
酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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酒店OTA合伙人
3-8千/月
酒店经理3-5人
酒店ota运营(新手、老手都可以)
职位及合作待遇描述:
(1)新手可以手把手教学,公司赋予资源,上手就能做,当天出单,公司垫资,直接利润部分。
(2)有酒店OTA代理工作经验1年以上者或自带酒店资源可以享受更高利润,公司垫资,直接利润部分。
合作待遇描述:
(3)因工作性质为赚取各平台之间的差价,则本岗位无无责任底薪,订单所得所有利润归业务人员所有,赚多赚少由业务人员决定,公司不做任何干涉。
(4)新手入行,公司提供酒店、订单资源,新手跟着师傅做订单就行,新人有三个工作日的双方考察时间,三日后双方确认能够胜任该工作,则转为正式合同。
(5)所有工作中产生的费用均有公司出资,无需业务人员垫资。
(6)老手带酒店资源来的,根据资源效益决定挂靠抽佣比例,若有包房、置换、预付酒店资源,均由公司出资。
(7)工作时间为周末双休,除正常双休外,额外增加福利:超过每月自定销售目标,每月额外获得两日休假时间,可衔接正常双休使用。
(8)工作时间为:9:30——17:40(午休:11:50——13:50)
(9)可携带宠物上班。
(10)不需要出差,固定公司办公。
(11)新手前三月平均薪资4500—5000+,老手最低1W+。
(12)本岗位因为保证新手得到足够的收益保障,仅招收三位新手。
二,工作内容:
1,负责开发全国酒店资源,治谈合作方案,价格谈判及签约后维护工作;
2,负责协调处理与合作酒店业务关系(包括预订,,投诉等,关注合作酒店房态情况以保证相关业务正常运行);
3,维护酒店价格并定期与同行进行比较,掌握市场动态信息;
4,制定营销计划,多方位,多渠道进行合作酒店产品推广;
5,开拓全国酒店市场业务,维护产品价格优势;
6,将合作酒店上架到携程、美团、同程、飞猪等平台进行售卖。
三,任职条件:
1,具有极强的事业心,责任心,。上进心及团队合作精神;
2,工作积极主动,具有较强的理解,判断,言表达
前厅领班/传菜员/服务员/收银员/迎宾
5-6千/月
餐厅领班月结全职
一、前台接待员工的职责包括但不限于:
1.接待顾客,并向其提供良好的服务态度和礼貌。
2.熟悉菜单和餐厅内的各项服务流程,并向顾客介绍。
3. 安排顾客的就座和领位,确保餐桌和座位的合理分配。
4.接听电话,并为来电顾客提供预约和咨询服务。
5.协助解决顾客的问题和投诉,并及时向上级汇报。
二、服务员的职责包括但不限于:
1.对顾客提供餐饮服务,包括点菜、上菜、收桌等。
2.维护餐桌和用餐环境的整洁和卫生。
3. 提供礼貌周到的服务,及时回应顾客的要求和需求。
4. 积极推销餐厅的特色菜品和服务项目。
5.协助处理顾客的问题和投诉,并与厨房和管理人员进行沟通。
餐饮主管
品牌连锁餐饮(石锅苗苗鱼)开业在即,招聘经理一名,性格外向型,45岁以内。要求有同类型工作经验,会拍简单的视频,发抖音等。待遇优厚。。
餐厅领班
3-6千/月
餐厅领班月结
岗位职责
1. 现场服务管理
协助店长完成前厅日常运营,负责餐前准备、餐中督导、餐后收尾,确保服务流程标准化、高品质执行。
2. 服务品质把控
严格执行高端餐厅服务礼仪、上菜流程、分餐服务、酒水服务、包厢服务标准,提升顾客用餐体验。
3. 团队带领与培训
带领服务员小组完成接待任务,指导新员工服务技能、仪容仪表、话术规范,提升团队整体专业度。
4. 顾客关系维护
主动接待VIP顾客、商务宴请、重要包厢客人,处理顾客需求与建议,及时妥善解决客诉,维护门店口碑。
5. 物资与环境管理
负责区域内餐具、布草、酒水、物料的清点、领用与保养,确保用餐环境整洁、高端、无死角。
6. 配合门店运营
配合店长完成营销活动、宴会接待、节日布置、线上点评维护等工作,服从门店管理安排。
任职要求
1. 经验要求
1年以上高端餐厅、星级酒店、私房菜、商务宴请餐厅工作经验,有领班/主管经验优先。
2. 形象气质
形象气质佳,、,五官端正,谈吐优雅,举止大方得体。
3. 专业能力
熟悉高端餐饮服务流程,懂分餐、摆台、酒水知识、宴会礼仪,服务意识强、细节控。
4. 综合素养
沟通能力强,有责任心、执行力、抗压能力,具备现场应变与基础管理能力。
5. 职业态度
热爱餐饮服务行业,稳定性强,认同高端服务理念,无不良从业记录。
甘孜雅江县卫生间墙地120X60包工二把手不要,有空到师傅说一下子给我联系
300-400元/天
贴砖装修承包1-2人
卫生间墙地120X60包工二把手不要,有空到师傅说一下子给我联系
汽车维修
8千-1万/月
汽车维修包住包吃1-2人月结全职
岗位职责:
1.负责汽车发动机、底盘、电气系统等各部件的检测、维修与保养
2. 依据维修手册和诊断设备,准确判断故障原因并高效排除
3.完成车辆定期保养、零部件更换及技术升级服务
4.做好维修记录与客户沟通,确保服务透明、响应及时
5. 严格遵守安全操作规程,维护工位整洁与工具规范管理
任职要求:
1.汽车维修相关工作经验不限,具备实操能力者优先
2. 熟悉主流车型结构及常见故障处理流程
3.具备基础电路知识,能熟练使用万用表、解码仪等检测设备
4. 最低学历不限,有中专/技校汽车类专业背景者更佳
5.责任心强,动手能力强,具备良好的服务意识和团队协作精神
彭德汽修工
8-9千/月
汽车维修包住包吃1-2人月结全职
岗位职责:
1.负责汽车发动机、底盘、电气系统等各部件的检测、维修与保养
2. 依据维修手册和诊断设备,准确判断故障原因并高效排除
3.定期对车辆进行维护保养,确保行车安全与性能稳定
4.规范填写维修工单及配件使用记录,配合完成质量验收
5.遵守车间安全操作规程,保持工位整洁与工具完好
任职要求:
1. 汽车维修相关工作经验不限,有实操能力者优先
2.熟悉主流车型结构及常见故障处理流程
3.具备基础电路知识,能熟练使用万用表、解码仪等检测设备
4.吃苦耐劳,责任心强,具备良好的服务意识和沟通能力
5.持有汽车维修工职业资格证书或机动车维修从业资格证者优先
客房服务员
麓岚酒店(会展中心店)招聘启事一、前台经理/店助薪资:4000-6000元核心工作:统筹酒店各部门日常运营,协助店长管理前厅、客房、后勤整体工作岗位职责:负责门店日常管理、人员排班、质检督查、客诉处理、数据汇总、部门对接统筹福利:缴纳社保、生日福利、晋升空间大要求:熟悉酒店整体运营流程,沟通能力强、执行力高,有酒店店助或管理经验优先二、客房服务员底薪:2400元保底房量:每日12间提成:退房、续住清扫8元/间,多劳多得福利:缴纳社保、享有生日福利要求:做事勤快,爱干净,有酒店客房经验优先,有无经验均可培训三、客房主管薪资:面议(能力优秀待遇从优)要求:具备酒店客房现场管理经验,能够合理安排排班、做好客房质检、员工带教,工作责任心强工作地址:南宁市青秀区金湖路39号金悦大厦(麓岚酒店会展中心店)熊经理:欢迎踏实肯干、想长期稳定发展的小伙伴加入!
公寓前厅经理
1.8-2.2万/月
酒店经理1-2人月结全职本科
岗位职责
前厅团队管理:负责前厅部团队管理、工作安排、服务督导、员工招聘与培训,确保达成服务品质。
对客服务与销售管理:作为门店窗口部门,负责全面对客服务管理、销售管理、客户信息管理等。
流程建设:梳理并落实前厅部部门工作流程。
安保统筹:统筹公寓安保日常运营。
经营分析与计划:协助店长统筹门店营运分析管理,制定前厅部部门商业目标、预算、工作计划。
竞品调研:协助公寓店长、驻店销售开展竞品调研,为销售定价及服务创新提供参考。
销售与入住率:协同开展强销期管理并自主开展日常销售管理,确保入住率达标。
投诉与满意度管理:处理投诉,关注客人满意度报告,并采取措施改善结果。
突发事件处置:处理解决重大突发事件。
增值服务与创收:收集客人偏好信息,满足客人的合理需求,自主开拓增值服务业务,开源创收。
任职要求
硬性条件
本科(含)以上学历。
具备酒店管理专业或旅游服务行业接待等知识背景。
良好的英语能力;中英文打字熟练。
3 年(含)以上酒店、服务公寓前厅部经理 / 副经理或类似岗位工作经历。
形象端正,工作细致认真,有良好的服务意识和客户沟通技巧,抗压能力强。
偏好条件(通用补充,可按实际需求取舍)
有服务公寓、长租公寓或多业态(酒店 + 公寓)前厅管理经验。
熟悉主流酒店 / 公寓管理系统(PMS)及线上渠道运营逻辑。
有前厅服务 SOP、培训体系或考核机制从 0 到 1 搭建的经验。
有会员体系、长住客户运营或客户满意度提升的实操案例。
有门店开业筹备或强销期(旺季)运营经验。
有第二外语能力者优先。
加分项
具备收益管理意识,能参与定价与房量结构的调整建议。
有跨部门协同(客房、工程、安保、销售)统筹经验。
有大型或国际化客户接待、外籍客人服务经验。
年薪范围:20-30万 15薪
酒店经理1-2人月结
喀拉峻四钻酒店诚聘
一、前厅经理一名
性别不限 25-38周岁
星级酒店同等岗位工作经验2年以上
月薪5000元
旺季底薪加1000元加提成
冬季不停业,
二、自媒体OTA运营官一名
性别不限 25-35周岁
对自媒体有较深理解和认识能创意能拍片拍视频,对酒店OTA运营有一定了解和认知的。
月薪5000元
旺季底薪加1000元加提成
冬季不停业,。
以上岗位月公休4天,酒店包吃包住,需要住店。
联系人:柳先生
电话:
酒店值班经理
6-8千/月
酒店经理1-2人月结
1、 协助总经理做好酒店的日常管理活动组织,执行酒店的各项决议,完成酒店的经营计划及总经理分配的各项具体工作;
2、 检查酒店岗位责任制等管理制度和服务程序的落实执行情况;
3、 根据总经理授权,对酒店的日常业务经营活动进行检查、协调,发现问题及时向总经理报告,并采取必要措施予以解决;
4、 负责各个业务部门之间的组织协调工作,发现问题及时处理,有重大问题应及时向总经理报告,并提出解决问题的方案;
5、 对酒店的日常运行、服务质量及员工的仪容仪表、劳动纪律方面存在的问题进行督导检查,定期制定培训计划,使之达到酒店要求的水准;
6、 不定期与客人沟通,了解客人投诉和反馈的各种意见,作为改造、提高管理和服务水平的参考;
7、 亲自接待VIP(重要人物)客人,代表酒店对其表示热烈欢迎并为其提供特殊的照顾和优惠;
8、 掌握市场动态,收集行业信息,为总经理决策提供给参考意见;
9、 根据总经理的安排,组织召开分管部门工作会议,并对分管的工作进行协调、指导;
10、 就酒店经营管理方针及长远规划、年度计划提出合理意见;
11、 完成总经理临时交办的各项工作。
房务总监
7-8千/月
酒店经理
岗位职责:
1. 全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人效管理
4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极向上的组织氛围
5. 处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接,维护酒店品牌形象与合规运营
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作
2. 具备较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力
3. 优秀的沟通表达与团队领导力,能有效激励跨部门协作
4. 具备基础财务分析能力与数据驱动决策意识
5. 形象气质佳,服务意识强,具备良好的职业道德与责任心
客房服务员
【招聘】《招贤纳士》九龙尚居悦酒店招聘以下岗位:客房服务员1名长期优先,短期忽扰有经验者优先。待遇面谈,包吃住工作地址:九龙县入城大道70号尚居悦酒店有意向者联系:
酒店前台
酒店招前台工作人员1名任职要求1. 年龄合适,五官端正,谈吐礼貌有亲和力2. 会基础电脑操作,打字熟练即可3. 做事细心负责,有耐心,服从安排有意者可直接电话联系,也可到店面试地址:甘孜花美时酒店联系电话:
酒店前台(6名)
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
负责为客人办理入住、退房手续,准确核对客人信息,妥善处理客人的预订需求。
热情解答客人关于酒店设施、周边环境等方面的咨询,提供优质的服务。
负责前台区域的卫生清洁,保持工作环境整洁有序。
做好客房钥匙的管理工作,确保客房安全。
及时处理客人的投诉和建议,无法解决的问题及时上报给上级领导。
任职要求:
年龄在18-35周岁之间,男女不限,形象气质佳。
具备良好的沟通能力和服务意识,工作认真负责,有耐心。
熟悉电脑操作,能够熟练使用酒店前台管理系统者优先。
具备一定的英语听说能力者优先。
民俗前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4. 管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5. 维护前台区域整洁有序,确保服务环境温馨专业
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3. 学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉办公软件及PMS系统者加分
5. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
酒店前台月结
招聘:酒店前台地点:雅江瑞鸿大酒店要求:工作仔细勤快,性格开朗,能适应早晚班,包吃住。考虑长期工作,有相关工作经验者优先。薪资3500-4000左右电话:
餐饮主管
招聘:
城市合伙人
项目主营:
A、荣昌卤鹅卤味(外带)
B、荣昌卤鹅卤味饭(堂食、快餐)
模式:
A、B、A+B
工作内容:
找店、店铺装修筹备至开店、帮助招聘新员工、前半年至少顶班3-5天/月。每天在群内简单总结下当天工作。
工作时间:
9:00~18:00,月休4天。
【顶班8:30~20:00】
福利待遇:
1、3000+公司给电话卡+公交补贴实报实销。
2、找到一个卤味店(外带),(包括从找店到装修、招聘人员、筹备开业),奖励2000~5000元。
【开业做活动几天除外:
前三个月关闭店铺,奖励2000元/店;
前三个月未闭店,月均销量小于5万,奖励3000元/店;
前三个月月均销量大于5万,奖励5000元/店。】
3、找到一个快餐店(堂食),(包括从找店到装修、招聘人员、筹备开业),奖励4000~10000元。
【开业活动几天除外:
前三个月关闭店铺,奖励4000元/店;
前三个月未闭店,月均销量小于10万,奖励6000元/店;
前三个月月均销量大于10万,奖励10000元/店。】
4、因需熟悉店铺,熟悉整个模式,方便后期管理自己入股后的店铺,前半年每个月需顶班3~5天,学习期间补助100元/天,独立顶班补助150元/天。
5、店铺投资分红奖励:自己找到的店铺,最晚在店铺开业前可投资10%-30%,股份不变。若店铺亏损,按股份比例承担亏损;在职期间,若店铺盈利,按股份比例的1.5倍参与分红【分红前需把开支留够】。离职,按正常股份参与分红。
【第5条暂时对所有员工都有效】
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供甘孜大堂经理工资在线招聘信息,主要招聘甘孜酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。