
电商售后客服【月休8天/五险一金/包三餐
6000-8000元/月
售后客服1-3年中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
岗位职责:(售后)
1、通过在线方式及时响应并处理天猫店铺后台的退款、换货、发票等相关售后事务;
2、跟进异常物流订单,协调快递丢件及赔偿相关事宜;
3、高效应对退换货申请、中差评反馈及客户投诉,保障店铺服务质量与口碑;
4、对订单全流程进行监控,及时核查并处理发货异常(如缺货、定制类商品无法按时发出等);
5、开展日常售后回访工作,定期汇总顾客退换货原因,完成数据分析并向上级汇报。
岗位要求:
1、热爱电商领域,踏实肯干,具备较强的学习意愿和责任心,积极主动,富有进取精神;
2、熟练掌握千牛系统操作及基础计算机应用,打字速度不低于60字/分钟;
3、性格外向乐观,具备良好的语言表达能力和团队协作意识;
4、具有一年以上电商平台客服从业经验者优先录用。
上班及休息时间
售后岗位:每月休息8天,实行轮班制度
A班8:30–17:00;B班10:30–19:30;C班12:00–21:00;D班14:00–22:30
轮班安排均在办公场所内完成,不接受远程或调班者请勿投递
薪资福利:
1、综合收入:底薪+绩效+奖金,含工作餐补,月薪约6-8K;
2、社会保险:入职后公司统一缴纳社保五险一金(含养老、工伤、失业、医疗、生育保险);
3、用餐保障:公司免费提供早、中、晚三餐;
4、带薪假期:享受年假、法定节假日、婚假、产假等各类带薪休假;
5、内部购享:员工可享专属内购折扣价购买公司产品;
6、其他福利:每日零食供应、定期团建聚餐、节日礼品发放、年度健康体检等;
7、舒适办公环境;
8、注重人才培养,拥有灵活晋升机制……
晋升机制:
建立公正透明的晋升通道,有能力者即可脱颖而出!
1、运营发展路径:运营助理—运营专员—天猫店长
2、管理发展路径:客服组长—客服主管—客服经理
我们是一家创业型公司,主营装饰画及其他家居类产品,提供具有市场竞争力的薪酬体系与广阔的职业成长空间,采用扁平化管理模式。团队成员以90后、00后为主,氛围轻松活跃,充满朝气。如果你热爱生活,喜欢布置家居空间,带有文艺气息,乐于交流分享,欢迎加入我们!只要你有实力、爱学习、愿付出,对未来充满期待,敢于投身电商行业,就来一起携手前行吧!
售后客服
8000-13000元/月
售后客服有提成1-2人月结1年以下大专及以上全职
岗位:售后客服
工作内容:处理售后退回件,处理客户的问题,管理仓库。
工作时间:9小时
上班时间:中午12:00-18:0019:00-22:00
综合薪酬:8k-1.2w
交五险
每月15-20准时发工资
电商售后客服
5000-9000元/月
售后客服包吃月结1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
岗位职责:
1.负责电商售后支持工作,专业解答客户疑问,妥善处理退换货相关事宜
2.持续维护客户关系,保障服务品质,提高客户体验满意度
3.整理汇总客户意见,协同团队成员持续改进服务流程
4.熟悉公司主营的3c类商品,掌握店铺运营规则、促销政策及服务承诺等内容
任职要求:
1、具备电商客服工作经验者优先,能熟练操作电脑基本软件;
2、工作细致踏实,责任心强,积极主动,具备良好的执行力;
3、性格活泼开朗,善于交流,拥有较强的沟通协调能力。
[薪资待遇&福利]
1、试用期1-3个月,表现优异可提前转正,转正后享有绩效奖金及提成奖励
2、工作班次:早班8:30-16:30,晚班16:00-24:00(实行轮班制度)
3、轮班制排班安排,每周单休(可调休)
4、公司提供完善福利体系,无加班文化,入职即缴纳社保,享受法定节假日与带薪年假,重大节日发放节日礼品;
5、办公区配备微波炉、冰箱,日常提供下午茶点
6、定期开展团队聚餐与团建活动,团队成员以95后为主,整体氛围轻松融洽
PS:有3c数码类(如网线、高清线等)产品经验或天猫平台运营经历者优先录用
快递客服专员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限高中及以上全职
一、我们提供:
1、薪资5000元+餐补500元;
2、缴纳社保,工作生活更安心;
3、团队氛围融洽,带你快速上手;
二、职位要求:
1.沟通能力好,有耐心有责任心;
2.会基本电脑操作,打字熟练;
3.有客服经验优先,无经验可培训;
4.主要负责快递数据后勤工作,
三、工作时间
上午、9:00-12:00下午、13:00-19:00
注:有时工作忙欢迎来电详聊或投递简历
拼多多客服专员
6000-7000元/月
售后客服1年以下学历不限
必须到岗办公(居家办公勿扰,请勿浪费彼此时间)感谢配合
拼多多客服晋升路径:售前售后客服——客服组长——客服主管;售后客服——运营助理——运营
工作职责:
1、负责拼多多平台售前咨询回复,审核退款申请,处理工单,需具备操作15-20家店铺的售后经验,熟悉拼多多售后流程;
2、处理客户退换货需求及售后跟进服务,查询快递异常包裹;
3、执行网店退换货审核及相关系统操作,填写明确审核备注,确保退款及时准确,减少退换货纠纷;
4、整理并解决客户遇到的错发、补发、换货等售后问题;
5、针对平台不合理扣款订单发起申诉流程;
6、完成上级安排的其他工作任务。
岗位要求:
1、具备0.5至1年以上售后客服工作经验,中专及以上学历;熟练使用ERP系统者优先,优秀者可适当放宽学历要求;
2、熟悉售后处理流程,能独立制定解决方案并运用恰当话术安抚客户;
3、有耐心、沟通能力好、理解力强,具备较强抗压能力。
工作地点:中洲华府商业大厦-4002写字楼办公
工作时间:月休4天,不加班,分早晚班制,无法接受晚班者请勿投递
客诉处理专员(售后岗位-月休8天-薪资7K-
7000-10000元/月
售后客服3-5年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、负责接收并处理外部用户投诉工单,妥善解决用户诉求,推动达成和解;
2、对接各类投诉监管平台,完成事项办结,并持续优化与调解人员的协作关系;
3、执行用户退款流程,提升整体服务体验与满意度;
4、灵活应对各类客户投诉情况,对重大突发事件及时上报并配合后续处置;
5、完成上级交办的其他相关工作任务。
岗位要求:
1、具备大专或以上学历,专业不限;
2、有3年以上客户投诉处理相关工作经验者优先考虑;
3、掌握全面的客户服务专业知识,熟悉投诉处理流程,具备纠纷调解经验者更佳;
4、具备优秀的沟通表达能力、问题分析与归纳能力、组织协调能力,服务意识强,工作踏实,抗压能力好,责任心强;
5、熟练操作常用办公软件;
6、能适应轮班工作安排。
小工电焊角磨机
龙华观澜附近老板找电焊小工一名,力气要大一点活比较重,要会使用角磨机,会跟焊工配合打下手,住观澜附近的,工资350一天
深圳宝安区西乡,找桥头附近木工吊顶,办公室平顶单层45元一平,附近的联系
40元/方
吊顶装修木工
深圳市宝安区西乡,找宝安桥头附近木工吊顶,办公室平顶单层45元一平,附近的联系
潍坊高密市因部门发展需要,现招聘售后服务人员,长白班,工作6~8小时,5000到2万,交保
5000-20000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职售后服务含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服企业内部客服
因部门发展需要,现招聘售后服务人员,长白班,工作6~8小时,5000到2万,交保险,周末节假日休息,工资发放及时,年龄25—55周岁,地址:花园街东首。
联系电话:
南宁宾阳县招聘:售后服务专员招聘岗位:售后服务专员招聘条件:30—45岁,大专以上学历薪资
4000-5000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服
招聘:售后服务专员
招聘岗位:售后服务专员
招聘条件:30—45岁,大专以上学历
薪资范围:1800—5000元/月
奖金补贴:年终奖、绩效奖金、
上班时间:8:30—12:00下午:14:30—17:30
职位描述
负责老客户的维护,售后服务活动,协助客户理赔,信息变更,提醒客户续期缴费等
要求好学,有上进心,善于沟通,有团队精神,联系方式:
售后客服
1、工作内容:负责处理售后订单的退款审核,协调解决订单相关争议
2、每日工作8小时,不够八小时按兼职期间计算,每小时50起,,一天600
可居家办公或远程办公
南宁宾阳县招聘:售后服务专员招聘岗位:售后服务专员招聘条件:30—45岁,大专以上学历薪资
4000-5000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职
招聘:售后服务专员
招聘岗位:售后服务专员
招聘条件:30—45岁,大专以上学历
薪资范围:1800—5000元/月
奖金补贴:年终奖、绩效奖金、
上班时间:8:30—12:00下午:14:30—17:30
职位描述
负责老客户的维护,售后服务活动,协助客户理赔,信息变更,提醒客户续期缴费等
要求好学,有上进心,善于沟通,有团队精神,联系方式:
客服
5000-8000元/月
客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职零售倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责:
一、售前咨询
多渠道(客服系统、电话等)及时响应顾客咨询,用规范话术服务解答产品、优惠问题,引导下单,协助操作优惠券、改地址
二、订单物流
核对订单信息,处理缺货、地址异常,跟进物流进度,对接快递解决延迟/丢件,协助改单、退换货
三、售后处理
受理退换货、质量问题,记录详情并按规则快速处理,应对投诉,限时给方案并回访,执行售后政策避免矛盾
四、客户与数据
记录客户偏好,维护高价值客户,引导好评,统计咨询量、解决率等数据,反馈高频问题
五、协作提升
配合运营/仓储/产品部门,同步信息、对接问题,遵守服务规范,参与培训,提升能力应对突发场景
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.普通话标准,有较强的理解能力和应变能力,能妥善处理客户情绪
3.熟练使用办公软件,打字速度较快,能适应轮班工作安排
4.有客服相关工作经验者优先,接受优秀应届毕业生应聘
客服经理
5000-8000元/月
客服经理包吃免费培训包住1-2人月结1-3年高中及以上全职弹性工作制倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售前客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
1.为客户提供优质的接待服务,确保客户满意度;
2.管理前台区域,保持环境的整洁与专业形象;
3.处理客户咨询,确保信息的准确性和及时性;
4.协助团队成员,确保服务流程的顺畅。
任职要求:
1.具备出色的沟通能力和服务意识,能够有效解决客户问题;
2.能够处理多任务并保持工作效率;
3.具有良好的团队合作精神,能够与同事协作完成工作。
国际物流客服专员
5000-7000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制
工作职责
1.负责国际物流业务中客户日常订单的协调与对接;
2.跟踪客户订单执行进度,发现潜在异常及时上报;
3.快速响应客户咨询,必要时转达上级处理;
4.高效解决订单过程中出现的各类异常情况;
要求:
1.具备客户服务意识,拥有良好的沟通表达能力
2.积极进取,能以稳定心态应对日常工作事务
3.有相关行业背景或虽无行业经历但具备出色客服经验者均可
公司待遇:
1.提供五险一金、下午茶等员工福利
2.实行大小周工作制度,节假日原则上按国家规定休假,特殊时期可能微调,如长假安排会有相应变动
3.月薪5-7K,具体面议
4.根据公司发展情况及员工个人表现,提供内部转岗与晋升机会
八卦岭信用卡分期专员+无责底薪+五险一金/优秀同行有聘才政策
5000-25000元/月
电话客服免费培训包住有提成11-20人月结经验不限高中及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
通过银行官方电话联系信用卡用户,协助办理分期还款业务,帮助客户缓解还款压力,降低逾期风险
工作时间:
早九晚七,节假日正常休息
岗位要求:
1、普通话表达清晰;
2、年龄18-40岁,大专及以上学历,有相关经验者学历可放宽至中专
3、个人征信逾期记录不超过三次,无严重逾期历史,当前无逾期情况
新人入职保障
底薪+提成绩效,平均薪资过万,收入上不封顶,有经验者可享聘才待遇
微信销售导购工资2万
1-2.7万元/月
网络客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
微信销售+客服任职要求:
1、18-30岁,不限学历不限经验,
2、抗压能力强。
工作职责:
微信跟进客户,促成合作平台推广
薪资福利:
1、底薪:无责任底薪3000元(试用期一个月)
2、提成可达到10%-20%(确保员工每一份付出得到大回报和收益)
3、每周都有奖金(周业绩而定,优秀者可拿5000左右)
3、三个月以后综合工薪资水平为1.8万-35000元/月
职位福利:绩效奖金、年终分红、不加班、弹性工作
职位亮点:工资30000,周奖金高,上班自由
银行信用卡逾期账单提醒客服(提供住宿)
5000-10000元/月
客服专员月结1年以下中专及以上
岗位职责:
1.负责银行信用卡账户的日常维护及沟通协调。
2.通过电话联系逾期客户,指导其完成正确的还款操作。
3.说明信用卡使用中的相关责任与影响,帮助持卡人认识按时还款的重要性。
4.解答客户疑问,保障服务品质与客户体验。
5.配合处理信用卡逾期事务,确保催收流程符合法律法规要求。
任职要求:
1.具备较强的口头表达与沟通技巧。
2.抗压能力强,工作认真负责。
3.拥有团队协作意识,能迅速融入集体工作氛围。
4.熟悉计算机基本操作及相关办公软件使用。
5.遵守公司考勤制度与管理规范,保证工作准确高效完成。
办公室坐班+可接受零经验新人+五险一金+客
8000-13000元/月
客服专员免费培训有提成1年以下大专及以上含有销售的客服工作办公室坐班企业内部客服
上市正规企业!集团总部直招!岗位最新资讯!
你关心的都在这里:
1.没经验能做吗?完全没问题,公司支持零基础入职,配备一对一带教培训。
2.学历不高行不行?当然可以,只要具备沟通能力、愿意拼搏,工作轻松上手!
3.工作时间:9:00-18:00,无需早起,告别熬夜奔波,舒适节奏谁懂呢。
4.薪资结构:底薪+提成,提成规则透明清晰,目标不止于最低收益。
5.法定节假日照常休息,提前规划行程,轻松开启旅行计划!
6.病假享受带薪待遇,福利贴心(但可别真盼着生病哈)。
7.不定期安排下午茶,节日福利准时送达。
8.午休时长一个半小时,配有小沙发,安心午睡无压力。
9.每月15号准时发薪!
10.生日红包、节日礼品、月度奖励,惊喜不断藏在日常里!
11.更多未公开福利,等你加入后亲自解锁。
工作职责
1.客户资源由公司统一提供,无需自行拓客,告别盲目寻找客户。
2.全程坐班办公,客户主动申请,线上审核资料,电话确认来访时间。
3.配备专用工作手机与工作微信,不使用私人账号,保障生活与工作分离。
4.晋升路径:前期专注提升业绩,后期有机会带队晋升为管理岗。
5.不提供食宿,不包吃住(享有房补),配备微波炉可供加热自带餐食。
还想了解更多?欢迎随时联系,与招聘负责人直接沟通!
海运客服
6000-8000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上海运客服
我们是一家国际化、多元化且注重人文关怀的企业,倡导员工踏实进取与突破创新,拥有年轻化、积极向上、团结协作、开放包容的工作环境;
公司福利:周末双休、社保&公积金、商业保险、13薪、激励奖金、年度晋升调薪机会、团队建设活动、自助咖啡、文体娱乐、专业培训支持、每周五下午茶、年度旅游安排、年度健康体检、节日关怀礼遇、海外发展机会等。
岗位职责:
1.负责海运业务的日常客户服务,跟踪订单执行进度;
2.维护新老客户关系,妥善处理客户反馈与建议,协助解决海运运输环节中的各类服务问题;
3.熟悉货运代理操作流程及相关系统应用。
任职要求:
1.全日制大专及以上学历,国际物流、国际贸易等相关专业优先,具备大学英语四级水平,具备良好的英语听写能力;
2.拥有1-3年货代行业或相关岗位工作经验;
3.能够高效响应客户需求,保障客户服务质量与满意度;
4.具备良好团队协作意识,富有合作精神,服务导向强;
5.熟练掌握货运代理的操作流程及系统操作。
公司福利:
1.五险一金、生日会红包、每周下午茶点、不定期团建活动、13薪;
2.工作时间:上午九点至下午六点,周末双休;
3.团队氛围融洽,沟通顺畅。
电商客服(可居家)
6000-7000元/月
电商客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职兼职可支持居家办公正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服
招电商客服,岗位职责
通过线上社交平台进行精准拓客;
根据公司提供的资源,无需开发客户,公司提供标准化流
程,简单易上手!任职要求:
年龄18-45岁,有无经验均可(提供培训);熟悉智能手机操作,每天至少可投入半小时;责任心强,沟通能力良好,灵活变通;薪资待遇:
按量计提成,量越多赚得越多!周结,多劳多得!
汽车客服专员
5000-8000元/月
客服专员月结1-3年学历不限售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.为客户提供专业化的汽车领域咨询与支持,保障服务体验与客户满意;
2.快速响应客户各类需求,妥善处理意见反馈及服务投诉;
3.持续维护客户关系,通过高效沟通不断优化服务流程与质量;
4.协同团队推进销售任务达成,参与制定并落实相关销售方案。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力与强烈的服务意识;
2.能够在团队协作中主动担当,助力整体销售目标实现;
3.熟悉汽车相关知识,具备较强的学习能力与信息吸收速度;
4.工作认真负责,能及时应对并解决客户提出的问题。
售后客服大专及以上
岗位职责:
1、负责处理客户软件使用过程中的问题,引导正确使用软件,及时给予客户反馈;
2、收集整理客户建议、需求,反馈给相关团队并推进解决,促进产品持续优化;
3、需要每天学习软件迭代更新的知识点、客户的常见问题,不断提升专业度,精通软件的操作流程;
4、参与常见问题的整理、帮助文档撰写、视频的录制、客户的培训等工作,提高售后效率;
5、完成上级安排的相关事务。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,理工科专业,有英语基础,能看懂简单的语句;
2、有过【服务类的】实习/工作经验(例如客服、售后、实施、测试、系统运维、研发项目管理等;有过独立解决客户投诉经验者优先;
3、打字速度至少每分钟50字以上,熟练使用常用办公软件;
4、有很好的学习理解能力、灵活应变能力、抗压能力;
5、服务意识强,有责任心,性格好有耐心,具备情绪掌控和调节能力,不传播负能量,不与客户产生冲突;
6、有国内2B电商行业经验,跨境电商软件行业经验、售后客服经验任何一者优先。
售后客服经理
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职兼职假期工正常工作制
1、根据客户的要求,提供专业的保险知识咨询和服务;
2、推荐保险种类及相关理财产品,并制定保险方案;
3、定期培训保险业务知识,参加公司及全国演讲比赛评级,往讲师方向发展;
4、跟进客户的后续客户服务工作;
任职资格:
1、大专以上学历,年龄25-45周岁;
2、有责任心、有上进心,勇于挑战高薪的优秀人士;
3、具有良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神;
4、具备一定的业务能力或者团队管理经验;
【收入及福利待遇】
1、底薪+季、年终奖金+创业津贴+服务津贴+管理津贴+佣金+团队提成;
2、享有公司员工意外保险、住院医疗保险等综合保障;
3、享有长期团队管理、营销知识、销售技能等高档次的专业培训;
4、可走中国人寿的专职培训讲师路线;
5、可参加公司免费组织的国内、国外旅游活动;
6、周末双休制,早上:8:30-12:00,下午14:00--18:00。
职位福利:带薪年假、弹性工作、定期团建、全勤奖、周末双休、年轻化团队
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳电商客服招聘在家工作的有哪些在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。