负责公司日常产品上新，售前售后

岗位职责： 1、负责公司天猫、京东、拼多多等店铺后台的订单售后管理，包括退款、退货及平台售后任务的执行与跟进； 2、及时对接客户处理售后单，提供合理有效的解决方案，全程跟踪问题闭环，对店铺退款时效、平台介入率及纠纷退款指标负责； 3、跟进换货、补发及维修类售后件的处理进度，与仓储部门保持高效沟通与协作； 4、妥善应对售后争议及突发情况，当客户对产品或服务存在异议时，迅速响应并提出可行性方案，持续提升客户满意度； 5、熟练操作ERP系统完成审单、建单及入库等相关流程； 6、每日整理退换货数据，汇总分析售后问题并形成记录； 7、登记在线接待过程中出现的异常情况，定期统计并反馈至相关部门。 岗位要求： 1、大专及以上学历，具备1年以上主流电商平台售后客服工作经验，熟悉旺店通ERP系统操作； 2、了解天猫、京东、拼多多等平台售后规则，能够独立处理退换货、物流异常、中差评、退款争议及产品售后相关事宜； 3、具备良好的沟通协调能力与复杂问题处理能力，能准确理解客户需求，具备用户视角和较强的同理心，服务意识强； 4、对待售后工作有耐心，认同售后服务价值，热爱本职岗位，工作积极主动，责任心强。

关于我们： 德丰咨询是一家为各公司进行的财务咨询服务的企业，创立20余年来已为上千家公司提供了专业的注册、财管、税务、年审服务；积累了较高的业内声誉和口碑。德丰咨询致力于为国内企业打开海外市场提供专业的财务管理、税务税收咨询规划服务，提供跨国业务的整体解决方案，协助企业在海外进行合法合规经营. 基本要求: 1、大专及以上学历，专业不限;有类似工作经验者优先(表现优异者学历可酌情考虑) 2、熟练掌握电脑操作(Word、Excel等);具有一定理解能力和沟通技巧，会查找资料，听得懂粤语。 3、仔细认真，责任心强、品行端正，能服从公司安排的工作。 岗位职责: 1.提供客户支持服务，确保客户满意度 2.解答客户咨询，处理客户反馈和建议 3.维护客户关系，促进客户忠诚度 任职要求： 1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识 2.能够高效处理客户问题，确保问题解决 3.具有良好的团队合作能力，能够与团队成员协作完成任务 福利待遇: 1、入职提供带薪培训机会，并配备一对一老带新学习; 2、薪资5K+，购买五险,试用期三个月，表现优异者可提前转正 3、参照国家规定的法定节假日正常放假，入职满一年享有五天带薪年假，节日福利，全勤奖，不定期聚餐，团建和下午茶，团队年轻化，氛围很轻松。 5、上班时间：9:00-12:0013:30-18:30周末双休 办公环境:舒适的办公环境，公司备有冰箱、微波炉可供带饭的同事热饭。公司临近地铁1.2.3号线，楼下就是公交站。旁边各种餐饮、住宿、医院、酒店等可供选择范围很广，欢迎优秀的人才加入!

跟单员，整理资料，销售后客服，不限年龄，底薪3000元有社保有全勤奖，有提成

岗位职责： 1、认真高效地完成日常工作任务，包括门店客户接待与产品讲解，电话邀约及上门拜访后的回访工作； 2、全面掌握公司各类型产品的相关知识及销售流程，为客户提供产品使用指导，并落实售后服务，同时做好客户信息的采集、归档、更新及后续服务跟进； 3、配合上级完成每场门店活动的执行，确保客户参与及后续跟进到位； 4、负责新客户的开发与持续跟进，维护老客户关系并做好售后沟通与服务。 岗位要求： 1、年龄20-40岁，具备1年以上服务行业或顾问型销售工作经验者优先考虑； 2、具备良好的服务心态，有耐心与责任心，自信心强，积极进取； 3、拥有出色的沟通协调能力，善于观察，能够准确把握客户真实需求； 4、语言表达流畅，富有亲和力，擅长电话交流，思维敏捷，逻辑清晰。 发展空间： 晋升凭实力：销售助理-销售顾问-销售主管-销售经理-片区经理-总经理-大区总监； 上班地点：深圳宝安、南山、福田、罗湖、盐田、龙岗、龙华等区可自由选择。（全国60多个大中城市设有门店及服务网点） 福利待遇： 1、底薪+绩效奖金+提成+团队奖励，外出发访享交通补贴； 2、提供五险一金：包含社保五险及住房公积金； 3、带薪休假：享受10-20天带薪年假，以及法定节假日； 4、带薪培训：系统化培训帮助你快速熟悉行业及公司销售体系

主要工作包括: 流程与问题处理:主导退换货、退款、维修、补发等流程，处理复杂投诉和纠纷，识别欺诈行为并建立风控机制。同时需应对物流异常、订单错误等突发事件。 数据分析与改进:定期分析退换货率、投诉率等数据，识别问题并提出改进措施，收集客户反馈并向管理层汇报，推动产品和服务优化。跨部门协作:与仓储、物流、产品等部门紧密配合，确保售后品高效流转，并将问题反馈至源头以促进改进。此外，还需了解售后成本控制、仓储管理及翻新工作。 任职要求： 1：具有出色的沟通技巧+解决问题的能力. 2：认真负责能吃苦，在团队中发挥积极正向作用，共同提升服务质量， 3：统筹管理电商全平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等）的客服接待与订单跟进（需要亲自参与），确保各平台客服服务的及时性、专业性和一致性。

新兴互联网企业，主做电动自行车租赁，工作轻松，环境好，感兴趣的欢迎沟通 1.接待顾客，办理租赁合同，及时处理客户售后问题 2.处理简单客诉（维修延期、配件质量问题）跟踪维修进度。 3.抖音，小红书等线上平台发帖引流（公司提供方案配合） 4.熟悉门店的各类产品知识点和卖点，了解客户的实际情况和需求 5.遵守公司规章制度，服从管理 1、高中/中专以上学历，熟练操作办公软件及线上小程序系统 2、形象气质佳，性格开朗，亲和力强 3、有责任心 4、有线上引流经验优先

岗位介绍 负责公司在各大电商平台（天猫、京东、拼多多等）的产品售后工作，包括： 1、已售产品的技术问题解答； 2、退换货操作及相关问题沟通解决； 3、处理店铺评价、投诉等相关工单 岗位要求 1、大专及以上学历； 2、比较有耐心、工作认真细致，具备良好的沟通能力和服务意识； 3、有3C数码类售后经验者优先。 岗位待遇 7000元底薪+3000元绩效； 综合保底月薪10000元，公司提供多次系统培训，帮助新员工快速上手； 表现优秀者另有额外奖励与晋升机会。 培训计划 每周固定3次培训，每次约半小时； 培训内容涵盖产品知识、售后流程、客户沟通技巧等。 工作时间与地点 白班与晚班轮班制：8小时轮班制，早班8:00-16:00，晚班16:00-次日00:00（18:30后可居家），月休息天数参考大小休； 白班：在公司自有物业办公（宝安区恒荣立方中心）； 晚班：可酌情安排居家办公； 发展与晋升 随着公司产品销售额提升，底薪将逐步上调； 表现优秀者，如有志于电商前端销售，可申请转岗为电商售前客服，待遇提升20%–50%。

1：每天打订单， 根据每天的订单去市场选取 配货 2：处理抖音售后订单，和一些部分订单的纠纷仲裁 3：修改产品的价格，规格

岗位职责：兼职客服，一天上四五个小时， 1、负责天猫、京东等平台中利用在线聊天工具与客户沟通，解答客户疑问； 2、介绍店铺产品，客户为先、用心服务，促成下单交易，完成销售目标； 3、熟悉淘宝、天猫的平台及客服规则，善于利用表情及快捷短语等方式提升客服接待效率，提升响应； 4、处理简单售后问题例如帮助客户查询跟踪物流情况，换货、售后退款和客户维权，提升店铺综合指标。 5.领导安排其他力所能及的工作 任职要求： 1，应届毕业生优先； 2、打字速度50字/分钟以上； 3、吃苦耐劳、具备较强的心理承受能力，性格亲和不焦躁，喜欢与人聊天； 4、能接受早晚班轮班制； 5、自学能力强，认真负责，执行能力较强，具有较好团队的合作精神； 6、热爱科技行业，有意在电商行业长期发展，有机会向运营/客服主管双通道发展。 地址在龙华区福城街道雅尔工业园2号楼302室，近龙华线茜坑地铁站

260/天包吃住 260/天包吃住 260/天包吃住 五险一金 任职要求 18-35岁 拎包入住 入职流程简单

25/小时包吃住 25/小时包吃住 25/小时包吃住 五险一金 任职要求 18-35岁 拎包入住 入职流程简单

深圳南山招顶班司机顶10天需要的联系

深圳市南山区招水电

会办公软件，接洽客户，善于高效沟通，语言组织能力强，谈吐大方，积极上进形象佳，会开车会粤语优先

【招聘｜仓库打包】 招聘电商客服售后➕拆包，年龄25-35岁，需要熟手有经验，主要负责电商售后处理，要求做事细心认真负责，工资面议，上班地点：黎贝岭，电话：刘生

岗位名称：运营助理、客服、仓库配货员、包装售后； 岗位要求：1.运营助理：做事细心、积极、执行力强；2.客服：有工作经验、打字速度快、有责任心、服从安排需18岁以上；3.仓库配货员：要求手脚麻利、有经验的优先，需经常出勤，不能浑水摸鱼； 薪资待遇：面谈。

岗位职责： 1.负责联系客户见面。 2.二次开发。 任职要求： 1.相信 2.听话 3.照做 薪资待遇: 6k+提成+津贴。(前三个月会很辛苦，要有心理准备。)

晋升机会多！ 公司配备客户资源及客户运营资金！ 你只需专注客户关系维护！ 岗位职责： 负责公司老客户的日常维护，包括续保提醒、资料更新、积分兑换礼品、活动信息传达等服务工作。 任职要求： 年龄25-50岁，性别不限，无需加班，不要求工作经验，欢迎新人加入！ 工作时间： 上午8:30至11:30，下午14:00至16:30 每周休息1.5天，享受国家法定节假日休假待遇。 收入结构： 服务津贴+综合津贴，整体月收入9K以上 晋升为主管后年薪20W起，上不封顶！

招坐班 ，月休8天，排班排休，两个班次：早班9：00-18：00；晚班11：00-20：00，排班排休 工作内容主要是线上接听投诉客户来电，协助客户解决问题；回复工单+持续跟进进度；工作不含任何销售性质 福利待遇； 入职五险一金，带薪培训，上班一天都有薪资+明确的晋升通道 生日会+下午茶+员工大使会+丰富多彩的员工活动（K歌大赛、运动会、辩论赛、知识竞答、王者荣耀争霸赛、等等

岗位职责： 1.负责电商平台售后支持，专业解答客户疑问，高效处理退换货等相关事宜 2.持续维护客户关系，保障服务品质，提高客户体验与满意度 3.整理汇总客户意见，协同团队推进服务流程优化 4.熟悉公司主营3C类商品，掌握店铺运营规则、促销活动及售后服务承诺 任职要求： 1.具备电商客服工作经验者优先，能熟练操作电脑办公软件 2.工作细致踏实，责任心强，积极主动，具备良好的执行力 3.性格外向，善于交流，拥有较强的沟通协调能力 [薪资待遇&福利] 1、试用期1-3个月，表现优异者可提前转正，转正后享受绩效奖金与提成 2、班次安排：早班8:30-16:30，晚班16:00-24:00（实行轮班制） 3、采用轮班机制，每周单休（支持调休） 4、福利完善，无加班文化，入职即缴纳社保，享有法定节假日及带薪年假，重大节日发放节日礼品 5、公司配备微波炉、冰箱，提供日常下午茶 6、定期开展团队聚餐与团建活动，团队成员以95后为主，氛围轻松融洽 PS：有3C数码类产品（如网线、高清线等）相关经验或熟悉天猫平台运营者优先录用

可接纳零基础，公司提供带薪岗前培训，入职即配资深员工作为指导，团队年轻，办公环境舒适轻松。 综合无责底薪+星级激励+提成+绩效+奖金，月收入8-15K，缴纳六险一金，统一安排住宿，享有工龄补贴及年中双薪待遇。岗位为纯回访类工作，无销售任务，不涉及产品推广。 发展路径： 项目客服—晋升组长—项目主管—项目经理 项目客服—质检专员/数据专员—质检组长/数据组长 工作时段：上午9:00-12:00，下午13:30-18:30，期间可适当休息 休息安排：每周4-6天休假，新人初期可保障5-6天休息 【岗位职责】 1、由公司分配客户资源（无需自行开发或外出拓展），通过公司呼叫系统对银行逾期1-90天的客户进行还款提醒回访；本岗位为非销售性质的客服回访岗； 2、以电话方式联系即将逾期的信用卡用户，提醒其按时履行还款义务。通话过程中准确记录客户反馈信息，若客户需线上办理还款则协助完成，无关需求时礼貌结束通话，无需外出作业。 【任职要求】 年龄******之间，具备基本电脑打字能力，沟通表达顺畅，语音清晰，普通话标准，能接受6个月及以上实习期 【岗位福利】 1、提供配套齐全的住宿环境，配备空调、热水器、洗衣机，水电费用均摊 2、入职即签劳动合同，依法缴纳六险一金（医疗、工伤、生育、失业、养老、公积金） 3、其他基础福利包含： ＊额外投保商业意外险 ＊法定节假日发放高端礼品或礼金 ＊季度团建活动、生日会、观影等员工关怀项目 ＊健康支持：每周血压检测、供应多种养生糖水（如红糖雪梨、柠檬水、红豆西米等） 公司地址：福田区莲花村地铁站（3号线、10号线直达）步行1-2分钟即达

1.岗位职责 ·搭建美国市场全渠道客服体系(亚马逊/独立站1沃尔玛)，制定标准化SOP，实 现24小时内响应; ·主导客户全生命周期服务(售前咨询、售后处理、退货退款、2年质保)，目标退货率≤10%; ·沉淀客户反馈数据，联动研发/生产团队优化产品与服务; ·负责店铺评价管理，目标评分≥4.3星; ·搭建客服培训考核体系，孵化团队，对客户满意度(≥90%)负责。 ·完成上级交给的其它工作。 2.任职要求 ·学历专业:211/985大学全日制本科及以上，英语专业优先，CET-6及以上，英文听说读写流利; ·工作经验:3年+跨境电商客服经验，具备美国市场客服团队管理经验(需提供团队规模、满意度数据); ·核心能力:熟悉美国消费者权益规则、平台客服政策，擅长SOP制定与团队管理; ·其他要求:近3年履历稳定(服务≤2家公司)，耐心细致、秉持“客户第一”理念。 3.薪资档位

能正常的粤语沟通 周末双休 工作内容： 电话联系客户，预约业务。 无需见面，全程电话对接。 无需经验，公司专人培训，欢迎新人加入。

一、岗位职责 1.负责亚马逊店铺客户咨询的响应、跟进及问题处理 2.监控店铺各项绩效指标，如ODR订单情况，分析异常原因并推进解决措施 3.处理AMAZON平台邮件通知与警告信函的信息传递和资料查询 4.主动联系客户处理售后投诉，维护产品链接评分，确保评分处于正常销售水平 5.高效协调产品维修、退换货及退款等相关售后流程 6.汇总客户反馈的产品问题，整理分析数据，推动品质控制、检验流程、文件审批等环节优化 7.组织客服培训，制定和完善客服工作模板与标准话术，提升团队对产品结构、零部件及材质的专业掌握 二、职位要求： 1.性格热情细致，具备良好的客户服务意识与耐心 2.具备优秀的沟通能力，能够有效对接产品经理与工厂技术人员，获取产品相关知识 3.有1年以上FBM大件类目行业经验者优先 4.英语水平达CET-4及以上（具备一定读写能力，优先考虑） 5.具备较强的团队协作能力、理解能力和责任心 6.全日制大专或以上学历 三、【上班安排和其他福利】 1、试用期：1-3个月； 2、上班时间：单双周轮休制，朝九晚六，上午9:00-12:00；下午13:30-18:00（每日工作7.5小时）； 3、基础保障：入职即缴纳五险一金； 4、交通位置：办公地点临近五和地铁站，公交与地铁均可直达； 5、办公环境：整层独立办公空间，环境宽敞整洁，配备微波炉与冰箱，支持自带餐食； 6、晋升通道：专员→主管→经理→总监； 7、调薪机制：提供季度及年度调薪机会； 8、年假：入职满一年享5天带薪年休假； 9、公司活动：每周提供下午茶，不定期组织户外团建； 10、公司氛围：团队年轻化，同事间关系和谐，工作氛围积极融洽； 11、节日福利：每逢传统节日为员工发放节日礼品包 四、【具体地址及乘车路线】 上班地址：深圳市龙岗区五和大道和成世纪名园A座写字楼16楼整层； 双地铁：10号线&5号线，五和地铁站B出口步行可达

认真负责 品行端正

保底6k+绩效+不定期激励，综合薪资8k-12k 【工作内容】: 1、通过电话等线上渠道，开展字节跳动旗下放心借（M1-2、S2）或蚂蚁金融相关项目的逾期账款提醒服务（具体项目依公司运营安排而定），准确分析客户未按时还款的原因，主动与客户沟通账务问题，协助其结合自身财务状况合理规划信用管理； 2、指导客户通过正规途径和方式完成还款操作； 3、专注负责逾期款项的跟进与回收工作。 【岗位要求】: 1、不限性别，******，无犯罪记录、不良征信及精神类病史，大专及以上学历，有相关经验者可适度放宽条件，需掌握基础办公软件操作，欢迎优秀应届生加入； 2、具备较强的抗压能力，能在挑战中保持稳定情绪与积极心态； 3、拥有良好的团队合作意识，态度端正，积极配合上级工作任务； 4、有电话销售、网络销售、银行客服、呼叫中心或催收类岗位经验者优先考虑； 5、如暂无工作经验但符合公司录用标准，将提供系统化的岗前培训与实操指导。 【薪资待遇】 1、薪酬结构：底薪6k+绩效+不定期激励，整体收入范围8k-12k 2、奖励机制：季度及年度对表现优异的个人与团队给予奖励（包含现金分红、省外团建旅游、购物卡等形式） 3、其他福利：定期组织团队建设活动、节日礼品派发、日常下午茶等； 4、晋升通道：组员—组长—主管—项目经理—区域经理—业务总监（每3-6个月开放晋升评估） 工作时间：9:00-12:0013:30-19:30，实行排班轮休制 企业介绍： 深圳市合众利金融服务有限公司成立于2016年11月，注册资金2000万，经国家工商行政管理总局核准，深圳工商行政管理局审批设立，总部坐落于深圳。 公司长期为多家银行及金融机构提供专业服务，依托专业化运作模式，综合运用合规电话通知、法律手段追偿及司法协作等方式，有效保障银行资产安全。在持续防范投诉风险的同时，切实维护了合作机构的合法权益。

工作内容： 1、售前客服,公司提供客户资源，只负责筛选意向客户记录下来就行啦，交给业务部门跟进就可以了 工作简单易上手，入职前带薪培训， 【薪酬福利】临时工：通话每小时50元，或40元一个意向周结 2、全职：薪酬4000+提成+周奖金+月奖金 没通时要求，综合工资6000元-9000元/月 工作时间； 3、上午10:00-12:00、13:30-19:00 不加班!不加班!不加班！不可能加班 下班即走 职位描述： 1、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳； 2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件； 3、良好的执行力和团队合作精神； 晋升通道： 组长--主管--经理—分公司负责人

朝九晚六底薪3500-4000 提成3-30元 做班客服

一．岗位职责 接听客户电话咨询，解答客户关于我行各类产品的相关疑问 二．岗位要求 1.具备统招大专及以上学历； 2.有1年以上银行或金融领域客户服务工作经验； 3.普通话流利，表达清晰，具备良好的语言沟通能力； 三．薪酬福利 1.试用期月薪5963元，转正后薪资6300-8000元（根据试用期表现进行星级评定，星级越高，薪资越高）； 2.公司设有员工食堂，餐费低于市场水平，并免费提供水果； 3.入职即缴纳五险一金（社保一档），按实际工资标准足额参保； 4.享受节日补贴（春节1500元，其余节日各500元）； 5.享有年终奖金； 6.配备内部健身房，热爱健身的员工可免费使用； 7.每年提供两次晋升调薪机会； 8.每年安排两次国内团队旅游，每月组织小组团建活动； 四．工作时间 每日工作8小时，每月休息8天，每周休两天；