
酒店经理
8000-12000元/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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招服务员 前台 酒店 餐厅 人事
3000-6000元/月
酒店前台月结兼职全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询
3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好沟通与服务意识
2.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统
3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验可带薪培训
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
酒店前台
4000-5000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4. 管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5. 维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3. 学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
酒店前台月结全职
酒店招聘前台2名。要求年龄22-35周岁,大专及以上学历,有无经验均可,新手带薪培训。需普通话流利,沟通态度好,服务意识强,做事细心有责任心。会基础电脑操作,会简单打字,有酒店前台经验优先。形象干净大方,性格开朗,抗压能力强,服从排班调班。工作内容包括:负责客人入住、退房、换房、续住办理,登记身份信息,开具发票,做好交接班记录;接听电话,处理线上、线下预订,解答客人咨询,介绍酒店设施、周边情况;接待来访客人,妥善处理客诉和现场突发问题,重大问题及时上报主管;保管房卡、票据、前台物资,保持前台区域整洁,做好每日台账核对;配合客房、后勤部门做好沟通对接,完成领导安排其他工作。薪资福利:底薪3500元/月加1000元/月食宿补贴,购买社保。工作地址:海门渔村海滨北路155号。
前厅经理
7000-9000元/月
酒店经理
1.经验要求:3年及以上高星级酒店前厅部工作经验,1年及以上部门负责人管理经验。
2.岗位技能要求:全面负责前厅部日常运营,确保各岗位高效协作,达成营收与服务质量目标。
3.其他要求:形象气质良好,英语口语流利。
服务员
3000-5000元/月
餐厅领班月结全职
岗位职责:
1.负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次及人员分工
2.监督服务流程执行,确保顾客用餐体验优质高效
3. 协助店长完成员工培训、考核与绩效反馈工作
4.处理现场客诉及突发状况,及时协调解决并上报
5.核查餐品质量、环境卫生及设备运行状态,落实巡检记录
任职要求:
1.具备餐厅基层服务经验,有领班或值班管理经历者优先
2. 熟悉餐饮服务标准与运营流程,责任心强、执行力佳
3.具备良好沟通协调能力与团队带教意识
4. 能适应轮班制工作,具备基础应急处理能力
5.学历不限,热爱服务行业,认同企业服务文化
酒店前台
4000-5000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.提供咨询解答、叫车、旅游推荐等个性化服务,提升客户满意度
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及访客登记等日常事务
4. 协调客房、餐饮、工程等部门,及时响应并跟进客人需求与投诉
5.负责前台现金管理、账务核对及日报表制作,确保账实相符
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先,经验不限
3.学历不限,具备基本计算机操作能力,熟练使用办公软件
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5. 具备基础英语会话能力者更佳
酒店前台月结全职
毕棚四季山水温泉酒店精简版招聘启事
毕棚四季山水温泉酒店,坐落于阿坝州理县毕棚沟核心景区内,坐拥原生态山水美景,是当地高端综合性度假温泉酒店,集奢华住宿、天然养生温泉、特色主题餐饮、休闲康养娱乐为一体。酒店环境优越、客源稳定、口碑良好,为全面提升服务品质、拓展旅游综合服务业务,现面向社会公开招聘各类岗位优秀工作人员,欢迎踏实肯干、热爱服务行业的有志之士加入团队,共同长期稳定发展!
现招聘以下岗位,待遇优厚,包吃包住,工作环境舒适,上岗稳定,晋升空间良好。
酒店店长1名:全面负责酒店整体经营管理、团队人员统筹、服务品质管控、线上线下运营及成本管理,统筹前厅、客房、餐厅、后厨及抖音直播全板块工作。要求有高端度假酒店或景区酒店管理实战经验,懂运营、善管理、执行力强,具备整体操盘能力,薪资高薪面议,能力越高待遇越好。
旅游服务专员/资深服务员若干名:主要负责客房、温泉区、餐厅、棋牌室等基础接待服务工作,保障高标准服务质量;专职为住店游客提供毕棚沟及川西环线旅游专业咨询,涵盖景点介绍、最佳游玩时间、路线规划、交通门票政策及出行注意事项,根据宾客时间与预算定制个性化行程,对接靠谱地接、包车、导游等旅游资源,协助预订安排,做好客户维护与体验提升,配合酒店旅游套餐及特色活动推广。要求年龄20至45岁,形象气质良好,热情开朗沟通强,有基础英语沟通能力,服务意识佳,能适应酒店轮班,有高端酒店或旅游服务经验者优先。
客房阿姨3名:50岁以内,身体健康、做事勤快认真,手脚麻利服从管理,有酒店客房保洁熟手经验优先,工作简单轻松,宿舍住宿条件好。
前台服务员3名:形象亲和细心,熟练基础电脑操作,会简单英语日常沟通,负责客人入住退房办理、接待登记及前台日常对接工作,有酒店前台工作经验者优先录用。
餐厅服务员数名:负责酒店早餐、晚餐接待服务、厅面卫生及餐桌整理工作,景区酒店午间点餐少,工作压力小,服从管理、工作勤快即可,有餐饮服务经验优先。
厨房厨师2名:主要负责酒店早餐制作、员工餐烧制、客人晚餐主打鱼宴和特色汤锅菜品,中餐点餐量少,工作内容简单不繁琐。要求厨艺扎实,卫生习惯好,服从后厨管理,有酒店厨师工作经验优先。
抖音直播员2名:负责酒店抖音短视频拍摄剪辑、日常直播带货、客房温泉及旅游套餐线上推广引流,提升酒店线上曝光和订单量,性格活泼敢出镜,会基础剪辑,有直播运营经验优先。
工作地点位于理县毕棚沟景区内,环境优美空气好,酒店包吃包住,福利齐全,工资准时发放,长期稳定用工,面试合格即可上岗。
底薪2700,月平均工资4200左右,保吃住
4000-5000元/月
酒店前台月结全职
成都W.梦达轻奢酒店!诚聘 前台接待2名 试岗当天包住宿,综合底薪2700元,加售房提成,加售卡提成,上1休1每班24小时,晚上12点可以睡觉休息到第二天早上7点, 酒店房价和标准均超过全季亚朵,房间有51间,工作环境很好。酒店位于华西医院附近,地铁一号线华西坝站
甘孜康定市藏族自治州招给排水
400-450元/天
排水管给排水工1-2人
甘孜藏族自治州康定市招给排水管道pe热熔管道施工!有非金属焊接操作证优先,海拔4300米
江西宜春招聘酒店值班经理,薪资4000-7000元。岗位职责包括:负责酒店前厅整体日常运营
4000-7000元/月
酒店经理月结
招聘酒店值班经理,薪资4000-7000元。岗位职责包括:负责酒店前厅整体日常运营工作,规范前厅各项服务流程,保障前厅工作高效有序开展;对接前厅、客房、餐厅等各部门工作衔接,做好沟通协调,全面提升宾客入住体验;监督前台入住、退房、换房、客房排房等各项日常工作,严格把控服务标准;妥善处理宾客咨询、投诉及各类前厅突发问题,维护酒店服务品质与品牌口碑;落实宾客维护相关工作,跟进线上评价管理,制定优化方案,持续提升酒店好评率;负责前厅员工日常管理、排班调度、业务培训,提升团队整体服务水平与工作效率。任职要求:具备优秀的服务意识,拥有出色的统筹能力与部门协调管理能力,有酒店前厅管理相关经验优先;擅长人际沟通,能够妥善维护客情关系,高效完成内部团队协作工作;工作认真负责、抗压能力强,可适应酒店轮班及高峰期高强度工作节奏;熟练操作电脑及办公软件,熟悉酒店管理系统,上手能力强;热爱酒店服务行业,主动学习更新行业服务标准,适配酒店常态化运营发展。
郑州新郑市理工囯际酒店招人,9个小时,底薪3000元有提成,活轻松,要年轻的是管理的,电话
3000元/月
酒店经理月结
新郑市理工囯际酒店招人,9个小时,底薪3000元有提成,活轻松,要年轻的是管理的,电话
服务员厨师
酒店招聘:前厅经理一名工资面议吧台一名4000一6000左右服务员三名4000一5000厨师二名7000一10000左右电话:每月公休二天,不休班加两天工资,20号准时发工资[握手]黄河十二路渤海十五路张课家附近
中高端酒店运营管理经验优先
1-1.5万元/月
酒店经理1-2人月结全职
1.承接酒店年度营收、出租率、RevPAR、GOP利润指标,统筹客房、私汤洗浴两大板块整体运营,拆解月度/周度目标,跟踪数据完成情况,及时调整经营策略。
2.每日审阅经营报表、房态、洗浴客流数据,监控OTA、线下散客、协议客户客源结构,联动调整房价、套餐产品、售卖策略,提升综合收益。
本地竞品调研,优化产品、定价、服务,提升OTA评分与好评率。
3.参与新店开业筹备:岗位梳理、制度搭建、服务流程搭建、开业试营业演练。
4.完成上级交办其他运营相关工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,酒店管理相关专业优先;3‑5年中高端酒店运营管理经验,至少2年同岗位管理经验;有四钻/高档连锁酒店经验优先(亚朵、美豪丽致、希尔顿欢朋、全季等)。
2.精通OTA平台运营,懂收益管理,会看RevPAR、GOP经营报表,具备数据思维,能通过数据调整经营策略。
3.具备新店筹备经验优先;熟悉酒店各部门工作流程,擅长团队搭建、员工培训、客诉处理。
年龄28‑45岁,沟通协调能力强,做事落地,注重服务细节。
4.熟悉消防、卫生、文旅行业相关法规,有风险意识。
有中高端酒店服务落地经验(亚朵、美豪丽致服务体系)优先
有OTA评分从4.3提升至4.8以上成功案例优先
有洗浴/私汤/汤泉/康乐板块管理经验,懂浴区运营、技师服务管理、水质卫生管控,熟悉洗浴场所合规要求优先
薪资范围:10000‑15000元/月(底薪+绩效奖金+门店GOP分红,能力优秀可上浮)
福利:五险一金、包吃住、月休4天、带薪年假、节日福利、年终绩效奖、新店发展晋升通道
客房服务员
【招聘】康定岷山太阳部落大酒店诚聘英才招聘岗位1:客房服务员(有工作经历优先、服从管理)(暑假工勿扰)2:前厅接待(有主动性,灵活服从管理有经验者优先)-身体健康,品行端正,责任心强,有服务意识-能适应酒店排班,吃苦耐劳,服从管理-熟手优先,无经验可培训-学历不限,男女不限,折优录取有意者请携带身份证原件,前往酒店现场面试联系电话:李总:面试时间:周一至周日9:00-17:00
切配服务员传菜员打荷
【招聘】裕添新华酒店因业务发展需要特招聘以下岗位:后勤部:员工餐1名餐饮部:吧台收银、餐饮主管、领班、服务员、传菜员多名。客房部:前台接待、楼层服务员、公卫多名。中厨房:切配、打荷人员多名。联系人:徐先生
酒店前台
招聘|酒店前台接待工作:办理入住退房、接待客人、订单处理要求:基础电脑操作,待人热情,上一休一,待遇:薪资面议+提成,包吃联系:________可到店面试
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升
2.制定并执行月度经营计划,管控成本、损耗及营收目标达成
3. 组织员工培训与团队建设,提升服务标准与团队凝聚力
4.处理客户投诉及突发事件,保障运营安全与合规性
5. 协同采购、财务等部门完成物资管理、报表分析及流程优化
任职要求:
1.具备3-5年连锁餐饮门店管理经验,有独立带店经历者优先
2. 学历不限,持有餐饮服务食品安全管理员证者优先
3.熟悉餐饮SOP、成本控制及CRM系统操作
4.具备良好的沟通协调能力、抗压能力及服务意识
5. 能适应轮班制工作安排,具备基础数据分析能力
厨师厨师长
招聘!川内大学食堂招厨师长1名,要求有三级以上国网可查厨师证,有大学食堂管理工作经验优先,工资待遇8千十社保+年终奖金+节假日福利,厨师8名,有四级以上国网可查厨师证,综合工资6千至8千,买社保,联系,殷先生,地点甘孜泸定民族学院
四川甘孜【招聘】客房打扫卫生服务二名。年龄45一55岁。有客房工作经验的优先录用。上班时间
2200-2400元/月
客房服务员月结
【招聘】客房打扫卫生服务二名。年龄45一55岁。有客房工作经验的优先录用。上班时间:八点到下午五点半。只上白班。工资2200一2400,联系电话:,
切配服务员传菜员打荷
【招聘】裕添新华酒店因业务发展需要特招聘以下岗位:后勤部:员工餐1名餐饮部:吧台收银、餐饮主管、领班、服务员、传菜员多名。客房部:前台接待、楼层服务员、公卫多名。中厨房:切配、打荷人员多名。联系人:徐先生
厨师厨师长
招聘!川内大学食堂招厨师长1名,要求有三级以上国网可查厨师证,有大学食堂管理工作经验优先,工资待遇8千十社保+年终奖金+节假日福利,厨师8名,有四级以上国网可查厨师证,工资6千至8千,买社保,联系,殷先生,地点甘孜泸定
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供甘孜招聘酒店大堂经理220一天在线招聘信息,主要招聘甘孜酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。