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我们的岗位职责:
1、借助客服接线工具及时处理客户提出的问题
2、准确回应客户的咨询与疑问,提高客户体验感
3、详细记录用户反馈内容,并同步至相关责任部门,跟进后续处理进展
4、完成上级交办的其他临时性工作任务

我们的要求:
1、具备大专及以上学历(非全日制亦可,学信网可查),有客服从业经验者优先考虑;
2、普通话表达清晰,具备良好的语言组织能力;
3、熟练掌握各类常用办公软件操作;
4、具备较强的沟通能力、服务意识以及问题分析与解决能力;
5、工作态度积极,责任心强,服从管理安排,能高效完成分配的任务

我们的发展路径:
① 横向发展:员工每月享有3-4次参与内部岗位竞聘的机会;
② 纵向发展:可晋升为团队主管、项目经理等管理岗位;
③ 若暂无晋升或转岗计划:每半年有一次绩效认证,通过后可实现薪资上调

我们的福利待遇:
提供员工宿舍(费用自理),六险一金,节日福利,生日福利,带薪年假,年终奖金,新人激励奖金等。配备舒适办公环境,日常供应零食饮品、下午茶点,每月组织团队聚餐活动
2026-06-04 18:36
IP属地:湖南长沙

职位福利

大专1-3年售后客服售前客服投诉客服全白班9:00-18:00
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四川蓉城蕾茗科技有限公司
不需要融资 · 10000人以上
鱼泡安全保障
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