
售后服务专员
4000-8000元/月
售后客服3-5人经验不限大专
岗位职责:
1. 为客户提供专业保险咨询,分析风险需求并推荐适配的保险产品
2. 开展客户拜访、方案讲解及投保协助,达成业绩目标
3. 维护存量客户关系,提供保全、理赔等全流程服务支持
4. 参与公司组织的产品培训与业务研讨,持续提升专业能力
5. 遵守监管规定与职业道德,确保合规展业
任职要求:
1. 学历不限,金融、保险、市场营销等相关专业优先
2. 经验不限,有销售经验或客户服务背景者更佳
3. 具备良好的沟通表达能力与亲和力,责任心强
4.积极进取,具备较强的学习意愿与团队协作精神
售后
2000-4000元/月
售后客服包吃包住1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服人力资源外包客服
一、客户咨询与问题受理(前端对接)
1. 接听售后电话、回复微信/在线客服留言,登记客户信息、故障问题、订单/车辆/产品编号;
2. 安抚客户情绪,初步预判问题,区分简单咨询、报修、投诉、退换货等类型;
3. 建立售后工单,录入系统,信息核对无误后流转对应负责人(维修、技术、外勤等)。
二、工单跟进与过程协调(核心内勤)
1. 跟踪维修进度、派单进度、配件调拨/发货进度;
2. 对接维修技师、仓库、外勤服务人员,同步客户诉求、故障细节;
3. 节点回访:上门前提醒、维修中同步、完工确认,保证服务闭环;
4. 处理返修、二次售后问题,升级疑难客诉给主管/上级。
三、单据/数据/台账整理(文职重点)
1. 整理售后工单、维修单据、结算单、配件出库/入库单,归档保存;
2. 统计每日/每月售后量、报修类型、完工率、客户满意度、投诉数据;
3. 制作售后报表、台账,同步给财务、运营、管理层;
4. 核对,对接财务对账开票。
四、配件/物料辅助管理
1. 登记售后配件申领、出库、库存预警;
2. 协助跟进缺件订货、物流查询,反馈客户配件到货周期。
五、客诉处理与满意度维护
1. 受理客户不满、差评、投诉,记录问题→协调解决→回访结案;
2. 完工后电话/短信回访,收集满意度,提升复购/口碑;
3. 整理常见售后问题,输出优化建议(给到售前/技术/生产)。
六、基础行政辅助
1. 售后部门文件打印、复印、资料归档;
2. 系统基础维护、客户档案更新;
3. 配合部门排班、物料领用、会议记录等临时行政工作。
保险售后服务理赔接待专员
5000-20000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
岗位职责:
1.负责保险续期费用的提醒客户接待,确保客户按时完成缴费
2.受理客户理赔申请,协助准备材料并跟进处理进度
3.维护客户关系,定期回访提升客户满意度与忠诚度
4.提供专业的保险咨询服务,解答客户关于产品条款、保障范围等问题
5.及时响应并妥善处理客户投诉与异议,提升服务体验
任职要求:
1.年龄25至45周岁,性格活泼,具备良好的沟通表达能力
2.有客服相关工作经验者优先考虑,熟悉客户服务流程
3.具备较强的责任心和服务意识,能耐心处理客户问题
4.熟练使用办公软件,具备基本的电脑操作能力
5.学历不限,持有保险从业资格证者可优先录用
售后服务专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
售后服务专员
岗位职责:
1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货等全流程服务,及时响应并高效解决客户问题
2. 准确记录客户反馈信息,同步至相关部门并跟进处理结果
3. 主动回访客户,提升服务满意度与复购意愿
4. 协同物流、仓储、质检等部门,优化售后处理流程
5. 定期整理售后数据,输出分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识和情绪管理能力
2. 具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件及客服系统
3. 有客户服务或售后相关经验者优先,无经验可带教培养
4. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏工作环境
5. 学历不限,中专/技校及以上学历优先
售后服务专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心的售后服务支持
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出服务优化建议,提升客户满意度与复购率
5. 维护客户档案信息,遵守数据保密规范,保障信息安全
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务或售后相关工作经验者优先,经验要求不限
3. 学历要求不限,具备基本电脑操作及办公软件使用能力
4. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏与重复性工作
5. 具备基础文字功底,能独立撰写简洁准确的服务记录
保单售后服务专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
1、协助客户完善保单基础信息
2、协助客户理赔资料的收集及报销
3、解答客户对于保险的疑虑
4、人员招聘及信息整理
客服专员
4000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限
岗位职责:
1. 为客户提供专业服务支持,及时回应客户咨询,妥善处理各类反馈事项;
2. 维护客户关系稳定,确保服务流程符合公司规定的质量要求;
3. 登记并跟踪客户提出的需求与意见,推动问题高效闭环解决。
任职要求:
1. 具备优秀的表达能力及客户服务意识;
2. 能够快速响应并协调解决客户问题,保障处理时效;
3. 拥有良好的团队协作态度,能与同事协同推进工作目标达成。
中国移动客服热线接听专员
4000-6000元/月
客服免费培训月结经验不限中专/中技不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服
岗位内容:
人工客服(纯接听)
为来电咨询的用户提供问题解答与处理方案(非销售类岗位)
仅负责接听来电,无需外呼电话
上班时间:8:00-22:00,每日工作约8小时,排班制安排
休息时间:
原则上实行上四休一或上五休二,具体根据排班执行
薪资:综合收入4000-6000元(能力突出者可享更高待遇)
要求:
普通话标准流利,无明显地方口音
掌握基础电脑操作技能,打字速度不低于30字/分钟
中专及以上学历(需提供毕业证原件或清晰照片),不接受实习生及短期兼职人员
福利:提供带薪岗前培训,享有带薪年假,福利丰富多样
客服专员
4000-7000元/月
售后客服月结1年以下大专倒班制
1)负责商品的上架与下架操作、价格调整及司机配送路线的合理规划
2)通过在线客服、服务热线等途径,及时响应并处理客户的咨询、投诉及意见反馈等客户服务事宜
3)快速响应客户投诉问题,高效跟进处理进度,保障售后服务质量,持续提升客户满意水平
4)开展客户满意度回访调研,收集用户反馈,为产品改进和业务流程优化提供有效建议
工作时间:实行两班轮班制
① 7:00-16:00
② 15:30-23:30
每周休息一天
职位要求:
1、年龄18-30岁,具备大专及以上学历,有售后客服相关经验者优先考虑
2、性格亲和,具备良好的沟通表达能力,乐于与人交流互动
3、工作认真负责,具备较强的执行力和一定的抗压能力
薪资福利:试用期4000元/月,转正后4000元/月(含绩效)+奖金
贵阳10086中国移动官方客服+纯接听热线
4000-8000元/月
客服免费培训有提成月结经验不限中专/中技全职中国移动客服专员10086纯接听不加班移动客服倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服投诉客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责接听10086热线来电,为移动客户提供标准化的在线服务支持;
2、受理各电子渠道客户投诉,并协同相关部门推进投诉问题的解决;
3、协助整理用户反馈与需求信息,解答客户疑问,并对服务质量优化提出合理建议;
岗位要求:
1、中专及以上学历(条件优异者可适当放宽),性别不限,年龄18-38周岁
2、掌握基础电脑操作技能;
3、具备电话销售或客户服务经验者优先考虑;
工作时间:
8:00-22:00,实行8小时轮班制;21:00后上班享有15元/次的晚班补贴
薪资福利待遇:
基本工资+接线提成+业务提成+全勤奖励+其他绩效奖金,月均收入约4500元,表现突出者薪资更高;
享受带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假期;定期组织团建活动、员工聚餐等;
其它福利:
提供整洁舒适的办公场所,统一配置工位设备,包括电脑、耳麦等,全程室内作业,无需外勤;
定期开展员工活动及外派培训机会;建立公平透明的晋升体系,在职满半年可参与公司内部竞聘选拔
发展前景:
设置多元化的成长路径,配备系统化的职业培训机制,助力员工持续发展
工作地址:贵阳市北京路鑫都财富大厦19楼1904号
贵州省安顺市西秀区头铺村贵州移动安顺分公司
双休不加班售后客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专
工作内容:
维护单位现有客户关系,为公司会员提供业务咨询、投诉处理、福利发放、保单归档、理赔协助及信息更新等服务。
职位要求:
1、具备责任心与客户服务意识
2、拥有良好的沟通与协调能力
3、学习能力突出,认同团队协作理念
工作时间:
上午8:30-11:30,下午2:00-5:00,每日工作六个半小时,周末双休,法定节假日照常休息
福利:
免费参与公司组织的不定期海外旅游活动
享有单位提供的全面保险保障
休息多多~五险一金可实习的售后支持岗
8000-12000元/月
售后客服有提成月结经验不限高中全白班线上客服五险一金办公室坐班
后台通知岗
负责线上处理客户咨询相关事宜
工作时间:8:45-18:30
午休时长:1.5小时
法定节假日按国家规定正常休息
薪资构成:底薪5000元+提成+岗位补贴
综合月收入范围:8000-12000元
入职即缴纳五险一金
接受26届毕业生应聘,需普通话标准流畅
中原区售后客服/双休无加班/工作轻松
3000-4000元/月
售后客服有提成月结经验不限学历不限全白班电话客服有电话客服经验售后客户经验
岗位职责:
1、接听客户电话,及时识别客户需求并提供准确且满意的解答;
2、依据回访表格及标准话术,完成客户身份确认及相关回访流程;
3、对于无法当场处理的问题,按规范提交至对应人员或客服主管,并持续跟进直至问题闭环;
任职资格
1、年龄25~30岁,具备一定客户服务经验及相关知识能力;
2、熟练操作计算机,精通ofce办公软件;
3、普通话清晰流畅,思维敏捷,沟通反应能力强;
4、工作积极主动,踏实肯干,善于动脑解决问题;
岗位薪资组合:
底薪+全勤奖+绩效+房补+提成+工龄补贴+年终奖
岗位福利:
(五险)
一年两次以上全国旅游
作息规律:
8:30~11:40、13:40~18:30,月休8天,正常周末两天休息,工作日有事
可以灵活调休,当月补回来就行,法定节假日另外增加休息天数
工作地点:
中原区工人路与伊河路光合大厦11楼1110室
固定薪资7500/客服(接受无经验)
7000-11000元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限学历不限全职兼职客服电商运营美工含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
公司简介:我们是做数码3C类
全职、兼职均可、接受无经验
本公司招多岗位有:客服、运营、美工、人事,可自由选择岗位
【客服工作】:回复客户咨询信息
【电商运营】:负责网店相关工作
【美工内容】:负责做图会PS即可
【招聘人事】:负责公司招聘工作
任职资格:
1,接受无经验
2,提供创业机会,晋升空间大
【全职】
工作时间:上午11点至晚上9点
福利待遇:无责底薪6500,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手工资7500
【兼职】(可上8,9小时)
工作时间:上班时间自由
福利待遇:25元/1小时,与全职的薪资待遇一样,多劳多得!日结周结月结都可以
公司对表现突出的员工将重点培养!
售后服务专员
4000-5000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
薪资待遇:4000-6000,额外有奖金提成
工作时间:早八晚五点半,午休一个半小时
双休+法休
经验要求:不限
学历要求:高中及以上
福利待遇:
五险一金,年度免费体检,
首月带薪培训,入职有专人帮带,每年四次晋升机会,晋升要求透明!
季度奖金,年度奖金
降温取暖补贴,生日关怀,
带薪休年假,定期团建,
提供多元化业余生活,每年年末享受丰厚年金奖及国内外旅游福利
公司地点位于中央大街,临近多个地铁,交通便利,周边商圈发达
企业简介:
中国人寿保险公司是国有特大型金融保险企业,世界500强企业,中国品牌500强,国家副部级单位,成立于1949年10月20日。中国人寿保险公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团,总资产达24071亿元,是我国资本市场最大的机构投资者之一,2020年成为全球市值第一的商业保险公司。
工作内容
1.协助客户办理个人资料修改,提醒客户续交保费。申请保险理赔金,派发免费礼品,参加公司活动等服务工作。
2.通过电话回访客户,来司领取免费礼品参加各类活动,做好登记,对接上级领导对老客户二次开发,办理保单,申请理赔及索取转介绍客户等工作。
3.晋升后需要负责组建团队及团队日常出勤管理,参加会议,并带领团队完成公司或上级领导下发的关键业务指标。
公司名称
中国人寿保险股份有限公司黑龙江省分公司
上班地址
黑龙江省哈尔滨市道里区尚志大街93号尚志大街93号14楼1621
物流客服专员
5000-10000元/月
客服专员6-10人月结经验不限学历不限
1.招聘岗位:客服调度(可接受实习生)
2.招聘人数:10人
3.年龄:18-40岁(男女不限)
4.要求:表达清晰,沟通顺畅,具备良好服务意识;初中及以上学历,掌握基本电脑操作技能,有行业经验或大专以上学历者优先考虑。
5.工作内容:负责对接司机与货主的货物信息,跟踪订单进展,维护现有客户关系并协助拓展新客户资源。
6.晋升空间:客服调度→主管→经理
7.工作时间:早上8:30-12:00 下午13:30-18:00
8.薪资:综合薪资 4000--10000(入职三个月左右员工月薪约五千,半年以上员工普遍可达八千至一万五,适合稳定长期发展)
9.福利:法定节假日礼品发放、公司团建活动,定期安排优秀员工外出旅游等。
10.工作内容简单易上手,配备专人带教培训,入行门槛低,月收入水平较高。
电商线上客服(淘宝/拼多多)
4000-6000元/月
售前客服月结经验不限大专不接受居家办公拼多多办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服淘宝
岗位职责:
1.熟悉产品详情,准确把握客户需求,运用良好的沟通方式,清晰传达商品特点与优势;
2.及时、简明地解答客户在购物过程中遇到的疑问,通过细致耐心的服务塑造可靠的店铺口碑。
岗位技能:
1.熟练操作Office办公软件,具备基础表格处理能力;
2.打字速度不低于每分钟50字;
3.具备较强的团队协作意识,工作踏实严谨;
4.有电商客服、物流客服或类似文字沟通类岗位经验者优先考虑;
6.需轮换早晚班,实行每周一次倒班制度。
电话客服专员
5000-10000元/月
电话客服经验不限学历不限
1.招聘岗位:客服调度(可接受实习生)
2.招聘人数:20人
3.年龄:18-40岁(男女不限)
4.要求:表达清晰,沟通顺畅,具备良好服务意识;初中及以上学历,熟练掌握基础电脑操作,有行业经验或大专以上学历者优先考虑。
5.工作内容:负责货主与司机间运输信息的协调对接,跟进订单进度,维护老客户关系并协助拓展新客户资源。
6.晋升空间:客服调度→主管→经理
7.工作时间:早上8:30-12:00 下午13:30-18:00
8.薪资:底薪3000元,综合收入4000-10000元(入职三个月左右员工平均月薪约5000元,半年以上员工普遍达8000元以上)
9.福利:法定节假日发放节日礼品,定期开展团队建设活动,优秀员工享公司组织的外出旅游机会。
10.工作内容易上手,配备专人带教培训,入职门槛低,月度综合收入可观。
客服调度
5000-8000元/月
客服专员免费培训6-10人月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
1:审核并邀约客户信息(公司提供资源,客户主动提交申请)
2:了解与分析客户需求及资源情况(无经验可,公司提供专人指导与培训)
1. 招聘岗位:客服调度(接受实习生)
2. 招聘人数:10人
3. 年龄要求:18-40岁(男女不限)
4. 岗位要求:普通话标准,沟通能力强,性格积极乐观;初中及以上学历,掌握基础电脑操作,有相关行业经验或大专以上学历者优先考虑。
5. 工作内容:负责司机与货主之间的货物信息对接,跟进订单进度,维护老客户关系并协助开发新客户。
6. 晋升通道:客服调度→主管→经理
7. 工作时间:上午8:30-12:00,下午13:30-18:00
8. 薪资待遇:综合薪资4000-10000元(入职三个月左右员工平均薪资约5000元,半年以上员工普遍可达8000-15000元,适合长期发展)
9. 员工福利:法定节假日礼品、公司团建活动,定期组织优秀员工外出旅游等。
10. 工作内容简单易上手,享有一对一岗前培训,入门门槛低,月收入可观。
客服经理1-2人月结1-3年大专全职弹性工作制正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作
客服经理,1
工作地址:常驻地毕节七星关区
上午9:00-12:00,下午14:00-18:00,周末单休,法定节假日正常休假(部分岗位根据工作需求合理排班,具体可咨询招聘负责人)
负责客户管理、培训,统筹处理客户咨询、投诉及反馈,监控服务质量,优化客服流程,提升客户满意度,协调跨部门解决客户相关问题。具备客服管理相关经验者优先,有良好的客户服务意识和团队管理能力
客服主管
4000-6000元/月
客服主管包吃免费培训交通补助有提成1-2人月结1-3年大专全职混合办公办公室坐班含销售的客服工作电话客服售前客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
1.全面负责客服团队日常管理与工作协调,确保服务响应及时、流程规范
2.制定并优化客户服务标准、话术及考核机制,持续提升客户满意度与问题解决率
3. 监控服务质量,分析投诉与反馈数据,定期输出运营报告并推动改进措施落地
4.组织开展客服培训与带教工作,提升团队专业能力与服务意识
5.协同运营、产品等部门,推动客户体验优化与流程升级
任职要求:
1. 具备客服团队管理经验,熟悉呼叫中心或在线客服运营模式
2.沟通协调能力强,具备良好的问题处理与跨部门协作能力
3.熟练使用CRM系统及常用办公软件,具备基础数据分析能力
4.责任心强,抗压能力好,服务意识突出
5.学历不限,有相关行业(如电商、互联网、金融等)客服主管经验者优先
客服专员
3000-8000元/月
客服专员经验不限学历不限
1.招聘岗位:客服调度(可接受实习生)
2.招聘人数:10人
3.年龄:18-40岁(男女不限)
4.要求:表达清晰,具备良好沟通能力,态度积极;初中及以上学历,掌握基础电脑操作技能,有行业经验或大专以上学历者优先考虑。
5.工作内容:负责协调司机与货主间的货物信息传递,跟进订单进度,维护老客户关系并参与新客户拓展。
6.晋升空间:客服调度→主管→经理
7.工作时间:早上8:30-12:00下午13:30-18:00
8.薪资:综合薪资4000--10000(入职三个月左右员工月薪约五千,半年以上员工普遍可达八千至一万五,适合稳定长期发展)
9.福利:法定节假日礼品发放,定期组织团队建设活动,优秀员工享有外出旅游机会。
10.工作内容易上手,配备专人带教培训,入门门槛低,月收入水平较高。
底薪3k+电商淘宝在线客服
4000-6000元/月
售前客服月结经验不限大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服
不提供居家办公,需在公司现场办公!在公司现场办公!在公司现场办公!!
(倒班安排)早班:8:00-16:00晚班:16:00-24:00每周轮换一次
岗位职责
1.熟悉产品相关内容,准确把握客户需求,掌握沟通方法,清晰传达商品特点与优势。
2.及时、简明地解答客户在购物过程中遇到的问题,通过细致服务塑造可靠的店铺口碑。
3.能够应对并解决基础售后事务。
岗位技能
1.熟悉使用Office办公软件;
2.打字速度不低于每分钟40字;
3.具备良好的团队协作意识,工作积极主动、踏实严谨。
电话客服专员
4000-6000元/月
电话客服月结经验不限学历不限灵活工作制普通话
毕节市七星关区财康电子商务工作室诚聘线上客服,非销售类岗位,年龄18-38岁,薪资范围4000-6000+,性别不限(可做兼职)。
话费补贴:工作满3个月后每月享100元话费补助。
保底工资2500元(有责任底薪),上午10点上班,任务完成即可下班。
公司地址:毕节市七星关区开行路圣峰苑705(区政务大厅对面)
任职要求:
1、沟通表达顺畅,服务意识强,普通话清晰流畅;
2、工作认真负责,耐心细致,能妥善应对客户问题并保持良好心态;
3、熟悉常用办公软件操作,具备客户信息记录与管理能力;
4、有电话客服或相关从业经验者优先考虑!
栏目概述
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