岗位职责： 1. 投诉与退费风控管理 负责学员投诉及退费申请的全流程处理，确保1小时内响应并启动核查程序，及时向相关部门同步调查进展；依据《退费标准手册》开展责任判定，坚持客观公正立场，当日完成责任认定并发布通报；监控异常退费情况，统筹协调多部门推进退费流程落地执行。 2. 挽单策略实施 对每项投诉与退费请求进行前置评估，结合学员反馈原因（如教学效果、服务感受、经济状况等）制定针对性挽留方案并推动落实；通过主动介入或输出策略支持，达成既定挽单成功率目标；搭建挽单案例库，持续迭代沟通话术与操作流程，针对未成功挽留案例组织复盘总结。 3. 退费数据把控及分析 跟踪月度退费总额变动，建立预警机制并拟定超预算应对措施；定期输出退费数据分析报告（涵盖原因归类、趋势预判、优化建议），按统一模板呈报管理层审阅。 4. 跨部门协同支持 配合销售与售后服务团队完善退费管理制度，定期组织风控流程培训；针对退费率较高的课程产品或服务人员提出改进意见，从源头减少退费隐患。 任职要求： 1. 本科及以上学历，具备3年以上教育领域风控或客户投诉处理经验； 2. 熟知《消费者权益保护法》及相关教育培训行业监管规定； 3. 具备良好的数据整合与分析能力； 4. 拥有优秀的跨部门协作能力和突发事件应对技巧； 5. 原则性突出，能适应高强度工作节奏。 工作时间：朝九晚六，双休，支持弹性到岗； 带薪休假：享受法定节假日、婚假、产假、陪产假、丧假、年假等； 办公环境：位于产业园区，拥有超1200平独立办公空间，环境舒适，设施齐全； 公司氛围：实行扁平化管理，团队以95后、00后为主，氛围融洽轻松，归属感强，领导亲和，办公室可逗猫； 其他福利：不定期组织团建活动、户外拓展、员工旅游、下午茶、聚餐等，兼顾工作与生活品质； 培训晋升：配备完善的培训体系，包括入职培训、能力进阶培训，重视员工个人发展与职业成长。

岗位说明： 主要负责商户的运维管理、产品迭代升级，以及公海和离职员工所辖商户的持续维护，激活无交易记录的沉寂商户，提升存量商户的业务增量，保障整体服务的稳定运行与高可用性，同时持续推进运维流程优化与产品方案改进，提高问题处理效率，实现资源利用最大化 岗位职责： 1. 负责日常运维管理工作，制定运维计划并同步进度目标至城市负责人 2. 科学规划时间安排，定期上门拜访商户，完成商户使用情况分析、设备更新支持及方案传达，并输出分析报告 3. 搭建标准化运维流程，涵盖物料张贴规范、客户关系维护标准，主导设计培训内容并推动全员落地执行 4. 主导流失商户挽回工作，提升在营商户满意度，高效响应并处理各类客户问题，整理问题台账，定期提交汇总报告，协同城市负责人制定解决方案，输出SOP与SIP标准文件 任职要求： 1. 具备团队运维管理能力，能统筹数据分析、流失追踪与挽回、产品升级支持等工作 2. 与总部运营保持高效联动，结合运维实际与业务发展需求，共同制定可落地的维护标准，保障商户使用稳定性 3. 具备出色的沟通协调与执行推进能力，确保运维规范贯穿于产品实施全流程 4. 有一年以上互联网、移动支付、口碑、新美大等相关领域运维工作经验

【工作职责】 1.受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、保险、金融租赁等相关业务; 2.通过优质的服务与客户建立良好关系，向顾客提供合理的解决方案，提升服务质量及满意度; 3.负责处理涉及话务/在线相关业务工单流转; 4.关注客户的需求、投诉、建议，及时反馈相关部门，确保顾客反馈信息准确录入; 5.实时关注录音质检，做好工作总结。 【招聘要求】 1.学历要求:大专及以上学历(学信网可查）; 2.技能要求:熟练使用办公软件(打字速度60字/分钟); 3.工作时间:能适应轮班，每天8小时工作制; 4.工作经验:1年及以上社会工作经验，客服相关工作经验/汽车维修经验优先， 5.其他要求:性格开朗，逻辑清晰，有较强服务意识。 【福利待遇】 五险一金、带薪年假、培训晋升、后勤保障、团建活动、文体设施、节日礼物等

岗位内容：主要负责接听平台客户来电，处理售后相关事宜，及时解答客户疑问，日均通话量约20通，工作节奏适中，空闲时段可自由安排，整体氛围轻松，同事之间相处融洽 上班时间：9:30-18:30，每月四天休息可自行调配，法定节假日按规定正常休假 薪资结构：3500元无责任底薪（含400元全勤奖、500元住房补贴、300元餐补）＋开单量2%提成，综合收入5000元以上，非销售岗，纯属售后接听类工作 任职要求： 1.具备良好的团队协作意识，有较强的服务意识 2.沟通表达能力强，能够高效处理客户反馈问题

岗位职责： 1、为客户提供全面的保险售后服务，确保客户满意度； 2、定期跟进客户保单状态，解答客户疑问，处理理赔事宜； 3、维护客户关系，定期回访，了解客户需求和反馈，提供个性化服务方案； 4、协助客户办理保单变更、续期缴费等相关手续。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地处理客户问题； 2、具有较强的学习能力和责任心，能够快速掌握保险产品和业务流程； 3、拥有团队合作精神，能够在压力下保持积极的工作态度。 工作时间： 9:00-11:00其他时间自由安排 公司每周不定期有福利和礼品发放转正后公司有配医疗和养老保障

有意者直接联系咨询！回复及时，当天面试当天出结果！纯客服岗位，无任何销售性质，提供住宿、五险、节日福利及丰富活动！ 薪资待遇： 1. 综合月薪4k~5k。 职级越高收入越高，晋升通道完善，定期组织内部竞聘。 2. 拥有系统化培训体系，岗前带薪教学，零经验也可入职，另有稳岗补贴支持。 3. 提供员工宿舍（配备空调、24小时热水、独立卫浴）。 4. 公司常态化开展团建、旅游、现金激励、水果节、下午茶、生日会等多样员工活动。 [工作职责] 负责电商平台客服工作，以电话形式协调处理用户与商家之间未能达成一致的订单纠纷问题。 [岗位要求] 1、年龄20-30岁，大专及以上学历。 2、普通话流利，具备良好的沟通技巧与应变能力。 3、性格积极向上，情绪管理能力强，能适应一定工作压力。 [工作时间] 工作时段：9:00-18:00 或 12:00-21:00（每月轮班约7天），每日工作8小时，每月休息6天。

薪资：4K-8K底薪（面试定薪）+提成+奖金+五险一金 上班时间：9:00-12:00 13:30-18:00，节假日正常休息 工作内容： 1、负责品牌部客户资料的整理与维护； 2、达成所辖加盟店的销售业绩指标； 3、通过电话方式与已签约客户保持有效对接； 4、承担设备售后维护及系统更新相关工作； 5、协助处理部门日常其他事务性工作！ 岗位要求： 1、具备美业从业背景； 2、熟练掌握常用办公软件操作； 3、具备良好的服务意识、销售意识及目标导向思维； 4、善于时间规划，服务意识强，行动迅速、举止得体，注重个人及环境整洁。 欢迎渴望高收入、有强烈赚钱动力的伙伴直接沟通~

岗位职责： 1. 负责订单管理与线上响应，包括接单、资料的发送与接收、日常消息和素材的处理与记录，以及跟踪网站建设进度，确保沟通顺畅和信息及时传达。 2. 负责跨部门沟通，收集建站需求，与设计、前端及后台技术团队紧密合作，确保项目按时上线。 3. 与推广团队紧密配合，解决技术问题，确保网站稳定运行。 4. 日常处理客户在对接群中的反馈需求，协调各部门快速响应并传达解决方案，提升客户满意度。 任职要求： 1.本科及以上学历，客服、电子商务、国际经济与贸易等相关专业； 2. 具备良好的团队合作意识和跨部门沟通能力； 3. 对新技术有持续学习的意愿和能力，能够快速解决技术难题。 4. 有较强的数据敏感性，能够通过数据追踪优化工作流程。 5. 对客户反馈有敏锐的洞察力，能够推动品牌口碑建设。

工作内容： 1、负责企业官网在线沟通工具的客户咨询接待，细致回应访客提问及处理相关投诉； 2、准确记录并录入客户基本信息与具体需求； 3、按时完成每日所需报表的填写与整理； 4、落实上级交办的其他工作任务； 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄18~27岁； 2、打字速度较快，能适应晚班安排； 3、具备基本英文阅读能力，口语可进行简单沟通； 薪资待遇： 1、无责底薪3500+绩效1000+全勤奖100+住房补贴200+季度奖金； 2、入职即缴纳社保； 3、上班时间：固定班制，白班为早十晚七，晚班为15:30-00:30（含17:50~18:50休息时段），采用大小周轮休（调休形式）； 福利待遇： 1、每月举办员工生日会 2、法定节日享受节日礼品或补贴 3、提供专业培训支持 4、享有晋升发展机会 5、设置周奖、月奖、半年奖及年终奖 6、年度组织员工旅游 7、定期开展团队建设活动（如轰趴、漂流、温泉、篮球赛、篝火晚会等） 8、每日供应下午茶点（包括小龙虾、披萨、炸鸡、奶茶、蛋糕、水果等） 9、办公场所位于5A级写字楼整层空间，配备大型中央空调系统 10、工作满一年可享带薪年休假

长沙市招管道安装/维修

工作内容： 车住不愁，住宿4人间（有空调热水器） 按单提成，人均每天70单以上 不用到处跑商家取货(有分拣员打包好了）每趟6-9单，系统优化派单不用抢单 工作时间自由全职在线，兼职4小时。 工作时间:面议 福利待遇： 车住不愁，住宿4人间（有空调热水器） 一个月车子的补贴，一个月的房子补贴（一共是1000元） 0元入职，站点派单，单量60到70单，站长自己人，不是中介，不是第三方，是小象超市的代理商，月综合收入8000到12000。

【入职支援奖6K，满月发放】 【入职支援奖6K，满月发放】 【入职支援奖6K，满月发放】 新厂开招！大量招人！全程免费！ 请直接点击【立即投递】24小时在线在线咨询回复！！！ ①：小时工：30/小时，，随走随结，入职7天可预支，包食宿， ②：月薪保底10000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨！！！！ ③：班次：长白班居多，个别人员需倒班，倒班人员补贴20/晚，可根据自身意愿选择班次 ④：招聘要求：16-45周岁，学历不限，经验不限，早报名早赚钱 ⑥：每月10号准时发放薪资，直发，纯工价 小时工：30/小时，，月薪保底9000-10000！！！随走随结，入职7天既可预支! 小时工：30/小时，，月薪保底9000-10000！！！随走随结，入职7天既可预支! 小时工：30/小时，，月薪保底9000-10000！！！随走随结，入职7天既可预支! 【工作岗位】 普工/操作工，主要负责做一些简单的手工活，例如：贴标签，检验，测试，组装产品等简单的工作内容 质检员：主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业 仓库管理员：主要负责出入货物的登记 【福利待遇】 （1）保险：；五险一金足额缴纳。 （2）设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐； （3）娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 （4）节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 （5）年假：过年过节（带薪休假）每次发放不等的 （6）生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包！ 【衣食住行】 （1）衣：上班不需要穿无尘服 （2）食：公司免费提供工早中晚3餐，二荤二素；另提供面食、水果等提供挑选 （3）住：公司免费提供住宿，4-6人/间，设施包含空调、独立卫浴、橱柜等，床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 （4）行：上下班有厂车接送，公司每周提供班车到购物中心 （5）工作地址：湖南长沙异地招工， 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！ 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！ 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！

我们主要是海鲜池鱼缸安装的，现招安装师傅。要求会接PVC水管，能维修水管漏水问题，走管需要横平竖直。会接电会做桥架要求要有电工证。做事有思路有方法诚实靠谱合作共赢。工资月结，包吃住（早餐休息不包）

（有吃有住，有社保五险） 长沙三一重 岗位：焊工二保焊 人员要求：18岁到40岁之间，主要要求会二保焊(有焊工证)；要求能接受加班。 薪资待遇：月薪9000-1万2+以上，有社保。 住宿：有宿舍2人间；宿舍4人间；《自由选择》 上班地址：长沙县三一集团重卡产业园（地铁6号线：曹家坪站）

【岗位职责】 1、协助客户办理理赔及保全服务 2、提醒客户缴费并解答售后咨询问题 3、通知老客户参加公司活动，做好接待工作 4、配合邀约客户到公司领取礼品，有提成 【职位要求】 1、年龄25-45岁 2、大专及以上学历 3、工作认真负责、细心稳定 【工作时间】 早上8点半至下午5点半，周末双休，法定节假日正常休息 【薪资福利】 薪资4000-5000元，周末双休

1、售后服务专员 2、社区服务专员 4、工作时间上午8点30至11点30（半天制） 薪资待遇:3000元至6000元 绩效＋提成 招聘热线：

工作内容： 处理电商平台售后问题，不含销售性质。 任职要求： 1.大专已毕业及以上学历有相关经验者优先。 2.计算机常用软件操作熟练。 3.为人诚实、积极向上，工作认真负责，有较强的团队意识。 福利：节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，

1：负责通过电话、在线聊天工具（微信，企业微信等）接待客户，解答关于日用品材质、使用方法、价格、优惠活动等咨询，提供专业客服服务。 2：主动挖掘客户潜在需求 3：做好客户信息记录与维护，定期回访，推荐新品或优惠活动，提升客户复购率与满意度 4：及时反馈客户对日用品的使用反馈、建议及售后问题，协助团队优化产品与服务，提升客户体验 任职要求： 1：35岁以上具有丰富的生活经验，具备良好的沟通表达能力与亲和力，能耐心倾听客户需求，用生活化的语言介绍日用品优势 2：有积极的工作态度和目标感，愿意主动开拓客户，能承受一定的销售压力，追求更高收入。

【必须具备大专及以上学历，且已取得毕业证并可在学信网查询！！！不接受未毕业的实习生！！！】 试用期4200/月（纯底薪），转正5000/月（纯底薪），另享每月全勤奖100元及每月0-600元绩效奖金 入职即签订正式劳动合同，试用期起缴纳五险一金，无试岗环节 早班9:00-18:00，晚班13:00-22:00，每日工作时长8小时； 每月上晚班可享受300元打车费用报销； 实行两班轮换制，月休8天，休息日安排在工作日，不固定周末，每两周交替一轮班次（两周白班、两周晚班） 岗位职责： 1、用户咨询与投诉响应：通过电话、视频、在线平台等多种方式及时回应用户疑问，处理投诉事项，受理相关诉求，保障服务效率与质量，提升客户体验满意度。 2、用户资料维护：准确录入并更新客户信息，确保用户数据库内容完整、真实、准确。 3、问题解决方案输出：针对用户提出的具体问题，结合实际情况提供专业、可行的解决建议。 4、主动外呼回访：对未成功接通的来电用户进行后续外呼跟进，确认需求并协助解决问题。 岗位要求： 1、学历与技能条件：需持有国家承认的大专或以上学历。 熟练操作常用办公软件，具备PPT制作能力。 掌握基础计算机操作，打字速度不低于60字/分钟。 2、个人素养： 具备较强的心理抗压能力，能适应高强度工作节奏。 表达清晰，普通话标准，形象良好者优先（有利于参与团队建设与企业文化活动）。 3、职业态度与适应力： 具有高度的责任意识和积极的学习意愿，愿意长期在客户服务方向发展。 可接受倒班工作机制，包括轮班、轮休及夜班安排（工作时段为9:00-18:00或13:00-22:00）。 4、沟通与服务能力： 具备良好的逻辑思维、应变反应和语言组织能力。 熟悉客户服务规范，能够有效建立客户信任，维持良好互动关系。 5、其他优先项： 了解游戏行业，熟悉角色扮演、竞技类、休闲类等主流游戏类型，并至少深度体验过一款手游或端游。 有家庭教育指导、儿童心理支持或客户服务相关工作经验者优先考虑。 福利待遇： 1、薪资结构为试用期4200元，转正后5000元（试用期三个月），属无责任底薪，不涉及销售任务；另设每月全勤奖励100元，以及0-600元绩效奖金，依据服务单量与客户评分综合评定； 2、入职即办理五险一金，享有年终奖金、节日礼品、日常下午茶、生日会福利、定期团建等员工关怀项目。

薪资待遇: 1. 工资收入：试用期新人平均6000-8000元，转正后普遍达10K以上； 2. 额外收入：月度排名奖金+现场激励（现金及实物）+其他现金类奖励； 3. 员工人均月收入超万元； 岗位职责: 1. 工作内容轻松，主要通过线上方式与客户交流互动。 2. 针对客户日常提出的问题或需求，细致耐心地答疑解惑，协助其维持积极情绪与身心健康，提升服务满意度及品牌信赖度。 职位要求: 1. 年龄范围20-45岁之间，身体状况良好； 2. 表达清晰，语言流畅； 3. 欢迎无经验者加入，公司将提供系统化专业培训。

-打字员，打字聊天，可以不露脸，情感交流，秒回师 -会打字，能熟练使用手机，不收取任何费用 -时间相对自由，可以居家办公 -无经验要求，只要有足够的赚钱欲望，非常有信心培养你月入过万

联通官方直聘！！仅接听不推销无外呼！！双休轻松易上手！！无需外出！！办公室空调环境！！稳定工作可长期发展！！ 工作内容: 接听联通10010客户服务热线，处理用户来电咨询，协助客户在线办理业务及解决相关问题，纯接听模式，无销售任务，无需外呼，工作内容清晰简单，适合新手入职，提供带薪岗前培训 任职要求: 1、******* 2、具备基本电脑操作技能，打字速度约35字/分钟，表达清晰流畅 3、愿意长期稳定就业，不招短期临时人员 上班时间：每日8小时，月休6至8天 薪资待遇：综合收入4000-8000元 缴纳社会保险 福利待遇: 1、在联通专用办公大楼工作，环境舒适，周边设施齐全 2、依法缴纳社保，享有节日关怀与福利发放 3、工作满一年后可享带薪年休假 4、零基础可报名，全程带薪培训，配备资深员工指导带教

国企联通！！接听客服！！稳定岗位可长期发展！！ 纯接听服务！！无销售任务和业绩压力！！ 工作内容：及时响应并解答联通用户的各类咨询问题 薪资待遇：约20天带薪培训期，培训补贴50元/天，培训结束后综合收入4000+，转正后综合薪资5000~8000元 五险一金，享受带薪休假，提供培训补贴，每月休息8天

德元升中医诊所，公司是全国连锁中医诊所500多家的线上分部 岗位职责： 1、通过电话与客户进行沟通，解答客户关于健康医疗服务的相关咨询； 2、记录客户反馈信息，整理并及时反馈至相关部门； 3、协助完成客户资料的录入与维护工作，确保信息准确完整； 任职要求： 1、普通话标准，表达清晰，具备良好的沟通能力； 2、具备较强的服务意识，耐心细致，能承受一定工作压力； 3、熟练使用办公软件及电话系统，有相关客服经验者优先； 4、工作态度积极，责任心强，能够适应团队协作工作环境； 5、有医疗，大健康从业经验者优先 待遇 底薪+提成+绩效+奖金 每月约4300-5000，无责2800 每天工作约7小时，不加班晚上需要上班 五险一金

岗位职责： 1、结合学生具体需求，提供升学政策解析与成长路径规划支持； 2、面向学生及家长开展专业的升学指导服务，解答关于学校选择、志愿填报等常见疑问； 3、参与制定个性化的升学计划，跟踪学生申请进度并给予关键节点的辅导建议； 4、持续维护客户关系，优化服务体验，促进服务合作的长期开展； 任职要求： 1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，能与学生及家长建立良好沟通； 2、学习适应能力强，可迅速熟悉不同地区升学政策及教育动态； 3、工作态度严谨，拥有良好的统筹规划能力和资料整理能力； 4、有教育领域相关服务经历或了解升学操作流程者优先考虑；

岗位职责 1. 负责在线接待用户，及时响应并满足用户各类需求 2. 接收用户咨询与问题，跟进处理流程并同步反馈进展，确保问题有效闭环 3. 整理和归集用户真实反馈信息，为产品优化方向及需求输出提供依据，助力产品持续升级 4. 不断提升服务专业度，掌握产品使用细节，沉淀常见问题解决方案 5. 配合完成上级交办的临时工作任务 岗位要求 1. 工作态度积极，有较强的责任意识，能按要求高效完成各项任务 2. 具备良好的执行能力、学习能力和自我推动力 3. 打字熟练，沟通顺畅，有互联网客服从业经历者优先考虑 上班时间： 8：30-16：30 16：00-24：00 入职购买五险一金，提供餐补

岗位职责：纯文职工作负责联通的用户咨询解答如查询话费改套餐等不销售不电话外呼 任职要求：18-45周岁耐心有想学习 岗位福利：五险一金年终奖工龄奖学历补贴工时补贴节假日补贴食宿补贴 转编机会 薪资待遇5000-8000 工作时间：月休7天为主8小时工作制不加班若当日加班会有工时补贴 联系电话：陈经理

中国人寿售后专员

招售后客服一.职位条件 1.年龄：24--45周岁 2.学历大专以上，特别优秀者可放宽 3.具有良好的沟通能力，有销售、金融、经验者优先 二.工作内容 1.银行业务：广发银行储蓄业务、信贷业务、信用卡业务等。 2.人寿保险：意外险、健康险、养老险、教育基金、投资理财等 3.财产保险：车险、建安险、设备险、家庭财产险、货物运输保险等 主要负责维护公司老客户，提供业务咨询、理赔办理等服务，为客户整理保单材料、送礼品、通知客户领取福利，辅助销售经理进行市场开拓，一对一导师制度专带！！ 注：公司每月下发系统客户资源，根据客户需求进行售后服务

可以接受无经验新人应届生实习生实习可开证明!!! 正规公司正规平台!!不是催收!!不需要加班!!!不刷kpi 薪资待遇:新人保底4500 无责底薪4000+全勤200+补贴300+提成+绩效500 职位描述： 想找一份简单靠谱的工作？这个岗位正合适—— 1.工作内容：使用公司提供的精准客户资源拨打电话，添加微信后交接至售后团队，无需谈单、无需强推，仅需做好沟通衔接 2.薪资构成：4000无责任底薪+200全勤奖+300补贴+500绩效（达成条件轻松），月入5000有保障 3.入职门槛低：会普通话、会微信沟通即可，欢迎应届生及零基础新人 入职即享五一假期5天，国庆假期7天，端午、中秋等传统佳节统一发放节日福利，每月组织一次省外团建旅游，法定节假日均带薪休假。加入我们，你将拥有： 1、舒适的工作氛围，友善的团队伙伴 2、公司提供带薪岗前培训，配备专人指导，确保快速上手 3、员工生日庆祝、礼品派送、蛋糕共享，每周安排下午茶，每月集体外出聚餐或出游 上班时间：上午9:00-12:00，下午14:00-18:30；中午休息1.5小时，固定每周日休息，法定节假日按规定休假 工作福利： 1.员工享受带薪婚假、产育假、带薪病假等相关假期 2.日常享有团建聚餐、生日补贴、旅游活动等多项员工福利