女装客服接待和售后处理

售后客服

薪资待遇：7000～13000上不封顶，不同岗位，不同收入。 要求：人品好，有责任心，能吃苦耐劳，会为人处事（兼职，全职都招） 招聘岗位：主管（管理），销售员，售后跟单员，服务员，店长，贴标员。 （做过家政、工厂、文员、宝妈都可以安排） 工作内容：负责订单处理，售后跟进物流，负责备货，发货，检验货品破损，贴标签打单，收货，仓库管理。 收入：5000~13000，多劳多得。 年龄：35~55岁 工作地点：广州海珠区，越秀区，白云区，番禺区，天河区就近安排。

客服岗位职责 1、负责相关业务的客户咨询响应，精准解答客户关于系统下单、订单核销、物流进度等相关疑问，提升客户体验。 2、高效处理系统下单相关事宜，协助客户完成下单操作，核对订单信息，确保订单准确无误。 3、负责订单核销全流程跟进，及时处理核销异常，同步核销进度至相关部门及客户。 4、跟踪物流轨迹，及时反馈物流状态，协调处理物流延误、破损、丢失等异常问题，做好客户沟通与安抚。 5、做好客户咨询、订单及物流相关信息的记录与归档，定期整理反馈客户诉求及业务痛点。 6、配合跨部门协作，对接市场、数据、物流等相关岗位，推进问题高效解决，完成上级交办的其他客服相关工作。 二、任职要求 1、大专及以上学历，专业不限，有客服、订单管理相关经验者优先。 2、具备良好的沟通表达、倾听及应变能力，能耐心、高效响应客户需求，妥善处理客户投诉及异议。 3、熟练操作办公软件及业务相关系统，能快速上手系统下单、订单核销、物流查询等操作。 4、工作严谨细致，责任心强，有较强的执行力和团队协作意识，能承受一定的工作压力。 5、具备基本的问题分析与解决能力，善于总结工作方法，主动提升服务质量。 薪资待遇： 试用期4500，转正后5000。 福利待遇： ● 缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育） ● 享受国家法定节假日（正常放假） ● 单休（月休4天） 工作时间： 9:30 - 18:30 （错开早高峰，让你多睡一小时） 工作地点：广州市白云区万商隆品牌孵化基地101室

有电脑基础！ 有耐心！态度好！ 打字速度快！

工作内容 回复客户问题 给客户发报价 登记客户信息 月休四天 法定假日休息

1.负责拼多多、淘宝天猫、抖店等平台的售前售后客服工作（统一回复），以及后台售后相关事务（处理退款申请、工单、客户投诉、中差评等），无需参与拆退件操作。 2.需现场坐班，不接受居家办公、外包形式及无经验者（请勿打扰），欢迎认真负责、积极主动的你加入； 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与心理素质，工作积极主动、细致耐心。 2、性格外向，善于交流，具有较强的服务意识和抗压能力。 3、接待客服岗位：日均接待量约一千人次（售前售后统一处理） 4、后台售后岗位：能独立完成退款审核、客服介入工单处理、电话联系客户等相关工作。 接待客服与后台售后为分开职责，专人专岗 5、有一年以上服装类目电商客服工作经验者优先，能独立应对工作中各类问题，应变能力强，沟通顺畅； 6、服从公司安排，责任心强，能妥善处理店铺顾客售前售后各项事宜，保持良好服务态度； 【我们期待你的加入，并为你提供具有竞争力的福利待遇】 1.工作时间：实行两班倒制度 2.工作餐：公司配备冰箱、微波炉等便利设施 3.企业文化：定期组织文娱活动，工作氛围热情洋溢，与年轻团队共事，拥有持续学习成长的机会，广阔的发展平台助力实现职业梦想 4.享受丰富下午茶，不定期组织团队聚餐 5.团队成员均为90后、00后，氛围轻松活泼，易于融入，就等你来了 6.工作地点：白云区纳佰源5G智能慧谷园区

1、负责公司淘宝、天猫等电商平台店铺的售前售后问题处理，及时响应客户咨询与投诉，维护店铺评价，确保客户服务体验良好。 2、准确解答客户疑问，做好问题登记，对各类投诉及反馈进行分类整理与分析；定期归纳客户集中反映的问题并向上级汇报。 3、跟进物流异常订单，主动对接快递相关人员获取信息，并及时安抚顾客情绪，妥善处理配送问题。 4、受理客户投诉与交易纠纷，积极协调解决方案，提升客户满意度，确保问题有效闭环。 5、配合团队成员完成日常工作任务，协助推进部门协作事项。 职位要求： 1.熟悉淘宝、天猫平台操作规范及服务流程，具备半年以上相关平台售后客服工作经验者优先（无经验者请勿投递）； 2.打字速度不低于60字/分钟，具备较强的应变能力和抗压能力，耐心细致，沟通顺畅，逻辑思维清晰； 3.性格外向，服从管理，责任心强，具有良好的团队协作精神和进取心，热爱本职工作； 早班9:00-18:00，晚班13:00-22:00

天猫售后专员岗位职责： 1、负责接待并解决客户关于商品质量、尺码、色差、瑕疵等方面的咨询与投诉问题。 2、审核并处理客户的退货、换货申请，依照公司规定流程完成操作及后续跟进工作。 3、跟进售后订单进度，确保退款或补发商品能够准确、及时地执行到位。 4、回应客户对物流状态的查询，协调处理快递延误、包裹损毁或丢失等异常情况。 5、通过在线聊天、电话、邮件等多种方式，为客户提供专业、耐心、高效的售后服务支持（日常以旺旺沟通为主，复杂售后问题通过电话处理）。 6、积极与客户交流，清晰说明售后政策，缓解客户不满情绪，妥善化解纠纷，提高服务满意度。 7、汇总客户提出的反馈意见与建议，定期整理后提交至相关职能部门（如产品、运营），助力产品与服务持续优化。 岗位要求： 1、熟悉掌握公司旗下所有母婴服饰产品的面料成分、规格尺寸、清洗保养方法、产品特性及适用场合。 2、能够围绕宝妈关注的安全标准（如A类认证）、穿着舒适度（如纯棉材质、无骨缝工艺）、实用功能（如易穿脱设计）等方面，提供专业解答与选购建议。 3、熟练操作客服系统（如ERP）、办公软件及电商平台管理后台（主要使用旺旺），准确登记售后工单信息。 4、定期对售后记录进行分类归档，为后续数据分析和问题追溯提供有效依据。 5、遇突发异常情况需第一时间向部门主管汇报：包括重大投诉、集中性产品质量问题或可能引发舆情风险的情况，配合上级制定应对措施。 上班时间：按排班安排早中晚班 每天工作八小时 大小周轮休 早班9：00-18：00，晚班13：00-22：00 促销高峰期需配合加班 晚班若加班超过23点可申请打车费报销 节假日期间需参与轮值（春节为远程居家办公 其他节假日需到岗值班） 后续安排调休或错峰休假

招聘岗位：快递客服专员数名 岗位职责： 1.负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件 遗失 破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。 2.负责快递出港业务。线上打字对接快递商家快递群处理问题件，急件需要电话联系客户。 （不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老员工进行一对一教。（不包吃住） 工作时间: 8:30-18:00 （中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226 228两个办公场地

广州白云区现招电梯司机两名，年龄50以下，要简单的体检，证件官网可查即可，工资月发制，有意者联系左主管，

本厂开工急招 非诚勿扰 专业生产：旗袍、新中式连衣裙 诚招：（1）成件衣车工多名，（2）尾部剪线，包装各1名，（3）查货 1名。 货源充足、单量大、长期有货！ 工资准时，待遇从优，多劳多得！ 只要你手艺好，工资不低！ 地址：广州市白云区大冈西街53号二楼（腾丰服饰） 电话：

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招一名长期仓库打包， 工作时间8:30-19:30， 工资5000元。 招一名售前、售后。 工作时间8:30-19:30。 工资5000-6000元 地址；明珠路3号 联系方式请打电话联系

招聘岗位：拿货打包 招聘人数：1 工资待遇：4000-4500 岗位描述：1、审单-拿货打包 2、售后 3、其他一些工作相关安排 工作轻松 4、工作时间：9.00-18.00或者10-19.00 公司名称：五锦之南电子商务有限公司 公司地址：磨框别墅区 联系人：方 联系电话： 信息有效期：30天

岗位职责： 1. 开发新客户资源，维护现有客户关系，完成公司下达的销售目标 2. 深入了解客户需求，提供专业的产品介绍与解决方案 3. 跟进销售全流程，包括报价、合同签订、回款及售后服务协调 4. 定期整理客户信息与市场动态，提交销售分析报告 5. 参与行业展会、推广活动，提升品牌市场影响力 任职要求： 1. 表达清晰，具备良好的沟通能力与服务意识 2. 学习能力强，能快速掌握产品知识与行业信息 3. 具备团队协作精神，抗压能力强，结果导向 4. 有销售经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 5. 熟练使用办公软件，具备基本数据分析能力

岗位职责： 1. 开发新客户资源，维护现有客户关系，完成公司下达的销售目标 2. 深入了解客户需求，提供专业的产品介绍与解决方案 3. 跟进销售全流程，包括报价、合同签订、回款及售后服务协调 4. 定期整理客户信息与市场动态，提交销售分析报告 5. 参与行业展会、推广活动，提升品牌市场影响力 任职要求： 1. 表达清晰，具备良好的沟通能力与服务意识 2. 学习能力强，能快速掌握产品知识与行业信息 3. 具备团队协作精神，抗压能力强，结果导向 4. 有销售经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 5. 熟练使用办公软件，具备基本数据分析能力

负责橱窗视频号等运作，列如产品上下架，处理客服窗口，做好售前售后问题，任务量较少，兼职人员平均腾出2~3小时打理店铺即可，熟手可转正管理多店，公司免费投流，主播等带货，不怕没有订单。目前新人在职2个月后月收入平均4000左右，全职人员更没有上限！ 此岗招聘人数有限，无经验也可以，有执行力就行。感兴趣可报名培训入职。 平时下班没事或者想增加一份兼职收入的欢迎大家报名 申明公司直招，无任何费用，纯合作模式。。

轻松办公·年轻团队·快速晋升·收入无上限·福利优厚 一、岗位优势: 1. 工作时间：12:00-18:00（周日休息），避开早晚高峰，通勤更省心 2. 入职无门槛，享带薪岗前培训+资深员工一对一辅导，零基础也可迅速适应 3. 办公环境开放舒适，配备背景音乐，零食饮品全天自由取用 二、工作内容 借助新媒体渠道维护客户关系，增强客户互动与粘性。公司提供精准客户资源，负责新客户接待跟进及老客户定期回访。持续洞察客户需求，协助优化服务方案与运营策略 三、职位要求 1. 年龄要求******，性格外向，乐于沟通交流（具备较强社交能力者优先） 2. 不限学历背景，不设经验门槛 3. 积极进取，勤奋好学，目标明确，渴望通过努力实现高收入 4. 遵守团队纪律，认同公司管理规范 四、福利体系 1. 节日福利：节日专属礼盒+节日红包+生育/贺金 2. 团队活动：不定期组织下午茶、月度及季度团建聚餐 3. 晋升通道：客服→组长→主管→经理，清晰成长路径 4. 培训支持：免费提供专业技能课程及心理学沟通技巧培训

1、如果你喜欢这个职位可以往下看; 2、如果可以，我希望你向我打招呼; 3、感谢!感谢!感谢!感谢!感谢! 【资薪待遇】：月均薪资6000-9000 【上班时间】，9:00-18：30，午休1.5小时，月休6天 【福利制度】:聚餐电影，王者等游戏比赛，传统佳节的心意礼品下午茶、生日礼物，节日礼品年终红包等购买社保养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险， 【员工活动】:部门免费聚餐、部门免费旅游、特色外出部门团建，旅游内部员工假期、公司年会红包，开门红等，职能化办公，上下班指纹打卡。【工作环境】 1、公司提供高档写字楼办公环境，全天室内办公，每人拥有独立的工作区和电脑等设备齐全; 2、提供饭堂便宜好吃干净卫生，公司也配备有冰箱微波炉，茶水间，可以带饭， 3、工作氛围很舒适，同事之间和睦相处，不会存在资源冲突，每天做好自己的工作就可以了 【工作地址】 白云区峻铭商务大厦3楼 感兴趣欢迎私聊咨询我，谢谢！

我们公司专注于美业市场，服务对象为美容院B端客户！ 岗位职责： 1. 负责通过微信进行客户沟通，保障客户服务质量与满意度 2. 回应客户疑问，协调解决相关问题，维护企业专业形象 3. 配合团队协作，推动营销任务的顺利达成 任职要求： 1. 具备优秀的沟通能力，能高效响应并处理客户诉求 2. 适应高效工作节奏，拥有良好的应变与学习能力 3. 工作踏实认真，具备责任意识，可独立推进工作执行 上班时间：9:30-18:30、中午休息1.5h 月休8天

高回报激励：无责底薪（3000-5000元）+高额提成（5%-10%）+绩效奖金，综合薪资5,000-10000元，能力越强，收入越高。 快速成长：我们处于业务爆发期，你不是来打杂的，而是业务的核心，表现优异者最快3个月可晋升为团队负责人。 资源稳定：公司通过投线上广告，每天提供大量精准客户咨询，你无需盲目找客户，只需专注沟通和转化。 系统培训：完善的“老带新”师徒制与SOP培训体系，即使你是小白，也能快速上手，成为集运专家。 工作灵活：提供标准工作手机与微信号，工作模式稳定，团队氛围简单直接，沟通高效。

工作内容： 1、负责淘宝、天猫、京东等平台客户在线咨询，及时回复客户问题，协助并引导买家完成下单流程； 2、满足客户多样化需求，提供包括品牌理念、产品搭配建议在内的全方位在线支持； 3、跟进订单状态，确保售前、售中、售后各环节的咨询响应与服务衔接。 任职资格： 1、中专及以上学历（可接受实习生），******； 2、打字速度不低于40字/分钟，熟练使用电脑及各类在线沟通工具； 3、具备责任心，良好的表达与沟通能力，服务意识强，能配合团队协作安排； 公司定期组织下午茶活动，并为员工提供生日会礼品

岗位职责: 1.为客户提供专业的产品与服务解答，提升客户体验与满意度； 2.准确跟进客户订单进度，实时跟踪订单状态，确保流程顺畅无误； 3.快速响应客户日常咨询，维护稳定良好的客户互动关系； 4.协助处理客户各类问题，包括订单异常等突发情况的协调解决； 5.定期向上级反馈工作进展，参与团队会议，提出优化工作流程的有效建议。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和服务意识，能高效应对并解决客户疑问； 2.拥有团队协作精神，能与同事保持顺畅沟通与配合； 3.熟练操作常用办公软件及客户服务系统工具； 4.学习能力强，可快速理解并掌握新业务知识； 5.具备较强的计划统筹与时间管理能力，能有序高效推进工作任务。

耐心，细心，礼貌！打字速度较快！

岗位职责: 1. 为客户提供专业化的客户服务与支持； 2. 及时响应客户咨询，有效处理客户提出的问题； 3. 准确记录客户反馈信息，并同步至相关业务部门； 4. 持续维护客户关系，提升客户满意度。 任职要求： 需具备阿里巴巴客服相关工作经验，熟练掌握阿里后台操作； 对从事阿里巴巴销售工作有浓厚兴趣，愿意挑战高薪者优先考虑

职务说明 1、岗位名称：物流客服 2、负责货物发运进度的跟踪与协调 3、负责在系统中进行订单制作与信息录入 4、负责系统的日常维护与数据更新 5、负责回单的收集、核对及归档管理 6、完成上级交办的其他相关工作 招聘要求 1、性别：不限 2、年龄：20-45岁 3、工作地点：太和 4、学历：高中及以上 5、仪表：形象端正，举止得体 6、其它：有物流客服经验者优先，表达清晰，性格耐心沉稳 福利待遇 1、基本待遇：基本工资2500元+绩效工资，试用期满后待遇可结合表现面议 2、手机补贴：每月100元，需保持24小时通讯畅通 3、社保：缴纳五险，同时提供住房公积金 4、节假日休假：按照国家规定执行休假制度 5、年终福利：年终至少享受基本工资双薪待遇 6、午餐补助：每天发放10元餐补

电话客服岗位职责： 1、协助银行等金融机构处理个人信贷逾期案件； 2、通过电话、信函等方式与相关客户沟通谈判，督促客户及时处理逾期的透支款项。 薪资结构： 基本工资3000-4000+提成+公司/银行奖励 （我司员工平均工资约1万，优秀者月均2-3万） 工作时间：周一~周四9:00-19:00、周五9:00-18:00；午休时间12:00-14:00；月休6天左右（调休制），法定假期正常放 职位要求： 1、初中及以上学历，优秀者可放宽条件； 2、18~40岁，男女不限，专业不限； 3、抗压能力强，敢于挑战高薪； 4、沟通能力强，团队合作意识佳； 5、征信不良，犯罪记录； 其他福利待遇： 1、购买社保+住房公积金 2、良好的晋升发展空间：信控员--主任--主管--经理 3、年终奖金 4、带薪入职培训 5、带薪年假、2天/月带薪病假、春节公里假 6、高温补贴、节日慰问金 7、享有个人排名奖/人才推荐奖等相关奖励 8、享有生日会、带薪节假日、外出旅游补贴基金、聚餐活动等福利 地址：广州市白云区利都商务中心C座七楼