【售后客服岗位职责】： 1、通过电话沟通，安抚客户情绪，有效交流以稳定顾客心态，降低客户对我方的负面情绪，并完整记录事件经过及时向上级汇报。 2、具备1至3年售后服务相关工作经验，具有较强的服务意识。 3、具备良好的问题分析与归纳总结能力，能针对性地提出可行改进意见。 4、对正在处理的客户投诉需定期跟进，保持沟通，实时掌握客户最新动态。 5、执行力强，团队协作性好，善于复盘工作过程，分析根源并推动问题解决。 【任职要求】： 1、有客户投诉处理经验者优先考虑。 2、乐于学习，态度积极，富有责任心。 3、形象良好，性格外向热情，待人温和有礼。 4、具备优秀的语言表达与文字书写能力，工作条理清晰。 5、熟练操作各类办公软件及常用硬件设备

处理订单售后

正常工作制 岗位职责: 1、负责处理客户维修服务后的咨询与反馈，确保客户满意度; 2、通过电话、在线聊天等方式解答客户疑问，解决售后问题; 3、记录客户反馈，跟进维修进度，及时更新客户信息; 4、维护客户关系，提升品牌形象，处理客户投诉与意见; 5、定期汇总售后数据，为服务流程优化提供建议。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决客户问题; 2、有较强的问题解决能力，能够快速响应并处理售后紧急情况; 3、熟练使用办公软件，能够高效记录和管理客户信息; 4、具有团队合作精神，能与团队成员有效协作; 5、对电子产品维修有一定了解者优先考虑。

主要负责: (1)为客户家庭进行保单归集与梳理； (2)在客户生日及节日期间发送温馨问候； (3)提醒客户及时缴纳及续缴保费； (4)为VIP客户提供生日及节日礼品上门派送服务； (5)通知客户保单收益领取时间； (6)收集保险理赔相关材料，并协助办理理赔手续； (7)传达公司最新动态及权益福利信息； (8)送达各类客户回馈礼品； (9)协助老客户办理产品升级事宜； (10)完成上级交办的其他工作任务 未来你将享有: (1)弹性工作时间：上午九点至下午五点，周末双休，享受法定节假日； (2)具有竞争力的薪酬待遇，透明公正的晋升机制； (3)免费培训机会、团队旅游、保险保障等多项员工福利。我们诚邀您的加入 要求：年龄22~40周岁，具备大专及以上学历

职责： 1、在京东/天猫平台回答客户售前售后的相关问题； 2、引导客户在网店进行购买，促成交，达成公司销售目标； 3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等； 4、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务； 任职资格： 1、有电商客服经验者优先； 实习生亦可 2、热爱生活，善于表达，善于沟通，抗压能力较强； 3、有团队协作意识，善于团队合作，协同作战； 4、熟悉京东咚咚，天猫旺旺聊天，以及管理规则；

主要负责： （1）整理客户家庭的保单信息； （2）发送客户生日问候及节日温馨关怀； （3）提醒客户缴费及续费时间； （4）为VIP客户上门派送生日与节日礼品； （5）通知客户保单收益领取时间； （6）收取理赔相关材料，协助办理理赔服务； （7）传达公司最新动态及权益福利； （8）送达客户回馈礼品； （9）协助老客户办理加保及产品升级手续； （10）完成上级交办的其他工作任务 上班时间：早九晚五，午休1.5小时，不加班，双休+法定节假日； 福利待遇：基本工资(面议）+绩效+奖金+津贴，提供全方位的医疗、养老福利和商业保险，以及公平的晋升机会； 公司提供存量客户资源维护，无需外出推销，配备免费培训与资源支持，助力新人快速转正，由主管一对一指导。 年龄：25-55岁，大专及以上学历，我们期待你的加入！

一、岗位职责 1、提醒老客户及时领取相关礼品 2、办理日常业务：指导app操作，解答保单相关疑问 3、传达公司最新活动内容及客户可享权益 4、协助整理家庭保单信息，补全缺失内容，办理客户增保手续 二、任职要求 1、具备大专或以上学历 2、工作细致耐心，责任心强，具备良好的自我管理能力 3、积极向上，性格外向，能够配合团队安排 4、普通话流利，表达清晰，善于沟通，年龄在25~45岁之间者优先（条件优异者可适当放宽） 三、福利待遇：配备商业保险，享受全面的医疗与养老保障及其他公司福利；薪资由底薪（依据年龄/学历/收入情况）加绩效构成，另有奖金、津贴、旅游机会、实物奖励等。 提供系统化的岗前培训与入职辅导，助力新人快速融入并顺利转正，后续能力提升由团队主管一对一指导。 四、工作时间：按国家法定工作日执行，工作时间为工作日9:00~17:00，周末及法定节假日均按规定休息

主要负责： （1）为客户家庭进行保单梳理与归档； （2）发送客户生日问候及节日温馨关怀信息； （3）提醒客户及时缴费及续费； （4）为VIP客户提供生日礼物及节日礼品上门送达服务； （5）通知客户保单到期领取相关款项； （6）收取保险理赔所需材料，协助办理理赔手续； （7）传递公司最新动态及客户享有的权益福利； （8）派送回馈客户的礼品； （9）协助老客户办理加保及产品升级事宜； （10）完成上级交办的其他工作任务。 上班时间：早九晚五，午休1.5小时，无需加班，享受双休及法定节假日； 福利待遇：基本工资(面议）+绩效+奖金+津贴，提供全面的医疗、养老保障和商业保险，享有公平的晋升通道； 公司提供存量老客户资源，无需外出推销，入职后享受免费培训与资源支持，快速适应岗位，由主管一对一指导带教。 年龄要求：25-55岁，大专及以上学历，诚邀您的加入！

（1）为客户家庭进行保单梳理与归档； （2）在客户生日及节日期间发送温馨问候与祝福； （3）及时提醒客户缴费及续费事项； （4）为VIP客户提供生日及节日礼品上门送达服务； （5）提醒客户办理保单相关资金领取事宜； （6）收集保险理赔所需材料，协助客户完成理赔流程； （7）传达公司最新动态、活动资讯及客户权益内容； （8）负责客户回馈礼品的派送工作； （9）协助老客户办理加保及产品升级手续； （10）执行上级交办的其他工作任务。 入职后您将享受： （1）弹性工作时间：上午九点至下午五点，午休1.5小时，无需强制加班，双休制，享受法定节假日； （2）具有竞争力的薪酬待遇：基本薪资+绩效奖励+各类奖金+津贴补贴，配备全面的医疗、养老保障及商业保险，提供公正透明的晋升通道； （3）免费专业培训与资源支持，助力新人快速成长并顺利转正，由主管一对一指导带教。 诚邀您的加入！

1、对拼多多、天猫等购物软件有一定的了解跟认识。熟悉基本的交易操作。 2、思维敏捷灵活，有耐心，能设身处地的为顾客着想。 3、可独立处理简单的售后、物流异常等问题。 4、完成上级领导交代的其他工作 岗位要求： 1、责任心强，有强烈的职业意识和职业道德； 2、具备良好的客户服务意识，一定的客户服务售后技巧； 3、有淘宝客服工作经验，对护肤品有了解的优先； 4、固定早九晚六，能接受做六休一排班制度；

有工作经验。 包吃包住 月休四天

【订单ID】641705 【订单类型】长期钟点工 【薪资价位】100/2小时（月薪2200） 【工作时间】一周五次 | 下午5-7点 【工作地点】嘉定红石路333弄新城悠活城 【工作内容】做晚饭附带保洁 【阿姨要求】阿姨有经验，做饭好吃 【年龄要求】56岁以下 【上户时间】尽快☎

嘉定区：招聘仓库管理， 40—45岁左右 身体健康 有健康证 能搬动10斤大米 最好会开叉车 薪资7000-8000k 识字的优先，管饭，工作轻松，人性化。 地址：嘉定区 曹安公路 （封浜附近） 咨询/报名：

公司直聘！公司直聘！ 【岗位职责】 配送 【职位要求】 年龄18-55周岁，身体健康，能使用智能手机会看导航，能吃苦耐劳 如果你没有经验，有人教有人带保证快速上手 【工作时间】 上午10:00-2:00下午17:00-21:00 【薪资待遇】 保底工资8000，可周结月结各类生活补贴工作自由提供车房就近安排上班 【福利待遇】 每月自由调休；带薪培训；提供住宿和车子详情请及时联系我

时间：下午2:00-3:00，嘉定区汇德路669号，去看下电脑和网络情况不用修，大概半小时100。

岗位职责： 1、负责处理客户对产品的咨询和售后服务，确保客户需求得到及时响应； 2、跟进客户服务流程，协助客户完成对产品需求的申请，并跟踪完成进度； 3、定期回访客户，收集反馈信息，提升客户满意度和服务质量； 4、维护客户档案，确保信息准确性和安全性； 5、参与客户服务培训，不断提高自身专业能力和服务水平。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效解决客户问题； 2、有较强的责任心和耐心，能够处理复杂的售后情况； 3、熟练使用办公软件，具备基本的数据处理能力； 4、具有良好的团队合作精神，能够在压力下保持积极态度； 5、有无经验均可。

岗位职责:联系客户，建安装群，跟进客户安装进度，完成安装并且做好回访工作。 任职要求:全职，早上8:30-5:30 福利待遇:底薪5000+社保+奖金。

【招聘】知名咖啡售后专员数名，纯接听，无销售性质 薪资区间：3000—4500左右 福利待遇：法定节假日三倍工资、月休4天，带薪培训 学历要求：中专及以上学历 职位描述：负责接听外送订单用户来电，处理相关业务配送等问题、无销售性质、无夜班 工作时间：7:30-22:00，固定八个小时工作制，缴纳社保 工作要求：18-37岁，普通话标准，会基础电脑操作 办公地址：沁园街道黄河大道76号济源移动新办公大楼9楼 联系电话：

【招聘】知名咖啡售后专员数名，纯接听，无销售性质 薪资区间：3000—4500左右 福利待遇：法定节假日三倍工资、月休4天，带薪培训 学历要求：中专及以上学历 职位描述：负责接听外送订单用户来电，处理相关业务配送等问题、无销售性质、无夜班 工作时间：7:30-22:00，固定八个小时工作制，缴纳社保 工作要求：18-37岁普通话标准，会基础电脑操作 办公地址：沁园街道黄河大道76号济源移动新办公大楼9楼 联系电话：

[工作内容] -负责客户咨询，投诉处理及满意度跟进，确保服务质量；-协助完成客户资料整理与信息录入，维护客户数据库；-配合团队完成日常运营支持工作，提升客户体验； -按时完成上级交办的其他任务，保持良好的沟通协作能力。[任职要求] -大专及以上学历，专业不限，有客服相关经验优先；-具备良好的沟通表达能力和客户服务意识； -工作认真细致，责任心强，能适应955工作制及双休安排；-熟练使用办公软件，具备基本的数据处理能力。

1.全新起点，刚刚转入上海新市场! 本公司决定2月初放假，提成周结，放假前工资全部结清，不压工资!年后正月十六开工!非常之人性化!最重要一点，无kpi无通时要求!无压力!!! 2。根据公司提供客户名单，打电话给客户即可，不需要外出见客户 3。无责底薪4500+全勤300+高额提成+奖金每月轻轻松松10000+ 4。早九晚六，午休一个小时，周末双休，不加班，不加班，国家法定节假日全部正常休息 5。每天都有开单奖金，现金红包发放 6。带薪培训，工作轻松，公司氛围好，九零后零零后居多 7。办公室零食，奶茶，点心，聚餐，每周下午茶，生日会过节福利等等 8。善于沟通，普通话标准，有赚钱欲望，有电销经验者优先，18-30岁之间者优先

职位：淘宝客服（底薪+提成+话补+社保+朝九晚六） 每月组织饭店聚餐，定期开展春游、秋游，节日发放礼品，春节为父母提供孝顺金，提供成长培训，额外配备百万医疗险（行业内的福利我们尽力全覆盖！） 地点：大卫国际大厦（嘉定宝龙广场隔壁，“公园楼上”），环境宜人 职位描述： 1.作为电商团队的核心成员，你将负责淘宝平台每日接待客户3-8位，凭借专业能力与服务热情促成订单成交，并持续维护客户关系，推动长期合作。 2.【熟练掌握】商品详情页模板操作及商品链接上架流程。 任职要求： 具备较强的成交转化意识，熟悉淘宝后台操作流程，打字速度快，工作积极主动、踏实肯干。 拥有良好的客户服务思维，性格亲和，具备出色的应变能力和沟通技巧。 乐于学习，追求自我提升。 工作时间： 做六休一，早上8:50至下午18:00，享受国家法定节假日。 薪资待遇： 底薪+提成，综合月薪7000-22000元（上月最高收入达2.8W+）（半年全员平均约1.3W+），收入上不封顶！ 公司介绍： 上海倍优建材有限公司，成立12年，专注于现代建筑节能保温与建筑声学材料的优质供应。旗下运营培优优品、旭鲜等品牌，办公环境优越，团队年轻化，学习氛围浓厚。 加入我们，如果你： 希望在电商领域实现职业突破。 向往稳定且富有挑战性的工作节奏。 注重个人发展与团队协作氛围。 那就别再等待，立即投递简历吧！机遇稍纵即逝！

岗位职责： 1、依据客户在平台下单后收到的通知短信，协助客户确认可预约时间并完成预约登记，同步告知门店具体位置信息； 2、分析客户浏览朋友圈的活跃时段，合理安排内容发布时间，按时更新朋友圈动态； 3、及时通过微信添加客户为好友，并快速响应客户消息； 4、监控所在区域的负面评价情况，发现问题及时跟进处理； 5、每日巡查门店运营状况及员工操作流程与服务表现，发现异常情况立即上报并协调解决； 岗位要求：中专及以上学历，具备相关客服工作经验； 工作时间：朝九晚七，午休1.5小时 福利待遇： 1.丰富的团队活动：包含旅游、聚餐、生日庆祝等； 2.办公环境优越：5A级写字楼，全程室内办公，无外勤需求；团队氛围轻松年轻； 3.新人配备专人指导，帮助迅速适应工作节奏，顺利融入集体； 4.提供五险一金、享受带薪年假； 5.每逢生日及节日均有礼品发放。

岗位职责： 1.按照上级安排，组织并带领客服团队高效执行各项任务； 2.编制部门工作规划并推动落实，确保目标达成； 3.协助客服人员应对并妥善处理客户投诉与相关问题； 4.制定门店及客服部的绩效考核机制，负责团队日常培训、激励与管理工作； 5.设计客服部培训计划，指导售前、售后客服的话术运用与服务技巧提升； 6.落实上级安排的其他临时性工作任务。 岗位要求： 1.具备大专或以上学历； 2.有3年以上客服工作经验，其中至少2年从事客服管理，具备美容行业背景者优先； 3.熟悉客服整体流程，精通售前、售后各环节操作； 4.具备一定的团队管理能力及培训指导经验； 5.性格积极乐观，富有热情，具备良好的洞察力与逻辑分析能力。

通过电话与微信接收客户信息,下达及处理订单,要求形象端庄,语言文明,有责任心,具备学习能力. 岗位职责： 1.通过电话与客户进行有效沟通，准确接收并处理客户信息。 2.下达订单并确保高效处理。 3.维护良好的客户关系，及时解决客户的疑问和问题。 任职要求： 1.形象端庄，语言文明。 2.有责任心，具备良好的学习能力。 3.能够熟练使用微信等社交媒体平台。 4.做过电话销售和电话客服的优先录取。

企业内部客服职位 正常工作制 我们无需销售!无需销售!无需销售! 我们是电话客服岗，通过电话要约客户，我们提供专业培 训，3-5天即可上手。接受无经验小白，应届毕业生，有人带，包住宿! 工作内容: 1、公司提供客户资源，无需外出，电话筛选意向客户。 2、给客户讲解全球贸易通项目模式，邀约客户(国内企业)参加全球贸易通举办的线上直播课，公司提供一站式运营服务，你只管放手邀约，其他的交给公司。 任职要求: 1、性格外向，开朗乐观，有团结合作精神，有责任心; 2、口齿清晰，普通话流利，语言富有感染力，具有较强的沟通能力; 1、试用期底薪4500，转正后阶梯式底薪+6-10%高额提成+激励奖金，正式员工均薪8000-20000，奖励拿到手软，下午茶，等着你 2、各种节假日有礼物，公司都是00后，团队有活力，上班一起做业绩，下班一起玩，来不来! 工作时间: 1、上午8:30-12:00，下午13:30-6:00 2、法定节假日正常休息，还有超长年假等着你呀

岗位职责： 1.接听400客服热线，协助客户与工程师完成信息补充； 2.通过电话交流，准确理解客户需求，匹配推荐合适工程师； 3.在平台内执行项目流程相关操作； 4.根据公司制度要求，审核平台资源信息； 5.登记客户咨询与投诉内容，并依流程及时给予回应； 6.能够识别客户来电中的需求与建议，做好记录、整理与上报； 7.具备较强执行力，严格遵守规范与流程开展工作； 8.与团队成员或上级共享信息，促进知识沉淀，为流程优化提供支持； 9.完成上级交办的其他工作任务； 任职条件： 1、为人热情，性格乐观，具备积极向上的精神状态； 2、具有主动进取意识，以及诚实守信、认真负责的职业态度； 工作时间：每周五天工作制，轮班安排，9:00-18:00（含1小时午休），

岗位职责： 通过天猫、京东、淘宝等聊天工具响应客户咨询，解答客户关于产品功能、性能等方面的问题，推动订单达成。 岗位要求： 1、具备较快的打字速度（常用字每分钟60字以上） 2、具有一年以上电商客服工作经验者优先考虑 3、大专及以上学历，了解销售流程，有互联网销售相关经验者优先 4、性格坚韧、责任心强，具备良好的服务意识与销售意识 5、公司提供岗前带薪培训，并配备具有竞争力的薪资及清晰的职业发展路径

1.物流项目支持与客户服务 2.物流费用核算与成本管控 3.库存信息及运输数据维护 4.运营单据整理与档案管理 5.应收应付账务核对、财务数据统计及零星付款处理 要求：具备第三方物流及仓储配送相关客服操作经验者优先

公司客服开单及打电话