
多多仓库售后
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限高中全职
售后岗位招聘需求
一、岗位名称
多多售后专员
二、任职要求
1. 基本条件:年龄18-45岁,身体健康
2. 技能要求:熟练掌握Excel基本办公软件操作,能高效处理文档、表格及数据整理工作。
3. 沟通能力:具备优秀的沟通表达与倾听能力,善于理解用户需求,能清晰、耐心地解答疑问。
4. 性格特质:性格开朗外向,有亲和力,具备良好的情绪管理能力,能积极应对售后沟通中的各类情况。
5. 服务意识:拥有强烈的客户服务意识,责任心强,注重细节,能主动为用户解决问题。
6. 学习能力:具备快速学习能力,能迅速熟悉多多平台规则、产品信息及售后流程。
7. 抗压能力:能适应售后岗位的工作节奏,承受一定的工作压力,高效处理多线程售后事务。
三、岗位职责(补充参考)
-负责多多平台用户的售后咨询、投诉、退换货等问题的处理,确保用户问题得到及时解决。
-记录并整理售后问题台账,定期汇总分析常见问题,提出优化建议。
-与平台、仓储、物流等相关部门协调沟通,推动售后问题的高效闭环。
-维护良好的用户关系,提升用户满意度与复购意愿。
天猫售后客服(急招)
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制美妆个护线上客服企业内部客服
熟练操作千牛、咚咚等工具
岗位职责:
1、及时处理产品、物流、客户投诉及差评问题,对接工商反馈,提出解决方案并持续跟踪落实;
2、整理客户错发、补发、退换货等售后事项,汇总处理流程并向业务端反馈相关信息;
3、在服务过程中响应客户需求,有效进行订单挽留与客户维护;
4、制定并更新产品说明、促销活动、挽单策略、引导好评等相关沟通话术;
岗位要求:
1、大专及以上学历(条件优异者可适当放宽),具备两年以上客服工作经验,其中至少一年从事天猫/京东平台售后支持;
2、熟悉售后处理流程,能独立梳理应对方案,具备良好的客户沟通与情绪安抚能力;
3、中文打字速度不低于50字/分钟,准确率不低于92%,熟练使用OFFICE办公软件;
4、能接受轮班安排,早班时间为8:00-17:00(含一小时休息),晚班为15:00-24:00(18:00后支持远程办公)。
售后客服包吃高中
岗位职责:
1.负责处理电商平台(如抖音、天猫、京东、拼多多等)的客户咨询接待、退换货、投诉及订单问题跟进;
2.协助客户解决物流异常、商品质量争议、退款纠纷等售后问题,提升客户满意度;
3.定期整理售后数据,分析客户反馈问题,提出优化建议;
4.协调仓储、物流等部门,跟进订单处理进度,确保售后问题高效闭环;
5.维护客户关系,处理客户回访及满意度调查,提升复购率。
岗位要求
1.高中/中专及以上学历,具备良好的服务意识和沟通能力;
2.1年以上电商平台售后客服经验,熟悉主流电商平台规则及售后流程;
3.熟练使用Office办公软件及电商后台系统(如千牛、京东客服管家等);
4.性格耐心细致,具备较强抗压能力,能适应快节奏工作;
5.具备团队协作精神,能接受排班制(如早晚班/周末轮班,根据实际需求调整)。
薪酬福利待遇:每月额外的全勤奖200元,包中餐,菜式多样美味,下午茶,生日会,法定节日发放礼品,每年1-2次团建活动。团队办公氛围好,内部竞聘机制成熟。
地址:深圳市宝安区新桥街道中心路长江大厦4楼
电商售后客服
5000-9000元/月
售后客服包吃月结1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
岗位职责:
1.负责电商售后支持工作,专业解答客户疑问,妥善处理退换货相关事宜
2.持续维护客户关系,保障服务品质,提高客户体验满意度
3.整理汇总客户意见,协同团队成员持续改进服务流程
4.熟悉公司主营的3c类商品,掌握店铺运营规则、促销政策及服务承诺等内容
任职要求:
1、具备电商客服工作经验者优先,能熟练操作电脑基本软件;
2、工作细致踏实,责任心强,积极主动,具备良好的执行力;
3、性格活泼开朗,善于交流,拥有较强的沟通协调能力。
[薪资待遇&福利]
1、试用期1-3个月,表现优异可提前转正,转正后享有绩效奖金及提成奖励
2、工作班次:早班8:30-16:30,晚班16:00-24:00(实行轮班制度)
3、轮班制排班安排,每周单休(可调休)
4、公司提供完善福利体系,无加班文化,入职即缴纳社保,享受法定节假日与带薪年假,重大节日发放节日礼品;
5、办公区配备微波炉、冰箱,日常提供下午茶点
6、定期开展团队聚餐与团建活动,团队成员以95后为主,整体氛围轻松融洽
PS:有3c数码类(如网线、高清线等)产品经验或天猫平台运营经历者优先录用
售后客服
4000-8000元/月
售后客服1-2人月结学历不限
岗位职责:主动添加客户,负责公司新产品的推广,以转化老用户为主。
1、公司提供老客户资源,确定客户意向,工作内容简单。
2、岗位要求:个人卫生良好,干净利落。懂基本的电脑操作,愿意学习,有激情,有活力,有赚钱欲望的伙伴;
3、接收应届毕业生和实习生,公司氛围轻松。
4、薪资待遇:入职有人带,好上手试用期4000底薪+提成,转正4500底薪+提成试用期3个月表现好可提前转正。
5、上班时间:9:00--12:0013:30--18:30中午一个半小时休息时间节假日正常放假。
售后技术支持(客服)
5000-8000元/月
售后客服免费培训6-10人月结1年以下本科全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责处理客户软件使用过程中的问题,引导正确使用软件,及时给予客户反馈;
2、收集整理客户建议、需求,反馈给相关团队并推进解决,促进产品持续优化;
3、与客户建立良好沟通关系,提升用户满意度;
4、整理常见问题文档,完善售后帮助中心知识库,提高售后效率;
5、完成上级安排的相关事务。
任职要求:
1、熟悉office办公软件,打字速度快;
2、统招全日制本科及以上学历,计算机专业、理工科专业优先;
3、有saas软件客服经验者优先;
4、学习能力强,具有良好的沟通能力、执行能力以及团队协作能力;
5、具有客户服务精神,有责任心,有服务意识。
软件产品客服
5000-10000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职不接受居家办公办公室坐班
职位描述:
1、产品售后问题处理与收集;
2、文档类工制作与优化;
3、客户回访与问题收集整理;
任职要求:
1、大专以上学历,有saas软件客服及以上工作经验;
2、性格温和,亲和力强,工作认真细致,责任心强,有耐压性,具有良好的沟通技巧和解决问题;
3、有软件产品收回实施与服务经验的优先;
薪资福利;
无责底薪+五险
上班时间:
9:30-12:00,13:30-18:30,周末双休,法定节假日正常休息
深圳宝安区西乡明天要一个顶班指挥,必须6点半到现场拍照
6000-7000元/月
指挥工1-4天1-2人
深圳市宝安区西乡明天要顶班指挥一名,260/9/25,6点半到现场拍照
模切工
招聘模切临时工(40/小时)主打AB板,单板双面胶,泡棉,防尘网彭玉钢广东省深圳市龙岗区平湖街道禾花社区同富路36号泰达丰3楼辅料部
模切工
招聘模切临时工(40/小时)主打AB板,单板双面胶,泡棉,防尘网,彭玉钢广东省深圳市龙岗区平湖街道禾花社区同富路36号泰达丰3楼辅料部
运营助理
招聘:2800-5000元/招聘电商运营助理(可培训小白)
提供薪金:2800-5000元/月
公司名称:青岛牙套家电子商务有限公司
招聘职位:运营助理
招聘人数:10
招聘电商运营助理:负责电商平台店铺链接上架及链接维护,可培训小白。需要有电脑操作基础!!
招聘电商店铺客服,解答客户的售前售后问题
招聘电商打/拆包员
单位地址:水集街道 南京北路57号 核动力大院内(原小粮贸斜对面)
联系人:袁先生
在线客服—双休8h,5800
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职五险一金 三倍薪资双休8h 不加班办公室坐班 不外出不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
负责记录和接听处理用户问题
不含任何销售性质,不外呼电话
办公室办公,不外出,不考核处理单量和速度,只要求质量
工作简单,大部分问题知识库复制粘贴即可
综合薪资5-7k,8h排班,绝不加班。
双休8h 不加班 法定多休 带薪年假
退款物流(双休+五险一金)
4000-5000元/月
售后客服免费培训经验不限大专
岗位职责:帮助抖音客服处理售后问题,不含销售性质
任职要求:会灵活使用电脑,大专及以上学历,普通话标准
岗位福利:五险一金,带薪培训,月休8天
打包快递拣货员
男装T裇办公室
招做售后以及发货,看面单去拣货然后按对应订单打包发货的人
售后:把退货件拆开用熨烫机熨好以后再折叠包装回去。联系
上一休一游戏打字客服,月入5k+,缴纳社保
5000-9000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服人力资源外包客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责游戏平台用户咨询服务,处理账号登录,交易等问题;
2.协助游戏账号交易双方完成流程,跟进交易进度等
薪资待遇: 综合薪资 5K-9K,缴纳社保,稳定有保障
工作时间:
1.做一休一!9:30-晚上12:30,每月有半月时间都在休息! 赚钱生活两不误
2.做三休一! 早班 9:30-19:30/晚班14:30-00:30,休息时间拉满,轻松平衡生活
岗位要求:
1.打字速度 55字/min 以上,大专及以上学历,
2.1年及以上的客服经验
3. 年龄18-30岁,优秀者可以适当放宽一两岁
*完善的岗前培训,新手快速上手,工作环境干净舒服,附近免费停车。
*透明晋升空间,晋升快,年轻团队,氛围轻松 *提供单人宿舍,,单间五百。有意者可以联系我哦,欢迎咨询
银行客服代表(可零经验+社保+提供住宿)
5000-10000元/月
客服专员有提成经验不限中专/中技含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企
任职要求:
1、年龄18-34岁,性别不限,学历不限,经验不限(欢迎新手),入职即享带薪培训
2、具备良好的沟通能力,语言表达清晰流畅,富有团队协作精神
3、个人信用良好,无违法犯罪记录
4、能熟练操作电脑基础办公软件
工作内容:
1、公司提供客户资源,通过银行系统以电话形式通知客户处理账单相关事宜
2、对客户进行回访,协助办理业务,通过电话与客户沟通,并按规范做好记录及后续跟进
(非销售岗位,无推销性质,工作内容简单易上手)
员工福利:部门定期组织免费聚餐、游泳活动、团队建设,传统节日发放心意礼品,提供下午茶、生日红包、婚假礼金、生育贺金、丧亲慰问金、年终奖金等
【保险保障】:养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险
薪资待遇:试用期4.5K—7K,转正后6K—10K(底薪+提成+全勤奖+五险+季度奖金+团队奖励等)
工作时间:9:00—18:00(含1.5小时午休),周末双休
入职就安排住宿/客服专员岗位
5000-9000元/月
客服专员免费培训交通补助包住有提成3-5人月结经验不限学历不限全职兼职假期工
此岗位本月急招10人,招满为止
新人没有经验也可以,公司提供带薪培训
工作内容:
1、主要负责公司老客户,维护服务办理公司业务,上手简单,有老员工带教。
薪资待遇:
1,新人底薪5000+提成+奖金+五险一金+各项补贴
试用期平均薪资在6500-8000
2个月以后基本在8000-15000
20%以上的员工收入在20000左右
2,上班时间朝九晚六,月休4-6天,法定节假日正常休息
3,公司提供免费住宿,酒店式公寓,空调,洗衣机热水器家电齐全,入职当天即可安排!
4,入职购买五险一金
5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建
欢迎加入我们的团队!
客服销售
9000-15000元/月
客服月结中专/中技
一、基本条件
1.年龄:20-33岁
2.学历:中专及以上,市场营销等相关专业优先,优秀者放宽政策,面议
二、岗位职责
1.负责客户的日常沟通与服务,解答客户咨询
2.维护客户关系,确保服务品质,提升客户满意度
3.识别客户需求,提供专业的销售建议和解决方案
4.跟踪销售过程,记录客户反馈与建议
三、任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和服务意识
2.能把握客户心理,与客户建立良好互动
3.对销售工作有热情,有责任心
4.能够独立处理和解决问题
5.能够适应快节奏的工作环境,具有团队合作精神
四、薪资福利
1、薪资待遇:9K-1.5W/月,具体薪资面议;
2、基础福利:五险一金、带薪年假、免费旅游;
3、工作时间:9.00-12.30,2.00-6.30,周日休息,每天8小时
有意者面谈
4S店客服专员
6000-9000元/月
客服专员客服免费培训交通补助有提成1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服投诉客服售后客服售前客服企业内部客服
1、负责客户满意度电话回访,并及时记录、归整回访内容。
2、负责客户车辆档案管理,及时整理信息归档。
3、统计顾客满意度调查结果,并形成顾客满意度结果报告(日报、周报、月报等),将满意度调查结果提报部门负责人,并协助上级对客户投诉情况进行追踪。
4、负责客休区水吧台管理
5、协助配合部门其他人员开展工作。
6、完成上级领导交待的其他工作。
急聘、急聘、急聘、电商售前客服(含提成)
5000-8000元/月
售前客服月结1-3年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服天猫
【岗位职责】
1.负责售前客户接待,建立客户对产品的信任感,推动订单成交转化;
2.遇到售后相关问题时,及时对接并转交至售后人员处理;
3.发现异常链接或异常客户情况,第一时间上报至组长或主管;
4.每日按时处理各渠道客户信息,确保店铺消息无遗漏、响应及时。
【岗位要求】
1.电子商务相关专业优先,具备1年以上客服工作经验,能准确把握客户需求与情绪变化,快速响应并妥善处理各类问题;
2.熟悉电商平台交易流程及基础操作规范,熟练使用千牛、咚咚等常用工具,掌握平台争议处理机制、纠纷应对策略,了解常见问题解决方案,能结合实际案例迅速匹配对应处理方式,有效规避风险;
3.中文打字速度不低于50字/分钟,准确率不低于92%,熟练使用OFFICE办公软件,可独立完成表格整理、文档编写,具备基础PPT制作能力;
4.具备良好的服务意识和亲和力,态度积极乐观,能适应客服岗位的早晚轮班制、临时加班及大促期间的工作调配;
5.工作细致认真,有计划性,善于分析和思考问题,责任心强,服从上级工作安排;
6.主动学习,乐于提问,善于总结工作中出现的问题,并及时解决或向上反馈。
【工作时间】
两班倒,每半个月轮换一次
早班:8:00-17:00,中间休息一小时
晚班:15:00-24:00,中间休息一小时,晚班客服如家中配备电脑,18:00后可申请居家办公
【其他福利】
带薪年假、兴趣社团活动、节日礼品、不定期下午茶、月度趣味竞赛等多项福利等你参与~
客服主管
1.2-2万元/月
客服经理月结1-3年大专含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公
岗位职责
1)负责客户预约的协调与安排;
2)对客户进行后续回访并完善相关记录;
3)参与项目的推广及销售工作;
任职要求
1)大专及以上学历,专业不限,市场营销、广告、设计等相关专业优先;
2)普通话标准,具备销售经验者优先考虑;
3)耐心细致,性格积极乐观,具备良好的沟通能力;
4)工作踏实认真,执行力强,具有团队协作意识。
售后客服
7000-10000元/月
售后客服1-3年大专抖音不接受居家办公电话客服办公室坐班熟悉电商平台线上客服企业内部客服天猫京东平台正常工作制
岗位职责:
1、了解电商运营基本环节,负责天猫、京东、拼多多、抖音等平台店铺的售后接待工作,快速响应并高效处理客户的售后问题;
2、掌握商品相关资讯,准确理解客户诉求,主动进行订单维护与挽留;
3、定期归纳客户反馈内容,持续优化客户服务流程与应对策略;
4、掌握售后服务全链路操作规范,确保客户体验满意度;
5、减少交易纠纷与投诉发生率,提升售后事项处理完成效率;
6、及时追踪店铺退款及售后进度,对各平台售后服务数据表现及评价质量承担责任。
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限,具备2年以上售后客服岗位工作经验;
2、性格开朗积极,有较强进取心,工作严谨踏实;
3、具备良好的语言表达能力,具有良好的团队协作精神;
4、熟练操作常用办公软件系统;
5、有通过电话指导客户完成产品技术操作、恢复正常使用经历者优先考虑。
客服专员(1人)
5000-9000元/月
客服专员月结1-3年高中
急招客服专员
公司做通讯类目,日常回复客户信息,需要打电话,简单工作
8小时,单休,自己可选休。有兴趣联系我
薪资5K+绩效+社保+福利
亚马逊客服
5000-7000元/月
售后客服1-2人经验不限本科
职位描述
1. 客户沟通与支持:通过亚马逊卖家后台、邮件、电话等渠道,及时、专业地回复来自全球客户的售前咨询、售后问题及投诉,提供优质的客户服务体验。
2. 订单管理:协助处理订单相关问题,包括但不限于订单状态查询、发货、退货、退款、换货等流程的跟进与处理。
3. 纠纷处理:积极处理亚马逊平台上的A-to-Z索赔、信用卡拒付等纠纷,维护店铺绩效指标,降低负面影响。
4. 产品信息维护:协助更新和维护产品页面信息,确保信息的准确性与完整性。
5. 数据反馈与分析:收集并整理客户反馈信息,定期向相关部门(如运营、产品、物流)汇报,为产品改进和运营策略提供数据支持。
6. 平台规则遵守:熟悉并严格遵守亚马逊平台的各项政策、规则和流程,确保账号安全与合规运营。
7. 跨部门协作:与仓储、物流、采购、运营等团队紧密合作,解决客户问题,优化服务流程。
任职要求
1. 学历要求:全日制本科及以上学历。
2. 语言能力:英语水平达到CET-6级或以上,具备优秀的英语读写能力,能够熟练地用英语进行商务沟通和邮件往来。口语流利者优先考虑。
3. 工作经验:有跨境电商平台(尤其是亚马逊)客服经验者优先,优秀应届毕业生亦可。
4. 技能要求:熟练使用电脑及常用办公软件(Word,Excel,PowerPoint等);打字速度快,准确率高。
5. 个人素质:具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神;耐心细致,责任心强,能够承受一定的工作压力;具备较强的学习能力和问题解决能力。
6. 其他:对跨境电商行业有热情,愿意长期在此行业发展。
电商售后客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结1-3年中专/中技全职
【岗位职责】
1.熟练使用千牛、咚咚等聊天工具与客户沟通,及时回复客户关于产品的需求问题
2.能够迅速学习产品知识,给顾客专业介绍解答,及时准确地处理跟进订单
3.对接待中发现的问题及时反馈,并提出改进意见和建议
4.负责售中、售后跟进处理
5.物流及售后协调与跟进
【任职要求】
1.必须做过京东,天猫平台一年以上经验,熟悉售后处理
2.打字速度快,能盲打55字/分钟或以上,面试当场测试
2.性格开朗,做事积极主动;逻辑性,语言组织能力强,有一定抗压能力;
3.有【淘系/京东/拼多多/猫宁】客服经验者优先
4.有【网络摄像头/两季品/护眼灯】相关类目接待经验者优先
5.年龄18~30周岁,男女不限
6.对电商行业有兴趣,愿意从客服做起
7.暂不考虑无电商客服经验者、和实习生
【晋升空间】
1.在线客服-质培专员/后台客服-客服组长-客服主管
2.在线客服-运营助理-运营-店长-运营主管
【福利待遇】
1、入职购买社保;
2、带薪休假:享受国家法定节假日等;
3、节日福利:法定节假日为小伙伴发放礼品;
4、管理理念:团队年轻90后、00后居多,扁平化管理,人性化管理,高效沟通;
5、其他福利:定期组织聚会、团建,公司提供冰箱和微波炉;
6、不定期组织台球、羽毛球、篮球等体育活动;
7、助理期间优秀者也可独立维护链接,享有提成。
【工作地址】深圳市龙华区大浪街道枭龙路源创园捌号A栋302
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳快递客服招聘兼职在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。