
抖音 售后客服
5000-8000元/月
售后客服1-2人月结中专/中技
要求:
中专以上学历,有国内电商客服(抖音天猫拼多多等国内电商平台)经验优先,电脑打字速度60字以上/分。
核心工作:
接待日常咨询、处理订单售后。
上班时间(排班制):
早班8:00-17:00
晚班16:00-24:00
半个月倒班一次,月休4天。
福利待遇:
入职缴纳五险一金,超短试用期1个月!
底薪4-5K,薪资综合5-8K~
400客服专员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结1年以下学历不限
400工作内容(通过电话处理客户诉求,同步跟进电商平台工单)要求(1人)
主要为投诉处理专员,日均电话量较少
1:具备良好的抗压能力,有电话沟通及客诉处理相关经验
2:掌握基础办公软件操作,能熟练使用Excel表格,有半年以上工作经验者优先,年龄建议在20-25岁之间
8:00-15:00
15:00-23:00
实行每日8小时工作制,无加班文化
3.办公环境舒适,团队氛围融洽友好
4.团队年轻化,成员均为积极进取、充满正能量的伙伴
公司定期开展团建活动,生日会、端午节、春节、中秋节等节日福利不断,活动丰富多样
5.6、注重员工职业成长,提供带薪培训,开放内部竞聘通道,发展空间广阔
7、晋升机制完善,表现优异者有机会成为公司合伙人,实现自我创业
8、享有带薪年假、工龄奖、全勤奖、孝道金、绩效奖金等多项福利待遇
日结兼职
200-310元/天
售后客服经验不限学历不限接受居家办公
工作内容:在线回复客户咨询、订单信息核对、基础售后问题处理,工作简单轻松。
岗位要求:年龄18-40岁,熟练使用手机或电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。
工作时间:时间灵活,可自主选择时段,支持居家办公或到岗工作(以实际通知为准)。
薪资待遇:薪资日结,当日结算不拖欠,多劳多得,上不封顶。
工作地点:可全程居家操作。
温馨提示:全程无押金、无任何收费,岗位稳定靠谱,有意者欢迎报名咨询。
亚马逊客服专员
6000-10000元/月
售后客服经验不限大专全白班英语亚马逊
一、工作内容
负责指定亚马逊店铺的日常邮件处理,专业且高效地回应买家在售前售后环节的各类咨询,涵盖产品使用指导、订单状态查询、退换货支持等内容,积极维护客户关系,减少差评产生,保障店铺评价体系稳定与账号安全。
跟进订单全生命周期中的各项事务,包括退件管理、异常订单追踪、退货协调等工作,及时通报订单异常信息,确保订单流程顺畅运行,降低交易纠纷发生概率。
承担专项售后服务职责,如跨境平台退货操作、海外仓异常包裹对接、问题订单闭环跟踪、售后专项邮件发送、差评申诉提交、A-to-Z索赔响应、取件协调及货件争议申诉等,严格执行亚马逊平台政策规范,防范账户运营风险。
监控并跟进店铺售后相关异常情况,第一时间向相关部门反馈问题,协同推动整改与流程优化,助力实现店铺合规化、可持续化运营。
严格遵守公司管理制度及亚马逊平台规则,规范执行各项任务要求,积极配合团队完成客服与售后目标,持续提升服务质量和团队协作效率。
二、任职要求
(一)核心要求
语言能力:大专及以上学历,英语通过CET-4或同等水平;
经验与技能:具备亚马逊客服工作经验者优先,熟悉平台A-to-Z索赔机制、差评处理流程及相关售后规则;条件优异者可考虑其他跨境电商平台客服背景;
综合素质:耐心细致,具备良好的客户服务意识和责任意识;善于归纳工作问题,主动改进服务方法;抗压能力突出,能适应合法合规的轮班制度;
有汽配、家具类目亚马逊客服经验者优先考虑;
具备基础的数据分析能力,能够基于售后数据发现问题并推动服务流程优化者优先。
三、福利待遇:
1、薪资待遇:提供行业内具竞争力的薪酬结构,包含底薪+高额绩效奖金+全勤奖励+年终奖金;
2、缴纳六险一金;
3、工作时间:大小周工作制,每日9:00-12:00,13:30-18:00,周末可灵活调休;
4、带薪假期:享受国家法定节假日、产假、带薪年休假等各类假期权益;
5、员工福利:节日礼品、下午茶点、生日庆祝、团队聚餐及多样化团建活动、年度旅游等;
6、培训发展:重视员工成长,提供定制化的内部培训与外部学习机会,持续提升综合能力与职业素养。
售后客服
5000-7000元/月
售后客服1-3年中专/中技
一、岗位职责
订单处理与跟进
实时关注直播过程中产生的订单动态,确保商品信息、收货地址、联系方式等数据准确录入系统。
主动追踪订单执行情况,针对发货延迟、包裹丢失、发错货物等异常问题及时介入处理,同步进展给客户并做好情绪安抚工作。
妥善办理客户的退换货及退款申请,根据公司规定审核请求的合理性,联动相关部门推进后续操作,维护客户合法权益。
客户咨询与反馈
通过直播平台客服工具,高效回应客户通过在线对话、留言、邮件等方式提出的各类疑问,内容涉及产品详情、使用说明、活动规则及售后政策等。
保持专业、热情、细致的服务态度,确保客户问题得到及时有效解决。
系统整理客户意见与建议,定期汇总上报主管,反映用户需求、使用痛点以及对直播环节的优化想法,助力产品、服务和流程持续改进。
数据统计与分析
按日/周/月周期汇总直播相关运营数据,包括订单数量、成交金额、平均客单价、咨询高频问题等,编制数据报告,并以图表形式展示核心指标变化趋势。
结合数据分析识别潜在业务问题,如销量波动原因、客户流失节点等,提出可行优化方案,协同团队提升整体直播运营效率。
二、任职要求
教育背景
大专及以上学历,电子商务、市场营销、计算机、信息管理等相关专业优先。
工作经验
具备1-3年电商平台客服或直播后台客服经验者优先;综合素质优秀的应届毕业生亦可考虑。
熟悉电商交易流程、平台规则及常见售后处理方式,有直播带货从业认知者更佳。
专业技能
熟练使用办公软件(Excel、Word等),能运用Excel完成数据整理、分析及报表制作。
打字速度达标,中文输入不低于60字/分钟,保障咨询响应时效。
掌握至少一种直播后台管理系统(如淘宝直播中控台、抖音小店后台等),有实际操作与维护经验者优先。
沟通能力
具备良好的语言表达能力,表述清晰流畅,能用通俗语言解释复杂事项,有效缓解客户负面情绪。
善于倾听客户诉求,富有同理心,能够从客户视角出发提供个性化解决方案。
应变能力
在直播期间面对订单激增、系统故障、集中投诉等突发状况时,能保持镇定,快速判断并采取灵活应对措施,确保业务平稳运行。
学习能力
对电商与直播领域的新知识、新技术保持高度兴趣,具备自主学习意识,能迅速掌握新流程、新产品及客服技巧,适应行业快速迭代节奏。
团队协作
具备较强的协作意识,能与直播运营、主播、物流、技术等多个岗位紧密配合,共同推进任务落地,积极分享工作经验与信息,助力团队目标达成。
电商客服专员
6000-7000元/月
售后客服月结1年以下学历不限
必须到岗办公(不接受居家办公,请勿打扰,节省彼此时间)感谢理解
拼多多客服晋升路径:售前售后客服——客服组长——客服主管
售后客服——运营助理——运营
工作职责:
1、负责售前咨询回复,审核拼多多平台退款申请,处理相关工单,需具备操作15-20家店铺的经验,熟悉拼多多售后流程;
2、受理客户退换货需求,跟进售后服务,查询快递异常包裹;
3、执行网店退换货审核及系统操作,填写明确的审核说明,保障退款及时准确,减少退货退款争议;
4、整理并解决客户遇到的错发、补发、换货等售后问题;
5、针对平台不合理扣款订单发起申诉;
6、完成上级安排的其他工作任务。
岗位要求:
1、具备0.5至1年以上售后客服工作经验,中专及以上学历;熟练使用ERP系统者优先,优秀者可适当放宽学历条件;
2、熟悉售后处理流程,能制定有效解决方案并运用恰当话术安抚客户;
3、有耐心、沟通能力好、理解力强,能承受一定工作压力。
工作地点:中洲华府商业大厦-4002 写字楼办公
工作时间:每月休息4天,不加班,分早晚班制,无法接受晚班者请勿投递,月薪6-7k
保险售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服经验不限大专
岗位职责:
1. 负责保险业务的后续服务工作,保障客户体验与满意度
2. 快速响应客户疑问,妥善处理各类售后咨询事项
3. 协同团队成员,共同推进并达成服务指标
任职要求:
1. 拥有良好的沟通能力,能高效应对并解决客户诉求
2. 具备团队协作意识,积极配合完成各项工作任务
3. 有持续优化服务流程的意愿和能力,致力于提升服务品质
VIP客户服务专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职周末及法定节假日休息不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:大专。
7、年龄18周岁以上,具备良好的沟通协调能力和服务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
薪资待遇:
1、内部良好的培训晋升通道,家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道(业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向);
2、每季度方案奖励,免费旅游,现金奖励等等多重福利;
3、上班时间8:30-16:30,双休+国家法定节假日。
新部门筹建期,工作时间自由,收入上不封顶,能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系,期待有志之士加入,共创佳绩!
英语客服专员
9000-12000元/月
售后客服1-3年本科邮件全白班英语
岗位职责:
1、制度流程建设:建立并完善海外售后服务管理体系与标准化流程,系统化设计服务规范及关键节点,全面提升全球用户的服务体验;
2、指标监控与品质提升:定期追踪售后核心数据(如响应速度、问题解决率、客户满意度等),对运营成效负责,持续推动服务质量的优化与改进;
3、流程精进与能力提升:梳理并优化售后服务流程及标准用语,提高团队作业效率与专业服务水平,确保服务输出的一致性与专业度;
4、用户声音传递与协作改进:汇总分析各海外市场用户反馈,形成专业数据分析报告,识别产品与服务短板,联动相关团队推进整改与升级。
任职要求:
1、学历与背景:全日制本科及以上学历,商务英语、国际贸易或理工类专业优先考虑;
2、语言能力:通过大学英语六级或以上水平,能熟练使用英语作为工作语言,具备出色的英文书面表达能力,胜任跨国售后沟通需求;
3、从业经验:具有2年以上外贸客服、售后运营管理或外包团队管理经验,有消费类电子品跨境售后实践者优先;
4、综合素养:具备较强的计划统筹、协调沟通与执行落地能力,能够妥善应对海外售后服务中的各类突发状况;
5、个人特质:拥有良好的数据分析意识、执行力和抗压性,具备快速学习能力、高效沟通技巧、团队合作精神以及高度的责任感。
支付售后专员
5000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责受理客户、商户关于支付业务的售后咨询,资金到账、费率疑问、账户异常等各类问题,精准解答客户问题。
2. 及时跟进处理售后问题,确保售后问题高效解决,提升客户满意度。
3. 做好售后数据记录与统计,定期汇总问题类型、处理效率、客户反馈等数据,优化售后沟通流程与话术。
4. 熟悉公司支付产品、交易流程、售后操作规范,按照流程处理各类售后事宜,保障售后工作标准且规范。
5. 配合团队完成日常售后工作,及时同步疑难问题,协助完善支付售后风险防控与服务体系。
任职要求:
1. 大专及以上学历,有一年以上客服、售后相关工作经验,有支付行业、金融行业售后经验者优先。
2. 熟悉基础支付业务逻辑,了解交易对账、退款、资金结算等基础流程,快速上手售后工作。
3. 具备良好的沟通表达能力,耐心细致、亲和力强,能平稳应对客户咨询与投诉,抗压能力强。
4. 熟练使用办公软件,做事认真负责,逻辑清晰,较强的问题处理能力。
5. 具备良好的服务意识与团队协作。
入职福利:
1. 固定工资+绩效工资
2. 入职购买五险一金+带薪年假+法定假
3. 为您提供完善公平的晋升机会
深圳公明/白班仓储超市配货打包/月入6000
5000-6000元/月
营业员3-5人月结全职无需经验新手可做
工作内容:
白班:主要是根据线上订单拣选商品 主要有面包类、水果类、鲜肉(我们根据订单把商品分拣好就行了)
薪资:按小时算,
白班20/小时
上班时间:
早上7点- 中午12点
下午17.00-21.30
年龄要求:18-45 不限经验,做事稳定,月休4天,20号发放工资,需要健康证 可入职后办理
负责豪车租赁业务的日常运营与调度管理
4000-8000元/月
车辆运营包吃免费培训包住有提成1-2人月结经验不限大专全职前台接待拍視頻
岗位职责:
1. 负责豪车租赁业务的日常运营与调度管理,确保车辆高效流转及客户准时用车
2. 统筹车辆维修保养计划,对接马牌、米其林等品牌轮胎服务及专业维保合作方
3. 管理车辆档案、保险、年检、违章处理等全生命周期事务,保障合规运营
4. 分析车辆使用数据与运营成本,优化资源配置,提升资产利用率与服务满意度
5. 协同销售与客服团队,响应客户需求,处理运营异常,持续改进服务流程
任职要求:
1. 学历不限,具备车辆运营管理、汽车服务工程或相关专业背景者优先
2. 有1-3年车辆调度、租赁运营、售后维保或车队管理经验,熟悉豪车服务场景者更佳
3. 熟悉机动车管理法规、保险理赔流程及主流轮胎/维修服务体系
4. 具备良好的沟通协调能力、数据敏感度和责任心,能适应灵活工作安排
5. 持有效C1及以上驾驶证,无重大交通违法记录
来2个不怕吃苦的人帮我送货380/天
8000-14000元/月
货物配送包住保险高温补贴包吃社保餐补20人以上月结兼职假期工全职
工作内容:负责配送
工作环境:优越自由
住宿:小区房 三室一厅
薪资范围:9000-12000元/月
日薪资400-500
周薪资2800-3500
可短期 可长期 日结 周结都可
人走账清
工作时间8-10小时
提供吃住 没有押金
售后服务专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训1-2人经验不限大专
售后客服(周未双休,上班时间周一到周五.8:30~17:00)
岗位职责:
1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务;
2.协助客户办理理赔、保全、续保等售后业务,提供专业咨询;
3.定期回访客户,解答疑问,维护客户关系,提升满意度;
4.根据客户需求推荐个性化保险方案,实现客户价值深度挖掘;
5.邀请客户参加公司活动,告知客户权益,传递公司品牌价值。
我们期待这样的您:
.年龄25-45周岁,大专及以上学历不限.具备良好的沟通能力和服务意识,亲和力强;
.学习能力强,有责任心,能适应团队协作;
.无经验者公司提供系统化岗前培训,助您快速成长。
为什么选择我们?
**收入可观**:底薪+绩效奖金+续期佣金,多劳多得,上不封顶;
**晋升透明**:清晰的职业路径(收展员一主管一经理一部长),能力决定高度;
**成长无忧**:行业大咖分享会,持续提升专业技能;
**加入我们,您将获得:**
一份充满成就感的职业—一用专业守护万千家庭的保障;
一个持续成长的平台——与行业精英同行,实现个人价值;
一份温暖的事业——在服务中传递信任,收获客户的长期信赖。
售后客服1-2人经验不限大专周末双休
招聘助理
年龄要求25-45周岁
学历大专以上
薪资待遇优厚!
有在家闲职的宝妈、应届毕业生或想兼职增加收入的赶快联系我吧!。
电商客服
4000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限学历不限全职视频号客服,全职晚班,在线客服,售后客服晚班客服,全职电商客服,抖音快手在线客服含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
1. 负责店铺在线客服接待,及时回复客户咨询,解答产品、订单、物流、售后等问题。
2. 处理订单查询、修改、催发货、退换货、退款等日常售后工作。
3. 引导客户下单,提高咨询转化率,维护店铺评分与好评率。
4. 记录客户问题与反馈,同步给运营、仓库等相关部门。
5. 处理中差评、投诉纠纷,维护店铺口碑和客户体验。
6. 熟悉店铺产品信息、活动规则、发货流程,提供专业服务
‘E’人售后岗超轻松不加班不内卷(需要打电话)
4000-7000元/月
售后客服1-2人1年以下大专全职电话销售/客服能处理客诉不含销售的客服工作电话客服企业内部客服
【岗位亮点】
不熬夜!不加班!早 10 晚 7 固定时间,完美适配带娃作息
无复杂 KPI!流程简单易上手,有带教不用慌
同事超奈斯!团队氛围轻松,都是好沟通的小伙伴
4-7k 大小休(具体薪资面谈),不内卷
【注意】需要打电话,介意者勿投
【岗位职责】
1.独立处理客户基础客诉问题,耐心沟通解决用户疑问;
2.负责客户回访工作,跟进售后反馈,维护客户关系;
3.完成售后质检、基础业务衔接工作,保障流程顺畅;
4.做好客户信息记录与反馈,配合团队完成相关工作。
【岗位要求】
1.性格开朗外向,是自带感染力的 “E 人”,擅长沟通表达;
2.有耐心、有责任心,能温和处理客户问题,情绪稳定;
3.会基础电脑操作即可,有客服 / 售后经验优先,无经验也可带教;
4.宝妈友好!时间固定,不占用晚间带娃时间,欢迎想兼顾家庭与工作的宝妈投递~
售后客服专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
1.做好售后服务跟踪,协助客户办理资料变更,提醒客户红利领取,生存金领取,养老金领取,完善保单资料,协助客户办理理赔。
2.联系客户,及时把相关活动通知客户,并完善客户的相关保障。
3.每年定期帮客户进行保单检视,梳理客户保单并根据客户情况给出合理建议
4.按公司按排定期给客户赠送回馈礼品,邀请客户参加公司活动
拼多多客服
5000-6000元/月
网络客服1-2人月结经验不限中专/中技售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
招聘人数:1位
1、负责拼多多平台客户的售前咨询与售后跟进服务
2、具备半盲打或盲打能力,打字速度达标
3、性格开朗积极,能够配合团队工作并执行上级安排的任务
任职资格:
1、有3C电子类产品客服工作经验者优先,能适应一定的工作压力
上班时间
早班8:00-17:00 晚班16:00-24:00
底薪+绩效+全勤奖+房补,薪资待遇试用期转正后综合工资5000-6000不止。公司每月15号准时发放工资。
定期提供下午茶点,团队氛围年轻活泼,节假日享有红包福利
晋升路径:客服专员-组长-主管/对运营岗位有兴趣者可转岗为运营助理-运营-运营主管
电商客服
5000-7000元/月
网络客服1-3年高中售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制电商客服
公司是一家充满活力的年轻化企业,专注于加湿器、香薰机等产品的研发与销售,拥有独家专利技术,办公环境优越,园区整体环境优质,在龙岗园区综合实力排名前三,团队氛围积极融洽。
1:负责拼多多、天猫、抖音等电商平台店铺的售前售后客服工作(包括工单处理、补发登记、拦截件跟进及客服群维护)
2:具备1年以上客服岗位工作经验
3:熟悉电商领域售前售后沟通话术流程
4:打字熟练,每分钟不低于60字
5:具备良好的耐心,能有效引导客户并提供合理解决方案
6:性格外向开朗,沟通能力强,富有进取心和职业追求
7:能够形成并运用个性化的客户服务表达风格
【行政班】银行客服/月入6k+
6000-11000元/月
客服专员经验不限大专电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
本岗位为公司直接招聘(不收取任何费用,非办卡、非保险、非催收类岗位),入职即分配955官方工号,在955客服职场内办公,简历可现场填写,领导亲切好相处,工作氛围轻松愉快,环境优越,办公室固定坐班,无需外勤。
(“社恐”也完全不用担心)我们是一支团队氛围和谐、同事关系融洽的集体,一群志同道合的人,诚邀您的加入!
薪资待遇:试用期综合收入5500-8000+,转正后8000-20000(上不封顶)
工作内容:通过线上方式协助客户解答问题并办理相关业务
工作地点位于5A级写字楼,收入稳定,支持长期发展,不要求工作经验,欢迎应届毕业生投递。
职位要求:
1、年龄18-39周岁,性别不限;
2、具备基础电脑操作能力
福利待遇:
五险一金,带薪年假+法定节假日休假,定期团建、生日礼品、团队旅游等。
快递客服专员
3000-5000元/月
客服专员包吃包住有提成月结1年以下学历不限无销售性质电话客服网络客服
快递客服
工作内容:接听来电及处理网络留言,回复相关邮件,跟进问题件处理,负责快件追踪以及出入库扫描等工作,配合上级完成具体任务分配。
工资待遇:基本底薪+全勤奖+工龄奖+操作提成+其他福利
联系人:安经理
上班地址:深圳市南山松坪山金汇球大厦一楼申通快递
职位福利:包吃、包住、试用期全额、工作居住证
客诉处理专员(售后岗位-月休8天-薪资7K-
7000-10000元/月
售后客服3-5年大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、负责接收并处理外部用户投诉工单,妥善解决用户诉求,推动达成和解;
2、对接各类投诉监管平台,完成事项办结,并持续优化与调解人员的协作关系;
3、执行用户退款流程,提升整体服务体验与满意度;
4、灵活应对各类客户投诉情况,对重大突发事件及时上报并配合后续处置;
5、完成上级交办的其他相关工作任务。
岗位要求:
1、具备大专或以上学历,专业不限;
2、有3年以上客户投诉处理相关工作经验者优先考虑;
3、掌握全面的客户服务专业知识,熟悉投诉处理流程,具备纠纷调解经验者更佳;
4、具备优秀的沟通表达能力、问题分析与归纳能力、组织协调能力,服务意识强,工作踏实,抗压能力好,责任心强;
5、熟练操作常用办公软件;
6、能适应轮班工作安排。
快递客服专员
4000-6000元/月
客服专员快递客服客服包吃1-2人月结1-3年学历不限全职
因业务员发展需要,现需要招聘快递客服数名;熟手,要做过快递行业客服(18-45岁)不要居家的。
薪资:4500-600K
任职要求:主要处理 进港 场地问题件 及 线上工单问题,有责任心,一定要稳定性强的。
福利:包住,购买社保
6200招银行客服坐席/可接纳新手/包住宿
7000-12000元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限五险一金公寓住宿公司氛围好生日会下午茶带薪培训接受小白
本岗位为公司直接招聘(不收取任何费用,不办理信用卡,不推销保险,不参与催收),欢迎无经验者报名,可携带朋友一同入职,提供带薪培训,确保掌握技能。
工作内容:
依托公司现有客户资源,负责日常办公室事务,工作简单易上手,办公环境优越,收入稳定,无需相关工作经验。
职位要求:
性别不限,年龄18~36周岁。
薪资待遇:
1、试用期综合收入5500-6000+
2、转正后综合收入8000-15000+
福利待遇:
1、享受节日福利,发放节日礼品;
2、缴纳五险一金,享有多种补贴;
3、提供带薪培训,入职设有薪资保护机制;
4、定期组织团建旅游、下午茶、生日会等活动;
5、晋升通道畅通,平台发展空间大,机会丰富;
有意向者请尽快联系!
海外仓客服
6000-8000元/月
客服3-5人大专
1、跟进客户海外仓业务,如出入库、库存盘点、退货,换标,海外仓一件以及FBA中转业务。
2、跟进客户发货或退货进度,并协助查询库存数据及物流轨迹,及处理客户投诉。
3、根据客户订单指令,及时协调及跟进海外仓同事的订单履行;
4.受理海外仓客户咨询、投诉、问题件处理;对接海外仓运营/操作,及时反馈传达和解决客户问题,确保异常问题及时解决并和客户核实确认。
任职要求:
1、有1年或以上海外仓客服工作经验,有电商物流、国际贸易、国际物流或海外仓储相关业务操作或客服工作经验优先;
2、大专及以上学历,物流/贸易相关专业优先,有英语四级优先考虑;
3、熟悉操作WMS/OMS系统
衍溢科技是一家全美布局的跨境电商综合服务商,跨境电商平台有Amazon、HomeDepot、Wayfair、Walmart等;海外仓业务涵盖一件、转运、退货换标、检测售后、尾程派送、全场景SaaS服务等,目前在美国、德国均有海外仓
我们将为您提供以下保障和福利体系:
1、上班时间:周末双休,工作日8h/天,上午9:00-12:30,下午13:30-18:00,午休一个小时,法定节假日和国家规定同步。
2、基本福利:入职五险一金、带薪年假、节日礼物、打车补助等。
3、交通出行:附近交通便利,公交、地铁线路众多。临近深圳地铁7号线“茶光站”,下地铁后步行仅需不到10分钟。
4、公司氛围:员工年轻化,管理扁平化,领导没架子。开心工作,快乐生活,追求简单,崇尚高效,结果导向!
5、新人关怀:安排专业导师带教,重视每一个新人是我们的基本态度。
6、职业发展:内部晋升通道顺畅、明确、清晰。
客户支持专员
7000-10000元/月
客服专员月结3-5年大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
岗位职责
负责政府客户的对接工作,开展项目服务、问题协调及反馈处理等日常沟通事务;
跟进客户实际需求变动,配合项目团队完成需求调研、文档整理、现场衔接等相关工作;
持续维护客户关系,定期实施客户回访与满意度评估,增强客户合作粘性;
挖掘客户内部潜在合作机会,协同销售团队推进有效线索的转化落地;
参与标书材料编制、客户会议安排等销售辅助性支持工作;
协助完成项目验收、后续运维及运营协作等全周期客户服务任务。
任职要求
大专及以上学历,信息化、市场、公关、政务管理等相关专业优先;
具备2年以上客户服务或政务类项目经验,熟悉政府采购流程者优先;
具备良好的沟通表达能力,亲和力强,服务意识与责任心突出;
能独立撰写会议纪要、服务报告、客户需求文档等常规文件;
具备基本的业务拓展思维,能够识别并推动客户新增需求;
具备较强的团队协作能力,适应政务类项目的执行节奏。
薪酬待遇
月薪范围:7K-10K(具体面议,视能力定薪);
绩效奖金:与客户满意度、服务成果及业务转化情况挂钩;
提成奖励:推荐线索或协助成交可获得相应提成;
其他福利:五险一金、带薪年假、通讯交通补贴、节日福利、定期团建等;
晋升空间:客户专员 → 客户经理 → 项目主管 / 销售经理。
目标人群:25-45岁,男女不限,有相关经验者优先,具备较强赚钱动力,能适应应酬;
优先考虑在深圳成长或曾在深圳生活者,熟悉本地情况者更佳。
工作地点
深圳市内 / 根据项目需要可安排市外出差(如客户位于广州、东莞、惠州等地)
教育背景:
集团客服接听(一档社保+周末双休)
5000-6000元/月
客服专员月结经验不限大专五险一金接待处/咨询台客服不含销售的客服工作节假日福利带薪年假正常工作制
岗位职责:
1.接听客户电话,及时提供专业、准确的咨询服务,并协助完成系统操作指导。
2.按照部门安排高效完成各项工作任务,积极主动推进后续事项。
岗位要求:
1.大专及以上学历,******之间,理工类相关专业优先考虑;
2.普通话流利,具备良好沟通能力,态度友善,语言文明、热情且规范;
3.具备较强的沟通协调能力,有呼叫中心、招投标或技术运维相关经验者优先;
4.性格踏实稳重,富有责任心,服务意识突出,具备团队协作精神。
薪酬水平:
1、试用期2个月,转正后月薪5500-6000元
2、缴纳五险一金(一档社保,不分户籍)
3、每年三个节日,每个节日发放500元过节费
4、公司定期组织团建、体检及生日会等活动
工作时间:8:00-19:00期间排班(每日工作8小时),周末双休,法定节假日正常休息
工作地点:深圳交易集团总部大楼(南山西丽,地铁7号线茶光站)
栏目概述
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