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软件售前售后客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
实习生招聘 我们是一家跨境电商+跨境软件服务公司,有自研发的软件。 回答解决用户我们自己开发的软件常见的一些问题 包括但不限于安装,激活,授权,和一些网络导致的问题。 软件公众号发布一些日常素材。 学习跨境知识,了解跨境软件,为软件优化提供建设性建议 喜欢从事跨境行业的后期可转跨境Ai运营等岗位。 地址:广东深圳龙岗龙山工业区13号(近百鸽笼地铁站)。 实习薪酬:3000-3500 转正:5000+提成
售后客服
3000-7000元/月
售后客服包吃有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
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售后客服
岗位职责: 1.负责小红书、抖音、拼多多等主流电商平台的售前/售中/售后全流程服务,包括但不限于商品咨询、订单处理、物流跟踪、退换货协调及投诉处理; 2.熟悉各平台规则(如小红书笔记评论区互动规范、抖音飞鸽系统操作、拼多多工单处理流程〉,确保服务合规性; 3.联动运营团队同步平台活动信息(如拼多多大促、抖音超值购),确保客服话术与促销节奏一致; 4.协同储物流部门解决异常订单(如缺货、延迟发货),降低用户流失率; 5.统计各平台咨询热点、用户反馈及投诉原因,定期输出分析报告,协助优化产品描述与运营策略;跟踪客服响应时效、转化率等核心指标,制定提升方案并落地执行; 6.严格遵守公司各项规章制度,爱岗敬业,服务公司工作安排,及时向上级反映相关工作情况,完成主管领导交代的其它工作。 岗位要求: 1.1年以上电商客服经验,熟悉小红书、抖音、拼多多平台规则及操作流程; 2.有珠宝行业工作经验者优先,熟练使用WPS、OFFICE等办公软件; 3.有良好的服务意识、抗压能力强、具有应变能力与团队精神,反应敏捷,表达能力强,具有亲和力; 4.具有较强的沟通能力及交际技巧,服从安排善于总结并优化。
售后客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
【岗位职责】 ·负责小米厂家及商家下达业务的全流程跟进与管理 ·完成订单的派发、接收、跟踪、完结及结算工作 ·保障订单服务的时效性与服务质量 ·配件的收货、发放及库存管理工作 【职位要求】 ·具备良好的团队协作意识和服务意识 ·拥有较强的沟通能力与学习能力 ·能适应售后类岗位工作特性,稳定性强,可接受适度加班 ·具有相关岗位工作经验者优先考虑 【薪资福利】 ·工资待遇:面议(基本工资+月度绩效激励+旺季激励+年度绩效激励)
售后客服
8000-12000元/月
售后客服免费培训交通补助1-2人月结1-3年中专及以上全职
不包食宿,优先考虑附近居住者。!! 1、售后分开接待,快速响应客户购买需求; 2、快速回复客户咨询及留言,有问必答,礼貌、耐心与细致; 3、正确详尽解答访客提出的产品性能参数、物流问题、使用方法等咨询; 4、根据平台规则,快速、准确、专业解答与处理客户诉求,针对共性问题做好记录、整理和归类,提升客户满意度; 5、及时处理退货退款及店铺相关工作,有效提高店铺的好评率,降低差评和退货率; 6、积极主动协同仓库、运营及物流配送等方面工作; 7、如发现详情、主图、描述有误或产品售后等问题及时汇总并上报; 8、完成公司领导分配的其他工作。 任职要求: 1、有京东/天猫等电商平台客服经验1年以上者优先,文字及语言沟通能力强,能承受一定的工作压力; 2、打字速度快45/分钟以上,熟练使用word、excel表格; 3、有独立完成工作的能力,有良好的抗压能力与协调能力; 4、热情,做事积极,有良好的团队协作责任心; 5、学习能力强,能在较短时间内熟悉公司的产品; 上班时间: 大小周,排班轮休。 有年终奖; 不定期团建,下午茶;
电商售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年高中及以上3C包住办公室坐班
一、工作内容: 1. 负责国内电商平台(天猫、拼多多、抖音)售后服务的日常运营,达成客服团队在各平台的服务考核目标。 2. 通过千牛、拼多多商家后台、抖音客服系统及售后热线,及时响应并处理客户售后诉求,汇总问题信息并做好登记与反馈。 3. 执行天猫、拼多多、抖音平台的退换货审核流程,规范填写审核备注,保障退款操作的准确性和时效性,有效控制退货退款争议。 4. 处理天猫、拼多多、抖音平台的客户投诉及交易纠纷,妥善安抚客户情绪,提升服务满意度,避免投诉升级。 5. 针对客户差评进行跟进回访,开展客户维系工作,推动满意度改善与评价优化。 二、岗位要求: 1. 具备一年以上电商售后工作经验,高中或中专及以上学历,有电子类产品处理经验者优先,综合能力突出者可适当放宽学历条件。 2. 有团队协作或管理经历,具备良好的客户服务意识。 3. 工作态度端正,细致耐心,责任心强,具备时间观念和抗压能力,逻辑清晰,沟通协调能力强。 4. 具备较强的责任意识、执行力和高效沟通能力。 5. 有集体意识,勇于担当,积极进取,能有效调节自身情绪,服从工作安排。 薪资待遇: 试用期一个月,试用期4200,转正后4200+2000(绩效奖金) 上班时间: 早班:9点-18点30 中班:13点-22点 接待3个平台混接(拼多多/天猫/抖音) 接待量约500人,主要服务平板套类目客户 考核指标:响应时长、满意率、3分钟回复率
电商售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
岗位要求: 一、有经验售后客服 1、学历:初中及以上; 2、经验:具备半年以上天猫平台售后客服实操经历; 3、年龄:28周岁以下; 4、性格外向,沟通顺畅,语言表达清晰流畅; 5、无吸烟习惯 岗位职责: 1、负责公司天猫店铺客户售后问题的接待与处理,准确回应各类咨询; 2、按照平台规范,快速响应并妥善处置售后突发情况,保障店铺正常运转; 3、认真登记退货、换货、退款、补发等售后流程信息,确保数据真实完整; 4、实时同步处理进度给客户,标注个性化需求,并与采购部门配合推进后续工作; 5、保持热情、细致的服务状态,主动提升客户体验满意度; 6、高效执行上级临时安排的工作内容,适应业务动态调整 上班时间: 早班:09:00-17:30 中班:10:00-18:30 晚班:14:00-22:00 每月工作26天,做六休一,班次轮动不固定 岗位薪资详情: 有经验售后客服薪资: 1、试用期2个月 试用期:保底6000元+300全勤奖 2、转正后(6500~12000元) 4200底薪+300全勤奖+500食宿补贴+2000绩效奖金+其他激励+排名奖励 综合收入:7000-12000+ 晋升路径: 实习客服—客服助理—初级客服—中级客服—高级客服—资深客服—银牌客服—金牌客服—王牌客服—储备组长—组长—储备主管—主管 公司福利: 1、享受国家法定节假日,同时提供婚假、产假、生日假、丧假等带薪假期,以及病假补贴 2、每季度组织团建活动(如旅游、游玩),不定期开展集体娱乐(聚餐、K歌、剧本杀、狼人杀等) 3、每月发放充足零食与饮品 4、重大节日发放慰问礼品,传递企业关怀 5、法定节假日出勤,享受三倍工资补贴 6、每周安排一次下午茶(含水果、零食、披萨、KFC、甜点、奶茶饮料、鸭脖子等) 7、五险保障:入职即购社保(深户为一档,非深户为二档) 公司环境: 1、紧邻地铁3号线南联站A1出口,交通便捷,地处核心商圈周边 2、周边配套齐全,300米范围内涵盖电影院、商场、超市、麦当劳、肯德基、星巴克、瑞幸咖啡等,龙岗区知名小吃街亦在附近 3、团队以95后为主,氛围轻松活跃,年轻化办公环境
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作调班制线上客服企业内部客服英语客服正常工作制
重点要求:英语6级以上,具备1年以上亚马逊售后客服相关工作经验。 岗位职责: 1. 技术支持:为客户提供车机系统相关的技术协助,涵盖故障诊断、问题处理及使用操作指导。 2. 产品反馈:整理客户对车机产品的意见与建议,配合产品部门推动功能优化与体验提升。 3. 协作沟通:联动研发、测试及销售团队,保障产品交付流程顺畅,提升客户满意度。 4. 售后跟踪:跟进客户问题的处理进展,确保及时响应与闭环,维护稳定的客户关系。 5. 故障记录:汇总并分析客户反馈的技术问题,识别高频故障点,提出可行性改进建议。 6. 好评邀请:掌握客户对产品的真实评价,适时邀请其分享购物体验与使用感受。 任职要求: 1. 基础技术能力:熟悉汽车电子基础知识,能辨识主要的硬件与软件模块。 2. 沟通表达:具备良好的语言及书面表达能力,可清晰传达技术信息,同时准确理解客户需求。 3. 学习意愿:对新兴技术与产品有较强的学习动力,能快速上手新系统与工具。 4. 时间管理:具备合理规划工作时间的能力,能在多任务环境中保持高效运作。 5. 问题解决:擅长问题分析与排查,能够逻辑清晰地定位根源并提供有效应对方案。 6. 英语水平需达到CET-6及以上。
售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责处理客户售后咨询,及时响应并解决客户问题,提升客户满意度 2.准确记录客户反馈的故障或使用问题,协调相关部门进行跟进处理 3.主动跟踪售后服务进度,确保问题在规定时间内闭环解决 4.收集客户建议与需求,定期整理反馈至产品或运营团队以优化服务体验 5.对重点客户进行回访 任职要求: 1.表达清晰,具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心倾听客户需求 2.工作认真负责,有较强的问题分析与解决能力,注重细节 3.熟练使用办公软件,如Word、Excel等,具备基本电脑操作能力 4.有客服相关经验者优先,经验不限,学习能力强可快速上手 5.具备团队协作精神,能适应快节奏的服务工作环境
长白班车间免费培训包吃社保加班补贴五险一金包住20人以上月结
工厂招工(不需要费用),不体检,有夫妻房 新厂区目前订单增加,现急招一批长期工,短期工,临时工,夫妻工,农民工 临时工30小时,工资8000以上 临时工,正式工,包吃住,工资8000以上,入职发放四件套 两夫妻15000以上,每周可以借支1000 (1)新员工入职奖励6000(一次性发放) (2)介绍朋友入职奖励2000直接发微信 (3)包吃住不体检 (4)16-48,不看学历,不看文化,面试不严包进厂 (5)空调车间,空调宿舍,六人一间,加班多,收入高,福利好,晋升空间大 (6)工厂所有岗位都是白班,坐班,吃住完全免费不花钱,岗位轻松上手,包教包会 (7)在本厂入职成功,提供免费车位,提供夫妻房, (8)入职发放三件套,床单,被子,枕头 当天入职,看车间,当天安排宿舍 【联系方式】直接点开下方(),在线,或者拨打,联系我司人事部咨询。
广东深圳寻A1顶班师傅一名,明天上车,自己联系蔡
A11-2人
寻A1顶班师傅一名,明天上车,自己联系 蔡
深圳
2月17日 18:20拨打电话
配菜包住餐补1-2人月结全职
后厨职位要求: 1、,有餐饮店后厨经验 2、认真负责,执行力强,手脚麻利,吃苦耐劳 3、按连锁店标准出餐,保持厨房区域卫生 4、做好营业前的准备工作,闭店后的卫生清扫打烊工作 薪资福利: 综合薪资:5500-6000 包住包吃 全勤奖
促销员月结
百事可乐 上班时间:11点∽21点,中间有2休息时间 1⃣2月28-,共3天 大梅沙海滨公园A出口 工资:210/天 促销员要求:五官端正,有促销经验,积极主动,性格外向,18~26周岁,服从安排,有促销经验者优先,需打卡,工资次月月底发放至银行卡 联系()
深圳
2月17日 18:15拨打电话
车间交通补助夜班补贴高温补贴20人以上月结
新厂急招500天,待遇好福利高 新员工入职奖励3000(一次性打到卡里) 推荐朋友奖励2000 工厂直招:(不收取任何费用)直接厂区门口面试 广东省真实高工价,(中介勿扰)! 纯工价30元小时,月收入8000元以上 免费招,不收费,当天入职分宿舍面试 我们的优势: 1、入职每周可预支1000 2、空调车间,空调宿舍,加班多、收入高,福利好、晋升空间大; 3、不用体检16-50岁 4、入职签订合同, 二、坐班,空调车间,工作内容简单轻松,易学,易会。 入职送三件套,床单,被套,枕头
售后客服月结
工作内容:订单预约回访,售后跟进,工单处理,会电脑基本操作,有一定的沟通能力,有抗压能力,头脑灵活,逻辑清晰。工资面议。
售后客服免费培训月结
工作内容:负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间:8小时工作制,做五休二,无夜班通宵班,月休8天,最晚班次中午12:30-21:30班次补贴(15-30元/次) 薪资:高保底薪资,稳定可预期的薪资增长空间(7k+) 福利:五险一金,带薪培训,节假日福利
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
纯后台处理,不含销售性质 综合4500-7000+,接受小白底薪+绩效+激励奖金三部分哦五险一金+节日福利+带薪年假, 朝十晚七,8小时工作制 近地铁,多通道晋升,办公室坐班,工作内容简单轻松哦 欢迎各位打招呼,随时都在线哦~
售后客服有提成1-2人高中及以上
招聘售后服务员,服务老客户,维护老客户。上午8点半上班,10点下班。下午自由安排,双休,节假日休息。底薪+提成,地点在定海或者临城。
售后客服学历不限
岗位职责: 1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品、服务及订单的疑问,提供专业、耐心的解答 2.负责处理客户的售前、售中、售后问题,提升客户满意度与购物体验 3.主动跟进异常订单,协调相关部门解决物流、退换货等问题,确保服务闭环 4.收集并整理客户反馈意见,定期汇总上报,助力产品与服务优化 5.维护良好的客户关系,识别潜在需求,协助推动销售转化 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,反应敏捷,态度亲和,能妥善处理客户情绪 2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能够同时应对多窗口对话 3.工作认真负责,具备较强的学习能力和团队协作精神 4.有网络客服或相关岗位工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训 5.学历不限,持有效健康证或相关资格证书者在同等条件下优先录用
客服专员
4000-6000元/月
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作电话客服办公室坐班线上客服
本公司运营手机租赁业务 此岗位主要工作:租前租后服务(售前售后)、订单审核、催收跟进、线上流量转化等 薪资:底薪4000+加班提成+综合考核奖金 单休,有社保。试用期3个月,节假日按法定安排(含调休) 岗位职责: 1.提供专业客户服务,保障客户体验满意度 2.高效响应客户咨询,快速解决相关问题 3.持续维护客户关系,提升客户长期合作意愿 4.工作积极主动,按时保质完成各项任务 任职要求: 1.具备良好的沟通能力与服务意识 2.能融入团队协作,共同达成工作目标 3.有较强的学习能力,持续提升业务水平 4.打字速度快,具备销售或售后经验者优先
电商在线客服
5000-10000元/月
网络客服1-3年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
工作内容: 1、负责淘宝、天猫平台的客户咨询接待,及时解答顾客疑问 2、处理日常退换货事宜,维护商品评价 3、完成订单相关操作及其他客服事务 4、了解消费者需求,具备良好的语言组织与沟通能力 任职要求: 1、工作认真细致,有责任心 2、遵守公司各项规章制度 3、学历不限,接受无经验者 4、会基本Office软件操作,打字速度熟练 5、具备独立分析和解决问题的能力,能主动应对突发情况 6、有客服从业经历,熟悉淘宝、天猫平台操作流程 工作时间:9:00-18:00单休,后期根据运营需要安排早班或晚班
客服专员经验不限中专及以上五险一金节假日福利带薪年假
不是中介!!!公司直招!! 薪资福利:试用期6500-8000,转正9K-15K,上不封顶,首月正常出勤收入七八千左右可实现 5A级写字楼办公,薪资发放准时,支持长期稳定发展,接受零经验求职者 作息时间:上午九点上班,无需轮值夜班 职位要求: 1、*******,性别不限; 2、具备基础电脑操作能力,能熟练打字; 3、普通话清晰流畅。 福利待遇: 享受带薪年假及法定节假日休假,定期组织团建活动、生日礼品、团队旅游等员工关怀项目
司法客服专员
6000-10000元/月
电话客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
!!非派驻岗~~ 纯接听 不外呼 岗位职责 1、负责法院来电的接听与咨询问题的解答回复; 2、承担案件材料、客户信息、业务文件及公司内部资料的整理、归档与保管工作; 3、执行具体案件相关事务,包括送达、跟进落实,并及时汇报进展与异常情况; 4、配合领导及法院完成数据录入、报表编制等工作,确保信息真实准确; 5、根据要求协助法院相关部门处理其他事务,落实上级交办的各项工作任务 岗位要求: 1、大专及以上学历,能力突出者可无行业背景,但需具备客服接听相关经验; 2、普通话流利,具有良好的语言表达与沟通能力,责任心强,具备团队合作意识,性格稳重,细致耐心; 3、熟练操作常用办公软件(如Word、Excel、PDF等); 4、无犯罪记录,个人征信状况良好 加分项: 法学专业优先;有1-2年法院、12368热线、法务、律师事务所、调解员等相关工作经验者优先 工作时间: 【8:20—17:30(午休两小时)】 【8:45—17:00(午休一小时)】 【8:45—18:00(午休两小时)】 【11:15—20:30(午休两小时)】 【周末班(周四周五休息 周六周天上班)】
电话客服有提成月结1-3年学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
工作周期:长期兼职 每周工期:3-4天 工作时间:不限 工作时段:工作日 结算方式:日结 招聘截止时间:2026-01-31 1.工作内容:通过电话与家长沟通,邀请其前往校区体验一对一免费精品课程 (仅负责电话邀约到访,无需参与后续面谈环节) 2.薪资待遇:20-25元/小时,100-150元/天(表现优异者可提升薪酬标准),日结发放 成功邀约到访及签约均有额外提成,整体收入可观! 3.任职要求:思维敏捷,条理清晰,普通话流利,具备良好语言表达能力; 有电话销售、保险、房产、客服等相关电销经验者优先考虑; 具备教育培训行业从业背景者更佳。 4.工作地址:龙岗区龙翔大道俪景中心3楼312旭阳青少年俱乐部(地铁3号线吉祥站D出口) 5.工作时间:10:00-18:00(含2小时午休,实际工作6小时) 请仔细阅读第2项薪资说明后再联系,明确要求需具备电销相关经验, 能力突出者可长期稳定兼职,符合条件者安排面试,面试通过可当日入职。 真诚招人,拒绝闲聊,敬请理解! 信息量较大,未能及时回复请谅解! 不提供远程办公岗位!
订单跟进专员
5000-6000元/月
客服专员包住1年以下中专及以上接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、负责接收客户订单,协调并确认交货时间,跟进订单相关资料的建立与完善; 2、与内部各部门保持密切协作,确保信息畅通、流程顺畅; 3、完成客户对账工作,保证账目准确无误。 任职资格: 1、年龄20-28岁,具有一年以上客服或跟单工作经验者优先考虑; 2、熟练操作常用办公软件; 3、有制造业从业背景者优先。 工作时间:8:00-12:00,13:30-17:30(周六下午15:30下班),包住,餐补350元/月。 地址:深圳市龙岗区平湖街道新木大道6号新木盛低碳产业园B栋5楼
电话客服免费培训月结大专及以上
岗位职责: 1、由银行提供优质客户资源,使用银行官方电话外呼; 2、负责电话联系信用卡用户,了解客户用卡情况,解答用户的问题; 3、向信用卡用户介绍分期服务,向客户介绍分期为其带来的好处,引导协助客户办理信用卡分期业务; 岗位要求: 1、18-35周岁,男女不限,大专及以上学历,有相关工作经验者可放宽至中专/高中; 2、有良好的语言表达能力和理解力,普通话标准; 征信逾期不超过三次,历史无重大逾期,当前无逾期 无不良违法行为。 薪资待遇 试用期:入职前2个月保底5000元 转正后:基本工资业绩提成,综合薪资7000元至30000元; 社保福利:交五险 2、弹性福利:带薪年假、不定期节日福利、户外拓展、年终实物奖品大派送等 3、长期福利:享受企业发展红利、岗位晋升、各类岗前及岗中的培训机会等
客服专员免费培训包住1年以下中专及以上五险一金公寓住宿甜点下午茶带薪年假
公司直招~ 工资每月按时发放,欢迎无经验者/应届毕业生加入~ 薪资福利:试用期5500-8000,转正后9K-15K,收入上不封顶,首月正常出勤实际到手七八千不成问题 工作内容:通过线上方式为用户提供问题解答服务 作息时间:上午九点上班,无需轮值夜班 1、入职后每日享受带薪培训 2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期待遇 3、提供公寓式住宿环境,配备齐全家电,可直接入住 4、每年享有多次调薪机会,发放开年红包及组织国内外团建旅游 5、每月15日准时发放薪资 任职要求:年龄18-40岁,会基本打字操作(速度可慢,但需具备基础输入能力)
国际货运客服专员
8000-10000元/月
客服专员月结1-3年高中及以上不接受居家办公国际物流客服办公室坐班售后客服
岗位职责: 1.负责受理国际物流费用及相关政策咨询,为同行客户提供运价核算、需求确认等支持服务; 2.熟悉国际物流时效、取件安排、派送流程、异常情况处理、附加费用说明、理赔流程及客户回款跟进等相关解答与操作; 3.跟踪并反馈客户货物在运输及配送各环节的动态,协调海外仓对接并处理相关货物追踪事宜; 4.按时完成物流数据整理统计,持续更新并优化各类报表信息。 任职要求: 1.年龄******,大专及以上学历,专业不限; 2.具备国际物流领域客服工作经验,有FBA同行客服经历者优先考虑;(公司主营美国线路) 3.具备较强的逻辑分析能力与现场应对能力,拥有良好的团队合作意识; 4.工作态度严谨踏实,细心耐心,具备良好的沟通能力和思维能力。
客服专员经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班正常工作制
公司直招,5A级写字楼办公,长期稳定发展! 五险一金,零食下午茶,节日福利,带薪年假,法定假日等... 月综合薪资新人6000-8000,老人15000-20000左右,上不封顶! 全白班,早9晚6 岗位职责: 1.解答客户日常咨询,及时响应并处理相关问题 2.维护客户关系,保障服务过程符合质量规范 任职要求: 1.具备良好的沟通能力,能高效应对客户需求 2.适应能力强,可迅速融入团队并协同作业 3.拥有主动学习意识,持续优化工作方式与效率
客户服务体验专员
9000-12000元/月
售后客服3-5年本科及以上全职工作排班调休制
岗位职责: 1、负责门店引导,做好客户接待,主动协调以满足客户需求,同时与各岗位保持良好沟通与协作; 2、承担门店业务受理,严格执行服务标准,完整执行各项服务流程,清晰说明服务内容,跟进服务进展,准确传达客户诉求; 3、负责接听门店来电,保障电话线路畅通,快速响应客户咨询,专业高效地解决客户疑问; 4、负责门店取机环节,向客户讲解维修方案及相关服务政策; 5、致力于提升客户满意度,主动挖掘客户需求,妥善应对和处理客户投诉; 6、提供可行的解决方案,为客户提供多样化的服务选择; 7、配合门店日常管理及活动落地,展现专业、礼貌、热情的职业素养,塑造亲切友好的服务形象。 任职要求: 1、本科及以上学历,专业不限; 2、具备较强的客户服务意识和亲和力,拥有良好的交流能力; 3、责任心强,学习能力突出,能够适应一定的工作强度; 4、有消费类电子或手机行业售后、客服经验者优先考虑(包括酒店、银行、大型商超等服务行业背景)。 签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司
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