
售后运维(非销售岗)(MJ00049)
4-6千/月
售后客服1-3年大专上门巡检聚合支付处理售后问题
岗位说明:
主要负责统筹管理、产品迭代及公海与离职员工所辖商户的维护工作,激活无交易记录商户,推动存量商户的业务增量,保障整体服务的高可用性,持续优化运维流程与产品解决方案,提升问题处理效率,实现资源的高效利用
岗位职责:
1.承担运维相关工作,制定运维计划及阶段性目标,并与城市负责人同步进展
2.科学规划时间,安排实地走访商户,输出商户分析报告(涵盖使用状况、设备更新、方案对齐等内容)
3.搭建运维流程体系,推进物料张贴标准化、客户关系维护标准化,设计并组织运维流程培训,确保团队成员掌握执行要点
4.主导流失商户的回访与挽回,提升在服商户的服务体验,妥善处理各类客户问题,整理问题清单,定期提交汇总报告,联合城市负责人共同制定解决方案,形成标准操作流程(SOP)与应急处理机制(SIP)
任职要求:
1.具备团队运维管理能力(含数据分析、流失追踪与挽回、产品升级支持)
2.与总部运营保持高效协同,从运维与业务双视角出发,制定并落地各项维护规范,保障商户使用的稳定性
3.具备出色的沟通协调与执行力,能将运维标准有效嵌入产品实施全流程
4.拥有1年以上互联网、移动支付、口碑平台或新美大领域运维工作经验
售后客服
3-4千/月
售后客服1-2人经验不限大专全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1. 处理退换货、投诉、理赔等售后流程,确保客户满意度
2.记录并反馈客户意见与产品问题,协助优化服务与产品质量
4.协同其它岗位,跟进售后处理进度与结果
5. 按月定期汇总整理售后数据
任职要求:
1. 熟练使用电脑(不要二指禅打字和鼠标达人(什么都靠鼠标右键)
2. 具备基础计算机操作能力,能快速学习公司业务流程
3.细心,责任心强,性格开朗
售后客服接线/工作轻松/氛围佳/待遇优
3-8千/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作售后接听客服正常工作制
岗位内容:主要负责接听平台客户来电,处理售后相关事宜,及时解答客户疑问,日均通话量约20通,工作节奏适中,空闲时段可自由安排,整体氛围轻松,同事之间相处融洽
上班时间:9:30-18:30,每月四天休息可自行调配,法定节假日按规定正常休假
薪资结构:3500元无责任底薪(含400元全勤奖、500元住房补贴、300元餐补)+开单量2%提成,综合收入5000元以上,非销售岗,纯属售后接听类工作
任职要求:
1.具备良好的团队协作意识,有较强的服务意识
2.沟通表达能力强,能够高效处理客户反馈问题
双休工商注册专员
3-5千/月
售后客服1-3年大专
岗位职责:
1、及时掌握客户的服务需求,进行有效跟进,提供售前及售后的技术支持与服务指导;
2、熟悉公司产品的使用方法,准确解答客户疑问并妥善处理相关问题;
3、与内部各部门保持密切协作,确保信息畅通与工作衔接;
4、配合行政经理完成客户相关的工商注册、资质申请等事务性工作;
5、根据工作需要,接受 occasional 出勤外派安排;
任职资格:
1、具备1年以上客户服务相关工作经验;
2、具有敏锐的市场洞察力,良好的应变能力、语言表达及沟通技巧;
3、拥有较强的客户拓展与维护能力,了解客户服务标准流程;
4、学习能力强,能迅速理解并掌握业务知识,高效投入工作;
5、精通Office办公软件,具备优秀的文档撰写水平;
6、工作细致认真,条理清晰,善于分析和解决问题,富有责任感;
7、吃苦耐劳,具备良好的职业态度、服务意识及团队协作精神。
工作时间:上午:08:30-12:00,下午13:00-17:30
双休售后理赔客服
5-8千/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班远程办公线上客服企业内部客服接受居家办公正常工作制
工作时间:
周一至周五 8:30—17:00(无需加班)
岗位职责:
负责已购保险客户的售后对接工作,提供专业服务支持,包括受理客户咨询与投诉、协助准备理赔材料、提醒保单续费、接待到访客户、核查历史保单信息、解答疑问、普及保险知识等。非电话销售岗位,致力于提升客户售后体验与满意度。工作节奏灵活,享有系统化培训机制,新员工入职后由资深同事带教指导。
薪资待遇:
无责任底薪2500元+补贴+奖金+绩效+员工福利(收入上不封顶)
周末双休+法定节假日休息+每年12天带薪事假
任职要求:
1. 年龄25—45岁(公司系统审核标准);
2. 大专或本科及以上学历(需提供学信网查询截图,条件优异者可放宽至高中或中专);
3. 为人礼貌、素质良好、品行端正,有无相关经验均可,公司配备完整培训体系。
具备良好的沟通能力和团队合作意识,积极进取、踏实认真、自律且富有责任心,愿意通过自身奋斗实现职业发展。有客服、销售、金融行业工作经验者优先考虑。
不含销售客服,四千无责底薪加提成
6千-1万/月
销售客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公办公室坐班
岗位职责:
1. 通过在线聊天、电话等方式及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持
2. 准确记录客户问题与反馈,高效协调内部资源推动问题解决
3. 主动跟进客户订单状态,协助处理退换货、投诉等异常情况
4. 定期整理常见问题(FAQ),参与优化客服话术与服务流程
5. 遵守服务规范,维护企业形象,提升客户满意度与复购率
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟
3. 责任心强,耐心细致,能适应轮班制工作安排
4. 具备基础网络知识及客户服务意识,有相关经验者优先
5. 学历不限,欢迎踏实肯干、积极进取的求职者加入
售后专员
3千-1.5万/月
售后客服6-10人月结经验不限本科
1. 负责已投保客户的日常维护,包括定期回访(电话、线上),解答保单条款、缴费方式、保障范围等基础咨询。
2. 协助客户办理保单保全业务,如信息变更(姓名、联系方式、地址)、保费补缴、保单复效、受益人变更等。
3. 跟进客户理赔流程,收集理赔资料(病历、发票、身份证明等),对接公司理赔部门,向客户同步理赔进度,协助解决理赔过程中的问题。
4. 整理客户服务记录,更新客户信息档案,确保数据准确;定期梳理服务问题,形成反馈报告。
5. 配合团队完成客户增值服务推广,如保险知识科普、公司新服务(如线上自助服务功能)的引导使用。
仓储售后专员(入职五险)
3-5千/月
售后客服1-2人1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1.负责处理仓库售后件,拆包进行次转良,及时响应客户咨询与反馈。
2.协调仓库与客户之间的信息沟通,确保售后流程顺畅。
3.记录并跟踪售后工单,推动问题及时解决。
4.配合相关部门完成退换货、补发等售后操作。
5.维护客户关系,提升售后服务满意度。
任职资格:
1.善于沟通,具备良好的服务意识和责任心,识字,25-45岁;2.能够耐心处理客户问题,情绪稳定,抗压能力强;3.具备基本的办公软件操作能力,打字速度熟练;4.有团队合作精神,能积极配合完成各项工作任务;5.具备较强的学习能力,能快速掌握售后流程与产品信息。
6.服从上级领导的安排
理赔稽核专员
4-6千/月
保险销售3-5年大专
岗位职责:
1. 公司存量老客户回访,保单年检、红利通知、保单信息变更
2. 解答客户保单、理赔、领取等咨询,协助客户办理保全、理赔资料收集
3. 客户关系维护,挖掘客户保障需求,提供合规保障规划
4. 客户档案整理,做好服务记录,提升客户满意度
任职要求:
1. 25–45岁,学历大专及以上,会基础手机、电脑操作
2. 沟通表达良好,有责任心、服务意识强,热爱金融保险行业
3. 有无经验均可,愿意学习,敢于挑战高薪
4. 认同保险理念,遵守行业及公司合规要求
5. 销售、房产、医护、宝妈、自由职业者优先
我们提供
免费全套岗前培训+进阶专业培训,手把手带教
薪资:底薪+佣金+绩效奖励+方案激励,收入上不封顶
弹性工作时间,时间自由,兼顾家庭与事业
完善晋升通道:业务员→主管→经理→总监,自主组建团队
节日福利、年度旅游、客户资源支持、公司方案奖励
国资品牌,客户信任度高
欢迎想换赛道、想提升收入的朋友咨询面试
保险顾问
4-6千/月
保险销售3-5年大专
想兼顾家庭与收入,不想跑陌拜拓客?
无需自主开发陌生客户,公司直接分配存量投保老客户
1,工作:提醒续保 协助理赔 保单保全 客户服务跟进
2,时间:周一到周五每日仅上午上班,其余时间自由,周末双休法定假日正常休息
3,待遇:底薪+绩效+奖励+零基础可做,完整主管培训,主管一对一带
售后客服
4-5千/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
1. 有电商客服经验优先,熟悉拼多多等平台售后规则,看得懂平台纠纷
2. 细心、耐心,情绪稳定,不容易和客户吵架;做事有条理,会拍照拍视频
3. 能接受打包、理货这类体力辅助工作,不是纯坐办公室客服
4. 手机/电脑基础操作熟练,会保存视频、分类文件
售后客服
100-110元/天
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
1. 有电商客服经验优先,熟悉拼多多等平台售后规则,看得懂平台纠纷
2. 细心、耐心,情绪稳定,不容易和客户吵架;做事有条理,会拍照拍视频
3. 能接受打包、理货这类体力辅助工作,不是纯坐办公室客服
4. 手机/电脑基础操作熟练,会保存视频、分类文件
售后客服
4-9千/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
1、只维护已有老客户,不用陌拜、不用开发新单,工作压力小;
2、负责存量老客户的电话、微信回访,日常客情维护,提升客户粘性;
3、主动联系客户,通知、引导、协助客户兑换积分礼品,讲解积分权益、兑换流程;
4、做好客户登记、回访记录,同步客户信息;
5、解答客户日常疑问,处理简单售后咨询、客户维护工作。
任职要求
1、年龄25–45岁,沟通顺畅,态度耐心温和;
2、会简单手机、电脑操作,有无经验均可,带薪培训;
3、工作稳定踏实,责任心强,喜欢轻松稳定文职工作;
4、不销售、不催单、不打陌生骚扰电话,纯老客维护。
薪资待遇
1、底薪+绩效+提成+节日福利,多劳多得、收入稳定;
2、工作氛围轻松,团队年轻化,无加班、无内卷;
3、长期稳定岗位,适合宝妈、想稳定上班的求职者。
工作时间
正常白班,不熬夜、不上夜班,时间规律,兼顾生活。
岗位优势
不用开发新客户,只做老客户服务
工作简单重复、上手快
纯售后维护,无硬性销售压力
长期稳定正规岗位,福利齐全
适合想轻松稳定、压力小、长久做的求职者!想稳定工作的直接私聊预约面试!
售后服务经理
3-5千/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限大专全职周末双休法定节假日休不含销售的客服工作正常工作制远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
中国人寿是国有金融企业,1949年成立,和新中国同龄,世界500强。主营寿险、重疾、储蓄险、意外险、财险等,全国网点多,保单稳健,售后理赔方便。
1、老客户保单维护:保单解读、年检、信息变更、保全、理赔协助
2. 客户回访:生日、节日问候,跟进续期保费,提醒缴费
3. 处理客户疑问、投诉,做好售后沟通
4. 老客户转介绍挖掘,合适的需求做保障升级
5. 公司通知、活动、新产品告知传达
售后助理
5-8千/月
售后客服1-2人1-3年中专/中技
【德国凯傲宝骊温州分公司】急招
岗位职责:
1. 负责客户售后咨询、投诉处理及问题闭环跟进,提升客户满意度
2. 协助售后维修/退换货流程登记与协调,确保服务响应及时、准确
3. 整理并归档售后记录,熟练使用办公软件(Word/Excel等)进行数据统计与报表输出
4. 与技术、物流、销售等部门高效协同,推动跨部门售后问题解决
5. 定期汇总分析售后问题,提出优化建议,助力服务质量持续提升
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰流畅,具备较强的服务意识与情绪管理能力
2. 熟练操作常用办公软件,具备基础数据分析和文档处理能力
3. 服从工作安排,责任心强,具备良好的团队协作精神
4. 有汽车修理厂、汽车4S店或机械制造类企业售后支持经验者优先
5. 学历不限,性别不限,欢迎踏实肯干、追求成长的优秀人才加入
银行信用卡客服+朝九晚六+地铁口+无责底薪
6千-1.2万/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限中专/中技全职
您的收获
1.无责底薪3200元(综合5K-8K)、高额提成、全勤奖、个人突破奖金、激励奖
2.五险、过节福利(春节、三八节、端午、中秋)下午茶、带薪假(婚假、产假、年假、调休奖励假、文娱活动)、公司配备冰箱,微波炉
3.入职培训:金融基础知识、法律知识、沟通技巧、谈判技巧、博弈知识,定期主题培训
4.职业晋升规划,入职6个月能力突出者享有晋升管理层机会
作息时间
9:00-12:00;13:30-18:00,月休4-6天,法定节假日休息
您的职责:
通过电话、短信、信函等方式开展工作,协助银行处理客户分期,以及一些没有还完的欠款,工作简单易上手,有无经验皆可哟
我们期待的伙伴
1.初中以上学历,优秀者可放宽学历限制
2.有强烈的挣钱欲望,期望过更好的生活,成为更好的自己,自律性、执行能力强
3.诚实守信,无不良征信记录、无犯罪记录,沟通表达能力强
客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.提供客户服务支持,确保客户满意度
2.处理客户咨询,及时响应并解决问题
3.维护客户关系,促进客户忠诚度
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识
2.能够高效处理客户需求,保证服务质量
3.具有团队合作精神,能够与团队成员协作完成任务
上班时间:
9:00-18:30午休两小时
周五18:00下班
周末固定双休、法定节假日
薪资待遇:
责4000+提成+绩效奖金五险
银行内勤客服
5千-1万/月
客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职假期工正常工作制办公室坐班不接受居家办公企业内部客服
[岗位要求]:无需外出,全天办公室办公,无任何销售性质
[补贴制度]:全勤奖,工龄补助,工龄假期
[福利制度]:每周下午茶、团建、聚餐,电影,王者等游戏比赛,传统佳节的心意礼品,下午茶,生日红包等
[薪资待遇]:综合薪资5k~8K+.
[上班时间]:上午9.00-12.00,下午14.00-18.00,午休2小时。
[购买社保]:养老保险,生育保险,医疗保险,工伤保险,失业保险
[员工活动]:部门免费聚餐,部门免费旅游,特色外出部门团建,旅游内部员工假期,公司年会红包,开门红等
接受零基础 朝九晚六 坐班办公
7千-1万/月
客服专员经验不限学历不限带薪休假早九晚六
工作内容:
1、采用线上方式开展工作,熟练使用手机,在线与客户交流并邀约客户。
2、工作认真细致,具备责任心和耐心。
【岗位要求】:
1、年龄24-40岁,性格亲切,善于与人沟通互动
2、不满足于现状,渴望自我提升与成长,期待接受系统化专业培训
3、追求职业发展,对自己有清晰定位、对未来有明确规划的伙伴
【员工福利】:
年终奖+社保+奖金+客流奖+国内外旅游+晋升机会+不定期团建活动+生日礼品+节日礼品
【7年老公司】无考核5k+纯线上订单处理客服
4-9千/月
网络客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班正常工作制
【工作内容】
1、核实订单信息,确认收货地址,跟进发货安排
2、回访客户处理咨询问题,通过微信建立联系维护客情,促进客户再次下单(公司提供客户资源、手机及微信账号)
【任职资格】
年龄18-28岁,欢迎应届生加入,无需相关工作经验
【薪资待遇】
无责任底薪+核单奖励(3元/箱)+复购提成(2%—10%)+生日红包(120)+月度奖金(120-1200)+其他奖金
【员工福利】
超长带薪年假+定期团队建设活动+带薪免费旅游+节日福利+公司周年庆红包666-8888+晚餐由公司承担
【晋升机制】
组员→组长→经理→分公司负责人→总监
公司氛围极佳,团队以90后、00后为主,期待你的加入!
电商售后客服
5-7千/月
售后客服1年以下大专
类目是海外保健品,主要平台是淘系,去年营业额做了2亿,产品的产品力都比较强,有专利。
【您需要做的】
1.熟练运用天猫旺旺工具,及时回复客户咨询,解答产品相关专业问题及售后服务事项;
2.灵活操作店铺后台系统,处理客户投诉、退款申请、订单挽留及后续跟进工作;
3.高效应对订单售后情况,做到响应迅速、处理得当,在合规前提下最大限度提升客户满意度;
【我们需要您会的】
1.具有一年以上电商售后客服岗位实操经验;
2.掌握主流电商平台运营规则与后台操作流程;
3.具备跨境电商从业经历或使用过聚水潭系统者优先考虑;
4.具备较强的应变能力与学习能力,执行力突出;
【福利待遇】:
带薪节假日、带薪病假、节日福利、生日福利、下午茶等~
【薪资结构】:
转正后底薪+绩效+激励,平均在5-7K
【工作时间】:(中间休息1个半小时)
早班8点30-17点30,晚班12点-21点
智能渠道数据分析师
4-8千/月
客服专员包住月结经验不限学历不限
【工作内容】:
公司提供意向商家名单,本岗位通过电话及微信方式回访并跟进商家,协调其参与京东供应链线下选品招募活动的时间安排与行程对接。
【薪资待遇】:
3.5K-4.5K底薪(纯底薪,无绩效,不考核)+提成,入职首月综合收入不低于5k-7k,表现优异者月均收入可达12k-30k,女生可享住宿支持。
【工作时间】:
早8:30-12:00,14:00-18:30;每周日固定休息,享受国家法定带薪假期;
【公司福利】:
每三个月享有调薪机会;设有月度、季度表彰奖励,团队建设活动、国内外旅游、节假日福利、生日礼品等。
【工作地点】:
长沙市雨花区曙光中路298号长房天翼未来城写字楼8栋10-11层。(地铁三号线桂花公园站4号口,出站即达)
长沙望城区阿里巴巴文字客服实习生招聘,招聘人数:200人以上,薪资待遇非常好,可开实习证明,联系电话
2-3千/月
客服包住有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职
阿里巴巴文字客服实习生招聘,招聘人数:200人以上,薪资待遇非常好,可开实习证明,联系电话:
抖音商城官方售后(六险一金+纯白班+双休)
5-6千/月
售后客服免费培训包住3-5人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责在线+热线对接处理电商平台内商家沟通。解决后续咨询和解答。
任职要求:
有1年或以上的电商行业客服服务经验,有KA服务运营经验、高危竞、投诉处理业务经验优先
20~32岁,大专及以上学历,普通话标准;
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供岳麓客服最新招聘在线招聘信息,主要招聘长沙售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。