四星级酒店招聘大堂副理1名任职要求：女性身高165cm以上，男性身高175cm以上。熟悉星级酒店运营管理流程，精通大堂接待、客户服务及应急处置相关规范；2.具备3年以上星级酒店大堂服务或宾客关系管理相关工作经验，有同岗位工作经验者优先，熟悉酒店前厅、客房、餐饮等各部门协同流程；3.具备较强的客户沟通、投诉处理及应急处置能力，能统筹大堂日常服务管控、宾客关系维护，熟练使用办公软件及酒店管理系统，具备良好的服务礼仪及细节把控能力。岗位职责1.日常巡查,完成对服务的巡视和测量。2.与住店的客人建立良好的关系,书面形式及时将宾客的意见、建议和投诉，以及服务质量方面的问题向品质培训主管报告，并提出改进意见。3.负责酒店突发事件后，宾客的安抚及善后处理工作。4.与酒店相关运转部门保持密切联系，及时向反馈宾客的意见、要求并检查落实情况，确保宾客的要求得到满足。5.负责服务质量合格率、维护保养与清洁卫生合格率的检查、填写与汇总。6.配合相关部门处理宾客损坏饭店财物、房间设施设备、污染公共区域卫生环境的赔偿事宜。7.参加全店性的安全、卫生、质量检查活动。倒班制，月休六天，享法定节假日、年假。五险一金，包吃包住，综合月薪5050-5850元。工作地点：武昌区中山路227号联系电话：（）

招聘前厅经理，提供包吃。薪资为4500-6000元/月。岗位职责包括：负责前厅整体运营管理，确保服务流程顺畅高效；制定并执行前厅相关工作计划与目标，提升工作业绩；协调前厅与其他部门的沟通协作，保障业务有序开展；监督前厅员工服务质量，及时处理客户反馈与投诉；合理安排前厅人员工作任务，进行有效的人员管理。任职要求：具备相关酒店或餐饮行业前厅管理经验，熟悉服务流程与标准；持有相关职业资格证书（如酒店管理师等），优先考虑具备专业背景者；具备良好的沟通协调能力与团队管理能力，能有效处理突发事件；熟悉客户服务理念，具备较强的问题解决与应变能力。有意者请点击屏幕下申请职位，创建并投递简历，再打电话或在线聊，即可与企业联系。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位名称：宾客服务经理；岗位要求：1.统筹宾客接待全流程，协调解决突发问题，确保宾客满意度；2.监督前台、礼宾等服务岗位的工作规范执行情况，开展服务质量巡检；3.建立宾客档案，维护重要客户关系，定期回访并优化服务流程；薪资待遇：月薪4500元以上。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、销售及后勤等各部门工作，确保服务品质与经营目标达成 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，提升酒店入住率、客户满意度与盈利能力 3. 建立并优化服务标准与操作流程，组织员工培训与绩效考核，打造高效专业服务团队 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与客户关系 5. 对接集团管理要求，按时完成各项报表、审计及合规性工作 任职要求： 1. 具备1-2年及以上星级酒店部门主管或副经理经验，有全盘管理经验者优先 2.熟悉酒店运营全流程 3. 具备优秀的沟通协调、团队领导与抗压能力，服务意识强 4.普通话流利 5. 学历不限

武汉恒信摩尔酒店管理有限公司汉阳威斯汀酒店分公司招聘万豪管事部白班人员，提供工作餐。

招聘前厅部主管。薪资为4千至5千。岗位职责包括：负责酒店前厅部的接待和管理工作，确保前厅服务设施功能完好；进行市场计划分析，制定部门工作计划并完成工作报告；保持良好的客际关系，独立有效地处理宾客投诉；协助酒店及更高一级领导处理突发事件。岗位要求：本科以上学历，具有1年以上同岗位工作经验；熟悉酒店前厅的经营管理工作，具备较强的工作责任感和敬业精神；督导前厅各分部员工服务质量标准和操作流程标准，对前厅部各项工作实施全面监管；有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划；具有较强的协调管理能力和一定的销售能力；全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中涉及的财务问题。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.学历高中以上，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制（含夜班）及节假日排班 5. 遵守职业操守，尊重多元文化，认同服务行业价值观

一、招聘详情 1.招聘岗位：酒店前厅岗（前台接待/收银） 2.招聘人数：1人，全职 3.薪资范围：月薪4000-5000元 4.发薪日期：次月15号 5.工作时间：月休8天，12小时工作制！ 6.工作地点：武汉市武昌区杨园街万科金域华府商业中心a座 二、任职要求与岗位职责 任职要求： - 年龄:18-35岁 - 学历、经验：不限学历、不限经验，有酒店经验者优先 - 能力要求：普通话标准，具备前台接待、收银相关能力 岗位核心工作： - 前台接待、收银、客诉处理等前厅全流程服务 - 为住客提供入住、退房、咨询等服务！ 1. 基础保障：缴纳社保，提供保底工资，保障员工基本收入 2. 激励机制：年底双薪、绩效奖金、工龄奖，多维度激励员工 3. 福利：包住

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

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岗位职责： 1.负责客房清洁整理，包括铺床、打扫卫生间、更换布草及补充客用品 2.检查房间设施设备运行状况，及时报修并跟进处理进度 3.协助办理客人入住/退房相关服务，提供基础问询与指引 4. 保持公共区域（走廊、电梯厅等）整洁有序，定期消毒消杀 5.遵守酒店服务标准与安全操作规范，保障客人隐私与财产安全 任职要求： 1.吃苦耐劳，具备良好的服务意识和沟通能力 2.身体健康，能适应轮班制及站立作业 3.有酒店或物业相关工作经验者优先 4.无学历限制，接受应届毕业生及转行人员 5.遵纪守法，无不良从业记录

招聘客房服务员。要求初中以上学历，吃苦耐劳，服从管理，做事细致认真，具有良好的服务意识，有经验者优先。薪资为3K-5K。提供食宿、年假、定期团建、缴纳社保，并有内部晋升机会。

招聘：酒店前台收银要求：形象气质佳，18-40岁之间待遇：3500-4500元/月，月休6天，高温补贴，过节费，夜班补贴，年休假。联系人：罗女士()地址：盘龙城奥特莱斯广场纵横奥莱酒店

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酒店客房服务员 岗位职责: 1. 负责酒店客房的日常清洁与整理，确保房间卫生达标、物品摆放整齐； 2. 按标准更换床品、补充客用消耗品，保持房间设施完好可用； 3. 做好客房内设备的检查⼯作，发现问题及时上报处理； 4. 配合其他部门完成宾客服务需求，保障住宿体验；

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