1、负责公司淘宝、天猫等电商平台店铺的售前售后问题处理，及时响应客户咨询与投诉，维护店铺评价，确保客户服务体验良好。 2、准确解答客户疑问，做好问题登记，对各类投诉及反馈进行分类整理与分析；定期归纳客户集中反映的问题并向上级汇报。 3、跟进物流异常订单，主动对接快递相关人员获取信息，并及时安抚顾客情绪，妥善处理配送问题。 4、受理客户投诉与交易纠纷，积极协调解决方案，提升客户满意度，确保问题有效闭环。 5、配合团队成员完成日常工作任务，协助推进部门协作事项。 职位要求： 1.熟悉淘宝、天猫平台操作规范及服务流程，具备半年以上相关平台售后客服工作经验者优先（无经验者请勿投递）； 2.打字速度不低于60字/分钟，具备较强的应变能力和抗压能力，耐心细致，沟通顺畅，逻辑思维清晰； 3.性格外向，服从管理，责任心强，具有良好的团队协作精神和进取心，热爱本职工作； 早班9:00-18:00，晚班13:00-22:00

1.负责拼多多、淘宝天猫、抖店等平台的售前售后客服工作（统一回复），以及后台售后相关事务（处理退款申请、工单、客户投诉、中差评等），无需参与拆退件操作。 2.需现场坐班，不接受居家办公、外包形式及无经验者（请勿打扰），欢迎认真负责、积极主动的你加入； 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与心理素质，工作积极主动、细致耐心。 2、性格外向，善于交流，具有较强的服务意识和抗压能力。 3、接待客服岗位：日均接待量约一千人次（售前售后统一处理） 4、后台售后岗位：能独立完成退款审核、客服介入工单处理、电话联系客户等相关工作。 接待客服与后台售后为分开职责，专人专岗 5、有一年以上服装类目电商客服工作经验者优先，能独立应对工作中各类问题，应变能力强，沟通顺畅； 6、服从公司安排，责任心强，能妥善处理店铺顾客售前售后各项事宜，保持良好服务态度； 【我们期待你的加入，并为你提供具有竞争力的福利待遇】 1.工作时间：实行两班倒制度 2.工作餐：公司配备冰箱、微波炉等便利设施 3.企业文化：定期组织文娱活动，工作氛围热情洋溢，与年轻团队共事，拥有持续学习成长的机会，广阔的发展平台助力实现职业梦想 4.享受丰富下午茶，不定期组织团队聚餐 5.团队成员均为90后、00后，氛围轻松活泼，易于融入，就等你来了 6.工作地点：白云区纳佰源5G智能慧谷园区

处理回复客户信息 解答客户信息 登记客户信息 快速回复客户信息 对公司产品熟悉 公司安排 上班必须扎头发 花淡妆 每周日固定休息 法定节假日休息 无责+保险+客户下单提成+售后服务提成+全勤+饭补+住宿补=4500-8500 少爷病，公主病勿扰 想有一份稳定的工作可以来 只是过度勿扰 面试时间:上午9.30-12.00 下午1.30-3.30 周末休息：不接受面试 导航搜索:汇和天地2号楼1楼107 公司直招，中介勿扰

岗位职责: 1、负责售后日常接待，物流问题等工作 2镶常、榎连於栅痙下指麇嬉漬钰即导客户产品使用问题，和注意事项 3、天猫后台退换货，纠纷、工单、投诉、介入 多 任职要求: 1、天猫/京东一年以上工作经验，其他平台也可 2、年龄22-38岁，熟悉天猫平台规则 3、能够接受轮班制(早晚班:9:00-18:00. 14:00-23:00) 没有经验勿扰，谢谢

1.负责销售的售后工作，货物对接，物理跟进。 2.维护现有客户关系。 工作职责： 1.具备良好的沟通技巧 2.有责任心，做事认真 3.积极主动，对工作有持续的热情。

本公司为专业客服中心，服务于中国地区客户提供优质的在线产品咨询，解答客户疑问，包括：智能家电，3C数码产品，致力完成公司所制定的各项工作指标。 主要职责-客户管理： 1、与用户建立良好沟通关系; 2、管理客户的在线咨询内容及在线指导方法; 在线支持服务内容： 1、负责客户售前、售后的相关问题处理; 2、负责在线的故障判断; 3、负责在线的软件安装及使用指导; 4、负责在线的投诉处理。 后台支持：定期更新知识库，为客户提供最新的相关产品知识; 市场管理：支持项目内消费者促销、联合促销及零售店活动的执行。 职位要求，如下： 1、思维敏捷、表达清晰、会说流利的普通话; 2、熟悉计算机操作系统以及常用的应用软件; 3、熟练的中英文键盘操作，有每分钟60的打字能力; 4、具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力，有责任心，能自我激励，并在压力环境下工作; 5、有相关领域的电话，线上服务经验者，大专或以上学历人士优先考虑; 6、欢迎应届毕业生应聘。 上班时间：08：00至00：00之间，按每天8小时工作制安排白班和夜班两种，大约每一周转班一次。 休假安排：每月休假6天，项目内进行轮休安排，非周未固定休息。

接待天猫淘宝售后咨询。处理后台，投诉，申诉，介入，催发，工单，跟进超时订单等。可接受新手，不要排斥打电话与买家沟通

本公司从事电商行业，主要负责售后相关工作，包括售后拆包质检、退款处理、退换货操作、打单及打包发货。工作时间11:00-20:30，单休，下午休息一小时。 一、工作要求： 1、动作迅速、效率高，做事不拖延，具备良好的细致度与责任心 2、有同类岗位工作经验者优先考虑 3、年龄要求（20岁-32岁） 二、工作内容： 1.女装退货件的签收与登记管理 2.扫码拆包并核对数量、款式，检查是否存在瑕疵等问题 3.衣物整理、折叠及装袋封装 4.订单打印、包裹打包与发货操作 5.仓库货物归整与日常理货 三、薪资待遇与员工福利 1：薪资结构：底薪4000+全勤奖300+餐补200，入职即办理五险 2：福利政策：每年根据表现调薪一次，节假日发放小礼品，表现优异者可获额外奖励，不定期享受公司服装赠送 接受暑假工、寒假工、钟点工，时薪18元/小时。欢迎有意向的伙伴加入我们团队！！！

售后客服： 能接受定期调班：早班8：00-17：00，晚班15：00-23：00 底薪3800+绩效奖金，综合薪资4-5K 试用期3个月 调休制，每月安排调休6天 工作要求内容：通过接打电话、在线交流等形式接待客户，解决其售后问题和诉求，普通话流利，电脑办公打字熟练，部分客户需要完成电话回访。

工作内容： 1、提醒公司客户续期，协助客户信息变更，办理生存金，红利金领取等保单服务工作。 2、协助客户理赔，解答客户其他保单问题 3、协助客户进行保单整理，寄送新保单合同，4、负责各大节日VIP客户生日礼物通知等公司提供的相关增值服务，二次开发，为客户保障升级。 二、任职资格 大专及以上学历（优秀者可放宽）可以接受应届生年龄24~50周岁。 三、福利待遇、 1、公司提供客户资源 2、团队合作做组织发展，每个人在竞争方面都可以得到上级主管的大力支持 3、提供免费专业培训，提升岗位工作技能。 四、工作时间 9:00-17:30（午休两个小时） 周末双休，节假日正常休息。 五、薪资待遇 4000+提成+新人津贴，综合收入7000~20000之间。

星期天10点。白云区嘉翠苑开荒保洁，不用做玻璃外窗。40元1小时。。需熟手。可以接单的联系江老师，

广州市白云区招装修木工、石膏板吊顶、装修承包，招石膏板吊顶包工过道吊顶，每套房7个平方左右，单层板，总数量200多方，每栋楼几套而己，分栋做，包工包工

广州市白云区招工地打混凝土装模

钻石 月嫂单 预产期26年（单胎 /二胎 20000元/42天 或25000/52天 【服务地址】广州白云 【具体要求】钻石级别的月嫂；（5年以上）45个以上新生儿以上经验。月子餐好吃，会产康/按摩；科学喂养，心理疏导（） 【联系方式】姜老师

室内翻新（30套房，老破小装修） 泥工-贴砖，砌砖，抹灰 明天可以看现场，地点在白云山附近， 需要有价格优势，没价格优势的勿扰，近期可进场的。

招聘售后服务岗位，负责活动通知，礼品发放，客户回访，保全理赔，新产品推荐，双休，休法定节假日，工作环境舒适，不影响接送孩子

岗位职责： 1.及时响应客户在线咨询，通过网络平台解答客户关于产品或服务的疑问，提供专业、耐心 2.处理客户的订单查询、售后服务申请及投诉建议，确保客户问题得到高效解决，提升客户满意度 3.主动记录并反馈客户常见问题及需求，协助优化客服流程和产品服务质量 4.维护良好的客户关系，适时推荐合适的产品或服务，助力客户转化与留存 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度快，能同时应对多窗口对话场景 3.有网络客服或相关岗位实习经验者优先 4.工作态度积极，具备较强的责任心和团队协作精神

售后客服 岗位职责： 1。为客户提供专业的售后服务，解答客户咨询，处理客户反馈； 2。负责客户的日常保单和资料变更工作，确保优质服务； 3。解决客户在理赔和保险相关问题，提高客户满 意度； 4。定期参与团队会议，分享客户经验和反馈；5。积极执行公司服务策略，优化服务流程。 任职要求： 1。具备优秀的沟通能力和高度的服务意识，能有效处理客户的问题； 2。熟练掌握客户服务技巧和相关知识； 3. 良好的团队合作精神，能与成员有效交流； 4。对工作认真负责，能在压力下保持良好的工作状态； 5。愿意接受挑战，不断提升个人技能和服务水平。招聘年龄：22岁-45岁 上班时间：周一到周五上午8:00-11:30，下午2:00-5:00，周六早上有个早会 后期可以竞聘储备主管的岗位，有自己的团队 立即沟通

岗位职责： 1.通过在线聊天渠道及时响应客户咨询，提供专业、耐心、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程，按规范录入客服系统，确保信息完整可追溯 3.协同运营、技术、物流等部门高效解决客户投诉与异常订单，提升客户满意度与复购率 4.定期整理高频问题与用户反馈，提出服务优化建议，助力产品与流程改进 5.遵守公司服务标准与信息安全规范，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露风险 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力，打字速度不低于60字/分钟 2.责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与客户服务意识 3.熟练使用办公软件及主流客服系统（如千牛、京东咚咚、企业微信等） 4.学历不限，有电商、互联网或呼叫中心客服经验者优先 5.能适应轮班制工作安排，包括早晚班及节假日值班

【上海浦东招商银行客服】 长白班，缴纳上海五险一金 男女不限18-35岁，大专以上学历，无任何不良记录，征信良好 [红包]薪资待遇：月综合工资12000-36000，底薪（面谈正常保底3600-6000不等），额外还有高额提成 带薪培训5天轻松无压力，过年9天带薪年假 分期岗位，工作内容：拨打客户电话，处理售后业务，协助处理问题，有话术照着读就行 上班时间：早九晚六，每周大小休，法定三薪，有节日福利，带薪休假 其他福利：有丰富的团建活动，5A写字楼，福利待遇优厚，还有生日礼物，下午茶水果，节假日带薪休假。 提前报备，约时间面试 _______________________

岗位职责： 1、负责对逾期客户进行还款提醒，并普及相关法律常识； 2、持续跟进客户还款情况，做好登记并及时汇报进展； 任职条件： 1、不限性别，大专及以上学历，有相关经验且表现优异者可适当放宽学历要求； 2、表达清楚，具备良好的语言沟通能力； 3、具备较强的抗压性，重视团队协作精神； 福利待遇： 1、薪资结构：试用期保底工资加提成！提成易达成，收入上不封顶； 2、缴纳五险一金； 3、享受带薪休假，涵盖法定节假日、年假、婚假、产假等； 4、拥有完善的晋升机制（晋升路径：专员-组长-高级组长-主管-高级主管-经理助理-城市经理），注重内部提拔； 5、入职满1年后享有工龄工资（每年递增100元）； 6、定期组织团队建设活动； 7、提供系统化培训支持，包括新人培训、进阶培训等成长机会； 工作时间 周一至周五上午9:00-18:30，中午休息一个半小时

工作内容 1、接听10086官方客服热线，为客户查询、处理并回复相关业务问题； 2、遇到无法解决的问题及时向上级汇报。 任职要求： 1、性别不限，年龄在18至35周岁之间； 2、普通话清晰流畅，具备良好的沟通表达能力，能适应轮班轮休制度； 3、掌握基础电脑操作技能，打字速度不低于30字/分钟； 4、具备较强的服务意识和团队协作精神，学习能力强，态度积极。 薪资： 全薪范围为4000-7000元/月，表现优异者月薪最高可达8000元。 福利待遇： 1、保障：依法缴纳五险； 2、员工活动：定期组织多种形式的集体活动，如运动会、游园会、节日联欢、年会、聚餐及外出旅游等； 3、用餐：配备员工就餐区，冰箱、微波炉等设施齐全（工作日每日享有5元餐补，可自主选择用餐方式）； 住宿：入职后可享受6个月免费住宿（水电杂费自理），提供临近工作地的员工宿舍（2人一间，配备独立卫生间、热水器、空调等设施）。 职业发展路径： 纵向晋升：班长助理→班长→主管助理→主管→运营助理→运营经理→项目经理； 横向拓展：可转向IT技术支持、专职培训师、质检专员、人事或后勤等岗位发展。 工作时间： 每日8:00-22:00期间排班，平均每天工作8小时，每月休息6至8天（实行轮班制）。 工作地点： （白云区）广州市白云区三元里大道北棠新西街67号天龙大厦 （越秀区）广州市越秀区东华西路57号移动东华西路服务厅11楼 （天河区）广东省广州市天河区国家软件园产业基地软件路11号d栋8楼（根据住址就近分配） 注：越秀区站点不提供住宿，其余区域均提供住宿安排。

1、工作内容：负责货物跟单与异常情况处理，需熟练掌握办公软件及物流管理系统操作。 2、职位要求：具备踏实稳重的个性，良好的团队协作意识以及较强的抗压能力。

1.独立完成网约车平台司机管理。通过电话与微信联系网约车司机，告知平台奖励活动。提升网约车司机活跃度。 2.协助司机完成在跑车中遇到的问题。 任职要求: 性格开朗，有耐心，愿意和司机电话沟通。（不接受打电话的勿扰）

1、岗位职责： 负责店铺售前咨询接待及客户消息回复 2、岗位要求： 具备电商客服相关经验者优先，打字速度需达50字/分钟以上，具备良好的沟通表达能力，思维反应快，有团队协作意识，性格耐心温和，服从工作安排 3、薪资待遇： 需有女装类目抖音客服半年及以上工作经验 底薪+绩效+奖金，综合收入约4500～6500元，包食宿，月休4天（待遇优厚），每月10日准时发放薪资，不拖欠工资 4、上班时间： 07:00～16:00，15:00～24:00

电商客服招聘： 岗位职责 1. 售前咨询：通过电商平台聊天工具（如千牛、咚咚等），热情、专业地回复客户咨询，解答产品相关疑问，包括产品特点、功能、使用方法、尺寸规格、价格优惠等信息，根据客户需求提供精准推荐，引导客户下单，提高询单转化率。 2. 售中跟进：密切关注客户订单状态，及时处理订单修改、催付等需求，与仓库、物流部门紧密协作，跟进订单发货进度，及时向客户反馈物流信息，确保订单顺利流转，提升客户购物体验。 3. 售后处理：耐心处理客户售后问题，如退换货、质量投诉、物流破损等，按照公司售后政策和平台规则，积极协调解决，安抚客户情绪，避免差评和平台介入，维护店铺良好口碑和评分（如DSR评分、体验分等），定期汇总分析售后问题，反馈给相关部门，协助优化产品和服务流程。 4. 客户关系维护：整理客户资料，建立客户档案，定期回访老客户，推送新品信息、优惠活动等，提高客户复购率和忠诚度；收集客户反馈意见和建议，为公司产品研发、运营策略调整提供参考依据。 三、任职要求 1. 经验学历：中专及以上学历，专业不限；有1年以上电商客服工作经验者优先考虑；优秀应届毕业生可放宽条件。 2. 技能操作：熟练使用常用办公软件（如Word、Excel等），打字速度不低于50字/分钟；熟悉电商平台操作流程（如淘宝、京东、拼多多等），能熟练运用平台客服工具。 3. 能力素质：具备良好的沟通能力和服务意识，善于倾听客户需求，能准确理解客户意图，以积极热情的态度解决客户问题；有较强的应变能力和抗压能力，能在高强度工作和突发情况下保持高效响应；具备一定的数据分析能力，能够通过数据发现问题、总结经验。 4. 性格品质：工作认真负责，细心耐心，有较强的责任心和团队合作精神；诚实守信，具有良好的职业操守和道德品质。 提供完善的培训体系和晋升机会，表现优秀者可晋升为客服组长、客服主管等管理岗位，或向运营

岗位职责] 1.售前接待数据平均响应时长：15s之内；满意度：≥90%，3分钟回复率：≥90%； 2.给客户解决问题，引导客户追单销售； 3.处理好客户的售后问题，及时回复； 4.后台服务单5分钟刷一次，服务单时效处理，从仓库签收开始算，不得超过1小时内处理； 5.售后需登记好换货、赠品、单号以及联系客户协商处理在线表格； 6.处理事情耐心主动，售后灵活处理，思维能力强，能随机应变； 7.完成上级领导安排的其他事务； [任职要求] 1、中专及以上学历，1年及以上抖音等平台售后客服经验，熟悉erp操作； 2、电脑打字速度快，不少于50-60字/分钟，能同时应付多人的聊天咨询； 3、随机应变能力强，能够及时响应回复客服信息，提高转化； 4、沟通能力强，性格开朗积极，能妥善解决客户的问题。 工作时间：月休4天（具体按排班） 工作地点:白云永泰学山文化创意谷C1栋303室

1.工单全流程管理 ·接收并审核客户报修、安装、咨询等工单信息，确保信息完整准确； ·规划工单的优先等级情况，合理分配至对应师傅并实时跟踪工单的处理进度； ·协调跨部门资源（如配件供应、技术支援），保障工单按时完成。 2.平台沟通与协调 ·通过客服系统、微信、电话等平台与客户沟通，解答疑问并安抚情绪； ·监督师傅服务态度，处理客户投诉或纠纷，定期反馈改进措施； ·维护与外部合作师傅的长期合作关系，优化派单机制。 3.数据整理与分析 ·统计工单类型、处理时长、客户满意度等数据，生成月度报表； ·针对高频问题提出优化建议，提升服务效率和质量。 任职要求 ·做事细心、有耐心，具备优秀的沟通协调能力以及良好的服务意识； ·熟练使用Office办公软件及工单管理系统（如钉钉、企业微信、服企通等）； ·有客服、家电/维修行业相关经验者优先； ·抗压能力强，能应对高峰期工单量激增； ·能完成上级交办的其他临时性任务。

岗位职责： 1、负责客服团队的日常运作与管理，组织培训与指导工作，持续提升团队服务专业度及客户满意度。 2、及时响应并妥善处理客户的各类咨询、投诉及反馈，提供专业且高效的解决方案； 3、积极维护客户关系，提升客户忠诚度，深入洞察客户需求，推动业务转化与口碑推荐； 4、制定并优化客服团队的工作规范与操作流程，确保各岗位职责清晰、执行有序； 5、系统化收集、整理客户信息数据，通过数据分析输出优化建议，助力服务升级与团队效能提升； 6、定期向上级汇报团队运营情况、关键指标达成及改进成果。 岗位需求： 1、具备3年以上教育、培训或知识付费领域客服工作经验，其中至少1年团队管理经验； 2、大专及以上学历，教育学、管理类相关专业者优先考虑； 3、拥有良好的语言表达与沟通能力，善于与客户建立信任关系； 4、具备较强的团队组织与领导力，能有效激励成员完成既定目标； 5、逻辑思维清晰，善于应对突发状况，独立分析并解决实际问题； 6、熟练操作常用办公软件及客服支持系统，保障工作高效推进； 7、性格热情细致，富有耐心，始终以客户为中心提供高品质服务体验。 我们为你提供： 1.具有竞争力的薪资待遇和完善的福利体系，为您的职业发展保驾护航。 2.富有挑战性的工作环境和广阔的发展空间。 3.团结友爱的团队氛围和优雅舒适的工作环境，让您在工作中享受愉悦和成就感。 福利薪酬： 底薪+绩效+提成，五险，国家节假日正常休息，员工福利等 我们是一家十年以上的企业，蓝海的市场及持续增长的业绩都是伙伴们鉴定随行的定海神针，团队年轻人很多，活力有朝气，没有办公室政治，欢迎经验丰富的人才加入！

岗位职责 1.跟进客户海外仓需要，如出入库、库存盘点、退货，换标，一件dai发以及FBA中转； 2.跟进客户发货或退货进度，并协助查询库存数据及物流轨迹，及时处理客户投诉； 3.根据客户订单指令，及时协调及跟进海外仓同事的订单履行； 4.对接清关行，拖车行及其他欧美代理，保证货物安全到达海外仓； 5.与客户建立良好的联系，及时回复客户疑难问题； 6.及时发现并应对各类的尾程派送事件，包括客户或者上午投诉，对账款项差异； 7.协助客户完成系统开户及系统； 8.听从公司安排及上级领导安排的其他工作任务。 该岗位需求有物流FBA实操经验。 岗位基础要求 1.海运操作经验半年以上经验，有一条龙操作经验者优先； 2.具备跨境物操作经验者优先； 3.计算机操作熟练，Office办公软件使用熟悉； 能力素质要求 表达及思维清晰，具备良好的沟通能力，主动学习能力强，细心且责任心强，服从公司工作安排 福利待遇： 1、工作时间：朝9晚6，周末双休； 2、福利体系：六险一金，带薪年假，节日福利，下午茶等其他福利； 3、员工活动：团建、定期专业培训，节日活动等； 4、晋升机会：横向发展、纵向发展