
售后客服专员
3000-4000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技
工作内容:
1、负责直播间客户订单的整理与数据归类统计。
2、处理售后相关事务。
3、完成公司安排的临时紧急任务。
岗位要求:
1、熟练使用电脑,具备EXCEL等办公软件操作能力
2、大专及以上学历,具有一年以上相关工作经验
售后客服
5000-10000元/月
售后客服有提成月结经验不限高中
1. 工作时间:上午9:00-12:00,下午13:00-18:00
2. 工作内容: exclusively负责售后相关事务,不涉及销售工作,无任何引导消费行为
3. 薪资待遇:首月薪资3000元,次月起底薪3000元+提成,综合收入4-6K
文职类岗位,工作轻松,团队氛围融洽,纯服务性质无销售压力,有意向者欢迎联系预约面谈
拼多多客服
3000-4000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年高中全职打字速度快情商好高中以上学历有电商客服经验熟悉电商客服工作服务态度良好不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
【岗位职责】
1. 售后对接:通过拼多多平台聊天工具、电话等渠道,响应客户售后咨询及诉求,耐心解答客户关于退换货规则、物流进度、产品质量问题、理赔事宜等相关疑问,做好沟通记录。
2. 退换货处理:负责拼多多客户退换货全流程跟进,指导客户发起退换货申请,核对退换货原因及商品情况,跟踪退换货包裹进度、退款到账情况,同步处理结果至客户。
3. 投诉处理:处理拼多多客户常规售后投诉,倾听客户不满,核实投诉细节,制定合理解决方案(补发、退款、补偿等),安抚客户情绪,避免投诉升级,做好投诉处理记录及复盘,反馈同类问题至主管。
4. 物流跟进:查询拼多多客户物流异常(丢件、破损、延误)情况,核实异常原因,同步处理进度及结果至客户,协助客户办理物流理赔事宜。
5. 质量反馈:收集拼多多客户反馈的产品质量问题,详细记录产品异常情况(规格不符、破损、质量不达标等),定期汇总上报主管,配合运营优化产品质量。
6. 数据统计:整理售后相关记录(退换货量、投诉数、纠纷解决率等),配合主管完成售后数据统计及分析工作,反馈客户常见售后痛点,协助优化售后流程。
7. 服务规范:严格遵守客服SOP及服务规范,保持良好的服务态度,耐心安抚客户情绪,不与客户发生争执,高效解决客户问题,确保服务质量达标,提升客户售后满意度。
8. 其他:完成主管交办的其他售后服务相关工作,配合团队开展售后流程优化、新员工带教等工作。
【任职要求】
1. 学历:高中及以上学历,专业不限,客户服务、物流管理等相关专业优先,应届生可投递。
2. 经验:1年以上电商售后客服经验,有拼多多售后客服经验者优先,熟悉电商退换货流程、物流异常处理及售后投诉解决技巧。
3. 能力:具备较强的沟通协调能力、纠纷处理能力及耐心,工作细心严谨,能快速响应客户诉求,高效解决售后问题,具备良好的情绪控制能力及同理心。
4. 其他:具备良好的服务意识及责任心,能承受一定的工作压力,尤其是售后高峰期;熟练使用办公软件及电商客服工具,打字速度快,原则性强。
【职业发展】
1、个人发展 : 关注员工个人成长与职业发展,公司注重打造学习型组织,有不定期的内、外部培训机会,提供完善的培训体系;
2、岗位晋升 : 公司注重内部培养,多数管理层由内部提拔,有清晰的晋升通道(客服-客服组长-客服主管),提供公平公正的平台,定期做人才盘点,让每位员工在公司得到横向、纵向的晋升发展;
【工作时间】
早班-08:00-17:00
晚班-15:00-23:00
【核心福利】
1、底薪+全勤+奖金,每周单休;
2、带薪培训+带薪年假+节日福利+月度生日会+定期团建;
3、年度体检+免费下午茶+员工关怀礼品+优秀员工奖励;
4、完善的培训体系+清晰的晋升通道,助力职业成长;
5、舒适办公环境,团队年轻化氛围好!
【公司简介】
河南娜塔跨境电商有限公司
河南娜塔跨境电商有限公司成立于2025年9月18日,是新乡市中誉鼎力软件科技股份有限公司旗下核心企业,依托集团雄厚资金与产业协同优势,深耕俄罗斯及中亚跨境电商市场,布局海外仓与本地运营团队,覆盖Ozon、Wildberries等主流电商平台,具备年出口额过亿的运营能力,是新乡跨境电商综合试点区重点企业。
公司已形成跨境电商运营、校企合作与教育培训、国际物流与通关服务、海外市场拓展、金融结算支持五大核心业务板块,打造从供应链整合、国际物流、海外运营到人才孵化的全链路跨境电商生态闭环,同时拥有自营物流专线、5000+㎡智能海外仓、专业海外财税合规团队及上千家优质供应链资源,为业务发展提供全方位支撑。
秉持“让跨境电商更简单,让中国好物链接全球”的企业使命,以“力行致远,共创未来”为核心价值观,聚焦“一带一路”建设,致力于成为全球值得信赖的跨境综合服务商与跨境电商生态系统创领者。公司重视人才发展,搭建完善的培训体系、清晰的职业晋升通道,提供有竞争力的薪酬福利与人性化的工作氛围,现诚邀有志于跨境电商行业的精英加入,携手开拓全球市场!
【核心优势与实力】
一、坚实后盾:依托于多年跨境电商资源积累与支持,具备稳健的发展基础和资源整合能力。
二、专业团队:汇聚了跨境电商领域的资深行业精英与职业经理人,拥有丰富的国际市场运营经验、精准的选品眼光和高效的营销策略,为业务发展提供强大智力支持。
三、完善体系:构建了完整的跨境电商物流服务体系,涵盖仓储、清关、国际运输、海外配送等关键环节,确保商品安全、高效、稳定地通达海外。
四、精干高效:公司目前拥有50-99人的专业化团队,结构精干,协作高效,快速响应市场变化与客户需求。
【工作地址】
新乡市红旗区金穗大道与东明大道交叉口西南角;
新乡学院北门-进北门后左转100米-国家产教融合实训中心-11楼。
售后文员
3000-5000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技全白班
工作内容:
1、负责直播间客户订单的归类与数据统计。
2、处理售后相关事务。
3、完成公司交办的其他临时紧急任务。
岗位要求:
1、熟练操作电脑,掌握EXCEL表格的基本应用。
2、具备大专及以上学历,有一年以上的相关工作经验。
客服专员,售后客服
4000-6000元/月
售后客服3-5人月结中专/中技全职文职客服岗 不含销售办公室坐班
1.工作时间:上午9-12点 下午1-18点
2.工作内容: 只处理售后问题 ,不含销售性质无引导性消费
3.薪资待遇:第一个月薪资3000 第二个月底薪3000+提成
综合薪资4-6K
文职岗工作轻松氛围好,无销售性质,有意者可联系来面谈了解
电商售后客服 4000+ 包吃住 有五险
4000-6000元/月
售后客服包吃包住月结1年以下学历不限网络客服
公司福利:
1. 提供免费三餐;
2. 提供住宿,宿舍配备独立卫浴、阳台、洗衣机,环境干净整洁,配有免费保洁服务;
3. 缴纳五险;单双休;
4. 月收入4000元以上。
岗位职责:
1. 负责网店售后事务,处理客户退换货申请、订单异常情况及售后咨询等事项;
2. 快速响应客户需求,提高客户满意度,保持店铺良好评价;
3. 配合完成售后退款操作、物流进度跟踪及与其他部门的售后协调工作;
4. 整理并上报客户高频问题,协助完善售后服务体系与流程优化。
新乡红旗区【急招!星耕优选,客服专员等你来!】在招会销售后助理宣传推广专员无责底薪3000
3000-8000元/月
售后客服有提成11-20人月结学历不限
【急招!新乡星耕优选,客服专员等你来!】
在招会销售后助理宣传推广专员
无责底薪3000+超高提成!无责底薪,收入上不封顶,让你赚钱赚到手软!
客服专员:26到48之间的年龄段,都可以直接过来的
售后专员有经验者优先考虑
岗位亮点:
-无责底薪3000元,让你起步无忧
-高额提成,多劳多得,收入无上限
-团队有活力,工作氛围超nice!
有意者速联:
(微信同号,随时欢迎咨询)
坐标:新乡四中斜对面星耕优选
期待你的加入,一起赚钱一起嗨!
快递售后服务专员
3000-4000元/月
售后客服月结经验不限学历不限网络客服
岗位内容:
1. 负责售后支持工作,涵盖电话/在线咨询回复、故障诊断与解决、客户沟通协调及关系维护等相关事务。
任职要求:
1. 具备良好的表达能力和团队协作意识,能独立应对并解决客户提出的问题。
2. 熟练使用常规办公软件,拥有基础的计算机操作水平。
电话客服
3000-8000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专全职接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1.负责接听客户来电,准确记录并及时处理咨询、投诉、报修等各类服务需求
2. 主动回访客户,跟进问题解决进度,提升客户满意度与服务闭环率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态,并按规范归档通话记录与服务信息
4.协同相关部门快速响应突发情况,确保服务时效性与专业性
5. 定期汇总常见问题及客户建议,协助优化服务流程与话术标准
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有责任心和抗压能力,能适应轮班制及一定强度的电话沟通工作
3.具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及CRM系统
4. 服务意识强,善于换位思考,认同客户至上理念
5.学历不限,经验不限,欢迎踏实肯学的新人加入
小红书推广客服/单双休/五险一金
5000-6000元/月
客服专员1-3年大专售前客服企业内部客服
工作职责:
1、负责小红书平台的商务沟通与客户拓展工作;
2、结合客户需求,制定并提供小红书营销合作策略及推广方案;
3、深入挖掘客户合作意向,进行需求分析,输出专业且高效的营销建议;
4、持续维护客户关系,提高客户满意度,展现公司专业服务形象
岗位要求:
1、具备互联网行业相关从业经历者优先考虑;
2、熟悉小红书APP操作,具备较强的学习能力;
3、具备良好的沟通表达能力,语言清晰,普通话标准;
4、性格积极乐观,思维灵活,拥有较强的应变能力和抗压能力;
5、市场敏感度高,有强烈的进取心、责任感以及端正的工作态度
工作时间:单双休 法定节假日正常休
周一到周五:9:30-12:00 13:30-18:30
保姆月结
保姆单
封丘县,章鹿市自理老太太独居,3000四天假期,做饭做家务陪护老太太,要求阿姨50岁左右会做饭干净勤快联系电话
B证货车司机
8000-10000元/月
B2餐补月结B2照驾龄1-2年跨省配送长期主驾货运从业健康证金属钢材木材苗圃农用物资建材高栏货车不需要装卸货物熟悉路况会盖雨布能开会倒熟悉保养熟悉导航
岗位职责:
1.负责B照准驾车型
2.执行出车前、行车中、收车后的车辆检查与基础保养,及时报告异常情况
3. 配合装卸货作业,核对单据信息,保障货物完整与交接无误
4. 遵守交通法规及公司运输管理制度,如实填报行车记录与运输台账
5.积极响应调度安排,适应短途/中途运输及临时性出车任务
任职要求:
1.持有有效B2及以上驾驶证,驾龄3年以上,近3个记分周期无重大交通违法记录
2.身体健康,无妨碍驾驶的疾病或生理缺陷,能适应货运工作节奏
3. 具备基本车辆故障识别与应急处置能力,熟悉本地及周边主要运输路线
4. 诚实守信,责任心强,具备良好的服务意识和沟通协调能力
5. 学历不限,有物流运输、
矿棉板装修木工1-2人
河南新乡长垣市附近有干日工木工师傅的吗?会走梯子大工师傅 需要1-2名,最好是长垣的,会吊矿棉板优先薪资电议,有意联系我。
陈列员售后客服
门店助理
负责收银、售后工作,陈列,客户疑问解答,缝纫熨烫等其他工作。负责收银、售后工作,陈列,客户疑问解答,缝纫熨烫等其他工作。
薪资福利:5000+ 元/月。
招工人数:2 名
工作地址:天府新区华阳正大街 40 号、双流万达
回访售后及电脑办公
3000-6000元/月
售后客服3-5人1-3年学历不限全职不含销售的客服工作
工作内容:需要打电话(不含销售),给已激活客户做回访,需要会电脑办公常用软件,协助售后经理做客诉处理,线上微信群内公司代理常见问题答疑对接,辅助代理进行正常展业,单休,早九晚五点半,简单有人带,有培训。
售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班电话客服不含销售的客服工作
中国人寿招聘售后/理赔客服,负责客户保单的后续服务及西湖益联保理赔相关工作。经验不限
工作要求:年龄需满25周岁,具备大专及以上学历(最低可放宽至高中)
工作内容:主要承担客户保单售后维护,通知老客户参与活动,办理西湖益联保保单打印与二次理赔手续,解答各类咨询问题,无经验者亦可,底薪5k+奖金+津贴
工作时间:上午九点至下午五点,周末双休,法定节假日按规定休息
上海虹口区地区招聘要求:年龄在
8000-13000元/月
售后客服3-5人月结大专全职
上海地区招聘要求:
年龄在28~45岁之间,大专及以上学历。
工作时间弹性。
具体薪资福利待遇面谈!!!
工作内容:
售后服务岗位维护。
维护老客户,防止客户群流失。
工作地点:上海虹口区
给自己多一次选择的机会
电商客服
3000-4000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限本科全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责店铺在线售后接待,快速响应客户退款、退货、换货、物流异常、质量问题、投诉咨询等售后问题,安抚客户情绪,提升客户体验。
2. 按照平台及店铺规则,审核处理售后订单,跟进退货入库、补发、退款全流程,保证售后闭环。
3. 处理平台维权、纠纷、仲裁工单,整理凭证、应诉跟进,降低店铺纠纷率与败诉率。
4. 主动跟进中差评订单,解决客户问题、沟通挽评,维护店铺DSR评分及口碑。
5. 登记售后台账,统计日常售后数据,汇总高频问题并及时上报,协助优化店铺服务流程。
6. 配合团队完成日常运营工作,严格遵守平台规则,规避店铺违规处罚。
任职要求
1. 可接受无经验应届生,有抖音、淘宝、拼多多电商售后经验优先。
2. 熟练电脑基本操作,打字速度流畅,熟悉电商后台聊天工具。
3. 耐心细致、抗压能力强,情绪稳定,善于沟通解决客诉问题。
4. 责任心强,执行力高,服从管理,有良好的团队协作能力。
工作目标
高效处理售后问题,降低店铺退款率、纠纷率、差评率,稳定店铺各项评分指标。
行政班到点下班的客服主管
3000-6000元/月
客服主管月结经验不限学历不限办公室坐班
1、具备销售经验者优先,服务意识强,富有责任心
2、纯白班工作时间,上午9:00至12:00,下午14:00至18:00
3、年龄要求满20周岁及以上
4、公司不安排加班,工作节奏规律
5、只需熟练打字,无需电话沟通
6、新人试用期月薪3K-4K,转正后可达5-6K
坐班!坐班!
电话客服免费培训有提成20人以上周结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
招聘:电话回访客服30人
(接受长期居家兼职)
定期团建,节日福利,环境好,不加班
售前电话回访客户,无销售性质!
上六休一,周日休息
上午8:30-12:00,下午2:00-6:00
无责底薪2500(含全勤200)+提成,工资一周一发,综合薪资3000-7000元,准时发工资
联系方式:
V同步!!!
BPO主管
6000-8000元/月
客服主管包住月结1-3年大专
岗位职责:
1、负责bpo客服系统的流程设计、执行标准制定及绩效考核等相关制度的落地实施;
2、统筹客服团队日常管理,保障团队人员稳定性,推动团队各项指标达成,优化CPD、通话完成率及质检合格率等核心数据;
3、对客服团队运营数据进行深度分析,识别问题并及时提出改进方案,持续提升服务质量和运营效率;
任职要求:
1、具备1-3年bpo客服领域工作经验,其中至少1年从事客服管理工作;
2、有管理20人以上团队经验者优先录用;
岗位福利:
综合月薪6-8k,发放十三薪,薪资依据职级体系核定,另享节日福利、年终奖及各类补贴,具体待遇结合面试表现面议,能力突出者薪资可上浮;
公司设有完善的晋升通道,每三个月开放晋升机会,每半年组织全员调薪,成长空间大;
支持工作日调休、连休安排,享有季度探亲假与法定年假;
公司正拓展新业务板块,新建职场扩招超1000人,承接互联网头部企业项目;
该岗位需外派至其他地区,配备固定高额外派津贴,公司统一提供住宿及入职礼包等多项保障福利~
招聘5个文员客服
2000-7000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职兼职
招聘
文员客服
工资底薪+绩效,会熟练操作手机简单操作电脑就行,男女都要,性格开朗,上班时间也短,只招长期。
保底1800+提成综合收入1800-10000
地址:长垣市常村镇韦庄十字路口北100米路东力之鑫劳务
客服经理/十三薪
8000-13000元/月
客服经理1-3年大专办公室坐班正常工作制
岗位职责:
1、负责客服团队的人员招募、培训指导、日常辅导及绩效管理,建设高效且富有凝聚力的服务队伍
2、规划并落实团队工作安排、排班机制与任务调配,保障服务时段全覆盖及响应及时性
3、推动建立团结协作、积极向上、客户至上的团队氛围
任职要求:
需具备1-3年客服管理相关工作经验,薪资根据能力面议
不销售纯坐班客服
6000-7000元/月
售前客服免费培训有提成月结经验不限学历不限
任职要求:具备良好沟通能力,能熟练使用电脑,需坐班工作,不限工作经验,欢迎应届毕业生应聘,入职后有专人带教培训
短期工作意向者请勿打扰
不通过微信联系,不接受电话沟通,无需提供个人隐私信息
薪资待遇:底薪+提成,阶梯式底薪增长机制,综合收入6K-7K
工作时间:6:00-15:00
电话客服
4000-15000元/月
电话客服月结
1、开发新客户;维护老客户;
2、纯粹式电话沟通,无需外出,全程无需与客户见面;
岗位优势:
1、车险续保维护老客户难度系数低;
2、不用自己开发寻找客户资源;
3、工作环境冬暖夏凉,人文关怀很棒
工作时间:每天8小时,周末双休,五险一金,法定节假日带薪休假。
薪资待遇:无责底薪+提奖+生日津贴+福利津贴月综合4000—15000元
新职场/0-1项目/客服中心主管
8000-12000元/月
客服主管免费培训月结3-5年大专
base许昌or滁州(每月有外派补贴)
一、CPD专项攻坚
-全流程监控抖音仲裁业务核心指标:案均处理时效(≤30分钟)、工单积压率(<5%)、一次解决率(≥90%)
-拆解并落地执行运营计划,保障团队整体KPI达成率≥95%(与甲方季度评估直接关联)
二、团队管理与人员发展指标
1.团队稳定性:具备出色的管理能力,有效保留核心成员,降低招聘及培训投入;
2.员工赋能与成长:推动团队成员按时完成规定培训并通过考核,建立人才梯队;
3.现场管理与效能提升:科学排班、开展现场巡检、实现实时数据监控与应急调度,保障现场运作平稳有序
三、硬性要求
1.具备3年互联网仲裁领域经验,且有1年以上甲方侧KPI交付项目实战经历;
2.数据分析能力扎实,熟练使用Excel及可视化看板工具;
3.团队业绩表现稳定,KPI持续≥90%,员工月流失率≤8%者优先;
4.有抖音、快手等平台CPD项目实操经验;
5.拥有乙方转甲方背景,深度理解外包团队管理中的关键痛点
岗位福利:
1.职业发展空间大,每季度组织竞聘,一年四次晋升调薪机会,激发员工积极性;
2.技术驱动提效,公司持有18项自研软著(如智能质检/坐席辅助系统),助力高效作业;
3.配套资源完善,配备专职数据分析师与专业培训团队,减少事务性负担,服务客户均为行业头部企业,有助于积累优质项目履历
13薪客服主管
5000-8000元/月
客服主管月结1-3年大专早九晚六 月休6办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服接受居家办公正常工作制13薪 豪华住宿
岗位职责
1、负责客服体系内各项工作的推进与执行,及时解决售前售后中的异常情况,把控团队运营数据,确保团队目标的实现
2、负责客服团队的日常运作管理,包括人员培训、业务指导、工作辅导及绩效评估等工作
3、对接品牌方,梳理业务流程与品牌具体需求,优化客户服务流程,提升客户满意度
岗位要求:
1、大专及以上学历
2、具备2年客服外包或自营平台企业工作经验,且有1年以上客服团队管理经历,参与过大促项目者优先
3、具备良好的沟通协调能力、抗压能力、责任心及团队协作意识
4、确保团队KPI指标的完成
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供新乡客服专员求职招聘在线招聘信息,主要招聘新乡售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。