗位福利： 岗位职责: 1. 处理客户咨询与问题，提供专业、高效的售后服务支持 2. 协助客户处理保单相关事务，提升客户满意度 3. 定期跟进客户反馈，持续优化服务流程与质量 任职要求: 1. 沟通能力强，能按时完成上级安排的任务 2. 具备团队合作精神，能快速融入团队氛围 3. 学习能力强，能不断提升工作技能与效率 工作时间: 双休、法定节假日正常休息 薪资待遇: 底薪+高提成，五险齐全

1、协助客户完善保单基础信息 2、协助客户理赔资料的收集及报销 3、解答客户对于保险的疑虑 4、人员招聘及信息整理

岗位职责： 1.负责公司产品或服务的市场推广与客户开发，完成个人销售目标 2. 主动挖掘潜在客户，通过电话、面访、线上沟通等方式建立并维护客户关系 3. 深入了解客户需求，提供专业解决方案，推动签约与回款 4. 及时反馈市场信息与客户意见，协助优化销售策略与产品服务 5.配合团队完成日常销售数据整理、报表提交及跨部门协作任务 任职要求： 1. 对销售工作有热情，具备良好的沟通表达与抗压能力 2.具备基础办公软件操作能力，学习能力强，适应快节奏工作 3.诚实守信，责任心强，有团队协作意识 4.有销售经验者优先，行业背景不限 5. 学历不限，欢迎应届毕业生及转行人士加入

负责店面电动车销售及维修加直播