岗位职责： 1、全流程投诉管理工作（包括但不限于接收、回复、处理、闭环），并能快速做出反应； 2、直接与用户对接，对客诉情况进行客观鉴定，并依据实际情况，提出修、补、换、退、赔等可行性建议； 3、基于现场修复或调整的技术问题提出相应的解决方案，并与用户进行沟通协调； 4、统计、分析售后问题，并撰写文件性报告； 5、协同销售、深化等部门完善预警书册、产品注意事项等； 6、及时发现、预判共性问题，为公司研发及产品技术等部门提供数据，促进技术革新。 任职要求： 1、高中及以上学历， 2、一年以上售后服务投诉处理经验，有一定的室内装饰管理或项目施工经验； 3、具备良好的抗压能力、语言表达能力和临场协调处理能力。

1：每天打订单， 根据每天的订单去市场选取 配货 2：处理抖音售后订单，和一些部分订单的纠纷仲裁 3：修改产品的价格，规格

岗位职责： 1、负责工厂ERP系统提交的售后问题处理， 2、负责补发表单及批量补发等相关事宜。 任职要求： 1、熟练操作办公软件，掌握常用快捷键及基础函数，具备半年以上电商客服工作经验者优先，打字速度需达40字/分钟以上； 2、具备较强逻辑思维，能适应高强度工作压力； 3、沟通能力良好，性格细致耐心，责任心强，具备出色的突发情况应对能力； 4、工作态度端正，认真专注，积极主动，善于思考，能够积极配合上级完成各项任务安排。 基础岗位情况： 1.26天工作制，每月轮休4天； 2.上班时间：上午9:00-晚上20:00，中午休息一个半小时，晚餐时间半小时； 3.试用期薪资4000+300绩效考核，转正后月薪4800； 4.提供食宿，住宿与用餐地点距离工作场所仅100米； 5.每月20日发放上月工资； 6.社保福利：依法缴纳社会保险，为员工提供基本保障。

岗位职责: · 高效处理退换货事宜，为会员提供高品质服务体验。 · 熟悉发票相关流程，准确引导会员完成各项操作。 · 掌握所属部门的风险管控与防损规范，确保运营安全。 · 全面了解本部门商品信息及日常作业流程，提升业务熟练度。 · 通过现场带教与指导，持续提升员工专业技能，增强团队整体效能。 · 严格执行公司各项制度与标准流程，提供优质会员服务；包括退换货办理、发票开具、投诉处理、售后维修支持等，同时做好现金、支票、银行卡管理，保障前台服务顺畅及商场正常运营。 · 积极配合完成公司安排的其他相关工作任务。

跟单员，整理资料，销售后客服，不限年龄，底薪3000元有社保有全勤奖，有提成

岗位职责： 1、负责独立站售后案件处理，理赔案件定损方案的拟定和协商； 2、处理和参与重大、疑难、争议案件处理，协同相关部门妥善处理理赔相关风险事件； 3、对争议问题进行归因分析，提出优化整改意见，持续提升理赔服务水平； 4、定期追踪跨境电商保险运营数据，通过数据分析优化险种保障范围与权益，提升产品使用体验 任职要求： 1、全日制专科及以上学历，有跨境电商售后客服经验与zendesk操作经验优先； 2、有良好的英文沟通能力，善于组织和协调需要多方协作的项目； 3、接受周末、节假日至少抽1-2小时/天处理邮件；； 4、熟悉掌握Excel函数和技巧，对数据有一定敏感性。 *深圳/上海均在招聘中

岗位职责： 1、负责客户反馈问题的跟进与处理，涵盖产品使用咨询、功能优化建议等相关事项。 2、持续优化售后服务流程，提升整体服务效率与客户体验。 3、有效应对中差评情况，结合客户高频问题及阶段性营销活动，迭代更新客服沟通话术。 4、在完成平台咨询或售后处理后，对满意客户进行评价邀请，助力提升售后好评率。 5、收集、整理并上报关于产品质量的用户反馈及改进建议。 6、协调对接售后维修环节，确保售后问题全流程闭环处理。 7、完成上级交办的其他相关工作。 岗位要求： 1、中专及以上学历，电子商务专业优先，具备1年以上售后岗位经验（有平板电脑、学习机类客服经验者优先）。 2、有京东、天猫、淘宝、拼多多等电商平台服务经历者优先考虑。 3、具备较强的客户服务意识和团队协作精神，工作细致耐心，责任心强，思维灵活。

一、寄修部客服岗位职责 1.工单全流程闭环管理： -在系统中接收订单，准确登记客户维修需求，并合理分配至维修人员，保障维修工作高效有序开展。 -实时跟进维修进展，通过在线沟通、邮件等形式回应客户反馈，妥善处理投诉与建议，减少负面评价； -对已完成维修的客户进行回访，收集服务满意度信息，持续优化服务流程与体验。 2.客户服务支持 -及时接听客户电话，解答有关智能产品售后服务的各类咨询，涵盖使用指导、常见故障判断、维修进度查询等内容。 -有效处理客户意见与投诉，针对异常工单迅速对接相关部门并跟踪解决进度，确保问题闭环，提升客户满意水平。 3.仓库事务协助 -负责旧件归类整理、电子物料收发及发货操作，协助维护维修技术人员所需的小型备件库。 4.产品知识掌握 -主动学习扫地机器人等产品的基本原理、操作方式及简易故障排查方法，提升售后支持专业度。 5.完成上级安排的其他相关工作。 二、寄修客服任职要求 1.学历要求 -大专及以上学历，不限专业。 2.经验要求 -具备1-2年客户服务工作经验者优先，有家用电器类售后经验者更优。 3.技能要求 -拥有良好的语言表达与倾听能力，服务意识强，能耐心细致地回应客户需求。 -熟悉常用办公软件操作，如Word、Excel等。 -具备一定抗压能力，适应快节奏工作环境； 4.综合素质 -责任心强，工作踏实严谨，注重细节，行动迅速，思维清晰。 -具备协作意识，能与团队成员协同推进任务完成。 -学习能力强，可快速熟悉新产品知识与客服业务流程。 三、福利待遇： 1、五险一金，试用期月薪5500元，转正后6000+元/月，全勤奖励100元，入职满一年享100元/月工龄补贴； 2、工作时间：早班8:30-12:00，13:30-18:00，每月26天排班制。

工作内容： 1、利用多种渠道（资源提供）开发潜在客户，达成销售目标； 2、对接客户与内部团队，妥善处理售前、售中及售后问题，提升客户体验； 3、持续维护客户关系，独立开展本地客户拜访与产品推广，树立良好企业形象，增强客户对公司产品的了解与认可。 任职要求： 1、不限学历、不限专业，表现优异者条件可适当放宽； 2、具备出色的沟通能力和销售谈判技巧，善于洞察并满足客户需求； 3、具备较强抗压能力，服务意识佳，富有团队荣誉感，学习能力强且自我驱动力强； 4、拥有本地生活服务领域资源（如餐饮、酒店类，含大众点评/饿了么等平台）或有机器人行业从业经验者优先考虑。 福利待遇： 1、享受带薪年假及国家法定节假日； 2、缴纳社会保险； 3、公司提供水果，定期组织员工聚餐，节日发放礼品，适时安排团队旅游，出差期间享有餐费补贴。

薪资范围：每月5000~20000+ 岗位职责： 1．负责公司客户资源的管理、维系、回访； 2．为客户提供优质的售后服务，客户续期保费缴费提醒；协助他们办理保单信息更新完善、保险咨询、保单变更、理赔等服务。 3．为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务； 4．有能力者可以组建拓展自己团队，打造自己的精英团队； 5．执行公司日常基础管理工作。 6．学历要求：高中及以上、有经验优先。 7、年龄在22~55岁之间，具备良好的沟通协调能力和服务意识，性格开朗有亲和力，学习意识强。 薪资待遇： 1、内部良好的培训晋升通道，家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道（业务高手或团队管理者两个方向）; 2、每季度方案奖励，免费旅游，现金奖励等等多重福利； 3、上班时间8:30-16:30，双休＋国家法定节假日。 新部门筹建期，工作时间自由，收入上不封顶，能者多劳多得，培训健全免费，晋升不靠关系，期待有志之士加入，共创佳绩！

深圳市龙岗区招贴砖(瓷砖修复)

深圳市南山区中油大酒店招泥工

深圳市宝安区招砌砖：找2个砌砖师傅，下午过来，半天的活儿。砌筑120墙，就在地面砌筑。200元半天 当天结工资。

安装粤垂直桥架，弱电井高度6米，扁铁接地随桥架安装，桥架离墙9公分，角铁支架己做好。

岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

不销售！不卖货！ 公司直招，非第三方公司 售后回访，处理 核实问题，处理用户咨询的订单，判定责任方，后台处理（不含任何销售性质） 有人带有人教，接受小白，我们有完善的培训机制 固定上班时间：9:00-18:00，八小时工作制，月休6-7天 （要求：大专及以上学历(学信网可查)，接受小白，会基本的电脑操作） 公司福利： 提供宿舍，生日福利，项目活动，各种团建等，带薪培训，五险一金

纯后台处理，不含销售性质 综合4500-7000+，接受小白底薪+绩效+激励奖金三部分哦五险一金+节日福利+带薪年假， 朝十晚七，8小时工作制 近地铁，多通道晋升，办公室坐班，工作内容简单轻松哦 欢迎各位打招呼，随时都在线哦~

招聘外卖代购店客服 我们是互联网公司，扁平化制度管理，团队年轻朝气，氛围友好，定期下午茶和团建，还有超爽超长春节带薪假期！ 【岗位职责】 1、对接外卖餐饮商家，实施外卖平台的菜单设计、活动策略、推广营销； 2、充分学习了解平台规则和商业行情，根据门店品类和商圈具体环境输出门店运营策略和动作； 3、代购店下单，处理售后、负责发单配送至顾客。（纯线上操作） 【任职要求】 1、接受无经验实习生，如具备1年左右餐饮类外卖运营经验者尤佳，有客户对接、客户服务、社群服务经验亦可，对外卖行业具备充分了解，热爱外卖行业、乐于学习、善于思考； 2、入职后充分教授指导平台规则，清晰平台各项规格及算法，熟练掌握运营技巧和流程； 3、具备良好沟通表达能力和团队合作能力（需要和商家电话沟通店铺的事情）; 4、有一定耐心和服务意识，思路清晰，对数据敏感。 【其他信息】 1、工作时间：周一至周五，9:00-12:00 13:30-18:00；法定节假日休息，春节提供超长超燃带薪假期； 2、公司地点：新街口东宇大厦；实习期3个月，晋升增加绩效，绩效和服务店数及服务效果证相关； 3、完善的培训指导体系，良好的晋升通道，晋升调整薪资绩效。

工作内容：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，最晚班次中午12:30-21:30班次补贴（15-30元/次） 薪资：高保底薪资，稳定可预期的薪资增长空间（7k+） 福利：五险一金，带薪培训，节假日福利

入职缴纳社保！！无销售性质！！ 周休2天月休8天！！带薪年假、节日福利、年终奖、晋升空间大！！ 通过中文工单邮件的形式，回复跨境平台中国商家关于平台运营相关的咨询。根据平台政策及知识库，通过中文工单、在线、邮件的形式，回复平台商家关于运营相关的咨询，为客户提供及时、准确、周到的服务 1、薪资5-7k，工作稳定！每周双休 2、入职缴纳社保，年终奖、带薪年假，节假日福利，福利拉满！ 【岗位要求】 大专以上学历（学信网可查，接受非全日制），英语4级或以上的英语等级（无专业证书大专口语翻译没问题也可以），电脑键盘打字45字/分以上 岗位职业晋升规划： 横向：从客户服务向产品专员、质检专员、培训讲师方向发展； 纵向：向管理方向发展，客户服务代表、组别主管、项目经理； 同时也会提供内部轮换或在不同的项目或分公司的发展机会。

岗位职责： 1、负责公司官网、微信端及APP移动端的客户咨询接听与问题受理，及时收集并反馈客户相关信息； 2、有效应对客户异议与建议，倾听客户需求，整理并传递客户声音，提出优化建议； 3、在业务高峰期配合工作安排，支援其他服务渠道的客户响应工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限，接受实习生应聘； 2、熟练操作常用办公软件，打字速度不低于60字/分钟； 3、具备良好的服务意识，性格耐心，沟通亲和，反应迅速； 4、工作认真负责，有意愿长期稳定发展者优先考虑。 福利待遇： 1、大专底薪2000+绩效1000（浮动）+18/天餐补+900/住宿补贴+激励奖金，本科底薪2500+绩效1000（浮动）+18/天餐补+900/住宿补贴+激励奖金。 2、福利体系完善，婚假、年休假、产假等均按国家规定执行，提供具有行业竞争力的薪资待遇，年度内设有晋升及调薪机会。 3、公司为行业领先企业，所处领域发展前景良好，拥有系统化培训机制；每年两次晋升调薪通道，支持管理与专业双通道成长，职业发展空间广阔。 工作时间： 8:30-20:30排班制，无夜间班次（最晚至20:30），每周休息两天，排班灵活，可兼顾个性化休假需求。

高提成+稳定客源，等你来冲！ 1.岗位核心：通过电话沟通对接意向客户，介绍产品优势、解答疑问，完成销售转化，维护客户关系。 2.你能获得： •薪资：无责底薪3k+高额提成（综合月薪12k-25k，上不封顶），每月准时发薪不拖欠； •福利：五险一金+带薪年假+节日红包+每月团建，入职即享专业销售培训，小白也能快速上手； •18-35周岁，学历不限，有电话销售或客服经验者优先，无经验也可； •沟通表达清晰，有责任心，能承受一定工作压力，有赚钱欲望； 别犹豫！只要你敢拼，这里就是你实现收入目标的平台！

岗位职责： 1、负责客户邮件的及时回复，妥善处理售前、售中及售后相关邮件事务； 2、每日完成订单审核与收货地址核实，准确执行下单流程，确保发货信息精准无误； 3、发货完成后，第一时间将快递单号录入亚马逊系统，并通过邮件同步通知买家发货详情； 4、持续跟踪已发出订单的物流动态，监控运输状态，识别异常情况并迅速反馈至相关运营人员处理； 5、负责欧洲市场产品GPRS数据的更新与日常维护； 6、根据要求按时制作并上传发票文件，保障财务信息完整准确。 任职要求： 1、大专及以上学历，英语四级为硬性条件； 2、具备较强的分析判断与问题应对能力，能在高强度工作节奏中保持高效执行； 3、拥有良好的协作意识，能够跨部门沟通配合，共同推进项目进展； 4、学习适应能力强，执行力出色，工作态度积极主动，富有责任心； 5、工作细致耐心，能专注投入并高质量完成各项任务安排。 【关于我们】 1、实行大小周工作制；入职即为员工缴纳五险一金； 2、工作满一年可享受年休假，同时享有法定节假日、婚假、产假、丧假、带薪公假等福利假期； 3、办公区域配备茶水间与活动区，营造舒适融洽的工作氛围；提供员工午餐，6元/餐，自愿参与订餐； 4、公司定期开展篮球、羽毛球、乒乓球、台球等体育赛事，每月举办生日会，不定期组织郊游、文娱活动、户外拓展及年度团建等丰富活动； 5、每逢中国传统节日，公司将发放温馨节日礼品； 6、新员工入职实行“一对一”带教模式，助力快速融入团队；在职员工享有定期岗位培训机会，支持员工多技能发展与全面成长。

在线客服专员（日结/固定白班） 【岗位职责】 通过在线聊天系统处理客户咨询与售后服务 维护客户关系，记录并反馈服务数据 协助完善客服话术与常见问题库 完成每日工作报表与交接记录 【任职要求】 年龄18-35岁，打字速度40字/分钟以上 表达清晰有条理，具备基础电脑操作能力 能适应早八晚五固定班次 接受零经验入职，提供带薪培训 【薪资待遇】 日薪100-200元（按绩效浮动） 工资按日结算，下班即可领取 免费提供客服专业技能培训

岗位职责： 1、负责订单的接收与处理工作； 2、跟踪货物运输过程中的实时状态； 3、进行物流系统操作及相关数据维护； 4、对接客户，处理查货需求、咨询事项及投诉反馈等事宜。 任职资格： 1、具备1年以上同行业相关工作经验； 2、工作细心，态度认真，责任心强； 3、反应迅速，具备良好的沟通能力。

岗位职责： 1、线上客户接待与咨询；平台来订单拨打电话，快速专业地解答客户关于家政保洁服务的疑问。 2、高效派单与进度跟进；准确记录需求，合理安排服务阿姨上门，并全程跟踪服务进度，确保准时交付。 3、客户与阿姨双向协调；管理阿姨团队，做好服务全流程协调；处理客户反馈，提升满意度和复购率。 4、妥善处理问题与投诉；主动应对服务异常或客户不满，快速解决，维护公司口碑。 5、数据录入与优化建议；准确登记客户及服务信息，定期反馈问题，助力服务流程优化。 任职要求： 1、1-3年客服或销售经验。有家政行业经验或本地资源者优先，接受小白（入职会有培训，培训合格上岗）； 2、有责任心，服务意识强；认真对待每一位客户，能主动跟进，对工作有担当。 3、沟通表达能力强，普通话清晰，有亲和力，善于倾听与协调，能高效对接客户与阿姨。 4、学习能力强，会基础电脑操作，熟练使用微信、Excel、Word等办公软件，能快速录入信息。 5、具有一定的抗压能力，适应快节奏工作，能同时处理多任务，应对突发情况不慌乱。 6、诚实靠谱，稳定性高，踏实肯干，长期发展优先。 岗位福利： 提供住宿，前期在公司上班，后期熟悉稳定后可申请居家办公。

【岗位职责】 1、接听400热线及处理在线咨询，完成故障受理、记录、上报与问题解答 2、跟进客户反馈信息，开展回访工作，妥善处理用户投诉，提高客户满意水平 3、推广公司课程产品，挖掘潜在客户资源，实现新用户转化 4、持续跟进客户意向，推动成交达成，完成个人业绩目标 5、负责班级群的日常维护与运营工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历，具备1年以上相关工作经验，有客服背景者优先，熟练操作Office办公软件 2、具备良好的沟通表达能力，性格积极向上，热情外向 3、工作细致耐心，责任心强，具备一定抗压性与情绪调节能力 4、发音清晰，普通话标准，具有较强的服务意识 5、优秀应届毕业生可放宽工作经验限制 【补充说明】 1、值班时间：早班：9：00-16：30 晚班：13：30-21：00，月休八天 2、工资构成：固定底薪+绩效奖金+提成 3、五险一金：入职即开始缴纳 4、带薪假期、餐补、高温补等各项补贴

岗位职责： 1.负责京东、淘宝、天猫等电商平台及社媒渠道（抖音、小红书、视频号）店铺的在线客服工作，引导客户完成交易，熟悉各平台运营规则与操作流程，保障客服服务高效有序开展； 2.统筹售前、售中、售后客服团队的日常运作，优化客服作业流程及相关管理制度； 3.处理线上客户服务过程中出现的各类问题，及时响应并跟进解决； 4.根据客户反馈，妥善处理投诉与建议，持续提升客户体验与满意度； 5.汇总并分析售前售后相关数据，推动关键运营指标的提升； 6.协调与其他运营部门之间的沟通协作，确保信息畅通、配合高效； 7.实时解答客户咨询，提供专业引导，促进订单顺利成交； 8.核实客户信息及订单内容，准确高效回应客户疑问，沟通中保持礼貌用语； 9.维护公司现有客户资源，实施客户关系管理； 10.主动联系买家协助修改中差评记录； 11.及时开展客户回访，确保服务质量闭环。 任职要求： 1.统招大专学历，具备三年国内电商平台客服相关工作经验； 2.熟练使用计算机及Office办公软件，打字速度不低于50字/分，准确率高； 3.具备良好的语言表达与沟通能力，擅长团队协作； 4.工作态度端正，反应敏捷，耐心细致，待人诚恳热情，积极进取，性格乐观，富有亲和力；

深圳市南山区招工地清洁/开荒， 岗位职责： 1.负责建筑工地、装修后场地或新建项目的全面清洁与开荒作业，包括地面清扫、墙面除尘、玻璃擦拭、垃圾清运等； 2.按规范使用清洁工具、设备及环保型清洁剂，确保作业安全与现场整洁有序；

不是中介！！企业直招！ 薪资待遇：试用期综合收入5000+，转正后10000+（上不封顶） 工作内容：办公环境为5A级写字楼，薪资结构稳定，岗位具备长期发展空间，接受零经验人员加入； 职位要求： 1、年龄18-34周岁，性别不限； 2、掌握基础电脑操作，具备基本打字能力； 福利待遇： 缴纳五险一金，享有带薪年假及法定节假日休假，定期组织员工活动、生日礼品、团队建设与国内外旅游等； 工作时间：上午九点上班，下午七点下班（工作内容轻松，无需外勤） 每月休息4-6天