厦门·思明区
月结
20人以上
职位详情
岗位职责
负责无货源电商平台售前咨询、客户接待、产品解答、下单引导；
处理售后退款、订单跟进、纠纷协商、买家话术沟通；
日常回复平台消息、自动话术维护、订单核对、异常单处理；
配合店铺日常运营，跟进拍单、发货、售后举证等基础工作。
任职要求
有无货源电商客服相关经验优先，懂闲鱼、淘宝等平台规则；
打字速度快，反应灵敏，头脑灵活，理解力强，随机应变能力好；
熟悉平台退款、售后纠纷、虚假发货规避、客服沟通话术；
有耐心、脾气好，抗压能力强，善于沟通谈判，能稳定守岗回复消息；
工作认真细心，执行力强，服从安排，有电商销售意识；
有无货源接单、拍单转单经验者优先录用。
工作福利 / 亮点
工作轻松纯线上客服，不用自己囤货发货，纯接单沟通，氛围简单，长期稳定招人。
负责无货源电商平台售前咨询、客户接待、产品解答、下单引导；
处理售后退款、订单跟进、纠纷协商、买家话术沟通；
日常回复平台消息、自动话术维护、订单核对、异常单处理；
配合店铺日常运营，跟进拍单、发货、售后举证等基础工作。
任职要求
有无货源电商客服相关经验优先，懂闲鱼、淘宝等平台规则；
打字速度快，反应灵敏，头脑灵活，理解力强，随机应变能力好；
熟悉平台退款、售后纠纷、虚假发货规避、客服沟通话术；
有耐心、脾气好，抗压能力强，善于沟通谈判，能稳定守岗回复消息；
工作认真细心，执行力强，服从安排，有电商销售意识；
有无货源接单、拍单转单经验者优先录用。
工作福利 / 亮点
工作轻松纯线上客服，不用自己囤货发货，纯接单沟通，氛围简单，长期稳定招人。
2026-04-27 12:37
IP属地：福建
职位福利
高中1-3年有提成全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服
厦门翊凡云贸易有限公司
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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刘先生 · 厦门广域达物流有限公司3日内活跃
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