
电商售后客服 4000+ 包吃住 有五险
4000-6000元/月
售后客服包住月结1年以下学历不限网络客服
公司福利:
1. 提供免费三餐;
2. 提供住宿,宿舍配备独立卫浴、阳台、洗衣机,环境干净整洁,配有免费保洁服务;
3. 缴纳五险;单双休;
4. 月收入5k
岗位职责:
1. 负责网店售后相关事务,处理客户的退换货申请、订单异常情况及售后咨询等事项;
2. 快速响应客户问题,提高客户满意度,保持店铺良好评价;
3. 配合完成售后退款操作、物流进度跟踪及与其他部门的售后协作;
4. 汇总并上报客户高频反馈问题,协助完善售后服务体系与流程。
居家售后客服
200-300元/天
售后客服免费培训6-10人日结经验不限学历不限兼职居家客服不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制远程办公接待处/咨询台客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户售后咨询,准确解答产品使用、退换货、维修等疑问
2.主动跟进售后处理进度,协调相关部门高效解决客户问题,提升满意度与复购率
3. 准确记录客户反馈及问题类型,定期汇总分析,为产品优化与服务改进提供数据支持
4.识别潜在投诉风险,及时升级处理,维护企业服务口碑与品牌形象
5.遵守服务规范与话术标准,持续提升沟通技巧与情绪管理能力
任职要求:
1.学历不限,普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有客服、电商售后或呼叫中心经验者优先,无经验可带教培养
3.责任心强,耐心细致,能适应居家办公环境并保持高效工作状态
4.熟练使用电脑及常用办公软件,具备基础打字速度与网络操作能力
5. 兼职/全职均可,时间灵活,需保证稳定在线时长与响应时效
售后客服
6000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职居家客服不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责处理用户在电商平台购物后的咨询、退换货、投诉及售后问题,提供高效、友好的解决方案
2.准确记录并跟进售后工单,确保问题闭环处理,提升客户满意度
3.协同物流、仓储、品控等部门,快速响应异常订单及批量客诉事件
4.定期汇总售后问题数据,反馈产品与服务优化建议
5.严格遵守平台服务规范与信息安全要求,保障用户隐私与公司合规
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客服或售后相关经验者优先,无经验者可带薪培训
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟
4.责任心强,耐心细致,能适应轮班制工作安排
5.认同电商行业服务文化,具备团队协作意识与学习主动性
拼多多客服
3000-4000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年高中全职打字速度快情商好高中以上学历有电商客服经验熟悉电商客服工作服务态度良好不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
【岗位职责】
1. 售后对接:通过拼多多平台聊天工具、电话等渠道,响应客户售后咨询及诉求,耐心解答客户关于退换货规则、物流进度、产品质量问题、理赔事宜等相关疑问,做好沟通记录。
2. 退换货处理:负责拼多多客户退换货全流程跟进,指导客户发起退换货申请,核对退换货原因及商品情况,跟踪退换货包裹进度、退款到账情况,同步处理结果至客户。
3. 投诉处理:处理拼多多客户常规售后投诉,倾听客户不满,核实投诉细节,制定合理解决方案(补发、退款、补偿等),安抚客户情绪,避免投诉升级,做好投诉处理记录及复盘,反馈同类问题至主管。
4. 物流跟进:查询拼多多客户物流异常(丢件、破损、延误)情况,核实异常原因,同步处理进度及结果至客户,协助客户办理物流理赔事宜。
5. 质量反馈:收集拼多多客户反馈的产品质量问题,详细记录产品异常情况(规格不符、破损、质量不达标等),定期汇总上报主管,配合运营优化产品质量。
6. 数据统计:整理售后相关记录(退换货量、投诉数、纠纷解决率等),配合主管完成售后数据统计及分析工作,反馈客户常见售后痛点,协助优化售后流程。
7. 服务规范:严格遵守客服SOP及服务规范,保持良好的服务态度,耐心安抚客户情绪,不与客户发生争执,高效解决客户问题,确保服务质量达标,提升客户售后满意度。
8. 其他:完成主管交办的其他售后服务相关工作,配合团队开展售后流程优化、新员工带教等工作。
【任职要求】
1. 学历:高中及以上学历,专业不限,客户服务、物流管理等相关专业优先,应届生可投递。
2. 经验:1年以上电商售后客服经验,有拼多多售后客服经验者优先,熟悉电商退换货流程、物流异常处理及售后投诉解决技巧。
3. 能力:具备较强的沟通协调能力、纠纷处理能力及耐心,工作细心严谨,能快速响应客户诉求,高效解决售后问题,具备良好的情绪控制能力及同理心。
4. 其他:具备良好的服务意识及责任心,能承受一定的工作压力,尤其是售后高峰期;熟练使用办公软件及电商客服工具,打字速度快,原则性强。
【职业发展】
1、个人发展 : 关注员工个人成长与职业发展,公司注重打造学习型组织,有不定期的内、外部培训机会,提供完善的培训体系;
2、岗位晋升 : 公司注重内部培养,多数管理层由内部提拔,有清晰的晋升通道(客服-客服组长-客服主管),提供公平公正的平台,定期做人才盘点,让每位员工在公司得到横向、纵向的晋升发展;
【工作时间】
早班-08:00-17:00
晚班-15:00-23:00
【核心福利】
1、底薪+全勤+奖金,每周单休;
2、带薪培训+带薪年假+节日福利+月度生日会+定期团建;
3、年度体检+免费下午茶+员工关怀礼品+优秀员工奖励;
4、完善的培训体系+清晰的晋升通道,助力职业成长;
5、舒适办公环境,团队年轻化氛围好!
【公司简介】
河南娜塔跨境电商有限公司
河南娜塔跨境电商有限公司成立于2025年9月18日,是新乡市中誉鼎力软件科技股份有限公司旗下核心企业,依托集团雄厚资金与产业协同优势,深耕俄罗斯及中亚跨境电商市场,布局海外仓与本地运营团队,覆盖Ozon、Wildberries等主流电商平台,具备年出口额过亿的运营能力,是新乡跨境电商综合试点区重点企业。
公司已形成跨境电商运营、校企合作与教育培训、国际物流与通关服务、海外市场拓展、金融结算支持五大核心业务板块,打造从供应链整合、国际物流、海外运营到人才孵化的全链路跨境电商生态闭环,同时拥有自营物流专线、5000+㎡智能海外仓、专业海外财税合规团队及上千家优质供应链资源,为业务发展提供全方位支撑。
秉持“让跨境电商更简单,让中国好物链接全球”的企业使命,以“力行致远,共创未来”为核心价值观,聚焦“一带一路”建设,致力于成为全球值得信赖的跨境综合服务商与跨境电商生态系统创领者。公司重视人才发展,搭建完善的培训体系、清晰的职业晋升通道,提供有竞争力的薪酬福利与人性化的工作氛围,现诚邀有志于跨境电商行业的精英加入,携手开拓全球市场!
【核心优势与实力】
一、坚实后盾:依托于多年跨境电商资源积累与支持,具备稳健的发展基础和资源整合能力。
二、专业团队:汇聚了跨境电商领域的资深行业精英与职业经理人,拥有丰富的国际市场运营经验、精准的选品眼光和高效的营销策略,为业务发展提供强大智力支持。
三、完善体系:构建了完整的跨境电商物流服务体系,涵盖仓储、清关、国际运输、海外配送等关键环节,确保商品安全、高效、稳定地通达海外。
四、精干高效:公司目前拥有50-99人的专业化团队,结构精干,协作高效,快速响应市场变化与客户需求。
【工作地址】
新乡市红旗区金穗大道与东明大道交叉口西南角;
新乡学院北门-进北门后左转100米-国家产教融合实训中心-11楼。
客服专员,售后客服
4000-6000元/月
售后客服3-5人月结中专/中技全职文职客服岗 不含销售办公室坐班
1.工作时间:上午9-12点 下午1-18点
2.工作内容: 只处理售后问题 ,不含销售性质无引导性消费
3.薪资待遇:第一个月薪资3000 第二个月底薪3000+提成
综合薪资4-6K
文职岗工作轻松氛围好,无销售性质,有意者可联系来面谈了解
售后客服
5000-10000元/月
售后客服经验不限高中
1. 工作时间:上午9:00-12:00,下午13:00-18:00
2. 工作内容: exclusively负责售后相关事务,不涉及销售工作,无任何引导消费行为
3. 薪资待遇:首月薪资3000元,次月起底薪3000元+提成,综合收入4-6K
文职类岗位,工作轻松,团队氛围融洽,纯服务性质无销售压力,有意向者欢迎联系预约面谈
售后文员
3000-5000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技全白班
工作内容:
1、负责直播间客户订单的归类与数据统计。
2、处理售后相关事务。
3、完成公司交办的其他临时紧急任务。
岗位要求:
1、熟练操作电脑,掌握EXCEL表格的基本应用。
2、具备大专及以上学历,有一年以上的相关工作经验。
快递售后服务专员
3000-4000元/月
售后客服月结经验不限学历不限网络客服
岗位内容:
1. 负责售后支持工作,涵盖电话/在线咨询回复、故障诊断与解决、客户沟通协调及关系维护等相关事务。
任职要求:
1. 具备良好的表达能力和团队协作意识,能独立应对并解决客户提出的问题。
2. 熟练使用常规办公软件,拥有基础的计算机操作水平。
售后客服专员
3000-4000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技
工作内容:
1、负责直播间客户订单的整理与数据归类统计。
2、处理售后相关事务。
3、完成公司安排的临时紧急任务。
岗位要求:
1、熟练使用电脑,具备EXCEL等办公软件操作能力
2、大专及以上学历,具有一年以上相关工作经验
售后客服
6000-11000元/月
售后客服免费培训交通补助1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班
【售后岗位2人】
待遇:6000~1.2万
岗位职责:维护老客户跟进新业务,推动续保和加保,公司提供客户资源,不用陌生开发。
售后服务专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限学历不限全职正常工作制
1。负责日常维护客户关系,保持良好沟通,及时响应客户需求。
2。协助处理售后问题,确保客户在使用过程中无后顾之忧。
3。主动跟进客户保单到期情况,提醒并协助完成续保流程。
4。了解客户是否有新增产品需求,适时推荐适合的保障方案。
5。配合公司开展各类活动,邀请客户参与平台,助力提升保额。任职要求:
1。有责任心,做事细致,具备良好的沟通能力和服务意识。
2。能熟练使用基本办公软件,学习能力强,适应团队协作。
3。无需经验也可上岗,公司提供系统培训,边做边学。
4。工作时间稳定,能遵守正常工作安排,配合灵活调度。
公司提供商业保险,周末双休,节日福利,8小时工作制,员工旅游及晋升空间,欢迎踏实肯干的朋友加入。
要点经验 二线高级客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训6-10人月结1年以下大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公
入职五险一金;到手薪资5000以上,
上五休二,月休8天
[工作内容]
处理客户投诉问题,并登记工单
[应聘要求]
1、18周岁以上;
2、大专及以上学历;
3、不限专业,不限性别;
[薪资待遇】
岗位无销售性质,每月薪资到手稳定5000以上,买五险一金;
售后客服
5000-7000元/月
销售客服售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班
岗位职责
(1)纯接听类客服岗位,为客户提供电话指导,售前销售客服在通话流程过程中销售产品,售后客服严格按照工作流程处理客户问题
(2)保障客户满意度,时刻保持良好的服务态度,不得辱骂客户或主动挂断客户电话
(3)在系统中如实记录客户来电信息
(4)能顺应项目组排班要求,保证出勤率
(5)工作期间确保遵纪守法。
任职要求
1、年满18周岁,大专及以上学历。
2、打字速度:至少40字/分钟,具备电脑办公技能。
3、过往工作经历中有一定的销售相关的工作经验。
4、主动学习能力强,能够自主学习发布新产品及其他产品知识。充分利用资源来适应产品、流程的不断变化。
5、有良好沟通表达能力和灵活性,能够根据不同的顾客类型调整沟通风格。
6、具备一定抗压能力,能积极面对顾客,同时能在不断变化的节奏中独立工作。
7、能顺应公司及项目组相应安排,遵守相关制度。
8、单程通勤时间在50分钟以内。
9、稳定性良好,以往工作经历无频繁跳槽。
所属行业:
互联网类其他
职能分类:
客服专员
工作城市:
成都,招聘99人,详细地址:武侯区天府软件园
售后客服
40-300元/天
售后客服免费培训6-10人日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏的重复性服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,有电商/制造业售后经验者优先
5. 学历不限,欢迎踏实肯学的应届毕业生加入
打字客服
6000-8000元/月
打字客服3-5人经验不限中专/中技客服岗,轻松无压力
1.岗位职责:
1)负责线上平台的日常推广工作 ,回复顾客问题及维护好客户进驻平台
2)及时推流及时线上回复消息,工作内容简单,不需要打电话,含销售性质,但无销售任务,有无经验均可,入职有人带。
2.工作时间:上午10-12点下午1-7点
3.任职要求:
对网销行业有兴趣,熟悉电脑的基础操作。
具备良好的沟通能力,表达清晰,有服务意识做事情细心认真就可以。
行政后勤前台客服新媒体设计师
4000-9000元/月
电话客服免费培训20人以上经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求并及时转达至相关部门跟进处理
3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率
4. 维护客户信息档案,确保数据真实、完整、保密
5.配合团队完成日常话务指标及服务质量考核要求
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3.具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件
4.有客户服务或电话销售经验者优先
5. 学历不限,欢迎应届毕业生应聘
上三休一,10086纯接听客服,不销售
3000-6000元/月
电话客服交通补助有提成6-10人经验不限学历不限全职倒班工作制办公室坐班咨询热线客服不含销售的客服工作
岗位职责:
1.负责接听客户来电,准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 有责任心和同理心,能耐心应对不同情绪的客户
3.学习能力强,服从排班安排
5. 学历不限,有电话客服或相关服务经验者优先
客服
4000-9000元/月
售前客服月结1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制
工作氛围轻松愉快,零经验新人也欢迎加入!!
【工作内容】
办公室固定岗位,通过线上平台回复客户咨询,协助了解客户需求。
【工作时间】
上午10点至12点,下午14点至18点,每日工作6小时,无需加班!
周日休息,法定节假日正常休假
【薪资范围】
底薪4000元+提成
【岗位要求】
性别不限,接受无经验者,工作地点在室内,无需外出,无业绩压力,不涉及电话沟通,入职后安排专人带教,上手简单易学
客服,销售,行政
4000-6000元/月
客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2.主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
4s店客户服务专员
3000-4000元/月
电话客服经验不限学历不限
1. 客户回访
新车交付及维修保养后通过电话或微信进行回访,了解客户满意度并收集意见与建议。
2. 投诉处理
接收客户反馈的问题与投诉,做好情绪安抚,协调销售或售后服务团队推进解决,并跟进至问题闭环。
3. 客户关系维护
定期提醒客户进行车辆保养、续保、年检等事项,结合门店活动开展邀约,增强客户粘性。
4. 活动执行
组织并邀请客户到店参与试驾体验、团购优惠、售后关怀及各类车主主题活动。
5. 信息录入与统计
负责客户档案更新、回访记录登记、满意度数据汇总及报表的整理上报工作。
6. 来电来访接待
接听客户来电,记录咨询内容与需求,及时转接相关部门并做好接待登记。
7. 满意度提升
协助完成厂家及店内各项满意度评估任务,推动服务环节优化改进。
8. 其他日常
完成上级交办的其他客服相关事务性工作。
文员客服
2000-7000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制办公室坐班线上客服咨询热线客服人力资源外包客服
长垣南浦 常村韦庄
需要文员客服多名
年龄不限 工作经验不限
上班时间自由 一天8-9小时 会玩手机就行
客服
3000-4000元/月
客服免费培训有提成1-2人日结经验不限学历不限全职学生倒班工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服
1、熟悉电脑,居家办公
2、每天6-8小时工资日结
3、游戏客服 最好有游戏经验
4、需全职长期
5、接单派单客服 需具备服务意识
保单服务专员
2000-7000元/月
电话客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职不接受居家办公办公室坐班
不接受居家办公 电话客服 办公室坐班 企业内部客服
电话客服免费培训有提成20人以上周结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
招聘:电话回访客服30人
(接受长期居家兼职)
定期团建,节日福利,环境好,不加班
售前电话回访客户,无销售性质!
上六休一,周日休息
上午8:30-12:00,下午2:00-6:00
无责底薪2500(含全勤200)+提成,工资一周一发,综合薪资3000-7000元,准时发工资
联系方式:
V同步!!!
新乡长垣市招聘电焊工,260一天,十五天一结账,不需要焊工证,管吃住,地址,
260元/天
电焊15-30天
招聘电焊工,260一天,十五天一结账,不需要焊工证,管吃住,地址长垣,
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供凤泉客服招聘平台在线招聘信息,主要招聘新乡售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。