我们并非教育课程销售，而是专注于校园电商领域~ 主要职责： 1、通过在线沟通工具等渠道，及时处理客户的售后咨询与投诉，准确解答客户疑问。 2、收集并整理客户反馈内容，针对高频问题提出改进意见，助力提升客户体验。 3、协助处理客户订单异常、支付故障、商品质量等相关售后事项。 4、与客服、仓储、物流等内部部门密切配合，确保问题高效闭环。 5、定期汇总售后数据，分析客户需求与问题变化趋势，促进售后服务流程持续优化。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、具备1年以上客服或售后岗位经验，有电商行业经历者优先考虑。 3、拥有良好的表达能力与服务意识，能耐心倾听并妥善解决客户诉求。 4、工作态度严谨，责任心强，能在高强度工作中保持情绪稳定与高效输出。 5、具备较强的抗压能力及团队协作能力，可接受轮班安排。

岗位职责： 1、负责公司AI智能体产品线的落地执行，解答学员在学习过程中遇到的相关问题，承担学员账号粉丝增长与变现成效的责任； 2、对视频运营数据进行统计与分析，并依据数据分析结果开展内容策划及作品优化，提升整体表现； 3、设计并推动运营活动实施，运用多样化方式提高用户互动率与粉丝数量； 4、持续关注学员学习进展与反馈意见，归纳总结学习中常见的难点与疑问，进行系统化整理与分析，及时向课程研发团队传递信息，助力课程迭代升级； 5、汇总学员高频问题，协同推进课程内容与服务流程的优化工作。 岗位要求： 1、掌握扎实的AI智能体专业知识，了解AI智能体的工作原理、开发流程、常用工具与技术框架，具备相关学习或实践经历者优先考虑； 2、具有售后客服从业经验，熟悉售后服务流程，了解在线教学模式及相关教学工具的应用； 3、具备优秀的沟通能力与客户服务意识； 4、拥有良好的表达与交流能力，能以平和耐心的态度与学员高效沟通，妥善处理其提出的问题。 工作时间：12：00-21：00

岗位职责： 1、为已成交客户提供服务，协助完成相关产品软件的安装、服务开通及使用指导等工作； 2、按要求执行客户回访任务，做好回访记录并及时反馈相关信息； 3、接听客户来电，解答咨询并收集客户意见与建议； 4、配合完成上级交办的其他临时性工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，持有证券从业资格证者优先考虑； 2、工作细致耐心，具备良好的倾听意识和沟通技巧； 3、具有主动服务意识，能够站在客户角度思考问题； 4、责任心强，诚实守信，具备优秀的沟通协作能力及团队精神。

主要负责拆包快递拦截问题件处理

1. 熟练操作客服接待工具，掌握常用办公软件使用方法。 2. 具备电商服装行业从业经历者优先考虑，无经验者亦可培养。 3. 打字速度快，能独立处理客户咨询，具备良好的服务意识。 4. 性格沉稳有耐心，善于理解客户需求并具备共情能力。 5. 初步建立客户服务观念，待人接物积极主动、态度亲和。 6. 熟悉电商平台运营规范、产品信息、材质成分及相关服务要求。

公司在2号线地铁边上，工作时间周一到周五上午8:30到16:30，下午不需要打卡，周末双休，节假日正常休息。 薪资待遇：高薪无忧，收入有保障 1.综合薪资：8000-13000元/月，上不封顶！只要你足够努力，就能收获丰厚回报，轻松实现收入目标。 2.固定底薪：3500元/月，为你的生活提供稳定保障，让你无后顾之忧，专注投入工作。 3.奖金补贴：公司组织各种旅游，伯乐奖/年终奖/卓越贡献奖/优秀员工奖/全勤奖/产品开发奖等各种节假日活动。 工作内容:清晰明确，工作有方向 1、负责维护维护在中国人寿购买过产品的老客户，定期与客户沟通，了解客户需求，为客户提供专业的保险售后咨询服务。及时跟进客户反馈的问题和建议，协调公司内部相关部门，高效解决客户问题，保障客户权益。 2、协助客户讲解保单，变更地址，续保，加保等相关手续，确保客户业务顺利办理，提升客户满意度。向客户介绍公司最新的保险产品和服务，根据客户需求推荐合适的产品，促进二次销售。 3、整理客户资料，做好客户信息的归档和管理工作，确保客户信息的准确性和安全性。 4、负责公司会员客户的售后服务工作:业务咨询、投诉受理、理赔办理、资料录入/变更。 5、负责公司会员客户的活动通知工作:生日福利、节日福利、旅游福利、公司产品说明会以及各种客养活动。 6、通过保单体检，发现客户的保障缺口，完善保障计划，匹配合适的产品。(公司有专业的培训体系，新手小白无需担心，有主管和师傅带) 任职要求：门槛适中，给你展现机会 1、年龄21-55周岁，大专及以上学历，专业不限。 2、具备良好的沟通表达能力和人际交往能力，能够清晰、准确地与客户沟通，倾听客户需求。 3、有较强的服务意识和责任心，对待工作认真负责，积极主动为客户解决问题。 4、熟悉电脑基本操作，能够熟练使用办公软件，如Word、Excel等。 5、具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握公司的保险产品知识和售后业务流程。 晋升空间：公平公正的晋升通道，完善的培训体系，导师一对一指导。

岗位职责: 1、掌握公司产品知识，清楚工作流程与运作模式； 2、负责淘宝、天猫、京东、抖音、拼多多等店铺的售后事务，包括物流查询、退换货处理、投诉应对、客服介入、工单操作、买家维权及ERP系统操作等； 3、跟进评价管理，妥善处理客户投诉，归纳分析问题根源并反馈至相关部门，提出优化建议，提升客户满意度； 4、中差评处理：每日完成100+客户电话沟通，解决用户疑问，记录咨询、投诉与建议内容，并持续追踪处理进展，确保问题闭环； 5、维护新老会员关系，具备销售思维，能够进行关联推荐，助力个人及团队达成GMV目标； 6、收集复杂问题，推进跟进、汇总上报并协助解决； 7、遵守公司各项规章制度，积极配合上级交办的工作安排。 任职要求: 1、大专及以上学历； 2、具备1年以上售后服务或客户投诉处理相关工作经验； 3、服务意识强，性格耐心细致，工作踏实认真，责任心强； 4、有400客服热线服务经历者优先； 5、本岗位以电话沟通为主，不接受频繁外呼者请勿投递

任职职责： 1.负责电商平台售后咨询的接待工作，及时处理顾客在购物过程中提出的各类售后问题，通过在线沟通工具或电话提供专业、合理的解决方案； 2.协调与总部在仓储、物流等相关环节的信息对接，确保流程顺畅； 3.准确记录客户反馈的产品问题及服务需求，并持续跟进直至问题闭环解决； 4.具备良好的沟通技巧，能高效地与客户及内部团队进行信息传递与协作； 5.以热情、细致、专业、负责的态度提供全方位服务，提升客户满意度和服务美誉度。 任职要求： 1.打字速度较快，有电器类或大件商品相关工作经验者优先； 2.熟悉电商售后客服基本流程，了解电商平台规则，掌握后台系统操作，能熟练使用ERP系统中客服相关功能进行查询与处理； 3.具备较强的客户服务意识，能够换位思考，耐心倾听并妥善回应客户需求； 4.工作态度积极主动，为人谦逊真诚，具备较强的责任心和自我驱动力。 工作时间采用排班制，早班8:00-17:00，晚班17:00-24:00，实行大小周休息制度

一、任职要求： 1、年龄需在25周岁以上 2、具备大专或以上学历 3、工作态度端正，认真细致，具备较强的责任意识与职业精神 4、期望从事一份具有长期发展潜力、稳定性强且拥有晋升通道的职业 二、岗位职责： 本岗位隶属于人寿保险售后服务团队，主要承担会员客户的权益服务与活动传达工作，包括生日关怀、节日慰问、旅游福利、产品说明会及客户维系类活动的组织通知；通过保单梳理与分析，识别客户保障盲区，协助优化保障方案，并推荐适配的产品内容。 1、无需加班，享受周末双休，国家法定节假日正常休息 2、工作时间灵活安排，自主性高 3、享有行业内具竞争力的佣金回报，同时具备团队发展收益；多劳多得，业绩与收入正向挂钩 4、客户资源由公司统一提供，资深导师全程带教，助力快速上手与成长 三、工作模式及福利待遇 1、月综合收入范围为8000-13000元 2、周末双休，上午8:30到岗，下午工作时段可弹性规划 3、依法享受各类法定假日，办公环境宽敞舒适，团队定期开展团建活动 4、公司重视人才发展，表现优异者可获得明确的晋升机会

责任心强、懂电脑

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招商城白马市场招聘一位售后打单发货加售后退包。工资面议。做过优先。没有做过的小白勿扰。电话。

工作内容：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，最晚班次中午12:30-21:30班次补贴（15-30元/次） 薪资：高保底薪资，稳定可预期的薪资增长空间（7k+） 福利：五险一金，带薪培训，节假日福利

综合薪资4000-6000 无销售性质，工作简单易上手 大专及以上学历，18-32岁 福利：节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，购买五险一金

早十晚七~ 8小时工作制，月休8天 五险一金 不加班！！！ 售后客服平台，不销售，不销售，不销售！！！！ 办公室坐班，吹空调不外出~ 稳定月薪4000-6000哦 地铁直达，带薪年假、五险一金等福利多多

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、系统工单操作，APP派单，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，对完成的工单回访。 3.协同仓储、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及CRM工具，确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力，适应轮班安排 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力，能独立完成常见售后场景应对

工作内容： 1.进行电话外呼，邀约客户上门，公司提供手机和电话卡 2.添加有意向客户的VX（vx提供，有额外激励哈） 薪资待遇： 基础工资20/小时，加V一个5元，10个以上调档 6元每个，成功邀约成功上门50每个 薪资日结，不拖欠，多劳多得，往期兼职轻松日入300元

岗位职责： 1、在保障客户满意度的基础上，负责团队管理、业绩目标达成及客服体系的建设与完善。 2、不断优化售前客服操作流程，主动识别服务环节中的不足并推动改进，例如优化咨询到下单的流转效率。 3、制定并推行客服服务标准、作业流程及话术规范，完善客服培训机制，如明确响应时效、服务用语要求等。 4、确保团队高效、专业地响应客户需求，及时处理客户问题，维护良好的客户关系；通过数据分析监控服务质量，包括咨询量、转化率、投诉率等指标，并提出有效优化措施。 5、建立并落实绩效考核机制，激励团队成员，提升整体工作积极性与执行效率，例如设定好评率、成交转化等评估维度。 6、能够规划培训方案，定期组织新老员工培训，提升产品知识、服务意识及沟通技巧，增强团队综合能力。 7、完成上级交办的其他相关工作任务，确保各项指令有效落地。 任职要求： 1、大专及以上学历，具备家居纺织或定制类商品客服背景者优先考虑。 2、至少2年客服团队管理经验，具有出色的客户服务理念和团队统筹能力。 3、具备扎实的文档处理功底，熟练运用办公软件（如Excel）进行数据汇总与分析。 4、有培训实操经验者优先，能结合团队实际需求设计并执行培训计划。 5、具备优秀的沟通协调能力、抗压性、执行力以及问题应对与解决能力。

1.日常客服、售后问题接待处理，懂电脑2.单休3.工作时间:9:00-17:30（三班轮流制）4.男女不限5·年龄20-40岁肯吃苦耐劳，工作细心

岗位职责: 1:工作内容:回访公司提供的需要办理业务的意向客户，提供解决方案 2:通过跟客户沟通和协商制定适合客户的方案，帮客户解决问题。 二，薪资福利: 综合底薪9000+15-40%提点 三，上班时间: 早九晚七-周休1.5天 四.晋升制度: 每三个月或半年根据个人能力有一次晋升的机会晋升岗位: 专员-主管-副经理-经理 五，福利待遇: 公司下午茶，五险,丰厚的年终奖,带薪年假,传统节日福利,国内外旅游等。 尤 六，特别说明:没有人事KPI,公司氛围轻松愉快,积极 且上进,愿意挑战高薪的小伙伴们快来吧! 立即沟通

岗位职责： 1、 负责大客户售后服务的维护与持续跟进； 2、 负责客户投诉的处理，保持高效沟通，维护客户关系，提升企业服务形象； 3、 对投诉案例进行复盘分析，优化并完善投诉处理流程； 4、 开展老客户的二次开发与邀约工作，达成既定业绩目标； 5、 完成上级交办的其他相关工作任务 任职要求： 1. 大专及以上学历，具备2年以上售后服务领域工作经验； 2. 具备出色的口头表达与组织协调能力，责任心强，勇于担当，能妥善应对各类客户投诉并有效解决问题； 3. 熟练操作各类常用办公软件； 4. 执行力突出，能够准确落实公司对客服团队的各项要求； 5. 学习能力强，积极主动提升知识产权相关知识与业务能力； 6. 具备良好的沟通协调能力，拥有较强的团队协作精神及团队管理意识 一经录用，即签订正式劳动合同并享受以下福利： 1、 法定节假日等基本福利 2、 完善的入职培训与在职成长支持体系 3、 广阔的职业发展空间，公平透明的晋升通道（支持横向与纵向发展） 4、 舒适的工作环境与融洽的团队氛围 5、 每年两次团队旅游及团建活动 6、 享有带薪年休假 7、 提供专项旅游基金 8、 具有竞争力的销售奖金与激励奖励 9、 享受带薪病假待遇 10、 定期举办员工生日会

一、作息时间（轮班制） 早班：8:00-17:00 晚班：14:00-23:00 二、做过抖音视频号快手淘宝平台客服 三、岗位职责 1、负责直播间客服工作，直播间回答客户的各类咨询问题、处理异常单、退换货等； 2、负责接收订单，核对商品信息（如尺码、颜色、数量等），确保与快递单一致，使用特定工具进行高效打包，分类整理包裹并通知快递取货。 3、协助打包发货 四、任职要求 1、年龄：40岁以下 2、一年及以上电商售前售后一体客服工作经验 4、有上进心、有强烈的团队意识 5、头脑灵活，心态稳定 6、能接受节假日值班、轮班 7、打字速度60.字以上，盲打优先

岗位概述： 1.作为企业客户技术服务的核心负责人，深入理解客户的业务需求与使用场景，围绕客户在接入钉钉及深化应用过程中提供高价值的技术支持方案，主导解决客户在实际使用中遇到的关键技术问题，提供主动、专业、及时、精准的技术服务，确保客户体验与满意度。 2.联动钉钉各协同团队，基于客户视角开展问题响应、系统护航与风险管控，沉淀可复用的最佳实践与工具能力，针对客户核心痛点输出定制化高阶服务解决方案。 3.持续跟进客户侧关键系统的稳定性问题，协助客户完成问题闭环，并推动钉钉产品与服务体系的持续优化升级。 主要职责： 1.快速响应并高效处理客户反馈的技术问题，涵盖系统配置、功能操作、性能调优、异常排查等多个方面。 2.通过在线沟通、语音通话、远程协作等方式，为客户提供专业、清晰的技术支持服务。 3.负责技术支持工单的全流程跟踪与管理，保障问题处理时效与质量，提升整体服务效率。 4.参与实施客户培训计划，帮助客户全面掌握钉钉产品的各项功能与使用技巧。 5.协同前线团队与产品研发部门，制定并输出技术支持策略，参与技术演示与客户交流。 6.收集并分析客户使用反馈，归纳高频问题，提出产品优化建议，传递真实用户声音。 7.持续学习和掌握钉钉最新功能与技术动态，整理形成标准化问答文档，助力团队技术能力建设。 能力要求： 1.专业知识：具备扎实的计算机或相关专业背景，熟悉软件开发流程，拥有系统级问题排查能力及前后端代码理解能力。 2.客户服务意识：具备强烈的服务导向思维，能够站在客户角度思考问题，提供专业、耐心、细致的技术支持。 3.问题解决能力：擅长复杂环境下的故障定位与问题处理，能快速判断问题根因并给出有效应对方案。 4.沟通技巧：具备优秀的口头与书面表达能力，能准确传达技术信息，同时实现跨团队高效协作。 5.学习能力：对新技术保持高度敏感，能快速掌握钉钉新功能与行业最佳实践，持续提升自身专业水平。 6.文档撰写能力：能够输出高质量的技术文档，如操作指南、知识库条目等，助力用户自助解决问题。 7.团队合作精神：具备良好的协作意识，能与销售、产研等多角色紧密配合，共同保障客户服务质量。 8.时间管理能力：善于规划工作优先级，高效并行处理多项任务，确保工单及时闭环。 9.创新思维：善于从客户反馈中识别潜在需求与改进机会，并推动转化为实际价值。 10.业务管理：能深入理解客户业务逻辑，独立承接交付任务，统筹管理交付范围、节点、成本与客户预期。 加分项： 1.具备客户成功相关工作经验者优先； 2.具有钉*相关项目经验者优先

家人们谁懂啊！公司不内卷，工作轻松，上手迅速。同事关系融洽，日常聊聊天，开心赚钱 ps：办公环境高端，写字楼总部办公，人文关怀到位！！！ 本部直招，非中介，非第三方，发展空间广阔，每季度均有晋升机会！ 写字楼办公，员工享有独立工位，食宿交通便利，团队氛围超棒~ （直招岗位！看到消息随时回复，接受零经验新人及实习生！！） 中秋、国庆等法定节假日全部带薪休假！新职场环境优越，岗位需求量大，晋升速度快 •薪酬福利： 1、基础薪资：6500-8000 认真投入：8000-15000 积极进取：15000以上 入职即享带薪培训、带薪年假，年底发放年终奖金 岗位内容：操作简单无压力，接受小白零经验，快速适应上岗，每日室内办公，空调恒温，无需外出跑动，节假日依法休息，晋升通道顺畅 冬暖夏凉，电脑办公，一人一机，工作环境舒适，任务轻松 三、其他福利： 1、每月举办生日会，定期部门聚餐，节日礼品，开门红包，带薪婚假、产假、病假等齐全；公司氛围极佳，工作无压！ 2、入职即签订正式劳动合同，缴纳社保 3、办公区配备冰箱、微波炉，支持自带餐食 4、晋升机制完善，管理岗位优先内部提拔，支持内部转岗与多元化成长路径！！！

公司直招，招聘过程不收取任何费用，简历可到公司现场填写 欢迎实习生/应届毕业生投递，零经验亦可申请 工作职责：需具备基础电脑操作能力，工作地点固定在办公室，无需外勤，主要负责客户账单的提醒与通知工作，无销售任务，接受无相关从业经历者。 新人专属福利：0经验也能放心入职，适应期更贴心！ 薪资全额发放，新人更有保障：无责任底薪+绩效提成，试用期收入不打折！不同于部分企业“试用期八折”，我们首月即享全额底薪，叠加提成轻松月入超6000元！ 岗位要求： 1、年龄18-40周岁，学历要求中专或高中及以上，专业不限。 2、具备良好沟通能力，有团队协作意识。 3、无征信问题，无犯罪记录，能熟练进行电脑打字等基本操作。 上班时间： 9:00—12:00；13:30—18:00 新人支持计划：从入职到稳定全程护航！ 社保快速开通：医疗报销即时生效，无需等到“转正后才参保”； 假期照常享受：即使在试用期，法定节假日也正常休假，不必顾虑“新人不能请假”； 融入无忧：入职即安排专人带教，每周组织下午茶交流，每月开展团建聚餐，帮助新人迅速融入集体，不落单！

哈喽，正在找工作的朋友们注意啦！我司现诚聘邀约专员，岗位简单易上手，欢迎应届毕业生加入，不限学历和经验，无工作经验者也可尝试，2天即可掌握全部流程！ 工作内容： 1、通过公司提供的客户资源，采用电话及线上沟通方式，完成客户到访公司的邀约。 2、清晰告知客户所需携带的资料及具体到司时间安排。 薪资待遇： 1、底薪8000元+多项现金奖励+邀约奖金最高达3000元 2、工作时间8:30-18:30，午休12:00-13:30，每周单休，节假日享礼品福利 3、公司提供手机、电脑及独立办公工位 4、办公环境贴心配备微波炉、冰箱、零食柜 团队氛围融洽，无需担心人际交往或沟通压力，同事热情友好，定期组织团建活动与员工生日会，期待你的加入！ 员工福利： 生日福利 节日福利 通讯补贴 团建聚餐 零食下午茶