岗位职责: 1.负责酒店前厅的日常管理工作，确保服务质量和客户满意度 2.协调各部门工作，保证前厅运营的顺畅 3.处理客人咨询和投诉，提供优质的服务解决方案 任职要求： 1.具备出色的沟通能力和团队合作精神 2.能够有效管理前厅运营，确保服务流程的顺畅执行 3.对工作有高度的责任心，能够在快节奏环境中保持良好的工作状态

责任心强

1.有一年以上的工作经验 2.工作细心认真，创新能力强 3.服务工作安排，高度的责任心 4.抗压能力强

招聘：前台主管薪资：5000元以上/月要求：1、有酒店行业相关经验，熟悉前厅专业知识；2、熟悉XMS系统操作；3、熟悉前厅日常管理工作，可协助处理客诉问题。

岗位职责: 1.协助总经理进行酒店日常管理工作，确保服务质量； 2.监督和管理酒店员工，提升团队工作效率； 3.参与制定和执行酒店销售策略，增强市场竞争力； 4.维护客户关系，确保客户满意度； 5.处理客户需求，确保客户服务质量。 任职要求： 1.具备良好的团队管理能力和商务谈判技巧； 2.能够根据市场动态调整销售策略； 3.具有良好的客户服务意识，能够处理客户需求； 4.具备优秀的组织和沟通能力，能够有效管理客户关系； 5.能够在高压环境下保持良好的工作状态。

黄店长 紫薇店 前厅部长1名薪资4500元+全勤100元+绩效200元+目标奖金 地址：深圳市龙岗区龙城街道紫薇社区碧湖大酒店商铺吉祥路562-568号 电话：

深圳大鹏文旅格兰云天国际酒店热招岗位： 前台宾客关系主任-需有相关工作经验 前台礼宾兼司机 保洁员-女56岁以下，男60岁以下（3250左右） 楼层服务员-有相关工作经验（底薪3800-4000，+提成） 前台岗位身高男性175以上 女性165以上，形象好 联系方式 王女士

招聘：DutyManager值班经理薪资：7千-9千【岗位职责】<br/>1.协调房间状况。监管前厅部各部门效率，确保每个员工按标准实行所分配到的工作。<br/>2.负责提供正确的房费收入并报告所有的差异房。<br/>3.保持在工作记录本上对所有事件详细记录（包括客人和员工）以及与之相关的条目，如有需要报告前厅部经理。<br/>4.保持记录客户反馈及采取的行动及解决方法。<br/>5.与其他部门、酒店客人、本地社会成员等保持良好的合作关系。<br/>6.确保客人信息的保密性。<br/>7.确保所有员工熟悉紧急事件程序，万一发生此类情况，首先保证生命安全，其次是保护财产。<br/>监控、报告并对客人和员工的安全保障问题提出建议。<br/>8.负责处理客人投诉，分析问题，并快速做出正确的决定，保证客人满意的同时保护酒店财产及收入。<br/>9.监管前厅部日常操作，确保每个客人在需要帮助时得到快速有效、热情周到的服务。<br/>10.与客房部和工程部协作，确保酒店公共区域整洁卫生，运作正常。<br/>【岗位要求】<br/>1.大专以上学历。<br/>2.至少五年以上酒店的工作经验。<br/>3.较强的沟通能力<br/>4.流利的英语口语及书写能力。<br/>5.热情，有对客服务意识，积极向上，有团队精神。<br/>6.熟知电脑知识<br/>7.精通前厅部及相关部门的运转。

团队管理：负责酒店服务团队的招聘、培训、排班与绩效考核，提升员工服务意识和专业技能。 服务监督：巡查各服务区域，监督客房、前厅、餐饮等部门的服务质量，及时处理服务漏洞与客户反馈。 客户关系维护：接待并妥善解决客户投诉与需求，建立良好客情关系，提升客户满意度与复购率。 运营协调：协调各部门间的工作衔接，保障酒店日常运营顺畅，参与制定服务标准与优化方案。 数据与报表：统计服务相关数据，制作运营报表，为酒店管理层的决策提供依据。

1. 服务质量管理：监督并执行华住服务标准，定期对服务流程进行检查，及时发现服务中午存在的问题并加以改进，致力于实现客户满意度的提升。 2. 团队管理：带领前台等服务团队，对员工开展培训、绩效评估等工作，营造良好工作氛围，提升团队凝聚力与整体服务能力。 3. 客户投诉处理：直接面对客户投诉，以积极的态度迅速做出回应，采取有效举措解决客户的不满，维护好酒店声誉和客户关系。 4. 部门协调配合：和客房、销售等酒店其他部门进行协调，为销售工作提供必要支持，同时确保各部门间信息互通，以保障服务工作的流畅性。 5. 设施维护跟进：关注酒店设施设备的运行状况，定期巡检，发现问题后及时对接维修部门跟进处理，确保设施能安全且正常使用。 6. 数据与反馈管理：收集整理服务数据，如客户满意度调查结果、投诉类型数据等，根据这些数据及客户反馈提出针对性的服务优化方案。

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岗位名称：餐厅经理；酒店管理岗位（银隆国际大酒店）。岗位要求：1.有餐饮工作经验；2.具备管理能力；3.团队协作能力。薪资待遇：面议。根据应聘者能力和经验，包括基本工资、绩效奖金、津贴和福利等。

岗位名称：酒店工程经理；酒店管理工程主管；酒店项目管理师。 岗位要求：1. 具备大型酒店、房地产项目工程管理工作经验；2. 具有较强的沟通、协调能力以及团队协作精神；3. 有相关工作经验者优先考虑。 薪资待遇：月薪5000~5500元；包吃住。

岗位名称：前厅部主管/经理；前厅部领班； 岗位要求：1. 具备服务意识和客户导向思维，能灵活应对客户需求。2. 拥有优秀的沟通协调能力，能处理团队内外部关系。3. 具备一定管理经验，能带领团队完成工作任务；熟悉酒店前厅部运营流程及相关系统操作者优先。 薪资待遇：1. 薪资体系：按照酒店现有薪资体系执行。2. 福利：免费提供食宿；专业培训（包括内训及送外培训）；年终绩效奖（1 - 2个月月薪）；岗位晋升；节日福利；免费泡温泉等。招聘人数：前厅部主管/经理1人，前厅部领班若干（与招聘条件不尽相符但具成长空间者，可考虑主管或领班职位）。工作地点：泸西县既庶村委会吾者半山温泉酒店（云南红河地区）。

尚客优管道街酒店招聘前台主管及接待，月薪3000元，工作轻松且时间宽裕，工资按时发放，工作地点位于山东聊城酒店内，联系人姓李。

岗位名称：前台主管/领班； 岗位要求：1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；2. 3年以上酒店或文旅行业前台工作经验，1年以上管理岗位经验；3. 熟悉前台接待流程及标准，具备较强的服务意识和沟通协调能力； 薪资待遇：薪资4千-5千。

我们正在寻找热情好客、沟通能力强的你，加入我们充满活力的团队！ 岗位职责： 负责宾客入住、退房手续办理，解答咨询； 协调客房、餐饮等部门，保障服务流畅； 维护酒店形象，提供优质的客户体验。 任职要求： 形象气质佳，亲和力强，普通话标准； 有良好的沟通协调能力和服务意识； 熟悉酒店前台工作流程者优先，优秀应届生可培养。 福利待遇： 有竞争力的薪资+绩效奖金； 免费员工餐+舒适宿舍（或住房补贴）； 完善的培训体系+晋升空间； 丰富的员工活动+节日福利。

任职要求：熟练使用计算机，普通话流利。 岗位福利：月休4天，节假日补休，节假日员工福利等 行业经验：1年以上

岗位职责: 1.为客户提供卓越的接待和咨询服务，确保客户满意度； 2.处理客户预订及退房手续，确保流程顺畅； 3.协调解决客户在住期间遇到的任何问题和需求。 任职要求： 1.具有良好的沟通技巧和客户服务意识； 2.能熟练操作前台系统，处理日常前台事务； 3.具备团队合作精神，能与同事协作完成工作。

招聘：客房服务员薪资：3000元以上/月1.负责客房的日常清洁工作，确保客房卫生达标；2.及时更换客房内的床上用品及相关物品；3.检查客房内的设施设备是否完好，及时上报维修需求；4.服从酒店安排，完成其他客房服务相关工作；5、需要有相关经验

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

有连锁酒店，或者单体酒店工作经验优先。

工作内容：接待与客户服务 入住/退房办理 高效、礼貌地为客人办理入住登记，核对身份信息，分配房间并说明酒店设施和服务。 处理退房手续，确认账单无误，协助客人完成支付。 2处理预订 3核心能力要求 沟通技巧：耐心、清晰的表达与倾听能力。 应变能力：高效处理突发问题或客人投诉。 技术操作：熟练使用酒店管理系统（如Opera、Fidelio）、办公软件及基础设备（如刷卡机、电话系统）。 职业形象：保持整洁仪表和亲切态度，体现酒店品牌形象。

工作职责： 1、负责每日客户入住退房办理。 2、渠道订单核对及跟进。 3、客户咨询问题解答及协调客房，工程等解决客人问题。 4、发票开具，停车优惠输入车牌等常规业务操作。 岗位薪资： 月基本工资+客户追踪点评提成，会员发展提成。 岗位提供食宿（免费） 月休四天，法定假期休，部门内调休。 发展前景： 门店均价500+，出租率高，工作履历含金量高。 连锁酒店集团中高端品牌，薪资高于常规门店。 领导好，愿意带教培养新人，每周会安排沟通关注个人成长。 员工阶段综合约5000左右月薪，主管阶段月薪约6000，经理约8000，店总阶段年薪20-40万左右，晋升途径清晰。 任职要求： 1、稳定性好，能干一年以上。 2、有责任心，对自己负责，也会对同事和客户交代的事情负责。 3、无黄赌毒恶习，个人价值观好。 4、女性身高160cm以上（含），男性170以上（含）.

1.前台接待收银 2.电脑操作熟练 3.工作认真负责

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