杨浦区
职位详情
一、 职位要求：
1、年龄25-38周岁，高中及以上学历；
2、表达流畅，音质良好，普通话标准；
3、具备较强的应变能力与抗压性，工作积极主动，具有责任心和客户服务意识；
4、具有一年以上舆情应对相关经验者，条件可适当放宽。
二、岗位职责：
1、负责接听客户来电，解答咨询并协助完成订购服务；
2、记录并跟进售后工单处理流程；
3、妥善疏导客户情绪，受理投诉事项并协调解决，保障客户满意度。
三、薪酬福利：
1、入职即办理五险一金
2、享受春节、中秋等节日补贴及高温津贴
3、提供零食饮品、下午茶、团队建设、生日聚会、节日主题活动等丰富员工福利
1、年龄25-38周岁，高中及以上学历；
2、表达流畅，音质良好，普通话标准；
3、具备较强的应变能力与抗压性，工作积极主动，具有责任心和客户服务意识；
4、具有一年以上舆情应对相关经验者，条件可适当放宽。
二、岗位职责：
1、负责接听客户来电，解答咨询并协助完成订购服务；
2、记录并跟进售后工单处理流程；
3、妥善疏导客户情绪，受理投诉事项并协调解决，保障客户满意度。
三、薪酬福利：
1、入职即办理五险一金
2、享受春节、中秋等节日补贴及高温津贴
3、提供零食饮品、下午茶、团队建设、生日聚会、节日主题活动等丰富员工福利
2026-02-28 16:59
IP属地：上海
职位福利
高中经验不限投诉客服售后客服售前客服
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