【岗位职责】 1、做好消费者陪伴，完成门店用户引导和关怀工作； 2、负责客户维修需求的预处理、受理，客户疑难问题解答和咨询； 3、负责客户投诉处理，安抚客户情绪； 4、负责客户报价及解释、、做账； 5、协助进行故障确认及维修进度跟踪，通知用户取机； 6、协助店长进行店面管理及消费者大讲堂； 7、负责增值服务产品、配件产品、智能硬件等产品的服务销售； 8、准确理解服务活动政策，并依据要求开展服务活动。 【岗位要求】 1、优秀的客户服务意识，热爱消费电子行业； 2、良好的团队合作精神，学习和沟通能力强； 3、具备活动策划和数据分析能力优先； 4、本科及以上学历。 【福利待遇】 1.薪资构成：基本工资＋绩效工资＋补助＋奖金； 2.主要福利：五险＋商业保险＋公积金、节假日关怀、团队建设、文体活动等； 3.培训和晋升： (1）全方位培训赋能体系 (2）广阔平台，发展路线宽广 职位福利：五险一金、周末双休、绩效奖金、带薪年假、定期体检、交通补助、通讯补助

【岗位职责】 负责处理产品的售后邮件回复，无须外呼无须接听电话； 【职位要求】 1、本科以上学历，年龄在23-40周岁；能接受轮班制、倒班制 2、须具备西班牙语4-8级证书，能有西班牙语的读、写能力； 3、熟练使用办公软件，打字录入速度60字/分钟以上； 4、性格开朗、外向，学习能力强、效率高，能够承受一定程度的压力，能够在工作中 懂得自我调节; 【工作时间】 培训期：9:00-18:00 上线后：02-11h8h倒班制 月休8天 【综合薪资】 转正期工资：综合工资6800+元。 食宿自理

要有2年以上的经验

岗位职责： 1.售后问题处理(核心)： *及时、专业、友好地响应并解决顾客关于订单状态、物流追踪、产品使用、质量瑕疵、退换货、退款、部分退款等各类售后咨询与请求。 *准确判断客户问题的性质，根据公司政策和亚马逊平台规则，独立或协调相关部门（如仓库、物流、产品部）提供有效的解决方案（如补发、退款、换货、提供使用指导等）。 *熟练处理亚马逊平台发起的A-to-Z索赔和信用卡拒案件，准备申诉材料，最大程度降低店铺损失。 *管理退货请求（ReturnRequests），处理退货授权（RMA），跟踪退货状态，并处理相关退款事宜。 *维护详细的售后问题处理记录，进行问题分类与分析。 2.评价维护与管理(核心)： *主动监控店铺的买家反馈和产品评论，及时发现负面评价（NegativeFeedback/NegativeReview）。 *针对可联系的负面反馈（买家联系方式可见），主动、专业地联系买家，了解问题详情，提供解决方案（如道歉、补偿、退换货等），并礼貌引导买家修改或移除负面评价（遵循亚马逊严禁操纵评价的规定，仅解决实际问题）。 *针对有价值的评论（无论好评差评），进行适当的互动（如点赞、回复感谢），尤其是对差评中的有效建议表示感谢并说明改进措施（在亚马逊允许的公开回复范围内）。 *分析负面评价和评论的根本原因，定期汇总反馈给销售、运营及产品部门，推动产品改进、服务优化和Listing描述的准确性。 *维护评价回复模板库，确保回复内容合规、专业、高效。 3.店铺绩效指标维护： *时刻关注并努力维护关键的亚马逊卖家绩效指标，特别是订单缺陷率、有效追踪率、迟发率、退货不满意率、客服回复时效与质量等。 *通过高效的售后服务和积极的评价管理，努力降低负面反馈率和差评率，提升店铺整体评分。 4.平台规则遵守与内部协作： *严格遵守亚马逊所有平台规则和政策，特别是关于客户沟通、评价、退款退货、产品信息等方面的规定，杜绝任何违规操作。 *与销售、运营、物流、产品开发等团队保持密切沟通，传递客户声音，推动跨部门协作以解决系统性问题和提升客户体验。 *参与制定和优化内部售后处理流程及评价管理策略。 任职要求： 1、本科及以上学历，英语专业优先。 2、从事亚马逊客服工作1年及以上工作经验。 3、有较强的共情能力，知晓针对不同的客户采取不同的措施，能顺利解决客户遇到的问题，并获取好感。 4、有良好的执行能力、理解能力，具有良好的沟通能力及团队合作意识。 思维严谨，做事认真，较强的主动性与进取心，能够承受工作压力。 三、【上班安排和其他福利】 1、试用期：1-3个月； 2、上班时间：大小周工作制，朝九晚六，上午9：00-12：00；下午13：30-18：00（每天上7.5小时）； 3、基础保障：入职购买五险一金； 4、交通位置：办公地址位于交通便利的五和B口地铁站，公交双地铁5/10号线均可直达； 5、办公环境：16楼整层办公区域，办公环境宽敞整洁，有微波炉和冰箱，可自带午饭； 6、调薪机制：季度调薪，年度调薪，一年1-2次调薪机会； 7、年假：在公司入职满一年后有5天年假； 8、公司活动：每周都有下午茶、不定期外出团建活动； 9、公司氛围：90后居多同事关系相处融洽，工作氛围轻松愉快；

【岗位职责】： 1.具备流利的日语口语能力，可将其作为主要工作语言进行日常交流及书面翻译； 2.负责公司产品的售后技术支持，涵盖客户投诉应对、故障判断与分析，并提出有效的解决措施或修复方案； 3.快速响应客户的维修需求，开展远程或实地的故障检测与技术支援； 4.协助客户完成产品操作指导与技术答疑，持续提升服务体验与客户满意度； 【任职要求】： 1.学历要求：本科及以上学历，具备理工科专业背景者优先； 2.语言能力：日语熟练，听说读写能力扎实，能胜任商务沟通与文件翻译工作；持有N1证书者优先； 3.工作经验：有售后服务、技术支持或客户服务相关经历者优先考虑； 4.能够接受长期派驻日本工作安排（base日本横滨），非短期出差性质； 5.持有有效工作签证者优先录用（岗位急需用人） 【福利待遇】： 社会保障：依法缴纳日本五险一金； 工作时间：每周出勤3天，支持弹性工时安排； 薪酬发展：在日工作期间表现突出者，可每年申请薪资调整；设有完善的年终奖金机制，按绩效结果发放； 发展空间：支持优秀人才在日本实现长期职业成长，提供跨文化学习与发展平台； 出差支持：根据项目实际需要，提供赴日差旅安排及相关补贴。 【持工作签证者优先】

岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2.主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及客户信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4.配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.责任心强，耐心细致，能适应快节奏的客户服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有客服、电销或零售服务经验者优先 5.具备基础计算机操作能力，可接受轮班制工作安排

岗位职责： 1、线上回复客户信息，有责任心，维护客户关系； 2、协助上链接上图； 3、处理售后，退货退件进行入库； 4、整理退货信息表格； 5、打单报单。 任职要求： 1、大专以上学历，男女不限。 2、熟悉电商平台； 3、熟悉电脑基本操作，打字速度快优先，会使用基础的办公软件；

岗位职责： 需自主开发客户，独立拓展市场，运用专业的销售方法与策略挖掘潜在客户资源，并推动客户达成合作。同时，及时响应并解决客户各类问题，提供涵盖需求沟通、业务协作及售后支持的全流程优质服务，持续维护良好的客户关系。 任职要求： 1.具备欧美头程或海外仓相关经验者优先，有助于快速理解公司业务模式，掌握跨境物流专业术语。 2.工作积极主动，执行力强，能够适应销售岗位的工作压力。 3.拥有优秀的沟通表达能力，对销售工作充满热情，愿意接受高收入挑战。 岗位薪酬福利： 1.实行单休制度，法定节假日、婚假、产假、带薪年假均严格按照国家规定执行。 2.定期安排团队聚餐与团建活动，打造轻松融洽的工作环境。 3.工作时间为上午九点至下午六点。 4.享受每年13薪待遇。 业绩突出者将有机会晋升为销售主管，承担团队管理或重点客户开发职责。

岗位职责： 1、结合公司业务要求，负责产品满意度及其他回访调研，收集并整理用户提出的改善建议； 2、协助解决用户在产品使用中出现的问题，在无法解决的情况下及时上报； 3、对回访中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患，及时上报。 岗位要求： 1、拥有正规院校大专及以上学历（学信网可查），有相关工作经验者优先； 2、能接受轮休工作制（站点可根基实际情况填写）； 3、较好的语言表达沟通能力，普通话标准，口齿清晰，音色条件佳； 4、良好的抗压能力和团队协作能力，责任心强、具备优秀的客户服务意识； 5、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件； 6、电脑打字速度在45字/分钟，准确率不低于90% 薪酬福利： 1、按规定缴纳五险一金； 2、试用期 3个月（含培训期），培训期100元/天，当月整月全勤培训的，薪资2700元。试用期工资3500+优秀新员激励（300-700元）,转正综合薪资：4.5K-6.5K 3、完善福利：员工享受带薪年休假，婚假、产假等假期； 4、健康保障：五险一金、年度体检； 5、多样培训：理论培训、相关辅助培训（亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等）； 6、宽广发展：岗位职级晋升、内部职位竞聘； 7、丰富活动：如拓展、各类节日活动、生日宴会、聚餐等； 工作时间：平均工作时长8小时，月休8到10天（工时制），作息时间稳定，无夜班通宵班。 工作地址：深圳市宝安区留仙二路中国电信5G智能呼叫中心职场，距离5号环中线300米，交通便捷。 岗位入职与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务，确保服务热情、规范、高效 2.保持用餐区域整洁有序，及时清理台面、补充餐具与物料 3. 主动关注顾客需求，妥善处理咨询与合理诉求，提升顾客满意度 4. 配合店长完成日常盘点、设备检查及基础运营支持工作 5. 严格遵守食品安全与卫生操作规范，落实岗位安全责任 任职要求： 1.年满18周岁，身体健康，无传染性疾病，持有效健康证上岗 2.具备良好的沟通能力与服务意识，有亲和力，能适应快节奏工作环境 3.吃苦耐劳，责任心强，具备基本团队协作能力 4.学历不限，有餐饮服务经验者优先，无经验者可带薪培训 5.工作地点稳定，能接受排班制及节假日轮岗安排

深圳龙华富士康需要再增加木工师傅5-6人。在附近合适的师傅联系我徐。前海也需要增加3-4个木工师傅今天下午就能上班。

井号莫纳瑜伽井号美岸普拉提井号北京/深圳 多店齐招 福利待遇 每月奖励｜每周双休 五险一金｜17天年假 带薪培训｜培训补助 丰富内训｜扶持开店 综合薪资：15000-25000 我们需要 井号课程顾问井号瑜伽老师井号普拉提老师 愿意挑战高薪者优先❗ （） 位置：就近分配

年后上班，招手动啤烫师傅一名，计件第一个月55块一套板，第二个月60一套板。 联系电话：龙总

深圳龙岗有贴金箔的活，可以做十来天，有空的联系我

工作职责: 解答客服咨询问题，审核信息（办公室坐班不外出）工作轻松简单~~ 岗位要求： 1、18-35 周岁 2、男女不限 上班时间： 8小时工作制（月休 6-8 天） 福利保障： 1、按国家规定购买五险； 2、享有带薪年假，婚嫁，产假及其他法定假期； 3、享有丰富的员工节日福利； 4、员工用餐点，冰箱、微波炉俱全

兼职 日结 时间自由（全职也可以） 任职要求：25~45岁左右 经验不限 1.不限经历，不限学历，无经验要求，接受小白，工作内容轻松 2.易操作，易上手，无上岗难度

招募拼多多售后

岗位职责： 1.及时响应客户在线咨询，通过网络平台解答客户关于产品或服务的疑问，提供专业、耐心 2.处理客户的订单查询、售后服务申请及投诉建议，确保客户问题得到高效解决，提升客户满意度 3.主动记录并反馈客户常见问题及需求，协助优化客服流程和产品服务质量 4.维护良好的客户关系，适时推荐合适的产品或服务，助力客户转化与留存 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度快，能同时应对多窗口对话场景 3.有网络客服或相关岗位实习经验者优先 4.工作态度积极，具备较强的责任心和团队协作精神

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、系统工单操作，APP派单，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，对完成的工单回访。 3.协同仓储、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及CRM工具，确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力，适应轮班安排 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力，能独立完成常见售后场景应对

教育水平：正规院校大专及以上学历 工作经验：具备呼叫中心相关经验者优先考虑； 技能要求：熟练掌握粤语及普通话；熟悉MSOffice办公软件操作；打字速度约60字/分钟； 个人素质要求： 1、发音清晰，声音悦耳，具备良好的书面表达与语言沟通能力； 2、工作认真负责，具有较强的职业操守和责任心； 3、具备优秀的团队协作意识和服务意识；善于应变，具备较强的协调能力和抗压能力。 主要工作内容： 1、负责受理用户咨询、信息查询及相关问题的解答； 2、对于无法当场处理的技术类或投诉类问题，及时提交至对应支持团队； 3、对已升级的问题在系统中持续跟进，确保闭环处理；如因请假或岗位变动等原因无法继续跟进，须将未完结事项交接至主管或指定接替人员，保障问题依规妥善解决； 薪资待遇： 1、月薪5k-6k，提供五险一金； 2、每月工作22天，其余时间为休息日

岗位职责： 1、轮班制：早班8:00-16:00；晚班16:00-24:00（每周安排一次） 2、负责抖音店铺售前、售中、售后客服相关工作；及时响应并处理客户订单问题，包括快递查询、订单备注、紧急发单跟进、寄样审核、评价回复等事宜 3、处理退款申请，高效完成客户漏发、补发等相关流程操作 4、配合完成上级交办的其他临时性工作任务 5、致力于提升客户满意度，降低投诉率，推动客服好评率持续上升 岗位要求： 1、大专及以上学历，性别不限 2、具备良好的语言表达与沟通能力，工作态度积极认真，责任心强，踏实勤勉 3、具有较强抗压能力，能够主动耐心地应对和解决客户各类问题 福利待遇： 1、购买深圳社保！！ 2、公司定期组织员工活动、聚餐，享有节日福利（试用期1-3个月，表现优异者可提前转正）

【岗位职责】 （银行工号：银行外呼系统）通过银行外呼系统为已持有信用卡的优质客户办理临时额度提升服务，告知客户额度使用及相关权益，无需自主开发客户或外出作业，非信用卡推广类岗位。接受零经验人员，入职前提供带薪培训，全程指导，轻松上手，工作内容简单，可快速适应。公司统一安排住宿。 薪资待遇： 1.试用期保底4000元+提成+奖金，综合收入7K-2W； 每周日固定休息，法定节假日按规定统一休假。 岗位要求： 普通话表达清晰流畅； 年龄18至34周岁。

公司直招～ 工资每月按时发放，欢迎无经验新人及应届毕业生加入～ 薪资福利：试用期5500-8000元，转正后9K-15K，收入上不封顶，首月正常出勤实际到手七八千左右可实现 工作内容：线上为用户提供问题解答与支持 作息时间：上午九点上班，无需轮值夜班 1、入职后每日享带薪培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期权益 3、提供公寓式住宿，配备齐全家电，可直接入住 4、每年多次调薪机会，发放开年红包，组织国内外团建旅游 5、每月15日准时发放薪资 任职要求：年龄18-40岁，会基本打字操作（速度不限，掌握即可）

我们公司做的是美加线 岗位职责： 1.维护客户关系 2.确认物流数据 3.跟进货物进度 4.及时回复客户信息 5.处理客户异常等 需要有物流经验 单休，上班时间9:00-18:00

有丰富的工作经验。满18岁以上

岗位职责： 1、负责微信商户及支付宝相关投诉的跟进处理，及时安抚客户情绪，协助客户推进问题解决。 2、对接舆情平台（如微博、抖音、头条、小红书等）用户反馈，妥善处理投诉升级事项。 3、在工单处理过程中识别异常情况或媒体类投诉，并第一时间进行上报。 4、从客户升级投诉中分析用户真实需求及产品改进点，形成可落地的优化建议。 5、总结潜在客诉的共性特征与发生规律，制定应对策略，降低投诉风险，持续优化服务体验。 6、配合并支持上级安排的其他相关工作。 任职要求： 1、具备1年以上客服工作经验，有1v1社交平台投诉处理经历者优先考虑。 2、熟悉微信商户投诉流程或主流投诉平台操作者优先录用。 3、具备良好的沟通表达能力，学习适应能力强。 4、普通话流利，表达清晰，具备较强的问题处理能力和抗压素质。 5、具有团队协作精神，能够服从整体工作安排。

岗位职责： 1.客户对接：及时回复客户关于运价、运输时效、航线等咨询，接收订单并确认具体需求，保持良好客户关系； 2.订单执行：准确录入订单信息，协调安排订舱、报关及运输事宜，实时更新货物运输动态； 3.异常响应：针对清关延迟、货物破损或丢失等情况快速响应，联动相关方处理并及时反馈进展； 4.单证管理与沟通：规范整理提单、清关资料，与海外代理及承运方保持对接，确保客户与内部信息畅通； 5.售后支持与数据分析：妥善处理客户投诉与理赔事宜，汇总订单数据，持续优化服务流程。 任职资格： 1.年龄*******，对物流领域有浓厚兴趣； 2.大专及以上学历，具备1-2年国际物流客服经验者优先考虑； 3.具备良好的沟通协调能力与问题解决能力，工作细致耐心，能承受工作压力，具备客户服务意识与合规风险意识； 4.熟练使用Wps、Office等办公软件，具有团队协作精神； 5.工作态度积极主动，富有热情； 上班时间及福利待遇 1、09:00-12:00，13:30-18:30，固定周日休息。 2、带薪假期：享受婚假、产假、年假、丧假、病假等，法定节假日正常休息； 3、丰富的员工活动：下午茶+团建+员工生日会+年会； 4、提供开放舒适的办公环境，公司设有冰箱、微波炉等； 5、每年调薪，晋升机会多。期待有志者加入~

岗位职责 客户服务管理：统筹处理客户咨询与投诉事项，确保问题响应高效，实现投诉解决率不低于95%； 团队运营管理：负责客服团队排班安排及任务分配；建立绩效考核机制，定期开展员工评估；策划并实施专项培训，持续提升团队服务专业度； 跨部门协作：积极对接仓储、运输等相关职能，及时协调处理物流异常订单，包括丢件、延误、货损等情况； 数据分析与优化：定期整理分析客户服务数据，结合客户反馈与数据表现，制定并推进服务流程改进措施落地。 任职要求 大专及以上学历，物流、电商等相关专业者优先考虑； 3年以上物流客服工作经验，具备1年以上团队管理经历； 熟练操作物流及客服相关管理系统； 具备良好的沟通能力与抗压能力，责任心强，具有保密意识。 工资待遇面议 上班时间9：00-18：30单休

主要工作包括: 流程与问题处理:主导退换货、退款、维修、补发等流程，处理复杂投诉和纠纷，识别欺诈行为并建立风控机制。同时需应对物流异常、订单错误等突发事件。 数据分析与改进:定期分析退换货率、投诉率等数据，识别问题并提出改进措施，收集客户反馈并向管理层汇报，推动产品和服务优化。跨部门协作:与仓储、物流、产品等部门紧密配合，确保售后品高效流转，并将问题反馈至源头以促进改进。此外，还需了解售后成本控制、仓储管理及翻新工作。 任职要求： 1：具有出色的沟通技巧+解决问题的能力. 2：认真负责能吃苦，在团队中发挥积极正向作用，共同提升服务质量， 3：统筹管理电商全平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等）的客服接待与订单跟进（需要亲自参与），确保各平台客服服务的及时性、专业性和一致性。

公司直招～ 工资每月按时发放，欢迎无经验新人及应届毕业生加入～ 薪资福利：试用期5000-7000，转正后8K-15K，收入上不封顶，首月正常出勤实际到手六千左右可期 工作内容：通过线上方式为用户提供问题解答与支持 作息时间：上午九点上班，无需轮值夜班 1、入职后每日享带薪培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等各项假期 3、提供公寓式住宿环境，配备齐全家电，实现拎包入住 4、年度多次调薪机会，发放开年红包，组织国内外团建旅游 5、每月20日准时发放薪资 任职要求：年龄18-34岁，具备基本打字能力（速度不限，会操作即可）