售后岗位招聘需求 一、岗位名称 多多售后专员 二、任职要求 1. 基本条件：年龄18-45岁，身体健康 2. 技能要求：熟练掌握Excel基本办公软件操作，能高效处理文档、表格及数据整理工作。 3. 沟通能力：具备优秀的沟通表达与倾听能力，善于理解用户需求，能清晰、耐心地解答疑问。 4. 性格特质：性格开朗外向，有亲和力，具备良好的情绪管理能力，能积极应对售后沟通中的各类情况。 5. 服务意识：拥有强烈的客户服务意识，责任心强，注重细节，能主动为用户解决问题。 6. 学习能力：具备快速学习能力，能迅速熟悉多多平台规则、产品信息及售后流程。 7. 抗压能力：能适应售后岗位的工作节奏，承受一定的工作压力，高效处理多线程售后事务。 三、岗位职责（补充参考） -负责多多平台用户的售后咨询、投诉、退换货等问题的处理，确保用户问题得到及时解决。 -记录并整理售后问题台账，定期汇总分析常见问题，提出优化建议。 -与平台、仓储、物流等相关部门协调沟通，推动售后问题的高效闭环。 -维护良好的用户关系，提升用户满意度与复购意愿。

熟练操作千牛、咚咚等工具 岗位职责： 1、及时处理产品、物流、客户投诉及差评问题，对接工商反馈，提出解决方案并持续跟踪落实； 2、整理客户错发、补发、退换货等售后事项，汇总处理流程并向业务端反馈相关信息； 3、在服务过程中响应客户需求，有效进行订单挽留与客户维护； 4、制定并更新产品说明、促销活动、挽单策略、引导好评等相关沟通话术； 岗位要求： 1、大专及以上学历（条件优异者可适当放宽），具备两年以上客服工作经验，其中至少一年从事天猫/京东平台售后支持； 2、熟悉售后处理流程，能独立梳理应对方案，具备良好的客户沟通与情绪安抚能力； 3、中文打字速度不低于50字/分钟，准确率不低于92%，熟练使用OFFICE办公软件； 4、能接受轮班安排，早班时间为8:00-17:00（含一小时休息），晚班为15:00-24:00（18:00后支持远程办公）。

岗位职责： 1.负责处理电商平台(如抖音、天猫、京东、拼多多等)的客户咨询接待、退换货、投诉及订单问题跟进; 2.协助客户解决物流异常、商品质量争议、退款纠纷等售后问题，提升客户满意度; 3.定期整理售后数据，分析客户反馈问题，提出优化建议; 4.协调仓储、物流等部门，跟进订单处理进度，确保售后问题高效闭环; 5.维护客户关系，处理客户回访及满意度调查，提升复购率。 岗位要求 1.高中/中专及以上学历，具备良好的服务意识和沟通能力; 2.1年以上电商平台售后客服经验，熟悉主流电商平台规则及售后流程; 3.熟练使用Office办公软件及电商后台系统(如千牛、京东客服管家等); 4.性格耐心细致，具备较强抗压能力，能适应快节奏工作; 5.具备团队协作精神，能接受排班制(如早晚班/周末轮班，根据实际需求调整)。 薪酬福利待遇：每月额外的全勤奖200元，包中餐，菜式多样美味，下午茶，生日会，法定节日发放礼品，每年1-2次团建活动。团队办公氛围好，内部竞聘机制成熟。 地址：深圳市宝安区新桥街道中心路长江大厦4楼

一、前台接待客服人员 要求：18~25岁 1、有一定的手机电脑知识； 2、熟悉客户服务技巧; 3、有售后服务经验者优先。

负责录单，回复留言，解决售后问题

岗位职责: 1.负责电商售后支持工作，专业解答客户疑问，妥善处理退换货相关事宜 2.持续维护客户关系，保障服务品质，提高客户体验满意度 3.整理汇总客户意见，协同团队成员持续改进服务流程 4.熟悉公司主营的3c类商品，掌握店铺运营规则、促销政策及服务承诺等内容 任职要求： 1、具备电商客服工作经验者优先，能熟练操作电脑基本软件； 2、工作细致踏实，责任心强，积极主动，具备良好的执行力； 3、性格活泼开朗，善于交流，拥有较强的沟通协调能力。 [薪资待遇&福利] 1、试用期1-3个月，表现优异可提前转正，转正后享有绩效奖金及提成奖励 2、工作班次：早班8:30-16:30，晚班16:00-24:00（实行轮班制度） 3、轮班制排班安排，每周单休（可调休） 4、公司提供完善福利体系，无加班文化，入职即缴纳社保，享受法定节假日与带薪年假，重大节日发放节日礼品； 5、办公区配备微波炉、冰箱，日常提供下午茶点 6、定期开展团队聚餐与团建活动，团队成员以95后为主，整体氛围轻松融洽 PS：有3c数码类（如网线、高清线等）产品经验或天猫平台运营经历者优先录用

岗位职责：主动添加客户，负责公司新产品的推广，以转化老用户为主。 1、公司提供老客户资源，确定客户意向，工作内容简单。 2、岗位要求：个人卫生良好，干净利落。懂基本的电脑操作，愿意学习，有激情，有活力，有赚钱欲望的伙伴； 3、接收应届毕业生和实习生，公司氛围轻松。 4、薪资待遇：入职有人带，好上手试用期4000底薪+提成，转正4500底薪+提成试用期3个月表现好可提前转正。 5、上班时间：9：00--12：0013：30--18：30中午一个半小时休息时间节假日正常放假。

岗位职责： 1、负责处理客户软件使用过程中的问题，引导正确使用软件，及时给予客户反馈； 2、收集整理客户建议、需求，反馈给相关团队并推进解决，促进产品持续优化； 3、与客户建立良好沟通关系，提升用户满意度； 4、整理常见问题文档，完善售后帮助中心知识库，提高售后效率； 5、完成上级安排的相关事务。 任职要求： 1、熟悉office办公软件，打字速度快； 2、统招全日制本科及以上学历，计算机专业、理工科专业优先； 3、有saas软件客服经验者优先； 4、学习能力强，具有良好的沟通能力、执行能力以及团队协作能力； 5、具有客户服务精神，有责任心，有服务意识。

职位描述： 1、产品售后问题处理与收集； 2、文档类工制作与优化； 3、客户回访与问题收集整理； 任职要求： 1、大专以上学历，有saas软件客服及以上工作经验； 2、性格温和，亲和力强，工作认真细致，责任心强，有耐压性，具有良好的沟通技巧和解决问题； 3、有软件产品收回实施与服务经验的优先； 薪资福利； 无责底薪+五险 上班时间： 9:30-12:00,13:30-18:30，周末双休，法定节假日正常休息

深圳市南山区招腻子/大白/墙漆380一天，工资日结

深圳市宝安区西乡明天要顶班指挥一名，260/9/25，6点半到现场拍照

招聘模切临时工(40/小时)主打AB板，单板双面胶，泡棉，防尘网彭玉钢广东省深圳市龙岗区平湖街道禾花社区同富路36号泰达丰3楼辅料部

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深圳市罗湖区招水电

招聘：2800-5000元/招聘电商运营助理(可培训小白) 提供薪金：2800-5000元/月 公司名称:青岛牙套家电子商务有限公司 招聘职位:运营助理 招聘人数:10 招聘电商运营助理:负责电商平台店铺链接上架及链接维护,可培训小白。需要有电脑操作基础!! 招聘电商店铺客服,解答客户的售前售后问题 招聘电商打/拆包员 单位地址:水集街道 南京北路57号 核动力大院内(原小粮贸斜对面) 联系人:袁先生

负责记录和接听处理用户问题 不含任何销售性质，不外呼电话 办公室办公，不外出，不考核处理单量和速度，只要求质量 工作简单，大部分问题知识库复制粘贴即可 综合薪资5-7k，8h排班，绝不加班。 双休8h 不加班 法定多休 带薪年假

岗位职责：帮助抖音客服处理售后问题，不含销售性质 任职要求：会灵活使用电脑，大专及以上学历，普通话标准 岗位福利：五险一金，带薪培训，月休8天

男装T裇办公室 招做售后以及发货，看面单去拣货然后按对应订单打包发货的人 售后：把退货件拆开用熨烫机熨好以后再折叠包装回去。联系

岗位职责： 1.负责游戏平台用户咨询服务，处理账号登录，交易等问题； 2.协助游戏账号交易双方完成流程，跟进交易进度等 薪资待遇： 综合薪资 5K-9K，缴纳社保，稳定有保障 工作时间: 1.做一休一！9:30-晚上12:30，每月有半月时间都在休息! 赚钱生活两不误 2.做三休一！ 早班 9:30-19:30/晚班14:30-00:30,休息时间拉满，轻松平衡生活 岗位要求: 1.打字速度 55字/min 以上,大专及以上学历, 2.1年及以上的客服经验 3. 年龄18-30岁，优秀者可以适当放宽一两岁 ＊完善的岗前培训，新手快速上手，工作环境干净舒服，附近免费停车。 ＊透明晋升空间，晋升快，年轻团队，氛围轻松 ＊提供单人宿舍，，单间五百。有意者可以联系我哦，欢迎咨询

任职要求： 1、年龄18-34岁，性别不限，学历不限，经验不限（欢迎新手），入职即享带薪培训 2、具备良好的沟通能力，语言表达清晰流畅，富有团队协作精神 3、个人信用良好，无违法犯罪记录 4、能熟练操作电脑基础办公软件 工作内容： 1、公司提供客户资源，通过银行系统以电话形式通知客户处理账单相关事宜 2、对客户进行回访，协助办理业务，通过电话与客户沟通，并按规范做好记录及后续跟进 （非销售岗位，无推销性质，工作内容简单易上手） 员工福利：部门定期组织免费聚餐、游泳活动、团队建设，传统节日发放心意礼品，提供下午茶、生日红包、婚假礼金、生育贺金、丧亲慰问金、年终奖金等 【保险保障】：养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险 薪资待遇：试用期4.5K—7K，转正后6K—10K（底薪+提成+全勤奖+五险+季度奖金+团队奖励等） 工作时间：9:00—18:00（含1.5小时午休），周末双休

此岗位本月急招10人，招满为止 新人没有经验也可以，公司提供带薪培训 工作内容： 1、主要负责公司老客户，维护服务办理公司业务，上手简单，有老员工带教。 薪资待遇： 1，新人底薪5000+提成+奖金+五险一金+各项补贴 试用期平均薪资在6500-8000 2个月以后基本在8000-15000 20%以上的员工收入在20000左右 2，上班时间朝九晚六，月休4-6天，法定节假日正常休息 3，公司提供免费住宿，酒店式公寓，空调，洗衣机热水器家电齐全，入职当天即可安排！ 4，入职购买五险一金 5，无需外出，办公室办公，定期组织旅游和团建 欢迎加入我们的团队！

一、基本条件 1.年龄：20-33岁 2.学历：中专及以上，市场营销等相关专业优先，优秀者放宽政策，面议 二、岗位职责 1.负责客户的日常沟通与服务，解答客户咨询 2.维护客户关系，确保服务品质，提升客户满意度 3.识别客户需求，提供专业的销售建议和解决方案 4.跟踪销售过程，记录客户反馈与建议 三、任职要求: 1.具备良好的沟通技巧和服务意识 2.能把握客户心理，与客户建立良好互动 3.对销售工作有热情，有责任心 4.能够独立处理和解决问题 5.能够适应快节奏的工作环境，具有团队合作精神 四、薪资福利 1、薪资待遇：9K-1.5W/月，具体薪资面议； 2、基础福利：五险一金、带薪年假、免费旅游； 3、工作时间：9.00-12.30,2.00-6.30，周日休息，每天8小时 有意者面谈

招打杂小时工一名，20一小时包吃，工期3-5天。

1、负责客户满意度电话回访，并及时记录、归整回访内容。 2、负责客户车辆档案管理，及时整理信息归档。 3、统计顾客满意度调查结果，并形成顾客满意度结果报告（日报、周报、月报等），将满意度调查结果提报部门负责人，并协助上级对客户投诉情况进行追踪。 4、负责客休区水吧台管理 5、协助配合部门其他人员开展工作。 6、完成上级领导交待的其他工作。

【岗位职责】 1.负责售前客户接待，建立客户对产品的信任感，推动订单成交转化； 2.遇到售后相关问题时，及时对接并转交至售后人员处理； 3.发现异常链接或异常客户情况，第一时间上报至组长或主管； 4.每日按时处理各渠道客户信息，确保店铺消息无遗漏、响应及时。 【岗位要求】 1.电子商务相关专业优先，具备1年以上客服工作经验，能准确把握客户需求与情绪变化，快速响应并妥善处理各类问题； 2.熟悉电商平台交易流程及基础操作规范，熟练使用千牛、咚咚等常用工具，掌握平台争议处理机制、纠纷应对策略，了解常见问题解决方案，能结合实际案例迅速匹配对应处理方式，有效规避风险； 3.中文打字速度不低于50字/分钟，准确率不低于92%，熟练使用OFFICE办公软件，可独立完成表格整理、文档编写，具备基础PPT制作能力； 4.具备良好的服务意识和亲和力，态度积极乐观，能适应客服岗位的早晚轮班制、临时加班及大促期间的工作调配； 5.工作细致认真，有计划性，善于分析和思考问题，责任心强，服从上级工作安排； 6.主动学习，乐于提问，善于总结工作中出现的问题，并及时解决或向上反馈。 【工作时间】 两班倒，每半个月轮换一次 早班：8:00-17:00，中间休息一小时 晚班：15:00-24:00，中间休息一小时，晚班客服如家中配备电脑，18:00后可申请居家办公 【其他福利】 带薪年假、兴趣社团活动、节日礼品、不定期下午茶、月度趣味竞赛等多项福利等你参与~

岗位职责 1）负责客户预约的协调与安排； 2）对客户进行后续回访并完善相关记录； 3）参与项目的推广及销售工作； 任职要求 1）大专及以上学历，专业不限，市场营销、广告、设计等相关专业优先； 2）普通话标准，具备销售经验者优先考虑； 3）耐心细致，性格积极乐观，具备良好的沟通能力； 4）工作踏实认真，执行力强，具有团队协作意识。

岗位职责： 1、了解电商运营基本环节，负责天猫、京东、拼多多、抖音等平台店铺的售后接待工作，快速响应并高效处理客户的售后问题； 2、掌握商品相关资讯，准确理解客户诉求，主动进行订单维护与挽留； 3、定期归纳客户反馈内容，持续优化客户服务流程与应对策略； 4、掌握售后服务全链路操作规范，确保客户体验满意度； 5、减少交易纠纷与投诉发生率，提升售后事项处理完成效率； 6、及时追踪店铺退款及售后进度，对各平台售后服务数据表现及评价质量承担责任。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限，具备2年以上售后客服岗位工作经验； 2、性格开朗积极，有较强进取心，工作严谨踏实； 3、具备良好的语言表达能力，具有良好的团队协作精神； 4、熟练操作常用办公软件系统； 5、有通过电话指导客户完成产品技术操作、恢复正常使用经历者优先考虑。

急招客服专员 公司做通讯类目，日常回复客户信息，需要打电话，简单工作 8小时，单休，自己可选休。有兴趣联系我 薪资5K+绩效+社保+福利

职位描述 1. 客户沟通与支持：通过亚马逊卖家后台、邮件、电话等渠道，及时、专业地回复来自全球客户的售前咨询、售后问题及投诉，提供优质的客户服务体验。 2. 订单管理：协助处理订单相关问题，包括但不限于订单状态查询、发货、退货、退款、换货等流程的跟进与处理。 3. 纠纷处理：积极处理亚马逊平台上的A-to-Z索赔、信用卡拒付等纠纷，维护店铺绩效指标，降低负面影响。 4. 产品信息维护：协助更新和维护产品页面信息，确保信息的准确性与完整性。 5. 数据反馈与分析：收集并整理客户反馈信息，定期向相关部门（如运营、产品、物流）汇报，为产品改进和运营策略提供数据支持。 6. 平台规则遵守：熟悉并严格遵守亚马逊平台的各项政策、规则和流程，确保账号安全与合规运营。 7. 跨部门协作：与仓储、物流、采购、运营等团队紧密合作，解决客户问题，优化服务流程。 任职要求 1. 学历要求：全日制本科及以上学历。 2. 语言能力：英语水平达到CET-6级或以上，具备优秀的英语读写能力，能够熟练地用英语进行商务沟通和邮件往来。口语流利者优先考虑。 3. 工作经验：有跨境电商平台（尤其是亚马逊）客服经验者优先，优秀应届毕业生亦可。 4. 技能要求：熟练使用电脑及常用办公软件（Word,Excel,PowerPoint等）；打字速度快，准确率高。 5. 个人素质：具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神；耐心细致，责任心强，能够承受一定的工作压力；具备较强的学习能力和问题解决能力。 6. 其他：对跨境电商行业有热情，愿意长期在此行业发展。

【岗位职责】 1.熟练使用千牛、咚咚等聊天工具与客户沟通，及时回复客户关于产品的需求问题 2.能够迅速学习产品知识，给顾客专业介绍解答，及时准确地处理跟进订单 3.对接待中发现的问题及时反馈，并提出改进意见和建议 4.负责售中、售后跟进处理 5.物流及售后协调与跟进 【任职要求】 1.必须做过京东，天猫平台一年以上经验，熟悉售后处理 2.打字速度快，能盲打55字/分钟或以上，面试当场测试 2.性格开朗，做事积极主动；逻辑性，语言组织能力强，有一定抗压能力； 3.有【淘系/京东/拼多多/猫宁】客服经验者优先 4.有【网络摄像头/两季品/护眼灯】相关类目接待经验者优先 5.年龄18~30周岁，男女不限 6.对电商行业有兴趣，愿意从客服做起 7.暂不考虑无电商客服经验者、和实习生 【晋升空间】 1.在线客服-质培专员/后台客服-客服组长-客服主管 2.在线客服-运营助理-运营-店长-运营主管 【福利待遇】 1、入职购买社保； 2、带薪休假：享受国家法定节假日等； 3、节日福利：法定节假日为小伙伴发放礼品； 4、管理理念：团队年轻90后、00后居多，扁平化管理，人性化管理，高效沟通； 5、其他福利：定期组织聚会、团建，公司提供冰箱和微波炉； 6、不定期组织台球、羽毛球、篮球等体育活动； 7、助理期间优秀者也可独立维护链接，享有提成。 【工作地址】深圳市龙华区大浪街道枭龙路源创园捌号A栋302