一、岗位职责 全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、保洁、安保、后勤全部门工作，制定门店经营方案 把控营收业绩，完成总部 / 投资人下达的营业额、入住率、毛利、净利润指标，策划节假日、淡季引流活动 成本管控：管控人力、水电、布草、耗材、采购成本，审核每日营收报表、采购单据、员工考勤薪资 客户服务管理：处理客诉、差评、特殊入住纠纷，提升 OTA 评分、复购率，维护线上平台（美团、携程、飞猪）店铺 团队管理：招聘、培训、考核、排班、激励员工，搭建服务标准，稳定员工流失率 安全与合规：落实消防、治安、卫生、特种行业登记规范，定期安全巡检，配合市场监管、公安检查 设施维护：对接维修师傅，跟进客房电器、水电、卫浴、电梯等设备保养报修 对接投资人 / 总部，定期上交经营报表、收支台账，汇报门店问题与优化方案 二、任职要求 硬性条件 年龄 28–48 岁，有 1 年及以上同规模酒店店长经验；连锁酒店（如家、7 天、维也纳、亚朵、本地商务酒店）管理经验优先，一定要会OTO。 熟悉酒店全套运营流程：OTA 后台操作、房态管理、对账收银、布草洗涤对接、客房质检标准 会做经营数据分析，能看懂营收、RevPAR、毛利率、人力成本占比报表 无不良征信、无犯罪记录，能长期稳定驻店上班 能力素质 极强沟通应变力，擅长处理复杂客诉、邻里矛盾、监管检查对接 懂人员管理，会带团队、做服务培训，抗压能力强，节假日、晚高峰能在岗顶岗 具备基础财务对账能力，每日核对营收、现金、线上回款，账目清晰无差错 有营销思维，会调价、做团购套餐、维护线上评价、发展长租、协议客户 自律细心，重视卫生、消防安全，做事有条理 加分项 持有消防证、酒店职业经理人证书 手上有协议公司、旅行社渠道资源 有 2 家以上门店操盘盈利提升案例 可接受门店住宿 三、薪资福利 底薪 + 门店业绩提成 + 绩效奖金 + 全勤奖，综合薪资 XX–XX 元 包吃住 / 门店宿舍、每月休 4 天、节日福利、年终分红 业绩达标额外奖励，盈利门店年终分红 完善晋升通道：单店店长→区域督导

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工管理，包括招聘、培训、绩效考核与梯队培养 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府合规事务，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具有较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力，责任心强，服务意识突出 4.熟练使用酒店管理系统（PMS）及办公软件 5.持有酒店管理类相关证书者优先

前台管理，有责任心

岗位职责： 1. 协助店长统筹酒楼日常运营管理，做好前厅人员排班、分工与督导，保障服务流程顺畅高效。 2. 主动对接顾客需求，处理用餐过程中的咨询与投诉，提升顾客满意度与复购率。 3. 负责前厅物资盘点、台账登记，管控物料损耗，配合后厨做好备餐、出餐衔接。 4. 组织前厅员工开展服务技能培训，落实酒楼各项规章制度与卫生标准。 5. 参与酒楼营销活动执行，协助推广特色菜品与优惠套餐，完成业绩指标。 任职要求： 1. 年龄22-40岁，有1年及以上酒楼、餐厅前厅管理经验者优先。 2. 形象气质佳，沟通表达能力强，具备良好的服务意识与团队协作精神。 3. 熟悉餐饮服务流程，能灵活应对各类突发情况，抗压能力强。 4. 会基础办公软件操作，能熟练记录营业数据与排班信息。 薪资福利： - 月薪 5200 元，购买社保 - 包吃住，月休3天，法定节假日可以补班 工作地址：广东省汕尾市海丰县鲘门街道百安海景旅游度假村海景壹号酒楼

1.入住登记 2.做预定控房 3.遗留物品登记 4.带客看房 5.好评跟进 6.催退，催费，审单，夜审，发数据 7.前台卫生 8.交接记录

一、岗位定位 作为庄园核心服务执行者与宾客体验总负责人，统筹高端客群（私人度假、商务宴请、家庭聚会等）全流程服务，通过定制化、精细化、私密性服务，传递庄园的高端品质与人文底蕴，打造专属奢华体验。 二、核心职责 1. 客户全周期服务管理：提前对接宾客需求（行程规划、饮食偏好、特殊要求等），制定个性化服务方案；全程跟进宾客入住/活动期间的吃、住、行、游、娱等环节，及时响应并解决各类需求，确保体验无缝衔接。 ​ 2. 服务团队协同统筹：协调庄园内客房、餐饮、安保、工程、园艺等部门资源，明确服务标准与时间节点，确保各项服务高效落地。 ​ 3. 高端服务场景执行：负责商务会谈、私人晚宴、家庭派对等场景的现场统筹，包括流程把控、细节优化、突发情况处理，保障服务质感与私密性。 ​ 4. 客户关系维护：建立宾客档案，记录偏好与反馈；离店后进行回访，维系长期良好关系，促进复访与口碑传播。 ​ 5. 服务品质管控：严格执行庄园服务标准，定期自查服务流程，收集宾客意见并反馈优化，提升整体服务水平。 三、任职要求 1. 工作经验：1年以上高端酒店、私人庄园、高端会所等相关服务管理经验，熟悉高端客群服务逻辑优先免试用。 ​ 2. 核心能力：具备极强的沟通协调能力、细节把控力与应急处理能力；善于洞察客户需求，提供定制化服务方案。 ​ 3. 职业素养：形象气质佳，举止优雅得体，具备高度的责任心与服务意识；严格遵守保密制度，维护宾客隐私。 ​ 4. 加分项：具备双语沟通能力（英语优先）；熟悉高端生活方式（如雪茄、红酒等）相关知识；有私人管家认证或相关高端服务培训经历。 四、薪资福利 1. 薪资：综合底薪4000+点评提成+新媒体提成+红酒提成+会员卡提成（综合薪资5k+），另有年终奖金。 ​ 2. 福利：提供高端住宿环境、餐饮补贴、五险、带薪年假、节日福利、定期培训与晋升机会。

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、考核及团队建设工作 4.核对营业数据、物料损耗及交接记录，确保账实相符 5.维护餐厅环境整洁与设备正常运转，落实食品安全与卫生规范 任职要求： 1. 具备餐厅服务或管理相关工作经验，经验要求不限 2. 最低学历不限，具备良好沟通表达与应变能力 3. 熟悉餐饮服务流程及客户心理，责任心强、服务意识佳 4. 具备基础团队协作与简单排班协调能力 5.工作地点明确后可适应轮班制，服从门店统一安排

酒店前台是酒店的主要服务窗口，负责接待和办理客人入住、退房手续，提供客房预订、信息查询、行李寄存、电话接转、投诉处理等服务。以下是酒店前台的一些主要职责和工作内容： 接待和办理客人入住、退房手续：前台员工需要热情接待每一位客人，为他们办理入住和退房手续，包括确认预订信息、分配房间、、开具发票等。 提供客房预订服务：前台员工需要及时、准确地处理客人的客房预订请求，包括电话预订、在线预订和现场预订。 提供信息查询服务：前台员工需要为客人提供酒店设施、周边景点、交通信息等的咨询服务。 行李寄存服务：前台员工需要为客人提供行李寄存服务，确保客人的行李安全。 电话接转服务：前台员工需要负责接听和转接电话，确保客人能够及时、准确地与酒店内部的其他部门或外部进行沟通。 投诉处理服务：前台员工需要及时、有效地处理客人的投诉，确保客人在酒店的住宿体验。 其他服务：根据酒店的具体情况，前台员工可能还需要提供其他服务，如为客人订购机票、火车票，提供旅游咨询等。 酒店前台的工作时间通常是24小时，因此需要分班次进行工作。前台员工需要有良好的服务意识和沟通能力，能够快速、准确地处理各种问题，为客人提供优质的服务。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象与服务温度 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

能熟练使用电脑办理入住操作等，能偶尔帮忙清理客房等基本操作，看情况谈待遇

广州市越秀区招随车吊司机

广州市海珠区招工地小工/杂工

巡逻登记 可带手机 管吃住 男女不限 工作地点：安徽

要4个木工，做一个星期，一起的最好，做石膏板隔墙和天花那些，时工

广州市黄埔区招砌砖/石、抹灰、贴砖、泥瓦工（砌墙200厚加气块砖，构力柱，陶粒找平，设备混凝土基础）包清工承包方式，

柯村九华新街吉利精品酒店招聘主管或经理。待遇优惠。联系人鲍女士。

汉庭酒店3.51(海淀区)招聘值班经理1名要求华住经验，有责任心。福利待遇高温补贴｜年终奖｜带薪年假节日福利｜法定节假日三薪工作环境舒适温馨，团队氛围融洽！联系电话：

靖安县禧亚酒店管理有限公司招聘前台领班2人。薪资为每月3500至4000元。岗位要求为全职，高中学历，1至3年工作经验。工作时间为三班倒，第一班为08:00至16:00，第二班为16:00至00:00，第三班为00:00至08:00。职位类别为服务业专业人员，酒店餐饮类。岗位职责包括确保酒店前厅部的正常运营，包括接待、登记、退房等前台工作。监督保证前厅部的工作效率和质量。管理前厅部员工，包括安排工作岗位、培训、调度以及绩效评估。协调前厅部与其他部门之间的沟通与合作。处理客户投诉及问题，确保客户满意度。制定并执行前厅部门的工作流程和标准操作规范。监测和控制前厅部的日常运营成本。负责整理每日账单与财务核对。

招聘前厅主管1名，薪资为6000-8000元/月。公司为峨眉山恒邦叠翠隐世酒店管理有限公司。经验要求不限，学历要求大学专科。工作性质不限。职位福利包括节日福利、专业培训、交通补助、带薪年假、包吃包住、五险一金。

招聘酒店主管1名。负责酒店的日常管理和维护。监督客房服务流程，确保服务质量。处理酒店相关问题，提升客户满意度。薪资福利面议。工作地址为海南省文昌市东郊镇丽都酒店。

招聘点心副厨师长。薪资为1万至1.3万。岗位职责包括：参与菜单的计划和成本核算工作；制订并编写标准菜谱；开发新菜和新产品；确保优秀的餐饮技巧得以保持；协助组织特别活动和特别食品促销活动；保持对产品的综合性知识的了解，包括配料、设备、供应商、市场和当前趋势，并相应的建议厨房运作部进行适当调整；保持厨房的卫生；清洁厨房和设备；保持个人卫生；管理和培训属下员工；和厨师长一起进行人力规划和管理需求；和厨师长一起编制和管理部门预算。

岗位职责： 1. 全面负责餐饮门店日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督与顾客满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，管控成本、损耗及营收目标达成 3. 组织员工培训与团队建设，提升服务标准与执行力 4. 处理客诉及突发事件，维护门店形象与运营安全 5. 对接总部运营政策，落实标准化流程与食品安全规范 任职要求： 1. 具备餐饮行业店长或主管岗位经验，熟悉前厅后厨协同管理 2. 具备基础财务意识与数据分析能力，能看懂营业报表 3. 沟通协调能力强，责任心强，抗压能力好 4. 有食品安全管理员证或健康证者优先 5. 学历不限，热爱餐饮服务行业，认同品牌价值观

招聘经理岗位，薪资为每月5000元以上。联系方式为曾婉韵。

招聘楼面部长两名，，懂收银系统。薪资为4000元，提供两饭市，工作场地为细场，每月休息3天。要求做事不计较，有事大家一起干。工作地址位于广州荔湾区海南村何香凝小学旁新开。有意者请电话联系。

招聘酒店客房保洁多名（要求5年以上客房保洁者优先考虑，责任心做事细心，善良沟通，情绪稳定。年龄50岁以内）底薪+提成+业绩提成。工资面议 酒店前台多名（上进心，责任心，团体精神者均可） 工资面议 有意者电联系

招聘见习经理（餐饮业）及经理（餐饮业）。岗位要求为大专或以上学历，食品工程及旅游管理专业优先。需热爱服务餐饮行业，具有较好的管理意识和服务意识及良好的沟通技巧，能适应早晚轮班。薪资待遇为月薪4500元以上，提供免费工作餐和制服，提供住宿，带薪年假及其他有薪假期，参与分店的利润分红，提供成长之路发展晋升机会，参加岗位训练及营运培训。

招聘：称重自选快餐主管一名地址：广州白云区嘉裕太阳城广场工资：7200-7800月休三天，节假日补休联系电话

食堂直招餐厅经理，薪资待遇为5500-6000元每月。休息时间为月休6天，法定节假日放假。提供食宿。购买社保（五险）。工作地点位于广州市白云区太和镇广从三路433号。岗位要求具备2年以上餐厅经理经验，需会电脑办公软件、会接待服务、楼面人员管理、客户对接。联系方式为，微信同号。面试时间随时，欢迎试菜面谈。

岗位职责： 1.热情迎接宾客，办理入住与退房手续，提供准确的酒店信息及周边指引 2.接听电话、处理预订、协调客房资源，确保服务响应及时高效 3. 主动关注宾客需求，协助解决突发问题，提升客户满意度与复住率 4. 保持前台区域整洁有序，规范管理登记资料及交接班事项 5.配合安保与客房部门，保障酒店运营安全与服务质量 任职要求： 1. 形象气质佳，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2.普通话标准，具备基础英语会话能力者优先 3.具备亲和力、应变力及团队协作精神 4. 能适应轮班制工作，包括节假日及夜班 5.无学历及经验硬性要求，欢迎优秀应届毕业生及转行人员应聘

餐饮招聘：男女不限主任一名5500-6000元部长一名4500-5500元经营：早茶饭市，包食住，月休4天，工作9小时；联系人梁生：地址：番禺区石楼镇亚运大道广告勿扰，黑名单勿扰