广州·花都区
职位详情
一、前厅主管
-负责前台日常运营（入住/退房、客户咨询、投诉处理）。
-督导前台员工服务标准，确保OTA（如携程、美团）订单高效处理。
-协调客房部、销售部，优化房态管理和收益策略。
二、任职要求
经验：2-3年同岗位经验，连锁酒店背景优先（如华住、锦江体系）。
技能：熟悉酒店PMS系统（如Opera）、OTA平台管理；销售岗需具备客户资源。
软实力：抗压能力、团队协作意识，擅长处理突发事件。
学历：酒店管理、旅游管理相关专业大专以上更佳，但非硬性条件。
-负责前台日常运营（入住/退房、客户咨询、投诉处理）。
-督导前台员工服务标准，确保OTA（如携程、美团）订单高效处理。
-协调客房部、销售部，优化房态管理和收益策略。
二、任职要求
经验：2-3年同岗位经验，连锁酒店背景优先（如华住、锦江体系）。
技能：熟悉酒店PMS系统（如Opera）、OTA平台管理；销售岗需具备客户资源。
软实力：抗压能力、团队协作意识，擅长处理突发事件。
学历：酒店管理、旅游管理相关专业大专以上更佳，但非硬性条件。
2025-07-28 11:15
IP属地：广东
广州市君都酒店有限公司
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