搜索
登录注册
OpenMini
售后客服大专
岗位职责: 1.咨询响应:通过平台聊天窗口、客服热线、工单系统、社群等渠道,快速响应用户售前/售中/售后咨询,使用标准话术精准解答,提升用户体验。 2.售前:商品/服务规格、价格、活动规则、下单流程、支付异常处理等; 3.售中:订单查询、发货时效、物流跟踪、信息修改等; 4.售后:退换货、退款、补发、质保、商品质量/服务问题处理等。 5.工单处理:按SOP受理、登记、流转、跟进工单,在规定时限内闭环,及时向用户反馈处理进度与结果。 6.纠纷初步处理:处理普通差评、投诉与售后纠纷,协商解决方案;复杂/升级问题及时上报主管并配合跟进。 7.转化与复购辅助:主动推荐关联商品/服务、优惠券、满减活动,引导用户下单与复购;对意向用户进行基础回访。 任职要求: 1.全日制大专以上学历,电子商务、珠宝相关专业优先; 2.有过1年以上工作经验; 3.年龄:18-30 4.沟通与表达能力:具备清晰、准确、亲和的文字/语音沟通能力,能使用标准话术快速响应用户咨询;擅长倾听,能精准捕捉用户核心诉求,避免沟通误解;具备同理心,能换位思考,安抚用户情绪。
客服专员
6000-7000元/月
售后客服3-5人1-3年中专/中技
接待客户,售后服务
美团售后服务专员
4000-5000元/月
售后客服经验不限学历不限
1. 数据整理与分析:负责所辖业务模块的数据采集、归集及分析工作,并将结果汇总提交至相关业务单位。 2. 实时数据监控:持续跟踪关键指标,识别异常波动并开展深入分析,及时提醒相关部门采取优化措施。 3. 数据报告编制:依据实际业务数据制作统计报表,定期输出数据分析成果与建议。 4. 熟练使用办公软件,掌握Excel常用函数操作。 5. 数据协调与响应:保持跨部门高效沟通,对各方反馈的问题和意见做到快速响应与持续改进。
售后客服1-3年本科网络客服全白班英语俄语
岗位职责: 1、制度流程建设:建立并完善海外售后服务管理体系与标准化流程,系统化设计服务规范及关键节点,全面提升全球用户的服务体验; 2、指标监控与质量提升:持续跟踪售后核心数据指标(如响应速度、问题解决率、客户满意度等),对运营成效负责,推动服务质量的闭环管理与不断优化; 3、流程精进与能力提升:梳理并改进售后服务流程及标准用语,提高团队作业效率与专业服务水平,确保服务输出的一致性与高质量; 4、用户声音传递与协同改进:整合分析各海外市场用户反馈信息,形成专业数据分析报告,识别产品与服务短板,联动相关团队推进改善措施落地。 任职要求: 1、学历与专业:全日制本科及以上学历,商务英语、国际贸易或理工类专业背景优先考虑; 2、语言能力:通过大学英语六级或同等水平,英语可作为工作语言,具备出色的英文书面表达能力,能够高效完成跨国沟通任务; 3、工作经验:具备2年以上外贸客户服务、售后运营管理或外包团队管理经验,有消费类电子产品的跨境售后服务经历者优先; 4、综合素养:具备较强的计划统筹、组织协调、沟通执行能力及应急事件处理能力,能妥善应对海外售后各类突发状况; 5、个人特质:拥有良好的数据分析意识、执行力和抗压性,具备优秀的学习能力、沟通协作精神及强烈的责任心。
售后客服
7000-8000元/月
售后客服经验不限大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
售后专员 岗位职责: 1、为学员提供专业售后支持,及时解答课程学习过程中遇到的问题 2、维护良好的客户关系,提升服务体验,进行一对一指导与问题答疑 3、收集并整理客户反馈意见,持续跟踪处理进展,推动服务流程优化 4、定期输出售后服务数据报告,监控相关投诉指标,助力用户体验升级 任职要求: 1、具备优秀的沟通表达能力,能够与客户建立有效互动 2、耐心细致,具有较强的客户服务意识和协作精神,擅长沟通交流及数据分析 3、思维灵活,观察力强,能准确捕捉用户需求,持续提升服务质量 4、大专及以上学历,专业不限,有客服运营、用户运营、售后支持或在线教育行业经验者优先考虑 5、学习能力强,富有团队合作意识,能适应高强度工作节奏,抗压性好,积极应对各项挑战 上班时间:10:30—20:00
美团售后客服专员
4000-5000元/月
售后客服经验不限学历不限
1.数据整理与分析:负责收集、整理和分析所负责业务板块的数据,汇总呈报相关业务部门。2实时监测,发现异常情况并进行分析,通知业务部门进行整改。3.数据报告制作:根据业务数据制作报表,输出分析报告。4.办公软件熟练execl函数5.数据处理与反馈:与其他部门保持良好的沟通,对反馈的问题及建议即时处理和完善,
售后客服专员
7000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专五险一金不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作双休
1. 主要通过电话方式,针对DJI无人机在飞行过程中出现丢失或坠机情况后的飞行数据进行分析,并向客户清晰传达数据分析结果并做专业解读 2. 负责解答用户在使用产品过程中遇到的各类问题,提供高效、专业的技术支持与解决方案 3. 负责响应用户在操作中的技术疑问,提供精准的技术指导与应对措施 4. 注重与用户之间的沟通质量,建立信任关系,持续提升服务满意度 5. 积极配合团队协作,与其他成员共同推进部门任务达成 1. 大专及以上学历,具备电话客服经验者优先,有客户投诉处理、地图标注或测绘相关背景者更佳;具备良好英文读写能力者优先 2. 具备较强的服务意识,致力于为用户提供高价值的服务体验 3. 逻辑思维清晰,沟通表达能力强,能将复杂技术问题转化为易懂的语言 4. 擅于时间规划,可高效并行处理多项任务,确保工作有序开展并合理区分优先级 5. 掌握基本技术故障排查方法,积极学习新技术,适应不断变化的工作需求 6. 工作认真细致,善于识别问题并主动提出优化建议 岗位福利:1. 试用期薪资由基本工资5K和岗位津贴2-4K构成 2. 转正后薪资结构为基本工资5K+岗位津贴2-4K(由甲方面试评定)+绩效奖金0-3K 备注:入职未满两个自然月或在首次发薪前离职的,不享受岗位津贴
售后客服
5000-7000元/月
售后客服1-3年中专/中技
一、岗位职责 订单处理与跟进 实时关注直播过程中产生的订单动态,确保商品信息、收货地址、联系方式等数据准确录入系统。 主动追踪订单执行情况,针对发货延迟、包裹丢失、发错货物等异常问题及时介入处理,同步进展给客户并做好情绪安抚工作。 妥善办理客户的退换货及退款申请,根据公司规定审核请求的合理性,联动相关部门推进后续操作,维护客户合法权益。 客户咨询与反馈 通过直播平台客服工具,高效回应客户通过在线对话、留言、邮件等方式提出的各类疑问,内容涉及产品详情、使用说明、活动规则及售后政策等。 保持专业、热情、细致的服务态度,确保客户问题得到及时有效解决。 系统整理客户意见与建议,定期汇总上报主管,反映用户需求、使用痛点以及对直播环节的优化想法,助力产品、服务和流程持续改进。 数据统计与分析 按日/周/月周期汇总直播相关运营数据,包括订单数量、成交金额、平均客单价、咨询高频问题等,编制数据报告,并以图表形式展示核心指标变化趋势。 结合数据分析识别潜在业务问题,如销量波动原因、客户流失节点等,提出可行优化方案,协同团队提升整体直播运营效率。 二、任职要求 教育背景 大专及以上学历,电子商务、市场营销、计算机、信息管理等相关专业优先。 工作经验 具备1-3年电商平台客服或直播后台客服经验者优先;综合素质优秀的应届毕业生亦可考虑。 熟悉电商交易流程、平台规则及常见售后处理方式,有直播带货从业认知者更佳。 专业技能 熟练使用办公软件(Excel、Word等),能运用Excel完成数据整理、分析及报表制作。 打字速度达标,中文输入不低于60字/分钟,保障咨询响应时效。 掌握至少一种直播后台管理系统(如淘宝直播中控台、抖音小店后台等),有实际操作与维护经验者优先。 沟通能力 具备良好的语言表达能力,表述清晰流畅,能用通俗语言解释复杂事项,有效缓解客户负面情绪。 善于倾听客户诉求,富有同理心,能够从客户视角出发提供个性化解决方案。 应变能力 在直播期间面对订单激增、系统故障、集中投诉等突发状况时,能保持镇定,快速判断并采取灵活应对措施,确保业务平稳运行。 学习能力 对电商与直播领域的新知识、新技术保持高度兴趣,具备自主学习意识,能迅速掌握新流程、新产品及客服技巧,适应行业快速迭代节奏。 团队协作 具备较强的协作意识,能与直播运营、主播、物流、技术等多个岗位紧密配合,共同推进任务落地,积极分享工作经验与信息,助力团队目标达成。
处理客服售后采购等相关事宜
3000-4000元/月
售后客服1-2人月结学历不限
解决差评,客服沟通等主要问题
底薪7k客服专员
7000-10000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职兼职客服不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
公司简介:我们是做数码3C类 全职、兼职均可、接受无经验 本公司招多岗位有:客服、运营、美工、人事,可自由选择岗位 【客服工作】:回复客户咨询信息 【电商运营】:负责网店相关工作 【美工内容】:负责做图会PS即可 【招聘人事】:负责公司招聘工作 任职资格: 1,接受无经验 2,提供创业机会,晋升空间大 【全职】 工作时间:上午11点至晚上9点 福利待遇:无责底薪6500,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手工资7500 【兼职】(可上8,9小时) 工作时间:上班时间自由 福利待遇:25元/1小时,与全职的薪资待遇一样,多劳多得!日结周结月结都可以 公司对表现突出的员工将重点培养
深圳光明区1.负责项目施工安全员工作;2.会做安全资料;3.需要配合做施工资料。
6000-7000元/月
安全员
1.负责项目施工安全员工作; 2.会做安全资料; 3.需要配合做施工资料。
深圳宝安区招老师傅或者学徒,只要肯吃苦就行,做防水,包住不包吃,价格面议,有能力后期可以负责一个城市
5000-10000元/月
防水工工地学徒工长期1-2人月结
招老师傅或者学徒,只要肯吃苦就行,做防水,包住不包吃,价格面议,有能力后期可以负责一个城市
深圳 宝安区 西乡
4月29日 14:00拨打电话
深圳坪山区招工地小工/杂工,日结,260一天包中午饭。134加微信
200-300元/天
小工包吃1-2人日结
深圳市坪山区招工地小工/杂工,日结,260一天包中午饭。
深圳 坪山区 坪山
4月29日 13:59拨打电话
健康顾问-双休
6000-12000元/月
健康顾问包吃五险一金年终奖1-2人经验不限学历不限直销TOB体检中心
八、健康顾问:2名 岗位职责: 1、到访客户的健康咨询、理疗仪器操作及后续健康信息管理,为客户提供专业的健康建议和解决方案。 2、根据亚健康客户的体质情况为他们设计并实施个性化的预防和调理方案,包括健康产品、食品的推荐。 3、客户健康异常数据的跟踪、慢性管理、健康宣教,针对客户在慢性病、健康方面的咨询进行答疑和互动。 4、做好体验人员建档、信息维护等工作,跟踪客户的即时情况、执行状况及改善状况。 5、健康产品及服务的咨询销售与客户关系维护,推广公司健康理念。 任职要求: 1、大专或以上学历,22—40岁左右; 2、有营养学/中医养生/医疗机构/大健康或医疗美容机构护理、健康管理类优先; 3、有健康产品销售或服务行业经验者优先; 4、良好的沟通表达能力、服务意识和亲和力; 5、较强的学习能力,能快速掌握健康产品知识; 6、积极主动及团队精神,有责任心、爱心、孝心、专心、用心等个人品质。 双休、五险一金、包吃午饭
长白班面包厂车间贴标签免费培训包吃交通补助五险一金包住20人以上月结
新建面包厂本厂直接招聘,应聘当天入职,安排免费吃住上班,直接到厂区面试,全程不花冤枉钱,厂区签合同有保障。 短期工长期工都可以!!!! 欢迎投递简历,在线咨询!厂区面试,厂区签合同,一式两份。 【小时工】: 小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 【入职满45天6000元工期奖励,工资之外现场现金发放也可以打卡。】 【可以预支工资在职满15天以上2000元】 【当天安排住宿!包吃包住!全部坐班,三餐免费。】 【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】 【薪资待遇】 小时工、:30元/小时,综合收入8500-10000元/月,工资离职当天结清,不拖不压。 长期工:综合工资保底8500元/月,另外全勤500元,学历补贴300元,岗位津贴200元,每季度递增600元底薪工龄奖。 【工作时间】 1:公司执行白晚班两班制(如不适应夜班可申请常白班)吃饭休息2小时,上六休一。 2:加班自愿,平时1.5倍,周末双倍,节假日三倍工资。 3:每个月10号发工资,不拖不压。 【招聘要求】 1:16-50周岁,不限学历,不限经验。 2:持本人有效身份证件,只要符合公司要求者全部录用。 【工作内容】 不穿无尘衣,上班可带手机工作环境,坐着上班,恒温车间,免费食宿,工作轻松(没做过的不用担心,我们会安排老员工带的)易操作,安全。工作内容主要是面包厂区的一些贴标签、检验、包装,搬运产品等内容 【福利待遇】 1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险; 2、公司免费提供工早中晚3餐,三荤二素;另提供面食、水果等提供挑选; 3、公司提供员工公寓,生活区4人标准间(夫妻可提供夫妻双人间宿舍)、空调、热水、电视、宽带无线俱全; 4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。 【工作概况】 1:所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。 2:公司为员工提供公平公正的晋升机会,根据员工个人工作表现情况内部考核晋升(如线长,组长,大组长,科长等) 涉及工作城市苏州
迎宾员售后客服
服务专员 售后服务接待跟单+不加班不加班不加班!月休6天! 薪资福利:综合5k - 1w7k元(底薪+绩效+补贴)多劳多得,三个月以上员工综合薪资6000+;带薪年假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,亲情津贴,下午茶歇。 备注,有意向者请添咨询
肇庆
4月29日 12:42拨打电话
经理助理工作
3000-4000元/月
售后客服包吃包住3-5人月结全职
协助整理客户,客户产品使用售后服务
售后客服经验不限大专
在线处理大疆官网相关事宜, 不打电话,无任何销售性质 无经验要求,小白可入~ 26届实习生可来,适合短期过渡
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职兼职朝九晚五双休薪资上不封顶多劳多得福利待遇好正常工作制
岗位名称:保险售后服务专员/客服经理(+双休) 薪资:5000-10000元/月 地点:昆明·呈贡区·置信银河广场A座 经验不限 | 大专及以上   一、公司介绍 中国人寿保险股份有限公司,副部级、世界500强企业,国内寿险行业龙头品牌,平台正规、信誉可靠、培训完善。 现面向社会诚聘优秀人才,为存量客户提供专属售后服务与保障升级服务,共同为千万家庭提供专业保障。 二、岗位职责 1. 负责公司存量老客户的日常维护与专属服务,定期回访、保单整理、权益解读与续费提醒; 2. 为客户提供风险评估、保障分析与方案优化,涵盖寿险、健康险、意外险、养老、理财等综合金融服务; 3. 处理客户咨询、保单保全、理赔协助、投保办理等全流程售后业务; 4. 维护客户关系,提升客户满意度与转介绍,长期经营个人客户体系; 5. 参与公司专业培训与团队活动,持续提升专业能力与服务水平。 三、任职要求 1. 年龄25-45周岁,大专及以上学历,专业不限; 2. 沟通表达流畅、亲和力强、有责任心、服务意识强,抗压能力良好; 3. 认可保险行业,愿意长期深耕,学习能力强; 4. 有无经验均可,转行、宝妈、销售/金融/医护/教师/律师/企业主背景优先; 5. 无不良征信与从业记录。 四、薪资福利 - 薪资构成:无责底薪+新人津贴+高额提成+绩效奖+年终奖+多项奖励(可累计重复获得),收入上不封顶; - 员工福利:早九晚五、周末双休、法定节假日同步国家标、补充医疗保险、意外险、团建聚餐; - 培训体系:一体化系统培训、产品培训、售后技能培训、名师一对一带教,零基础也能快速上手; - 晋升通道:售后专员→主管→经理→总监,可带团队、享管理津贴,晋升透明无套路。 五、工作时间与地点 - 工作时间:8:30~11:30,14:00~17:00,周末双休,弹性工作兼顾事业与生活; - 工作地点:云南省昆明市呈贡区置信银河广场A座10楼收展部。
售后客服免费培训包住有提成3-5人月结经验不限高中全职五险一金 月休8天不含销售的客服工作办公室坐班电话客服线上客服
工作内容: 一·服装类在线客服(售前&售后)1、负责通过电话解决客户咨询; 2、处理淘宝、天猫、抖音或官网上客户订单,为客户解决售后问题,提供满意的服务; 3、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率; 4、合理处理投诉电话,会根据顾客提出的诉求判断顾客提出的需求是否合理。 二·卫浴项目一线话务座席,接听牌400热线电话,用所掌握的品牌及产品知识,解决用户问题。 工作时间: 一·7-24 8h排班 做五休二 二·工作时间: 8:00-22:00*7 卫浴热线(5天8小时,排班轮休) 岗位要求: 一·1、大专及以上学历;年龄30岁以内(不含30); 2、打字速度在50字/分; 3、普通话标准; 4、能适应工作时间; 5、有1年客服工作经验优先 二·学历:高中及以上 打字速度:每分钟50字以上 工作经验:拥有6个月以上呼叫中心工作经验 其他要求:抗压能力强,善于沟通,思路清晰,语言组织能力强,能独立思考,工作细心,有家装行业或卫浴行业从业者优先。 薪资标准: 一·薪资范围: 全职: 底薪2700+车饭贴350+绩效0-1000),税前综合4000-4500(绩效为浮动金额) 早晚班补贴: 早上7点之前(含7点)是10元/天 晚上22点以后(含22点)下班补贴20元/天 晚上24点以后(含24点)下班下班补贴30元/天 二·底薪2700+车饭贴350+0-1000绩效,综合4050
客服专员1-3年大专电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制
1、通过电话接听及在线沟通等形式为客户提供专业咨询,及时解答客户疑问 2、负责客户投诉的受理,并跟进处理进度,提供有效且合理的解决方案 3、通过电话回访方式收集客户反馈的意见与建议,持续优化服务体验 4、具备良好的应变能力,妥善处理各类客户投诉事件,遇重大紧急情况及时上报并协同处理 5、完成上级交办的其他工作任务 任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限 2、有1年以上客服岗位工作经验者优先考虑 3、掌握扎实的客户服务专业知识,熟悉常见问题的处理流程与应对方法 4、具备较强的学习能力、沟通表达能力、分析归纳能力及组织协调能力,服务意识良好,风险意识到位,工作踏实认真,抗压能力强,责任心强 5、能适应轮班排休制度,工作时间安排在9:00-21:00之间,单个班次时长不超过8小时 薪资待遇: 薪资构成:试用期底薪4K+奖金;试用期3个月,转正后底薪5K+奖金 奖金=当月奖金基数×绩效考核得分(按月核定)×在职时间系数 奖金基数:依据实际工作表现确定,范围为0-5K,每月动态调整 绩效考核得分:评分区间为0-1.2,最高不超过1.2 注:若当月15号前入职,奖金基数按2K核算(根据实际在职天数折算发放),15号之后入职则当月不享受奖金 示例:某转正员工当月奖金基数为5K,绩效考核得分为1.2,则其当月税前收入=底薪5K+奖金5K×1.2=11K
客服免费培训月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服
公司直招~小白也可 工资每月正常发放,接受无经验小白/应届毕业生~ 薪资福利:试用期6500-8000,转正9K-15K,上不封顶 ,首月正常上班拿到手七八千左右不是问题 工作内容:线上处理客户问题,全白班,坐班 没有夜班 1、新人入职带薪培训. 2、缴纳五险一金,带薪年假,产假,陪产假,婚假,丧假等 3、公司整体年轻化,氛围好 4、每年多次调薪,开年红包,国内外旅游 任职要求:男女不限18-35岁,会说话 会打字(慢一点没关系但是要会)
跟单,电商客服
5000-6000元/月
电商客服客服有提成1-2人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责柏莉品牌客户咨询、订单跟进及售后问题处理,提供专业、温暖、高效的线上/电话服务 2. 准确录入并维护客户信息与服务记录,确保数据真实完整 3.协同销售、物流及技术团队,及时响应并闭环解决客户诉求 4. 主动收集客户反馈,定期整理分析,为产品优化与服务升级提供建议 5.熟悉柏莉艺术涂料产品特性与应用场景,向客户传递品牌“用色彩装饰美好梦幻”的理念 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有客户服务或销售支持类工作经验者优先,应届毕业生亦可培养 3.耐心细致,情绪稳定,具备基础办公软件操作能力 4.认同家居建材行业价值,热爱“让用户从此爱上家的感觉”这一品牌使命 5. 具备学习力与团队协作精神,愿与柏莉共同成长
客服主管月结经验不限本科
1、将业务知识沉淀为客服应答规范,从0到1搭建客服与司机之间的标准化应答体系,涵盖热线运营、在线响应及工单处理全流程 2、协同多部门建立并完善司机工单执行的闭环流程,推动问题解决效率持续提升 3、不断优化服务响应速度,强化服务质量管控,提高司机端服务体验与满意度 4、参与产品优化与服务升级研讨,基于司机问题流转机制输出专业意见,助力产品能力增强 5、参与客服团队日常管理,组织业务知识、服务技能等相关培训,保障团队高效运作 任职要求 1、本科及以上学历,3年以上售后服务领域工作经验,其中至少1年团队管理经历 2、熟悉司机运营管理流程及主流客服工具,具备基础数据分析能力 3、具备强烈的客户导向意识和责任担当,抗压能力强,拥有良好的团队协作与管理能力
急招客服人员
6000-11000元/月
客服专员免费培训有提成经验不限高中不接受居家办公无经验小白也上手电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
公司总部位于北京,全国各省市设有20多家分公司,业务覆盖各大银行,非销售岗位,由公司人事主管直接招聘,银行每月提供客户资源,办公环境舒适,全程在办公室内空调环境下工作 【岗位内容】: 1、主要招聘不良资产回收客服专员,协助银行与客户沟通欠款事项,及时提醒客户还款 2、按照专业、规范的操作流程,引导客户按时履行还款义务 【岗位要求】:不限经验,可接纳零基础人员,具备基本沟通表达能力,服从管理安排即可 【薪资】 底薪+全勤奖+绩效提成+激励奖金+福利,收入与付出成正比 【上班时间】 8:50--11:50 ,13:40--18:30 【培训及福利】 公司提供从0开始的系统化培训,无经验者也可快速上手,主管全程指导专业技能与实操技巧 【晋升空间】 业务员-组长-主管-经理-项目经理
网络客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服职位电商客服
岗位职责: 1、负责京东平台在线客服工作,及时响应顾客咨询,解决客户疑问,提高服务满意度,推动订单成交,优化店铺转化效果; 2、掌握公司各产品的基本资料,熟悉平台运营规则、促销政策及售后保障相关内容; 3、负责异常订单的跟踪处理,协调物流相关问题,确保问题及时闭环; 4、具备良好的服务意识与职业素养,乐于沟通,善于倾听,有耐心处理客户售后咨询; 5、配合完成上级安排的其他工作任务。 任职要求: 1、年龄18-26岁,学历不限,有电商客服经验者优先考虑; 2、熟练操作电脑,打字速度不低于50字/分钟; 3、学习能力较强,能快速掌握产品信息,准确解答客户问题,主动推荐店铺活动与商品,提升客户购物体验; 4、针对服务过程中发现的问题,能够及时上报,并积极提供优化建议。
珠宝公司电商客服
5000-9000元/月
电商客服客服有提成1-2人月结1-3年大专全职接受晚班倒班工作制远程办公办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
[岗位职责] 1、负责公司线上平台后台客服工作,解决顾客关于商品的咨询,配合订单物流跟踪,提升客户购电商物体验; 2、定期进行客户回访(线上平台有咨询但是还没有倒入私域的意向客户人群近一步引流至私域;已经导入私域还未成交意向客户进一步促成交易;已经成交客户的维护,回购服务,售后服务,老客户推荐服务等) 3、及时、有效、妥善处理客户疑问,了解客户需求,促成订单成交; 4、客户数据整理以及汇总,客户关系维护。 5、要会简单拍摄照片及视频,有一定审美。 [岗位要求] 1、中专以上学历,有1年以上珠宝行业电商客服经验者; 2、有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力; 3、熟悉电脑,能熟练使用办公软件; 4、服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系; 5、吃苦耐劳,责任心强,工作勤奋、认真、细致、效率高; 6、能接受早中晚轮班制 [薪酬福利] 底薪+提成,综合无上限 试用期两个月,入职缴纳五险一金,月休4天,次月15日发工资。
咨询助理
5000-6000元/月
客服专员免费培训有提成1-3年大专
咨询助理 岗位职责: 1、接听咨询热线,管理微信沟通渠道,协助来访者与咨询师对接预约时间。 2、按照咨询中心规范流程完成预约登记、接待安排、后续回访工作,保持中心环境整洁有序。 3、负责各类咨询表单的填写、归档及客户档案管理工作。 4、配合开展心理课程项目及相关活动的组织与执行。 5、维护官网、微信公众号等平台内容,撰写宣传文章及公司新闻稿件。 6、协同上级完成其他相关事务性工作。 职位要求: 1、公司提供系统入职培训,专业不限,心理学、社会工作、教育学背景或具备推广运营经验者优先,对心理咨询行业有热情者更佳。 2、工作踏实认真,责任心强,耐心细致,具备良好的职业素养,善于人际沟通与协调。 3、性格积极乐观,热爱心理学领域,乐于持续学习与自我提升,持有心理咨询师资格证者优先。 4、熟悉微信公众号、微博、网站等平台运营,具备内容推广与新媒体运营经验者优先。 待遇和机会: 1、基础薪资+绩效奖金+服务提成+五险。 2、享受法定节假日、年休假、婚假等国家规定假期。 3、提供专业学习培训与督导支持,助力快速提升专业水平。 4、符合条件并通过考核者,有机会成为都市阳光签约咨询师。
客服主管9-15000K
9000-14000元/月
客服主管月结1-3年高中售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服含销售的客服工作正常工作制电商客服
岗位职责: 1.负责远华国际集运客户服务团队的日常运营与管理,保障服务品质稳定达标 2.策划并持续优化客户服务流程,推动客户体验与满意度提升 3.跟踪客户服务执行情况,快速响应并处理客户反馈及投诉事项 任职要求: 1.拥有良好的沟通协调能力及团队管理经验 2.具备客户服务团队统筹能力,能有效达成各项服务指标 3.熟悉服务流程优化逻辑,适应高效工作节奏并保持执行力 上班时间:9:00-18:30单休其他面议
客服专员免费培训月结经验不限中专/中技免费班车不接受居家办公办公室坐班带薪培训企业内部客服甜品下午茶正常工作制
1、年龄18-42周岁,性别不限; 2、具备基础电脑操作能力,会打字即可; 福利待遇: 五险一金,带薪年假+年底双薪+法定节假日休息,公司聚餐、生日礼品、团队旅游等福利齐全。 工作时间:9:00-19:00,occasional加班,(工作内容轻松,无需外出) 本岗位为银行直招职位(非办卡、非贷款、非保险、非催收),入职即分配银行工号,在银行职场内办公,无需自行开拓客户,也无需外出跑业务! 综合底薪+高额提成+银行专项奖金,目前深圳分公司现有员工800人,人均月收入1万至1.6万,销售冠军月薪可达3万元以上!工作内容简单,上手快! 工作内容: 1、在线为银行筛选符合条件的优质客户,协助办理备用金或账单分期等相关业务,帮助客户缓解资金压力,提升对银行服务的满意度; 2、工作地点位于银行信用卡中心,无需外出,客户资源由系统提供,使用银行工号登录系统,通过客服热线外呼或在线沟通完成业务办理; 我们提供的是: 轻松上岗~月薪约8000 稍加努力~月薪12000以上 全力以赴~收入3万以上不封顶 只为不甘平庸的你! 立即咨询,加入我们!
栏目概述
展开
鱼泡直聘为工人提供深圳招聘客服主管在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
©2017-2026 版权所有蜀ICP备17030551号
川文网[2019]4675-349号 川B2-20190430
川公网安备51019002003946
成高社发[2019]12号
登录获得更多高薪职位推荐