处理订单售后

主要负责： （1）为客户家庭整理保单信息； （2）发送客户生日问候及节日温馨关怀； （3）提醒客户按时缴费、续费； （4）为VIP客户上门派送生日礼品及节日礼物； （5）通知客户保单收益领取时间； （6）收集保险理赔相关材料，协助办理理赔服务； （7）传达公司最新动态及权益福利； （8）送达回馈客户的礼品等服务； （9）协助老客户办理加保及产品升级手续； （10）完成上级交办的其他工作任务 上班时间：早九晚五，午休1.5小时，不加班，双休+法定节假日； 福利待遇：基本工资(面议）+绩效+奖金+津贴，提供全方位的医疗、养老福利和商业保险，以及公平的晋升机会； 公司自有老客户资源维护，无需外出推销，提供免费培训与资源支持，助力新人快速转正，由主管一对一指导。 年龄：25-55岁，大专及以上学历，我们期待你的加入！

职责： 1、在京东/天猫平台回答客户售前售后的相关问题； 2、引导客户在网店进行购买，促成交，达成公司销售目标； 3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等； 4、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务； 任职资格： 1、有电商客服经验者优先； 实习生亦可 2、热爱生活，善于表达，善于沟通，抗压能力较强； 3、有团队协作意识，善于团队合作，协同作战； 4、熟悉京东咚咚，天猫旺旺聊天，以及管理规则；

一、岗位职责 1、通知老客户领取礼品 2、日常业务办理：指导APP功能使用，解答保单相关疑问 3、传达公司最新活动信息及客户权益内容 4、协助整理家庭保单并补全缺失项，办理客户新增保障 二、任职要求 1、具备大专或以上文凭 2、工作细致耐心，自律性强 3、积极向上，配合团队安排 4、普通话流利，性格外向，具备良好沟通表达能力，25~45岁优先（条件优异者可适当放宽） 三、福利待遇：商业保险，全面的医疗与养老保障，享受公司各项员工福利；底薪（与年龄/学历/收入挂钩）加绩效，另有奖金、补贴、旅游机会、实物奖励等。 提供系统化的岗前培训与入职辅导，助力新人快速融入并顺利转正，能力提升阶段由团队主管一对一指导。 四、工作时间：按国家法定工作日执行，每日9:00~17:00，周末及法定节假日正常休息。

一、岗位职责 1、联系老客户通知领取礼品相关事宜 2、办理日常业务：指导app操作，解答保单疑问 3、传达公司最新活动内容及客户可享权益 4、协助家庭保单梳理补漏，办理客户增保手续 二、任职要求 1、具备大专或以上文凭 2、做事细致耐心，具备较强自律性 3、积极乐观，执行力强，配合团队安排 4、普通话流利，性格外向，具备良好沟通表达能力，25~45岁优先（特别优秀者条件可适当放宽） 三、福利待遇：商业保险，全面的医疗与养老保障，享受公司各类员工福利；底薪（根据年龄/学历/收入情况核定）加绩效，另有奖金、补贴、旅游机会、实物奖励等。 提供系统化的新人岗前培训及入职辅导，助力快速适应工作并顺利转正，能力成长由团队主管一对一指导。 四、工作时间：按国家法定工作日执行，工作日9:00~17:00，周末及法定节假日正常休息。

（1）为客户家庭进行保单归集与梳理； （2）在客户生日及节日期间发送温馨祝福； （3）提醒客户及时缴纳保费及续费事项； （4）为VIP客户提供生日及节日礼品上门赠送服务； （5）及时通知客户保单到期领取相关款项； （6）收集保险理赔所需资料，并协助客户完成理赔流程； （7）传达公司最新动态及客户享有的权益福利； （8）负责礼品的派送与客户回馈执行； （9）协助老客户办理加保及产品升级手续； （10）完成上级交办的其他工作任务 入职后您将享受： （1）弹性工作时间：上午九点至下午五点，午休1.5小时，无需强制加班，周末双休，享受法定节假日； （2）具有竞争力的薪酬待遇，配备全面的医疗、养老保障及商业保险，提供公正透明的晋升通道； （3）免费专业培训与资源支持，助力新人快速成长并顺利转正，由主管一对一指导带教。 诚邀您的加入！

岗位内容： 1、为客户提供专业、细致、温暖的售前、售中及售后支持服务； 2、售前：30秒内及时响应客户咨询（涉及快消品保质期/规格/包邮政策/促销活动），准确解答疑问并推荐合适商品，促进下单，协助修改收货地址； 3、售中：核实订单详情，跟踪发货进度并同步物流信息，催促未付款订单，处理缺货或超卖等异常情况； 4、售后：妥善处理退换货申请、商品破损或漏发问题，有效安抚客户情绪，跟进退款与补发流程，进行评价回复管理及差评修复工作。 任职要求： 1、具备出色的客户服务意识与职业素养； 2、拥有强烈的服务责任感，能从客户视角出发思考问题，面对投诉或情绪化沟通时保持理性，避免与客户产生直接争执； 3、熟练操作各类办公工具，具备处理大量数据的能力，掌握基础数据分析技能； 4、性格积极进取，富有主动性与创新思维，善于发现问题并推动解决，具备良好团队合作能力，可与运营、仓储、财务等相关职能顺畅协作。

（1）为客户家庭进行保单梳理与归档； （2）在客户生日及节日期间发送温馨问候与祝福； （3）及时提醒客户缴费及续费事项； （4）为VIP客户提供生日及节日礼品上门送达服务； （5）提醒客户办理保单相关资金领取事宜； （6）收集保险理赔所需材料，协助客户完成理赔流程； （7）传达公司最新动态、活动资讯及客户权益内容； （8）负责客户回馈礼品的派送工作； （9）协助老客户办理加保及产品升级手续； （10）执行上级交办的其他工作任务。 入职后您将享受： （1）弹性工作时间：上午九点至下午五点，午休1.5小时，无需强制加班，双休制，享受法定节假日； （2）具有竞争力的薪酬待遇：基本薪资+绩效奖励+各类奖金+津贴补贴，配备全面的医疗、养老保障及商业保险，提供公正透明的晋升通道； （3）免费专业培训与资源支持，助力新人快速成长并顺利转正，由主管一对一指导带教。 诚邀您的加入！

岗位职责： 1、在官方客服中心实体门店为客户提供售后服务咨询及产品体验支持，达成销售目标及相关考核指标。 2、熟悉公司服务标准、操作规范与政策要求，坚持客户至上原则，满足客户需求，提高客户满意度； 3、主动跟进已购和潜在客户，妥善处理售后问题与客户疑问； 4、完成上级主管安排的其他工作任务 任职资格： 1、大专及以上学历，条件优异者可放宽至高中学历； 2、具有较强的服务意识，良好的沟通协调能力，性格积极乐观，富有亲和力； 3、能够准确高效地录入工单，完整记录并及时反馈客户诉求； 薪酬福利： 1. 本岗位实行绩效薪酬制：收入= 基本工资+业绩提成+餐补+各类奖励； 2. 缴纳齐全的社会保险； 3. 节日享受公司赠送的免费礼品； 4. 免费参与公司组织的专业技能培训及户外拓展活动； 5. 公司配备员工宿舍和食堂 工作时间：8:40--18:00

职位描述： 1、负责老客户续费及搞意向洽谈； 2、需要有一定的自主处理事项能力； 3、电话/网络维护为主，不用跟客户见面； 4、维护老客户，持续跟进，搭建广泛人脉关系； 6、双休每日工作八小时。 PS:月末最后一个周六需上班，介意勿扰！ 职位要求： 1、有责任心、上进心，高效的学习能力； 2、具备优秀的沟通能力、团队合作精神； 3、乐于承担工作压力，勇于挑战高薪； 4、大专及以上学历，实习生优先； 5、有无销售经验者均可，有专业师父带教； 6、入职后有一周考核期，介意勿扰。 薪资体系 1、岗位薪资4k-6k 2、基础底薪+单量提成+奖金

上海市嘉定区招装修木工

上海市嘉定区招挖机/钩机维修

随时安排住宿，今天周三12点集合面试，需要体检医院 乔山老厂 普工20-45岁以下 （焊接部打磨岗） 23元/时，两班倒；夜贴25元/天；免费工作餐，加班多稳定；月薪7000～8000左右 ❤每月10号发工资（发1-31号工资） ❤黑户可，不扣商保， ❤提供住宿10元/天，水电均摊 地址：宝钱公路4500号嘉定保税区 报名格式 姓名： 手机号码： 部门:焊接部打磨岗 年龄： 身份证号码： 电话

包吃住，有休息有福利，月薪12000至15000

[红包]【上海嘉定跑步机厂】上海企业长白班两班倒都有加班很多月工时320要求：25-45岁长白班两班倒随机分配工作内容：生产跑步机等健身器械组装、上下挂、加工厂、喷粉、自动焊接、等各类辅助工工作轻松自由[红包]员工薪资：-元/小时具体看部门月工时320以上少量夜班夜班津贴25元/班综合7000-8000元/月高温补贴300元/月每月10号发薪吃饭：免费工作餐住宿：住宿舍水电均摊6人间空调独卫热水器都有不坐班车走路10-15分钟不住宿舍可协助找民房面试需携带身份证复印件3张、照片3张、黑色水笔1支支付6个月。

负责接收工单，派单，信息跟踪，结单，对接厂家信息

招聘 1、售后服务专员 2、社区服务专员1 4、工作时间上午8点30至11点30（半天制） 薪资待遇:700元至3000元 绩效＋提成

提前扎根储备管理人员！ 1，新团队筹建后勤管理岗位：人事助理2名，售后专员2名。 2，双底薪模式+绩效+奖金+旅游+保险等各项福利，收入上不封顶！月入5位数很常见！详细情况请来当面了解！ 3，要求：人品端正，诚信可靠，脚踏实地，有耐心。年龄25-45岁，大专以上，有经验者可高中中专以上。 招聘：株洲市 名额2名 岗位：售后客服 人事专员 培养菁英 月入过万 火热招募中，新人入职福利待遇丰厚 周末双休，过年过节公司有福利 [太阳]招募条件: 年龄 25-45周岁大专学历及以上 ​男女不限

公司直招，公司招聘不会收取任何费用，简历可以来公司填写。 日常工作： 电脑后台整理客户按键信息以及跟进提醒处理账单，并录入案件信息，无需任何销售！岗位存办公室坐班，无需外出，工作轻松好上手，接受无经验喔，试用期薪资不打折，新人也能拿高薪。 划重点！零基础，无经验的新人试用期薪资100%全额发放，不用委屈“过渡”。据公司数据统计，新人试用期人均薪资5K到8K，转正后，人均稳定在7k到1.2k，轻松超越同行业平均水平。 薪资福利： 1. 试用期人均薪资5000-8000元，转正后人均稳定在7000-12000元； 2. 五险一金全覆盖（养老、医疗、失业、工伤、生育）； 3. 带薪假期充足，包括法定节假日、春节、国庆等长假，以及婚假、产假、病假等； 4. 节日福利：春节、端午、中秋等传统节日有定制礼盒/礼品； 5. 生日专属福利：每月集体生日会，定制蛋糕+惊喜礼物； 6. 日常补给：免费供应办公区冰箱、微波炉、直饮水； 7. 定期团建：每月组织聚餐、K歌、户外拓展，季度有短途旅游。 晋升方式： 1. 表现突出的员工每年都有晋升机会； 2. 晋升通道：专员---组长—主管—分公司经理。

岗位职责：帮助抖音客服处理售后问题，不含销售性质，不接打电话 任职要求：会灵活使用电脑，大专及以上学历，普通话标准 岗位福利：五险一金，带薪培训，月休8天，固定上班22天

工作职责：在群内对接商家解决售后问题1、京东正编，试用期3个月（包含培训期），入职缴纳当地五险一金，薪资：底薪＋固定补贴＋绩效评分，按职级综合5-7k，具体薪资架构，面试合适，会有谈薪环节； 2、年薪16薪（12个月工资＋4个月年终奖），大小周，满1年工龄奖励N=100-500／月（1sNs5年封顶），京东消费券600／季度，绩优激励，季度评优，4/10月加薪晋升；法定福利，法定2、3倍，年假、婚假、产假、病假，餐后福利，季度经费团建旅游，节假日大礼包，春节等各种福利应有尽有，等你来拿～

岗位职责： 1、负责美妆店铺天猫，拼多多店铺日常售前售后工作的管理。 2、了解各平台规则，能独立处理各种售前售后工作。 3、定期整理搜集客户反馈意见，进行客户需求分析； 4、统筹协调客服日常工作，优化客服工作规范和流程， 5、发掘客服潜质，针对性地培养，输出人才； 6、固定班次，9:00-18:00. 任职要求： 1、统招全日制大专及以上学历，电子商务、市场营销专业优先； 2、3年以上天猫客服经验，1年以上客服团队的管理经验； 3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力； 4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队管理能力。

电商客服，知道退换货流程。时间比较充足。有电商客服经验。熟悉售前售后的相关业务。 岗位职责： 1.回复在线咨询，及时解答产品、订单、售后等相关问题 2. 准确记录客户诉求并录入系统，协调相关部门跟进处理，确保服务闭环 3. 主动回访客户，收集反馈意见，协助优化服务流程与客户体验 4.定期整理常见问题，参与客服话术及知识库更新维护 5.遵守服务规范，保持专业态度，提升客户满意度与品牌信任度 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.有客户服务意识，耐心细致，抗压能力强，能适应轮班制 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有1年以上客服相关工作经验者优先 5. 无不良从业记录，认同企业服务价值观

1、了解公司各类型产品，掌握相关产品知识； 2、接听客户来电，协助处理已购产品会员的订单事宜，依据操作流程及时为客户解答问题； 3、核实客户信息准确性，快速响应并妥善处理客户诉求，确保投诉不升级； 4、结合实际工作情况，对会员服务体系及业务流程优化提出合理化建议； 5、通过电话、微信提供客服支持，并负责线下活动（含旅游类活动）的全程服务管理； 6、完成领导安排的其他工作任务。 任职条件： 年龄：22-25岁 性别：不限 教育水平：大专及以上 专业：不限 培训要求：接受过服务管理、客户关系管理等相关培训； 经验：具备1年以上客户服务工作经验； 知识：熟悉客户关系维护的相关专业知识； 技能技巧：熟练使用常用办公软件；具备良好的沟通表达能力，亲和力强，具有较强的说服能力；善于授权与激励他人； 个人素质：工作积极热情，责任心强；具备优秀的沟通协调能力，具备良好的团队协作意识；主动性强，性格乐观开朗，注重效率，愿意迎接挑战。 （形象佳，声音悦耳，身材匀称，女生身高160及以上，男生身高170及以上）

岗位职责： 1。为客户提供专业的售后支持与服务，确保客户满意度； 2。处理客户咨询，有效解决客户在使用过程中遇到的问题； 3。负责客户的日常保单工作，包括但不限于保单年检，续费等； 4。参与客户关系维护，通过有效沟通促进客户满意度； 5。协助团队完成客户的二次开发和关系维护。 任职要求： 1。具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理客户咨询； 2。有责任心，能够独立完成客户的日常保单工作；

职位：淘宝客服（底薪+提成+话补+社保+朝九晚六） 每月组织团队聚餐，定期开展春游、秋游活动，节日发放福利礼品，春节为父母发放孝顺金，提供成长培训，额外配备百万医疗保障（行业具备的福利，我们全力做到！） 地点：大卫国际大厦（嘉定宝龙广场隔壁，“公园楼上”）环境优美 职位描述： 1.作为电商运营团队的核心成员，你将负责淘宝平台每日3-8位客户的接待工作，以专业素养和积极态度促成订单转化，持续维护客户关系，推动长期合作。 2.【熟练】使用详情页模板模块并完成商品链接上架操作。 任职要求： 具备成交转化意识，熟悉淘宝店铺后台操作流程，打字速度快，工作积极主动、踏实肯干。 拥有良好的服务意识，性格亲和，应变灵活，沟通表达能力强。 乐于学习，追求自我提升。 工作时间： 做六休一，上午8:50至下午18:00，享有国家法定节假日。 薪资待遇： 底薪+提成，综合月收入7000-22000元（上月最高达2.8W+）（半年人均约1.3W+），收入无上限！ 公司介绍： 上海倍优建材有限公司，成立12年，专注现代建筑节能保温与建筑声学材料的优质供应。旗下运营培优优品、旭鲜等品牌，办公环境舒适，团队年轻化，学习氛围浓厚。 加入我们，如果你： 希望在电商领域实现职业突破。 期待一份稳定且富有挑战的工作。 重视个人发展与团队协作氛围。 立即投递简历吧！优质岗位，先到先得！

1. 具备半年以上淘宝/拼多多/天猫客服相关工作经验 2. 熟悉淘宝、天猫平台规则及后台操作流程，具备基础运营认知 3. 思维清楚，反应迅速，具备良好的沟通表达能力，有团队协作意识、服务意识，工作细致有耐心 4. 有建材类目客服经验者优先录用 工作职责 1、负责淘宝等电商平台的客户接待、订单处理、物流跟踪、评价维护及售后支持等工作； 2、实时在线解答客户咨询，处理客户投诉与信息查询，提供专业服务支持； 3、通过优质客户服务，有效提升客户满意度及店铺销售转化指标

岗位职责： 1、通过电话或线上渠道与公司分配的潜在客户进行有效沟通，积极对接客户，讲解公司相关服务内容 2、持续跟进意向客户，搭建并维护良好的客户关系，无需熬夜无倒班，收入按单计提 岗位要求： 普通话流利，无论是否有相关经验均可报名 工作时间： 上午9:00-18:00，做六休一 薪资福利： 1、配备精准客户资源池，综合保底收入15K+ 2、健全的晋升体系，从专员到组长、主管、经理，提供广阔职业发展平台 3、入职即缴纳五险，享受全面福利待遇

岗位职责： 通过天猫、京东、淘宝等聊天工具响应客户咨询，解答客户关于产品功能、性能等方面的问题，推动订单达成。 岗位要求： 1、具备较快的打字速度（常用字每分钟60字以上） 2、具有一年以上电商客服工作经验者优先考虑 3、大专及以上学历，了解销售流程，有互联网销售相关经验者优先 4、性格坚韧、责任心强，具备良好的服务意识与销售意识 5、公司提供岗前带薪培训，并配备具有竞争力的薪资及清晰的职业发展路径

岗位职责： 1、在京东平台负责接待客户，及时回复关于商品信息、促销活动等咨询，推动订单成交； 2、协助客户完成订单查询、修改收货地址、添加订单备注、跟踪物流进度及提交催单请求； 3、处理基础售后事务，包括退换货申请、价格差异退还等事宜； 4、高效落实上级安排的其他相关工作任务。 任职要求： 1、年龄20-30岁，具备高中及以上学历，不限性别； 2、工作经验不限，有客服从业经历者优先录用； 3、熟练操作电脑，打字速度达到每分钟40字以上； 4、具备主动服务意识，能积极推荐产品并了解客户需求，工作细致有耐心。 发展规划： 1、客服—客服组长—客服主管—客服经理； 2、客服—客服组长—运营助理—运营经理； 每年提供一至两次晋升调薪机会，支持“管理”与“专业”双通道发展路径