职责： 1、在京东/天猫平台回答客户售前售后的相关问题； 2、引导客户在网店进行购买，促成交，达成公司销售目标； 3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等； 4、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务； 任职资格： 1、有电商客服经验者优先； 实习生亦可 2、热爱生活，善于表达，善于沟通，抗压能力较强； 3、有团队协作意识，善于团队合作，协同作战； 4、熟悉京东咚咚，天猫旺旺聊天，以及管理规则；

【售后客诉岗位职责】： 1、通过电话进行情绪疏导，与客户有效沟通，缓解其不满情绪，全面了解事件经过并准确记录，及时向上级汇报情况。 2、具备1.5至2年售后服务相关经验，服务意识良好，能够主动响应客户需求。 3、熟练掌握客户投诉处理流程，具备较强的应变能力，确保高效推进各项任务完成。 4、善于分析问题本质，归纳关键信息，并能提出可行性的优化建议。 5、对在途投诉案件定期跟进，保持与客户联系，实时掌握最新动态。 7、执行力强，团队协作性好，善于复盘工作过程，总结原因并推动问题解决。 【任职要求】： 1、大专及以上学历，有客户投诉处理经历者优先考虑。 2、具备学习意愿，心态积极，富有责任感。 3、形象端正，气质良好，性格热情大方，处事沉稳耐心。 4、具备清晰的书面和口头表达能力，工作条理分明。 5、熟悉常用办公设备及软件操作。

（1）为客户家庭进行保单梳理与归档； （2）在客户生日及节日期间发送温馨问候与祝福； （3）及时提醒客户缴费及续费事项； （4）为VIP客户提供生日及节日礼品上门送达服务； （5）提醒客户办理保单相关资金领取事宜； （6）收集保险理赔所需材料，协助客户完成理赔流程； （7）传达公司最新动态、活动资讯及客户权益内容； （8）负责客户回馈礼品的派送工作； （9）协助老客户办理加保及产品升级手续； （10）执行上级交办的其他工作任务。 入职后您将享受： （1）弹性工作时间：上午九点至下午五点，午休1.5小时，无需强制加班，双休制，享受法定节假日； （2）具有竞争力的薪酬待遇：基本薪资+绩效奖励+各类奖金+津贴补贴，配备全面的医疗、养老保障及商业保险，提供公正透明的晋升通道； （3）免费专业培训与资源支持，助力新人快速成长并顺利转正，由主管一对一指导带教。 诚邀您的加入！

岗位职责： 1。为客户提供专业的售后支持与服务，确保客户满意度； 2。处理客户咨询，有效解决客户在使用过程中遇到的问题； 3。负责客户的日常保单工作，包括但不限于保单年检，续费等； 4。参与客户关系维护，通过有效沟通促进客户满意度； 5。协助团队完成客户的二次开发和关系维护。 任职要求： 1。具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理客户咨询； 2。有责任心，能够独立完成客户的日常保单工作；

（1）为客户家庭进行保单归集与梳理； （2）在客户生日及节日期间发送温馨祝福； （3）提醒客户及时缴纳保费及续费事项； （4）为VIP客户提供生日及节日礼品上门赠送服务； （5）及时通知客户保单到期领取相关款项； （6）收集保险理赔所需资料，并协助客户完成理赔流程； （7）传达公司最新动态及客户享有的权益福利； （8）负责礼品的派送与客户回馈执行； （9）协助老客户办理加保及产品升级手续； （10）完成上级交办的其他工作任务 入职后您将享受： （1）弹性工作时间：上午九点至下午五点，午休1.5小时，无需强制加班，周末双休，享受法定节假日； （2）具有竞争力的薪酬待遇，配备全面的医疗、养老保障及商业保险，提供公正透明的晋升通道； （3）免费专业培训与资源支持，助力新人快速成长并顺利转正，由主管一对一指导带教。 诚邀您的加入！

一、岗位职责 1、及时通知老客户领取相关礼品 2、办理日常业务：指导APP操作，解答保单相关疑问 3、传达公司最新活动信息及客户权益内容 4、协助整理家庭保单，补充保障缺口，办理客户增保手续 二、任职要求 1、具备大专或以上学历 2、工作细致耐心，责任心强，具备良好自律性 3、积极乐观，执行力强，能配合团队安排 4、普通话流利，性格外向，具备良好的沟通表达能力，25~45岁优先（条件优异者可适当放宽） 三、福利待遇：提供商业保险，享受全面的医疗与养老保障及公司各项福利；薪资由底薪（与年龄/学历/收入挂钩）加绩效构成，另有奖金、津贴、旅游机会、实物奖励等。 配备系统的岗前培训与入职辅导，助力新人快速适应并顺利转正，能力提升阶段由团队主管一对一指导。 四、工作时间：按国家法定工作日执行，工作日9:00~17:00，周末及法定节假日正常休息

处理订单售后

工作职责：在群内对接商家解决售后问题1、京东正编，试用期3个月（包含培训期），入职缴纳当地五险一金，薪资：底薪＋固定补贴＋绩效评分，按职级综合5-7k，具体薪资架构，面试合适，会有谈薪环节； 2、年薪16薪（12个月工资＋4个月年终奖），大小周，满1年工龄奖励N=100-500／月（1sNs5年封顶），京东消费券600／季度，绩优激励，季度评优，4/10月加薪晋升；法定福利，法定2、3倍，年假、婚假、产假、病假，餐后福利，季度经费团建旅游，节假日大礼包，春节等各种福利应有尽有，等你来拿～

主要负责: (1)为客户家庭进行保单归集与整理； (2)在客户生日及节日期间发送温馨祝福； (3)提醒客户及时缴纳及续缴保费； (4)为VIP客户提供生日及节日礼品上门派送服务； (5)通知客户保单到期领取相关款项； (6)收集保险理赔资料，并协助办理理赔手续； (7)传达公司最新动态及客户可享有的权益福利； (8)完成回馈礼品的配送工作； (9)协助老客户办理产品升级事宜； (10)完成上级交办的其他工作任务 未来你将享有: (1)弹性工作时间：上午九点至下午五点、周末双休、享受法定节假日； (2)具有竞争力的薪酬待遇，透明公正的晋升机制； (3)免费培训机会、团队旅游、保险保障等多项员工福利。我们诚邀您的加入 要求:22~40周岁，大专及以上学历

岗位职责： 1.及时响应客户在网站、APP及社交平台的咨询，提供专业、耐心的在线解答服务 2.处理订单查询、售后服务、投诉建议等客户问题，确保客户满意度 3.记录并反馈客户常见问题及需求，协助优化产品与服务流程 4.配合团队完成客户回访、满意度调查及简单推广任务 任职要求： 1.学历不限，具备良好的文字表达与沟通能力 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度较快 3.有网络客服或相关服务行业经验者优先考虑 4.性格耐心细致，具备较强的服务意识和应变能力

马上去 嘉定深安上居新房空调清洗 四组160元4-1201。

C1、C2小车司机负责客户人员接送，个人底薪+公司生活补贴+日常津贴+奖金，月收入10000- 15000元左右。日常不定时的公司奖励、个人奖金、现金红包、绩效奖励、节假日福利等等 司机要求: 1、年龄21-59岁 2、C1或C2驾驶证满3年 工作内容基本上就是平台派单，你负责接单就行。也不需要熟悉道路，全程导航的。而且咱们公司 是新能源汽车，还是公户车，享有70%的优先派单权。所以很多司机都是一万以上 公司政策: 1、车辆大小问题、保养保险公司全包负责。统一缴 纳责任险、座位险、商业险、交强险，让驾驶员有 安全保障，个人不需要出费用，让司机没有任何后 顾之忧; 2、每月电费补贴、空车补贴、平台补贴、返程费 日常不定时的公司奖励、现金红包、业绩奖金、节 假日福利等 3、公司、出车辆、并负责派单:机场专线 订单、市区订单、长短途单、专车订单、顺风车订 单、预约单，免费办理从业资格证，享受直营平台优先内部派单并配对公司车管、司管指导工作、免费培训专业指导 工作时间： 时间自由灵活，无任何限制，可以自行安排，24小时可以接单跑，多劳多得，运营系统全天派送订单 面试需要带上身份证和驾驶证，赶紧投递简历，加入我们吧!

负责送附近10栋楼小区超市生活用品只负责送提供车提供住宿 每天下班先给300，其余次月15号结清。可短期可长期，人走账清工作时间8小时 提供住宿没有押金招聘10人薪资范围;12000-13000元/月 每天下班先给300，其余次月15号结清。可短期可长期，人走账清工作时间8小时

嘉定区黄渡镇,年后需要两个半挂车驾驶员

上海市嘉定区招木门和锁安装，踢脚线安装

岗位职责： 1.负责客户保全、理赔、续期等售后服务的咨询解答与业务办理，确保服务及时准确 2.主动跟进客户问题处理进度，协调内外部资源提升解决效率与客户满意度 3.规范记录服务过程及客户反馈，定期汇总分析常见问题并提出优化建议 4.配合开展客户回访、满意度调研及增值服务推广，增强客户黏性与品牌信任 5.严格遵守公司合规要求与数据保密规定，保障客户信息安全与服务专业性 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，有客户服务意识 2.具备基本计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致，抗压能力强，适应快节奏、标准化服务流程 4.认可央企文化与保险行业价值观，愿意在世界500强平台长期发展

工作内容 负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 岗位要求 1、大专及以上学历，半年以上呼入型电话客服工作经验者优先。 2、打字速度：大于30字/分钟，具备电脑办公技能。 3、主动学习能力强，能够在指导和要求下进行学习。 4、有良好的主动服务意识，良好的倾听能力，较强的逻辑思维能力与表达能力，责任心强。 工作时长及排班 排班制：能够在上午9:00至晚上21:30（包括周末和节假日）之间灵活工作，并可以根据业务需求灵活地延长或缩短工作时间，可以接受定期的居家办公模式。 薪酬福利 1、薪资构成：综合税前薪资5000-7000，加班费另算。 2、带薪培训：入职后享受2-3周带薪培训。 3、缴纳社保：，成都高新区社保。 4、职业发展：项目实行技能等级与薪资等级制，技能水平越高，对应的综合薪资越高。 5、知识辅导：正式上岗工作后，安排8周的业务知识强化培训，提供导师指导与团队经理的额外辅导！ 6、重视员工体验和满意度，持续投入员工的培养，赋能以及成长（95%以上的管理支持岗的晋升是通过内部选拔与培养来实现的）。 7、天府软件园核心区，地铁直达，悠闲餐饮配套完善，停车便利。

工作内容：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，最晚班次中午12:30-21:30班次补贴（15-30元/次） 薪资：高保底薪资，稳定可预期的薪资增长空间（7k+） 福利：五险一金，带薪培训，节假日福利

岗位职责： 1.通过在线聊天渠道及时响应客户咨询，提供专业、耐心、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程，按规范录入客服系统，确保信息完整可追溯 3.协同运营、技术、物流等部门高效解决客户投诉与异常订单，提升客户满意度与复购率 4.定期整理高频问题与用户反馈，提出服务优化建议，助力产品与流程改进 5.遵守公司服务标准与信息安全规范，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露风险 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力，打字速度不低于60字/分钟 2.责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与客户服务意识 3.熟练使用办公软件及主流客服系统（如千牛、京东咚咚、企业微信等） 4.学历不限，有电商、互联网或呼叫中心客服经验者优先 5.能适应轮班制工作安排，包括早晚班及节假日值班

岗位职责： 1、主要商家的业务问题，纯售后，不销售 推动优化问题解决； 2、在权限范围内解决用户问题，记录用户对平台的建议

接待淘宝和拼多多客户 解答客户问题，促成交易 每周休息一天，每天9小时 有早晚班 短期的勿扰

工作周期：长期兼职 每周工期：5天及以上 工作时间：不限 工作时段：工作日 结算方式：日结 招聘截止时间：2026-02-01 岗位职责： 1.按要求执行并落实企业每日安排的工作任务。 任职要求： 1.具备良好的团队协作意识，能高效推进并完成指派工作。

职位：淘宝客服（底薪+提成+话补+社保+朝九晚六） 每月组织饭店聚餐，定期开展春游、秋游，节日发放礼品，春节为父母提供孝顺金，提供成长培训，额外配备百万医疗险（行业内的福利我们尽力全覆盖！） 地点：大卫国际大厦（嘉定宝龙广场隔壁，“公园楼上”），环境宜人 职位描述： 1.作为电商团队的核心成员，你将负责淘宝平台每日接待客户3-8位，凭借专业能力与服务热情促成订单成交，并持续维护客户关系，推动长期合作。 2.【熟练掌握】商品详情页模板操作及商品链接上架流程。 任职要求： 具备较强的成交转化意识，熟悉淘宝后台操作流程，打字速度快，工作积极主动、踏实肯干。 拥有良好的客户服务思维，性格亲和，具备出色的应变能力和沟通技巧。 乐于学习，追求自我提升。 工作时间： 做六休一，早上8:50至下午18:00，享受国家法定节假日。 薪资待遇： 底薪+提成，综合月薪7000-22000元（上月最高收入达2.8W+）（半年全员平均约1.3W+），收入上不封顶！ 公司介绍： 上海倍优建材有限公司，成立12年，专注于现代建筑节能保温与建筑声学材料的优质供应。旗下运营培优优品、旭鲜等品牌，办公环境优越，团队年轻化，学习氛围浓厚。 加入我们，如果你： 希望在电商领域实现职业突破。 向往稳定且富有挑战性的工作节奏。 注重个人发展与团队协作氛围。 那就别再等待，立即投递简历吧！机遇稍纵即逝！

岗位职责： 1.按照上级安排，组织并带领客服团队高效执行各项任务； 2.编制部门工作计划，并推动落实与达成目标； 3.协助客服人员妥善处理客户投诉及售后问题； 4.制定门店及客服团队的绩效考核机制，落实团队培训、激励与日常管理； 5.策划客服部培训方案，指导售前、售后话术及服务技巧提升； 6.完成上级临时交办的其他工作任务。 岗位要求： 1.中专及以上学历 2.具备3年以上客服工作经验，其中至少2年为客服管理经验，有美容行业背景者优先 3.熟悉客服整体流程，精通售前、售后各环节操作 4.具备一定的团队管理能力及培训指导经验 5.性格积极热情，富有活力，责任心强，具备良好的观察能力与逻辑分析能力

，1、负负责客户咨询与业务受理，详细记录客户需求包括货物信息发货人信息运输要求确保：信息准确无误并及时传递相关运输部门进行安排 2、订单跟踪与信息反馈，做好贴标录入系统工作，确保货单同行单据数量一致实时跟踪订单运输状态 3、负责客户投诉与处理纠纷，做好投诉内容的记录向客户反馈处理进展 4、负责协助和沟通工作，及时了解货物运输计划和安排，确保客户需求与公司业务有效衔接，及时处理货损丢失等事宜，及时反馈客户货物运输情况 5、其他工作如加油记录登记手工台账工作

因新业务开展，现需配置1-2名物流客服岗，有物流行业经验1年以上 岗位职责： 1、负责开单，货物跟踪，异常处理，以及对帐单的核对工作。 2、统计异常情况，提供每周及每月的异常报表。 3、具备良好的沟通能力和执行能力，维护客户满意度。 任职资格： 1、具备有物流相关工作经验。 2、可以熟练使用计算机以及各办公软件。 包吃 上班时间8:30-18:00

岗位：口腔门诊线上咨询师 底薪：5000+绩效+提成，月入到手10000+ 岗位职责： 1、负责通过网络渠道（如百度、头条、朋友圈等）接听客户来电并完成到店邀约服务。 2、根据客户需求，推荐合适的诊疗门店及对应服务项目，推动客户预约到店。 3、及时跟进未预约、已预约未到诊以及到店未成交的客户，提升电话转化至实际就诊的比例。 4、开展客户来院邀约及落单客户的后续回访，协同现场团队提高客户到店后的成交几率。 5、达成规定的到诊人数指标与个人业绩目标。 6、熟悉公司各项业务内容，保持与各门店及相关职能部门的有效沟通。 7、负责美团点评平台的在线咨询响应与客户邀约工作。 8、按照团队主管安排，对所分配客户资源进行登记与日常维护。 岗位要求： 1、专业不限，具备口腔、医学、护理背景者优先录用； 2、普通话表达清晰，能使用上海方言者优先考虑； 3、有实体店销售、电话营销或电商类线上销售经验者优先； 4、具备较强的临场应变与判断能力，可独立应对突发情况； 5、性格积极乐观，工作热情高涨，能承受工作压力，勇于突破自我

岗位职责 1、负责处理客户售后相关事宜； 2、及时回复客户评价，妥善处理后台投诉及门店的中差评； 3、做好问题记录，对各类投诉与反馈进行分类整理并汇总上报； 4、主动电话回访客户，跟进门店售后服务与投诉处理，协助客户解决问题； 5、开展售后问题相关的数据统计与分析工作； 6、定期梳理线上客户在服务体验方面的需求重点，通过有效的服务管理措施，提升客户满意度及品牌认可度。 任职要求 1.高中及以上学历，具备责任心和上进心； 2.两年以上相关岗位工作经验； 3.处事灵活，思维敏捷。

岗位职责： 1、依据客户在平台下单后收到的通知短信，协助客户确认服务时间并完成预约登记，同步告知门店具体位置； 2、分析客户浏览朋友圈的活跃时段，合理规划朋友圈内容发布时间； 3、及时通过微信添加客户为好友，并第一时间回复客户咨询信息； 4、监控所在区域的评价反馈，发现差评迅速响应处理； 5、每日巡查店内运营状况及工作人员的服务流程与态度表现，发现问题立即上报并跟进解决； 岗位要求：中专及以上学历，具备相关客服工作经验； 工作时间：早九晚七，中午休息1.5小时； 福利待遇： 1.多样化的团队活动：包含旅游、聚餐、生日庆祝等； 2.办公环境优越：5A级写字楼办公，无需外勤；团队成员年轻化，工作氛围轻松； 3.新人配备带教负责人，助力快速适应团队节奏，高效上手工作内容； 4.提供五险一金、带薪年休假等基础保障； 5.每逢生日及节日均发放专属礼品。

岗位职责： 1.接听400客服热线，协助客户与工程师完成信息补充； 2.通过电话交流，准确理解客户需求，匹配合适工程师； 3.在平台内执行项目流程操作； 4.根据公司制度，对平台资源进行审核管理； 5.登记客户咨询与投诉内容，并依流程给予回应； 6.能敏锐识别客户来电中的需求与建议，及时记录并上报； 7.具备较强执行力，严格按照规范与流程开展工作； 8.与团队成员或上级共享信息，促进知识沉淀，助力流程优化； 9.完成领导交办的其他工作任务； 任职条件： 1、为人热情，性格乐观，具有积极向上的态度； 2、具备主动进取的精神，以及诚实守信、认真负责的职业素养； 办公地址：上海安亭嘉亭荟二期2号楼803室 工作时间：做五休二排班制，13:00-22:00（晚餐1小时）