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售后专员
5000-6000元/月
售后客服1-3年学历不限
售后专员(需外出跑店-含新品推广任务) 岗位职责: 1. 每日前往门店回访客户,推进老客户群体中的新产品推广工作,达成老客新产品销售目标; 2. 负责客户信息的采集、整理与分类归档; 3. 协同销售人员处理客户投诉问题; 4. 接听售后服务热线,准确记录客户反馈并及时转达至销售团队及相关职能部门; 5. 通过电话跟踪商品物流运输进度及实际到货状态; 6. 协助维护客户关系,对有培训需求的客户制定计划并进店实施培训,完成系统客户测试; 7. 提前规划拜访路线,与销售同事及门店负责人沟通确认产品型号及所需冲调设备; 8. 参与公司展会工作,负责布展、现场支持、展会期间销售协助及撤展事宜。 职位福利:五险一金、节日福利、定期团建、带薪年假。 岗位要求: 具备销售与售后服务经验者优先考虑。
电商客服
4000-8000元/月
售后客服1-3年高中售前客服投诉客服倒班制
有经验者优先,双休倒班制,早班8点-17点,晚班15点-24点,含用餐1小时 【岗位职责】 1. 负责天猫、拼多多、京东、抖音等电商平台店铺的客服接待工作,涵盖售前咨询与售后支持等日常事务; 2. 针对客户进行售前引导、售中跟进及售后问题处理,具备换位思考能力,妥善协调客户与公司双方利益,达成满意结果; 3. 完成订单确认与处理,跟进物流状态,处理异常订单并持续追踪,确保客户顺利收货; 4. 及时将客户反馈的问题传达至运营及视觉团队,保持与其他部门间的高效协作与信息互通。 【岗位要求】 1. 具备高中(或中专)及以上学历,打字速度快,熟练操作电脑及常用办公软件; 2. 普通话标准,表达清晰,富有亲和力,工作细致耐心,具备较强的服务意识; 3. 具备良好的沟通技巧与应变能力,善于归纳总结,性格踏实稳重; 4. 能承受一定工作压力,可按时按量完成上级交办的各项任务。
售后客服1-3年大专全白班
岗位职责: 1、负责本中心客户满意度调研,开展试驾、交付及售后环节的客户回访工作。 2、维护售后客户基础信息,组织实施车主相关活动,提出提升客户留存率的建议与反馈。 3、运营车主管家社群及车友会(车友群),营造良好社群氛围,打造个人形象,推进群内活动宣传与推广。 4、登记客户在回访调研及其他渠道中提出的投诉事项,并跟踪处理进展。 5、完成主动及被动预约的信息登记与汇总工作。 任职资格: 1、具有一年以上相同岗位工作经验,具备良好的服务意识,普通话标准,声音柔和,应变能力较强; 2、熟练操作Word、PowerPoint、Excel等常用办公软件; 3、工作态度积极,责任心强;性格亲和,擅长沟通与协调;具备较强的计划性与执行力。
售后专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
中国平安北京分公司开阳部招聘:售后服务专员 工作性质:主要负责区域内所有已经投保老客户的“医疗报销、教育金领取、大病理赔、续期收费、银行理财、养老金领取,居家养老项目,银行贷款、信用卡”等工作 工作地点:根据您所居住地点就近分配客户,进行客户管理。 工作时间:周一至周五上午9:00~下午4点半上班,只需要上午打卡,下午不需要打卡!法定节假日、双休日休息。 要求:25~48岁,大专及以上文凭,男女不限 待遇:5千底薪+服务津贴+医疗保障+养老金+服务津贴+岗位津贴+绩优津贴+达成津贴+超额奖+年终奖+专业培训+免费旅游
电话邀约专员
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职双休,早九晚五,3薪含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
邀请出过保单老客户正常参加公司客养活动,领取福利。
维护客户
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
工作职责售后维护、回访、处理客户投诉和复杂问题、与其他部门合作,协同解决客户问题、分析客户反馈,推动服务改进 早九晚六午休俩小时周末双休不加班
兼职客服
售后客服
负责售前售后的客服工作 要求踏实稳定,有较强责任心
售后客服1-2人1年以下学历不限单休
一、岗位职责 (一)一公里配送 1、接收并核对配送订单信息,确保准确无误; 2、根据区域、负载等合理派单,保障一公里范围内高效送达; 3、跟踪配送进度,及时处理异常,实现订单闭环; 4、录入订单信息,反馈异常情况并协助跟进。 (二)空调厨热安维派单 1、受理客户安维需求,确认信息并解答基础咨询; 2、匹配适配技师精准派单,复杂工单提前协调准备; 3、跟踪服务进度,同步客户并及时处理突发情况; 4、核对完工信息,完成系统闭环并衔接回访工作。 (三)通用信息管理与协作 1、统计相关数据,按要求提交报表; 2、对接客户,处理初步客诉并跟进反馈; 3、做好跨部门沟通协作,传递相关信息与政策; 4、归档资料、维护系统,完成上级交办的临时工作。 二、任职要求 (一)基本要求 1、高中/中专及以上学历,有相关售后、调度经验者优先; 2、品行端正,认同美的文化,具备良好职业道德与服务意识; 3、能坐班,服从管理,责任心强,可承受工作压力。 (二)能力要求 1、沟通协调能力强,可高效对接各方,避免沟通误会; 2、具备基础统筹能力,能科学合理完成调度派单; 3、细心严谨,熟练操作办公及售后系统,具备基础数据处理能力; 4、能冷静应对突发情况,快速解决问题,保障客户体验。 (三)其他要求 1、可快速上手售后系统; 2、学习能力强,能快速掌握服务流程与产品知识; 3、积极主动,有团队协作精神,可配合完成服务指标。
售后客服1-3年大专不接受居家办公客户挽回电话客服办公室坐班不含销售的客服工作证券证券从业资格证线上客服企业内部客服客户投诉正常工作制
需要持有证券从业资格证!!!!!!!! 岗位职责: 1. 负责处理客户在业务方面的咨询、查询及投诉等售后事务,及时回应客户问题,并跟进处理进展与结果反馈。 2. 具备风险识别能力,能准确判断潜在风险客户,发现有投诉倾向的客户时,第一时间上报主管。 3. 配合团队开展客户投诉原因的分析与调查工作,提供可行的解决方案和优化建议。 4. 接听客户来电,妥善安抚客户情绪,掌握客户诉求根源,高效响应并满足客户需求。 任职要求: 持有证券从业资格证!!!!!!!! 1. 具备客服或金融类网销经验者优先,有金融行业客户投诉处理经历者更佳。 2. 普通话流利,表达清晰,具备良好的沟通技巧与应变能力。 3. 工作细致认真,服务意识突出,能够适应高强度工作节奏。 4. 态度积极,责任心强,逻辑思维清楚,具备良好的职业操守。
售后客服月结1-3年大专五险一金上五休二
1. 负责接听客户电话,提供变更、提醒、挂失补办等基础业务的咨询与协助服务; 2. 准确记录客户咨询信息并录入系统,落实后续跟进,确保问题闭环,维护良好客户关系; 3. 工作内容为纯接听服务,无需外呼,不涉及销售任务,无强制业绩考核。 任职要求 • 年龄18-30岁,具备大专或以上学历,专业不限; • 普通话表达清晰流畅,沟通细致有耐心,具备良好的服务意识; • 熟悉计算机基本操作,打字速度不低于40字/分钟,有客服相关经验者优先考虑。 薪酬福利 • 无责任底薪+绩效奖金+各类津贴+年终奖励,月综合收入5k-9k; • 缴纳五险一金,享受双休、法定节假日、带薪培训及节日福利待遇;
空调安装多联机焊接5-14天1-2人周结技术好二把刀勿扰专业师傅
北京西客站工地多联机氟机安装大师傅!现阶段施工配管焊接做保温作包扎带,以及空调冷凝水管!需要专业师傅,看清楚工作内容工资标准,二把刀别联系!早7.30工作下午5.30下班中午休息一个小时,中午管一顿饭!一天九个小时工作!
北京雇一人起垄1米1的,技术熟练,会用导航的
种植工
雇一人起垄1米1的,技术熟练,会用导航的
北京
5月6日 12:39拨打电话
配菜面点烧烤
【临夏特色餐饮招聘】诚聘炒酱师傅、面匠、烧烤师傅、配菜员!工作地点位于北京朝阳区望京小街,岗位职责包括熟练掌握各类菜品的加工与制作流程,确保出品口味稳定、高效出餐,配合厨房团队完成日常运营工作。要求具备相关岗位工作经验,能吃苦耐劳,热爱餐饮行业,注重食品安全与卫生。薪资面议,待遇优厚,老板系临夏人,为人随和好沟通,团队氛围轻松融洽。有意者请致电联系,非诚勿扰!
北京 朝阳区
5月6日 12:39拨打电话
餐厅领班服务员
招聘厨房主管,有管理经验就行,底薪6000+绩效奖金 前厅主管6000+绩效奖金 服务员5000至5500+绩效奖金 联系电话
北京
5月6日 12:39拨打电话
门窗安装长期1-2人
北京市房山区招门窗安装旧楼改造,350一天,管住不管吃。,注意必须是全活的干过旧改的。看好了在打电话,长期工。
北京 房山区 阎村
5月6日 12:39拨打电话
售后客服专员
3000-5000元/月
售后客服月结1-3年学历不限全白班电话客服
一、工作内容: 1. 负责团队日常办公事务的协调与管理,接待客户并提供咨询服务; 2. 根据公司提供的老客户名单,邀约客户领取团队准备的各类礼品(无业绩考核); 3. 协助通知客户办理续期业务相关回收事宜; 4. 无业绩指标要求! 二、工作时间: 1. 每日上午8:30至下午16:00(如有特殊情况可协商调整); 2. 享受国家法定节假日休假安排,周末实行双休制度; 三、任职要求: 年龄在25-50周岁之间,具备高中或同等及以上学历,专业不限; 四、福利待遇: 1. 公司统一为员工配备团体商业保险; 2. 定期组织丰富多彩的团队建设活动; 3. 薪酬结构包含基本工资、活动扶持金及方案奖励;
售后维护客服
5000-10000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技电话客服全白班
(一)工作内容: 公司提供数据及智能外呼系统,负责通知在网老用户办理续费事宜。 (二)任职要求: 年龄20-40周岁,具备良好的沟通与表达能力,有相关工作经验,熟练操作常用办公软件。 (三)薪资待遇: 底薪+续费绩效,综合收入5-10k,缴纳五险一金。 (四)工作时间: 9:00-18:00,每月休息4天,享受法定节假日。 (五)工作地点: 皇姑北行-长江街地铁口C口附近 联系人:李经理 有意向者可直接投递岗位,距离较远支持线上视频面试
售后客服包住月结经验不限学历不限电话客服客服
【工作内容】 纯接听类岗位,负责接听客户来电,耐心处理客户咨询并办理相关业务,提升客户体验与满意度 【任职要求】 1、年龄18-40岁,性别不限 2、具备良好的服务意识、服务态度及沟通表达能力 3、能熟练操作基础电脑办公软件 【工作时间】 实行8小时工作制,每月休息6天,提供固定白班、夜班及轮班选项,应聘时请注明意向班次 【薪酬待遇】 1、培训期间享受带薪补贴(60元/天) 2、上岗熟练后,月综合收入稳定在4000-7000元区间 【公司福利】 1、统一安排住宿,降低员工通勤负担 2、每月组织激励活动,设置多样奖金与实物奖励 3、法定节假日享受三倍薪资 4、设立内部晋升通道:接听客服→在线客服→培训师→组长→主管→经理
售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结3-5年大专中央空调自控柜风柜组装
1. 负责客服日常跟单相关工作; 2. 根据需要参与现场SAT测试及制冷系统的调试支持; 3. 不定期组织对外勤人员开展现场测试相关的培训; 4. 对外勤团队的技术水平进行评估与能力认定; 5. 统筹管理客服跟单全流程,建立并优化质量反馈体系; 6. 审核现场维修与安装技术方案的合理性与可行性; 7. 提供现场技术支持,必要时实施现场服务指导; 8. 准备项目所需技术资料,并按时发送至外勤服务人员; 9. 负责项目执行过程中物料的申请及后续进度跟进; 10. 收集并归档调试记录、安装验收报告等项目文档,完成结案归档; 11. 协调项目推进过程中的内外部沟通与信息反馈; 12. 对本组负责的客服立项单进行结案前的初步审核; 13. 持续优化焓差实验室的操作规范及相关管理制度; 14. 组织焓差实验室设备的故障维修、周期性维护保养,实施设备工况测试并编制测试报告; 15. 负责办公室中央空调系统的周期性维护与保养工作。
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车客诉处理车辆售后开拓4S店汽车厂家售后接待
岗位职责: 客户接待与引导:负责迎接到访客户,进行礼貌问候与有序引导,确保客户在抵达服务区域时第一时间获得热情、高效的接待,体现企业专业形象; 需求沟通与识别:积极与客户开展有效交流,迅速掌握客户的实际需要及潜在期望,为后续服务推进或业务衔接提供有力支持; 熟悉公司车辆的各项功能与操作方式,深入理解企业服务理念,致力于为用户提供“无忧”出行体验; 确认用户的维保需求,并结合实际情况制定最优服务方案; 维护良好的用户关系,确保每位客户均能享受到专业且贴心的售后支持; 全程跟进车辆维修进度,协调维修环节中的用户沟通工作,保障维修时效、质量达标、交付规范及整体服务满意度。 任职要求: 1、大专及以上学历,年龄不超过35岁,持有有效驾照; 2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验;
客服专员
4000-6000元/月
客服专员免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限本科全职正常工作制接待处/咨询台客服线上客服电话客服售后客服售前客服
岗位职责: 1.处理日常办公室事务,包括文件整理、归档及资料管理,确保信息准确有序 2.负责会议安排、考勤统计及会议纪要撰写,及时传达重要信息 3.协助行政部经理完成公司内部协调工作,支持节日礼品派发与客户约访等事宜 4.制作PPT、报告及数据汇总材料,为团队会议和项目推进提供支持 5.完成上级交办的其他行政辅助工作,保障部门高效运转 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和团队协作意识,工作积极主动 2.做事细致认真,有责任心,能高效完成交办任务 3.熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件 4.接受无经验者,公司将提供必要培训与指导 5.学历本科及以上,有相关实习经验者优先考虑
电话客服免费培训有提成3-5人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位
要求:男女不限,接受小白,办公室坐班,不外出,有人带 岗位职责: 负责拨打电话邀约客户的客服专员 工作内容简单,含有销售性质 前两个月无责底薪6000 上六休一 固定星期六休息 午休一个半休息 工作期间每一个小时休息10分钟 薪资构成:无责底薪6000-12000提成+奖金, 五险,综合薪资1w+ 国家法定节假日礼品+下午茶+节日福利+不定期团建 年前小白也能月入1w+ 想过年前挣钱速来~
电话客服经验不限大专
工作内容: 每日下发工单,通过电话远程处理北京各主要医院的设备故障,属于电话技术支持类岗位。 该岗位实行早班、晚班及正常班轮班制,享受双休待遇。 早班时间为7:00-15:30,正常班为9:00-17:00,晚班为10:30-19:00,三班轮换周期约为1至2周调整一次。
客服专员客服月结
无责9000客服+免费住宿 电话客服 办公室坐班 企业内部客服 接受居家办公 正常工作制 无责9000,外加奖金按照国家规定节假日正常休息,带薪年假 福利:下午茶、团建、各种补贴、带薪节假日、零食柜、节日礼品。
网络客服包吃免费培训交通补助包住有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班远程办公售前客服售后客服投诉客服电商客服咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
年龄要求在20-45之间 诚招短期兼职/全职人员 打字就好!耐心倾听客户诉求 并认真解决问题 一台手机就可以居家办公 薪资待遇: 兼职三个小时100~300 全职六个小时200~500 年龄要20~45 不论学生还是宝妈均可尝试!无经验要求
电商客服专员
5000-6000元/月
网络客服1-3年学历不限售前客服办公室坐班远程办公售后客服倒班工作制企业内部客服职位电商客服
岗位职责 售前: 1. 负责解答天猫、京东、小红书、抖音、快手、拼多多等平台访客关于产品的咨询,引导客户完成店内下单,推动交易达成 2. 熟悉天猫及千牛后台操作,能独立处理售前、售中、售后各类问题,包括订单跟进、收货争议、退换货、退款及商品破损等事宜 3. 关注客户购物体验,积极维护客户关系,提升满意度 4. 汇总并反馈客户在产品使用、店铺服务、消费过程中的意见与建议 售后: 1. 处理客户的投诉问题,提供合理解决方案 2. 负责各电商平台的评价管理与维护工作 3. 承担客服团队的质检任务,组织质检会议并进行典型案例分享 4. 协助客服组长推进部门售后流程及相关事务执行 注:本岗位实行单休制,晚班支持居家办公,白班需到岗坐班,采用倒班制度(8:00-16:00、15:00-23:00) 任职要求: 1. 熟悉电商运营模式,熟练掌握主流电商平台操作流程 2. 具备优秀的沟通能力与主动服务意识 3. 工作认真负责,具备较强的抗压能力 4. 具有良好的团队协作精神,同时能独立应对和解决突发问题
在线客服
1-2万元/月
网络客服经验不限学历不限个人客户大健康私域
岗位职责: 1. 负责线上渠道销售及微信端客户开发,与客户保持高效沟通,提供专业化服务支持。 2. 跟进公司分配的高意向客户资源,通过微信私域运营实现客户维护与销售转化。 3. 积极配合销售团队协作,共同达成团队销售业绩目标。 岗位要求: 1. 年龄23-42岁,具有网络销售、微信营销或电话营销相关工作经验。 2. 具备优秀的沟通表达能力与销售技巧,能够精准把握客户需求并推动成交。 3. 拥有较强的学习适应能力及良好的团队协作意识。 薪资待遇:月薪1-2万,五险一金,节日福利
运营客服主管
2-3.5万元/月
客服经理5-10年本科
岗位职责: 1. 全面负责日常运营的组织与管理,涵盖呼叫中心的流程管理、人员培训、质量检查、智能化应用、产品支持及数据运营等模块,保障客户服务中心高效运转,并与业务运营协同推进; 2. 主导各岗位责任制度的制定、执行与落地,明确工作标准、目标导向、考核机制、KPI指标,持续完善管理制度体系并推动优化升级; 3. 在项目执行过程中搭建并优化内外部协作流程,能够结合业务发展和客户需求变化进行动态调整,确保运营机制有效支撑业务目标; 4. 以运营管理核心角色带领所辖团队达成各项关键指标,在项目运作中及时识别问题,开展深入分析并推动系统性改进; 5. 主动开展跨部门联动协作与资源统筹,依据业务战略规划服务策略,升级服务体系结构,提升服务队伍整体效率与客户满意水平; 6. 参与业务趋势预判、人力资源配置规划、财务预算编制及运营成本管控工作。 任职要求: 1. 统招本科及以上学历; 2. 8年以上客户服务管理领域工作经验,其中至少3年大中台管理背景,具备大型客服中心中台运营实操经验,对用户体验和服务价值有独立见解; 3. 拥有扎实且全面的客服专业知识储备,精通服务管理机制及一线作业流程; 4. 思维条理清晰,沟通表达出色,抗压能力突出,具备良好的协作精神、敏锐的洞察力与问题解决能力; 5. 心态积极,工作投入度高,拥有较强的团队领导力、服务体系搭建能力和创新思维; 6. 具备优秀的统筹协调能力、团队向心力建设能力以及复杂问题应对能力; 7. 具备较强的数据解读能力、逻辑推理判断力和决策执行力。
售后
5000-9000元/月
售后客服1-2人1-3年大专AI售后人力资源服务行业互联网行业
一、岗位核心职责​ 客户对接与服务:作为客户核心服务接口,维护合作客户关系,精准响应客户需求,高效解决合作全流程疑问,保障客户服务体验与满意度;​ 平台与业务支持:负责客户相关平台的日常问题解答、操作指导,协助客户完成保险业务办理(参保、续保、理赔咨询等),确保业务流程顺畅;​ 账号注册服务:为客户提供小程序、服务号等账号的注册、认证及基础配置支持,提供专业操作指引,保障账号正常启用;​ 客户培训赋能:针对合作流程、平台操作、业务规范等内容,开展线上/线下客户培训,提升客户使用效率与合作适配度;​ 运营辅助工作:配合团队完成项目数据统计、报表输出,跟进客户合作进度,优化服务流程,提升整体运营效率。​ 二、任职资格要求​ 优先条件:人力咨询服务业、劳务派遣公司相关工作经验者优先考虑,熟悉行业业务逻辑与客户服务场景;​ 工作经验:1-3年相关工作经验,具备项目运营、客户服务类岗位实操经历;​ 学历年龄:本科及以上学历,年龄25-40周岁,具备成熟的职业心态;​ 核心能力:​ 抗压力强,能适应多客户并行对接的工作节奏;​ 责任心强,对待工作严谨细致,有始有终;​ 优秀的学习力与适应力,可快速掌握新业务、新平台操作;​ 服务态度佳,善于沟通协调,能快速响应并解决客户需求;​ 基础技能:熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件,有账号注册、客户培训相关经验者加分。
客服
300-500元/天
客服20人以上日结学历不限
居家办公 时间灵活 收入可观
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鱼泡直聘为工人提供北京通州客服招聘在线招聘信息,主要招聘北京售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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