1. 熟悉亚马逊等电商平台客服规范及账户绩效管理，持续监控后台核心数据指标，有效降低订单缺陷率（ODR）与退货率，避免A-to-Z索赔，妥善处理负面反馈与差评，维护账号健康稳定。 2. 深入了解产品核心卖点，高效回复客户邮件，持续提升店铺好评率、信誉评分及商品星级，增强品牌认知度与用户满意度。 3. 针对客户投诉或中差评情况，能迅速响应并主动沟通，第一时间处理突发问题，安抚客户情绪，精准把握客户需求，提供高效解决方案。 4. 对客户的退换货及退款申请及时跟进，根据实际情况协调处理流程，优化应对策略，最大限度降低运营成本损失。 5. 负责海外仓退回商品的分类整理，可二次销售的商品重新上架，不可用物品安排销毁操作。 6. 售后订单在中台系统准确录入，协同售后团队作业，按运营提供的SOP完成易仓系统RMA问题件登记。 7. 实时跟踪订单物流状态，发现异常情况第一时间与海外仓库核实确认。 8. 系统记录客户服务过程中暴露的问题，汇总海外客户的反馈意见与建议，结合用户评价提炼产品缺陷、使用痛点及物流短板，为产品升级与运营改进提供数据支持。 9. 具备大学英语四级水平，逻辑清晰，表达能力强。

工作职责： 1、处理客户关于产品与服务的疑问，保障售后服务响应速度及客户满意水平； 2、依托产品了解及常见售后案例积累，引导客户合理表达需求，预判退换货适用情形，有效控制退换货行为发生频率； 3、掌握产品功能特点，为客户进行使用说明，协助排查并处理常规性使用问题； 4、联动仓储、物流、维修及技术支持等内部团队，协同推进售后事项闭环解决； 5、通过400电话、微信群、旺旺群等即时沟通渠道，保持客户互动，增强情感连接，优化整体服务体验与客户留存。 任职资格： 1、具备良好的服务意识：响应迅速，注重问题解决全流程管理，提升客户售后感受； 2、熟悉产品知识及相关操作技能，熟练使用平台系统、中后台工具及各类办公软件； 3、达成平均响应时长、3分钟内人工回复率、30秒应答率等关键响应指标要求； 4、工作态度严谨细致，认真负责，确保每笔售后处理准确无误，维护店铺运营权益； 5、按规定时间上线值守，保障每日8:00-24:00期间客服在线，支持售前咨询转接服务。

岗位职责： 1.通过电话的方式及时响应客户咨询，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门推动问题高效解决 4.定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件 4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先 5.初中以上学历。

岗位职责 1、负责高净值客户档案的建立、信息收集与记录、分析、整理及日常维护； 2、承担日常服务工作，包括但不限于客户现场接待、预约安排、协调健康服务流程、全程陪同客户完成健康服务项目等； 3、协助团队开展营销活动的筹备、组织与执行，如异地康养行程、客户沙龙活动等； 4、定期配合医生团队开展客户回访，及时解答客户疑问，提供专业且适宜的健康咨询建议； 5、负责客户关系的持续维护、日常联络及业务跟进，定期汇总客户体验反馈，提升服务满意度，并推动客户复购或转介绍； 6、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、有1年以上高端私立医疗机构客服经验或大健康行业客户服务经验者优先； 3、具备良好的服务意识； 4、拥有较强的沟通表达能力与人际交往能力； 5、对客户服务工作充满热情。

工休福利：（不包吃住） 1、薪：无责底薪8000-10000（面试定）+提成（无需主动销售，客户进店消费后按金额享受1-2%提成）；重点说明：无需做销售！无需做销售！无需做销售！ 2、时：分早班与晚班，早班9:30-19:00，晚班12:00-21:00；实行周轮班制度； 3、休：做六休一；（依据门店忙闲情况灵活安排，可自行规划休息时间） 4、假：享有国家法定节假日； 5、交：入职即缴纳上海五险一金； 6、年：工作满一年及以上员工，额外享6天年休假； 7、游：每年组织一次带薪旅游，为期两天 岗位职责： 1、负责达成门店客户到店数量目标，推进现有客户的运营与转化； 2、及时处理客户术后健康管理相关问题，并与前端医疗团队做好协调对接； 3、具备中医康养实操经验，能针对客户项目执行后的反馈，准确判断并提供有效解决方案； 4、收集客户意见并高效向上级汇报，同步向客户反馈处理进展； 5、妥善处理售后事宜，解答客户疑问，提供快速且令客户满意的应对措施； 6、积极配合上级完成各项任务安排。 任职要求： 1、本科及以上学历，医美、医疗、中医类专业优先考虑；（接受应届毕业生） 2、身高175以上，年龄****，形象气质佳，皮肤状态良好； 3、有1年以上客服类客户增量或存量运营经验者优先，具备美容、美业同岗位经历者优先；（接受应届毕业生） 4、性格亲和，责任心强，细致耐心，具备较强学习能力； 5、面试地点：因门店为美容院环境，仅设美容师与店长服务顾客，不设面试环节，需前往玛萨美容集团总部人事部面试：上海市闵行区都会路505号

公司提供素材文案、发货及售后服务，你只需负责促成订单，操作简单轻松。 可通过微信朋友圈、抖音、社区团购等渠道进行销售，出单方式灵活自由。 四季供应多种新鲜水果，产地直接发货，纯天然无添加，品质有保障。 主营产品包括赣南脐橙、蓝莓、耙耙柑、凤梨、哈密瓜、木瓜、突尼斯软籽石榴、芒果、血橙、苹果、秋月梨、沃柑、荔枝等时令水果。 该岗位无需任何前期投入，零成本起步，轻松上手。

工作周期：长期兼职 每周工期：5天及以上 工作时间：早班、午班、晚班 工作时段：全周轮班 结算方式：月结 招聘截止时间：2025-12-31 影院售后热线客服岗位，负责接听客户来电， 处理客户咨询如积分兑换、退票流程、影片场次查询等相关事宜。 纯属客户服务类工作，不涉及销售任务，无业绩考核，工作轻松无负担。 需具备电话客服相关工作经验，含接听或外呼类型。 常规为每周休息两天，采用排班制调休，部分时段可能实行做一休一安排。 工作时间： 9:30至22:30期间轮班，早晚班交替 不提供远程办公机会，需现场到岗 任职要求： 1、中专或以上学历，普通话表达清晰； 2、具备良好的语言沟通与应变能力； 3、熟练使用计算机，中文录入速度不低于40字/分钟； 4、有热线接听客服经历，可适应夜间值班安排。

上海地区招聘要求: 年龄在28～45岁之间，大专及以上学历。 工作时间弹性。 具体薪资福利待遇面谈！！！ 工作内容: 售后服务岗位维护。 维护老客户，防止客户群流失。 工作地点:上海虹口区 给自己多一次选择的机会

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，会用手机 / 电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 工资日结不拖拉 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

1，(年龄35岁以上)，经验不限，兼职全职均可，工资日结200~1000元，当天上岗当天赚。 手机居家线上办公。 2。工作内容简单，新人完全不用担心不会做，有免费完善的入司培训当天上岗当天赚，名额有 限。 3。有意向者请主动打招呼交换联系方式，唯一要求人品谦虚踏实有礼貌，做事严谨负责对自己生活有目标有要求。 4。招勤奋有上进心的!能够自律工作的!流量变现倍增!工资日结!

上海市青浦区招架子工

上海市浦东新区招贴砖

上海市浦东新区招广告安装、外墙/滑板，修灯，2个小时活，400元。

找2个长期顶班400，开微挖正手上海

上海需要一班加班，大概一个礼拜活，有时间干的打邓总

工作轻松+每天只上班八小时 1、人员要求：16-45岁男女不限，身体健康。会使用电脑打字，打字速度快点！服从安排！每分钟能打字45个字左右的再来！太慢了不接受！无犯罪记录 服从安排！ 2、薪资待遇：120/天，不包吃住，每个月20发上个月的工资。！ 3、工作内容：每天上班8小时，早班8:00-16:00，中班：15:50-24:00，轮班！上六休一！两个班次轮班 ，早班和中，商家卖了东西需要处理买家的售后问题比如说产品怎么使用，联系退货等等！ 4、面试情况：下午14:00面试，门口有地铁17号线高洪地铁！

标题 可居家网络打字客服速度快 工作内容： 1，负责处理app在线客服工作;解答顾客的疑惑，用户订单问题:； 有系统培训；根据公司规定维护社群，回复用户问题

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户售前售后咨询，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门，推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 薪资水平： 1.4k-7k 2.双休 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先 5.学历不限，具备基本读写能力与学习意愿

【工作时间】9:00-12:00 13:15-18:15 双休 【岗位职责】 1、协助买卖双方与银行对接贷款相关售后事宜，匹配并提供适宜的金融信贷解决方案； 2、协同交易双方与担保机构沟通办理还贷、赎楼等后续流程，提供专业咨询服务； 3、负责二手房交易过程中的过户、取证、抵押等手续服务，保持与各产权登记部门的良好协作关系； 4、洞察客户潜在需求，拓展增值类服务内容，持续提升客户满意度与粘性； 5、及时跟进并汇报订单进展，识别并管控潜在风险点； 6、配合上级完成团队建设与人员支持工作。 【任职资格】 1、统招大专及以上学历，专业不限； 2、认同企业平台价值与文化理念，具备积极进取精神及一定的组织带领能力； 3、形象良好，表达自然得体，为人真诚务实，具备开放学习心态； 4、工作细致严谨，责任心强，逻辑思维清晰； 5、拥有良好的理解沟通能力、灵活应变能力以及团队协作意识。 【薪资待遇】 1、薪酬福利包含底薪补贴绩效3000~5500元/月+按揭奖励核算比例30%~50%。 五险一金、带薪假期、双休 授课奖、创新奖、仁杰奖、员工互助金政策 节日大礼包、人才房 丰富多彩的员工文体活动、国内精品游、国外豪华游 应届大学毕业生租房免佣金 除常规带薪假外，公司设有员工专属12项福利假期，如每月可享1次“说走就走”的随心假，以及生日假、孝顺假、痛经假、亲子日、家长假、体检假等多项关怀假期。 2、培训与晋升体系完善 乐学堂APP移动学习平台，每年投入2亿培训专项经费，配备3000余名培训讲师。实行一对一导师指导机制，设立专属高阶燎原人才发展计划。设置特种兵式进阶考核，覆盖1000多个实训基地，开设1000多门课程，配套超2万道精选习题！ 职级晋升标准透明，后备人才培养机制健全，下属成长情况纳入上级考核重点；职能与业务双通道晋升路径畅通，支持纵向深耕与横向拓展的多元发展！ 3、团队特色 集团化运营，学习型组织，创业型氛围，开放型文化，年轻化团队，职业化素养，专业化协作，扁平化管理，阳光透明，简单真诚，优秀雇主期待您的加入！

一、薪资待遇 薪资范围 8K-12K，13薪-14薪，年终奖和薪资面试定 五险一金：入职即缴纳五险一金 发薪日期：每月8号 二、任职要求 1、统招大专及以上学历，年龄要求35岁以内； 2、具备C1及以上驾驶证，2年以上汽车后市场领域从业经历； 3、了解车辆维修保养流程，具备事故理赔及车险相关实操经验； 三、岗位职责 1、掌握公司车辆功能与使用规范，认同企业服务理念，为用户提供“无忧”服务体验； 2、确认用户实际需求，整合调配资源并制定解决方案，保障维保服务高效落地； 3、为用户办理车辆或代步车的取送服务，送达指定位置； 4、依照公司SOP执行“代客值守”作业流程； 5、熟练操作公司SSP、SCMS系统； 6、熟悉车间维修全流程，落实接车开单、交车结算等标准执行工作

无责底薪8700 欢迎新人入职门槛低 提供住宿需住宿者可安排 团队氛围融洽管理灵活 无强制业绩要求

客服专员 岗位职责： 1. 负责客户关系维护与续费跟进，受理并记录客户咨询事项，妥善处理客户投诉，依据既定流程及时给予反馈与解决方案； 2. 敏锐识别客户需求与建议，做好信息登记与汇总，并及时向主管领导汇报； 3. 协助合规部门开展调查工作，完成客户档案建立与管理、订单进度跟踪及基础数据整理等事务； 4. 负责接听400热线及响应在线客服消息，确保客户问题得到快速响应与持续跟进； 5. 配合讲师推进投教类产品的销售支持及后续服务维护工作 任职要求： 1. 大专及以上学历；（具备销售意识，年龄不超过40岁） 2. 具备良好的团队合作意识，工作认真负责； 3. 态度积极主动，细致耐心，拥有较强的服务理念、专业素养及职业道德； 4. 有客服、销售或客户投诉处理经验者优先考虑； 5. 需通过证券从业资格考试两门科目

线上处理 公司线上办公 无试用 无试岗 早九晚六 公司直招

职位描述： 1. 依据华为厂家规范，做好到店客户的热情接待与礼貌服务； 2. 准确登记客户及设备信息，并确保信息的完整与真实； 3. 引导客户办理相关业务，维护职责范围内的现场秩序； 4. 在前台接机、取机过程中，保障客户设备的安全； 任职要求： 1. 具备良好的服务意识，沟通表达顺畅； 2. 学习能力突出，能熟练操作电脑办公； 公司福利： 1、缴纳五险一金，员工生日提供礼品慰问 2、定期开展团队建设活动

年龄要求在20-45之间 诚招短期兼职/全职人员 打字就好！耐心倾听客户诉求 并认真解决问题 一台手机就可以居家办公 薪资待遇： 兼职三个小时100~300 全职六个小时200~500 年龄 20~45岁 之间 不论学生还是宝妈均可尝试！无经验要求

岗位职责： 1. 负责接听客户来电，通过电话、邮件等沟通渠道及时回应并处理客户提出的问题； 2. 准确登记客户来电相关信息，并做好归档管理； 3. 受理客户咨询与投诉，完整记录内容，按流程要求迅速反馈处理结果； 4. 执行电话回访及活动邀约任务，同步收集客户反馈信息 岗位要求： 1. 具备客服工作经验，熟悉基础服务规范，普通话表达清晰标准； 2. 有实际做饭经历，能熟练操作刀具、锅具及各类厨房电器； 3. 工作强度为日均40通电话，平均每通通话时长约5分钟 工作时间：9:00-18:00 白班，每周一至周日轮班制（平日休息一天，周末休息一天） 工作地址：上海市静安区江场路1228弄33号6楼

岗位职责： 1. 负责手机及周边生态链产品的售后支持与销售推广工作。 2. 挖掘客户需求，提供专业的产品讲解和高品质服务体验。 3. 配合店长达成门店在销售额、利润等方面的运营目标。 4. 达成个人在服务满意度及销售业绩方面的考核指标。 5. 完成上级安排的其他相关工作事项。 【岗位要求】 1. 年龄19-35岁，具备大专或以上学历。 2. 普通话流利，思维敏捷，性格稳重且细致。 3. 具备良好的沟通表达能力，能适应一定工作压力。 4. 工作积极主动，态度认真，责任心强，耐心细致，富有进取心。 5. 对数码产品有兴趣，熟悉智能手机、电脑等设备者优先，有1-3年销售工作经验者更佳。 【薪酬福利】 1. 综合薪资：底薪+绩效奖金+提成，综合收入8k以上。 2. 门店分配可根据住址就近安排

岗位职责： 1、负责接听客户电话，解答相关咨询并协助完成订购流程； 2、主动与客户沟通，积极推动交易达成，对未成交客户进行反馈意见收集； 3、准确登记客户信息并及时录入系统； 职位要求： 1、年龄25-38周岁，具备高中或同等及以上学历； 2、普通话表达清晰，可基本理解沪语者优先（非硬性要求）； 3、熟悉Windows操作系统操作，中文打字速度不低于40字/分钟； 4、具有一年以上客户服务或舆情处理经验者，条件可适当放宽； 岗位福利： 1.5倍加班补贴；享受双休； 基础薪资25元/小时+绩效2元/小时，加班费按1.5倍计算（法定节假日除外）； 工作时间：每日8小时，做五休二 面试地址：上海市浦东新区浦东南路855号37层 工作地址：上海市杨浦区国定路400号---东方购物

岗位职责： 1、接听客户来电，处理咨询与投诉事项，做好问题跟踪、记录及后续回访工作； 2、动态维护客户信息，定期开展客户回访并留存记录，保持与客户的有效沟通； 3、执行电话回访数据整理，分析运营相关数据，汇总客户反馈意见，按时形成报告并上报； 4、处理产品后台订单事务，维护合作项目中的客户关系。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限，具备客服工作经验者优先考虑； 2、熟练掌握常用办公软件操作； 3、普通话清晰，耐心细致，性格积极，具备良好的沟通表达能力； 4、思维灵活，对互联网热门话题具有较强关注度； 5、工作踏实，执行力高，富有团队协作意识； 6、能适应工作事务的即时响应与处理

银行坐班！！！平台稳定！福利待遇优厚！非电销！非催收！月薪稳定6k-7k! 工作内容：通过接听银行客户来电咨询，负责解决客户的用卡问题；以及为客户提供账单分期服务，减轻客户还款压力。 综合收入5K-7K，有年终奖，足额五险一金，春节开工红包1000元 [福利待遇] 年终奖(大部分多一个月薪资，最高可拿1W+) 五险一金，过节费(春节开工红包1000元) 带薪年假5天 生日礼包，节日礼包 公司定期组织团队活动，如户外活动，生日会，联欢会，公司竞赛奖励，年会等； [上班时间] 8：50-18：30 行政班，每天只上8小时，不加班上5休2，双休，月休8天 [岗位要求] 1，高中以及以上 2，普通话标准，沟通表达较强，服务意识较强