
酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、成本控制、服务质量监督及顾客满意度提升
2. 制定并执行月度经营计划,分析营收数据,优化菜品结构与动线流程
3.组织员工培训与考核,打造高效协作的餐饮服务团队,落实食品安全与卫生标准
4. 处理客户投诉与突发事件,维护品牌形象与门店口碑
5. 对接总部运营政策,按时完成各类报表及巡检整改任务
任职要求:
1.具备餐饮行业管理经验,熟悉前厅、后厨全流程运作
2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力,能独立处理现场问题
3. 熟悉食品安全法规及餐饮服务标准,有相关资质证书者优先
4. 具备基础财务意识与数据分析能力,熟练使用办公软件
5.责任心强,服务意识佳,认同企业文化,具备团队领导潜质
餐饮主管
薪资:8000-12000+利润6%提成+合伙
要求:30-42岁,有大型团餐经营管理经验,系统的成本管控能力,月营收80万以上自营项目管理经验!
上班地点:成都及成都周边
酒店经理
1.8-2.2万/月
酒店经理1-2人月结全职
会所总经理是会所运营管理的核心人物,其岗位职责涵盖战略规划、运营管理、资源协调、团队建设等多个方面,具体如下:
1. 战略规划与目标制定
制定会所的长期发展战略和短期经营目标,明确会所的市场定位和服务特色。
分析市场趋势和竞争态势,提出针对性的经营策略,确保会所的可持续发展。
2. 运营管理
全面负责会所的日常运营管理,确保各部门工作的高效协同。
监督服务质量、餐饮出品、活动策划等关键环节,提升客户满意度。
制定并执行成本控制方案,优化资源配置,实现会所的盈利目标。
3. 资源协调与拓展
协调会所内部各部门之间的资源分配,确保各项工作顺利开展。
拓展外部资源,与供应商、合作伙伴等建立良好的合作关系。
负责会所的对外宣传和品牌推广,提升会所的知名度和影响力。
4. 团队建设与人才管理
负责会所管理团队的建设和培养,选拔、任用和激励优秀人才。
组织员工培训和绩效考核,提升团队整体素质和服务水平。
营造积极向上的企业文化氛围,增强团队凝聚力。
5. 合规与风险管理
确保会所的经营活动符合国家法律法规和相关政策要求。
建立健全会所的风险管理体系,防范和应对各种潜在风险。
处理会所的突发事件和客户投诉,维护会所的良好形象。
6. 客户关系维护
建立和维护良好的客户关系,定期与客户沟通,了解客户需求。
策划和组织各类客户活动,提高客户忠诚度。
会所总经理需要具备较强的领导能力、沟通能力、决策能力和市场洞察力,能够有效地整合资源,推动会所的持续发展。具体岗位职责可能因会所的规模、类型和经营理念而有所不同。
酒店OTA管理+无责底薪3500+社保+周末双休
8千-1.2万/月
酒店经理3-5人月结全职
1、工作时间:周一到周五,9:00-18:00,周末双休
2、工作地点:四川省成都市金牛区抚琴西路181号(蜀汉路东地铁站C口步行320米)群益大厦801
3、薪资待遇:高底薪+高提成(具体情况需要面议)
一般销售提成:15%起提
资深同行销售:20%起提
优秀团队奖励,员工平均薪资在7000-12000以上,优秀者可达到20000以上薪资。
4、工作内容:开发酒店,通过了解酒店业务现状,进行价格谈判,每日酒店沟通数量15—20家全国除港澳台的所有酒店(非电销),不需要外出,利用携程、艺龙、去哪儿、飞猪等OTA预订平台售卖酒店房源,处理客人订单,工作内容有趣灵活不死板,可长期持续发展。
5、任职要求:性别不限,语言表达能力强,有良好的沟通能力,分析能力,五宫端正、口齿清晰、反应灵敏,逻辑思维清晰,有销售工作经验优先。
6:熟手优先,有意者联系咨询。
【成都必胜客】急招值班组长!高薪补贴+季度奖金+快速晋升!
170-260元/天
餐厅领班日结兼职全职
J100LJ0078
岗位职责:
产品制作及服务标准学习;
餐厅日常值班:人力调配、现场营运管理,确保顺利运营;
优化餐厅各项流程,提升顾客满意度,合理管控餐厅成本;
清晰发展路径:值班组长 → 副经理 → 资深副经理 → 餐厅经理。
任职要求:
20-40周岁,高中及大专以上学历,有一定的学习和沟通能力;
能适应早晚班倒班的工作节奏;
较好的亲和力,有意愿从事连锁餐饮服务行业;
每月可提供180小时以上工时。
薪资福利:
薪资:时薪制,多劳多得;
保障:享商业意外险;值班组长享额外岗位补贴+季度奖金;
福利:员工专属餐饮折扣;
培训:零基础带薪培训,一对一师徒带教。
工作地点:市区必胜客门店。
餐饮主管
招聘:娱乐/餐饮管理
工资3500
月休四天,法定节假日加假
A班:9:30-14:00,17:00-22:00,B班:11:30-21:00
C班:10:00-14:00,17:00-22:30
具体的时间得看当天班次
酒店经理1-2人月结
孟村汉庭酒店招聘前台经理1名薪资:3000+绩效,待遇优厚地址:孟村回族自治县建设大街爱尔眼科对面联系电话
酒店经理月结
招聘:预定兼总机主管薪资:5千-6千【岗位职责】<br/>1、全面负责酒店总机、预订班组日常管理工作,统筹电话接听、宾客咨询、客房预订、改单、退单、订单核对等全流程工作。<br/>2、负责把控每日房态、管控预订渠道订单,减少空房、超售、漏单问题,协助收益分析,提升客房出租率及营收。<br/>3、负责班组人员排班、岗前督导、服务话术培训、日常工作检查,监督员工服务礼仪与万豪品牌标准。<br/>4、妥善处理宾客来电投诉、问询、特殊需求,做好宾客关系维护,保障宾客入住体验。<br/>5、对接前厅、销售、财务及OTA渠道,核对每日预订数据、台账报表,保证订单信息准确无误,可顶岗前台接待工作。<br/>6、负责总机房设备、电话系统、预订系统日常检查,发现问题及时报修,保障系统正常运行。<br/>7、落实酒店各项规章制度,配合完成质检、迎检及部门各项日常工作。<br/>【任职要求】<br/>1、必须具备2年及以上万豪体系酒店工作经验,熟悉万豪集团运营规则、会员体系、预订政策,精通Marsha、OperaPMS系统,了解万豪收益管理逻辑、房态管控、价格策略与预订渠道管理。<br/>2、有预订/总机主管管理经验,能独立负责预订班组管理、订单审核、房量管控,可协助做收益数据分析、预判房量,可顶岗前厅前台工作。<br/>3、熟悉OTA、CRS等多渠道订单处理,掌握预订改单、超售管控、预订客诉处理,熟悉万豪品牌标准及质检要求。<br/>4、普通话标准,具备基础英文读写,沟通能力强,细心严谨,擅长数据核对,能跨部门协同前厅、销售、财务开展工作。<br/>5、熟练使用Excel制作报表,具备人员排班、员工培训、服务督导能力,抗压性强,遵守酒店各项管理制度。<br/>【福利待遇】<br/>月休6天,五险一金,包吃包住。
酒店经理月结
招聘:前厅经理()薪资:1万-1.5万【岗位职责】<br/>1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。<br/>2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。<br/>3、使客房达目标出租率,提升客房收入。<br/>4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。<br/>5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。<br/>6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。<br/>【岗位要求】<br/>1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。<br/>2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。<br/>3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。<br/>4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。<br/>5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。<br/>6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
酒店经理月结
招聘:VIP服务经理薪资:6000-8000岗位职责:1.执行高标准的会员服务,确保每位宾客都能享受到个性化的用餐体验。2.精通菜单(包括菜品、食材、烹饪技法)及酒水知识,能为宾客进行专业、生动的“说菜”讲解与推荐。3.熟练完成点单、酒水服务、餐台维护等全套服务流程,具备威士忌品鉴技能者更佳。4.建立并维护常客档案,主动识别宾客需求,提供超越预期的服务。5.协助运营经理进行日常运营管理,在班次中展现一定的组织与协调能力。6.VIP宾客接待,全程一对一管家式接待服务。任职要求:1.身高160cm以上,形象端庄,气质优雅。2.拥有3年及以上高端接待一线服务工作经验。3.具备优秀的服务意识和职业素养,工作认真负责,热爱服务行业。4.能够熟练地进行点单服务和基本交流。5.熟练掌握酒店接待服务与礼仪,能够承受工作压力,适应灵活排班(包括两头班及晚班)。6.持有C1驾照,具有良好的驾驶技术和安全意识,三年驾龄。
酒店经理
前厅经理1.负责前厅部整体运营管理,组织前厅员工开展服务标准与业务技能培训,把控日常服务质量2.制定前厅部的各项经营目标和经营管理制度,组织和推动其各项计划的实施,组织编制和审定前厅部工作程序及工作考评3.负责OTA平台日常运营与线上订单对接,统筹总机接听、宾客咨询及前台接待工作4.负责处理宾客投诉与现场突发问题,持续优化服务体验,为酒店运营改进提供合理化建议薪资福利:公休、五险、餐补、法定假同步工作地址:阿那亚社区
酒店前台月结
招聘:酒店前台地点:雅江瑞鸿大酒店要求:工作仔细勤快,性格开朗,能适应早晚班,包吃住。考虑长期工作,有相关工作经验者优先。薪资3500-4000左右电话:
24小时前台
4-8千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
客房服务员
【招聘】《招贤纳士》九龙尚居悦酒店招聘以下岗位:客房服务员1名长期优先,短期忽扰有经验者优先。待遇面谈,包吃住工作地址:九龙县入城大道70号尚居悦酒店有意向者联系:
酒店前台月结
招聘:酒店前台地点:雅江瑞鸿大酒店要求:工作仔细勤快,性格开朗,能适应早晚班,包吃住。考虑长期工作,有相关工作经验者优先。薪资3500-4000左右电话:
酒店前台(6名)
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
负责为客人办理入住、退房手续,准确核对客人信息,妥善处理客人的预订需求。
热情解答客人关于酒店设施、周边环境等方面的咨询,提供优质的服务。
负责前台区域的卫生清洁,保持工作环境整洁有序。
做好客房钥匙的管理工作,确保客房安全。
及时处理客人的投诉和建议,无法解决的问题及时上报给上级领导。
任职要求:
年龄在18-35周岁之间,男女不限,形象气质佳。
具备良好的沟通能力和服务意识,工作认真负责,有耐心。
熟悉电脑操作,能够熟练使用酒店前台管理系统者优先。
具备一定的英语听说能力者优先。
四川甘孜招酒店前台(会电脑操作)有经验优先会双语随时能上岗的工资面议要长期短期勿扰珠姆大酒
酒店前台月结
招酒店前台(会电脑操作)有经验优先会双语随时能上岗的工资面议要长期短期勿扰珠姆大酒店。联系电话
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供甘孜招大堂经理4800一月在线招聘信息,主要招聘甘孜酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。