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希岸酒店招前厅经理
6-8千/月
酒店经理
负责前厅接待区域的品质,协助店长管理内勤工作。
酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。 酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制) 一、日常运营管理 1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。 2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。 3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。 4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。 5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。 6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。 二、经营与业绩管理 1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。 2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。 3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。 4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。 5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。 三、成本与财务管理 1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。 2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。 3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。 4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。 四、团队管理与培训 1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。 2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。 3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。 4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。 五、客户服务与投诉处理 1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。 2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。 3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。 4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。 六、安全与合规管理 1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。 2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。 3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。 4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。 七、对外关系与汇报 1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。 2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。 3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。 可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈) 酒店经理工作内容: 1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客; 2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标; 3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场; 4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润; 5. 带团队,做培训、排班、考核、留人; 6. 处理客诉、VIP接待、突发事件; 7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。 你现在是要贴招聘网站用的长版,还是发朋友圈/微信群那种一句话简介?我可以再帮你压缩成3–5行的“吸睛版”。
酒店经理1-2人月结全职
美豪R酒店 岗位职责: 1、团队管理​ 负责前厅部员工的招聘、培训、绩效考核及日常工作安排,确保团队高效运作。定期组织员工培训,提升员工服务技能与专业知识,打造优质服务团队。​ 完善前厅部的各项工作流程和服务标准,监督员工严格执行,不断优化服务质量,提升宾客满意度。​ 2、客户服务​ 作为客户服务的第一责任人,亲自处理宾客的投诉与特殊需求,确保问题得到及时、妥善的解决,维护酒店良好形象。​ 关注宾客反馈,收集宾客意见和建议,定期分析并向相关部门汇报,推动酒店服务质量的持续改进。​ 3、运营管理​ 协助制定酒店的销售策略,与销售部门密切合作,确保前厅部的工作与酒店整体销售目标相契合,积极参与市场推广活动,提升酒店知名度。​ 负责前厅部的日常运营管理,包括预订管理、接待管理、收银管理等,确保各项工作流程顺畅,提高运营效率。​ 合理控制前厅部的运营成本,制定预算并监督执行,优化资源配置,降低运营费用。​ 4、沟通协调​ 与酒店各部门保持密切沟通与协作,及时传递信息,协调解决跨部门问题,确保酒店整体运营的协调性和一致性。​ 与上级领导保持良好沟通,定期汇报前厅部的工作情况,接受工作指导与监督,贯彻执行酒店的各项决策和工作要求。 任职要求: 1、知识技能​ 熟练掌握酒店前厅管理的专业知识,包括预订系统操作、客户服务技巧、财务管理等。​ 2、具备良好的英语听说读写能力,能够与国际宾客进行流畅沟通(非必须) 熟练使用办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等,具备基本的计算机操作技能。​ 3、能力素质​ 具备卓越的领导能力和团队管理能力,能够有效激励和引导团队成员,实现团队目标。​ 拥有出色的沟通协调能力,能够与不同部门、不同层次的人员进行良好的沟通与合作。​ 具备较强的问题解决能力和应变能力,能够在复杂多变的情况下迅速做出正确决策,妥善处理各类突发事件。​ 具备良好的服务意识和职业素养,始终以宾客需求为导向,提供优质服务。​4、个人特质​ 性格开朗、热情,具有亲和力,能够给宾客留下良好的第一印象。​ 工作认真负责,注重细节,具备较强的责任心和敬业精神。​ 具备良好的抗压能力,能够在高强度的工作环境下保持积极的工作状态。 岗位福利: 薪资待遇​ 提供具有竞争力的薪资水平,根据个人能力和工作表现,享有绩效奖金、年终奖金等丰厚奖励。​ 保险福利​ 按照国家规定为员工购买五险一金,提供全面的社会保障。​ 假期福利​ 员工享有法定节假日、带薪年假、病假、婚假、产假等各类假期,保障员工的休息权益。​ 培训与发展​ 为员工提供丰富的培训机会,包括内部培训、外部培训、在线学习等,帮助员工提升专业技能和综合素质,为员工的职业发展提供广阔的晋升空间。​ 员工关怀​ 定期组织员工活动,如团队聚餐、户外拓展、生日会等,增强员工的归属感和团队凝聚力。​ 提供员工宿舍或住房补贴,解决员工的住宿问题;提供员工餐,保障员工的饮食需求。​ 关注员工的身心健康,提供定期体检、心理咨询等服务。 岗位经验: 有成功管理前厅团队、提升服务质量和客户满意度的经验。曾主导过前厅部的流程优化、服务创新等项目,并取得显著成效。具备扎实的岗位经验,能在前厅经理岗位上迅速开展工作,推动部门各项工作的顺利进行,实现酒店前厅服务水平的提升。
店助一名
4-5千/月
酒店前台月结全职
酒店45间房,7楼整层客房。 岗位职责:包住不包餐。 嫌麻烦,无责任心,无抗压力不适 店助一名:需要前台经验或者客房管理经验,具备一定ota经验,具备学习能力,抗压能力。 日常工作:查房,管理前台,高峰期客流协助前台办理入住退房,处理客诉,跟进网评。 如你只有客房管理经验:但具备学习能力,会电脑也可以(我们会进行单独培训) 前台: 上班时间:11点到20点 薪资:4500+餐补(400)+点评提成+满房提成+其他提成(包住不包吃) 任职要求: 1. 形象仪容端正,会普通话,具备良好的沟通表达能力。 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限。 3. 高中以上学历。 4.服从安排,正向价值。
酒店前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1、热情接待每一位入住客人,提供专业的入住登记服务; 2、处理客人咨询,包括但不限于酒店设施、服务及当地旅游信息; 3、确保前台区域环境整洁,维护酒店形象; 4、协助处理客人离店手续及账单结算,保证服务流程顺畅。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够使用标准普通话交流; 2、有酒店前台或相关客户服务工作经验者优先; 3、熟练使用电脑及酒店管理软件,打字速度快; 4、对待工作积极主动,具有良好的团队合作精神。
酒店前台
5-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息 2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象 任职要求: 1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS) 4. 具备服务意识、责任心强,能适应轮班制工作 5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
甘孜甘孜县有做江湖菜师傅没,在是个农家乐工资9000,有意打电话
9千/月
川菜厨师月结
有做江湖菜师傅没,在甘孜是个农家乐工资9000,有意打电话
甘孜 甘孜县
10月29日 03:09拨打电话
甘孜雅江县藏族自治州招吊车司机
8-9千/月
吊车司机
甘孜藏族自治州雅江县招吊车司机
甘孜 雅江县
10月29日 01:14拨打电话
甘孜雅江县藏族自治州招吊车司机,一个月8000包吃,人
8-9千/月
吊车司机15-30天1-2人月结
甘孜藏族自治州雅江县招吊车司机,一个月8000包吃,包住一个人,
甘孜 雅江县
10月29日 01:13拨打电话
甘孜道孚县八美镇招聘挖机司机,工作时间为两个多月。
挖机司机3-6个月
道孚县八美镇招聘挖机司机,工作时间为两个多月。
甘孜 道孚县
10月29日 00:37拨打电话
防水工3-5人月结
甘孜州招聘防水工5名,其中带班1名,薪资18000元;另外4名薪资14000元。工作内容涉及两个面,一个面为防排水板,另一个面为防水板。有意者可报名。
甘孜 甘孜县
10月29日 00:13拨打电话
酒店经理月结
洲际集团旗下酒店北京临空假日酒店急招:★宾客关系经理薪资7000-8000要求:大专以上学历,英语听说无障碍,有2年以上同岗位工作经验★宴会主管/领班薪资4000-5000要求:大专以上学历,有2年以上宴会同岗位相关经验福利待遇:五险一金提供食宿店龄工资法假三倍工资年终奖金地址:北京市顺义区南法信镇南陈路35号有意者请联系:王女士同步
北京 顺义区
10月29日 00:42拨打电话
吉林延边酒店招聘能源管理人员一名,要求会简单电工即可。
电工
酒店招聘能源管理人员一名,要求会简单电工即可。
延边
10月28日 23:19拨打电话
店长
招聘:酒店店长薪资:5000-6000元1、核心职责:制定并达成酒店的营收与利润目标。2、必备技能:熟悉OTA(如高德、美团、飞猪、携程),会数据分析,以优化定价和房态。3、综合管理:全面负责前厅、客房、安全等日常运营,处理客户投诉,并确保服务品质。4、负责团队建设、培训、激励与考核。·学历:大专及以上·经验/技能:有酒店管理经验、会酒店系统者优先·其他要求:形象气质佳
温州
10月28日 22:44拨打电话
酒店经理
2-2.8万/月
酒店经理1-2人月结全职
大专及以上学历,酒店管理、工商管理、旅游管理等相关专业优先。 • 3–8年以上高端会所、五星级酒店、私人俱乐部、豪宅会所全盘管理经验。 • 年龄30–50岁,形象气质佳,举止优雅,商务谈吐得体。 2. 核心能力 • 精通会所全流程运营、服务体系搭建、成本控制与盈利管理。 • 极强的团队领导力、培训力、执行力与抗压能力。 • 高端客户服务、商务接待、社交与公关能力。 • 敏锐的市场洞察、数据分析、活动策划与品牌运营能力。 • 熟悉法律法规、安全规范与应急处理流程。
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责: 1、负责温德姆酒店前厅部的日常运营管理,统筹接待、礼宾、预订等各岗位工作协调; 2、制定并优化前厅服务流程与标准,提升整体服务效率与客户满意度; 3、监督前厅服务质量,及时处理宾客投诉与突发情况,维护酒店良好形象; 4、配合酒店管理层完成运营指标,推动前厅团队达成服务与营收目标; 任职要求: 1、具备良好的服务意识与团队管理能力,能有效带领前厅团队开展工作; 2、熟悉酒店前厅运营流程,掌握客房销售、客户关系维护等核心技能; 3、具有较强的沟通协调能力与应急处理能力,能应对各类宾客需求与突发事件; 4、注重服务细节,工作责任心强,能够适应轮班工作安排; 岗位福利: 购买五险,有餐补,工龄工资,节日福利,完善的培训体系,温德姆品牌平台发展机会。
民宿管家
4-5千/月
民宿管家月结全职
接待入住客人,应变能力强,性格活泼开朗,有工作经验优先
民俗前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息 2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接 5. 维护前台区域整洁有序,确保服务环境温馨专业 任职要求: 1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限 3. 学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力,熟悉办公软件及PMS系统者加分 5. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
客房打扫
3-4千/月
客房服务员月结全职
打扫酒店客房卫生
酒店前台月结全职
岗位职责:​ 负责为客人办理入住、退房手续,准确核对客人信息,妥善处理客人的预订需求。 热情解答客人关于酒店设施、周边环境等方面的咨询,提供优质的服务。​ 负责前台区域的卫生清洁,保持工作环境整洁有序。​ 做好客房钥匙的管理工作,确保客房安全。​ 及时处理客人的投诉和建议,无法解决的问题及时上报给上级领导。 任职要求:​ 年龄在18-35周岁之间,男女不限,形象气质佳。​ 具备良好的沟通能力和服务意识,工作认真负责,有耐心。​ 熟悉电脑操作,能够熟练使用酒店前台管理系统者优先。​ 具备一定的英语听说能力者优先。
四川甘孜找酒店前台代班(到5号)
酒店前台
找酒店前台代班(到5号)
甘孜
10月19日 21:37拨打电话
24小时前台
4-8千/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息 2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验 任职要求: 1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
酒店前台服务
4-6千/月
酒店前台月结全职
负责接待客人,办理入住退房事宜,处理协调客人反应的情况。
四川甘孜找酒店前台代班(到5号)共5天,一天100元
100元/天
酒店前台
找酒店前台代班(到5号)共5天,一天100元
甘孜
10月28日 18:09拨打电话
客房服务员
接待客人,办理入住,帮客房阿姨打扫12个客房,会做咖啡,有过客房工作经验,会铺床。有责任心,性格开朗
前台经理
6-7千/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责: 1.负责前厅部的日常运营管理,确保服务质量和客户满意度; 2.指导和培训前厅部员工,提升团队专业水平和服务意识; 3.处理客户咨询及投诉,维护酒店形象,提升客户体验; 4.协调各部门工作,确保前台流程顺畅高效; 5.参与制定和改进前台服务流程和标准,提升酒店整体服务质量。 任职要求: 1.优秀的沟通能力和服务意识,具备团队领导能力; 2.对酒店行业有深厚理解,至少2年以上相关工作经验; 3.能够处理突发事件,具备较强的应变和问题解决能力; 4.良好的组织管理能力,能够高效协调各部门工作; 5.热爱服务行业,能适应高强度工作环境,具备良好的抗压能力。
酒店前台月结全职
岗位职责: 1. 负责客人接待、入住登记、退房结账等前台日常服务工作 2. 解答客人咨询,提供酒店设施、周边交通及旅游信息指引 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及留言传达等事务 4. 协调客房、餐饮、安保等部门,及时响应并跟进客人需求与投诉 5. 保持前台区域整洁有序,确保各类单据、设备及系统正常运行 任职要求: 1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与服务意识 2. 具备基本电脑操作能力,熟悉办公软件及酒店管理系统者优先 3. 有责任心、抗压能力强,能适应轮班及节假日工作安排 4. 无不良从业记录,遵守职业操守与酒店规章制度 5. 学历不限,有酒店前台实习或工作经验者优先
酒店前台月结
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确高效办理手续 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游信息咨询,提升宾客体验 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 日常账务核对与交接班记录,确保财务与运营信息准确无误 5.维护前台区域整洁有序,展现希岸酒店专业温馨品牌形象 任职要求: 1. 学历不限,形象气质佳,具备良好的服务意识与沟通能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验可带教培养 3.普通话标准,具备基础英语对话能力者更佳 4. 工作细致耐心,能适应轮班制及节假日工作安排 5.认同锦江集团企业文化,热爱服务行业,愿在酒店业长期发展
酒店前台
3-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店设施信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及邮件收发等日常事务 4.协调客房、餐饮、工程等部门,及时响应并跟进客人需求与投诉 5.保持前台区域整洁有序,确保各类单据、报表准确及时归档 任职要求: 1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本的计算机操作能力,熟悉办公软件及酒店管理系统者优先 3.工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排 4.有酒店前台实习或工作经验者优先,无经验者可带教培养 5中专/技校及以上学历优先
酒店前台月结全职
岗位职责: 负责酒店前台日常接待工作,为宾客办理入住、退房手续,能够适应轮班制工作,有酒店前台务业工作经验者优先,联系电话:
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鱼泡直聘为工人提供甘孜诚聘酒店经理210一天在线招聘信息,主要招聘甘孜酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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成高社发[2019]12号
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