电商线上售后客服

岗位职责 １、负责平台客户咨询对接，耐心解答客户关于弱电产品使用、安装等的疑问，精准传递产品及服务信息，提升客户咨询体验； ２、售后工单处理：负责售后工单处理，实施退换货、纠纷处置，对接供应商处理售后问题，确保客户需求得到及时响应和妥善处理； ３、售后台账管理：登记售后明细，分类归集问题成因，同步反馈至业务、技术及相关部门，跟进整改进度，确保闭环。 任职要求 １、35 周岁以内，本科以上学历；３年及以上客服相关工作经验，优先有电商、工业品、弱电 / 工程类售后经验优先； ２、沟通逻辑清晰，做事细心严谨、责任心强；服从管理，具备良好情绪管理能力； ３、熟练电脑操作，会 Excel 基础登记与制表，打字流畅； ４、了解基本的弱电相关知识（如智能安防、网络布线、弱电设备等）者优先，无基础者可快速学习，愿意主动了解平台业务及行业知识； ５、态度端正、执行力强，能适应客服岗位的工作节奏（可接受轮班者优先，具体根据平台需求安排），愿意长期稳定发展； ４、负责客户日常维护，定期回访客户，了解客户使用体验及后续需求，维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度，减少客户流失； ５、严格遵守平台客服管理制度，规范沟通话术，保持专业、热情的服务态度，树立平台良好的品牌形象。 备注：缴纳五险一金，有食堂午餐免费提供六菜一汤+水果酸奶，早餐晚餐较外面便宜，不定时下午茶点，丰富的培训体系，完善的晋升机制。

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.学历大专以上，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客服或售后相关经验者优先，熟悉电商/制造业/IT等行业售后流程更佳 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，服从安排 4.具备基础问题分析与协调能力，能在压力下保持服务质量和响应时效 5.责任心强，注重客户体验，认同“以客户为中心”的服务理念 6.实习期2月，有相关工作经验者可缩短至一个月 7.五险一金，淡季周休2天，旺季周休一天，可接受加班调剂

岗位职责： 1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与闭环处理 2.整理归档合同、物流单据、工厂资质文件及物料报告等业务资料 3.协同同事跟进订单履约进度，确保信息准确、可追溯 4.整理客户信息，提升客户满意度与复购意愿 任职要求： 1.学历大专及以上，具备良好的沟通表达与文档处理能力 2.工作细致耐心，责任心强，能适应重复性事务工作 3.熟练使用办公软件（Word/Excel/邮件系统） 4. 有客户服务、文员或供应链支持类经验者优先 5. 具备基础逻辑思维与跨部门协作意识

岗位职责 1. 及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心、高效的解决方案 2. 处理维修协调、投诉跟进等全流程售后服务事项 3. 准确记录客户反馈并归类分析，定期提交优化建议 4. 协同销售、物流及技术部门，推动跨部门问题闭环处理 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 6. 具有门窗经验者优先 任职要求： 1. 沟通表达清晰，具备良好的服务意识与情绪管理能力 2. 有售后客服相关经验者优先，无经验者可带教培养 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统（如千牛、企业微信等） 4. 学历不限，中专及以上学历优先考虑 5. 责任心强，能适应快节奏工作，具备团队协作精神

有1~3年的工作经验。绝对服从领导的安排。熟悉相关业务。勤学好问，接受能力强。有一定的相关销售经验。

1.成品备件库存管理 2.备件采购相关工作 3.旧件退回管理 4.二手机器翻新及发收货管理 5.物流跟踪工作 6.报修工单处理 7.其他相关工作 任职要求与技能 基本素质熟悉家电产品基础知识（如冰箱、空调等常见故障分类）； 熟练使用办公软件（Excel、CRM系统），打字速度达标（通常≥50字/分钟）； 软技能沟通能力：需耐心倾听客户诉求，处理投诉时保持专业态度； 应变能力：对紧急工单（如高端用户优先服务）能快速调整优先级。

【工作内容】 - 负责与客户对接，处理产品质量相关的售后问题，提供专业解决方案； - 整理并汇总客户反馈信息，制作相关汇报材料（如PPT等）； - 协助团队完成售后流程优化及客户满意度提升工作； - 熟练使用办公软件进行数据整理与文档编写。 【任职要求】 - 年龄30-40岁，具备良好的沟通能力和客户服务意识； - 一年以上相关工作经验，有售后或客户服务经验者优先； - 熟练掌握Office办公软件（如Word、Excel、PPT等）； - 工作细致认真，责任心强，能适应一定的工作压力。 -9:00-18:00单休，薪资具体面议。

具体要求： 主要负责线上处理顾客下单后的售后咨询，退换货等，纯打字，不需要接打电话，非销售，无业绩和绩效要求！ 时间要求： 每天2-3小时，4-5小时，6-8小时都可以自由选择，周六日，节假日亦可做！ 此工作为居家的线上客服，诚心招聘，非诚勿扰谢谢！

五险一金，坐班，提供住宿 岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫、拼多多等平台的售后咨询接待，及时解答客户疑问并跟进问题处理，妥善解决退换货及物流异常等情况； 2、投诉处理：回应顾客评价，协调处理后台投诉及店铺出现的中差评，维护店铺信誉； 3、客服质检：定期抽查内部客服聊天记录及电话回访录音，进行服务质量检查，防范服务风险，提升客户满意度； 4、信息整理：收集客户反馈的需求、意见及相关信息，并进行汇总分析； 5、订单管理：及时跟进客户订单状态，跟踪在途物流信息，确保订单顺利履约。 任职要求： 1、热爱电商客服工作，熟悉主流电商平台售后流程及后台操作； 2、打字速度快，反应灵敏，具备同时与多位客户在线沟通的能力； 3、具备良好的服务意识，性格开朗，亲和力佳，工作细致有耐心； 4、积极进取，责任心强，具备团队协作精神，沟通能力强，执行力高，工作效率突出； 5、有客服相关工作经验者优先考虑；

上海市浦东新区招弱电/安防，350一天，不包吃住，主要做门禁，监控，工位网点布线设备安装，机房理线，会的来

上海市浦东新区招强电、桥架/支架安装

招聘面点小工，薪资5000，工作时间从凌晨4点到下午1点半，包吃住。工作地点在上海虹桥机场。联系电话：。

招聘面点小工，工作地点为公司内部食堂。月休6天，包吃住，节假日正常休息，薪资面议。地址位于松江区高铁站附近。联系电话：。

招聘岗位位于宝山杨行。炉灶岗位招聘三人，薪资分别为8500、8000、7500。蒸箱岗位招聘一人，薪资8000。月休四天。联系电话，联系人方厨。请于十点后致电联系。

【岗位职责】 - 提供保险售后支持服务，包括电话、网络客服 - 协助客户处理保单相关问题，有销售性质 【职位要求】 - 学历：高中及以上 - 高中／大专及以上学历（学信网可查，毕业证必备） - 经验：1-2年相关工作经验 （也可以接受无经验） - 技能：具备售后客服 电话/网络客服经验，有销售或保险行业背景优先 无经验也可 √任职要求超友好，门槛不高机会多职场新人／都可冲 ﹣划重点！2十五＋~45大专及以上党优先录取，有经验者直接加分 工作内容超轻松，不用自己找客户！ 公司直接安排老客户资源，师父一对一带飞，0基础也能快速上手： √保单续收提醒，简单沟通无压力 √ 老客户维护，解答疑问赢信任 √对接客户活动，轻松有趣不枯燥 关键是！还能偷偷get金融保险专业知识，以后 不管自己风险管理还是规划生活都超有用。 ⊙工作时间太香了，平衡生活不是梦 【工作时间】 - 上班时间：08:30 - 下班时间：16:30 6天5小时，坐班制，上六休一，周日休息，法定节假日（六天五小时模式！每天摸鱼都有负罪感？不！是 高效工作＋充足自由时间＋人性化管理，再也不用看老板脸色内卷！） 【薪资福利】 - 薪资区间：2600~3600~19990以上 底薪/服务津贴/提成//奖励/公司社保/年终奖/政策。收入上不封顶 有晋升空间，发展前景，有社保 岗位福利： 福利保障拉满，安全感爆棚 多重保险护航：意外险＋定期寿险＋住院医疗保险√额外惊喜不断：不定期聚会＋免费旅游 激励拿到手软：基础佣金＋多项激励奖励，多劳多得上不封顶 长期收益保障：组织发展终身利益，越做越吃香 晋升透明，普通人也能逆袭。不看背景不拼关系！只要你有能力有追求，晋升通道一路绿灯，实现价值跃迁不是梦～ 不管你是想找稳定工作的职场人，还是想提升自己的应届生，或是想兼顾生活的宝妈份"有钱有闲有成长"的工作都超适合！

售前+售中+售后网络游戏客服 L3—L5职级 9:30-00:30 做一休一

一、岗位概述 负责全连锁门店售后订单的统筹跟单、人员调度、问题协调及客户对接工作，衔接门店、客户、售后师傅及公司各部门，保障连锁体系内售后工单高效流转、售后问题及时闭环，提升客户售后体验及门店售后服务标准化、规范化水平。 二、主要工作职责 1. 售后工单统筹跟单 负责全国/区域连锁门店所有售后订单的统一接收、登记、维修、安装、故障排查等，全程跟进工单从派单、执行、跟进、核验到完结的全流程进度，实时跟踪工单状态，全程可追溯。 2. 售后人员调度匹配 根据连锁门店地理位置、售后工单类型、故障紧急程度、售后师傅档期，合理统筹调度线下售后技师、安装维修人员，高效匹配对应服务资源；灵活调配区域人力，平衡各门店售后接单压力，针对高峰期、突发售后订单、偏远门店工单做好人员预案，保障售后服务时效达标。 三、岗位核心要求 1. 熟悉连锁门店售后运营模式，具备工单调度、跟单跟进、客诉协调的实操能力，具备较强的全局统筹能力； 2. 沟通协调能力优秀，可高效对接客户、门店、售后人员及各职能部门，抗压能力强，可应对突发售后问题； 3. 工作细致严谨，具备良好的数据统计、台账整理能力，严格把控售后流程合规性； 4. 具备较强的服务意识和责任心，坚守岗位时效标准，保障连锁售后工单高效闭环。

南通织优纺织品有限公司招聘客服1名。要求具备2年以上相关经验。工作内容为在线打字接待京东买家，解答售前咨询、订单及物流问题，处理退换货、售后纠纷和差评工单，按平台流程解决客户问题，登记客户诉求，跟进疑难售后，维护店铺评分。薪资为5000-5500。工作地址在三星宴会厅。联系人路生。信息有效期为30天。

工作形式：居家远程上班，不用外出，手机或者电脑有网络即可上岗 工作内容：处理退换货申请、登记退款信息、客诉转接等售后事务，纯文字沟通，不用打电话 工作时段：9 点至 22 点，工作时间灵活自主安排 薪资待遇：提成结算工资，综合日薪 200 到 300 元，多劳多得 任职要求：打字顺畅，做事耐心，能够按时在岗，及时回复客户 无经验也能应聘，小白优先，全程专人带教

小伴科技是一家专注于学生上下学接送服务的科技公司。目前已经在北京、上海、广州、深圳、东莞、佛山、杭州和成都开始运营。现根据业务要求，在上海地区招募多位客服实习人员，具体的职责描述和要求如下： 职责描述： 1、负责与意向客户的沟通，订单信息的确认，及客户问题的解答； 2、负责收集整理家长及机构的需求信息； 3、反馈家长需求，协助运营部门开展处理工作，并及时与家长沟通； 4、及时响应用户需求，维护用户关系，提高用户满意度； 任职要求： 1、普通话标准，具备出色的沟通能力、语言表达力以及公关能力； 2、性格开朗，有亲和力，有耐心，责任心； 3、良好的服务意识与团队合作精神； 4、两年或以上工作经验； 加分项：自己也是妈妈 / 用过接送类App / 对多城市路况有概念 实习薪资福利： 薪资：4k-6k 职位福利：绩效奖金、通讯补助、转正机会

岗位职责： 1.负责客户售前咨询，通过电话、在线客服等渠道精准解答产品功能、使用流程、资费政策等问题 2. 主动挖掘客户需求，结合业务特点推荐合适解决方案，提升转化意向 3.协同销售与产品团队，及时反馈客户高频问题及优化建议，助力服务体验升级 4. 规范记录客户咨询信息及跟进状态，确保服务过程可追溯、响应及时率≥95% 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听能力，有客户服务意识 2.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 3. 具备基础计算机操作能力，能快速学习公司产品知识与业务流程 4. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 5.学历不限，有互联网、电商或SaaS行业客服经验者优先

门槛低，但收入还可以8000+客服 【真实薪资】新人首月7-9k，第2个月60%过万 (年轻团队 )不内卷 不加班 来了就过~今天面试 明天入职 工作地点：上海14号线 歇浦路 地铁口 服岗位职责: 1. 接听客户电话或在线沟通，解答客户咨询并提供专业支持； 2. 负责线上沟通渠道，对接有资金需求的企业，了解需求并完成信息记录与标注，无需跟进； 任职要求: 1、年龄18-40， 2、普通话标准，上海话更加分 3、学习能力强，能持续优化工作方式，有客服经验者优先! 薪资待遇: 综合薪资10K-15K，平均工资1.2w，薪资透明，努力就会有收获! 入职即享五险一金，节日福利，生日会下午茶样样齐全!

淘宝电商客服专员（可居家办公） 日结 学历不限 经验不限 薪资范围：保底7000/月 社保类型：五险 提成方式：按单提成 奖金补贴：餐补、话补、房补、加班费、交通补助、年终奖、全勤奖 职位详情：远程办公、不含销售的客服工作、不受任何费用、居家办公、接受居家办公、电商客服、不限经验 不收任何费用，无需坐班工作地点自由时间自由，无经验要求接受小白可以带，18周岁以上男女不限，要求态度认真，日结薪资不收任何费用 职位描述：薪资绝不拖欠！时间也自由，不管你是待业还是下班找兼职，都可以来试试，工作简单轻松无压力，新手小白当天上手，操作简单方便，不看学历 1：通过在线聊天，电话，邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2：准确记录客户问题及时处理过程，及时反馈至相关部门并跟进解决进度 3：协助处理订单查询，退换货、投诉建议等常规业务，提升客户满意度

不外出！不地推！7000无责底薪，小白也能做的客服岗 --- 宝子们！找工作看这里！ 我们不是电销！不是地推！不用看客户脸色！ 全程办公室坐班，95后/00后同事多，氛围轻松到像在搭伙上班~ 你要做的超简单： 公司给你现成的意向客户，你只需要打电话/微信跟客户聊聊需求，约个办理时间，后续对接有领导帮你搞定，不用自己硬扛！ 没有KPI，不用怕被骂，不用怕没经验，有人带有人教，三天就能上手~ 你的收入不封顶： 1.无责底薪7000（本科8000），入职就发，跟业绩无关！ 2.随时有业务奖/游戏奖/年终奖，国内外旅游福利安排上 额外福利拉满： • 入职就签劳动合同，社保+带薪年假+节日福利+下午茶+团建 • 每人配工作手机+电脑，，冰箱/微波炉/零食机随便用 • 新人入职红包，每月团队聚餐，不搞办公室政治

福利待遇： 无责底薪+高额提成+五险+各项奖金+快速晋升+系统培训+节日福利+带薪年假 无责底薪：5000元 综合薪资：25000-30000元 为什么选择我们？ 一、收入高： 1、提成比例高达12~40%+每月1000-5000元不等绩效奖励 2、团队人均月入20K以上，表现优异者可达25-35K+ 二、资源优： 1、提供『精准』『高质量』『新鮮有效』『数量充足』的企业客户名单，每位员工均可获得充足的优质资源支持。 2、即使零经验小白也无需担心，公司配备专属导师全程指导，只需积极投入，轻松实现月入过万。 三、福利丰富： 每周趣味抽奖百分百中奖，每月组织精彩团建活动，团队氛围轻松融洽。 四、上手快： 1、对行业或产品不了解？无需顾虑！入职即享为期一周的系统化培训，快速掌握岗位技能。 2、缺乏销售经验？担心业绩不达标？主管亲自带教，师傅全程帮扶，只需真诚沟通产品信息，签单水到渠成。 3、无试岗期设置，不收取任何费用。 【主营业务】 1. 专注企业类信贷服务，涵盖税票贷、经营贷、软著专利贷、专精特新认定贷、高新技术企业贷等； 2. 长期深耕企业金融服务领域，满足企业在不同发展阶段的资金需求，业务覆盖全国范围； 3. 信融汇专注线下企业贷款服务6年，创始人拥有10年行业经验，累计操单量大，合作渠道资源扎实。 【岗位职责】 1、利用公司提供的高质量企业客户资源，通过电话进行客户邀约，后续由专业谈判团队协助完成转化； 2、持续维护客户关系，深入挖掘客户需求，推动业绩提升与客户满意双达成。 【任职要求】 1、大专及以上学历，不限经验； 2、具备良好抗压能力，能在挑战中持续突破自我； 3、学习能力强，愿意主动掌握先进销售方法与金融专业知识。 总部位于徐汇区龙华中路地铁站1号口出100米（7、12号线）

1.协助在快手平台推广销售网点商品（日用品/钥匙扣等） 2.不影响个人日常使用和正常生活 3.无需投入费用，属于纯兼职性质，基本不占用时间 4.日收入约80-240，通过销售提成获取收益，收入可自提

韩国国际快递，招聘客服1位，必须会韩语 工作上没有难度，入职有人代教，耐心学习1-2月可掌握 日常线上回复客人的咨询问题，具备韩语基本的听说读写能力 会使用办公软件，会使用exl，必须有驾照，临时外出要会开车 公司地址：上海市松江区九亭镇，附近优先 实习薪资7000，实习期转正后8000，

1、负责全国售后服务团队的日常运营与统筹管理； 2、客户支持：及时响应客户关于产品质量的反馈，快速制定并实施解决对策； 3、客户关系维护：持续优化客户沟通机制，深入了解客户在质量方面的具体需求与期望； 4、根本原因排查：运用5 Whys、鱼骨图、FMEA等质量分析工具，精准定位产品或服务问题的根源； 5、跨部门协同：联动研发、生产、采购等相关职能，推动质量改进方案落地执行； 6、独立完成不合格品的分析及报告编制工作； 7、完成上级交办的其他相关任务。 任职资格 1、电子、计算机类相关专业，大专及以上学历； 2、具备5年及以上全国范围售后团队管理经验者优先考虑； 3、熟悉仪表与计量类设备及其集成产品，掌握安装环境配置与系统调试技术； 4、思维敏捷，具备良好的组织协调能力，善于处理人员与事务，拥有较强的独立分析与问题解决能力； 5、责任心强，具备优秀的团队协作意识，学习能力强，能适应高强度工作节奏。

​- 岗位名称：淘宝/拼多多电商美工 ​ - 工作内容：主图/详情页/Banner/活动页设计、店铺装修、产品精修 ​ - 任职要求：精通PS/AI；熟悉淘宝/拼多多规则；有电商案例；会短视频剪辑优先 ​ -薪资：2000-3000 加提成