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VIP售后服务专员
5000-13000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服
上班时间8:30-16:30;双休+国家法定节假日。 工作职责: 1.负责公司客户资源的管理、维系、回访; 2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。 3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务; 4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精英团队; 5.执行公司日常基础管理工作。 6.学历要求:不限。 7.年龄18周岁以上,具备良好的沟通协调能力和服务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。 薪资待遇: 1.内部良好的培训晋升通道,家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道(业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向); 2.每季度方案奖励,免费旅游,现金奖励等等多重福利; 新部门筹建期,工作时间自由,收入上不封顶,能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系,期待有志之士加入,共创佳绩!
打包配货员
电商女装客服;淘宝女装仓库配货员;掌柜助理。 岗位要求:1.电商女装客服:具有淘宝女装售前售后回复经验;能处理客户咨询与投诉,提供优质客服;熟悉电商平台操作,具沟通与合作能力。2.淘宝女装仓库配货员:负责配货打包;处理退件售后;保持仓库整洁,确保货物安全。3.掌柜助理:负责熨烫、整理版衣;进行服装拍照、挂拍;熟练使用美图秀秀或PS软件。 薪资待遇:1.电商女装客服:薪资详聊。淘宝女装仓库配货员:薪资5000~6000。3.掌柜助理:薪资未提及(广东深圳地区)。
深圳
1月23日 17:43拨打电话
售后客服月结1-3年大专及以上线上不含销售的客服工作企业内部客服电商
岗位职责: 1、负责客户售后问题的处理,跟踪售后服务进展,准确把握客户需求,并能独立开展沟通协调工作; 2、重视用户体验,理解用户情绪,结合专业知识与服务技巧,灵活提供解决方案,提升客户满意度,维护用户权益; 3、定期跟进并更新售后工单,整理汇总用户常见反馈问题。 任职要求: 1、大专及以上学历,条件优异者可适当放宽学历要求; 2、具备1年以上售后客服工作经验,学习能力突出,掌握一定的产品相关知识; 3、逻辑清晰,条理性强,具备良好的沟通与谈判能力,打字速度达60字/分以上,熟悉淘宝平台规则,能高效整合资源以优化用户服务体验; 4、性格温和,抗压能力强,积极应对并解决用户各类问题; 【福利待遇】 1、底薪5000+绩效,设早晚班:09:00~18:00、12:30~21:30,月休6天,综合收入7-8k 2、试用期1-3个月,表现优秀者可提前转正,社保公积金按规定缴纳; 3、员工福利:每周两次下午茶、不定期组织团建、抽奖活动、礼品发放、节日福利等;
售后客服免费培训有提成1-2人月结3-5年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位介绍 负责公司在各大电商平台(天猫、京东、拼多多等)的产品售后工作,包括: 1、已售产品的技术问题解答; 2、退换货操作及相关问题沟通解决; 3、处理店铺评价、投诉等相关工单 岗位要求 1、大专及以上学历; 2、比较有耐心、工作认真细致,较强的抗压能力,具备良好的沟通能力和服务意识; 3、有3C数码类售后经验者优先。 岗位待遇 7000元底薪+3000元绩效; 综合保底月薪10000元,公司提供多次系统培训,帮助新员工快速上手; 表现优秀者另有额外奖励与晋升机会。 培训计划 每周固定3次培训,每次约半小时; 培训内容涵盖产品知识、售后流程、客户沟通技巧等。 工作时间与地点 白班与晚班轮班制:8小时轮班制,早班8:00-16:00,晚班16:00-次日00:00(18:30后可居家),月休息天数参考大小休; 白班:在公司自有物业办公(宝安区恒荣立方中心); 晚班:可酌情安排居家办公; 发展与晋升 随着公司产品销售额提升,底薪将逐步上调; 表现优秀者,如有志于电商前端销售,可申请转岗为电商售前客服,待遇提升20%–50%。 公司介绍 深圳市开博尔科技有限公司成立于2007年,是一家集品牌研发、生产制造与销售为一体的国家高新科技企业。 公司主营产品涵盖发烧级音视频线缆、音乐播放器、解码器、功放及音箱,在各大电商平台销量名列前茅。 目前公司员工60余人,所有产品均为自主研发、自有工厂生产,拥有矢志不渝的产品创新力,丰富的产品线和具备强大的市场竞争力和良好的品牌建设。 应聘者可提前浏览我们的天猫旗舰店:了解更多产品信息。
电商售后客服
5000-9000元/月
售后客服包吃月结1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服
岗位职责: 1.负责电商售后支持工作,专业解答客户疑问,妥善处理退换货相关事宜 2.持续维护客户关系,保障服务品质,提高客户体验满意度 3.整理汇总客户意见,协同团队成员持续改进服务流程 4.熟悉公司主营的3c类商品,掌握店铺运营规则、促销政策及服务承诺等内容 任职要求: 1、具备电商客服工作经验者优先,能熟练操作电脑基本软件; 2、工作细致踏实,责任心强,积极主动,具备良好的执行力; 3、性格活泼开朗,善于交流,拥有较强的沟通协调能力。 [薪资待遇&福利] 1、试用期1-3个月,表现优异可提前转正,转正后享有绩效奖金及提成奖励 2、工作班次:早班8:30-16:30,晚班16:00-24:00(实行轮班制度) 3、轮班制排班安排,每周单休(可调休) 4、公司提供完善福利体系,无加班文化,入职即缴纳社保,享受法定节假日与带薪年假,重大节日发放节日礼品; 5、办公区配备微波炉、冰箱,日常提供下午茶点 6、定期开展团队聚餐与团建活动,团队成员以95后为主,整体氛围轻松融洽 PS:有3c数码类(如网线、高清线等)产品经验或天猫平台运营经历者优先录用
售后客服包住1-2人月结3-5年高中及以上全职
岗位职责: 1、全流程投诉管理工作(包括但不限于接收、回复、处理、闭环),并能快速做出反应; 2、直接与用户对接,对客诉情况进行客观鉴定,并依据实际情况,提出修、补、换、退、赔等可行性建议; 3、基于现场修复或调整的技术问题提出相应的解决方案,并与用户进行沟通协调; 4、统计、分析售后问题,并撰写文件性报告; 5、协同销售、深化等部门完善预警书册、产品注意事项等; 6、及时发现、预判共性问题,为公司研发及产品技术等部门提供数据,促进技术革新。 任职要求: 1、高中及以上学历, 2、一年以上售后服务投诉处理经验,有一定的室内装饰管理或项目施工经验; 3、具备良好的抗压能力、语言表达能力和临场协调处理能力。
信息员(文员)
6000-7000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中及以上全职
一、岗位职责 1.工单管理 ·接收系统派单(来自厂家、电商平 台或客户)完成预约、派单、进 度跟踪及闭环回访。 ·根据区域、技师特长合理分配安装/ 维修工单,优化服务效率 统计日/月度工单数据,分析KPI (如完成率、满意度)井提交报告 2.客户沟通与投诉处理 接听售后咨询及投诉电话,解答产 品技术问题(如空调型号、安装流 程、故障排查)。 ·处理客户投诉、差评或重大事故, 及时上报并协调解决 完成服务后回访,收集反馈以提升 满意度7。 3.跨部门协作 ·与安装/维修团队器密配合,调度 师傅并监督服务质量。 .对接厂家或平台、配件返件及系统维护。 4.数据与培训支持 ·整理售后问题库,提出流程优化建 议。 ·协助培训新入职技师,传递服务标 准与技术更新 二、任职要求 1.基础条件 ·年龄:普遍要求20-35岁,(侧重沟通能力) ·学历:中专/高中及以上,熟练操作 Office办公软件及告后管理系统. 2.能力与经验 ·沟通能力:告通话标准,具备同理 心和抗压能力,妥善处理客户情绪. ·行业经验:1年以上家电/空调售后 经验者优先。 ·逻辑思维:能快速分配工单、协调 突发问题,数据统计与分析能力强 3.职业素养 ·服务意识强,团队协作佳,吃苦耐 劳(需应对旺季高强度工作)
客服专员
5000-7000元/月
售后客服月结经验不限本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
接受应届生:我们坚信,应届生的成长潜力与资深员工的经验积累同样珍贵,都是推动团队前行的重要力量。入职即启动“一对一师徒带教”模式,涵盖平台基础操作(如电商平台、ERP系统)、产品知识解析(如处理器型号、内存配置、屏幕参数等),以及沟通技巧、售后流程处理等内容,全程专人指导,助你迅速融入岗位角色。 基础要求: 1、中文打字速度每分钟不少于60字,准确率需保持在95%以上。 2、熟练掌握主流电商平台后台操作,包括淘宝、京东、拼多多等,能独立完成订单处理、备注修改、物流跟进等工作。 3、具备基本办公软件操作能力,文字表达清晰,语言组织能力强。 4、了解各平台运营规则及售后服务政策,杜绝因操作失误引发店铺违规风险。 5、具备基础技术问题判断能力,可协助客户进行3C产品常见故障排查,如设备无法启动、网络连接异常等情况。 6、熟悉聚水潭ERP系统操作者优先考虑【加分项】。 7、积极配合团队工作安排,对上级或团队下达的任务指令(如话术优化、数据格式调整)做到及时响应、高效落实,不推脱、不延误; 8、在遵守既定流程的前提下,若有疑问可主动反馈沟通,但一经达成共识,须严格执行,避免个人主观决策导致执行偏差; 9、面对突发任务(如紧急售后投诉处理、大促期间话术更新),具备快速反应和落地执行能力,确保客户服务无积压。 职业素养要求: 1、具备良好的服务意识与客户共情能力,能够耐心、积极地回应客户需求,妥善解决问题。 2、拥有较强的沟通表达与临场应变能力,能将复杂问题通俗化表达,冷静应对各类客户场景,有效处理投诉与突发状况。 3、工作态度严谨,细致认真,对数据敏感,能精准高效完成订单处理与客户咨询回复。 4、具备良好抗压能力与时间管理意识,可在多任务并行环境下有序推进工作,面对高强度压力仍保持稳定心态,合理区分轻重缓急。 5、富有团队协作精神,能与相关部门紧密配合,协同解决客户问题。 产品类目:3C数码类产品,主营平板电脑、智能手表。 接待渠道:抖店、快手、千牛、京东、拼多多、得物、微信视频小店。 班次安排: 早班客服:8:00-17:30 中班客服:11:00-20:30 晚班客服:13:30-23:00 休息说明:每个班次均配备1.5小时休息时间 薪资范围:综合月薪5000-9000元/月 保险保障:入职即缴纳五险 休假制度:实行轮班制,每月休息4天,严格遵循国家法定节假日规定执行 发展通道:为表现突出的员工提供内部晋升机会及跨部门转岗支持,助力你在企业内找到更契合自身发展的职业路径 员工关怀: 下午茶福利:每月定期提供丰富下午茶,包含新鲜水果、精致点心、现磨咖啡等。 节日礼遇:每逢重大节日,发放节日礼金或定制礼品,传递公司温暖。 夜班交通补贴:客服人员夜班至23点后下班,公司提供夜间通勤补贴
电商客服
2000-3000元/月
售后客服免费培训1-2人周结1年以下高中及以上兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:兼职客服,一天上四五个小时, 1、负责天猫、京东等平台中利用在线聊天工具与客户沟通,解答客户疑问; 2、介绍店铺产品,客户为先、用心服务,促成下单交易,完成销售目标; 3、熟悉淘宝、天猫的平台及客服规则,善于利用表情及快捷短语等方式提升客服接待效率,提升响应; 4、处理简单售后问题例如帮助客户查询跟踪物流情况,换货、售后退款和客户维权,提升店铺综合指标。 5.领导安排其他力所能及的工作 任职要求: 1,应届毕业生优先; 2、打字速度50字/分钟以上; 3、吃苦耐劳、具备较强的心理承受能力,性格亲和不焦躁,喜欢与人聊天; 4、能接受早晚班轮班制; 5、自学能力强,认真负责,执行能力较强,具有较好团队的合作精神; 6、热爱科技行业,有意在电商行业长期发展,有机会向运营/客服主管双通道发展。 地址在龙华区福城街道雅尔工业园2号楼302室,近龙华线茜坑地铁站
广东深圳沙井明天要电工师傅2个,厂房装灯能做5一6天。电话
灯具电工5-14天1-2人
沙井明天要电工师傅2个,厂房装灯能做5一6天。 电话
深圳
1月27日 15:28拨打电话
深圳龙岗区招贴砖
贴砖
深圳市龙岗区招贴砖
深圳 龙岗区 平湖
1月27日 15:28拨打电话
软件测试5-10年本科及以上
【岗位职责】 -参与软件产品的全流程测试,包括测试计划制定、测试用例设计与执行、缺陷跟踪与测试报告编写; -负责Web、移动端App及PC桌面应用等多平台产品的功能、兼容性与用户体验测试; -在指导下开展接口测试与自动化测试脚本的编写与执行; -协助完成部分非功能性测试,如性能、安全与易用性等方面; -与开发、产品团队积极沟通,推动问题解决与质量提升。 【岗位要求】 专业背景与核心技能 -计算机科学、软件工程及相关专业本科或硕士学历,优秀应届生也可以考虑; -掌握软件测试基本理论与方法,能够独立设计测试用例并完成测试任务; -了解软件开发生命周期与敏捷流程,对CI/CD有基本认识。 跨平台测试理解与实践经验 -Web测试:熟悉浏览器开发者工具,了解主流浏览器兼容性测试方法,具备前端基础与网络协议知识者优先; -移动端测试:了解Android/iOS平台APP测试流程,包括安装、卸载、中断、网络切换等场景,接触过Charles/Fiddler等抓包工具者更佳; -桌面软件测试:具备Windows/macOS平台应用程序的测试经验,了解功能、兼容性等相关测试要点。 测试工具与自动化基础 -熟悉Jira、禅道等缺陷管理工具; -了解接口测试流程,能使用Postman、JMeter等常用工具; -具备一定的自动化测试认知,了解Selenium、Appium、PyTest等主流框架,能够使用Python/Java编写简单测试脚本者优先。 综合素质 -了解性能、安全等非功能测试的基本概念; -具备良好的分析能力和文档撰写能力,注重细节,善于发现和定位问题; -具备优秀的沟通能力与团队协作意识,责任心强,能够适应快速迭代的工作环境。
嵌入式软件工程师3-5年本科及以上CC++PythonRTOSSTM32开发计算机相关专业嵌入式/单片机开发经验
招聘软件工程师 1,主要负责公司电脑周边的MCU软件开发,鼠标,键盘类软件开发,小家电,美容美发产品,无线充类。 2,能独立完成项目构思,搭建架构,和硬件工程一起完成独立项目。 3,有能力者待遇优厚!
网约车司机保险1-2人日结C1照驾龄3-5年
[工作内容] 1、通过手机软件接单,系统会自动派单,收到订单后跟随导航到达乘客上车点。待乘客上车后安全的将乘客送达目的地。全程自动一键导航。无需熟悉路况,简单方便,会用智能手机会看导航即可。 2、工作时间自由,24小时均可接单,车辆由司机自行使用,可用于个人用途。 [职位要求] 1、驾照满三年。 2、持有c1驾驶证。 3、符合法律法规规定的其他条件。 [薪资待遇] 1、日收入最高240-600/天,每天8小时,日均流水最高400+,月流水最高9000+。 2、可日结可周结可提现,绝对不会拖欠。 3、可做主业也可做副业。 欢迎曹操出行、T3出行、如祺出行、出租车师傅等加入我们!
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
工作时间:8:30-12:0014:30-17:00(周末双休节假日休) 福利待遇:保底3000佣金公司奖励节假日红包 工作性质:坐班制 岗位职责: 1.为存量客户提供保单维护、理赔协助、续期提醒及节日关怀等暖心服务,持续提升客户满意度与信任度 2.基于客户家庭结构与财务状况,识别潜在风险,提供个性化保险保障建议 3.协助客户配置涵盖人寿、健康、养老、理财等在内的综合金融解决方案 4.参与公司组织的专业培训与实战辅导,持续提升服务力与专业力 5.配合团队完成客户服务目标,积极践行“服务先行、信任为本”的工作理念 任职要求: 1.学历:高中及以上年龄:22岁-45岁(26岁本科毕业生优先) 2.具备良好沟通表达能力与共情力,善于倾听、换位思考 3.对金融保险行业有基本认知或浓厚兴趣,认同长期主义职业观 4.责任心强、学习意愿高,具备一定抗压能力与服务意识 5.无不良从业记录,认可中国人寿企业文化与价值观
售后客服3-5人月结全职
岗位职责: 1.维护现有客户关系,确保客户满意度。 2.掌握市场动态,为客户提供专业的产品介绍和销售建议。 3.协作团队完成销售目标,参与销售策略的制定与执行。 4.定期回访客户,收集反馈信息,及时解决客户问题。 5.参与公司组织的销售活动,提升产品认知度和市场占有率。 任职要求: 1.具有出色的沟通能力和谈判技巧,能够有效地与客户进行互动。 2.拥有责任心,能够自我激励并达成销售目标。 3.具有团队合作精神,能够在团队环境中发挥积极作用。 4.对销售工作充满热情,能够适应快节奏的工作环境。
售后客服月结经验不限学历不限全职兼职周末双休接受居家办公远程办公电话客服线上客服企业内部客服
招聘——售后专员(非销售岗) 工作时间:早上8.30~11.30,下午自由安排。 周末双休,法定节假日正常放假,福利多多,不加班,不内卷。 工作地址可选官桥镇区/水头 岗位要求:22-45周岁,学历不限。 工作内容:负责整理客户资料,提醒客户定期续费,协助客户领取礼品等事务。 有意者请联系:(微信同号)
售后服务专员
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专及以上全职正常工作制办公室坐班
工作时间:早上8:10-11:30 下午2:30-5:30 管培员:负责服务老客户,通知客户续费,邀请客户到公司领取生日节假日礼品,老客户的变更认证服务等 工作时间 周一到周五全天周六上午 公司福利待遇 薪资构成: 学习津贴+新人津贴+佣金+绩效+奖励
客服售后维护
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
售后客服诚聘 现急聘售后客服专员,薪资3000-8000元/月,薪资上不封顶,能力决定收入! 工作时间:早8:00-晚17:00,中间休息3小时,工作节奏轻松不加班 休息福利:周末双休,法定节假日正常休假,兼顾工作与生活 工作内容:接待客户售后咨询、高效处理问题反馈与诉求,维护优质客户关系 任职要求:普通话标准,沟通表达清晰,有耐心、有责任心,无经验可带薪培训,专人一对一带教 优质岗位招满即止,有意者速联,期待志同道合的你加入团队!
电话邀约客服
7000-12000元/月
电话客服1-3年学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
1,打电话邀约意向客户给市场谈判,不需要销售 2,对打电话不反感,有耐心,有信心 3,心态好,想赚钱,有目标感
售后客服免费培训月结3-5年大专及以上
客服专员 公司研发的一款领先的英语提分产品—AI英语学玩机,该产品优良的产品力和性价在教育市场拥有巨大潜力。为快速抢占市场,公司现在大规模招揽英才,欢迎有经验有成果有梦想的伙伴加入。 【职位详情】: 1、为公司终端用户提供及时售后服务; 2、激励和帮助用户使用产品的连续性; 3、对用户使用的问题进行及时的解决; 4、优化服务的流程和提升管理效能; 5、整理用户使用的问题进行技术升级; 6、定期邀请用户参加公司的高价值福利培训; 7、进行用户向代理商的转化; 8、其他跟服务有关的重要工作。 【任职要求】: 1、有良好的沟通能力和情绪管理能力; 2、高度的责任感和责任心; 3、执行能力强、有上进心; 4、有同行业教培工作经验的优先考虑。 【薪资待遇】: -5-6K/月+市场提成+绩效奖金+五险一金; -完善的培训机制,提升专业和整体能力; -足够晋升空间和无边界的发展机会; -上班时间:9:00-18:00(12:30-14:00午休)大小周。
客服专员有提成经验不限大专及以上跨境电商不接受居家办公美工运营办公室坐班不含销售的客服工作线上客服软件测试正常工作制电商客服
实习生招聘 我们是一家专注于跨境电商与跨境软件服务的企业,拥有自主研发的软件产品。 负责解答用户在使用自研软件过程中遇到的常见问题, 如安装、激活、授权及网络相关异常等技术咨询。 协助运营软件相关的微信公众号,定期发布日常内容素材。 学习并掌握跨境电商领域基础知识,熟悉跨境软件功能逻辑, 结合实际使用场景为产品优化提供有效反馈与改进建议。 对跨境行业有浓厚兴趣者,实习表现优异可转向跨境AI运营等相关岗位发展。 地址:广东深圳龙岗龙山工业区13号(近百鸽笼地铁站)。 实习薪酬:3000-3500 转正:5000+提成
网络客服免费培训月结1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
岗位职责: 1.维护各平台店铺评分,跟进客户订单的售后事宜; 2.及时响应并处理后台售后申请及工单,闭环解决客户售后问题; 3.负责全流程售后服务,提升店铺服务评分,降低平台投诉介入率; 任职资格: 1.具备抖音、淘宝、天猫、拼多多、京东客服经验者优先考虑 2.有二类电商客服工作经验者优先 3.具备售后处理经验者优先 4.熟练操作常用办公软件,具备基本电脑操作能力 5.性格积极乐观,价值观端正,无负面情绪传递 6.服务意识强,态度耐心细致,具备良好的抗压能力 入职即购买五险一金 团队持续发展,现需优秀人才协助主管进行团队管理,若你有意向向管理岗发展,这里将为你提供充分的成长空间和内部竞聘机会! 晋升路径: 初级售前-中级-高级售前-售前组长 初级售后-中级售后-高级售后-售后组长 晋升周期:每3个月评估一次 【五险一金】入职即参保五险一金,全面保障员工权益! 【培训晋升】入职即享系统化新人培训;有经验者可直接定级为高级/资深客服(晋升通道:初级客服-高级客服-资深客服-客服组长-客服主管) 【其他福利】设有羽毛球等兴趣社团+生日假等多项关怀福利 【办公环境】甲级写字楼办公场地,高端舒适 【办公氛围】年轻化团队,90后为主,工作氛围轻松融洽! 上班时间: 早班08:00-16:00 中班12:00-20:00 晚班16:00-24:00 月休4天,实行排班制
电话客服
7000-12000元/月
电话客服经验不限高中及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
岗位职责: 1.负责针对精准意向客户,通过电话提供咨询解答并进行产品推广 2.持续维护客户关系,保障服务品质与客户满意度 任职要求: 1.具备良好的沟通表达能力及说服力 2.具有团队协作意识,能共同达成销售任务目标 3.工作积极主动,适应高效、快节奏的工作氛围
客服专员经验不限学历不限电话客服办公室坐班咨询热线客服带薪培训入职当天安排宿舍企业内部客服首月双休正常工作制
全程写字楼内办公,无需外出,享受下午茶,提供带薪培训,公司直招无中介~ 工资按时发放,欢迎无经验者及应届毕业生加入~ 薪资福利:试用期综合收入5000元,转正后综合薪资6K-10K,业绩优异者收入上不封顶。 工作内容:公司提供客户资源,负责在后台整理客户信息,通过电话回访提醒逾期客户,核对资料准确性,提交相关工作内容,协助客户处理相关问题,操作简单,易掌握。 1、提供新人带薪培训 2、入职即缴纳社保,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假等法定假期 任职要求:不限性别,不限经验与学历,会基本打字即可(速度慢可逐步提升)。
客服主管
1.1-1.4万元/月
客服主管月结3-5年大专及以上管理
岗位职责: 1、统筹各业务小组的日常运作与任务分配,保障团队工作有序推进并高效完成; 2、负责系统运行的日常维护及使用状态的实时监控; 3、监督工作区域的规范管理,持续跟踪坐席运营情况; 4、跟进并解决各类业务中的疑难问题; 5、定期组织班组例会及相关临时性会议,确保信息传达及时; 6、对组员的工作表现进行考核评估,并就业务能力与工作方法给予反馈与指导; 7、密切关注公司最新动态,定期安排在职员工开展业务技能培训; 8、每日整理业务数据并进行播报分析; 9、协助优化部门管理制度、业务流程及考核机制,并推动落地执行; 10、完成上级交办的其他临时工作任务。 任职资格: 1、具备优秀的沟通、组织与协调能力; 2、具有良好的团队合作意识,学习能力和执行力突出; 3、语言表达清晰,具备较强的分析与判断能力; 4、心理素质稳定,自我管理能力强; 5、具备一定的应急处理能力,问题解决能力良好
客服专员
200-300元/天
售前客服20人以上日结学历不限兼职
1.售前咨询:通过旺旺,微信,都信飞鸽等在线工具,快手响应客户关于产品规格,价格,活动,发货时效,支付方式等问题,提供专业解答与购买指引2,订单处理:精准确认订单信息,搞笑处理订单变更,取消,地址修改,退款申请等需求,跟进发货进度并及时同步客服
客服专员客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限学历不限正常工作制接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服企业内部客服
工作内容​ 线上解答用户咨询,协助办理业务(非催收/非贷款,流程简单易上手),无需外出跑业务,坐班即可轻松完成工作。​ √作息时间:白班+双休+法定节假日休,拒绝熬夜班; √提供吃住:免费宿舍+提供工作餐,拎包入职无开销; √新人友好:老员工1对1带教,培训期带薪,配办公设备。 √薪资待遇:月薪12000元,缴纳五险一金,薪资结构透明无套路; 点击沟通,马上安排面试~
客服专员1-3年本科及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
【岗位职责】 负责产品售后邮件的回复处理,无需外呼及接听电话; 通过邮件为海外用户提供服务,及时响应并解决用户在使用公司产品过程中遇到的相关问题; 按照既定流程与标准接入用户,通过高效沟通,识别并挖掘用户在服务与业务体验中的痛点,提升整体服务体验; 重视用户感受,积极共情,提供切实可行的解决方案,保障客户满意度与用户权益; 汇总用户反馈信息,结合实际服务情况提出产品优化建议,助力业务流程持续改进。 【职位要求】 1、本科及以上学历,年龄23-40周岁,能适应轮班制或倒班工作安排; 2、需持有西班牙语4-8级证书,具备良好的西语读写能力; 3、熟练操作常用办公软件,打字速度不低于40字/分钟; 4、性格乐观开朗,学习能力强且工作效率高,具备一定的抗压能力,善于自我调节; 【综合薪资】 试用期工资:6500元,缴纳五险一金 转正后工资:综合收入6800+元 食宿自理 晚班若工作至22点以后,可享受50元交通补贴 (后续若进入业务高峰期,班次可能调整为正常时段9:00-18:00,双休) 【福利】 1.下午茶点供应 2.生日会活动(含生日礼品) 3.节假日慰问礼物 4.定期组织团队建设活动
进出口贸易公司的售后服务人员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上全职
国际贸易公司的售后服务
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