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售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专全职早九晚六周末双休正常工作制
1.主要维护老客户,平时管理顾客档案资料,审核资料,处理老客户的一些后端服务工作,例如会有老客户续费,提升额度,会涉及半销售,不是电销!! 2. 公司分发企业微信、电话卡和平板,也可以给客户打电话,邀约到公司 3. 每个月给你下发30个客户,维护好就行,有想开单的可以拿提成,提成高10%-30% 4. 小白底薪4000,有经验是5600提成10%-30%,到手至少7k,能力越高工资越高 5. 咱们这里是早9-晚6,周末双休,时间不变,中午休息2小时
客户成功专员
1-1.5万元/月
售后客服经验不限大专正常工作制
岗位职责: 1、协助后端支持负责人开展加盟商日常运营维护,跟进相关权益事项,分析其实际需求并及时向部门主管反馈; 2、推动加盟商客户获取、高端产品推广及活跃度提升,辅助老客户完成续约工作; 3、独立执行督导任务,包括电话回访、问题收集与反馈,协同经理处理加盟商咨询事宜,优化服务体验,每月至少完成一次与加盟商的有效沟通; 4、负责整理加盟商基础信息及相关变更情况; 5、具备良好数据分析能力,持续监控培训进展与活动成效,通过数据识别潜在问题,快速协助主管制定应对方案; 6、及时捕捉加盟商业务诉求并向主管汇报,引导其使用相应工具进行问题提报; 7、协助组织并管理加盟商相关活动与培训安排; 8、参与社群运营管理,配合运营团队维护加盟商群组,协助发布活动与培训通知,提升加盟商参与热情; 9、重视加盟商使用感受,积极推动既定项目持续优化与改进; 10、完成部门日常协作事务。 任职要求: 1、具备较强沟通能力,能与客户顺畅高效交流; 2、有老客户维护与开发经验者优先考虑; 3、具有财务相关工作经验者优先考虑; 4、富有团队意识,适应能力佳,责任心强。
综合金融客户经理
8000-9000元/月
售后客服经验不限大专国语努力,上进有追求售前客服电话客服早九到下午五点有午休
客服专员/助理+周末双休 职责: 1、负责售前售后环节的订单处理与审核工作 2、接听客户服务热线,及时解答客户疑问,并完成事件记录与归档整理 3、针对突发或异常情况迅速上报,并协同上级完成应急处置 要求: 1、大专及以上学历,年龄25-45岁 2、工作经验不限,具备电话客服或电话销售经历者优先 3、普通话标准流畅,具备清晰的逻辑思维、良好的沟通技巧,有团队合作精神及服务意识 待遇: 1、有责底薪+绩效+补贴+奖金,综合月薪8000~15000 2、,公司统一投保商业保险 3、每日工作时间9:00-12:00,14:00-17:00,周末双休,法定节假日正常休息 4、提供带薪岗前培训、下午茶、团队建设活动,公司激励计划包含国内及海外免费旅游
售后客服1-3年大专售前客服家电美的海尔
岗位职责: 1、负责售前售后客户咨询的接待与处理; 2、掌握产品信息、品牌理念及基本功能,协助相关部门维护线上商品,协同开展各类店铺活动; 3、收集并整理客户反馈问题,及时提供高效解决方案,服务内容涵盖物流查询、退换货处理、评价管理等; 4、对现有客户进行关系维护,提升客户活跃度与整体满意度; 5、配合相关团队完成商品信息更新,支持各项运营活动顺利执行。 任职资格: 1、大专及以上学历,具备家电行业背景,熟知客服操作流程及相关规范; 2、了解消费者行为特点,擅长流程优化,具备良好的协调组织能力; 3、乐于学习,沟通表达能力强,细致耐心,具备服务意识,能承受一定工作压力,责任心强; 4、熟练使用Excel,能够协助运营工作,具备基础的数据分析与处理能力
招多多买菜售后客服全职
售后客服
每天处理多多买菜的售后问题,要求脾气好,有耐心,能每天处理好售后问题。
售后
5000-9000元/月
售后客服1-2人1-3年大专AI售后人力资源服务行业互联网行业
一、岗位核心职责​ 客户对接与服务:作为客户核心服务接口,维护合作客户关系,精准响应客户需求,高效解决合作全流程疑问,保障客户服务体验与满意度;​ 平台与业务支持:负责客户相关平台的日常问题解答、操作指导,协助客户完成保险业务办理(参保、续保、理赔咨询等),确保业务流程顺畅;​ 账号注册服务:为客户提供小程序、服务号等账号的注册、认证及基础配置支持,提供专业操作指引,保障账号正常启用;​ 客户培训赋能:针对合作流程、平台操作、业务规范等内容,开展线上/线下客户培训,提升客户使用效率与合作适配度;​ 运营辅助工作:配合团队完成项目数据统计、报表输出,跟进客户合作进度,优化服务流程,提升整体运营效率。​ 二、任职资格要求​ 优先条件:人力咨询服务业、劳务派遣公司相关工作经验者优先考虑,熟悉行业业务逻辑与客户服务场景;​ 工作经验:1-3年相关工作经验,具备项目运营、客户服务类岗位实操经历;​ 学历年龄:本科及以上学历,年龄25-40周岁,具备成熟的职业心态;​ 核心能力:​ 抗压力强,能适应多客户并行对接的工作节奏;​ 责任心强,对待工作严谨细致,有始有终;​ 优秀的学习力与适应力,可快速掌握新业务、新平台操作;​ 服务态度佳,善于沟通协调,能快速响应并解决客户需求;​ 基础技能:熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件,有账号注册、客户培训相关经验者加分。
售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专抖音不接受居家办公办公室坐班倒班工作制客户售后线上客服企业内部客服客户服务抖音客服电商客服
岗位职责: 负责电商平台——抖音(主要)、京东 1、日常对接平台客户,收集客户的需求、建议、表扬及投诉,做好信息登记与整理,确保信息传达准确且高效; 2、跟进售后工单处理,协调物流进度,与顾客保持有效沟通; 3、持续梳理业务流程,主动优化沟通话术,减少客户投诉,提升服务体验,保障品牌口碑; 4、完成上级安排的其他相关工作内容。 任职要求: 1、具备较快的打字速度; 2、有较强的服务意识; 3、沟通表达顺畅、执行能力强,具备主动学习意愿; 工作时间: 按排班表出勤(早班为8-16点,晚班为16-24点) 单休/周
客服
4000-24000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服
岗位职责 1. 负责客户咨询、售后问题的及时响应与解答,处理产品使用、售后退换、故障排查等相关需求; 2. 精准记录客户问题及处理过程,建立完善的客户售后档案,做好后续跟进; 3. 收集客户反馈的产品及服务问题,及时同步至相关部门,推动问题优化; 4. 维护客户关系,提升客户满意度与复购意愿,配合完成客户维护相关工作。
售后客服+双休
1-1.5万元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1. 负责接听来电,及时响应并处理客户日常咨询与需求; 2. 准确记录客户意见,妥善处理反馈及投诉事项; 3. 持续维护客户关系,提升客户体验与满意度; 4. 配合团队推进专项任务或项目落地执行。 岗位要求: 1. 大专及以上学历,学信网可查; 2. 年龄25-45周岁,性别不限; 3. 普通话流利,思维敏捷,应变能力佳; 4. 具备优秀的表达能力与主动服务意识; 5. 能独立应对客户问题,确保工作高效准确; 6. 富有协作精神,能与团队成员紧密配合; 岗位福利: 1. 无责底薪8K-10K+绩效+季度奖+年终奖+多种激励方案,综合收入15K-20K; 2. 工作时间: 早九晚六,周末双休,享受国家法定节假日; 3. 入职即享带薪培训,配备专人指导带教; 4. 入职后享有15天带薪年假; 5. 每年组织四次国内旅行,一次海外旅行; 6. 团队氛围融洽,定期开展团建与聚餐活动; 7. 期待有强烈赚钱动力的你加入我们。
售后客服
6000-11000元/月
售后客服免费培训有提成月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服
1.薪资范围:15000起,上不封顶 2.底薪:8000/月 3.薪资构成:底薪+提成+新人奖+季度奖+年终奖 4.年龄:24-45岁 5.学历:及大专以上学历 6.工作时间:弹性 7.客户资源:公司提供客户资源和客户服务平台 8.工作地点:丰台区丽泽天街铭丰大厦 9.公开、透明晋升机制 10.有销售工作经验者优先录用 为客户提供售前、售后咨询解答服务,设计及提供养老产品和服务解决方案,通过多维度平台业态的活动,邀约客户,维护客户,为客户提供服务! 【注:公司及团队提供客户资源】
运渣小工拆除1-2人
北京市朝阳区招工地小工/杂工、拆除/运渣,注:年龄56岁以下,能上脚手架,工作时间中7点到11:30下午*1点到5:30共计9小时,工资日结,来时带上身份证,无拆除经验者,勿扰。 岗位职责: 1.负责施工现场的杂项辅助工作,包括物料搬运、场地清理及工具整理 2.参与建筑拆除作业,按规范进行墙体、隔断等非承重结构拆卸 3.承担渣土装运任务,配合完成现场垃圾清运及分类堆放 4. 协助搭建和维护脚手架基础作业,确保高空作业安全支持 5.服从现场管理安排,严格遵守施工安全操作规程 任职要求: 1. 年龄56周岁以下,身体健康,能适应高强度体力劳动 2.能够安全登高作业,具备脚手架基本操作意识 3.有拆除或工地杂工经验者优先,无经验者需接受岗前培训 4.吃苦耐劳,责任心强,具备基本团队协作能力 5.学历不限,需持有效身份证件上岗,工资300到350一天。
北京 朝阳区 大屯
5月6日 09:39拨打电话
法务主管
2.3-2.6万元/月
法务经理/主管10年以上本科司法仲裁兼并收购股权业务
岗位职责 一、房地产行业诉讼与非诉讼争议解决 1. 独立承办或配合外部律师处理公司涉及的各类诉讼、仲裁、行政复议及其他法律纠纷事项。 2. 全程主导案件管理,包括证据整理、案情研判、策略规划、法律文书撰写、出庭应对、和解磋商及执行进展跟进。 3. 对已结案件开展回顾分析,编制案例总结报告,向管理层反馈风险点并提出优化管理的建议。 4. 处理非诉类争议事务,如发送催告函件、参与调解程序、开展谈判工作,推动纠纷在诉讼前妥善化解。 二、投融资法律支持 1. 参与股权融资、债权融资项目的法律尽调、交易架构设计、商务谈判以及相关法律文件的起草、审阅与修改。 2. 就融资方案的合法合规性与可操作性出具法律意见,识别并防控融资环节中的法律风险。 3. 协助推进融资项目内部决策流程,并配合完成外部监管所需的报备或登记事宜。 三、项目收并购法律支持 1. 参与股权收购、资产收购、合作开发等项目相关的法律尽职调查工作。 2. 主导交易法律结构设计,负责收购协议、合资合作协议、补充协议等全套交易文本的起草、审核与修订。 3. 出席交易谈判,就核心法律条款提供专业意见,保障交易合法合规与安全可控。 4. 协助办理项目交割、产权变更、资料移交等相关后续法律手续。 四、合同审核与风险控制 1. 负责各类合同的拟定、审查与修改,确保条款符合法律法规,权责明确,兼顾风险防控与商业需求。 2. 识别并评估合同履行中可能出现的风险,及时发出预警并制定应对措施。 3. 对公司重大经营决策、制度建设及业务模式进行法律风险评估,出具书面法律意见书。 五、日常法律支持与合规管理 1. 为各职能部门提供常规法律咨询,协助解决复杂法律问题。 2. 参与重要项目谈判,提供现场法律支持服务。 3. 主导或协助处理工商登记、知识产权维护、劳动用工等领域的法律事务。 4. 持续跟踪与公司业务相关的法律法规及政策变化,组织内部解读培训,并提出合规改进方案。 任职资格 一、教育背景 全日制985/211院校本科及以上学历,法学专业,通过国家统一法律职业资格考试,持有法律职业资格证书(A证)。 二、工作经验 5年以上法律实务经验,具有房地产企业法务岗位或服务于房地产领域的知名律所工作经验,熟悉投融资及项目收并购流程,具备科技行业背景者优先考虑。 三、知识技能 具备优秀的合同起草、审查及谈判能力,能够独立处理复杂的诉讼与非诉事务;具有较强的法律风险识别、评估与应对能力,决策高效果断;具备良好的内外部沟通协调能力,能并行高效推进多个法律项目或案件。
物业财务会计
1.1-1.4万元/月
总账会计5-10年本科会计师事务所
1、全面负责财务核算工作,完成凭证录入、账务处理、科目汇总及结账等全流程操作,确保财务数据真实、准确、完整,实现账证、账账、账实一致; 2、统筹公司税务管理事务,准确计算各项税费(如增值税、企业所得税、印花税等),按期完成申报、缴税及退税流程,保障税务操作合法合规; 3、协助推进房产证办理工作,配合销售部门对接不动产登记相关机构,提供所需的财务资料,支持房产证手续顺利办理; 4、负责资产核算与日常管理,定期组织固定资产、库存物资等盘点工作,及时处理盘盈盘亏情况,保障资产安全与账实相符; 5、完善财务档案管理体系,对会计凭证、账簿、报表、税务文件、合同协议等资料进行整理、装订、归档和保管,确保档案规范齐全; 6、积极配合外部审计工作,及时提供审计所需财务资料,协助完成年度审计及相关报告编制; 7、完成上级领导及主管部门交办的其他财务相关任务。 任职要求: 1、本科及以上学历,具备中级职称者优先考虑; 2、5年以上财务管理工作经验,有物业行业从业背景者优先; 3、具备良好的沟通协调能力,能够独立应对和解决复杂财务问题。
财务经理/主管5-10年本科财务分析成本管理税务管理会计中级职称
岗位职责: 1、完善财务核算规范及财务业务流程体系建设; 2、组织公司年度预算的起草、整合与汇报工作,按月编制管理类报表,跟踪预算执行进展,对比分析预算与实际差异并提出优化建议; 3、审阅各类经济合同,参与招投标事务,协调处理重大涉税调整事项; 4、撰写各项财务分析材料,为经营决策提供数据支持; 5、制定资金使用计划,统一调度公司资金,保障资产安全与流动性; 6、负责税务日常管理,落实税收筹划方案,协助完成税务稽查及相关接待工作; 7、复核会计账务操作及公司相关报表(如财务报表、资金日报等); 8、监督审核财务各岗位履职情况,指导员工开展业务并组织相关培训;协助上级制定财务团队考核机制。 任职条件: 1、本科及以上学历,财会、审计等相关专业背景; 2、具备5年以上大中型企业会计主管工作经历,具有商业物业、房地产或互联网行业经验者优先; 3、熟悉国家财税法律法规,精通财务核算、财务管理、财务分析和预测等专业知识,持有中级会计师或以上职称; 4、具备较强的书面与语言表达能力,综合分析能力突出,能熟练操作财务软件及常用办公软件。
招C1司机包住宿
9000-12000元/月
网约车司机包住3-5人日结
车队直招司机,一人一车,工作时间自由安排。 公司提供住宿,宿舍均为公寓楼房,拎包入住。家具家电齐全,热水器,每屋一空调。 任职资格: 1.驾驶技术娴熟,会使用智能手机软件操作,会使用导航。 2.无不良驾驶记录,无重大事故及交通违章,安全意识强。
售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服月结1-3年大专电话客服全白班
岗位内容: 1. 提供快速、专业的售后支持,及时响应并处理客户在产品使用中出现的各类问题,持续跟进反馈情况,全力保障客户需求得到满足。 2. 持续优化客户互动体验,增强用户信任与满意度,塑造正面品牌形象,助力企业客户资源的长期积累与维护。 3. 参与售后体系的流程优化工作,协助完善服务标准,并对团队开展相关培训,推动整体服务质量提升。 任职要求: 1. 具备良好的沟通技巧和灵活应对能力,服务意识强,善于协作,能融入团队工作节奏。 2. 熟悉售后服务常见问题的识别与处理流程,具备主动学习行业动态和业务知识的积极性。 3. 具备较强的执行与问题解决能力,在二次激活、库存短缺等典型售后场景中有实际操作经历。
售后客服专员
8000-16000元/月
售后客服月结经验不限高中上午班年龄25-50周岁
维护老客户关系,提供优质售后服务。 1、在三大节日及客户生日时赠送礼品表达关怀 2、接待客户来访,协助办理理赔、资料更新等业务,及时解决客户疑问,完成续期收费工作,传递公司最新活动信息,并邀请客户参与答谢会、旅游及宴请等活动
售后客服包吃交通补助1-2人月结经验不限学历不限兼职假期工不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
我公司主要负责海信厂家,空调安装,维修工作,文员主要负责,信息登记,接打电话,要求会电脑打字,能接打电话,具体工资待遇电话咨询或者面谈。工资月结。不差工资。大学生暑期实践好地点,能适应各种客户应对,对自己也是锻炼,家在附近优先录用。
售后客服文员
3000-5000元/月
售后客服包吃免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
我公司主要负责家电厂家售后服务工作,负责系统调度,接打电话,处理客诉等,要求:电脑打字熟练,会简单办公软件,家在附近优先,具体工资待遇电话咨询或者面谈。
售后客服月结1-3年学历不限汽车维修汽车保养4S店
职位描述 1. 负责车辆到店接待工作,建立并维护客户信息档案,提供专业化的汽车售后服务,涵盖维修、保养及故障诊断等内容 2. 安排客户车辆进厂保养时间,积极参与各类客户沟通与互动活动 3. 跟踪进厂车辆的维修流程,确保服务进度及时可控 4. 车辆维修完成后,主动联系客户进行交车对接,持续优化客户体验与满意度 5. 配合完成上级安排的其他相关工作任务 任职要求 1. 具有4S店相关岗位工作经验 2. 熟悉汽车基本结构,对汽车行业有浓厚兴趣,具备持续学习和提升专业能力的意愿 3. 持有有效驾照,可独立驾驶车辆 4. 熟练操作电脑及常用办公软件,工作踏实认真,具备团队协作精神,能与同事高效配合完成任务 5. 具备较强的服务意识,能够主动响应客户需求并提供支持 工作时间:9:00-18:00,单休,五险一金
客服专员
5000-8000元/月
客服专员月结经验不限大专
岗位职责: 协助主管完成客户邀约工作,公司提供客户资源支持 无强制通话时长限制,收入与业绩直接挂钩,上不封顶 岗位福利:底薪5000~8000+提成,每周举办5~6场活动,定期组织团建、旅游,享受带薪年假等福利 工作时间:上午9点至下午6点,周末双休,中午休息时间12:00~14:00 任职要求: 1.拥有出色的沟通能力,能准确把握客户真实需求; 2.能够快速响应并妥善处理客户咨询及相关问题; 3.具备良好的协作意识,能在团队中保持积极正向的互动
金融客服专员
8000-12000元/月
客服专员经验不限学历不限
工作内容: 1.根据公司的资料(公司提供意向客户资源),以电话形式介绍公司的产品,邀约意向客户洽谈。 2.客户上门进行接待,面对面进行讲解,分析客户情况,匹配银行业务情况,促成与客户的业务。 工作时间: 早九晚七 午休两个小时 任职要求: 1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 性格开朗热情,有较强的服务意识与团队合作精神 3. 具备基础金融知识或销售经验者优先,无经验可培养
售后投诉处理专员
7000-10000元/月
客服专员1年以下大专电话客服售后客服不含销售的客服工作投诉客服证券从业资格证企业内部客服
职位详情: 1. 受理客户在业务方面的咨询、查询及投诉等售后事宜,及时解决客户问题,并跟进处理进度与结果反馈 2. 具备风险识别能力,能在服务过程中准确判断潜在风险客户,对有明显投诉倾向的客户做到及时上报主管 3. 配合部门开展客户投诉原因的分析与调查工作,提供可行的解决方案及优化建议 4. 有效应对并妥善化解客户投诉,维护良好的客户关系 任职要求: 持有证券从业资格证!!!!!! 1. 具备客服岗位或金融类网销、金融类客诉处理经验者优先;工作踏实认真,具备责任感,逻辑思维清晰 2. 普通话流利,表达清晰顺畅,具备良好的沟通协调能力 3. 工作态度严谨细致,服务意识突出,心理素质好,能适应高强度工作压力
客服经理5-10年本科不接受居家办公电话客服办公室坐班用户触达不含销售的客服工作私域运营线上客服互联网正常工作制
管家运营负责人 **岗位职责:** **会员服务策略制定** - 负责医疗健康类会员产品的私域运营(涵盖微信、企微、社群等渠道)方案设计,输出标准化流程,向管家客服团队传递执行策略,协同客服中心推进落地,不直接管理客服人员。 - 规划“保险+医疗健康”融合型私域运营模式,包括保险客户专属健康权益设计、管家节点触达与二次转化等,推动客服团队高效执行。 - 策划线上与线下结合的健康主题活动(如健康筛查联合中医调养项目),增强用户活跃度与转化效果。 - 建立统一的服务执行标准SOP,规范健康指导建议及保险相关内容话术,保障专业输出与合规要求。 - 引入技术手段与AI工具优化服务动线,提升整体运营效能。 **数据驱动与用户分层运营** - 依据用户健康信息(如体检数据、就诊记录)实施精细化分层,开展个性化运营触达。 - 深入分析私域用户行为数据(如健康服务使用频次),持续迭代运营策略,提高复购表现。 #### **任职要求:** 1. **经验与技能** - 具备5年以上客户服务管理及运营实战经验,有医疗健康或保险(健康险/医疗险)领域背景者优先考虑。 - 熟悉主流健康保险产品(如百万医疗险、护理险)及相关健康管理服务(如体检、慢病干预)。 - 精通企业微信、SCRM系统、智能客服平台的应用,能够结合AI能力(如健康数据分析模型、保险推荐逻辑)实现运营提效。
电商客服专员
4000-6000元/月
网络客服经验不限大专售后客服售前客服倒班制
工作内容 (1)售前咨询 ·即时响应:在各平台规定时间内及时回复客户咨询,发送热情且专业的欢迎语。 ·需求挖掘:通过有效提问了解客户所养鸟类品种、鸟龄及当前喂养情况,精准推荐适配产品。 ·疑虑打消:针对客户对价格或效果的顾虑,结合专业知识与实际使用案例进行解答,消除担忧。 ·主动催付:对已加购但未完成支付的客户,择机进行友好提醒与跟进。 ·关联销售:在结算环节自然推荐相关搭配商品,提升订单价值。 (2)售中跟进 ·发货提醒:货物发出后主动通知客户物流单号,并告知预估送达时间。 ·异常沟通:如遇物流延误或库存短缺,提前与客户沟通并提供可行解决方案。 (3)售后服务 ·退换处理:依照标准流程高效处理退换货请求,降低交易纠纷率。 ·差评安抚:协助主管开展评价管理,对负面评价及时回访并说明情况。 ·问题反馈:整理客户集中反映的问题,每周汇总后提交至相关部门。 任职资格 1、经验:具备电商客服工作经验者优先;若无经验但具备较强销售思维和快速学习能力,可重点培养。 2、打字速度:每分钟不少于60字(因售前咨询量较大,输入效率至关重要)。 3、销售意识:具备主动推荐意识,能根据客户需求引导合适产品促成成交。 4、平台操作:熟悉任意电商平台客服系统(如千牛/抖店/拼多多商家后台)者优先考虑。 5、行业加分:有养鸟经历或宠物饲养经验,能提供基本喂养指导者更佳。
客服专员
4000-7000元/月
电商客服客服专员3-5人月结高中
一、岗位职责 平台服务处理:负责京东、天猫、抖音、私域微信群等平台的客户售前咨询、投诉及售后服务,保障客户问题及时解决。 客户需求跟进:积极追踪客户需求,提供优质服务,提升客户满意度。含咨询接待并引导客户下单,保证店铺的咨询服务数据的同时尽可能提高商品的转化; 信息记录协调:准确记录客户反馈,及时上报并协同相关部门解决问题。 客户关系维护:维系客户关系,增强客户忠诚度。 问题总结优化:积累、总结客户需求与问题,为优化提供建议。 二、任职要求 要求:20-35,有1年以上电商客服经验。 沟通能力:具备良好语言表达与沟通能力,高效解决客户问题。 平台经验:熟悉电商平台操作流程,有常见问题、投诉处理经验。 团队协作:有较好服务意识与团队合作精神,适应工作环境与压力。 软件操作:熟练使用办公软件,精准记录、汇报信息。 学习应变:具备良好学习与应变能力,持续提升工作能力与业务水平。 三、工作时间 白班8-17点 晚班13-22点 白晚班需要服从排班 四、薪资待遇 底薪4000+绩效(订单量好评等等具体面议) 综合6-7K
电话客服
电话客服
招电话客服
电商直播客服
5000-8000元/月
电商客服客服月结
岗位职责: 1.直播期间实时盯岗直播间评论区,快速响应客户关于产品卖点、规格、价格、库存、发货时效的咨询,同步直播优惠规则,引导下单; 2.协助主播控场,提醒直播间福利节点、库存余量,同步高频问题给主播,辅助提升直播转化; 3.承接直播后订单咨询与售后诉求,跟进订单异常、退换货等事宜,保障直播客户体验;4.整理直播间高频咨询问题,协助运营团队优化直播话术与FAQ手册,提升咨询效率; 5.配合直播场次排班,适配直播时段(含晚间/周末),完成直播客服相关数据统计; 6.辅助完成直播前筹备,核对产品链接、优惠设置,确保直播期间咨询无信息偏差。 任职要求: 1.25-45岁,常驻北京,有稳定住处 2.有电商客服经验优先,有直播客服/场控助理经验优先,熟悉直播带货场景; 2.反应敏捷,打字速度快,能同时应对多客户咨询; 3.接受弹性排班(适配直播时间),执行力强,能快速配合直播节奏调整工作。 薪资待遇: 1.试用期1个月,底薪5000-8000(需要面议),全勤奖500,优质好评奖500,转正后底薪涨幅20%,五险一金,早晚班交替,轮休,每月15准时号发工资
电话客服专员
5000-10000元/月
电话客服经验不限大专售前客服售后客服普通话标准流利
岗位要求: 1、表达清晰,普通话标准,声音具有亲和力与感染力; 2、年龄18-38岁,不限经验,欢迎应届毕业生加入(医疗相关专业优先考虑); 3、意志坚定,反应迅速,态度端正,具备较强的适应能力与抗压素质; 4、有客服从业背景者优先,熟悉征疗知识或具备接待经历者优先考虑。 工作内容: 1、通过电话或线上渠道,协助医院完成患者预约及就诊流程安排; 2、按要求完成客户回访,持续跟进潜在就医需求者; 3、运用网络、短信、电话等多方式与客户保持有效沟通; 4、提供完善的数据支持,无需客服自行开发客户资源; 5、高效执行上级交办的其他相关工作任务。
客服免费培训1-2人月结学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服售后客服企业内部客服
岗位职责 1、主要从事电商行业的售后客服工作。 2、负责400呼入接听电话的售后投诉处理,客户意见的收集; 3、接听客户咨询电话,为客户引导; 任职要求 1、市场营销、电子商务等相关专业, 2、理解网购客户心理,善于分析、思考。头脑灵活表达能力强。 3、25周岁-35周岁以内 福利待遇: 富有竞争力的薪资福利待遇,专业的培训体系,公平的晋升渠道,多次团建、出游,节日福利。 五险一金,前三周双休最后一周单休
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鱼泡直聘为工人提供平谷客服专员招聘在线招聘信息,主要招聘北京售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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