运营管理：制定前厅排班表，监督接待、收银、礼宾等岗位工作流程；处理房态管理，确保客房分配、入住/退房手续高效准确，减少客人等待时间。 2. 客户服务：直接对接并解决客人的复杂需求或投诉，提升客户满意度；定期收集客人反馈，优化前厅服务标准（如入住引导、行李寄存、问询响应等）。 3. 团队管理：负责前厅员工的招聘、培训与绩效评估，提升团队专业能力；组织班前/班后会，传达酒店政策、促销活动或安全注意事项。 4. 协调与沟通：与客房部、餐饮部、销售部等部门对接，确保客人需求（如清洁需求、餐饮预订、会议安排）高效落地；处理与外部合作方（如旅行社、出租车公司）的协作事宜。 5. 财务与安全：监督前厅收银流程，确保账目清晰、资金安全；配合酒店安保部门，执行入住登记核查、应急事件（如客人遗失物品、突发安全问题）处理流程。 6. 收益辅助：协助销售团队推广酒店会员体系、增值服务（如接送机、景点门票）；根据房态数据，向上级反馈客房销售建议，辅助提升入住率。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

一、招聘岗位 前厅经理 二、薪资待遇 月薪8000-10000 元，月休 4 天，包吃住，福利完善，晋升空间清晰 三、任职要求 1、年龄 40 周岁以下，形象气质佳，沟通表达能力强 2、高中及以上学历，有餐饮管理等相关专业优先 3、拥有 5年及以上同岗位前厅管理工作经验，熟悉前厅运营全流程 4、熟练掌握前台接待、预订管理、客诉处理、团队排班、网络运营工作 5、具备优秀的服务意识、现场管理能力与突发事件应急处理能力 6、熟悉餐饮前厅各类系统操作，责任心强、抗压能力好，有良好的团队管理与统筹协调能力 7、无不良从业记录，遵守公司规章制度，认同企业文化 四、岗位职责 1、全面负责前厅日常运营管理，制定并执行前厅工作流程、服务标准与管理制度 2、合理安排前厅员工排班、考勤、培训与绩效考核，提升团队服务质量与工作效率 3、处理宾客投诉与各类突发情况，及时安抚宾客情绪，维护品牌口碑 4、管控前厅收银、账务核对、票据管理，确保账目清晰、资金安全 5、维护前厅环境卫生、物品摆放与设施设备正常运行，提升宾客体验 6、对接后厨、客房、后勤等部门，保障各环节高效衔接、协同运转 7、收集宾客意见与建议，定期复盘优化服务流程，提升满意度与复购率 8、完成上级交办的其他管理与运营相关工作 五、工作地点 武汉市江岸区后湖中一路地铁口（C出口100米处）百纳家宴 六、应聘方式 联系电话：周，合则约见，非诚勿扰！

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、销售及后勤等各部门工作，确保服务品质与经营目标达成 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，提升酒店入住率、客户满意度与盈利能力 3. 建立并优化服务标准与操作流程，组织员工培训与绩效考核，打造高效专业服务团队 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与客户关系 5. 对接集团管理要求，按时完成各项报表、审计及合规性工作 任职要求： 1. 具备1-2年及以上星级酒店部门主管或副经理经验，有全盘管理经验者优先 2.熟悉酒店运营全流程 3. 具备优秀的沟通协调、团队领导与抗压能力，服务意识强 4.普通话流利 5. 学历不限

前厅经理 岗位职责 一、岗位概述 全面负责酒店前厅部的运营管理，统筹前台接待、收银、礼宾、房态管控、客户服务等全部前厅工作；带领前厅团队，落实服务标准，控制运营风险，提升入住率、宾客满意度，完成部门经营指标。 二、主要工作职责 1. 团队管理 • 负责前厅员工排班、岗位分工、日常考勤，组织岗前及在岗培训，提升员工业务能力、服务礼仪。 • 监督前台接待、收银员的工作状态，做好绩效考核，辅导员工，处理员工矛盾，搭建高效稳定的前厅团队。 • 主持班前会、交接班会议，布置当日工作重点，复盘问题，传达酒店制度与通知。 2. 运营与房态管理 • 统筹客房房态管控，对接客房部，及时核对干净房、脏房、维修房状态，减少错房、超售、漏单。 • 监管OTA平台、线下散客、协议单位、旅行社订单，把控预订、排房流程，协助做好客源维护。 • 管控前厅各项物资、单据、钥匙、房卡、发票等用品，做好申领、盘点、管控，控制部门消耗成本。 3. 账务、收银风险管理 • 监督前台收银流程，审核每日营收报表、交班报表，核查押金、房费、杂费、退款账目，排查长短款问题。 • 规范票据、发票、备用金管理制度，定期抽查，规避财务风险；对接财务部门完成每日、月度数据报送。 4. 宾客服务与客诉处理 • 负责重大、复杂宾客投诉的接待与处理，快速协调客房、工程、保洁等部门解决问题，降低差评风险。 • 巡查前台服务礼仪、服务效率，检查前台环境卫生，督导员工落实服务标准，提升客人体验。 • 收集宾客意见，定期复盘服务问题，制定改进方案，提高好评率。 5. 制度落实与安全管理 • 贯彻落实公安住宿登记制度，监督身份证录入、访客登记工作，杜绝违规登记。 • 落实消防安全、治安防范要求，检查前厅消防器材，做好突发事件（停电、设备故障、客人纠纷）的应急处置。 • 执行酒店各项规章，制定前厅工作细则、操作流程，并监督落地执行。 6. 经营协助与汇报工作 • 分析前厅经营数据，协助店长/总经理制定销售策略，提升散客复购、会员转化率。 • 定期提交前厅运营报告，汇报营收情况、人员情况、现存问题及改进计划；完成上级交办的其他工作。 三、任职要求（配套） 1. 年龄25‑45岁，高中及以上学历，1–3年酒店前厅主管、前台领班经验，有连锁酒店管理经验优先。 2. 熟悉PMS酒店管理系统、OTA后台操作，精通前台接待、收银全套业务流程。 3. 具备较强沟通协调、统筹管理、应急处理能力，能妥善处理各类客诉；具备成本意识与数据思维。 4. 能适应轮班制度，可上夜班值守，抗压能力强，做事严谨细心，责任心强。 5. 熟悉治安登记、财务收银相关规范，有良好职业操守。 四、薪资参考 综合薪资5500‑9000，底薪+绩效提成+门店业绩奖金+全勤+节日福利；包吃住，缴纳社保，享有管理岗位津贴。 如果你需要，我可以帮你把这份职责压缩成一页简版，直接复制粘贴到招聘平台发布。

招聘前厅领班 工作地点：湖北省武汉市汉阳区春晓路观澜高尔夫公馆店麻鲜哥青花椒鱼火锅 岗位职责： 1. 负责前厅日常管理，安排服务员工作，排班分工 2. 接待顾客，处理客人投诉、调解用餐问题 3. 监督台面卫生、服务标准，把控出餐配合 4. 带教新员工，做好门店前厅日常运营 任职要求： 有餐饮前厅领班/主管经验优先，熟悉餐饮服务流程 责任心强，会安排人手，善于沟通，能处理客诉 做事干练，能吃苦耐劳，服从门店安排 薪资待遇：薪资面议，月休，包工作餐，待遇优厚 有意者欢迎到店面谈，也可电话咨询！

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次及人员分工 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客反馈与投诉 3.协助店长进行员工培训、考核与绩效管理 4. 核对营业数据，确保账实相符，协助完成日/月结工作 5.维护餐厅环境与设备安全，落实卫生及食品安全规范 任职要求： 1. 具备餐厅服务或管理相关工作经验 2. 熟悉餐饮服务流程与客户沟通技巧 3.具备良好的组织协调能力与抗压能力 4.有责任心，注重细节，执行力强 5.服务意识强，形象端正，普通话流利

工作职责： 1、深刻理解并内化酒店的核心特色（如设计理念、文化主题、自然环境、独特活动、目标客群），制定并执行年度及长期的经营策略、预算计划、市场推广计划和收益管理策略，带领团队完成业绩营收指标，控制各项成本在预算范围内，对酒店整体入住率及绩效收益负责； 2、设计并不断优化能体现酒店特色的核心宾客体验流程与活动项目，通过打造特色运营管理实现创收; 3、建立服务文化，通过提供优质服务体验和个性化关怀，建立并维护高价值宾客的忠诚度，鼓励复购和口碑传播。 4、培养并打造一支忠诚且高效的管理服务团队，不断为宾客创造惊喜。 任职要求： 1.学历：酒店管理、旅游管理或相关专业本科及以上学历优先。 2.经验：3年以上高星级酒店或特色精品酒店高级管理（如驻店经理、副总经理）经验，有成功运营特色度假酒店经验者及有新媒体运营经验者优先。 3.个人素养：具有商业头脑，有较强的预算管理、收益管理和商业决策能力，有优秀的团队领导力和危机处理能力。。 4.其他：对特定特色领域有深刻理解和热情，如对生态环保、特定文化艺术、健康养生、户外探险等有浓厚兴趣和知识储备。

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督与顾客满意度提升 2.制定并执行月度经营计划，管控成本、优化毛利，达成营收与利润目标 3. 组织员工培训与考核，打造高效、稳定的餐饮服务团队 4.处理客户投诉及突发事件，维护品牌形象与门店运营秩序 5. 对接总部运营标准，落实食品安全、卫生及合规管理要求 任职要求： 1.具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅、后厨协同运作流程 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理多线程事务 3.有责任心和执行力，注重细节，具备成本意识与数据敏感度 4. 热爱餐饮服务行业，认同企业文化，能适应弹性工作时间 5.持有健康证，无食品行业从业限制记录

公司简介：阿香米线（外文名：AXIANG）是中国一家全国连锁餐饮企业，成立于2000年，总部位于上海市闵行区号文路229号 。品牌以米线类快餐为主营业务，逐步扩展至米饭、刀削面等品类，定位中高端市场，客单价约30~40元 。截至2025年，其全球门店数量近700多家，涵盖直营与加盟店，覆盖北京、上海、深圳等150多个城市。经过25年的发展，品牌、集团的改革已进入深水区，致力于整合上下游资源，打造属于自己的全产业链模式，为公司旗下品牌乃至业内其他品牌提供优质的食品、标识制做、门店装潢、家具设计制造、厨具/餐具制造等产品和服务。从单一服务业正式转型成为加工制造业与服务业双向并行的全能型企业。 岗位职责: 1.运营管理：参与餐厅日常营运值班管理，对餐厅人员 机器 物料进行协调管理，确保餐厅的品质 服务 清洁和营运顺畅。监督服务质量与流程执行，营业额目标得达成，卫生与安全管控。 2.人员协调：协助进行员工管理培训沟通与团队建设； 3.应急处理：处理客户投诉和突发事件，确保客户满意度； 4.成本控制：协助监控餐厅成本，提出成本管控方案； 5.系统管理：学习餐厅相关系统，负责财务，订货，排班，人事，训练等系统管理； 5.执行领导安排的其他相关工作。 任职要求： 1.具备良好的团队管理能力和沟通技巧与责任心； 2.能够适应快节奏的工作环境，具备良好的问题解决能力； 3.具有较强的组织能力和执行力； 4.具备客户服务意识，能够处理客户反馈； 5.愿意接受挑战，对工作充满热情。 薪资待遇: 薪资范围5000～6000。五险，绩效考核奖金，销售额提成，季度奖金，生日假，带薪年假，交通补助+加班福利。 晋升机制:见习助理～餐厅助理～餐厅副理～餐厅经理～营运督导～营运经理～更高职位

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本月底火电大修，还需一位起重指挥人员，可以上岗。有档期的师傅可速联系。

武汉新洲有约一个多月的焊接工作，招聘焊工一名，薪资为550元一天，包吃住，工作内容涉及蒸汽管道。管工岗位已招满。

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丹江某大型国际酒店丹江某大型国际酒店，现招聘：三名前厅主管/经理，工资（6000至8000）福利待遇好，有良好的发展前景，有意向者请尽快与我联系：

麗枫酒店（乐都汇对面）诚聘：前厅经理:25-30岁，月休4天，薪资区间:4000-6000元，可住宿前台接待员:22岁以上，倒班制，薪资:3000-5000元，可住宿客房服务员:08:00-17:00，月休4天，底薪+计件，薪资区间:3000-6000元，可住宿保安员:倒班制，薪资:2800元以上人员提供工作餐、五险，节日福利等，提升空间大地址:海港区河北大街中段158号杨女士

江宁有个酒店招大堂经理一名，厨师一名

裕民县裕枫酒店即将开业现公开招聘:酒店前台经理1名:管理门店日常运营｜管理员工团队｜处理顾客问题｜运营线上订单要求有经验，熟悉电脑操作，服从管理。酒店保安:要求身体健康，无不良嗜好，有保安证，男女不限，服从管理。区域保洁:要求身体健康，无不良嗜好，服从管理。联系电话:

裕民县裕枫酒店即将开业现公开招聘:酒店前台经理1名:管理门店日常运营｜管理员工团队｜处理顾客问题｜运营线上订单要求有经验，熟悉电脑操作，服从管理。酒店保安:要求身体健康，无不良嗜好，有保安证，男女不限，服从管理。区域保洁:要求身体健康，无不良嗜好，服从管理。联系电话:

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、茶饮及客用物品，及时更换布草和垃圾 3.检查房间设施设备运行状况，发现故障或异常及时报修 4.协助办理客人入住、退房相关服务，提供基础问询与协助 5. 遵守酒店安全规范与操作流程，保障客人隐私与财产安全 任职要求： 1.学历不限，有服务意识和责任心 2. 无经验要求，接受岗前培训，踏实肯干者优先 3. 形象端正，身体健康，能适应轮班制工作安排 4.具备良好的沟通能力与团队协作精神 5.遵纪守法，无不良从业记录

岗位名称:区经理/督导/大店长 品牌:楼下酸奶&泰柯茶园 岗位职责 1、负责公司多家饮品门店的整体日常运营管理工作,统筹门店营业、服务、出品、卫生、人员状态等全维度工作,搭建标准化门店运营体系,保障各门店稳定高效运营,持续提升门店整体营收与口碑。2、监督各门店严格执行品牌运营标准、产品制作规范及服务流程,定期巡店检查,及时发现门店运营中的问题,针对性制定整改方案并跟进落地,统一各门店服务与出品品质,杜绝违规操作、品质参差等问题。 3、负责多门店人员管理工作,统筹门店员工排班、培训、考核、督导等工作,搭建门店新人培训、在岗提升体系,提升全员服务意识、专业技能与岗位效率,稳定门店团队,降低人员流失率。 4、统筹各门店物料盘点、库存管控、耗材损耗管理,把控门店成本支出,优化物料采购、储存、使用流程,有效控制门店运营成本,提升门店盈利空间。5、跟进各门店每日、每周、每月营业数据,分析营收、客流、销量等核心数据,总结运营问题,结合市场情况与门店实际,制定针对性的运营优化方案、活动落地策略,助力门店业绩提升。 6、对接总部各项工作安排,及时传达品牌新规、活动政策、运营要求,统筹各门店落地执行,同步反馈门店运营难点、数据及各类问题,做好门店与总部的衔接工作。 7、处理各门店日常客诉、突发运营问题,快速协调解决,维护品牌口碑与门店正常运营秩序,保障门店经营稳定 任职要求 1、年龄24-35周岁,形象端正,沟通表达流畅,具备良好的统筹能力、执行力和团队管理能力。2、拥有1年及以上餐饮、饮品连锁店多店管理经验,熟悉饮品门店全套运营流程、标准化管理体系,懂门店业绩提升、人员管理及成本管控。 3、具备较强的数据分析、问题解决能力,能够快速发现门店运营漏洞并落地优化方案,可适应多门店巡店、跨店统筹工作。 4、工作认真负责,责任心强,有良好的职业素养,抗压能力强,认同品牌经营理念,能稳定长期发展。薪资福利 1、薪资待遇:基础月薪8000元,转正后新增2000元绩效薪资,综合薪资可观,多劳多得,业绩优异者可额外享受业绩奖励。 2、工作制度:弹性9小时工作制,工作灵活人性化,每月享受6天休息,保障充足休息时间。 3、社保保障:入职即缴纳五险,全方位保障员工权益。 4、其他福利:团队氛围轻松融洽,定期团建、节日福利、员工福利补贴,工作环境舒适。 工作内容总结 核心负责饮品多家门店的日常运营统筹、品质管控、团队管理、成本把控、业绩提升及总部对接工作,依托连锁管理经验,优化门店运营体系,实现多门店标准化、高效化盈利运营。

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、茶水、纸巾等消耗品，及时更换布草及垃圾 3.检查客房设施设备（灯具、空调、电视、卫浴等）运行状况，发现故障及时报修 4. 协助办理客人入住/退房相关服务，响应客房服务需求，提升客户满意度 5.配合主管完成楼层巡查、物品盘点及临时交办任务 任职要求： 1.学历不限，身体健康，形象端正，具备良好服务意识 2. 有酒店或客房服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 4.具备基本沟通能力，服从管理，团队协作意识良好 5.遵守酒店规章制度，注重职业礼仪与保密规范

厨师长、刺身、铁板中大工

岗位职责：负责公司自有产权商铺、民宿、住宅出租；独立完成房源信息整理、文案撰写、平台发布及客户带看谈判；对接民宿日常运营管理，包括民宿平台维护；根据房产出租需求，提出装修改造建议并跟进施工落地；统计每月的房产出租率、租金收入、同比环比涨幅、民宿入住率、空置率、出租率、等相关运营报表。 任职要求：熟悉58同城、小红书、贝壳找房、美团民宿、途家民宿、小猪民宿等平台规则，有驾照能跑现场，抗压能力强。 要有主动招商的能力。1楼商铺拟引进一家牙科诊所、蛋糕、汉堡店、奶茶店等。2楼主打教培，要主动联系。 资产名称 类型 面积(㎡) 当前状态 核心任务 备注 光影半边 商铺 86.1 收回中 重新招商 南波湾二楼 218号 商铺 30.7 空置 出租 南波湾二楼 188号 住宅 155 空置/运营 长租/运营 小区 香港路 住宅 214.83 空置 长租 小区 嘉鑫大厦 住宅 149 空置 长租 小区 万年台 住宅 80 空置 长租 小区 航天双城 住宅 89 空置 长租 小区 江岸东立街 商铺 出租 南波湾 民宿 运营中 长租/优化 三楼/小区 合肥/厦门 住宅 异地 委托/出租 义鸿途商城 商铺 55.61 空置 招租 临街门面 义鸿途商城 商铺 42.25 空置 招租 临街门面 义鸿途商城商铺：三层3000²，每层1000²。一楼商铺目前空置2间。一间55.61²，一间42.25²。

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、绩效考核及团队建设工作 4.核对营业数据，盘点物料库存，确保成本合理可控 5.维护餐厅环境整洁与设备安全，落实各项卫生与安全规范 任职要求： 1. 具备餐厅领班相关工作经验，熟悉中高端餐饮运营流程 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立带班作业 3.有服务意识和团队管理意识，责任心强、执行力佳 4.持有健康证，无不良从业记录 5.学历不限，有餐饮管理经验者优先

岗位内容： 1. 负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2. 完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3. 维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4. 提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。

一、任职要求（核心能力与条件） 1. 形象与素养： ​ -形象整洁大方，举止得体，具备良好的亲和力与服务意识，能主动关注顾客需求。 ​ -沟通表达清晰流畅，可准确理解顾客诉求，同时能耐心应对不同类型顾客（如商务客、家庭客）。 ​ 2. 专业能力： ​ -熟悉酒店业务流程（如入住登记、退房结算、房型介绍、等），掌握前台系统（如PMS系统）操作，确保高效处理业务。 ​ -了解酒店配套服务（如餐饮、会议、健身设施、周边交通/景点），能准确向顾客推荐或解答。 ​ -具备基础应变能力，可处理简单客诉（如房间设施问题、入住延迟），无法解决时及时上报主管。 ​ 3. 其他要求： ​ -持有有效健康证，部分酒店要求具备基础英语沟通能力（尤其涉外酒店）。 ​ -能适应轮班制（含夜班、节假日值班），具备细心、负责的工作态度，避免账目或信息记录错误。 二、核心职责（主要工作内容） 1. 顾客接待与入住服务： ​ -主动问候到店顾客，核对身份信息（如身份证、护照），快速办理入住登记，讲解房型特点、押金政策及退房时间。 ​ -协助顾客办理行李寄存、换房等需求，确保信息准确录入系统，避免遗漏。 ​ 2. 退房与结算服务： ​ -顾客退房时，核对房间消费（如迷你吧、），清晰解释账单明细，高效完成或费用结算，避免账目纠纷。 ​ -回收房卡，确认顾客无遗留物品后礼貌送别，主动询问入住体验。 ​ 3. 信息咨询与协助： ​ -解答顾客关于酒店服务、周边交通（如机场/车站接送、地铁线路）、景点、餐饮等咨询，提供实用建议。 ​ -协助联系酒店其他部门（如客房部处理设施故障、餐饮部预约用餐），确保顾客需求及时响应。 ​ 4. 客诉处理与记录： ​ -遇到顾客投诉（如卫生问题、服务不满）时，先安抚情绪，耐心倾听诉求，简单问题现场协调解决；复杂问题及时上报主管，并记录客诉内容与处理结果，避免问题重复发生。 ​ 5. 日常事务与交接： ​ -负责前台区域卫生清洁（如台面整理、资料摆放），确保办公用品（如房卡、票据、打印机）充足且正常使用。 ​ -做好交接班工作，准确传递未处理事项（如待跟进的顾客需求、特殊注意事项），核对现金、票据与系统账目，确保账实相符。

前厅经理1名及多名服务员

汉口常码头（某餐厅）招聘 领班一名： 5300 加 200 全勤 25 岁以上，有工作经验者优先 主管一名： 6300 加 200 全勤 28 岁以上，有工作经验者优先 （男女不限） 都有绩效奖金和充值酒水提成 月休四天，大型节假日补休，包吃包住，住宿环境好。 电话