【岗位职责】 1. 售后对接：通过拼多多平台聊天工具、电话等渠道，响应客户售后咨询及诉求，耐心解答客户关于退换货规则、物流进度、产品质量问题、理赔事宜等相关疑问，做好沟通记录。 2. 退换货处理：负责拼多多客户退换货全流程跟进，指导客户发起退换货申请，核对退换货原因及商品情况，跟踪退换货包裹进度、退款到账情况，同步处理结果至客户。 3. 投诉处理：处理拼多多客户常规售后投诉，倾听客户不满，核实投诉细节，制定合理解决方案（补发、退款、补偿等），安抚客户情绪，避免投诉升级，做好投诉处理记录及复盘，反馈同类问题至主管。 4. 物流跟进：查询拼多多客户物流异常（丢件、破损、延误）情况，核实异常原因，同步处理进度及结果至客户，协助客户办理物流理赔事宜。 5. 质量反馈：收集拼多多客户反馈的产品质量问题，详细记录产品异常情况（规格不符、破损、质量不达标等），定期汇总上报主管，配合运营优化产品质量。 6. 数据统计：整理售后相关记录（退换货量、投诉数、纠纷解决率等），配合主管完成售后数据统计及分析工作，反馈客户常见售后痛点，协助优化售后流程。 7. 服务规范：严格遵守客服SOP及服务规范，保持良好的服务态度，耐心安抚客户情绪，不与客户发生争执，高效解决客户问题，确保服务质量达标，提升客户售后满意度。 8. 其他：完成主管交办的其他售后服务相关工作，配合团队开展售后流程优化、新员工带教等工作。 【任职要求】 1. 学历：高中及以上学历，专业不限，客户服务、物流管理等相关专业优先，应届生可投递。 2. 经验：1年以上电商售后客服经验，有拼多多售后客服经验者优先，熟悉电商退换货流程、物流异常处理及售后投诉解决技巧。 3. 能力：具备较强的沟通协调能力、纠纷处理能力及耐心，工作细心严谨，能快速响应客户诉求，高效解决售后问题，具备良好的情绪控制能力及同理心。 4. 其他：具备良好的服务意识及责任心，能承受一定的工作压力，尤其是售后高峰期；熟练使用办公软件及电商客服工具，打字速度快，原则性强。 【职业发展】 1、个人发展 : 关注员工个人成长与职业发展，公司注重打造学习型组织，有不定期的内、外部培训机会，提供完善的培训体系； 2、岗位晋升 : 公司注重内部培养，多数管理层由内部提拔，有清晰的晋升通道（客服-客服组长-客服主管），提供公平公正的平台，定期做人才盘点，让每位员工在公司得到横向、纵向的晋升发展； 【工作时间】 早班-08:00-17:00 晚班-15:00-23:00 【核心福利】 1、底薪+全勤+奖金，每周单休; 2、带薪培训+带薪年假+节日福利+月度生日会+定期团建; 3、年度体检+免费下午茶+员工关怀礼品+优秀员工奖励; 4、完善的培训体系+清晰的晋升通道，助力职业成长; 5、舒适办公环境，团队年轻化氛围好! 【公司简介】 河南娜塔跨境电商有限公司 河南娜塔跨境电商有限公司成立于2025年9月18日，是新乡市中誉鼎力软件科技股份有限公司旗下核心企业，依托集团雄厚资金与产业协同优势，深耕俄罗斯及中亚跨境电商市场，布局海外仓与本地运营团队，覆盖Ozon、Wildberries等主流电商平台，具备年出口额过亿的运营能力，是新乡跨境电商综合试点区重点企业。 公司已形成跨境电商运营、校企合作与教育培训、国际物流与通关服务、海外市场拓展、金融结算支持五大核心业务板块，打造从供应链整合、国际物流、海外运营到人才孵化的全链路跨境电商生态闭环，同时拥有自营物流专线、5000+㎡智能海外仓、专业海外财税合规团队及上千家优质供应链资源，为业务发展提供全方位支撑。 秉持“让跨境电商更简单，让中国好物链接全球”的企业使命，以“力行致远，共创未来”为核心价值观，聚焦“一带一路”建设，致力于成为全球值得信赖的跨境综合服务商与跨境电商生态系统创领者。公司重视人才发展，搭建完善的培训体系、清晰的职业晋升通道，提供有竞争力的薪酬福利与人性化的工作氛围，现诚邀有志于跨境电商行业的精英加入，携手开拓全球市场！ 【核心优势与实力】 一、坚实后盾：依托于多年跨境电商资源积累与支持，具备稳健的发展基础和资源整合能力。 二、专业团队：汇聚了跨境电商领域的资深行业精英与职业经理人，拥有丰富的国际市场运营经验、精准的选品眼光和高效的营销策略，为业务发展提供强大智力支持。 三、完善体系：构建了完整的跨境电商物流服务体系，涵盖仓储、清关、国际运输、海外配送等关键环节，确保商品安全、高效、稳定地通达海外。 四、精干高效：公司目前拥有50-99人的专业化团队，结构精干，协作高效，快速响应市场变化与客户需求。 【工作地址】 新乡市红旗区金穗大道与东明大道交叉口西南角; 新乡学院北门-进北门后左转100米-国家产教融合实训中心-11楼。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户售后咨询，准确解答产品使用、退换货、维修等疑问 2.主动跟进售后处理进度，协调相关部门高效解决客户问题，提升满意度与复购率 3. 准确记录客户反馈及问题类型，定期汇总分析，为产品优化与服务改进提供数据支持 4.识别潜在投诉风险，及时升级处理，维护企业服务口碑与品牌形象 5.遵守服务规范与话术标准，持续提升沟通技巧与情绪管理能力 任职要求： 1.学历不限，普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有客服、电商售后或呼叫中心经验者优先，无经验可带教培养 3.责任心强，耐心细致，能适应居家办公环境并保持高效工作状态 4.熟练使用电脑及常用办公软件，具备基础打字速度与网络操作能力 5. 兼职/全职均可，时间灵活，需保证稳定在线时长与响应时效

岗位内容： 1. 负责售后支持工作，涵盖电话/在线咨询回复、故障诊断与解决、客户沟通协调及关系维护等相关事务。 任职要求： 1. 具备良好的表达能力和团队协作意识，能独立应对并解决客户提出的问题。 2. 熟练使用常规办公软件，拥有基础的计算机操作水平。

工作内容： 1、负责直播间客户订单的归类与数据统计。 2、处理售后相关事务。 3、完成公司交办的其他临时紧急任务。 岗位要求： 1、熟练操作电脑，掌握EXCEL表格的基本应用。 2、具备大专及以上学历，有一年以上的相关工作经验。

1. 工作时间：上午9:00-12:00，下午13:00-18:00 2. 工作内容： exclusively负责售后相关事务，不涉及销售工作，无任何引导消费行为 3. 薪资待遇：首月薪资3000元，次月起底薪3000元+提成，综合收入4-6K 文职类岗位，工作轻松，团队氛围融洽，纯服务性质无销售压力，有意向者欢迎联系预约面谈

工作内容： 1、负责直播间客户订单的整理与数据归类统计。 2、处理售后相关事务。 3、完成公司安排的临时紧急任务。 岗位要求： 1、熟练使用电脑，具备EXCEL等办公软件操作能力 2、大专及以上学历，具有一年以上相关工作经验

公司福利： 1. 提供免费三餐； 2. 提供住宿，宿舍配备独立卫浴、阳台、洗衣机，环境干净整洁，配有免费保洁服务； 3. 缴纳五险；单双休； 4. 月收入4000元以上。 岗位职责： 1. 负责网店售后事务，处理客户退换货申请、订单异常情况及售后咨询等事项； 2. 快速响应客户需求，提高客户满意度，保持店铺良好评价； 3. 配合完成售后退款操作、物流进度跟踪及与其他部门的售后协调工作； 4. 整理并上报客户高频问题，协助完善售后服务体系与流程优化。

1.工作时间：上午9-12点 下午1-18点 2.工作内容: 只处理售后问题 ,不含销售性质无引导性消费 3.薪资待遇：第一个月薪资3000 第二个月底薪3000＋提成 综合薪资4-6K 文职岗工作轻松氛围好，无销售性质，有意者可联系来面谈了解

【急招！新乡星耕优选，客服专员等你来！】 在招会销售后助理宣传推广专员 无责底薪3000+超高提成！无责底薪，收入上不封顶，让你赚钱赚到手软！ 客服专员：26到48之间的年龄段，都可以直接过来的 售后专员有经验者优先考虑 岗位亮点： -无责底薪3000元，让你起步无忧 -高额提成，多劳多得，收入无上限 -团队有活力，工作氛围超nice! 有意者速联： (微信同号，随时欢迎咨询） 坐标：新乡四中斜对面星耕优选 期待你的加入，一起赚钱一起嗨！

招聘抖音客服：需熟练使用电脑并具备打字能力，有相关经验者优先考虑 上班时间：白班 8:00-17:00，夜班 15:00-23:30，每10天轮班一次 薪资待遇：首月无责底薪2500-2700元，次月起3000元，第三个月3200元，之后3200-3500元 兼职岗位：按小时计薪，工作时段为8:00-15:00 或 17:00-23:30 兼职薪酬：第一个月12元/小时，第二个月起13元/小时

河南省新乡市长垣县周边招电焊工5-8人，薪资280-330元/天，包食宿 工作地址：新乡

河南省新乡市卫滨区解放大道150号新乡市煤建公司用26挖机司机3个多月活新乡市附近的郑州北区的可以联系待遇直接与老板谈电话

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一、岗位职责 1.订单客户对接：及时对接销售团队已成交的订单客户，建立首次联系，确认客户需求与使用场景。 2.系统搭建与交付：根据客户业务需求，完成系统的基础搭建、参数配置及初始化设置，并在约定时间内高质量交付给客户。 3.客户培训与指导：通过远程软件（如腾讯会议、向日葵、ToDesk等）或录制视频，教会客户使用系统核心功能，解答操作疑问，确保客户能独立使用。 4.远程问题排查：当客户遇到系统异常或操作问题时，通过远程工具进行问题复现、日志排查和基础设置调整，必要时协调技术团队解决。 5.多渠道客户支持：通过电话、在线客服、邮件等方式，及时响应客户咨询、投诉与建议，按规范记录并跟进处理结果。 6.主动服务与回访：定期进行客户满意度回访，收集使用反馈，推动产品体验优化；同时提升客户黏性与续约率。 7.数据整理与优化建议：完成日常工单整理、客户档案归档及基础报表输出；结合客户沟通实践，提出系统流程与效率改进建议。 二、任职要求 1.学历专业：大专及以上学历，专业不限（优秀者可放宽）。 2.基础素质：普通话标准，口齿清晰，具备优秀的服务意识、耐心和逻辑沟通能力。 3.工具技能： a.熟练使用Office办公软件，打字速度不低于50字/分钟。 b.熟练使用至少一种远程控制软件（如如腾讯会议、向日葵、ToDesk等），能独立进行远程培训及问题排查。 4.学习能力：学习能力强，能快速掌握SAAS平台的功能逻辑与配置方法，能够根据客户需求灵活调整系统设置。 5.加分项（优先录用）： a.有SAAS平台或互联网行业客服、实施、客户成功等岗位经验。 b.熟悉CRM、电销系统、客服工单系统等后台操作，或曾与销售团队紧密协作。 c.具备基础数据处理能力，能完成客户信息归档与简单分析。

工作内容： 维护单位现有客户关系，为公司会员提供业务咨询、投诉处理、福利发放、保单归档、理赔协助及信息更新等服务。 职位要求： 1、具备责任心与客户服务意识 2、拥有良好的沟通与协调能力 3、学习能力突出，认同团队协作理念 工作时间： 上午8：30-11：30，下午2：00-5：00，每日工作六个半小时，周末双休，法定节假日照常休息 福利： 免费参与公司组织的不定期海外旅游活动 享有单位提供的全面保险保障

售后信息员，工作内容负责接单派单跟宗信息反馈

上海地区招聘要求: 年龄在28～45岁之间，大专及以上学历。 工作时间弹性。 具体薪资福利待遇面谈！！！ 工作内容: 售后服务岗位维护。 维护老客户，防止客户群流失。 工作地点:上海虹口区 给自己多一次选择的机会

薪资待遇：4000-6000，额外有奖金提成 工作时间：早八晚五点半，午休一个半小时 双休+法休 经验要求：不限 学历要求：高中及以上 福利待遇: 五险一金，年度免费体检， 首月带薪培训，入职有专人帮带，每年四次晋升机会，晋升要求透明！ 季度奖金，年度奖金 降温取暖补贴，生日关怀， 带薪休年假，定期团建， 提供多元化业余生活，每年年末享受丰厚年金奖及国内外旅游福利 公司地点位于中央大街，临近多个地铁，交通便利，周边商圈发达 企业简介: 中国人寿保险公司是国有特大型金融保险企业，世界500强企业，中国品牌500强，国家副部级单位，成立于1949年10月20日。中国人寿保险公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团，总资产达24071亿元，是我国资本市场最大的机构投资者之一，2020年成为全球市值第一的商业保险公司。 工作内容 1.协助客户办理个人资料修改，提醒客户续交保费。申请保险理赔金，派发免费礼品，参加公司活动等服务工作。 2.通过电话回访客户，来司领取免费礼品参加各类活动，做好登记，对接上级领导对老客户二次开发，办理保单，申请理赔及索取转介绍客户等工作。 3.晋升后需要负责组建团队及团队日常出勤管理，参加会议，并带领团队完成公司或上级领导下发的关键业务指标。 公司名称 中国人寿保险股份有限公司黑龙江省分公司 上班地址 黑龙江省哈尔滨市道里区尚志大街93号尚志大街93号14楼1621

（我们是剪辑公司推广部） 别问是不是咸鱼代写，不是不是不是！ 你最关心的，薪资待遇： 无责2700+300全勤+(520-7040)绩效+奖金 淡季综合4000+旺季综合8000+ 工作时间： 早9晚6午休1.5h不加班单休节假日正常休息 福利待遇： 交社保每周下午茶每月团建吃什么你来定！更多日常惊喜等你发现~ 我们是服务于郑州总部，团队处于初期建设阶段，欢迎小白加入，有经验优先！当天面试，当天出结果！ 岗位职责： 1、非销售岗，主要负责账号日常运营与引流任务 2、通过QQ/wx社群推送试听课程，收集意向学员信息并引导听课 3、或在主流平台（如dy等）进行评论互动实现内容曝光引流，完全自愿参与！！！ 4、公司配备办公设备（手机、电脑及手机卡） 任职要求： 1、年龄19-27周岁；不符合范围请勿私信谢谢~ 2、具备良好沟通能力与执行力 3、性格积极向上，有耐心、懂网络热点，会玩梗更佳！ 提供系统化培训，老员工一对一实操带教

岗位职责： 1、维护客户关系，受理并跟进客户诉求； 2、做好客户日常交往管理工作，包括客户接待、订单信息反馈等； 3、及时回复客户对公司产品的咨询，并登记相关信息； 4、受理客户退、换货等事件，并及时向上级汇报； 5、开展客户满意度调查工作，及时了解客户需求并反馈； 6、完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力； 2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏、多任务的服务工作场景； 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统； 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识； 5. 学历大专及以上，有客户服务、电商、制造业客服或销售内勤经验者优先。

小红书客服6名，要求沟通能力强，思维能力强，有一定的团队意识

长垣南浦 常村韦庄 需要文员客服多名 年龄不限 工作经验不限 上班时间自由 一天8-9小时 会玩手机就行

招聘：电话回访客服30人 （接受长期居家兼职） 定期团建，节日福利，环境好，不加班 售前电话回访客户，无销售性质！ 上六休一，周日休息 上午8:30-12:00，下午2:00-6:00 无责底薪2500（含全勤200）+提成，工资一周一发，综合薪资3000-7000元，准时发工资 联系方式： V同步！！！

职位详情： 一、岗位职责 1、年龄28-38周岁，大专及以上，有经验者条件可放松 2、普通话标准 3、勇于挑战高薪 4、运用电脑基本操作 二、薪资待遇： 1、员工室内办公，白领工作环境，无需外出跑市场。 2、缴纳五险，享受养老医保，生育金 3、保护薪酬:保护期间前三个月保底薪资3000元，三个月执行业绩提奖入职半年后平均工资8000-10000元： 正常干6000-10000元/月 努力干10000-20000元/月 拼命干20000元/月以上（不封顶） 三、工作时间： 1、上午8：20-12：00，下午13：50-18：30

根据公司提供的客户信息打电话筛选意向客户，有意向客户再约着面谈。

主要是负责客户的售前售后工作，公司是做拼多多店铺入驻业务的，公司会给你们分配客户资源，让有意向做网店的人拉到咱们拼多多平台内开店，平时工作就是打字聊天即可，工作相对简单，而且都是年轻人 好沟通交流 薪资结构：综合底薪3000(补贴+绩效）提成+销冠奖 薪资大概在8-12k。 工作时间:13：00-21：00 每月四天公休，节假日正常休息

晋升空间巨大组长可晋升主管主管可晋升经理 岗位职责： 1.负责公司BPO客服项目的整体运营管理 2.高效统筹消费者服务热线客服团队，提升外包团队综合服务水平，达成各项业务考核指标（如满意度、质检合格率、工单处理量等） 3.落实人员留存管理，有效控制团队流失率 任职资格： 1.具备1年以上BPO客服项目管理相关工作经验 2.拥有良好的组织协调能力，抗压性强，工作积极主动 3.能够接受出差或外派安排（提供住宿） 4.负责管理标准公寓套房的日常运营

岗位职责: 1、负责bpo客服系统的流程设计、执行标准制定及绩效考核等相关制度的落地实施； 2、统筹客服团队日常管理，保障团队人员稳定性，推动团队各项指标达成，优化CPD、通话完成率及质检合格率等核心数据； 3、对客服团队运营数据进行深度分析，识别问题并及时提出改进方案，持续提升服务质量和运营效率； 任职要求: 1、具备1-3年bpo客服领域工作经验，其中至少1年从事客服管理工作； 2、有管理20人以上团队经验者优先录用； 岗位福利: 综合月薪6-8k，发放十三薪，薪资依据职级体系核定，另享节日福利、年终奖及各类补贴，具体待遇结合面试表现面议，能力突出者薪资可上浮； 公司设有完善的晋升通道，每三个月开放晋升机会，每半年组织全员调薪，成长空间大； 支持工作日调休、连休安排，享有季度探亲假与法定年假； 公司正拓展新业务板块，新建职场扩招超1000人，承接互联网头部企业项目； 该岗位需外派至其他地区，配备固定高额外派津贴，公司统一提供住宿及入职礼包等多项保障福利~