岗位职责: 1.负责客户日常咨询的响应与跟进（包含客情维护及常规业务沟通）； 2.梳理并记录客户投诉特征，持续优化投诉客户画像信息库； 3.处理升级类客诉案例，及时向上级反馈进展，在获得解决方案后执行相应处置措施； 4.推动相关流程数据的维护及文档的同步更新； 5.配合完善售后服务的分级处理机制。 岗位要求: 1.大专及以上学历（专业包括电子商务、法学、社会工作等相关领域）； 2.具备良好的沟通协调能力； 3.熟悉电子商务B端业务模式者优先； 4.有高价值订单售后工作经验； 5.具备处理升级投诉或复杂纠纷的实际经验（如涉及报警、非理性投诉、诉讼仲裁等情况）； 6.曾主导或参与过重大售后项目（金融、房产、汽车等行业相关经验亦可）； 7.对售后服务体系具备独立思考和见解。

岗位职责： 1.为客户提供专业的客户服务，解答客户咨询，处理客户投诉； 2.及时响应客户需求，提供解决方案，确保客户满意度； 3.记录客户反馈，及时向相关部门汇报，协助改进产品和服务； 4.维护客户资料的准确性，确保信息的安全性； 5.定期参加培训，提升个人服务技能和产品知识。 任职要求： 1.有良好的沟通能力和服务意识，能够耐心处理客户问题； 2.对客户服务有热情，能够承受工作压力； 3.具备良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通； 4.能够熟练操作计算机和办公软件，快速学习新系统； 5.有相关客户服务经验者优先。 岗位福利：央企 做五休二，朝九晚五，旅游团建，团队氛围很好

负责客户售后维护

我们周末双休， 下班不用打卡 底薪4000多， 上班时间8:30到下午5:00，午休一个半小时 下班不用打卡，时间相对自由 交保险，开工后就给 有年假，然后我们这边主要是管一个售后的，售后保障的，服务专员的，不是主推销的，咱们有意向吗？不需要自己找客户，周末双休。 主要打电话给客户询问一下咱们的保障，产品的新的增值服务。维护客户关系。 有意向的直接联系我。不忽悠，不瞒着，大家都是打工人

主要负责西湖益联保的续保服务工作，包括客户理赔咨询、方案解答及相关服务支持 作为杭州市医保局推出的创新医疗保障项目，西湖益联保以“零门槛、低保费、广覆盖、待遇全、理赔便捷”等特点，上线五年多来持续完善杭州多层次医疗保障体系。2021至2025年，参保人数从320万增长至517万，今年保费规模突破7.5亿元，参保率已超42%。 工作职责： 朝九晚四，双休无加班，工作节奏轻松，适合需接送孩子的宝妈群体 1. 负责与西湖益联保客户沟通联系，完成保单送达 2. 及时响应老客户的各类咨询需求 3. 以服务存量客户为主，做好后续对接与关系维护 我们需要： 1. 年龄22~50周岁，专科及以上学历（条件优异者可适当放宽） 2. 无犯罪记录 3. 接受零经验新人，踏实认真、积极学习即可 工作时间：8:30~11:30，13:30~16:00，无需加班 享受双休及法定节假日，定期组织团建、聚餐、旅游等活动 团队氛围融洽，领导同事友善热情，诚邀新成员加入！岗位自由度高，晋升通道畅通，工作轻松有前景，感兴趣的朋友欢迎随时联系咨询 若您是缺乏经验、对未来尚不明确的职场新人，我们将提供系统化专业培训，并安排资深导师一对一指导，全力助力您快速成长为业务骨干！ 若您曾是经验丰富、能力出众的社会精英，您的过往将被充分认可，我们提供广阔的发展平台、公平透明的晋升机制，给予您应有的尊重与发展空间 [我们为您提供] 薪资待遇：行业领先水平！年薪保底十万，收入上不封顶 1、高绩效岗位综合收入轻松过万（8000-20000元），包含底薪4500元+业绩提成+日奖励+月奖金 表现一般七八千，表现良好可达一两万，全力投入月薪三万以上，真正实现多劳多得 2、健全的晋升机制，管理岗优先从内部团队选拔 3、日常办公时间灵活，弹性管理，无需下班打卡或临时开会 4、福利不断：灵活商业五险+养老金（离职可提现）+多项现金激励+节日礼品+国内/境外旅游等 5、资源共享、协同作战：公司搭建资源平台，助力员工高效成长

工作内容： 1. 利用公司提供的精准客户资源进行日常沟通与维护 2. 完成产品交付并指导客户熟练使用，及时响应并解决客户使用中的问题，持续维护良好的客户关系 3. 深入了解客户需求，结合直播+工作台工具推荐更优质的进阶服务，推动转化（开单流程简便） 要求： 1. 大专及以上学历，须持有证券从业资格证书 2. 具备销售或售后客服经验者优先考虑 3. 服务意识强，有耐心，懂股市知识，能为客户提供专业解答，具备强烈赚钱意愿 4. 能够适应 occasional 加班安排 薪资福利： 底薪6K起，阶梯提成+多项激励奖金、五险一金，周末双休

职位描述 1、在掌握产品知识的前提下，灵活高效应对各类售后突发状况，包括客户提出的退款退货、评价处理、补差价、赔偿以及各类投诉问题，持续提升售后服务体验； 2、记录产品售后情况及客户满意度反馈等服务信息，并按时汇总上报，定期复盘以提前预防中差评产生； 3、熟练操作ERP系统，负责退货入库、补发发货等相关流程，协调仓库与快递端异常件的处理； 4、联动其他部门协同解决订单售后事项，及时整理并反馈客户反映的产品质量问题； 5、配合客服主管完成其他与客服相关的支持工作。 职位要求 1、具备两年以上淘宝平台售后疑难问题处理经验，有淘宝C店或红人服饰类目经验者优先，熟悉千牛工作台，打字速度较快； 2、具备良好的沟通表达能力，应变与协调能力强，可独立应对突发情况；善于倾听，富有同理心； 3、熟练运用常用办公软件；工作细致、耐心，责任心强； 4、具备积极的团队协作意识，性格乐观，服务意识佳； 5、抗压能力强，能适应高强度工作节奏。

完善的培训机制，充足的新人扶持力度~ 佣金+新人津贴+展业津贴+创业津贴+推荐新人奖+各类职级津贴+节假日福利…… 任职要求： 1、专业不限，倾向于做销售； 2、强烈的赚钱欲望，具备一定的抗压性，内核强大； 3、沟通顺畅，有一定的服务意识。 工作内容: 主打老客户售后服务再销售产品模式。 1、根据公司提供的客户资源，进行老客户维护； 2、西湖益联保客户售后服务工作； 3、共同执行公司活动前后系列工作。

公司在2号线地铁边上，工作时间周一到周五上午8:30到16:30，下午不需要打卡，周末双休，节假日正常休息。 薪资待遇：高薪无忧，收入有保障 1.综合薪资：8000-13000元/月，上不封顶！只要你足够努力，就能收获丰厚回报，轻松实现收入目标。 2.固定底薪：3500元/月，为你的生活提供稳定保障，让你无后顾之忧，专注投入工作。 3.奖金补贴：公司组织各种旅游，伯乐奖/年终奖/卓越贡献奖/优秀员工奖/全勤奖/产品开发奖等各种节假日活动。 工作内容:清晰明确，工作有方向 1、负责维护维护在中国人寿购买过产品的老客户，定期与客户沟通，了解客户需求，为客户提供专业的保险售后咨询服务。及时跟进客户反馈的问题和建议，协调公司内部相关部门，高效解决客户问题，保障客户权益。 2、协助客户讲解保单，变更地址，续保，加保等相关手续，确保客户业务顺利办理，提升客户满意度。向客户介绍公司最新的保险产品和服务，根据客户需求推荐合适的产品，促进二次销售。 3、整理客户资料，做好客户信息的归档和管理工作，确保客户信息的准确性和安全性。 4、负责公司会员客户的售后服务工作:业务咨询、投诉受理、理赔办理、资料录入/变更。 5、负责公司会员客户的活动通知工作:生日福利、节日福利、旅游福利、公司产品说明会以及各种客养活动。 6、通过保单体检，发现客户的保障缺口，完善保障计划，匹配合适的产品。(公司有专业的培训体系，新手小白无需担心，有主管和师傅带) 任职要求：门槛适中，给你展现机会 1、年龄21-55周岁，大专及以上学历，专业不限。 2、具备良好的沟通表达能力和人际交往能力，能够清晰、准确地与客户沟通，倾听客户需求。 3、有较强的服务意识和责任心，对待工作认真负责，积极主动为客户解决问题。 4、熟悉电脑基本操作，能够熟练使用办公软件，如Word、Excel等。 5、具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握公司的保险产品知识和售后业务流程。 晋升空间：公平公正的晋升通道，完善的培训体系，导师一对一指导。

岗位职责: 1.负责客户服务相关运营工作 2.协助处理客户咨询与售后问题 3.收集整理客户反馈并进行初步分析 任职要求： 1.善于沟通、按时完成上级交给的工作 2.拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队 3.具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法 工作时间： 早8点半，晚5点。周六日双休，法定节假日休息。不加班！不加班！不加班！

黄龙海鲜招聘 厨师长:年薪18-20万元 主管:8000-9000元 炉台: 6500-8000元 切配:5000-6500元 冷菜:5000-7000元 4500-6500元 冰台:4500-6500元 杀洗:4200-5000元 全员绩效奖金 全员包吃包住 外住住房补贴 全员带薪年假 全员月休四天 节假日补休息 联系电话

云山雀杭州两店全面招聘以下岗位 服务员5000-5500 收银迎宾5500-6000 传菜5000-5500 切配5000-6000切牛肉工作能力强的工资可以面议 打汤底师傅5000-5500 冷菜师傅5500-6000 有的联系我

招力工二十人，供吃供住，二百一天，工作地点杭州，年龄四十至五十以下，，联系打电话王先生

年已过完了好出来工作了 余杭区万达广场 经理3名（工资面议） 餐厅主管5名薪资，6000-7000。 餐厅服务员20名薪资：5000-6000 收银 迎宾 各一名底薪5000加提成 餐厅传菜员4名：5000 洗碗大叔阿姨两名 4500 要求 要有责任心 敬岗爱业 以上岗位包吃包住月休4天 ，底薪加提成， 电话 何

招聘 因公司发展需要，扩招一批实干家： 分条排刀工，分条主操，打包工，行车工等 要求：性格开朗，品行端正，能主动与团队人员积极配合，服从管理，吃苦耐劳，有责任感和进取心。 待遇：交五险，提供工作餐，有节假日，工资面议。 联系人：李- 招聘单位：浙江金羊钢铁有限公司 地址：杭州市区崇贤码头东大门进来第一个仓库。

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拆包装查货，长期招聘电商运营多名，客服，售后配货打包。地址坭紫村毛山大道15号十三少服装，电话.同步，

贵阳智诚招聘 招聘岗位： 扫描 ，拉包2名 工作时间：12:00-24:00 任职要求：年龄20-45岁，会基本书写，身体健康，无不良嗜好，由于工作需要，半年内无外科手术医治病史者。服从领导安排。 薪资待遇：4500-6500元/月 包吃 招聘岗位：售后 2 名 工作时间：9:00-18:30 任职要求：年龄20-35岁，会电脑，无不良嗜好。服从领导安排。 薪资待遇：试用期3500元/月 转正4000元/月（试用期一个月） 包吃住 招聘岗位：客服 1名 工作时间：9:00-18:30 岗位职责：监控物流服务质量，及时处理客户反馈和建议。 任职要求：打字速度快，具备出色的沟通技巧和客户服务意识，有物流客服或电商客服相关工作经验优先； 薪资待遇：3500-4000元/月 包吃住 工作地址：贵州省贵阳市南明区 见龙洞路阿里巴巴菜鸟智慧物流园贵阳双龙园区进门右转上2楼A2-01-1 联系人：罗女士 （）

招商城白马市场招聘一位售后打单发货加售后退包。工资面议。做过优先。没有做过的小白勿扰。电话。

工作职责 1、负责摄像头等产品在海外市场的推广实施、技术支撑、方案应用及品牌推广等相关工作； 2、主动挖掘符合客户需求的技术方案，洞察客户显性与潜在需求，提供有助于客户与公司共同提升价值的解决策略； 3、配合销售团队完成客户售前技术支持，持续开展技术层面的沟通与互动，增强客户体验与满意度； 4、收集并整理销售端及客户对产品的反馈与需求，及时向业务对接人传递信息并跟进处理进展； 5、参与产品售后支持流程，承担电话技术支持任务，确保问题响应与闭环管理。 任职要求 1、本科及以上学历，计算机、通信或电子类相关专业背景； 2、具备海外安防、视频监控领域相关从业经历； 3、了解海外安防行业动态，拥有海外市场项目执行及策划经验； 4、掌握音视频技术及相关解决方案，熟悉主流产品及其应用场景者优先考虑； 5、具有良好的沟通协调能力与时间规划能力； 6、英语熟练，具备优秀的听、说、读、写能力，能适应海外长期出差。 出差美国 英语作为工作语言 出差时长3~6个月 加分项 有以下行业经验：电子/硬件开发·通信/网络设备·智能硬件/消费电子

岗位职责： 1、开展无人机项目的前期调研工作； 2、参与无人机设备的评估与选型； 3、为低空应用场景解决方案、低空运行调度系统、低空通航基础设施建设等方向提供售前技术支持； 任职资格： 1、大专及以上学历，航空航天类相关专业优先，具备无人机行业基础知识及项目实践经验者更佳； 2、具备良好的学习能力、沟通协调能力与执行能力，能接受短期出差安排； 3、文字表达能力强，逻辑思维清晰，熟练掌握PS、ID、AI等设计类软件； 4、特别优秀者可适度放宽条件； 持有以下资质者优先考虑： CAAC证书、大疆解决方案工程师认证、大疆交付工程师认证、机场交付工程师认证

︎●加入金隅天坛整装，携手国企巨头共创美好人居未来︎● ︎●69年国匠实力，20亿签约额的行业黑马︎● ●公司稀缺岗位诚招●【电话邀约顾问】 ●年薪20W以上●月薪持续稳定公司优质资源多，︎只需电话邀约无需额外拓客 1、通过小红书、公众号、抖音等线上渠道与客户高效沟通，精准把握客户装修需求，完成到店邀约任务； 2、负责已邀约客户的到店跟进，办公室固定坐班，仅需电话沟通，配合客户经理工作，无须面对面销售； 3、对潜在客户进行及时回访，推动二次邀约，提升到店转化率，助力签约达成； 4、每日复盘工作进展，优化沟通策略，持续精进邀约话术技巧。 任职要求： 1、具备1年以上TMK、电话客服、网络营销或呼叫中心相关经验，有家装行业背景者优先考虑； 2、学习能力强，目标感明确，渴望高收入，普通话标准，性格积极外向； 3、思维条理清晰，表达流畅，沟通能力强，反应迅速，发音清楚； 4、大专及以上学历，能力突出者可适当放宽学历要求 薪资： 1，普通干10K努力干15-20K拼命干20-30K 年终奖根据公司实际营收去考核 福利待遇： 1.不定时下午茶 2.定期部门团建/公司团建 3.每月激励制度 4.定期体检 5.90后的年轻团队，氛围轻松 6.清晰的成长及上升空间 7.入职缴纳社保公积金 晋升成长Promotionandgrowth： 1、一周新员工入职带薪培训学习（有考试）； 2、扁平化管理，师傅一对一带教； 3、每周专业技能衔接训练； 4、定期更新工作技巧课程秘籍； 底薪随业绩浮动，4000-5000-6000 【上班时间：am9:00-Pm18:00做六休一】 ︎●一个融合【国企】实力与创新精神的【行业领军企业】。 一、集团雄厚背景：国匠金隅，根基稳固 金隅天坛整装隶属于北京金隅集团股份有限公司（股票代码：A股601992；H股02009），是一家【拥有70年发展历史的北京市管大型国有控股产业集团】。 ︎●核心实力优势： ︎●AAA信用评级：国内权威信用评级机构中诚信国际授予公司“AAA”级主体信用评级，充分肯定了公司的综合实力和财务稳定性。 ︎●纵向一体化产业链：金隅集团形成了“新型绿色环保建材制造+现代都市服务业”的纵向一体化产业链结构，实现了从材料研发、生产、地产开发到物业服务的全产业链覆盖。 ︎●行业领先地位：金隅集团是全国第三大水泥产业集团，同时也是国内水泥行业低碳绿色环保、节能减排、循环经济的引领者。 ●重大工程贡献：集团产品广泛应用于北京大兴国际机场、北京城市副中心、首钢园冬奥会滑雪大跳台等多个国家级地标项目。 二、天坛整装迅猛发展：【行业黑马，表现亮眼】 天坛整装作为金隅集团旗下天坛家具公司的装饰品牌，虽然成立于2021年底，但已成为家装行业一匹瞩目的“黑马”。 ︎●突飞猛进的发展规模： ︎●1.业绩持续高速增长：2024年，天坛整装业务实现签约额20.24亿元，同比大幅增加97%。2025年上半年，在行业整体承压的背景下，公司依然保持了扩张、创新、稳步向上的发展态势。 ︎●2.全国布局加速推进：截至目前，天坛整装已在京津冀区域布局15家门店，长三角区域开设3家门店。杭州分公司作为长三角战略布局的重要一环，于2023年11月入驻，与北京、天津（半年业绩即破亿）、河北等区域的门店协同发展。 ︎●3.独特的“整装全生态体系”：我们打造了“一横一纵一闭环”的独特商业模式。 ·一横：覆盖天坛整装、天启大宅、天坛局装、天坛家具、天坛美家（软装、家电）、天坛定制（橱衣门墙）、爱乐屋门窗等多类C端业态。 ·一纵：彻底打通从天坛板材、天坛精板、天坛定制（橱衣门墙）到整装业务线的纵向产业链。 通过整合自有产品体系与严选产品体系，我们将装修最复杂的生产环节牢牢掌控，为客户提供更全面可控、高效便捷且具性价比的品质整装服务。 ︎●4.创新引领行业：我们率先推出“一房一价不用算”的透明计价模式，并创新性地在天津打造了“整装+新零售”的智慧家居体验馆（面积近2万平方米），开创了行业4.0模式新范本。 ︎●5.卓越交付体系：公司推出“天标工程交付体系”，通过256项天坛标准和45项“品质不合格砸无赦”的严格监管，从工人、工序、工艺、工期、质量、监管、验收、质保等八个方面全面提升交付品质和效率。 三、加入我们，共创未来 【选择金隅天坛整装，您将获得】 ·强大的国企平台背书：依托金隅集团近70年的品牌沉淀和雄厚的产业资源。 ·高速发展的职业机会：身处快速成长的赛道，享受行业黑马带来的个人成长加速度。 ·创新求变的工作氛围：公司坚持“创新求变”的发展总基调和“客户为本”的核心价值观，鼓励探索与突破。 ·深耕长三角的广阔前景：【作为集团长三角战略的重要支点，杭州分公司拥有巨大的市场潜和发展空间。】 ︎●我们正在寻找像您一样热爱创新、追求卓越、敢于担当的优秀人才，共同参与和见证天坛整装在杭州乃至整个长三角地区的辉煌历程！︎● ︎●期待您的加入，让我们一起，为创造更美好的家居生活而不懈奋斗！︎● ︎●金隅天坛整装杭州分公司携手同行，共筑美好生活︎●

公司成立于 2017 年 3 月，已连续 8 年实现业绩增长；聚焦小件收纳家具领域，在天猫、拼多多、1688、抖音均为 KA（核心）商家，多个细分类目位居榜首；旗下运营一家近 20 年历史的自有工厂，并与全国近 200 家供应商建立稳定合作。主品牌 “竹山下” 荣获龙泉市著名商标、商超优秀供应商等多项认可。2024 年全渠道销售额突破 2.8 亿，正全力冲刺 2025 年 4 亿元目标。 岗位职责： 1、处理各电商平台店铺的退款申请、客户投诉及系统工单事宜 2、对接物流服务商，协调解决配送过程中的异常情况 3、优化各平台店铺服务数据，提升整体服务评分 4、本岗位无前台接待任务，仅需操作后台系统，不涉及夜班安排 任职资格： 1、具备良好的语言表达与沟通技巧 2、能自如进行电话交流，应对流畅自然 3、年龄要求在 30 周岁以下 公司福利： 1、享受周年带薪休假，节日礼品丰富多样 2、每年组织团队旅游，表现优异者可获带薪长途旅行机会 3、工作氛围轻松融洽，办公环境整洁舒适，团队成员年轻化，管理扁平高效 4、配备专业导师指导，助力新人快速上手，成长为业务骨干 我们能提供哪些发展机会： 1、完善的晋升通道，能力达标即可即时晋升 2、每年一次薪资调整机会，业绩突出或价值显著者将主动获得加薪 3、公司自成立以来持续八年稳定增长，办公地点始终未变，可提供长期稳定的就业保障

小白新人前两个月平均薪资9k-15k，转正后平均薪资3万！ 简简单单挣钱：做好维护就能促成交易，95后轻松月入2万哦~ 各种激励，iPhone16px、华为三折叠、小米折叠等。 轻轻松松上班：不画饼！不洗脑！最最重要的室氛围超nice福利多多！！ 团队年轻有活力：在这里，有高冷御姐、有可爱萝莉、有呆萌鲜肉、也有欢乐逗逼.让你知道，什么是快乐星球，快来研究研究~同时我们更相信优秀的你必须配有优秀的报酬。 ［丰厚薪资］ 轻松工作一10000左右（含试用期） 稍微努力一15000以上（各种激励：现金红包、spa、哈啤酒一样不少） 逼下自己一30000以上（远超同行的薪资待遇只为不甘平凡的你准备！） 不画饼！不洗脑！ 下班组队约饭、轰趴、逛街、啤酒小龙虾更是一样不少~除了高颜值同事、更配有高端办公用品、高性能电脑~让身边的伙伴羡慕skr你~我们为你提供的是这些~

职位描述 1.负责接听极氪用户投诉来电，准确判断问题所在，及时记录信息并下发工单。 2.与工单处理人员保持对接，协同沟通推动问题解决，确保用户获得合理有效的处理方案。 3.具备一定的风险预判意识，能提前识别潜在风险或主动介入问题，妥善缓解客户不满情绪。 4.能够发现服务过程中的品质缺陷、操作失误或违规行为，并及时向上级反馈汇报。 任职资格 1.大专及以上学历 2.具备3年以上电话客诉处理经验，有汽车行业从业经历者优先 3.具有较强的服务意识和责任担当 4.理解能力强，书面表达清晰，能准确完整记录用户诉求 5.思维条理清楚，具备良好的沟通协调与谈判技巧 6.抗压能力佳，工作认真细致，耐心充足，兼具服务敏感度与风险洞察力 7.掌握基础数据分析技能，可通过数据发现工单处理中的异常情况 薪酬制度 1.双休 2.底薪4500-5500（面试定薪）+绩效奖金0-5000，综合收入约7k，上不封顶

岗位职责 1.负责业务团队的日常运营与管理，承担团队整体业绩达成的责任； 2.协助上级完成业务流程的制定或优化，并推动部门知识体系的建设与完善； 3.定期梳理并分析团队工作进展，组织开展内部赋能及带教培训，提升整体作业效率； 4.配合质检团队推进成员服务质量检查，持续降低团队服务投诉率； 5.有效协调业务团队与其他部门之间的协作沟通，保障跨部门流程高效、顺畅运行； 6.定期向上级汇报具有可操作性的工作方法及流程优化建议。 任职要求 1.全日制大专及以上学历，具备游戏行业背景者优先考虑； 2.熟悉业务运作逻辑，拥有2年以上互联网售前客服或销售管理经验，并能提供成功实践案例； 3.具备较强的团队激励能力和领导素质，能适应快节奏、高压力的工作环境； 4.拥有出色的沟通技巧和协作意识，能够高效组织内外部资源协同推进工作； 5.具备高度的责任感和执行能力，可扎实落实公司或部门的战略部署； 6.熟练使用互联网领域常见的管理系统工具及办公软件。

余杭美国中心EFC--客户电话回访兼职（可长期） 职位描述： 1.给公司的付费客户电话回访 2.询问学习情况和建议 3.邀请他们免费参加线下大课 职位要求： 1.性格外向开朗，具备良好的沟通表达能力和亲和力。 2.工作积极主动，有强烈的责任心和目标感。 工作地点：EFC美国中心 工作时间：本周三-周日 薪资:150元/天[有提成，，综合下来平均收入350+]（工作6个小时） 号： 有意向的同学欢迎联系

我们的优势： 1: 杭州首家专注精品咖啡领域的直播企业（深耕小而美赛道，与杭州众多网红咖啡店主保持紧密联系） 2: 具备头部供应链资源，产品竞争力强 3: 拥有两家抖音店铺，实现全系列产品布局 4: 拥有自主品牌及自建生产工厂 5: 处于快速增长的市场阶段，未来十年将迎来持续发展机遇 岗位职责 1. 负责抖音店铺售前、售中、售后等客服相关工作 2. 通过抖音小店等线上沟通工具进行客户接待，解答产品咨询，引导下单转化 3. 快速响应并妥善处理客户各类问题与需求 4. 配合上级完成其他临时性事务 任职要求 1. 熟悉抖音、淘宝、小红书等电商平台规则与运营机制，具备1年以上抖音电商客服经验者优先 2. 具备良好的沟通能力与学习能力 3. 善于互动交流，耐心细致，服务意识强，态度热情积极，富有责任感 4. 能及时回复粉丝群内消息 5. 打字速度不低于40字/分钟，可接受倒班安排 有进取心，能独立处理订单全流程事务，具备成长潜力，可向店铺主管方向发展 上班时间 早班：08:00-16:00 晚班：15:00-23:00

岗位职责： 1.负责通过电话、在线聊天微信美团工具等渠道及时响应客户咨询，提供专业、耐心的解答服务 2.准确记录客户反馈的问题或建议，跟进处理进度并及时回复客户 3.协助处理客户投诉与售后问题，提升客户满意度和体验感 4.定期整理常见问题，参与客服知识库的更新与优化 5.配合团队完成服务质量检查及客户回访等相关工作 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能适应快节奏的工作环境 3.性格耐心细致，有责任心，能够妥善处理客户情绪 4.有客服相关工作经验者优先，接受优秀应届毕业生 5.具备较强的学习能力和团队协作精神，能积极配合工作安排 岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效解决 3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工