【岗位职责】 1. 售后对接：通过拼多多平台聊天工具、电话等渠道，响应客户售后咨询及诉求，耐心解答客户关于退换货规则、物流进度、产品质量问题、理赔事宜等相关疑问，做好沟通记录。 2. 退换货处理：负责拼多多客户退换货全流程跟进，指导客户发起退换货申请，核对退换货原因及商品情况，跟踪退换货包裹进度、退款到账情况，同步处理结果至客户。 3. 投诉处理：处理拼多多客户常规售后投诉，倾听客户不满，核实投诉细节，制定合理解决方案（补发、退款、补偿等），安抚客户情绪，避免投诉升级，做好投诉处理记录及复盘，反馈同类问题至主管。 4. 物流跟进：查询拼多多客户物流异常（丢件、破损、延误）情况，核实异常原因，同步处理进度及结果至客户，协助客户办理物流理赔事宜。 5. 质量反馈：收集拼多多客户反馈的产品质量问题，详细记录产品异常情况（规格不符、破损、质量不达标等），定期汇总上报主管，配合运营优化产品质量。 6. 数据统计：整理售后相关记录（退换货量、投诉数、纠纷解决率等），配合主管完成售后数据统计及分析工作，反馈客户常见售后痛点，协助优化售后流程。 7. 服务规范：严格遵守客服SOP及服务规范，保持良好的服务态度，耐心安抚客户情绪，不与客户发生争执，高效解决客户问题，确保服务质量达标，提升客户售后满意度。 8. 其他：完成主管交办的其他售后服务相关工作，配合团队开展售后流程优化、新员工带教等工作。 【任职要求】 1. 学历：高中及以上学历，专业不限，客户服务、物流管理等相关专业优先，应届生可投递。 2. 经验：1年以上电商售后客服经验，有拼多多售后客服经验者优先，熟悉电商退换货流程、物流异常处理及售后投诉解决技巧。 3. 能力：具备较强的沟通协调能力、纠纷处理能力及耐心，工作细心严谨，能快速响应客户诉求，高效解决售后问题，具备良好的情绪控制能力及同理心。 4. 其他：具备良好的服务意识及责任心，能承受一定的工作压力，尤其是售后高峰期；熟练使用办公软件及电商客服工具，打字速度快，原则性强。 【职业发展】 1、个人发展 : 关注员工个人成长与职业发展，公司注重打造学习型组织，有不定期的内、外部培训机会，提供完善的培训体系； 2、岗位晋升 : 公司注重内部培养，多数管理层由内部提拔，有清晰的晋升通道（客服-客服组长-客服主管），提供公平公正的平台，定期做人才盘点，让每位员工在公司得到横向、纵向的晋升发展； 【工作时间】 早班-08:00-17:00 晚班-15:00-23:00 【核心福利】 1、底薪+全勤+奖金，每周单休; 2、带薪培训+带薪年假+节日福利+月度生日会+定期团建; 3、年度体检+免费下午茶+员工关怀礼品+优秀员工奖励; 4、完善的培训体系+清晰的晋升通道，助力职业成长; 5、舒适办公环境，团队年轻化氛围好! 【公司简介】 河南娜塔跨境电商有限公司 河南娜塔跨境电商有限公司成立于2025年9月18日，是新乡市中誉鼎力软件科技股份有限公司旗下核心企业，依托集团雄厚资金与产业协同优势，深耕俄罗斯及中亚跨境电商市场，布局海外仓与本地运营团队，覆盖Ozon、Wildberries等主流电商平台，具备年出口额过亿的运营能力，是新乡跨境电商综合试点区重点企业。 公司已形成跨境电商运营、校企合作与教育培训、国际物流与通关服务、海外市场拓展、金融结算支持五大核心业务板块，打造从供应链整合、国际物流、海外运营到人才孵化的全链路跨境电商生态闭环，同时拥有自营物流专线、5000+㎡智能海外仓、专业海外财税合规团队及上千家优质供应链资源，为业务发展提供全方位支撑。 秉持“让跨境电商更简单，让中国好物链接全球”的企业使命，以“力行致远，共创未来”为核心价值观，聚焦“一带一路”建设，致力于成为全球值得信赖的跨境综合服务商与跨境电商生态系统创领者。公司重视人才发展，搭建完善的培训体系、清晰的职业晋升通道，提供有竞争力的薪酬福利与人性化的工作氛围，现诚邀有志于跨境电商行业的精英加入，携手开拓全球市场！ 【核心优势与实力】 一、坚实后盾：依托于多年跨境电商资源积累与支持，具备稳健的发展基础和资源整合能力。 二、专业团队：汇聚了跨境电商领域的资深行业精英与职业经理人，拥有丰富的国际市场运营经验、精准的选品眼光和高效的营销策略，为业务发展提供强大智力支持。 三、完善体系：构建了完整的跨境电商物流服务体系，涵盖仓储、清关、国际运输、海外配送等关键环节，确保商品安全、高效、稳定地通达海外。 四、精干高效：公司目前拥有50-99人的专业化团队，结构精干，协作高效，快速响应市场变化与客户需求。 【工作地址】 新乡市红旗区金穗大道与东明大道交叉口西南角; 新乡学院北门-进北门后左转100米-国家产教融合实训中心-11楼。

1. 工作时间：上午9:00-12:00，下午13:00-18:00 2. 工作内容： exclusively负责售后相关事务，不涉及销售工作，无任何引导消费行为 3. 薪资待遇：首月薪资3000元，次月起底薪3000元+提成，综合收入4-6K 文职类岗位，工作轻松，团队氛围融洽，纯服务性质无销售压力，有意向者欢迎联系预约面谈

工作内容： 1、负责直播间客户订单的整理与数据归类统计。 2、处理售后相关事务。 3、完成公司安排的临时紧急任务。 岗位要求： 1、熟练使用电脑，具备EXCEL等办公软件操作能力 2、大专及以上学历，具有一年以上相关工作经验

【急招！新乡星耕优选，客服专员等你来！】 在招会销售后助理宣传推广专员 无责底薪3000+超高提成！无责底薪，收入上不封顶，让你赚钱赚到手软！ 客服专员：26到48之间的年龄段，都可以直接过来的 售后专员有经验者优先考虑 岗位亮点： -无责底薪3000元，让你起步无忧 -高额提成，多劳多得，收入无上限 -团队有活力，工作氛围超nice! 有意者速联： (微信同号，随时欢迎咨询） 坐标：新乡四中斜对面星耕优选 期待你的加入，一起赚钱一起嗨！

岗位内容： 1. 负责售后支持工作，涵盖电话/在线咨询回复、故障诊断与解决、客户沟通协调及关系维护等相关事务。 任职要求： 1. 具备良好的表达能力和团队协作意识，能独立应对并解决客户提出的问题。 2. 熟练使用常规办公软件，拥有基础的计算机操作水平。

1.工作时间：上午9-12点 下午1-18点 2.工作内容: 只处理售后问题 ,不含销售性质无引导性消费 3.薪资待遇：第一个月薪资3000 第二个月底薪3000＋提成 综合薪资4-6K 文职岗工作轻松氛围好，无销售性质，有意者可联系来面谈了解

工作内容： 1、负责直播间客户订单的归类与数据统计。 2、处理售后相关事务。 3、完成公司交办的其他临时紧急任务。 岗位要求： 1、熟练操作电脑，掌握EXCEL表格的基本应用。 2、具备大专及以上学历，有一年以上的相关工作经验。

公司福利： 1. 提供免费三餐； 2. 提供住宿，宿舍配备独立卫浴、阳台、洗衣机，环境干净整洁，配有免费保洁服务； 3. 缴纳五险；单双休； 4. 月收入4000元以上。 岗位职责： 1. 负责网店售后事务，处理客户退换货申请、订单异常情况及售后咨询等事项； 2. 快速响应客户需求，提高客户满意度，保持店铺良好评价； 3. 配合完成售后退款操作、物流进度跟踪及与其他部门的售后协调工作； 4. 整理并上报客户高频问题，协助完善售后服务体系与流程优化。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3.准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析，提出优化建议 4.协助处理订单查询、售后申请、投诉受理等日常客户服务事务 5.遵守服务规范与保密要求，维护企业专业形象与客户信任 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，耐心细致，能适应快节奏的重复性服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，可快速掌握业务知识 5.学历不限，有客户服务、电商、通信等行业经验者优先

岗位职责： 利用公司提供的客户资源，通过电话或微信沟通，深入了解客户需求，并邀约客户到店 薪资待遇： 底薪3500元+签单奖金500元+合同金额5%提成+客户到访奖励30-50元，月综合收入5000-12000元，定期组织团队建设活动 额外激励：每月新签单第一单奖励500元，第二单奖励300元，第三单奖励200元 业绩排名奖励：每月业绩第一名奖励1000元，第二名奖励500元，第三名奖励300元 工作时间： 9:00-18:00，中午休息1.5小时，每日工作7.5小时，无需外出 工作内容： 1. 通过电话与客户交流，掌握其实际需求 2. 成功邀约客户到店（后续由专业经理对接洽谈） 3. 入职后提供系统培训与全程指导，零经验也可快速入门 团队氛围轻松，领导亲切好相处，收入透明有保障，渴望增加收入的伙伴欢迎加入我们

新乡市牧野区招氩弧焊一名，活不多，来帮忙一天，工资400一天。自备工具！

新企招募啦!28元/时+包吃包住+无流水线 工作轻松坐班+高薪稳定，入职即享无忧保障~ 一、薪资待遇 ·工价28元/小时，按照12小时记薪，月薪8000-9000 ·工作时间:上六休1，每天工作时间10小时，免费吃住 ·夜班补贴30元/天，可选长白班、绩效奖叠加，福利加码 二、核心优势 全部坐班:无需站立作业，久坐不累，告别腰酸背痛 无流水线:岗位为包装、贴标、扫码、检验等手工活 恒温环境:空调全覆盖，干净凉爽，不穿无尘服 无需经验:老员工手把手教学，生熟手均可，一看就会 三、食宿保障 ·包吃:免费提供工作餐，四菜一汤+面食、水果、糕点，吃饱吃好 ·包住:4-6人间宿舍，独立卫浴、空调、热水器、WiFi，水电费均摊 ·生活区配套:生活超市、网吧、篮球场、医务室等，休闲生活两不误 四、招聘要求 ·16-45周岁，男女不限，无传染性疾病 ·学历不限，无需经验，认识基础文字即可 ·服从岗位分配，踏实肯干，遵守厂区规章制度 五、联系方式 面试时间:每天8:00-11:00，当天面试当天安排住宿 工作地点是在苏州！欢迎加入我们，工作生活双舒心~

郑重承诺:真实招工，入职无任何费用，工资真实可靠，请放心求职！ 【薪资待遇】 1、工资待遇:28-30/元每小时，月保底8500-9000！！ 厂区全额缴纳五险一金，全勤奖500，岗位津贴500-800，工龄奖200-1000，综合薪资:9000-9800，年底13薪，年综合新资12万+ 2、工作时间:上六休1，每天10小时，除外都按劳动法算加班时间(上6休1，加班自愿) 加班费:平时加班1.5倍;周末2倍;节假日3倍。国家法定节假日正常放假，带薪年假15天 【招聘岗位】 啤酒厂区：普工，质检，打包，发货，包装，贴签，看小型全自动机器等岗位 【福利待遇】 1、厂区恒温间冬暖夏凉，间可以带手机，上厕所不管控，有专门抽烟区，有超市，网咖，图书馆，篮球场，银行，健身房等基础设施齐全。 2、住宿:包吃包住，宿舍4-6人间，独立卫生间，空调热水器，洗衣机，wifi等。 4、伙食:厂牌刷卡就餐，有粤菜，川菜，湘菜，北方面点供员工自由选择，吃饱为止。 5、公司一年有四次晋升机会，可通过内部考试晋升。 6、白班，坐岗，岗位比较多，有经验者可以自由选择岗位。 7、夫妻工可以凭借结婚证免费申请夫妻房。 8、外宿补贴每人500一个月。 【招聘要求】 1、招聘年龄:16---45周岁(男女不限) 2、无不良嗜好，可以接受厂区安排 3、经验不限、学历不限、有老员工带 4、要求本人身份证。临时身份证也可以 工作地点在南京

【订单类型】: 住家保姆 【工作地址】：新乡市红旗区 【薪资休息】：6000~7000 单休 【工作内容】：做饭做家务、3-6人餐、300平，阿姨单独房间 【要求】：家常便饭，人干净整洁，眼里有活，勤快，50岁内 【报名方式】龙老师（ 发简历）

招三人或四人焊工小队，工作地点在广东省揭阳市，有正泰光伏项目经验者优先。

招聘: 北京石景山区 天津武清区 1、优秀导购2名 2、大销、半销 售后服务老师5名 人品第一，能力第二 年龄45岁以下，有能力工资不是问题。 混工资者勿扰 北京:

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，会用手机 / 电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，居家 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

岗位职责： 1. 订单与资金核对： 准确核对平台订单信息与支付流水，确保账实相符。 2. 商品出库与发货： 负责订单的及时处理、打包交接与物流跟踪，保障发货时效。 3. 客户服务与问题处理： 及时响应并处理订单售后、物流查询等各类客户咨询与异常问题，提升客户满意度。 4. 店铺运营辅助： 协助执行店铺的日常运营与维护，参与提升店铺关注度与人气的相关活动。 5. 日常运营支持： 完成上级安排的其他相关运营事务性工作。 --- 任职要求： 1. 态度与能力： 工作细心严谨，责任心强，具备良好的执行力与学习能力。 2. 技能： 能够熟练操作电脑及常用办公软件。 3. 工作模式： 本岗位为全职坐班制，要求稳定出勤，工作地点位于公司办公室。 4. 我们欢迎： 应届毕业生或寻求在电商领域长期发展的有志之士加入。 --- 薪资福利： · 薪资待遇： 综合日薪 300-500元，具体面议。薪资按日结算，发放及时。 · 发展机会： 有机会深入了解电商全流程运营，表现优异者提供清晰的内部晋升通道。 ---

工作内容:主要以服务老客户保单为主提供业务咨询、投诉受理、理赔办理以及资料变更、邀约老客户参加公司活动领老客户礼品等 工作时间:8:30-11:30，14:00-17:30，周末双休，法定假日休息 此岗位要求满足25~45周岁，学历大专及以上，方便宝妈接送孩子，下午时间自由安排，无下班卡

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，会用手机 / 电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

岗位职责： 1.负责大型官方售后外包客服项目的统筹管理（团队规模均值50人以上，管理幅度需覆盖50+人员）； 2.高效运营客服团队，提升团队整体专业水平，确保各项业绩目标达成；熟悉官方售后抖音商城者优先考虑； 3.负责业务运营管理，制定问题解决方案策略，保障质检合格率、团队KPI及用户满意度指标的实现。 福利待遇 1.公司成立6年，现有员工约700人。 2.办公场地覆盖3层楼，计划年底前扩招至900人编制。 3.晋升机制：每季度开放一次晋升通道。 4.年度调薪：入职满6个月即可参与，调薪幅度为5%-8%。 5.提供高品质住宿，享受法定节假日休息。 6.配套设施涵盖健身房、游戏机、娃娃机，支持带薪团建活动。

提供售前客户服务，回应客户疑问，配合销售团队完成工作 6小时工作时长，欢迎无经验者加入 感兴趣可私信沟通~~

岗位职责: 1. 通过电话与客户进行顺畅交流，精准把握客户需求，提供专业化的咨询服务； 2. 完成公司安排的外呼工作，包含客户回访、服务满意度调研及活动邀请等任务； 3. 如实登记并更新客户资料，确保信息完整准确； 4. 响应客户意见，协助对接资源解决问题，提升客户体验感。 任职要求: 1. 具备优秀的语言表达能力，能高效落实上级布置的工作 2. 具备良好的协作意识，快速适应团队工作节奏 3. 拥有主动学习和优化工作的意愿，持续提升业务水平 岗位福利：单双休，法定节假日带薪休假，五险，下午茶福利，生日红包，平时小红包，年终大红包。每月按时发工资不拖欠。工龄工资，每半年调薪100。 可接受小白，新员工可享受入职培训、专业培训！无需外出，工作轻松无压力。不加班！无考核！月薪1W不是梦， 只要你想做，我们倾尽一切教你！ 工作时间: 早上8:30-12:00 下午14:00-18:30 福利待遇: 不定期组织团建、聚餐，提供下午茶，办公环境舒适，团队氛围融洽。 工作内容简单易上手，整体节奏轻松，希望每位成员在愉快放松的状态下把工作做好，开心赚钱。

给联通卡用户推荐套餐，长白班，坐着电脑打电话，有话术，有培训，节假日休息，不耽误照顾孩子，宝妈比较适合的工作，会普通话，电脑简单操作就行

纯文职！无需电话沟通！非销售岗！无加班！ 岗位职责：线上文字处理，协助客户完成相关事务 工作时间：上午8:00－下午5:00 中午休息一小时，工作轻松，节奏舒适 要求：打字速度快，掌握电脑基础操作 薪资待遇：底薪+绩效提成，月综合收入6k-7k

电话客服： 负责支付宝碰一碰，电话筛选意向客户，做好记录就可以，工作轻松简单。兼职全职均可 要求： 年龄：25-40，口齿伶俐，有无经验均可 福利待遇： 无责底薪3000+提成+五险一金，综合薪资轻松5000+，不加班，不出差，没有销售性质

（我们是剪辑公司推广部） 别问是不是咸鱼代写，不是不是不是！ 你最关心的，薪资待遇： 无责2700+300全勤+(520-7040)绩效+奖金 淡季综合4000+旺季综合8000+ 工作时间： 早9晚6午休1.5h不加班单休节假日正常休息 福利待遇： 交社保每周下午茶每月团建吃什么你来定！更多日常惊喜等你发现~ 我们是服务于郑州总部，团队处于初期建设阶段，欢迎小白加入，有经验优先！当天面试，当天出结果！ 岗位职责： 1、非销售岗，主要负责账号日常运营与引流任务 2、通过QQ/wx社群推送试听课程，收集意向学员信息并引导听课 3、或在主流平台（如dy等）进行评论互动实现内容曝光引流，完全自愿参与！！！ 4、公司配备办公设备（手机、电脑及手机卡） 任职要求： 1、年龄19-27周岁；不符合范围请勿私信谢谢~ 2、具备良好沟通能力与执行力 3、性格积极向上，有耐心、懂网络热点，会玩梗更佳！ 提供系统化培训，老员工一对一实操带教

【企业亮点】 公司规模——2005年成立，全国拥有40余家分支机构； 业务资源——与多家银行及大型持牌互联网金融机构建立深度合作，包括招商、广发、兴业、建行、浦发、中信、阿里、微众等，持续获得合作方高度认可； 业绩突出——在本领域郑州区域位列前三，全国范围内稳居前十； 非销售岗位——平台提供充足的优质客户资源，团队发展迅猛，工作氛围简单高效，核心竞争力在于凭努力、靠业绩赢得高收入与晋升机会。 享受挑战带来的成长，体验带领团队的成就感。 【主要职责】 1、接受花呗借呗委托，负责信用风险管控（无需自主开发客户），协助处理逾期账务，保障客户信用记录完整； 2、依法合规提醒逾期账户还款，完整、清晰记录沟通内容及相关信息； 3、通过电话方式提示客户按时归还欠款； 4、维护并更新客户最新基本信息； 5、本岗位不包含任何销售性质工作。 【任职要求】 1、信用管理、金融、法律等相关专业优先录用； 2、具备较强的沟通协调能力，有谈判经验者更佳； 3、具有一定的分析判断力，耐心细致，具备基础客户服务意识； 4、目标明确，追求高绩效与高收入，抗压能力强； 5、责任心强，善于团队协作，无违法犯罪记录及不良征信记录； 6、有催收、电销、客服、信用卡相关从业经历者优先考虑。 【工作时间】 上午8:30-12:00 下午14:00-18:30（每日工作8小时） 每月休息5天，第二周周六正常上班。 （周六出勤可选择领取加班费或调休） 【福利待遇】 （前三个月实习期保底3200元） 1、带薪岗前培训（行业具竞争力底薪+绩效奖金+提成+实习补贴），无需拓客，无销售任务，业绩中等月入5000-8000，优秀者可达10000-50000； 2、入职即缴五险一金（含养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金）； 3、享有国家法定节假日及带薪年休假； 4、生日当月享专属礼品，节庆日均发放精美节日福利； 5、定期组织多样化员工活动，如国内国外旅游、不定期团建聚餐、每月创意生日会、内部英雄联盟赛事、趣味抖音挑战赛等； 6、入职即安排免费带薪培训，配备专人指导，快速上手；在职期间享有主管辅导、行业知识分享及持续进阶培训，全面支持职业成长。 【职业发展】 1、技术路径：P1-P2-P3-P4-P5-P6（每晋升一级，底薪相应上调） 2、管理路径：法务专员—法务组长—法务主管—法务经理—法务总监—分公司经理（公司扩张迅速，管理岗位空缺多，晋升空间广阔！） 入职满半年可参评组长，一年内10%员工晋升至主管，1%有望晋升为经理！

要求熟练操作电脑，不限工作经验，可接受实习生，长白班工作制 阶梯式无责任底薪2800-4100，另享提成，非销售岗位，收入与付出成正比 工作时间6:00-15:00，准时下班，每周日固定休息，午间休息1小时

岗位职责： 1、及时响应客户在线咨询，处理订单及售后相关事宜，保障服务质量； 2、通过专业沟通维护客户关系，消除客户疑虑，增强客户信任与粘性； 3、整理汇总客户意见与建议，配合团队推动服务流程与产品优化； 4、定期梳理客户数据信息，输出分析报告，助力提升转化效果。 任职要求： 1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，能细致耐心地解决客户问题； 2、了解电子商务领域，有同行业从业经历者优先考虑； 3、熟练操作常用办公工具，输入速度快，可高效完成信息处理任务； 4、责任心强，具备良好的协作能力，能在快节奏环境中保持稳定发挥。