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岗位职责:
1.负责老客户售后服务与维护,及时响应并专业解答保险相关咨询,提升客户满意度
2.高效处理保单保全、理赔资料准备及流程指引,确保服务合规、准确、高效
3.主动跟进保单状态,识别客户需求,开展个性化服务与关系维护
4. 积极参与团队组织的系统化培训,快速掌握业务知识与操作技能
5. 按时完成日常服务记录与数据反馈,保障服务过程可追溯、可优化

任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客户服务、保险或金融行业经验者优先,无经验者提供带教培训
3.责任心强,耐心细致,具备基础办公软件操作能力
4. 适应弹性工作节奏,能按时完成上午核心服务时段(8:30-11:00)任务
5.具备服务意识与团队协作精神,认同长期稳定发展导向
2026-03-26 11:08
IP属地:福建

职位福利

中专/中技经验不限免费培训有提成全职兼职
企业发布信息图
中国人寿保险股份有限公司南安市支公司第十八营销服务部
已上市 · 1000-9999人
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