【岗位职责】: 1、全面负责酒店的经营管理工作，制定年度经营计划，对酒店的业绩、服务和品质负责， 2做好酒店市场调研、掌握顾客需求和市场动态，不断开拓酒店市场及客户维护 3、建立、健全酒店 标准化管理体系，包括各项规章制度、规范化标准、流程等，并监督贯彻执行； 4、负责酒店的成本管控，严格审查酒店各项成本费用支出，督导酒店节能工作，确保酒店的运营成本和费用得到合理控制； 5、建立高效的客户意见反馈机制，及时有效处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈，不断提升服务质量； 6、全面负责酒店的安全管理，抓好消防、食品卫生和治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全； 7、督促酒店的维修保养工作，结合酒店实际，提出硬件更新改造计划； 8、维护酒店与外联的公共关系，为酒店营造良好的经营环境，维护酒店形象； 9、做好酒店人才梯队建设、培养人才，致力于打造一支高效、高执行力的团队； 10、充分配合集团总部各职能部门对酒店职能板块的条线管理工作。 【任职要求】: 1、专科或以上学历(条件优秀的可适当放宽)， 熟悉广州酒店市场； 2、从事酒店工作8年以上，具有3年以上总经理岗位工作经验优先，有营销管理工作经验及过往工作的酒店含客房+自营大餐饮管理经验的优先； 3、事业心强，具备较强的经营管理、团队管理及营销能力； 4、精通酒店整体运营管理、品质管控、服务流程，有丰富的相关资源； 5、具备良好的职业素养，有较强的沟通、计划、 决策和综合判断能力。 6、年龄30-45岁。

一、基本条件 - 年龄：23–55岁 - 形象：气质好、谈吐得体、五官端正、着装精致 - 学历：大专及以上 - 性别：不限 - 健康：身体健康、无不良嗜好、能适应晚班/节假日 二、核心经验要求 - 3–5年+ 高端会所/五星级酒店/私宴/高端餐饮管理经验 - 2年+ 团队管理、店总/店长/运营负责人岗位 - 精通：前厅+后厨、接待、私宴、VIP服务全流程 - 有会员体系、私密服务、成本管控经验 - 高端会所/政企会所/圈层会所经验优先 三、专业能力 1. 运营管理 - 制定经营目标（营收、毛利、成本）、对盈亏负责 - 建立SOP、服务标准、卫生/安保/食品安全体系 - 预算、采购、库存、成本控制、财务核算 - 设施维护、环境品质、消防安全管理 2. 客户与VIP服务 - 高端商务礼仪、私密接待、隐私保护 - 会员维护、档案管理、定制化服务、投诉处理 - 私宴统筹、现场控场、高净值客户公关 - 本地政企/圈层资源优先 3. 团队管理 - 招聘、培训、考核、激励、团队文化建设 - 跨部门协调（前厅/后厨/保洁/安保） - 服务意识、纪律、仪容仪表督导 4. 软实力 - 极强沟通、公关、应变、抗压能力 - 细节控、保密意识强、责任心重 - 有品位、懂生活方式、审美在线 - 活动策划、私域/新媒体运营加分 四、优先加分项 - 有高端客户资源、政企资源、本地圈层 - 红酒/雪茄/茶艺/西餐/私厨知识丰富 - 会所筹备/开业经验、多店管理经验 五、岗位职责（核心） - 全面负责会所日常运营、服务品质、经营业绩 - 团队管理、培训、考核、激励 - VIP接待、会员维护、私宴统筹 - 成本控制、预算、财务、采购、安全 - 活动策划、品牌维护、资源拓展 - 处理投诉、突发事件、保障隐私

岗位职责 1. 负责宾客入住、退房、续住、换房等手续办理； 2. 接听前台电话、预订登记、回复客人咨询，做好客房及渠道订单核对； 3. 做好前厅收银、账单核对、发票开具，每日账务交接； 4. 维护前厅环境卫生、物资摆放，做好客情登记与交接班记录； 5. 妥善处理客人投诉及临时需求，配合各部门做好对客服务。 任职要求 1. 年龄18–35岁，形象气质良好，男女不限； 2. 普通话标准，沟通表达流利，有服务意识、亲和力强； 3. 有无酒店经验均可，新手可带薪培训； 4. 能接受倒班、夜班、轮休，服从门店排班管理； 5. 品行端正、责任心强，无不良从业记录。 薪资福利 1. 综合月薪：3500-4500元（底薪+提成+夜班补贴+节日福利） 2. 福利：月休4天、包吃住、宿舍空调热水器齐全、带薪年假、定期团建、晋升通道透明（前台→领班→主管→前厅经理）。 工作时间 三班倒（8h制） 轮班制，具体门店排班安排。

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5. 维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

前台管理，有责任心

前台服务，要求会等一点电脑，形象好，气质佳

招：酒店收银2名，，本地户口和工作经验优先

任职要求 1.本科以上学历，能力出众者可适当放宽条件；持有中级以上安全、工程技术职称证书，注册安全工程师，具有良好的工作作风及职业道德，年龄35岁-45岁之间，符合国有企业干部任用条件，共产党员，退伍军人优先； 2.具备工程管理、酒店各项设备管理或企业管理等相关知识，良好的团队组织能力和人际沟通技能，能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通，懂得给员工培训； 3.熟悉机电工程、电子设备、暖通、空调、给排水、电梯等使用和维护； 4.具有清晰的经营思路、经营理念，遵纪守法、为人正派、坚持原则、廉洁奉公，有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利； 5.良好的职业素养，学习能力强，优秀的沟通表达和文字写作能力，敢于挑战，能承受较大的工作压力，熟悉电脑操作，能够运用现代办公软件，熟悉法律法规及企业管理制度。 岗位职责 1.主持运行保障部的全面工作，建立健全工程设备的运行和操作程序，合理安排宾馆设备的定期保养维修，确保宾馆各项工程设备的正常运行； 2.执行政府部门制定的有关行业安全法规、加强安全管理和教育，建立各级安全制度，防止发生安全事故； 3.负责宾馆临时性的工程事项跟进维修； 4.组织并实施制定设备更新、改造工程计划，重点大维修保养计划、备件购进计划； 5.对能源消耗做月度及年度分析，从日常管理及数据中发现节省空间，制定节能计划并推进落地，保证项目能耗运行水平在最佳状态； 6.建立完整的设备维保档案、维修档案、工程档案等； 7.根据营业情况和气候及市场能源价格情况，适时调整宾馆空调开关时间； 8.根据集团要求，每月上报集团各类报表； 9.负责协调和宾馆相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境； 10.审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训； 11.完成总经理交办的其他工作。 职位福利： ，月度绩效奖，季度绩效奖，年底双薪，年终奖，带薪年假，包吃包住，团建生日会，节假日礼品，

酒店前台收银

酒店招聘 前台负责酒店接待工作 专业做前台

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岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店餐饮管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强

岗位职责： 1.门店整体运营管理：全面负责民宿日常经营管理，统筹客房、公区、人员、物资、成本，保障民宿正常、稳定运营，完成月度、年度营收目标。 2.线上平台运营：负责携程、美团、飞猪、小红书等OTA平台房源上架、定价、房态维护、图片优化、评价管理；处理订单、改价、控房、活动报名，提升房源曝光与排名。 3.客户接待服务：负责客人咨询、预定确认、入住接待、退房核验；处理客诉、特殊需求，维护客户关系，提高好评率、复购率。 4.客房与卫生管理：制定清洁标准，监督保洁人员打扫质量，检查房间卫生、布草、耗材、设施摆放，把控入住品质。 5.物资与采购管理：统计日常耗材（洗漱用品、饮用水、清洁物料），定期盘点库存，按需采购，控制运营成本，做好台账记录。 6.设施维护保养：日常巡检房屋水电、家具、家电、卫浴、庭院设施，发现损坏及时报修、维修，保障民宿硬件完好、安全合规。 7.账务与数据统计：每日登记营收、支出、流水，定期提交经营报表；统计入住率、客源、差评原因，优化经营方案。 8.团队管理：管理保洁、前台、服务人员、后勤，排班调度、工作分配、人员培训，维持店内服务标准。 9.氛围及活动打造：维护民宿环境氛围感，定期打理庭院、公区；可根据季节、节假日策划简单引流活动，提高入住率。 招聘要求： 1.年龄：30—45岁，男女不限，形象干净得体。 2.经验：有民宿、高端酒店、客栈店长经验。有酒店、民宿0-1的团队搭建经验。 3.能力要求：熟练使用办公软件、简单图片处理；懂基础定价、房源优化。 4.个人素质：性格温和、情商高，善于沟通待客，耐心处理客人问题；抗压能力强，节假日可正常上班。 5.工作态度：做事勤快、自律性强，爱干净、注重细节，热爱民宿行业，能长期稳定任职。 6.硬性条件：有高端酒店、民宿店长经验，具备较强的领导统筹能力和应变能力，无不良嗜好，无犯罪记录，诚实守信；能接受民宿居住、驻店工作。 7.加分项：会构图拍照、会简单文案、懂小红书/短视频引流、会简单园艺。 薪酬福利： 1.薪资结构：底薪 + 营收提成 + 好评奖金 + 节日福利，综合薪资面议（6K-10K,优秀者可上调）。 2.福利：包吃住、水电全免、生活用品配齐；定期团建、节日礼品、员工聚餐。 3.晋升：表现优异可晋升区域主管、多家门店统筹管理。

岗位职责： 1.负责酒店前台迎宾接待，主动问候宾客，提供热情、专业、得体的首印象服务 2.准确办理入住与退房手续，熟练操作酒店管理系统，确保信息录入准确高效，及时处理订单 3.回答宾客咨询，介绍酒店设施、周边交通及旅游信息，协调处理简单客诉与需求 4.协助维护前台区域整洁有序，及时传递宾客留言、信件及快递等物品 5.配合完成交接班记录、日报表填写及临时交办的其他前台支持工作

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、无异味，符合酒店卫生及服务标准 2. 及时补充客房内洗漱用品、茶包、纸巾等客需物资，保障用品齐全、摆放规范 3.检查房间设施设备（如灯具、空调、电视、卫浴等）运行状况，发现故障及时报修并做好记录 4.协助办理客人入住/退房相关事务，响应客房服务需求，提供礼貌、细致、高效的前台联动支持 5.妥善保管客房钥匙及工作用具，遵守酒店安全保密制度，维护客人隐私与财产安全 任职要求： 1.学历不限，身体健康，仪容整洁，具备良好的服务意识和沟通能力 2.有酒店、民宿或物业类客房服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排 4. 遵守职业操守，无不良从业记录，服从管理，团队协作意识良好

一、工作职责： 1、负责清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等； 2、检查房态并记录、为房间补足酒水与日用消耗品并整理客房洗手间里的客用物品； 3、生熟手都要。 二、福利待遇： 1、16元/间房（，按17元/间），房间无浴缸无酒水，简单好做，可以老带新一起做，每日可排房13-20间，综合工资可达7000-8000，工作满8小时，包三餐。 2、生手培训期18元/小时。 三、上班时间：9：00-18:00 1、年龄18-45周岁（经验丰富的可放宽年龄要求），男女不限。

招1名客房服务员，工资5000-7000入职要求：年龄30-45岁薪资待遇：工资5000-7000，福利待遇：包吃包住（目前床位只有一个）月休六天工作内容：1.负责酒店客房房间及楼层的清洁准备工作，严格遵守酒店规章制度、标准工作服务流程进行。2.酒店客房的易耗品更换、补充；酒店布草的回收、清点、整理、发放、派送；客房部的库存资产管理维护工作。3.完成上级领导安排的其他工作和任务任职要求：1.有无酒店客房服务员工作经验均可。2.具有良好的服务观念，善于倾听客人需求。3.具备较强的专业技能，熟知客房清洁及整理标准。上班时间：早班，8:00-17:00中班15:30-23:30轮班制

广州长隆熊猫酒店 招长期做房熟手/生手也可/带薪培训 岗位要求：男女不限，需要广东省食品健康证 上班时间：每天8:15～18:30（长白班）需完成当时主管分配的房间方可下班。 ！！不跑楼层！！固定楼层 ！！房间小 没有酒水 没有浴缸！不用查退！不跑楼层！不用跑服务！不用清点布草！一人一辆布草车！固定上白班！ ！！包吃三餐 包住 16元/房点，法定节假日双倍！每天排房13～20间，每个月10号发工资，提供工作餐和住宿，房量稳定，计间月薪6000以上、多劳多得

350元/天招熟手客房服务员日结兼职包吃包住 工资发放准时，不拖欠。无酒水，不用查 房，天天满房，可免费提供宿舍，宿舍近有空 调有无线网

年龄要求：55周岁内，有客房工作经验者优先 工作内容：负责客房整体清洁整理，更换床单被套枕套，补充洗漱用品、饮用水等房间易耗品，保持客房干净整洁。 薪资待遇： 1. 计件工资，多劳多得，上不封顶 2. 月综合收入7000-8000+，房量稳定，长期有活 3. 免费提供早中晚三餐，包住，吃住全免 4. 工作时间8:30-17:30，月休4天 5. 每月15号前准时发放工资，不压不拖 任职要求：身体健康，干活细致，服从管理，能长期稳定上班。

三班倒，月休4天 有电竞馆，酒店工作经验的优先考虑。 接待宾客。按要求办理入住登记手续，合理安排好房间，准确无误为客人办理入住押金、结账的各种手续，做好交接班时的钱物交接，并与财务做好每日结账工作。 开房时主动向客人介绍酒店情况、客房情况、房价等。 掌握准确的客房房态，努力销售客房。 做好投诉处理、叫醒服务、行李寄存等综合服务工作。 热情、周到地接听电话，包括房间预定、宾客问询等。 做好前台卫生工作。 完成本职工作的同时做好领导交办的其他工作。

广州白云区山庄日常活动策划，管理。懂自媒体宣传，有策划，管理民宿经验。

核心岗位职责 1. 客房清洁（最核心的工作） · 退房打扫：客人退房后，彻底更换床单被套、清洁卫生间（马桶/浴缸/洗手台）、擦拭所有家具表面 · 续住整理：客人入住期间，收垃圾、更换用过的毛巾、简单整理房间物品 2. 物品补充与管理 · 补充客房消耗品：洗漱用品、纸巾、茶包、矿泉水等 · 管理布草（床单/毛巾）的更换、清点和分类存放 · 检查并记录迷你吧酒水消耗，及时补充 3. 设施检查与报修 · 检查灯具、空调、电视、淋浴等设备是否正常运作 · 发现故障（如水管漏水、马桶堵塞）立即上报工程部维修 4. 对客服务 · 响应客人临时需求：送吹风机、加被子、额外洗漱用品等 · 处理客人遗留物品：拾到后立即按规定登记上交 5. 安全与合规 · 发现可疑人员或安全隐患及时上报 · 妥善保管楼层钥匙，不随意为他人开门 · 遵守酒店健康安全与卫生政策 年龄学历 多数要求18-55岁，不限学历 经验要求 无硬性要求，有经验者优先，酒店提供岗前培训 核心素质 吃苦耐劳、细心负责、有服务意识、能沟通