处理订单售后

入职缴纳五险一金，月入过万 主要做银行售后服务的轻松 福利待遇：18-40岁男女不限 入职就交上海五险一金 法定节假日带薪休假（五一节五天，端午节三天，中秋节三天，国庆节7天，元旦节三天，过年8天） 办公室空调间办公，不外出 环境优美，路远还可安排宿舍 收入可观： 收入稳定可观平均1.2W～1.8W，优秀者3W～5万，每月按时发工资 上班时间： 9-6点半，中午吃饭休息一个小时

岗位职责 1. 协助开展招聘相关工作。 2. 完成上级主管安排的其他事务。 3. 负责老客户关系维护及后续增值服务开发。 任职资格 1. 年龄25-45岁为佳，大专及以上学历，退役军人优先考虑，综合条件优异者可放宽至高中学历。 2. 具备一定的沟通能力、组织能力和协调能力。 3. 心理素质良好，执行力强，团队协作意识高。 薪资待遇 1. 收入构成=有责底薪+提成+奖金+新人津贴，综合薪资6k-9k起 2. 公司提供免费系统培训，入职配备专人指导，每年享有4次晋升机会。 3. 工作时间早九晚五，周末双休，法定节假日正常休息。 公司介绍 一，世界500强单位，实力雄厚，保障完善，福利优厚，品牌知名度与社会美誉度高，在上海拥有四百万客户基础，客户资源充足，无需担忧展业支持。 二，我们坚信：一次正确的职业选择，胜过百次盲目奔波。中国人寿保险，平台更安心。 员工福利：补充医疗保险，带薪年假，员工旅游，节日福利等。 公司地址：闵行莘庄莘谭路 580 号201室

岗位职责： 1. 负责售后配件的报价工作，并在钉钉系统中创建合同审批单，完成盖章及回传流程 2. 在金蝶系统中下推订单，并生成对应的采购申请单 3. 跟进订单执行情况，协调到货与发货时间安排 4. 处理售后订单的发货事宜，并跟踪后续回款进度 5. 每月整理订单数据及配件回款情况，编制相关统计报表 6. 登记售后维修信息，跟进动态码使用状态 7. 维护各类业务表单，并完成上级交办的其他工作任务 任职要求： 1. 熟练操作办公软件，熟悉ERP、钉钉及金蝶系统操作，具备识读机械CAD图纸的能力 2. 具备售后管理、客户服务或仓库管理相关工作经验者优先 3. 工作踏实认真，能够高效处理多项重复性与细节性事务 4. 可接受 occasional 出差安排 5. 有机械行业从业背景者更佳

工作内容： 1.负责解答顾客抱怨和投诉； 2.负责退换货订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理； 3.回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评； 4.收集与反馈客户的意见，定期汇总客户反映问题并上报； 5.负责客户回访老客户关系的维护，以及流失客户的挽回。 6.提高客户体验，提升客户满意度 任职要求： 1、高中或者以上学历，能力强或相关经验丰富者可放低学历要求； 2.必须要有电商售后客服经验哦； 3.很强的沟通能力与技巧，普通话标准，口齿清楚。 4.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 5.乐观开朗，工作积极主动、良好的服务意识、有耐心、乐于助人； 6.有强烈的责任感及学习能力、诚实正直； 7.具备良好的心理素质，能适应快节奏高效率的工作环境，有团队合作精神 8、服从公司安排。 薪资待遇：底薪6000k（包含全勤）＋绩效（500-2K） 售后上班时间：9:30-18:00做六休一

DutiesandResponsibilities： • 熟悉公司产品，依照流程通过电话，即时聊天工具，邮件等方式处理客户提出的日常操作请求； Masterproductknowledgeandadheretoestablishedprocedurestoaddresscustomer'sdailyoperationalandtechnicalinquiriesviaphone,instantmessaging,andemail. • 快速有效的处理客户问题，并进一步减少和避免此类问题再次发生，提升客户满意度； Resolvecustomerissuesquicklyandefficientlytoproactivelyminimizerecurrenceandensurehighlevelsofcustomersatisfaction. • 维护与协助客户负责人一同提升客户满意度，稳定长期的合作关系； CollaboratewithCustomerSuccessleaders(orAccountManagers)tomaintainandenhancecustomersatisfactionandfosterstable,long-termpartnerships. • 完成领导布置的其他工作； Performotherad-hocdutiesasassignedbytheSupervisor. SkillsandSpecifications： 1. 大专或者本科以上学历 CollegedegreeorBachelor'sdegree(orequivalent)isrequired. 2. 1-3年工作经验，曾服务于东南亚客户优先 1-3yearsofrelevantworkexperience,preferablyservingSoutheastAsianclients. 3.熟悉办公操作软件；熟悉业务流程类软件（比如ERP、WMS、TMS）者优先， Proficientinstandardofficesoftware(e.g.,MSOfficeSuite).Familiaritywithbusinesssoftware(e.g.,ERP,WMS,orTMS)isasignificantadvantage. 4.良好的沟通技巧和协调技能； Excellentverbalandwrittencommunicationandstrongcoordinationskills. 5.英语流利； Professionalworkingproficiency(Fluent)inEnglish(bothwrittenandverbal)isrequired. 6.工作时间：9:00-18:00(中国时间) WorkingHours:9:00AM-6:00PM(CST/BeijingTimeZone).

岗位内容： 1、为客户提供专业、细致、温暖的售前、售中及售后支持服务； 2、售前：30秒内及时响应客户咨询（涉及快消品保质期/规格/包邮政策/促销活动），准确解答疑问并推荐合适商品，促进下单，协助修改收货地址； 3、售中：核实订单详情，跟踪发货进度并同步物流信息，催促未付款订单，处理缺货或超卖等异常情况； 4、售后：妥善处理退换货申请、商品破损或漏发问题，有效安抚客户情绪，跟进退款与补发流程，进行评价回复管理及差评修复工作。 任职要求： 1、具备出色的客户服务意识与职业素养； 2、拥有强烈的服务责任感，能从客户视角出发思考问题，面对投诉或情绪化沟通时保持理性，避免与客户产生直接争执； 3、熟练操作各类办公工具，具备处理大量数据的能力，掌握基础数据分析技能； 4、性格积极进取，富有主动性与创新思维，善于发现问题并推动解决，具备良好团队合作能力，可与运营、仓储、财务等相关职能顺畅协作。

可接受居家办公 需在指定平台上传产品图片及详情，为客户提供商品咨询并推动成交，客户确认收货后按订单金额获得分成。 销售产品为儿童玩具、文创用品等超小众品类。 售前售后沟通话术由公司统一提供模板，仅需复制粘贴，全程指导操作，0成本投入。 要求：具备一部可上传图片的手机，及时响应客户消息，严格遵循培训内容服务客户。 我们的优势：目标客户群体稳定且需求旺盛，只要按培训规范执行，快速实现开单。 支持远程办公，年龄须满18周岁。 所售商品属小众独特品类，请勿以常规认知片面评判

岗位职责： 1、负责手机及周边生态链产品的售后支持与销售推广工作； 2、达成个人服务满意度目标及销售任务指标； 3、完成上级安排的其他相关工作。 任职资格： 1、具备1-2年3C数码通讯类电子消费品行业经验，业绩优异者优先考虑； 2、思维灵活、表达清晰，具备良好的沟通能力与人际交往技巧，富有亲和力； 3、责任心强，能够适应较高强度的工作压力。

，徐汇肇嘉浜路婚纱店需要4个有力气吃苦耐劳的员工，打包陈列衣服，有体力眼里有活，不合适的别来了，不合适会劝退没工资工资:11点-18点，每小时18块钱，吃午饭再过来，到了就直接干活，做完当天结钱报名:姓名电话年龄身高体重生活照+20鸭今15人头，老板们帮忙发发，，有人报名:

上海浦东唐镇工地招聘塔吊指挥人员。薪资为5700元，加班费为20元，由项目部，加班机会较多。生活区与工地相连，停车方便，提供24小时空调和热水供应。要求女性45岁以内，男性54岁以内。

打磨工岗位，工作地址位于方圆路。薪资为25元/小时。要求年龄在50岁以下。

黄浦区，宁波路一号，申华金融大厦，招聘保洁女员工做六休一三人工资五千，做五休二一人，工资4500，男员工一人年龄59以下，女的57以下，公司直招，没有中介费，做六休一，早七点到下午六点，下班可以洗澡，有食堂，四菜一汤，十块钱一份，下班可以洗澡，工资五千，国定假另外算，有兴趣的电话联系我，联系电话

急招聘大锅菜厨师1名，基本工资7500，超出工作时间有加班费，综合工资8500左右，周六、周日、节假日不开餐，做6休1，星期日上班备餐，包食宿，地址：浦东巨峰路2199号，联系电话.8点后电话勿扰

充电桩完工图片审核，回传

【工作内容】 1.售后和电访公司老客户以及政保项目保险客户； 2.进驻社区，服务政保项目保险老客户(穗岁康、银龄安康等)； 3.邀约客户参加服务活动，定期给客户做保单体检，二次开发客户。 【招募要求】 1.年龄23-50周岁，男女不限； 2.熟悉广州街道，粤语优先考虑； 3.有耐心，有亲和力，具备良好的沟通能力 【收入待遇】 基础津贴+产品佣金+新人津贴，综合薪资6000+ 【工作时间】 周一至周五09:00-12:00，下午时间自由安排。周末双休，法定节假日按照国家规定休假！

纯售后无销售！工作轻松简单 大专及以上 8小时工作制 上五休二 试用期行政双休，转正排班轻松 行政班居多 综合5000+ 旺季直冲8000+ 五险一金+节日福利+餐补交补+带薪年假 园区食堂健身房齐全，环境超好 晋升快还有转编机会，带薪培训零基础可来 高新天府四街西部信息中心，地铁直达

负责客户资料整理，信息变更维护 协助客户理赔办理，手续对接 保单续费提醒，做好客户基础服务 客户活动通知和邀约，实现二次开发 依托综合金融业务，提供保障咨询与服务 相关待遇 基本法收入+方案奖励+业务佣金（综合薪资4000—11500元） 工作时间：上午9点到12点 下午2点到4点半 要求年龄25-45岁大专以上的学历

【招聘岗位】售后客服/人事助理（待遇好） 【工作内容】负责 通知客户完善变更信息，续期缴费，保单整理，保单答疑解惑，理赔等 【招聘人数】2 【收入】2000-5000 【工作地址】保定市徐水区107国道旁【联系方式】【公司名称】中国人寿徐水支公司 联系人:经理

岗位职责：  充分掌握所在地区的酒店成员的产品和服务知识。  掌握关于特价、酬宾、促销、联合销售活动的信息。  扮演中老年热爱的角色（在线的虚拟人物形象）。  运用销售技巧推广与销售公司产品和服务。  设立和保持定期的电话销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。  计划并参与大客户拜访。  需要时出差对会员酒店进行推销，发展潜在的业务机会。  运维微信社群，分析并满足用户需求，不断发现、利用销售机会。  准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划。  记录和处理通过微信社群、微商城、微信公众平台、小程序、电话、电子邮件等进行的预订。  修改取消、减少、增加、改期和提前离店等特殊情况的预订需求。  调查和处理未按预订抵店的预订情况。  及时协调各酒店服务工作，确保无疏漏，及时、有效处理客户投诉。  监测竞争对手的活动并协助监察市场动态。  根据在电话销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行电话销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。  通过客户管理，向现有的客户提供服务。  标准化运用电话礼仪，通过声音传递品牌标准和价值。  为“好玩、能聚、尽晴、尖叫、复购、转介”计划的实施开展其所需要的协调工作。  为大型主题聚会团队提供聚会策划服务。  策划并协调使客人熟悉产品的现场考察活动。  与会员酒店的预订部门或相关人员保持定期联系。  发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。  协助财务部与会员酒店进行订单确认与结算。  协助业务发展部开发所在区域的会员酒店，促使上线会员酒店最丰富化。  协助业务发展部实施分区域产品维护计划，确保价格以外的产品宣传与实际相一致。  配合自媒体部实施社群运营，并定期计划、落实微信拉新、促活、留存、变现活动。  深度融和会员福利以赋予会员卓越的聚会体验。  通过配合产品部收集用户反馈，协助产品部持续优化公司互联网产品的用户体验。  处理来自内部和外部的工作要求。  处理来自上级的其他所有工作要求（违反道德、公司制度及法律的除外）。 任职要求：  1年以上酒店或旅游销售的工作经验（包括但不限于：导游服务、拓展策划、团建策划、保险销售、保健品推广及销售、房地产销售），或与此相当的教育与工作经验结合的背景。  关注退休人员的聚会、休闲活动，有投身于退休事业并为解决养老问题而努力奋斗的强烈意愿。  精通电话销售及办公软件（企微、抖音、钉钉、微软、小程序等）。  具有代表品牌、公司与顾客、员工和第三方交往的能力。  具有解决问题、推理、号召、组织和策划及落实能力。  具有管理复杂关系的能力。  拥有创造最佳成绩的热情。 岗位福利： 1、五险一金。 2、双休。 3、提成激励。

一、 职位要求： 1、年龄25-38周岁，高中及以上学历； 2、表达流畅，音质良好，普通话标准； 3、具备较强的应变能力与抗压性，工作积极主动，具有责任心和客户服务意识； 4、具有一年以上舆情应对相关经验者，条件可适当放宽。 二、岗位职责： 1、负责接听客户来电，解答咨询并协助完成订购服务； 2、记录并跟进售后工单处理流程； 3、妥善疏导客户情绪，受理投诉事项并协调解决，保障客户满意度。 三、薪酬福利： 1、入职即办理五险一金 2、享受春节、中秋等节日补贴及高温津贴 3、提供零食饮品、下午茶、团队建设、生日聚会、节日主题活动等丰富员工福利

岗位职责： 一、客户管理： 1、负责国内整机客户的回访工作，掌握客户满意度及客户流失状况，发布相关稽查信息； 2、督促相关人员制定已流失客户挽回方案，并跟踪执行进展； 3、配合助理（客诉&培训）推动服务人员完善客户管理系统中的设备信息，确保数据准确，助力业绩持续增长； 订单管理： 1、协同工厂计划与运营部门，持续跟进服务订单数据，提升运作效率；汇总并输出每月发货情况； 2、对未发货订单进行全程追踪，防止因物流问题引发客户投诉； 3、严格执行违规事项周报机制，定期形成并发布报告； 4、整理与分析异常订单数据，监督未完成订单的落实执行； 任职要求： 1、专科及以上学历，工商管理、财务管理、信息管理等相关专业优先； 2、熟练使用Office办公软件，具备基础Excel操作能力，能运用CAD者更佳； 3、具备较强的责任心，工作积极主动，拥有良好的沟通协调能力。

注意:因工作繁忙，找工作的请主动电话与我联系 公司免费招聘正式工/拎包入住/当天安排 职位要求: 1.要求一定要做过一年以上，无经验勿扰。 2.熟悉淘宝工作流程及规则，通过旺旺回答网上买家提问，引导用户在店内顺利的购买 3.打字速度快,会卖萌,有耐心没脾气,能承受压力,沟通和领悟力强。能协助处理售后问题;思路清晰。 4.确保至少能够在本店工作1年以上。 薪金待遇： 1.试用期（1-2个月）月薪4500元，试用期结束合格录用后起步月薪5000元+（主要看个人平时表现）（做满一年年终奖）正常工资在6000-8000元。 2.待遇根据能力的改变而提高，本公司注重能力。欢迎高能力者加入！ 工作时间: 早班：8:00----18：00（做六休一）(有晚班)。 （请直接拨打电话联系，谢谢！）

岗位详情:   工作性质：线上文字客服，不含销售推销，不需要打电话  上班时间：18:00‑00:00，做六休一（熟练后可在家兼职） 工作内容: 和顾客线上沟通 ，维护老客户关系、开发新客户，日常聊天互动，提升客户活跃度

岗位职责 1. 协助开展线上招聘相关工作。 2. 完成上级安排的其他任务。 3. 负责老客户关系维护及后续服务拓展。 任职资格 1. 年龄25-45岁为宜，大专及以上学历，退役军人优先考虑，能力突出者可放宽至高中学历。 2. 具备一定的沟通、组织与协调能力。 3. 心理素质良好，执行力强，团队协作意识佳。 薪资待遇 1. 收入=有责底薪+提成+奖金+新人津贴，综合薪资5k-7k起 2. 公司提供免费培训支持，入职配备专人指导，每年享有4次晋升机会。 3. 工作时间早九晚五，周末双休，法定节假日正常休息。 公司介绍 一，世界500强背景，实力雄厚，保障完善，福利优厚，品牌影响力大，在上海拥有四百万客户基础，客源稳定无需担忧。 二，中国人寿在上海的核心盈利分支机构，地处上海市中心繁华商圈。 我们相信：一次正确的职业选择，胜过百次盲目奔波求职！中国人寿保险，平台值得信赖。 员工福利：补充医疗保险，带薪年假，员工旅游，节日福利等。 公司地址：闵行莘庄莘谭路 580 号201室

岗位职责 １、负责平台客户咨询对接，耐心解答客户关于弱电产品使用、安装等的疑问，精准传递产品及服务信息，提升客户咨询体验； ２、售后工单处理：负责售后工单处理，实施退换货、纠纷处置，对接供应商处理售后问题，确保客户需求得到及时响应和妥善处理； ３、售后台账管理：登记售后明细，分类归集问题成因，同步反馈至业务、技术及相关部门，跟进整改进度，确保闭环。 任职要求 １、35 周岁以内，本科以上学历；３年及以上客服相关工作经验，优先有电商、工业品、弱电 / 工程类售后经验优先； ２、沟通逻辑清晰，做事细心严谨、责任心强；服从管理，具备良好情绪管理能力； ３、熟练电脑操作，会 Excel 基础登记与制表，打字流畅； ４、了解基本的弱电相关知识（如智能安防、网络布线、弱电设备等）者优先，无基础者可快速学习，愿意主动了解平台业务及行业知识； ５、态度端正、执行力强，能适应客服岗位的工作节奏（可接受轮班者优先，具体根据平台需求安排），愿意长期稳定发展； ４、负责客户日常维护，定期回访客户，了解客户使用体验及后续需求，维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度，减少客户流失； ５、严格遵守平台客服管理制度，规范沟通话术，保持专业、热情的服务态度，树立平台良好的品牌形象。 备注：缴纳五险一金，有食堂午餐免费提供六菜一汤+水果酸奶，早餐晚餐较外面便宜，不定时下午茶点，丰富的培训体系，完善的晋升机制。

岗位职责： 1.通过电话的方式及时响应客户咨询 2.给客户提供合适的建议 3. 记录客户反馈的信息 4.协助客户办理相关业务 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件 4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先 5.初中以上学历。 岗位福利： 1.早九晚六，周末双休，法定节假日正常带薪休假 2.首月保底5K，转正后底薪＋提成，综合8K-15K 3.入职缴纳上海六险一金，年中年底两次14薪 4.其它福利：节日礼品，生日礼品，下午茶，团队活动等

岗位职责： 1. 负责手机及周边生态链产品的售后支持与销售推广工作。 2. 挖掘客户需求，提供专业的产品讲解与高品质服务体验。 3. 配合店长达成门店在销售额、利润等方面的运营目标。 4. 达成个人在服务满意度及销售业绩方面的考核指标。 5. 完成上级安排的其他相关工作事项。 【岗位要求】 1. 年龄19-35岁，具备高中或同等以上学历。 2. 普通话流利，思维灵活，性格稳重、细致。 3. 具备良好的沟通表达能力，有一定抗压素质。 4. 工作积极主动、态度认真、责任心强、耐心细致、富有进取心。 5. 对电子产品有浓厚兴趣，熟悉智能手机、电脑等数码设备者优先，有1-3年销售工作经验者优先录用。

找兼职/前端电话客服 核心职责： 1. 第一线客户响应 主要通过电话渠道，及时解答客户关于课程内容、收费标准、师资情况等基础问题。 工作无销售任务，压力小，轻松上手。 快速判断客户意向程度，将高需求客户精准转接至课程顾问，确保服务无缝对接。 2. 服务流程引导 主动收集客户意见，协助优化沟通话术与服务环节。 定期联系未成交客户，发送优惠信息或学习资料，唤醒潜在报名意愿。 3. 问题预处理 独立应对常见咨询与投诉，解读相关政策；遇到复杂问题可及时提交售后团队，并负责后续跟进，保障问题闭环解决。 我们需要你具备： 有客服或呼叫中心工作经验（有教育行业背景者优先考虑）。 能按时完成每日沟通目标，注重服务质量与客户体验满意度。 ---我们提供： 节日福利＋团队聚餐与团建活动 完善的入职培训（涵盖产品知识、沟通技巧及教育政策解读）

公司介绍： 公司主要从事进出口业务，主要涉及外贸，运输，跨境电商等。客户涵盖服装，劳防用品，五金工具设备等。 我们在招的是-客户服务（国际物流） 岗位介绍： 需要对客户订单进行跟踪，保持与客户的良好沟通，并及时反馈，确保业务的流畅，完成全流程操作。 岗位内容： 1.跟踪客户订单状态，及时反馈与处理订单； 2.制作与核对单证，与客户及时沟通以及异议处理； 3.对订单进行整理与记录； 岗位要求： 1.熟悉office办公系统，包括outlook，excel等； 2.反应灵活，耐心细心，有亲和力，善于沟通与总结； 3.有一定的学习能力，具备英语与外贸基础最佳； 工作时间： 1.周一到周五9:30-18:00； 2.法定节假日休息； 我们会提供基础培训、与实际操作的指导，确保具备外贸出口的基础操作能力，可独立完成全流程操作能力。随着公司业务的扩展，员工的薪酬也会随之提高，所以公司注重员工的长期发展，我们也鼓励员工有一个持续的学习能力，鼓励员工有自己的想法，持续的提高自身能力与价值，与公司可以一起共同成长。