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岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,统筹前厅、客房、及后勤等各部门工作,确保服务品质与运营效率持续达标
2.制定并执行年度经营计划与预算,监控营收、成本及利润指标,提升酒店整体盈利水平
3.带领团队开展客户关系维护与服务质量提升,处理重大客诉及突发事件,保障宾客满意度与品牌声誉
4.负责员工招聘、培训、绩效考核与梯队建设,营造积极高效、富有凝聚力的团队文化
5. 对接集团总部及监管部门,落实合规管理、安全消防、卫生防疫等各项标准要求

任职要求:年龄23-38岁,具备2年及以上酒店部门主管或经理经验,有全盘管理经验者优先2.熟悉酒店运营全流程及PMS系统操作,具备较强的财务意识与数据分析能力3. 具备优秀的沟通协调、团队领导与应急处置能力,抗压性强,服务意识突出
4.学历不限,持有酒店管理相关证书或接受过专业管理培训者更佳
5.形象端正,普通话流利,具备基础英语沟通能力
2026-09-08 07:30
IP属地:广东

职位福利

全职
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广州岚湾酒店有限公司
0-20人
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