法律行业相关售后跟单客服，无需法律专业经验（公司培训），每天工作时长 5 小时，每周 5 天， 需办公室坐班，时间可以双方约定，3000 元/月+跟单提成 工作职责： 1、负责公司产品订单的售后跟单，主要是客户沟通+法律文书撰写、案件跟单 2、负责公司产品用户的咨询、引导、产品使用指引，更好的贯彻和落实工作，负责公司产品客户的咨询、使用指引、答疑等客户服务工作 3、负责公司相关产品在各平台的信息咨询客服，包含公众号、短视频、百度、知乎、头条等相关内容平台。 4、负责公司客户的拓展、咨询、回访最终达成客户成交 职位要求： 1、有客服、跟单相关岗位经验优先 2、有一定的文案撰写能力，熟练使用办公软件 3、较强的学习能力和抗压能力，具备基本写作能力及较强的书面和口头表达能力 4、责任心强、有耐心，较强的沟通协调能力。有一定的抗压能力和一定的解决问题的能力

【岗位职责】 日常接待与处理： 通过在线/电话渠道解答客户咨询，利用聚水潭系统快速查询订单状态、物流进度及库存情况。 退换货全流程管理： 熟练操作聚水潭进行售后单审核、换货建单、修改快递信息及跟进退款闭环。 纠纷与异常化解： 妥善处理中差评、投诉及缺货、物流停滞等异常订单，有效降低店铺纠纷率。 跨部门协作反馈： 针对产品与发货问题，结合系统数据汇总并反馈至仓储或运营部门，推动流程优化。 【任职要求】 系统技能（硬性要求）： 熟练操作聚水潭ERP系统（如推单、审单、售后建单、库存查询等功能），有相关实操经验者优先。 经验与学历： 大专及以上学历，具备主流电商平台（淘宝/天猫/京东/抖音等）售后客服经验。 综合素质： 打字速度快，熟练使用Office办公软件；服务意识强，耐心细致，具备良好的抗压能力与情绪调节能力，能适应电商排班节奏。

一、岗位职责： 1、负责通过电话、在线聊天、邮件、社交媒体等多渠道处理客户投诉，快速响应并高效解决问题，确保客户满意度； 2、针对快消品行业特性（如产品质量、物流时效、售后政策等），制定标准化解决方案，并跟进处理结果； 3、与产品、物流、质量检测等部门协同，推动客诉问题的根本性解决，持续优化客户体验； 4、定期汇总客户投诉类型及热点问题，输出分析报告，为业务部门提供改进建议； 5、参与客服部轮岗工作，在官方平台商城为客户提供商品咨询、订单查询、活动解答等日常服务，及时响应客户需求，维护良好的客户关系； 6.通过公司平台介入内部业务与商户之间的纠纷，梳理矛盾焦点，协调各方达成解决方案，保障业务合作的顺利进行。 二、任职要求： 1、大专及以上学历，市场营销、工商管理、心理学或相关专业优先； 2、两年以上客户投诉处理经验，需同时具备线上（如在线客服、社交媒体）及电话沟通经验； 3、熟悉快消品行业，了解行业常见客诉场景（如产品效果争议、包装破损、配送延迟等）； 4、具备出色的沟通能力与同理心，能在高压环境下保持情绪稳定，妥善处理客户情绪； 5、熟练使用客服系统及办公软件，能够适应轮岗工作节奏，快速切换不同服务场景。

1.<过往在母婴、玩具、宠物、3C数码、护肤、美妆、零食、生鲜水果、等行业任职过完整1年起的欢迎投递> 2.（我司主营：手表、女士包包、饰品，店铺主要在：淘宝、天猫、京东、拼多多、得物、抖音） 1.负责淘宝、天猫、京东、拼多多、得物、抖音、等主流电商平台售后服务，在线回复客户咨询、处理退款、退货、换货、拒收等问题，降低纠纷率、退款率，维护店铺口碑。 2.负责快递物流跟踪、异常件（丢件、破损、错发、漏发、派送失败）跟进处理，及时同步客户与上级，确保售后闭环。 3.负责退货包裹拆包、验货、登记、质检，判断商品是否影响二次销售，做好退货入库与异常反馈。 4.配合完成售后台账登记、差评处理、工单归档及上级安排的其他工作。 二、任职要求 1.大专学历及以上，有单份工作完整1年以上；或单份工作完整2年左右 淘宝 / 天猫 / 京东 / 得物 / 抖音 / 拼多多……多平台电商售后客服经验优先，熟悉以上平台售后规则、退款流程、纠纷处理。 2.细心负责、有耐心，能接受 订单量多的时候 偶尔协助 退货拆包、验货、登记等基础事务。 3.沟通温和有逻辑，能妥善处理客户抱怨、投诉、情绪化问题，懂得安抚并解决问题。 4.做事主动，对物流异常能主动跟踪、及时反馈，不拖延、不甩锅。 5.工作认真负责、踏实细心，具备良好的沟通表达能力和团队协作意识。 6.心态积极向上，愿意学习提升，服从团队合理工作安排，服从排班与管理；执行力强。 7.为人真诚靠谱，抗压能力良好，能够稳定长期发展。 三、工作时间 上班时间：9:00-18:00，11:00-20:00，12:00-21:00（休息1小时）。 试用期：3个月 四、薪资福利 1、薪资结构：底薪+绩效+奖金+全勤奖，每月10号发放上月工资。 2、基础保障：购买广州社保、法定节假日、婚假、产假、节日礼品、下午茶； 五、工作环境&团队氛围 1、氛围轻松融洽，超好融入：同事相处简单纯粹，无复杂职场勾心斗角，上下级沟通平等顺畅，氛围轻松活泼，新人快速适配团队节奏； 2、办公环境舒适整洁，办公设施齐全，干净通透，工作体验佳，告别压抑办公氛围； 3、公司注重员工体验，拒绝职场内耗，鼓励良性沟通、主动创新，尊重每一位员工的想法与付出。 六、通勤优势 地铁通勤路线：广州地铁1号线-西门口-D出口-直走进入大厅-坐电梯上16楼-16A01（芬仙贸易） 地铁口直达，通勤超级便利：公司楼下连接地铁站，步行1分钟即可到达，远近通勤都方便，告别长时间赶路，节约通勤时间。 七、我们希望你 想要一份作息稳定、氛围轻松、通勤便利、公平发展的工作，踏实肯干，愿意长期稳定发展，和团队共同成长进步。 有意向可直接投递，快速沟通、尽快入职！

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理进度 3.主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿 4.协同物流、仓储、质检等部门，优化售后流程与服务体验 5.定期整理售后数据，输出分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的情绪管理与共情能力 2. 有客户服务或售后相关经验者优先，经验要求不限 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.学历要求不限，责任心强，具备团队协作意识和抗压能力 5.具备基础电脑操作能力，能适应轮班制（如含晚班）工作安排

招聘岗位: 销售员，售后跟单员，服务员，仓库管理员，店长，贴标员，售后客服。 任职要求：35-55岁，能吃苦耐劳，有责任心。朝九晚六。周末单双休。 岗位职责：负责货物的售后服务，跟进物流。负责下单，收货。服务客户。 工资待遇:5000~13000，不同岗位，不同的薪资待遇，具体需要面试面谈。

职位描述 职位要求: 负责通知客户积分对其兑换礼品—针对有积分客户上公司办理兑换，接待客户，登记客户信息，安排礼品 不用销售！不用销售！不用销售！ 上班时间：8：30-12：00 14：30-17：00双休，按国家法定节假日休息！ 薪金： 有无经验都可。包教包会。 25以上4500+绩效5500-13800 绩效是按上来兑换客户量而定

岗位职责： 1.通过在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿

岗位职责： 1、负责店铺售后客服接待工作（处理售后问题，包括退换货、退货、异常件、物流跟进等）； 2、能处理服装遇到的各种疑难杂症 客户投诉，等 达标客户满意度 3、积极维护客户关系，安抚客户情绪，减少退换货 处理后台中差评 4、登记统计售后数据，跟踪快递 5，熟悉淘宝，抖店，小红书等店铺后台 任职要求： 1、会操作ERP聚水潭，做过淘宝服装售后客服优先； 2、熟悉淘宝购物流程及规则； 3、打字速度要每分钟50字以上； 4、性格开朗，能与人和谐相处，不斤斤计较，语言表达能力强，善于沟通； 5、工作认真负责，耐心，服从工作安排； 薪酬福利： 1、工作时间：早班8：00-17:00 晚班13:00-22:00 2、固定月薪+餐补+交通补贴 +绩效奖金 转正后 达标绩效 在职客服平均薪资7k-8k 3、不定时 下午茶，聚餐 团建等 团队氛围好 并且都能很好完成工作 期待你的加入 4、固定月休4天，排休制度（法定节日额外多一天假期）

电商客服运营 【工作内容】 国内电商运营助理：（淘宝-拼多-抖音平台等） 1、负责售前咨询及售后问题处理，及时响应客户诉求。 2、协助店铺日常运营，包含商品上架、标题优化、活动申报、售后跟进、订单发货追踪及产品优化等工作。 3、具备较快的打字速度，熟练使用常用快捷键，掌握基础Excel操作及PS修图技能。 4、参与电商仓储作业，包括配货、贴单、打包、退换货处理、库存盘点及仓库整理。 5、接收厂家来货并完成入库，规范摆放货物，各类包装材料不足时及时反馈采购部门补货。 6、合理规划仓库物料布局，确保物品存放有序，取用便捷，维持作业区域整洁卫生。 7、思维敏捷，工作细心，具备良好的沟通协调能力与责任心。 【工作时间】 每日工作10小时 早班：上午8点至晚上7点 晚班：中午12点至晚上11点 午间用餐时间不超过1小时，每周休息2天 【劳务待遇】 试用期1-2个月，表现优异者可提前转正 试用期薪资：3500元 转正薪资：4500元（含100元全勤奖）

广州市白云区招工地文明施工小工包吃住包月55岁以下

广州市番禺区招工地小工/杂工

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招聘奶茶店店员。薪资为3000.0-5000.0。岗位职责包括负责饮品的调配与制作，确保出品品质稳定；根据标准配方操作，完成各类饮品的准备与呈现；维护调茶区域的清洁卫生，保持操作环境整洁有序；协助进行原料的日常盘点与补充，保证物料充足；配合门店运营需求，完成上级交办的其他相关工作。任职要求包括具备良好的卫生意识，执行力强，能按标准流程操作；工作认真负责，有服务意识和团队协作能力；对茶饮行业有兴趣，愿意在饮品制作领域持续发展；能适应轮班工作节奏，服从工作安排。

广州市南沙区招工地力工

工作形式：纯居家办公，无需出门，手机或电脑加网络就能工作 工作内容：处理退换货申请、退款登记、投诉转接等售后工作；纯文字沟通，不用打电话 工作时段：9点到22点，时间自由安排 薪资待遇：提成结算，综合日薪200到300元，多劳多得 任职要求：打字流畅，态度耐心，能按时在岗，认真回复 接受小白，无相关经验也可，全程带教 全职兼职均可

在剪映App内负责邮件打字处理对接客户使用app内遇到的问题 早10-19，中午休息1小时，坐班上五休二 综合薪资3000-5000，提供无责底薪+绩效

在剪映App内负责邮件打字处理对接客户使用app内遇到的问题 早10-19，中午休息1小时，坐班上五休二 综合薪资3000-5000+，提供无责底薪

1.为客户提供专业的保险产品咨询与个性化保障方案设 计 2.开展客户拜访、需求分析及保单售后服务，提升客户 满意度与续保率 3.维护和拓展客户资源，通过线上线下渠道持续开发新 客户 4.准确解读保险条款、理赔流程及相关政策法规，确保 合规展业 5.参与公司组织的业务培训与技能提升活动，持续精进 专业能力

招聘时间：7月-8月 面试：工作日线下，不在成都请勿投递 岗位：接听录入岗，文职，100%售后，不涉及任何销售 有普通岗/专职夜班岗/小语种岗位 薪资：保底4800，普通岗5000~6500. 专职夜班岗5500~7000，小语种岗位6000~7500. 时间：不同岗位不同时间，八小时工作月休八天 福利:五险一金标配+法定三薪+节日金300~500+补贴 带薪假+小语种补贴+激励政策 要求：打字45/min以上，有售后客服经验优先

1.在个线上平台主动挖掘 2.做好日常维护、问题资料登记，整理日常工作数据。 3.熟练掌握知识及平台规则，积极配合团队完成日常工作、对接及领导安排的其他工作。 4.需要有一定的销售经验，性格开朗，有责任心，学习能力强

岗位职责： 1.通过APP在线维护用户关系，开展日常互动与用户活跃运营 2.及时响应用户咨询与反馈，提升服务响应率与满意度 3.协助开展新用户引导与转化，助力用户留存与复用 4.配合团队完成用户分层运营及基础数据整理工作 5.严格遵守公司服务规范与信息安全要求，保障用户隐私 任职要求： 1.年龄18-40周岁，普通话标准流利，具备良好沟通表达能力 2.对互联网行业有热情，学习意愿强，接受系统化带教培养 3.目标感强、责任心佳，具备基本抗压能力与团队协作意识 4.无经验要求，欢迎应届毕业生及转行新人加入 5.能适应12:00-18:00排班制，每周日固定休息

只接受广州到岗上班，不接受异地线上，不接受小白 岗位职责: 1.为客户提供专业的咨询服务，确保客户满意度。 2.处理客户咨询，包括但不限于产品信息、订单处理、售后等。 3.积极响应客户需求，引导客户完成购买流程，提升成交率。 4.协助解决客户的退换货问题，跟踪处理过程。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求。 2.能够熟练操作电商平台，快速解决客户问题。 3.具有高效的工作态度，能在高压环境下保持良好的工作状态。 4.有责任心，能够准确记录和处理客户的需求和投诉。 5.具备团队合作精神，能够与团队成员有效沟通，共同完成工作任务。 工作时间: 早班：早上8:00-12:00 下午14:30-18:30 晚班：中午12:00-16:00 下午18:30-22:30 包吃：午餐和晚餐 休息：一周一休

可接待简直和全职 一、日常接待 客户咨询:产品、价格、发货、售后、活动等 引导下单，解答疑问，促成成交 处理订单问题:改地址、改规格、催发货、取消订单 二、及时处理日常订单发货 在订单有效时间内及时推单发货，新品代拍等 三、订单与物流 核对订单信息，跟进发货进度 查询物流轨迹，处理丢件、漏发、错发 异常订单及时同步仓库/运营 四、售后处理: 退换货、退款申请审核与操作 质量问题、破损、少件的核实与补偿 中差评沟通、解释、安抚 五、客户维护 老客户回访、催付、复购引导 记录客户问题，反馈给运营/产品优化处理投诉、情绪安抚，避免纠纷升级 六、数据与记录 留意产品退货率、转化率统计登记售后问题、常见问题质量问题、破损、少件的核实与补偿

岗位职责： 1.通过电话、在线渠道为客户提供产品咨询、需求分析及解决方案推荐 2.主动跟进潜在客户，完成售前引导、报价说明与意向确认 3.准确记录客户信息及沟通进展，及时同步至销售团队 4. 协助优化标准话术与服务流程，提升客户响应效率与满意度 5.配合完成日常数据统计、报表整理及跨部门协作任务 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 学习能力强，能快速掌握产品知识与业务流程 3.责任心强，具备服务意识和团队协作精神 4.有客服或销售支持类经验者优先，无经验可带教培养 5.能适应大小周工作制，按时完成排班任务

岗位职能 人员缺口：3-5名 薪酬范围：4K-6K 1、负责接听热线平台的呼入电话，解答群众咨询的司法行政业务并在台账系统进行记录； 2、对司法行政业务的工单派发； 3、根据业务及现场需求进行外呼回访； 4、领导交代的其他事宜； 任职要求： 1、中专及以上学历，专业不限，法学相关专业优先； 2、有客服工作经验者优先，无经验但沟通能力突出的应届生可放宽； 3、普通话标准，声音清晰，语速适中； 4、熟悉电脑基础操作（Word、Excel），能熟练使用台账系统、工单系统，打字速度≥40 字 / 分钟； 5、能适应轮班制（含晚班、节假日值班），业务高峰期可服从加班安排； 6、具备优秀的沟通能力、学习能力、投诉处理能力； 7、具备较强的责任心、抗压能力、保密意识、服务意识，团队协助意识，工作认真负责，有耐心；

1、懂Office办公软件 。 2、口齿伶利，沟通能力强，做过服务类客服。 3、为人友善，能共情，具有良好的客户服务意识,，懂心理学优先考虑。 4、有健康疗养意识，爱运动，闲时能静心，热闹时不扫兴。 5、35-42岁，能力突出的45岁也可以，已婚。工作稳定，频繁换工作的勿拢。 薪资待遇：4000-6000，包食宿，有提成。上六休一，试用期3个月，。 工作地点：广州市黄埔区天鹿湖街附近 花园式工作环境，懂享受的来。 联系人：小田

职责： ① 负责 400 热线客户诉求受理与解答，力争一次性解决客户问题；对无法线上直接处理的问题，及时联动厂端及经销商协同处置，或按流程升级至客诉处理团队，必要时通过实时连线方式协助客户解决问题，确保在规定时限内完成工单闭环。 ② 准确、完整记录每笔进线客户诉求及处理过程，对典型问题、高频问题及时同步录入案例库或 QA 知识库。 ③ 承接 400 及 APP 渠道道路救援、事故协理类需求，为客户协调安排救援服务，全程跟进进度并开展过程关怀，确保任务闭环。 ④ 根据业务安排，执行各类专项外呼通知、回访、确认等工作任务。 人员要求： ① 大专及以上学历，年龄 24～35 周岁；普通话标准，语气亲切有礼，沉稳耐心，具备良好沟通表达能力；文字录入速度不低于 60 字 / 分钟；持有客服坐席职业资格证书、普通话三级甲等及以上证书优先；有汽车行业客服经验者优先。（特别优秀者可放宽条件） ② 服务意识强，能够独立或协同跟进客户问题，确保有效解决与及时反馈。 ③ 具备 2 年及以上汽车行业呼叫中心客服经验，具备良好的沟通、理解、洞察及风险判别能力。 ④ 责任心强，情绪管理能力良好，能吃苦耐劳，适应轮班及话务高峰工作节奏

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岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先