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岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确高效办理手续
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通、餐饮等信息支持
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及访客登记等日常事务
4.协调客房、餐饮、工程等部门,及时响应并跟进客人需求与投诉
5.保持前台区域整洁有序,确保设备正常运行,做好交接班记录

任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与服务意识
2.具备基本电脑操作能力,熟悉办公软件及酒店管理系统者优先
3. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
4.有酒店前台实习或工作经验者优先,无经验者可接受应届生
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
2026-09-06 20:42
IP属地:四川

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全职
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