
抖音商城官方售后(六险一金+纯白班+双休)
5000-6000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责在线+热线对接处理电商平台内商家沟通。解决后续咨询和解答。
任职要求:
有1年或以上的电商行业客服服务经验,有KA服务运营经验、高危竞、投诉处理业务经验优先
20~32岁,大专及以上学历,普通话标准;
售后客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职兼职正常工作制电话客服
一、工作时间自由,自主安排
上午8:30-11:30公司考勤:下午14:00-17:30自主安排;周末双休,法定节假日正常放假(请假自由,工作生活两不误)。
二.岗位职责:
为公司的老客户完善售后服务
1、协助客户做好保单整理
2、协助客户的个人资料的更新、续费:
3、陪同客户领取三节一生的礼品:
4、协助客户理赔:
5、接受新老客户的咨询:
6、协助老客户领取生存金和分红金
7、带新人办理入职:
8、复制成功经验,发展团队管理团队。
三.薪资福利:
1、基本工资5000 元/月+服务津贴 1000 元+奖金,收入上不封顶:
2、五险一金+节假日福利+旅游:
3、有无经验都可以轻松上手,每个阶段公司全程带薪培训,专人指导;
4、完善的职业晋升机会,不需关系,没有套路,互帮互助的友好团队关系;
5、优秀者随时可以自动升职为主管、经理、总监
25-45岁,大专以上学历优先录用,经验不限。
国际机票运营(退改签)
3000-9000元/月
售后客服免费培训包住有提成3-5人月结1年以下大专及以上全职
上班时间早9晚6,午休一小时,一天8小时工作制
(单休有夜班16-凌晨1点)、
(试用期薪资工资底薪2000+补助800+餐补600+100全勤),
试用期满按照提成(绩效奖金)计算、综合薪资4-9k无上限),
薪资就是基础固定薪资,没有什么有责无责之分。。
薪资结构:底薪(固定薪资)+绩效奖金(奖金就是出票利润),谢谢!
岗位职责:国际机票退、改签客服
1.负责筛选航司邮件,负责航变通知,国际机票改期,退票等;
2.负责航司二次行李售卖;
3.负责国际机票售后服务。
任职要求:
无经验或者有行业岗位经验1-2年,大专及上学历(优秀候选人可适当放宽要求),欢迎优秀的应届生毕业生,年龄25岁以下;
1、口齿清晰,普通话流利,大专及以上学历;
2、抗压能力强、良好的沟通能力;
3、具有国际机票退改签经验者优先;
4、熟练使用办公软件及办公设备;
5、具有优秀且专业的客户服务意识及态度。
三、薪资福利好,发展空间大:(岗位薪资是具体需要:面议)
1、个人能力强,抗压能力强,优秀员工业绩好的话,综合薪资能达到万元。
2、可提供宿舍住宿。
3、购买社保,确保员工权益。
4、优秀员工年底年终奖。
5、餐补、全勤奖、加班补贴等。
6、公司定期组织聚餐、下午茶等团建活动,增强团队凝聚力。
另:简历是第一印象,请完整写清真实姓名和贴真实照片,简历内容尽量完善后更新最新工作情况后,再投递哦。
售后客服中专及以上
钞票是永远的避风港;
用一份简历;开启2026的新征程~
团队年轻化,
“氛围nice,让你快乐和成长并驾
齐驱”
【不销售不销售不销售】室内坐班!冬暖夏凉!
【不销售不销售不销售】真的不销售!真的不销售!!
岗位职责:在线处理客户售后问题 坐班不销售,直接线上办理。
上班时间:8小时工作制度双休
任职要求:中专及以上学历
岗位福利:
1、入职就缴纳社保和公积金
2、入职签订劳动合同工,没有试岗期
3、带薪年假5-10天
4、办公室零食,高档下午茶,不定时团建,生日福利
如果求职总发愁,简历就往这里投~
双休 5k电商客服包住
5000-6000元/月
售后客服经验不限大专及以上全勤奖办公室坐班不含销售的客服工作月休8天各类奖金补贴
不销售!纯售后!八小时工作制!提供住宿+食堂
要求:大专及以上学历,接受非全日制大专及以上学历者!!!入职即购五险,安排住宿!
岗位职责:
处理用户售后咨询,全程无销售任务,工作内容简单轻松,压力小,公司设有带薪岗前培训!
综合薪资:4.5k-5.5k
上班时间:
每日工作8小时,每月休息8天!
注:本岗位不限工作经验,(欢迎优秀新人)需踏实认真,具备良好服务意识,积极学习。
长沙芙蓉区【招聘】售水机销售、售后服务人员多名,任职要求:年龄18-50周岁,熟练使用智能
5000-15000元/月
售后客服包吃3-5人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
【招聘】售水机销售、售后服务人员多名,任职要求:年龄18-50周岁,熟练使用智能手机,能说普通话,男女不限,有驾驶证的优先,综合月薪5000-12000元左右,工作能力强的工资还可以更高,上不封顶!,工作地址:长沙市内住宅小区,联系方式:
电商售后客服&千万级店铺(无经验者勿投)
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
公司介绍:
公司源自深圳星刻科技集团客服部,是一家集产品、设计、研发、品牌、营销与大数据运营为一体的创新型科技企业,旗下拥有视艺星sheexi、卫觅weimi等多个品牌,目前即将承接“名创优品”线上客服业务。
公司各平台店铺:
①天猫视艺星旗舰店
②京东视艺星自营店
③拼多多视艺星旗舰店
④卫觅生活电器京东旗舰店
⑤卫觅生活电器天猫/淘宝旗舰店
岗位介绍:
①负责旗舰店流量承接,完成日常客户接待工作,准确理解用户需求,提供专业服务与有效解决方案,切实解决用户问题
②助力提升店铺好评率,践行“以用户价值为核心”的服务理念,输出专业、个性化、有温度的服务体验,增强用户满意度与品牌口碑
③总结沉淀个人工作SOP,持续优化售前售后接待流程,提升服务效率与执行质量
岗位任职要求:
①统招全日制大专及以上学历,专业不限
②具备客服或用户服务相关经验者优先
③性格特质:积极乐观、热情开朗,具备良好的服务意识与销售思维,抗压能力强,主动进取,希望通过努力实现个人成长与价值
岗位基本情况:
①上班时间:实行早晚班轮排制度,夜班至24点(早班8:30-17:00;晚班15:30-24:00);每月固定4天休息,按班次安排
②薪酬福利:无责任底薪+住房补贴+超级绩效薪酬机制,综合薪资面议确定
③晋升路径:专业发展通道:
实习售后专员—用户专员—中级用户专员—高级用户专员—售后专员—高级售后专员—资深用户专员—卓越用户专员/实习组长
每次晋升均伴随薪资上调,每2个月开放晋升评估机会,依据个人能力评定
焕客(长沙)电子商务有限公司是一家充满活力的年轻企业,脱胎于深圳视艺星旗舰店客服团队,管理风格开放、年轻化,核心创始团队均为95后,诚邀您的加入!
售后客服专员
3000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服人力资源外包客服
招售后客服一.职位条件
1.年龄:24--45周岁
2.学历大专以上,特别优秀者可放宽
3.具有良好的沟通能力,有销售、金融、经验者优先
二.工作内容
1.银行业务:广发银行储蓄业务、信贷业务、信用卡业务等。
2.人寿保险:意外险、健康险、养老险、教育基金、投资理财等
3.财产保险:车险、建安险、设备险、家庭财产险、货物运输保险等
主要负责维护公司老客户,提供业务咨询、理赔办理等服务,为客户整理保单材料、送礼品、通知客户领取福利,辅助销售经理进行市场开拓,一对一导师制度专带!!
注:公司每月下发系统客户资源,根据客户需求进行售后服务
长沙开福区【岗位职责】:1、主要在平台通过打字的方式与客户沟通,帮助客户解决售后问题,无任
3000-4000元/月
售后客服免费培训1-2人周结1-3年本科及以上
【岗位职责】:
1、主要在平台通过打字的方式与客户沟通,帮助客户解决售后问题,无任何销售性质,工作轻松无压力。
【职位要求】:
1、熟练操作电脑办公软件,会打字
2、大专及以上学历(非全日制可以接受)
3、专业不限,可接受无经验者
轻松大厂文员+五险
4000-7000元/月
售后客服经验不限大专及以上
月休6天!!!非销售岗!!!欢迎有意向的小伙伴直接联系我,回复迅速,面试当天即可出结果,无需多次往返!!!
官方客服工作职责:
对接官方平台用户,协助处理消费者在平台遇到的各类问题,通过电话与用户沟通,核实订单情况,并提供有效的解决方案。
任职要求:
1、大专及以上学历
2、思路清晰,具备良好的沟通与表达能力
3、富有同理心,掌握用户情绪安抚技巧
4、抗压能力强,能在不同业务场景下保持积极稳定的心态
岗位福利:
每月休息6天,采用排班制轮休
投资助理
8000-12000元/月
投资助理大专及以上互联网金融
岗位职责;
根据公司制定的交易策略完成每日的交易下单(日内2-4手任务量),交易的品种为香港恒生指数股指期货,使用公司自有的账户和资金,亏损个人不需要承担。
任职要求;
男女不限21-26岁,大专及以上学历
公司提供岗前学习和培训,助你快速成长,
有股票,期货,数字货币相关交易经验优先录用。
薪资待遇;
第一个月可拿有责奖励3000元(有盈利要求)
+个人盈利分成10%-20%(阶梯式)
第二个月通过考核后↓
无责底薪8000+盈利提成+五险一金。
工作时间;
9:00-16:30(午休一小时)
周六日双休,不需要加班。
本岗位为技术岗不需要打电话拉客户做业绩
长沙长沙县招数控龙门铣床工
1-1.1万元/月
CNC数控保险餐补社保包住1-2人月结全职数控铣床
岗位职责:
1.操作CNC加工中心,按图纸和工艺要求完成零件的编程、装夹、加工及检测
2.熟练使用FANUC、SIEMENS等主流数控系统,能独立完成简单程序编制与刀具补偿调整
3.负责日常设备点检、保养及简单故障排查,确保加工精度与生产安全
4.配合质检部门完成首件确认与过程巡检,及时反馈加工异常并协助改进
5. 严格遵守车间6S管理规范及安全生产操作规程,做好加工记录与交接班工作
任职要求:
1.学历不限,具备中专/技校及以上学历者优先,机械制造、数控技术等相关专业更佳
2. CNC操作经验不限,有1-3年实际加工经验者优先,能适应倒班或计件工作制
3.熟悉常用金属材料特性及切削参数,了解基本公差配合与形位公差知识
4.工作认真负责,动手能力强,具备基础识图能力和质量意识
5.无不良记录,服从管理,具备良好的团队协作精神和学习意愿
招聘小区白班保安
3000-4000元/月
保安包住包吃6-10人月结
1、人员要求:年龄45岁以下,身高170以上,身体健康,工作认真负责,需要保安工作经验,有保安证优先;
2、待遇:工资3600元/月,包吃包住,月休四天;
3、工作地址:长沙市开福区枫林塘路与鸭子铺东路交叉口正南方
【年后开工奖5k】饮料厂保底10000+小件包装+包吃住+五险+人走帐清
9000-10000元/月
长白班饮料厂操作工车间用品厂普工贴标签包吃社保加班补贴五险一金包住20人以上月结
新厂开招!大量招人!全程免费!
请直接点击【立即投递】24小时在线在线咨询回复!!!
①:小时工:30/小时,,随走随结,入职7天可预支,包食宿,
②:月薪保底10000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!!
③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴20/晚,可根据自身意愿选择班次
④:招聘要求:16-45周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱
⑥:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价
小时工:30/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!
小时工:30/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!
小时工:30/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!
【工作岗位】
饮料厂区:普工/操作工,主要负责做一些简单的手工活,例如:贴标签,检验,测试,组装产品等简单的工作内容
质检员:主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业
饮料仓库管理员:主要负责出入货物的登记
【福利待遇】
(1)保险:;五险一金足额缴纳。
(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。
(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的
(6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!
【衣食住行】
(1)衣:上班不需要穿无尘服
(2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选
(3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送
(4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心
(5)工作地址:苏州异地招工,
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打包
售后助理
工作地址:桐庐县求是路299号海康园区内
8:30-20:30(中间休息2小时)
时薪22元-26元/小时(阶梯式)
无明确补贴信息
对收到的快递进行拆件拆包和打包货物寄送;快递拆包后进行内容物检查、系统录入、登记并和客户确认;兼顾验屏、打单、客服等领导交办事项,对收到的快递进行拆件拆包和打包货物寄送;快递拆包后进行内容物检查、系统录入、登记并和客户确认;兼顾验屏、打单、客服等领导交办事项,有电脑文档录入、打字的基础操作能力,有电脑文档录入、打字的基础操作能力
20-40周岁
湖州长兴县【招聘】本公司因业务发展需要招聘以下精英人才,售后服务专员5名:年龄25一50周岁,沟通能力强
3000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结3-5年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
【招聘】
本公司因业务发展需要招聘以下精英人才,售后服务专员5名:年龄25一50周岁,沟通能力强、具有团队精神,工资3000一8000具体情况面议。联系电话:钱经理(微信同号)
售后服务
4000-7000元/月
售后客服3-5人大专及以上
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯
5.协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先,无经验者可带教培养
3. 具备基础问题分析能力,责任心强,注重服务细节与客户体验
驻厂客服(华南地区)
7000-9000元/月
售后客服包住月结经验不限高中及以上品质
1、主要负责广西地区或广东区域客户售后支持工作(提供住宿);
2、有驻厂工作经历者优先录用;
3、具备良好沟通能力,熟练操作常用办公软件;
电话客服免费培训月结学历不限
超级AAAAA办公楼,全景落地窗,观景露台休息区,办公室坐班,不需要外出,夏天空冷到~打~摆~子!!!冬天可以穿短袖
能吃苦的!想上岸的来!保守月入10000(提成周结)
可接受小白,可长期发展不加班客服岗位!!!
周末大小休休!正规公司正规平台!不是催收!不做AB贷,真诚招人!
底薪6000+40%----60%高额提成!不加班!周末固定大小休!!节假日正常休息
公司20号发薪,提成周结,不拖欠!公司氛围超好
公司提供精准数据,无需盲打,无需大海捞针,无需看客户脸色,无压力,无压力,氛围超级棒!!!
【工作内容】
公司提供优质资源通过电话和微信的方式进行沟通,了解客户的需求并进行邀约,客户来了有专业的谈单经理去谈,相对应的提成还是你的
【任职要求】
为人诚信正直,工作认真负责、热爱生活敢于挑战高薪不限经验+不限学历
【福利待遇】
6000+40%----60%高额提成++月底奖+季度奖+年度奖+团队奖等
平均月薪10000~15000元,最高月薪5w++以上!上不封顶
新人薪资基本在8000W+时间稍微久一点薪资3W+老员工薪资在5W往上!!!+免费下午茶试用期不打折,高额提成,高额奖金没有上限,多劳多得
5A办公室坐班,不外出,无任务压力
【行业经验】
接受无经验小白,新人带薪培训,新人一对一帮带一周内必开单,公司全力帮助员工搞定单子,不会放弃员工努力得来的结果
【工作时间】
1、早九晚七,中午休息两个小时,固定周末大小休,五险,节假日正常休息
2、公司每月有生日会,不定时团建,下午茶不间断,麻辣,甜品,炸鸡样样都有!
5k望城大厂文职客服岗+五险+提供住宿
4000-5000元/月
客服专员经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制电商客服
看清楚啦:
(大厂文员客服)+长白班+免费住宿+环境优+福利佳
我们岗位(无推销、无催收、不销售产品、不打骚扰电话),大厂电商官方平台,正规客服岗,待遇优厚,晋升迅速
你关心的都在这:
月薪4-5K(无责保底+多项补贴)
工作时长:8小时制(长白班)
住宿安排:提供免费4人间电梯公寓(选择不住宿可享300元住房补贴)
用餐便利:楼下设有食堂(每月300餐补),也可自带餐食(配备微波炉加热)
月休安排:6天(支持大小周轮休)
员工福利:工龄工资递增、节假日及年终福利、定期团建、优秀员工现金奖励
办公条件:高档写字楼,空调办公区,环境舒适
生活配套:临近在建商场,周边超市、餐饮、食堂齐全
担心上手难?无需顾虑!配备专业培训师带薪教学,掌握多技能,助力打通电商职业发展通道
工作内容:
通过电脑系统进行外呼服务(需具备良好打字能力),为客户提供售前咨询、售后服务、订单处理、问题解答与投诉受理,做商家与用户的贴心解忧助手
我们期待这样的你:
大专学历(具有一年客服经验者可放宽学历要求)
年龄满20周岁(不可调整)
具备基础电脑操作能力,打字速度达50-60字/分钟以上
普通话标准,沟通能力强,善于用恰当方式处理客户售后问题
有客服从业经历优先,可逐步培养为职场专业人才,晋升通道全面开放
零基础小白?同样欢迎!可推荐至公司其他适配岗位,享受同等福利待遇
直白讲:我们招人,你要机会,那就来了解看看。
不谈空想,我懂你想轻松工作的愿望。但现实是,多数人的职业起点都是从“试试看”走到“离不开”。
为什么不能是你呢?
不良资产处理专员
5000-10000元/月
电话客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
无经验?没问题!我们提供带薪培训!
善于沟通?那你正是我们寻找的人才!
公司不收取任何费用,简历可现场填写。
⽇常工作内容:
提醒抖音逾期客户及时处理个人信用账单,公司提供客户资源,无需外出,无销售性质,纯客服岗位,有无工作经验均可胜任。
任职资格:
1、个人征信当前状态良好,无犯罪记录,具备良好的沟通能力,掌握基础电脑操作。
2、年龄******,经验不限。
3、欢迎应届毕业生及实习生加入,可提供实习证明。
4、关爱残障人士:接受残疾人(听力、视力、语言正常,会基础电脑打字操作,具备独立工作能力)
薪资架构:
新人无责任保底5000起。底薪+高额提成+激励奖金+加班补贴+推荐奖励,平均薪资8000以上,上不封顶。
打酱油型:6-7k
认真投入型:8k-1w
全力冲刺型:1.5w+
福利:
1、五险一金、带薪培训、加班补贴。
2、高端办公环境,园区优美,团队氛围和谐。
3、全国拥有110家分支机构的大平台,行业领军企业。
4、处于快速发展阶段,晋升机制透明公正,以能力定发展,不拘资历。
5、享受各类节日福利、生日礼金、下午茶、团建聚餐及公司活动福利。
高薪诚聘客服专员+包住+高提成+包餐
5000-10000元/月
客服专员免费培训经验不限学历不限
职位要求:初中及以上学历。
年龄:18至40周岁。
经验不限、性别不限、户籍不限,普通话标准流利,积极进取,勇于挑战,具备责任心与同理心。
无需相关工作经验,公司提供系统化专业培训。
工作内容:
1、主动邀约客户并开展有效沟通。
2、通过电话交流深入了解客户需求,挖掘销售机会,达成销售目标。
工作时间:08:00—18:00,中午安排休息,实行弹性工作制。每月休息四天,无需加班。
公司福利:
1、拒绝固定薪资模式,能力决定收入!高底薪+高提成+奖金+补贴+节日福利+团队旅游。
2、透明的薪酬结构:岗位薪资+提成+绩效+岗位补助。福利包含节日礼品、带薪年假、生日蛋糕、定期团建、节日礼盒等。
3、配备专业详尽的培训体系,建立全面的考核机制。
4、销售看实力,不论入职先后,业绩突出者均可破格晋升。
5、健全的晋升通道,积累管理经验,提供清晰的职业发展规划。
6、欢迎渴望高收入、对赚钱有强烈目标的伙伴直接联系咨询。
长沙芙蓉区不用起早贪黑的工作,室内上班,不外出,无任的理想是不上班!但是你要赚钱养家,要
5000-10000元/月
客服专员免费培训月结经验不限全职
不用起早贪黑的工作,室内上班,不外出,无任务压力
所有人的理想是不上班!但是你要赚钱养家,要生活!
日常小零食,人生大事肚子装满,让你每天干劲十足~
不地推不陌拜不要愁去哪儿找客户工作简单好玩实在是钱多活好干!
轻松收银赚到盆满钵满口袋满
①工作职责:需要会电脑,无需外出,全天办公室办公,和行业精英沟通,处理客户咨询,进行项目匹配。在这个过程中自己也能学习到很多东西。可接受无相关工作经验。
②薪资制度:底薪4000+奖金+提成,新人平均薪资8k左右。
上班时间:9:00-12:0014:00-18:30
任职要求:
1、年龄18-38,不招短期与兼职
2、有赚钱欲望
咱们公司是个有爱的大家庭,诚挚邀请您们的加入
快递公司客服专员
4000-5000元/月
售后客服包吃包住有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
我司为圆通速递及申通速递湖南长沙市内区域一级加盟商,因公司业务发展需要,现面向社会招聘客服人员若干名,具体要求如下:
1、年龄20-40岁,普通话标准,表达清晰;
2、身体状况良好,具备良好的语言沟通技巧,熟练掌握电脑基本操作;
3、工作踏实肯干,具备较强的责任心与耐挫能力,情绪稳定,能够适应客服岗位带来的心理压力。
岗位待遇:提供食宿,薪资结构为基本工资+绩效+提成,综合收入4500元以上
电商客服团队负责人
6000-9000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上倒班工作制线上客服含销售的客服工作正常工作制电商客服
岗位职责
1、负责电商平台(包括但不限于天猫、拼多多、抖音)客服团队的日常运营及外包客服的对接管理,涵盖排班安排与关键指标跟踪。
2、主导客服话术编写与培训执行,提升团队服务专业度。
3、协助处理售后事务,应对复杂订单、客户投诉及相关消费者突发问题。
4、汇总每周/每月客服数据报告,并制定改进策略。
5、推动客服团队与运营及其他职能部门间的协同配合。
6、落实上级安排的其他工作任务。
7、全面负责客服部门在销售转化、服务质量及人员效能方面的表现。
任职资格
1、具备1年以上电商客服主管经历,累计拥有3年以上电商客服从业背景。
2、大专或以上学历。
3、精通电商客服运作体系与业务流程。
4、具备良好沟通能力,细致耐心,抗压性强,有带领3-6人团队的实际经验。
电商售前客服-包住宿-五险一金
6000-11000元/月
售前客服免费培训有提成月结1-3年大专及以上包住办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服电商平台售前接待优秀者可到组长职位淘宝天猫、京东、抖音
岗位职责:
1、迅速且礼貌地解答客户在线提出的各类咨询,涵盖产品参数、材质说明、使用方式、库存状态、定价政策、优惠活动等,确保传递信息精准无误;
2、结合客户的实际需求与喜好,凭借专业能力推荐匹配度高的商品,增强购物体验并促进成交转化;
3、协调处理客户的个性化请求,如订单信息变更(地址、商品款式、颜色等)、价格协商、赠品申领、指定快递安排等,提高服务满意度;
4、始终保持积极耐心的服务态度,妥善应对客户异议,开展有效情绪安抚,保障店铺及品牌声誉不受影响;
5、执行必要的后台操作,包括订单备注更新、赠品添加、物流进度追踪等,满足客户的定制化服务需求;
6、针对工厂在中反馈需确认的订单信息,主动联系客户核实具体车型特征,并准确录入备注,协助完成发货流程;
7、及时掌握公司预售产品的相关知识,熟悉各渠道主图详情页内容,了解库存动态与预计发货周期,持续跟进潜在客户沟通;
8、定期汇总客户常见咨询问题,识别高频关注点,为产品改进和营销策略优化提供数据参考。
任职要求:
1、大专及以上学历,本科及以上学历者可放宽经验限制;
2、具备1年以上电商领域售前客服工作经验者优先考虑;
3、了解淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等至少一个电商平台运营规则即可;
4、能熟练使用常用办公软件;打字速度不低于每分钟60字;具备较强的抗压能力。
工作时间:早班8:00-16:30,晚班16:00-24:00,单休
福利待遇:五险一金、带薪年假、年底分红、提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等
双休派单客服(无销售成分)
2000-3000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 跟进公司订单动态,协助完成售后相关事务;
2. 核对订单内容,开展电话回访、客户满意度调研及投诉处理等工作;
3. 协助处理部分项目的手动派单流程;
任职要求:
1. 普通话流利,配合公司工作安排;
2. 工作细致耐心,具备主动性;
3. 欢迎应届生投递;
4. 本岗位为纯售后服务岗,不涉及销售任务
【薪资构成】底薪2500元/月
【上班时间】工作时间:早班8:30-18:00,晚班13:30-20:30,5天8小时制,实行排班制度
【社保缴纳】缴纳五险一金+商业保险
【福利制度】13薪+节日福利+季度团建+不定期下午茶零食+员工生日礼金+父母孝心基金+国内旅游
提供系统化内部培训+横向与纵向发展通道+外出学习机会
公司处于快速发展阶段,团队氛围积极活跃,诚邀优秀的您加入我们!
办公地址:长沙岳麓区中电软件园2期D6栋5楼508
运营客服专员(周末双休+六险一金)
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上危机客诉处理经验无销售性质网络客服电话客服
1、负责与客户对接,维护并更新商家基本信息;
2、负责与客户对接,进行产品信息编辑、上架及下架等日常管理;
3、负责与客户对接,处理日常订单、合同事务及竞价相关运营工作;
4、承担平台操作培训及售后问题解答工作;
5、跟进到期客户的续约事宜;
6、及时响应并解决客户咨询与疑问;
岗位要求:
1、具备半年以上电话客服或售后客服工作经验者优先考虑
2、具备良好沟通能力,熟练掌握电脑操作,精通Excel、Word等办公软件使用
3、薪资待遇:底薪+绩效+绩优奖金,综合薪资4-6万
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